卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人（精选合集）

第一篇：卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人

尊敬的各位领导：

我叫***，是***县的卷烟零售户，很高兴领导能给我这次与大家一起交流的机会，我也很珍惜这次机会。因为是烟草给了我开启致富之门的钥匙，使我摆脱了贫困，让我插上了腾飞的翅膀，在我心中烟草就是我致富的贴心人。

98年从企业下岗后，我的生活十分贫困，没有别的生活出路，后来在亲友的帮助下开了个小卖店，由于资金有限加之没有经营经验，小卖店干的带死不活。烟草专卖的同志们到我的店来检查的时候，发现我的店里居然没有烟，便询问原因，我把一切如实相告后，他们问了我的身份事项后，只说了一句：“我们回去和领导反映一下”便走了。当时，我也没在意。第二天，专卖的同志们就给我送来了卷烟零售许可证，并带来了畅销的几个品种烟。看着我惊呆的样子，专卖的同志们就笑着和我说“这是我们自己凑的钱给你办的，等本回来了可要还我们啊！”我和他们约定，一年以后还钱。正是凭着这500多元的烟，我开始了卷烟经销生涯，在不断增加烟的品种的同时，我还把在烟上获得的利润用于增加其它商品的品种，买卖越做越红火，现在我已经拥有了规模较大的综合商店，彻底摆脱了贫困。当时那500元钱，现在来看算不了什么，可当时对我来讲那可是雪中送炭啊！没有专卖同志的援助，我可能很难迅速摆脱惨淡经营的局面；没有专卖同志的援助，就不可能激起我创业的雄心；没有专卖同志的援助，我可能和其它小卖店一样只能满足于维持生计。我很高兴能遇到这么好的人这么热心的帮助我，我也为烟草行业有这么好的同志感到自豪！

在假烟泛滥的那段时间里，我犹豫不决：卖假烟吧，对不起对我那么好的专卖同志；不卖吧，又失去了那可观的利润。后来，在烟贩子的蛊惑下我进了1000多元钱的假烟。当时我还心想，我的起步是烟草专卖的同志们帮我的，要是出了事怎么也不得给我点面子？况且我现在仍然很困难，就是从同情的角度他们也不能处理我。抱着这种念头，我开始偷偷摸摸地卖起了假烟。可惜，好景不长，没卖几天就让专卖的.同志们给我查获了，不管我怎么说，他们坚持要没收我的假烟，那可是接近1000元的烟啊，万般无奈的情况下，我耍起了无赖：你们把烟拿走吧，就让我穷死好了！没想到他们根本没吃我这一套，义正辞严地对我说：“我们扶持你，是让你正当经营，你经营假冒卷烟，不仅对消费者不负责任，更是对你自己不负责任，你可能暂时获得点利润，但你失去的消费者对你的信任！”一席话惊醒了我，不诚实守信，不合法经营，我以后的买卖还怎么做？我今后靠什么生活？于是我接受了处罚，这也是我为自己的非法经营交的“学费”！从此以后，我杜绝了假冒伪劣卷烟，并能自觉地同烟贩子作斗争，一次惨痛的非法经营经历，让我幡然醒悟，让我步入了守法经营的正轨。从那个时候开始，无论是卷烟销售，还是经营其它商品，我都诚字当头，以信为本，这也是我的店做的越来越大、越来越红火的原因，我也连续几年我被评为“合法经营信得过单位”。这一荣誉的取得，倾注着烟草人的隆情厚意，凝聚着烟草人的无私帮助！

我亲身经历了烟草从自己进烟到送货上门的经营理念的转变，感受到了专卖执法的日趋理性化和人性化，这不正是“两个至上”、“两个维护”根植于烟草行业的真实体现吗？

最后，我再次感谢烟草人多年来，对我的关怀和支持！烟草--永远是我致富的贴心人！

谢谢大家！

【卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人】相关文章：

1.致广大卷烟零售户的公开信

2.普通卷烟零售业户演讲稿

3.烟草卷烟公司个人述职报告范文

4.烟草卷烟公司个人述职报告范文

5.烟草公司竞聘客户经理演讲稿

6.烟草客户经理竞聘演讲稿

7.烟草客户经理的演讲稿

8.致富的11条途径演讲稿

9.做群众贴心人

第二篇：卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人

烟草--我致富的贴心人

尊敬的各位领导：

在假烟泛滥的那段时间里，我犹豫不决：卖假烟吧，对不起对我那么好的专卖同志；不卖吧，又失去了那可观的利润。后来，在烟贩子的蛊惑下我进了1000多元钱的假烟。当时我还心想，我的起步是烟草专卖的同志们帮我的，要是出了事怎么也不得给我点面子？况且我现在仍然很困难，就是从同情的角度他们也不能处理我。抱着这种念头，我开始偷偷摸摸地卖起了假烟。可惜，好景不长，没卖几天就让专卖的同志们给我查获了，不管我怎么说，他们坚持要没收我的假烟，那可是接近1000元的烟啊，万般无奈的情况下，我耍起了无赖：你们把烟拿走吧，就让我穷死好了！没想到他们根本没吃我这一套，义正辞严地对我说：“我们扶持你，是让你正当经营，你经营假冒卷烟，不仅对消费者不负责任，更是对你自己不负责任，你可能暂时获得点利润，但你失去的消费者对你的信任！”一席话惊醒了我，不诚实守信，不合法经营，我以后的买卖还怎么做？我今后靠什么生活？于是我接受了处罚，这也是我为自己的非法经营交的“学费”！从此以后，我杜绝了假冒伪劣卷烟，并能自觉地同烟贩子作斗争，一次惨痛的非法经营经历，让我幡然醒悟，让我步入了守法经营的正轨。从那个时候开始，无论是卷烟销售，还是经营其它商品，我都诚字当头，以信为本，这也是我的店做的越来越大、越来越红火的原因，我也连续几年我被评为“合法经营信得过单位”。这一荣誉的取得，倾注着烟草人的隆情厚意，凝聚着烟草人的无私帮助！

最后，我再次感谢烟草人多年来，对我的关怀和支持！烟草--永远是我致富的贴心人！

谢谢大家！

第三篇：卷烟零售户演讲稿

卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人

尊敬的各位领导：

在假烟泛滥的那段时间里，我犹豫不决：卖假烟吧，对不起对我那么好的专卖同志；不卖吧，又失去了那可观的利润。后来，在烟贩子的蛊惑下我进了1000多元钱的假烟。当时我还心想，我的起步是烟草专卖的同志们帮我的，要是出了事怎么也不得给我点面子？况且我现在仍然很困难，就是从同情的角度他们也不能处理我。抱着这种念头，我开始偷偷摸摸地卖起了假烟。可惜，好景不长，没卖几天就让专卖的同志们给我查获了，不管我怎么说，他们坚持要没收我的假烟，那可是接近1000元的烟啊，万般无奈的情况下，我耍起了无赖：你们把烟拿走吧，就让我穷死好了！没想到他们根本没吃我这一套，义正辞严地对我说：“我们扶持你，是让你正当经营，你经营假冒卷烟，不仅对消费者不负责任，更是对你自己不负责任，你可能暂时获得点利润，但你失去的消费者对你的信任！”一席话惊醒了我，不诚实守信，不合法经营，我以后的买卖还怎么做？我今后靠什么生活？于是我接受了处罚，这也是我为自己的非法经营交的“学费”！从此以后，我杜绝了假冒伪劣卷烟，并能自觉地同烟

贩子作斗争，一次惨痛的非法经营经历，让我幡然醒悟，让我步入了守法经营的正轨。从那个时候开始，无论是卷烟销售，还是经营其它商品，我都诚字当头，以信为本，这也是我的店做的越来越大、越来越红火的原因，我也连续几年我被评为“合法经营信得过单位”。这一荣誉的取得，倾注着烟草人的隆情厚意，凝聚着烟草人的无私帮助！

最后，我再次感谢烟草人多年来，对我的关怀和支持！烟草--永远是我致富的贴心人！谢谢大家！

第四篇：我为卷烟零售户做什么？

我为卷烟零售户做什么？

春节过后，面对销售淡季，零售客户老是向工作人员或客户经理埋怨烟不好卖，没利润等等，总是希望能多投放点紧俏烟。这样做解决不了任何实际的问题，笔者认为，现在处于销售淡季，零售客户们可以做好以下几方面工作。

1、主动与客户经理联系沟通。这一点很重要。客户经理战斗在烟草的第一战线，是烟草公司与零售客户沟通的桥梁，起着非常重要的作用。从客户经理可以更快更及时的了解到相关信息，比如卷烟策略投放情况，市场价格变化，市场动向等等。另外，客户经理也会结合你的实际情况给出建议。

2、合理库存，确保资金周转。首先，要时时关注自己的库存量，这样便于掌握进货量，盘活资金。其次，及时补充货源。品种齐全，货源充足才可以吸引更多的消费者，从而提高销售量。还有对于积压的卷烟应及时处理，这样便于卷烟的储存，减少损耗，也便于资金的流动。

3、做好卷烟陈列，提升店面形象。卷烟陈列是老生常谈却又不得不重视的一个问题。大多数零售客户都会碰到排列不整齐，标价签脱落变色等问题。经常对柜台进行清理，科学有序拜访卷烟，能给消费者带来强烈的视觉冲击，增加消费者的购买欲望。

还有一点要注意，部分零售客户投机取巧，卖乱渠道烟甚至是假烟，这是不可取的。应该从长远的利益考虑，诚信经营，吸引更多的消费者。

第五篇：烟草公司零售户致富工程营销案例

始于客户需求，终于客户满意

——卷烟零售户致富工程开展纪实

‚前些年，俺这店卖烟不怎么好。现在不一样了，您看，这门头和店招，大气；这烟柜，气派；这点钞机，实用！这些都是烟草公司帮我配臵的。客户经理还手把手教我根据不同情况不同的客户怎么推介卷烟，怎么吸引客户。以前店铺太不起眼了，现在店面档次提升了，生意兴隆了，离不开烟草公司的帮助啊！‛作为卷烟零售户致富工程的受益者之一，福能达超市店主郭菁说。

明确客户经理职责提升客户满意度

‚客户订不到卷烟是我们的责任；客户的卷烟卖不出去是我们的责任；客户不赚钱是我们的责任；客户不满意还是我们的责任。‛今年以来，为确保做好基础工作、提升客户服务水平，局（分公司）重新明确了客户经理职责，提出‚四个责任‛。营销科科长解释说：‚零售客户买不到需要的品牌，烟草公司会积极寻找替代品牌，客户经理有责任及时宣传到位；卷烟卖不出去，客户经理有责任帮助零售客户查找原因，向客户传授营销技巧；客户不赚钱，大多是因为客户没有按照指导价卖烟，市场环境不好。客户经理是公司的代表，作为客户的经理就要解决客户的所有问题，做到让客户满意。‛对客户经理工作职责的重新定位，把客户经理作为烟草公司的‚全权代表‛推到了市场一线。以建立‚平等互利、长期合作、共同发展‛的新型客我关系为目标，坚持从客户需求出发，为客户提供全方位指导服务，不断拉近了公司与零售客户之间的关系。‚我们要求客户经理不仅要服务好，还要在服务过程中把我们行业‘两个至上’共同价值观推介出去，展示行业形象。‛

创新营销工作模式让客户参与品牌培育

品牌培育工作是‚卷烟上水平‛的重中之重。而一个卷烟品牌的培育成功，绝非一日之功。今年4月以来，种种原因使全县面临部分货源不足、紧俏卷烟紧缺的情况，引起部分零售客户不满。面对这种情况，局（分公司）没有回避问题，而是积极主动采取多种措施说明情况、解决问题，召开工、商、零品牌培育座谈会、与零售客户面对面恳谈就是采取的措施之一。

5月26日上午，局（分公司）召开2012工、商、零联合培育知名品牌座谈会。加强工、商、零三方沟通交流，探索品牌培育方式方法，推动品牌培育再上水平。会议邀请了山东中烟、湖北中烟、浙江中烟、红塔烟草集团、贵州中烟、湖南中烟、广东中烟、河北中烟、江西中烟等公司业务经理，从全县零售户中挑选出来的具有代表性的60位核心零售户。为使会议达到良好的互动效果，本次座谈会没有选择大型礼堂开会的方式，而是采取小型座谈的方式进行，在会上专门留出了交流的时间。座谈会着重介绍了三个方面的问题：一是从烟草行业改革发展形势、卷烟销售面临形势两个方面，重点阐述全县品牌培育工作面临的有利条件，为客户吃‚定心丸‛。二是由各中烟公司业务经理对各自工业公司的卷烟品牌进行介绍，重点介绍品牌优势、卖点；三是零售客户自由发言，互相交流卷烟经营、品牌培育经验，以求经营技能提升。通过座谈会，面对面与零售户交流，倾听客户意见、解答客户疑问，广大零售客户进一步了解了烟草行业的改革形势，纷纷表示愿意积极支持烟草行业的改革，积极配合烟草在货源紧张形势下的品牌宣传培育工作、积极维护卷烟市场。

精心服务客户建立和谐“鱼水情”

“李经理，你可来了，快帮我照看着生意，我去后院仓库取点货！”和平路上的零售客户郭菁把钱柜钥匙往李文伟手里一塞，就匆匆离开自己的店铺。

“放心吧，郭姐，这里交给我了。”说着，李文伟就熟练地拿出自带的抹布擦起了柜台。买东西的顾客逐渐多了起来，李文伟却没有慌乱，拿货、找零样样都做得又快又准，店里的生意应付得从容自如。

“嗨，你对店里的情况这么熟悉啊，不知道的人还以为您是老板呢！”站在一旁的顾客跟李文伟开起了玩笑。“这种毫无杂质的信赖，来自于烟草人毫无保留、全心全意的付出。

在标准化企业文化体系和服务理念的引导下，在‚135工作法‛理论思路和流程规范下，全体营销人员坚持以市场需求为导向，以网络规范为基础，以提供优质服务为手段，以实现客户满意为目标，不断做精做实规范管理，各岗位人员严明工作制度、明确职能职责、统一操作流程，营造起良好工作氛围。营销人员工作起来有了行动指南，平常上门拜访，与老辈客户拉家常、跟同辈客户称兄妹，把他们的需求放在第一位来考虑，凡事多为他们的利益着想，批零关系很快就好了起来。”

“始于客户需求，终于客户满意”，在此理念指导下，局（分公司）致力于帮助客户改善终端形象，提升‚软实力‛，帮扶老、弱、病、残等困难客户，进行‚一对一‛盈利指导服务，增强了零售户的凝聚力和向心力，提高了客户的经营能力和盈利水平，建立起‚血浓于水‛的‚鱼水情‛。