孙经理总结开场白

第一篇：孙经理总结开场白

开场白

Y：您好，XXX，X总是吧？我是幸福力公司的。XXX，K：没有印象，想不起来了。

Y：是这样的X总本月24、25这2天在龙城丽宫酒店有一个幸福企业的一个论坛，主讲嘉宾是华商协会的卢俊卿卢主席，您应该听说过他吧？

K：没有听说过。

Y：哦！他上过各大媒体报刊，被很多知名的企业家认可，他曾与国外的32位总统亲切交谈，是一位非常优秀的社会活动家，这次参会的企业都是来自全国各地资产上亿的董事长、总经理；当天咱们主讲的内容，有项目对接、融资、积累人脉、培养企业下一代接班人，包括免费培训企业上市的相关内容。

我还可以给您申请，私下跟我们卢主席一对一的交流机会，针对咱们企业发展的现状，给您提出一些有价值的建议。我看您是做房地产行业的，您是工民建 还是……哦！是这样的啊，那现在您的项目多吗。

K：不多。

Y：王总如果您的项目有需要融资的，我建议您提前把项目的相关内容准备一下，到时候您带过来，现场针对您的项目做一个解说，我相信您介绍完，绝对会有很多企业家找您合作，或者是融资，我今天给您去电话，就是想把这个好的资讯告诉您，这样吧王总，您说一下您的邮箱，或者是传真，我把这次活动的相关文件给您发过去，您抽2分钟看一下，如果确定时间，您就提前把报名回执表，传过来，我提前给您申报组委会，提前给您安排座位。

K：我先看一下吧！

Y：好的王总，那我明天十点给您确定，祝您工作顺心!

以下是在电话中可能出现的问题：

K：我很忙？

Y：王总啊，我理解您，您企业做这么大肯定很忙啊，但您忙来忙去，不都是为了让企业以后发展更加壮大吗！在说了，建设幸福企业也是未来的一个发展趋势，您不建，您的竞争对手建，只有您的企业幸福了，您的员工才会更加幸福，员工幸福了，他才愿意为咱们企业多付出、多做贡献，您说对吧？王总。咱们这次论坛跟您之前参加的培训班完全不一样，此时可参考开场白！

K：我不需要?

Y：王总啊，您就给我两分钟的时间，我简单给您介绍一下！此时可参考开场白

K：我这离北京太远了,去不了!

Y：王总啊，您这还叫远啊，坐飞机无非也就两个小时，像您这么说，香港、福建的企业家岂不是离得更远啊，他们为什么离得这么远，还选择过来参加呢，就是因为他们觉得这两天的论坛，直接影响到他们企业10-20年的发展；这两天您不止结交人脉，说不定还能谈成几个项目呢，包括未来企业上市的一些相关知识，这些您都需要具备的，这么好的机会我不希望您错过，您抓紧时间定一下，明天给我准信王总。

针对忙的客户：适当时候给客户举例，王均瑶37岁，挣了37亿，最终，人到了天堂，钱留在了银行，这么优秀的企业家，走了岂不是太可惜了，您说对不对王总，为了让中国的企业更加幸福，我们卢主席还专门出了一本书，名字叫做幸福的企业才是最好的企业，一本样书卖了30万，而且在北京各大图书馆，每月销量基本上都是稳居第一，我也是诚心想让咱们企业做大 做强，我也希望您跟您的家人，日后更加幸福安康，我待会专门去图书管给您买一本，您说一下您的地址，我给您快递一本，另外本月24、25的这个论坛啊，我强烈建议您不要错过！（根据客户的语气，随即改变内容）

（以上内容只适合部分人士，仅供参考，应用请注意 语速 语调 语音的掌控，）

第二篇：孙米兰-大堂经理培训感悟

爱工作，也爱生活

-----记全市大堂经理培训感悟有些惊喜，有些感动，有些收获，也有些快乐。每一个新的一天，都在清晨第一缕阳光升起的时候开始，我和伙伴们一起晨练、一起上课、一起进行素质拓展训练，竟不曾发觉四天的大堂经理培训已悄然结束。无论是年逾五十载却充满激情的老员工，还是新入行二十出头却活力无限的大学生，每一个人的精神面貌、无数细微的小事，都让我感受到他们对工作、对生活的热情。

也许我们还在为繁琐的工作烦恼，客户的抱怨、同事的不配合、领导的不理解，每一件小事，都可能让我们产生不良情绪。尽管抱怨能短暂的宣泄，但时间长了，抱怨积累，又怎么会有工作的热情呢？讲客户心理分析的吴老师，在课程快要结束时，问学员们生活中最重要的品质是什么，有人回答是尊重、有人回答是真诚.。。这是一道没有答案的问题，大家都有自己的理解，最后，老师给我们归纳出这些不都是因为“爱”吗？爱让一切更美好。爱工作给我们的物质财富，也爱它给我们的精神归属；爱学到新业务技能时的快乐体验，也爱为顾客提供良好服务后，他们给与我们的真诚感谢。我们都一样，在平凡的工作中度过每一天，但每一天都有新的快乐与感悟。

培训结业典礼上，当一张张记录精彩瞬间的照片出现在大荧幕上，团队风采展示、课堂上踊跃回答问题、户外拓展训练的良好协作。。我们才感叹到培训的尾声已经接近。也许收获的感悟与心情远比学到的知识更为重要，大堂经理工作中的现场管理技巧，对我们工作效率与方法有实质性的提高，但收获的心情、爱工作、爱生活的乐观态度却能一直指引着我们前进的方向。

内江经济开发区支行孙米兰二O一二年六月十五日

第三篇：前厅经理作业孙彬

一、岗位名称：前厅部经理

二、直接上级：总经理

三、主要职责：

1、对饭店总经理负责，贯彻执行总经理下达的各项经营管理指令。并及时向总经理汇报部

门工作。

2、负责制定前厅部各项业务计划，组织、协调、指挥、控制各分部准确实施。

3、支持本部门工作例会，听取汇报、督查工作进展，解决工作中的问题。

4、负责本部门的安全和日常质量管理工作，检查和监督各班组严格按照安坐规程和质量标

准进行工作，实行规范作业。

5、负责本部门员工的岗位业务培训，提高员工业务素质。

6、沟通本部门和饭店其他部门的联系，协调工作。

7、建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客以及各部门的意见，不断改进工作。

8、审阅每天的报表，掌握重要的接待任务情况，协同销售部推销客房。

9、考核各领班的工作，积极倡导良好的管理气氛，不断探索管理方法，提高管理效能。

10、做好思想政治工作，抓好部门建设。

11、领导交办的其他工作。

四、人员基本素质：

（1）良好的职业道德。良好的职业道德是每位员工都应具备的基本素质，而前厅的管理人员责任更为重大，所以对他们职业道德的要求就更高。

（2）较高的业务水平。管理人员是指导、管理别人的，普通员工懂得的知识，他们必须都懂。所以，无论是前厅的服务技能、业务知识，还是外语水平及其他方面的知识，前厅部管理人员都应具备，这样才能赢得员工的尊重，使各项管理工作得以顺利进行。

（3）较好的管理能力。作为管理者，了解管理学的基本理论和知识，掌握一定的管理技术与技巧，无疑是十分必要的。

（4）良好的人际关系。管理工作是和人打交道的工作，加之前厅部肩负着与其他部门联络、沟通的职责，因此前厅部的管理人员必须具备很好的人际沟通能力，要及时与下属、客人、上级和其他部门的管理人员沟通，要取得同事的信任与合作，赢得顾客的好感与称赞。

（5）较好的语言能力。前厅部工作人员在语言方面的要求要比其他部门高，作为管理人员，应该以身作则，训练自己的语言表达能力，不断提高外语水平，才能很好地与外宾沟通。

（6）健康的体魄。酒店管理工作是相当辛苦的，每天工作量较大，而前厅的工作又很复杂，随机性更大，如果没有强壮的体魄是支撑不住的，因此就特别要求管理人员要有强健的体魄。

第四篇：孙总总结（范文模版）

2010年工作总结及2011年工作计划

今年九月份三星集团技术研发中心项目筹建处组建以来，在集团公司的正确领导和各相关部门的大力支持、配合下，比较顺利、圆满地完成了领导交给的任务。在三个多月的时间里，主要做了以下几个方面的工作，现予以总结并制定明年工作计划如下：

一、完成的工作

1完成了新建办公楼的招标、议标、定标等工作。在定标阶段，逐个实地考察

投标的施工总承包单位和工程监理单位。开工43天以来的实践证明，我们选择的施工单位——山东万鑫建设有限公司是一支素质高、作风硬的建筑铁军；监理单位——山东天金和建设项目管理有限公司是一个技术全面、认真负责，勇于担当，靠得住的监理队伍。

2在集团公司相关部门的配合下，完成了与政府建设、规划、质监、安监等部

门的协调、备案工作，保证工程合法施工。筹备了集团技术研发中心办公楼奠基仪式的相关工作，保证工程按时开工。4工程开工后，抓安全、抢进度、保质量、控投资。独立基础，基础筏板已经

于12月15日通过质监站验收；12月20日完成了±0.000以下梁、柱混凝土浇筑。当前，正在紧张进行一层钢筋绑扎和模板支设，预计12月31日完成一层混凝土浇筑不成问题。已经完成的分部、分项工程，主控项目全部合格，一般项目符合规范要求。工程量签证随工程进度及时签署，基础分部工程共签署签证10份，拒签1份。为付款节点预算书的编制准备了条件。

二、工作中的几点体会：

1善于抓重点是通向成功之门的金钥匙。工程建设千头万绪，盘根错节，事务

繁杂，作为领导者必须放眼全局，抓住重点。例如，开工前期，施工单位人员、机具迟迟不能到位，工程进度缓慢。我们就把抓进度作为工作重点，在会议上多次提出“行百里者半九十”“工程紧头不紧尾”的要求，督促施工单位上人、上设备。在眼看第一个节点计划——±0.000以下不能在12月18日按时完成的情况下，于12月12日召开了“工程进度协调专题会议”，提出“宁为成功想办法，不为失败找理由”的理念，不仅督促施工单位按时完成了节点计划，而且三方协调，修改了春节前的节点进度计划，由原计划完成

1二层调整为主楼完成二层，裙楼完成三层。

2高屋建瓴，高起点，高标准，严要求是工程质量的可靠保证。支持监理单

位提出的“零误差，零缺陷”的要求，即在施工过程中不考虑允许偏差和允许缺陷，以优良工程的标准保证合格工程。并多次要求“百年大计，质量先行，质量面前，不讲面子，不讲情分。不符合规范要求的工序，任何人不准开绿灯；要严格要求，任何人都不能拿质量当儿戏，定了的事情就一定落实。”通过以上措施，有效地控制了工程质量。

3知人善任，量才使用，实行人性化管理，是做好工作的前提。项目建设中，工作多，任务重，甲方现场管理人员较少，我们把监理人员纳入统一管理，根据各自的特长安排工作。在生活上关心，工作上支持，做他们的坚强后盾，使他们充分发挥主观能动性，兢兢业业地做好工作。

4廉洁奉公，不占不贪，是秉公办事的法宝。工作中，多次婉拒工程参建单

位的宴请和馈赠。工作起来，腰杆硬，底气足，敢说敢做敢要求。使工程进展顺利有序。

三、存在的问题

时间、精力用在办公楼项目较多，宿舍楼、接待中心、广场等项目考虑较少。

四、2011年工作计划、明年筹建处在集团公司的总体部署下，统筹安排会展中心、接待中心、广场、及其他工程的工作，力争11年12月15日前竣工。、技术研发中心办公楼的精装修也争取在11年12月15日前协调完成。3、在2011年的工作中，我们会不断总结以前的经验和教训，培养自己工作

中的预见性，并应用至工程中。培养吃苦耐劳的精神，建筑行业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高．、总之，我们将以公司的经营理念为坐标，将自己的才能和公司的具体环

境相互融合，为公司的发展尽我们的绵薄之力。

总结人孙怀星

2010-12-24

第五篇：总结大会开场白

总结大会开场白

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为了保证大会的顺利进行，不受干扰，我先宣布两条纪律：第一，请与会人员将随身所带的手机调为振动或静音状态；第二，开会时，请与会人员不要交头接耳，认真听取各部门工作汇报。尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们： 大家下午好！（开场白）

今天我们社团联合会的同学在这里欢聚一堂，回顾这即将过去的一学期，社团联合会在各级领导的带领下，在各位指导老师的悉心指导下，在广大同学的支持下，不断拼搏，克难奋进，艰苦奋斗，硕果累累。回顾这即将过去的一学期，在社团联合会全体同学的共同努力下，我们取得了不平凡的业绩，得到了学院内外的一致好评，这是我们团结协作的成果，这是我们共同努力的结晶。

今天，我们在这里隆重举行社团联合会08-09学年上期工作总结大会。请允许我代表社团联合会，对大家的光临表示热烈的欢迎！我们满怀希望的喜悦，热诚欢迎各位的到来！今天，我们召开社团联合会总结大会，主要目的是为了总结经验，吸取教训，以便下期工作的顺利开展，共同为社联的组织团队建设出谋划策。

同样的感受给了我们同样的渴望，各级领导的支持、同学们的赞誉给了我们前进的力量。过去的一学期给予了我们收获和希望，更重要的是给予了我们成长的经历。也许前进的道路并不平坦，也许还会遇到难关，但我们毫不畏惧，因为我们要在拼搏中成长，在奋斗中前进，在创新中神采。（结束语）

各位领导、各位老师、各位同学，我们今天的社团联合会08-09学年上期工作总结大会目前已经接近尾声，感谢大家的参与。在这一学期，我们付出过，也收获过。我相信对于我们所有的同学来说，所有在社团联合会中得到的历练将会化为一把利剑，为我们在今后的生活中披荆斩棘。让我们齐心协力，奋勇拼搏，把社团联合会工作做得更好。展望未来，我们坚信：在学院持续高速发展的形势下，社团联合会一定能蒸蒸日上，社团联合会的明天将更加美好！

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