领导艺术优秀学习心得汇编五篇

第一篇：领导艺术优秀学习心得汇编

领导者的能力就是推动变革的能力，管理者的使命就是帮助普通员工产生卓越绩效。作为公司的领导，在平时的工作中，主要明确管理者和员工是两个职能不同的角色，一个组织如果离开了职能角色，这个组织就会陷于“权”和“法”冲突，就会陷于人际关系中，这样就会给公司管理带来低效率和管理混乱。那么，作为一名管理者主要职责就是制定目标和制度，作为一名员工主要职责就是认同公司的目标和执行公司的制度，最终公司目标的实现就是通过领导推动变革，让员工产生原动力来达成强有力的执行力，让员工工作更有意义，体现了员工存在的价值。

领导工作是一门科学，做好领导工作要讲艺术、讲方法。领导的修养要具备政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。在工作中，领导要具有战略思维能力，在事物初露端倪时，就要敏锐地把握其本质和走向，从整体、系统、宏观上把握并驾驭对象之间的相互关系，总观全局，组合局部，从战略高度去思考，筹划和处理工作。既要善于把握宏观，解决主要矛盾,也要善于抓住微观，从小事抓起，从点滴做起，通过办好每一件小事,完成工作上的大事。还要重视细节，“细节决定成败”，对细微小事不马虎，特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节，必须给予足够的关注，高标准，严要求地办好每一件小事，力争实现工作中的“零差错”。

所谓的领导只是工作职能不同，领导的使命就是发现和培养合适的员工，帮助普通人产生卓越的绩效。只有平时与员工多沟通多互动，才能了解员工的优缺点，安排合适的人做合适的事。沟通不能浮在表面，不接地气，不能以言取人，以貌取人。

在面临激烈的行业竞争时，更需要做好领导工作，发挥团队的力量，以诚行事，产品开发多和客户沟通，不能闭门造车，多集思广益，从而取得卓越的绩效。

作为铸造公司的一名财务人员，如何在工作中提升自己的价值，我觉得应从以下三个方面展开。首先要增加自己的附加价值及专业能力，日常工作生活中，多读书多看报，从理论知识及实践操作两个方面提升自己的能力；

其次要确定自己长期不可替代价值，作为一名财务人员，随着互联网+时代的到来以及会计机器人的发展成熟，我们财务人员要积极提升自己的业务能力，尽快从实际核算会计到管理会计的转变，以确保在日益激烈的行业竞争中既不被同行们替代，也不被机器人替代；

最后要持续不断的展现自己的成长价值，在工作中我们始终要保持积极上进的心态，让自己的各项能力随着社会进步不断提升，以满足公司对员工的期望。

制度化与人性化的辩证关系。在实际管理工作中，也经常会为了如何取舍这两种不同管理理念而感到迷茫。这次赵老师提出“人性化管理的前提是制度化”，似乎让我有所悟。没有原则的灵活叫圆滑，没有灵活的坚持原则叫僵化，偏执于理性叫冷酷无情，一切都讲人性和感情叫没有操守。如何把握感性和理性两种工作情绪，运用好对人的高度关心和对事的高度关注，这是两种不同类型领导行为的技巧切换，也是一种成熟领导艺术的具体体现。

第二篇：领导艺术课程学习心得

领导艺术课程学习心得

今年十分有幸选到了刘教授的领导艺术课程，这对于作为社团会长的我来讲，更是难得的学习机会。从第一节课开始，刘教授便以他的幽默风格给大家注入了兴奋剂，使所有同学很快就进入到了一个宽松和谐的学习氛围中。这样的氛围持续了一整个学期，使我们的学习过程充满了趣味。刘教授在课堂上经常会结合自己多年的工作经验，言传身教。围绕“什么是领导”，从管人、用人、驭人、修养、激励、决策、授权、管理、礼仪和处理问题等多方面来诠释“领导”的含义及如何才能成为一名合格的领导。其间，刘教授还不时列举古今中外成功领导者的事例, 深入浅出来阐释成功领导者必备素质。他的教导给了我很多新的启迪和感悟，也使我在今后的领导生涯中有了全新的思路。这里，我也结合这几个月刘教授的讲课，谈谈自己的学习心得：

一、领导者必须具备远见卓识。刘教授第一节课的时候讲了毛泽东眼里的领导，就是拿主意和下命令。我觉得非常对。结合刘教授的讲课，针对自己一年的会长生涯，我总结出领导就是能够激励自己的团队一起去实现共同的目标。俗话说“强将手下无弱兵”，而要做到这一点，作为领导者，必须博闻强识，有远见卓识。尤其是在经济全球化的今天，分工越来越细，专业知识要求越来越高，领导者只有高瞻远瞩、集众人才智、用人所长，尽

人所能，才能把事情做得更快更好。

二、领导必须用好人才。刘教授课程中多次强调“用一贤人而得天下，失一贤人而失天下”。正所谓，善用人者，运筹于帷幄之中，即可决胜千里之外；而不善用人者，虽然身边人才济济，但因不懂善用而才美不外现，致使自己抱着“金饭碗”要饭吃。在之前做会长的的时候经常会按照自己的喜恶来用人，结果造成了尾大不掉的情况，导致整个管理阶层分崩离析。经过本学期的学习后，我明白了要学会用一把钥匙开一把锁。要做好一名领导者，掌握用人技巧，使他们发挥出最大的创造潜力，用最小的代价换

来最大的效益，就显得尤其重要和迫切。

三、新型领导树立集体决定，领导负责意识。我印象最深刻的是刘教授讲的咸丰皇帝与奕争夺皇位的故事，咸丰以狡黠的伎俩赢了，但却不负责任，昏庸无能，将整个清王朝推向了没落和灭亡！课后我开始反思，领导在做决策的过程中必须做到调查研究、集思广益、去粗取精、拟定预案、集体决定。而领导负责，就要体现在团队精神之中，体现在领导对下属的关怀、信任、激励之中。让下属深感领导可靠，那才是成功的负责任的领导。

四、领导要学会礼仪艺术。在刘教授讲这节课之前，我也从图书馆借了《服务与礼仪》这本书，来学习各种礼仪。现代企业竞争的核心就是服务的竞争，以此将消费者的价值发挥到最大化。我课余是一家企业的业务员，平时要接触到各种各样的顾客。我在今年参加的联通公司暑假夏令营期间，跟随他们的业务员与顾客打交道，发现好的礼仪可以化解多种危机，尤其是在双方无法有效沟通的时候，礼仪可以让顾客渐渐地由愤怒变为理解，从而圆满的解决问题。对于领导来讲，待人接物的礼仪尤其重要！只有充分熟悉礼仪才能增加个人修养，提高个人威信，做到能服于人，从而带领团队披荆斩棘获得成功。

通过本学期刘教授的课程，让我对领导的具体职能、工作有了一个系统清晰的了解，尤其是对在管理上摸索了一年的我来说，更是受益非浅。这是我本学期结合自身经历的学习心得，在此也向敬爱的刘教授说声谢谢！祝老师身体健康，万事如意，笑口常开！

第三篇：高效能团队领导艺术学习心得

高效能团队领导力培训班学习心得

2017年12月16日，电厂组织科级管理人员赴武汉开展了“高效能团队的领导艺术”培训班，邀请了领导力系统提升专家李伟授课，生动形象地对领导力课题进行讲解。通过此次培训班，我对领导力有了一个新的认识：领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力，领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。

领导力在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织卓越成长和可持续发展的重要驱动力。当今时代，领导力已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。那么如何提升个人的领导力，促进个人在工作组织中发挥更大的作用？

一、有效沟通，改善人际关系

冲突在人际关系中几乎是不可避免的。本身冲突不是个问题；而如何处理冲突，可能使人们团结或造成分裂。拙劣的交流技巧、分歧和误解可能会引起愤怒和距离, 而有效的沟通技巧则可成为通向更紧密的人际关系和幸福未来的跳板。

人际交往的真正意义是为了寻求真诚的友谊与合作，从而获得事业的成功，人生价值的实现，那么沟通在改善人际关系的过程中就显得尤其重要。

二、学会倾听，创建良性的交流通道

倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导，倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并且给出积极的回应。倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。兼听则明，在现代企业中，善于倾听也是员工最看重的管理者品质之一。倾听不是被动地等着,倾听更是一个接收对方信息的过程。善于倾听的人可以将对方表达出来的以及未表达出来的信息尽可能接受,提升双方的沟通效率,建立彼此之间的信任感,为管理工作的顺利进行打下坚实的基础。

三、有效利用时间，拒绝无效努力

把时间用在关键要务上，作为团队管理者,我们需要跳出“瞎忙”的怪圈,我们的时间要用在全局规划、解决根本问题上,“好钢要用在刀刃上”。管理者要做的是通过培养员工去解决具体问题,将自己从“瞎忙”中拯救出来。这样才能站在更高的地方,发现更好的机遇,指挥企业前进的方向。只有从具体工作中脱离出来,让员工承担他应承担的那部分责任,企业领导者才能算是真正成功了。领导者在团队中的作用归纳起来就是六个字:找准关键要务。

通过此次培训工作，我深刻的认识到建设一支高效能的管理团队，对一个企业发展来说意义重大，只有充分的发挥每一个管理者的潜力，提升每一位职工的工作效率，才能激发组织活力，打造企业的核心竞争力。在今后的工作中，我会将所思所学积极运用到实际工作中去，努力解决工作中面临的各种问题，更好的为企业服务。

第四篇：电大领导艺术

（2011春/秋）天津电大《领导科学与艺术》大作业实施方案 按照“天津电大市开课程综合性作业和阶段性考核管理暂行规定”的精神，特制订行政管理专科《领导科学与艺术》的期末大作业的实施方案，请各分校遵照执行。

一、考核说明：

期末考试以大作业方式进行，占总成绩的80%。

二、考核方式：

平时作业共安排了二次（五选二），（已上传在网上）占总成绩的20%。

期末大作业只安排一次，于第18周前完成。各分校辅导教师可以结合本教学班的特点、学员结构选择采取以下方式进行。占总成绩的80%。

（一）理论分析与学习体会

要求：结合自己在教学中的理解的实际情况，谈自己学习《领导科学与艺术》体会，要求真实。目的：既要检验学员掌握领导科学与艺术基本知识的情况，又要考察学员分析问题、解决问题，学以致用的能力，检验理论联系实际的能力。

格式要求：打印、手写均可。打印用Ａ４纸宋体小４号字。800-1000字

考试题目：“如何学习掌握激励的艺术”

（包括内容）

1、简述激励艺术的概念和主要方式。（占20%）

2、采取激励艺术的方法和选择激励艺术时机。（占20%）

3、结合自已实际，在工作中如何运用激励艺术的体会。（占40%）

（二）综合考核

要求：辅导教师可以结合平时作业的完成情况，综合全面的考核学员对基础知识、基本原理的掌握和运用。

目的：检验学员全面掌握相关知识的程度。

三、检查验收

各分校辅导教师按照考核方案的要求，对本教学班的大作业进行批改，写出评语并按百分制给出成绩，合计占总成绩的70%。期末按照教务处的验收文件交由市校课程责任教师验收。验收主要针对辅导教师的形考、大作业的布置是否符合要求，所给分数是否合理，大作业形式及内容是否与课程特点相吻合等。如果验收不合格人数占验收人数的30%，则本次课程成绩作废下学期重修。

天津电大文法学院

第五篇：领导方法、领导艺术

全国公开选拔领导干部考试模拟试题库

（领导方法、领导艺术）

1、简述基本领导方法的内容。

【参考答案】

基本领导方法的内容，可分为认识客观世界的方法和改造客观世界的方法两个方面。

(1)认识客观世界的基本方法是调查研究，调查研究的具体方法有：

①开调查会。

②解剖麻雀。

③走马看花和下马看花。

④胸中有数和种试验田。

(2)改造客观世界的方法有：

①一般号召与个别指导相结合。

②领导骨干和广大群众相结合。

③抓中心环节、“牵牛鼻子”和“弹钢琴”。

④出“安民告示”和典型引路。

⑤抓两头带中间。

2、试述领导和群众相结合的方法。

【参考答案】

领导与群众相结合的方法包括两层含义：一是一切为了群众，一切依靠群众；二是从群众中来，到群众中去。

(1)一切为了群众，一切依靠群众。这是我们党的群众路线的根本立场和根本观点，是实行领导和群众相结合的思想基础。所谓一切为了群众，主要是指把群众利益放在第一位，全心全意、不断满足群众日益增长的物质和文化的需要；事事对群众负责，勇于坚持真理，修正错误，把履行领导职责与对群众负责统一起来。所谓一切依靠群众，是指坚信群众是历史的创造者，群众自己能够解放自己，尊重群众的首创精神，事事、处处依靠群众，虚心向群众学习，认真吸取群众的智慧。

(2)从群众中来，到群众中去。包括三个步骤：

①深入群众，收集群众意见。领导者的正确决策，归根到底只能来源于人民群众的社会实践。如果不深入群众进行调查，就不能制定适合实际的正确的方针、政策和计划、方案。②对群众意见进行加工，形成领导决策。集中群众的意见，不是简单地罗列堆积，而是要经过选择、整理和概括。

③发动群众执行决策并进行检验。这是发动群众执行领导决策并在实践中检验决策是否正确，使其得到修改、充实、提高的过程。

3、试论群众路线基本领导方法的原理。

【参考答案】

群众路线基本领导方法包含三个基本原理：

(1)在如何认识客观世界问题上，坚持辩证唯物主义认识论原理。坚持物质第一性，意识第二性；坚持以实践为基础的能动反映论；遵循“实践──认识──再实践──再认识”的认识规律；承认实践是检验真理的唯一标准。实践归根到底是群众的实践，所以，必须相信

群众，依靠群众。

(2)在解决领导者与被领导者之间关系问题上，坚持历史唯物主义原理。牢固树立人民群众是历史的创造者，向人民群众学习，全心全意为人民服务的观念；牢固树立干部的权力是人民赋予的，对党负责与对人民负责的一致性，党要依靠群众又要教育和引导群众前进的观念。社会主义领导者必须相信群众，依靠群众，坚信人民群众的力量是无穷无尽的，尊重群众的智慧和首创精神。

马克思主义者在肯定人民群众是历史的创造者的同时，并不否认个人在历史上的作用。杰出人物的出现及其能发挥巨大的作用，都是历史的产物及其顺应了历史发展趋势的结果。历史唯物主义还正确论述了群众、阶级、政党、领袖的关系。这就正确指明了社会主义领导者和被领导者的关系。

(3)在坚持基本领导方法的整个过程中，始终贯穿唯物辩证法的原理。唯物辩证法是关于联系和发展的科学。对立统一规律，也就是矛盾的观点，是唯物辩证法的核心。作为基本领导方法组成部分的一般与个别相结合的方法，就是反映事物矛盾普遍性和特殊性的关系。现代系统论、信息论、控制论，是人们在新的科学技术基础上对客观事物规律性的新认识，它为唯物辩证法充实了新的内容。认识客观世界和改造客观世界，都要用唯物辩证法原理去指导。

4、运用矛盾不平衡理论，说明毛泽东在论述注意工作方法时指出要“学会弹钢琴”，并反对“眉毛胡子一把抓”的哲学依据。

【参考答案】

(1)上述两种工作方法强调要学会抓重点。辩证唯物主义认为：

由于矛盾发展的不平衡性，因而在强调两点论的同时，又要坚持重点论。在复杂事物的发展过程中，各种矛盾以及矛盾的各个方面的发展都是不平衡的。在许多矛盾中必有一个是主要矛盾，由于它的存在和发展，对其他矛盾起决定和制约的作用；被制约、被决定的矛盾叫做次要矛盾。在一个矛盾的两个方面中，有一方是主要的，另一方是次要的。主要矛盾对于事物的发展起决定作用，主要矛盾的主要方面决定着事物的性质。因而，在一切实际工作中，一定要分清主次，应集中主要力量抓住并解决主要矛盾和矛盾的主要方面，这就是弹钢琴中的主旋律。切忌平均使用力量，不分主次，眉毛胡子一把抓。

(2)上述两种方法也强调事物的普遍联系，协调发展，在集中主要力量解决主要矛盾的同时，也必须注意次要矛盾的解决。次要矛盾、矛盾的次要方面在事物发展中也起重要作用，并影响事物的存在和发展，所以应主次结合。

(3)“弹钢琴”就不能只是一个指头动，不能只有一个主旋律。如果只有一个指头动，仅有主旋律，没有其他旋律的配合，就不会有优美的音乐。这就要求十个指头都动起来，而且要协调好。在实际工作中，既要抓住中心工作，也不可忽视其他工作，注意解决好次要矛盾。

5、论述行政方法科学化的基本要求。

【参考答案】

(1)在当代，行政方法应力求科学化，即必须采用那些贯穿科学知识、科学技术、科学规律的行政方法，这对于建设一个“廉洁、勤政、务实、高效”的政府是极为重要的。

(2)实现行政方法的科学化应注意以下问题：

①行政方法必须以科学知识为基础。要进行有效的管理，就要综合运用多种学科的理论知识：一是马克思主义哲学；二是政治学、法学、行为科学等行政管理相关学科和基础学科知识；三是信息论、系统论、模型论等现代自然科学知识。这些知识对行政管理方法的科学

化有很大的促进作用。

②增大行政方法中的科学技术含量。当代社会是一个信息社会，电子计算机技术的发展，信息高速公路的构建，使行政管理效率大幅度提高。只有不断增大行政方法中的科学技术含量，才能使政府管理适应大型、复杂且变化多端的社会。

③注意行政方法的适度。一定的行政方法对应一定的行政对象。好的行政方法如果不顾时间、条件、地点和对象，也不会收到好的效果。因此，必须从行政对象出发，采取不同的行之有效的行政方法。

④注意把企业管理中的先进方法引入到公共行政中。克服官僚主义的最有效办法是采用“企业家精神”，即政府要讲究效果，按效果而不是按投入拨款；政府要进行全面质量管理，利用业绩数据来确定问题所在。就是说处于市场经济环境下的政府必须重视和利用市场机制，以求得更佳效果。

6、试述在行政管理中如何运用经济方法。

【参考答案】

正确运用经济方法，应注意以下两个方面的问题：

(1)加强政府对社会经济生活的宏观调控。宏观调控即通过国家的发展战略、规划及方针政策，通过各种经济杠杆，实现对企业经济行为的引导，推动市场的公平竞争。计划、财政、金融是政府宏观调控的主要手段。

①计划。针对中央政府行政组织调控能力下降的问题，中央政府应通过法律的、制度的、道德规范的建设来加强中央政府宏观调控的权威性以及对地方政府的刚性约束机制，形成统一的、畅通的、上下一致的行政组织调控体系，使中央政府和地方政府的调控目标和利益达成共识。

②财政。针对国家财力不足，财政的宏观经济调控能力减弱的情况，必须深化财税改革，健全财政职能，加强税收管理，规定中央与地方财政分配关系，调整财政收入增量的分配关系，逐步改善中央财政状况，适当提高中央财政收入占全国财政收入的比重，增强中央财政调控经济能力。同时，为了保证地方政府的财政与事权相适应，必须尽快建立比较规范的中央对地方政府的财政资金转移支付制度。

③金融。要加快金融体制改革，包括金融调控体系、金融组织体系和金融市场体系方面的改革。因为，从以调控信贷规模和货币发行量为主的直接调控向间接调控转变，不仅取决于金融调控体系自身的改革，还取决于金融组织体系和金融市场体系的改革。深化金融组织体系改革要以产权制度创新为主，内部经营管理相配套，积极促进国有专业银行向商业银行转变，规范商业银行行为，建立以商业银行为主体，多种金融机构并存的金融组织体系。深化金融市场体系改革，需要不断扩大公开市场业务的交易量，建立一个统一开放、竞争有序、管理严格的金融市场体系，包括银行同业的拆借市场、商业票据市场、国债市场、股票市场、期货市场等，完善利率、汇率形成机制，通过利率汇率等政策措施，更好地控制货币供求总量、信贷投资规模和进出口总量，并进而影响企业的微观行为。

(2)加强对全体公民社会公德和社会责任感方面的教育。

目前，在经济发展、人们的物质需求不断得到满足的同时，由于教育的滞后，致使一些公民缺乏社会公德，出现了拜金主义、损人利己、投机诈骗等不良行为。在运用经济方法管理经济时，应注意协调国家、集体和个人三者的利益关系，而且应注意防范不利于社会主义市场经济发展的自发性、盲目性和损人利己的奸商行为，尤其应注意加强对全体公民的公德教育，努力促成良好的社会风气。

7、联系实际分析几种常见的行政领导艺术。

【参考答案】

行政领导艺术属于方法论范畴。它是行政领导者在领导活动中为有效地达到行政领导目标而灵活地运用各种技巧、手段和特殊方法，它是领导者智慧、学识、才能、胆识、经验的综合反映，是领导者的素质、能力在方法上的体现。行政领导艺术是一个广阔的领域，它贯穿于整个行政领导过程和领导活动的各个方面，具有丰富的内容和多种形式。但常见的主要有：

(1)授权艺术。授权就是上级授予下级一定的权力和责任，使其在一定范围内有处理问题的自主权。这是行政领导者的分身术和成事术。如果领导者事必躬亲，事无巨细一概包揽，结果只是领导者自己整天忙忙碌碌，却事倍功半，收效甚微。授权的原则是：授权留责(行政领导者授权不授责)；适度合理授权(不把全部领导权下授，不把同一权力授予两个人，也不将不属于自己的权力授予下属)；因事择人，视能授权；逐级授权(授权按行政组织层级节制原则逐级进行，对其所属的直接下级授权)；加强授权后的监督控制，防止反向授权(即下级把什么事都往领导头上推)。

(2)用人艺术。善于发现人才、团结人才、使用人才，是领导者是否成熟的主要标志之一。作为领导者，一方面要有宽广的胸襟，不埋没人才，用人不求全责备；另一方面要善于用人。主要原则有：扬长避短，短中见长；待人以诚，取信于人；注重激励，奖罚分明；用养结合，爱护下属等等。

(3)处事艺术。其要求是：领导要干好本职工作，专心致志于本业；不要超越职权，去管不该管、管不了、管不好的事情。否则，就是空耗时间和精力，耽误自己的工作。另外，还要注意统筹安排。作为领导者，要在复杂的事务和忙乱的工作环境中，保持清醒的头脑，注重抓好关键环节，避免因小失大，造成无可挽回的损失。

(4)驾驭时间的艺术。主要原则是：

①检查时间耗费情况，合理有序地安排时间；

②集中时间抓主要工作，提高时间使用效率；

③精简机构，善于授权；

④开好会议，节省时间；

⑤善于科学地挤时间等等。

8、试从用权、待人、理事三个方面谈谈你对领导艺术的理解。

【参考答案】

(1)用权的艺术。权力是实施领导的基本条件。每个领导者都掌握着一定的权力，领导者的权力可从两方面看，一是组织法定权，二是个人影响权。组织法定权建立在被领导者必须服从的基础之上，个人影响权建立在被领导者自愿接受的基础上。

使用组织法定权要注意以下几点：

①要谨慎用权。

②用权要讲求实效。

③要相宜授权。

(2)待人的艺术。

各级各类领导者都处在人际交往的中心点上，每天要同内、外、上、下不同职业、身份、性别、年龄的人打交道，因此掌握待人的艺术，实为领导者的诀窍之上。

①待人的基本态度是以诚待人、尊重对方，切忌虚伪。

②对待上级、下级和同级应有的态度。

a对上级要尊重，但不盲目服从，有时要提出自己的意见。

b对下级时刻要平等相待，决不以领导自居，这是处理好上、下级关系的原则。

c处理同级关系，友谊是最好的润滑剂，尊重他人，照顾别人的利益，意见上求大同存小异。

③掌握谈判的艺术。

④领导者与广大群众的会见。

领导者同广大群众会见，是领导活动的重要形式，对领导工作和领导者的个人形象影响极大，出席这类大庭广众的场合，要做到态度庄重，风度潇洒，仪表不俗。讲话要有针对性，激发群众的兴趣，紧扣听众的心弦。

⑤要慎重对待许诺。说话不算数，不守信用的人，不可能得到群众的信任和拥护。

(3)理事的艺术。

所谓理事艺术，主要指领导者掌握处事分寸的各种技巧。

①掌握原则性和灵活性的统一。

②掌握抓住中心和统筹全局的辩证统一。

③掌握领导积极性与广大群众积极性的辩证统一。

④掌握明晰性和含糊性的辩证统一。

⑤掌握创造开拓与和谐平衡的辩证统一。

⑥掌握宽与严的辩证统一。

通过以上从用权、待人、理事三方面的论述，我们可以更容易理解领导艺术的重要性。

9、怎样把握领导活动创造开拓与平衡相统一的艺术?

【参考答案】

平衡是相对的，不平衡是绝对的，这是事物发展变化的客观规律之一。但领导要推动各项工作全面发展，就要做好协调平衡工作，将开拓创新与平衡前进统一起来。领导活动的目的在于不断改造客观世界，为此就要不断开拓创造，不断地打破旧的平衡，出现新的不平衡。但各种事物各项事业之间，也有个大致协调平衡的要求，即由不平衡走向新的平衡的要求，如经济发展需要持续、稳定、协调，各类产业的发展要有适当的比例关系，人的社会心理也有大致均衡的要求。所以领导者必须首先重视开拓创造，同时也要促使后进赶先进，使全面工作沿着“不平衡——平衡——不平衡”的螺旋形轨迹不断向前发展。

10、试述领导经验、领导科学、领导艺术之间的关系。

【参考答案】

(1)领导经验与领导科学的关系。

领导经验是领导科学的原始材料和最基础的要素，是领导科学的源泉，具有直接的现实意义。领导科学是从领导经验中概括出来的领导理论知识，理论高于经验，掌握了科学理论，就是掌握了能动的改造世界的有力武器，所以领导科学对领导活动具有普遍的指导意义。领导者如何处理领导经验与领导科学的关系，可以指出以下几点：

①领导者应注重积累领导经验。

②领导者又不能囿于已有的经验，应努力提高自己的领导科学水平，经验是宝贵的，但是它有巨大的局限性，科学比经验有更大的威力。

③领导者还必须从现代社会活动的特点认识掌握领导科学的重要性。

(2)领导科学与领导艺术的关系。世纪考试网版权所有

领导科学与领导艺术既有区别又有联系，是一种对立统一、相互促进的关系。具体说来：

①它们是领导工作的经验性与理论性的对立统一。领导艺术是对领导科学的创造性发挥，但这属于个人创新成分的领导艺术，既和个人的素质修养有关，又是一种新的经验积累，带有直接现实性的特征，不是人人容易掌握的。领导科学则与此相反，它属于理性范畴，它的原则、方法，都是个人素质修养不同的领导者能学会和掌握的，因此可以说，领导艺术是经验性的领导科学，领导科学是理论性的领导艺术。

②它们是领导工作模式化和非模式化的对立统一。领导科学是可以模式化的东西，相对稳定不易变化。领导艺术要靠领导者随机应变，灵活处理。因此领导科学表现为模式化的知识，领导艺术表现为非模式化的技能。领导艺术越发展，非模式化的技能越丰富。领导科学越完善，可供运用的非规范性技能就越发达，就会形成越高级的领导艺术。(3)领导艺术与领导经验的关系。

没有丰富的领导实践经验，要想有高超的领导艺术是不可能的。但是单有领导经验，不把握活动规律性的知识，领导艺术也就无从谈起。所以领导艺术有经验因素和经验性特色，但它显然高于领导经验，是领导者综合运用领导经验、领导科学的表现。

总结以上三点，可以看出领导经验、领导科学与领导艺术之间的关系是紧密联系、不能截然分开的。

11、试述相宜授权。

【参考答案】

授权是指上级给予下属一定的权力和责任，使其在一定的监督之下，处理问题有相当的自主权。授权是领导者的分身术，是用权的艺术，对调动下属的积极性，培养锻炼下属干部，更好地完成群体目标，都有很大的作用。领导层次越高，自由的幅度就越宽，酌情处理问题的余地就越大，可能采取的授权范围也越宽广，就更要讲究授权的艺术。

(1)授权原则。主要应掌握以下各点：

①因事择人，视能授权。授权就是要派人去办一定的事，授权没有什么法规限制，完全可以由领导者选择适合办有关事的人而向他授权，所以要因事择人。择人的标准是能，就是看他是否有这方面的专长，有处理该事的能力。授权不是提升职务，所以不必对人作全面考察，只要他能独立胜任该项任务就行。当然选择对象时也要考虑到其他相关因素。只要择人恰当，授权必有好的效果。

②明确权责，适度授权。所谓明确权责，就是向被授权人讲清所授予的权力和责任范围，讲清执行该项任务要达到的具体目标，被授权人就会充分发挥主动性、积极性。还应向有关人员宣布该项授权，以便有关人员协助被授权人共同完成该项任务。所谓适度就是要分层授权，只向自己的直接下属授权。授权不是将自己的领导权力全部授给某人，而是将有关事项的权力适当分授予若干适合被授权的人；授权不能超出范围，不属于自己权力范围内的事，不能授权；授权一般是一事一授，有关任务完成了就及时收回权力。

③授权留责，监督控制。授权没有卸责的意思，授权以后基本职责还在领导者肩上，出了问题，领导者应勇于承担责任，这样被授权人工作也就能放开手脚。领导者还要支持被授权人的工作，不要授权以后又乱加干涉。但是授权又不等于放任不管，对被授权人的工作，领导者仍需监督控制，以免偏离目标方向，或出现滥用权力的现象。

(2)授权的类型。世纪考试网版权所有

①刚性授权，即对所授权力、责任、完成任务的要则、时间，均有明确规定与交代，被授权人必须严格遵守，不得有任何逾越。对一些重大事项宜用这种授权方式。

②柔性授权，这种授权只指示一个大纲或轮廓，让被授权人有较大的自由做随机应变的处理。它