第一篇:优秀毕业生实习报告2021[大全]
实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,以下是小编为大家准备了优秀毕业生实习报告2021最新五篇,欢迎参阅。
优秀毕业生实习报告一
一、实习目的将所学的理论知识联系于实践中,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,为以后的工作作准备。
二、实习时间
2021年_月
三、实习地点
_科技有限公司
四、实习内容
商务,初步接触商务工作,进行产品报价和调度产品。离开学校也有几个月了,慢慢的开始体会到父母的辛劳,刚开始找工作的那些日子,我们都四处奔波,四处碰壁,失败一次我的信心就少了一点,多公司要求也降低一点,眼看快过年了,这么大个人总不能回家吃白饭吧,所以就将就的在一家酒店里做迎宾,凑活的拿两个月工资好回家过年,工作比较清闲,就是招待来访的客人,并带到他们想去的包厢就可以了,只要你亲切大方都能胜任。
后来在一次招聘会上我被现在这家公司录用做商务,条件待遇都还好。带着对未来工作的憧憬与疑惑,我来到这个公司。之所以说憧憬,是因为对自己的第一份工作,还是有很多期待的,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资待遇高,更期待自己的发展空间大。也许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说疑惑,则是对自己选择商务这一职业来讲,存在太多的不确定,对自己以后的人生开始迷茫起来。总之这种感觉很复杂。
_科技有限公司是主营监控产品、监控工程及网络产品。公司宗旨是“质量第一、服务取胜”,这个公司的产品我以前都没有接触过,对这行可以说是一窍不通了,还好公司里的人都肯教我,带着我慢慢熟悉公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等,而且一有商务培训这样的学习机会经理都会让我去,我从中学到了不少课本上都学不到的东西电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。
电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。
刚进来,什么都不懂。只是看着他们在办公室忙碌的样子,很想帮他们。可是除了早晨打扫下卫生,就不知道该做些什么了,有时电话来了都不敢接,不知道该和客人说些什么!还有办公室中常用的传真机,复印机都不会使用!可又不太敢问,怕别人笑话我,小丽姐好像意识到了,于是抽了个空,给我简单地上了一课,经过小丽姐的一番指导,我慢慢地改变,开始帮忙复印,传真一些材料。可平时我一直在看同事忙这忙那,又是在电脑上操作又是电话解答客户,好像自己是个局外人,一点也插部上手,很是郁闷……回去后和一个朋友聊天,他告诉我其实刚开始实习的时候,都是这样的。每天看似就是做点杂活。但是在做这些小事的时候,你应该学着细心观察,比如每次同事接电话,是怎样帮客户解答问题的?你说同事忙这忙那的,那么同事每次忙工作的时候,是如何处理每件事的,你又有没有认真观察过?平时多注意观察,多注意经验的积累,多听多问,别因为现在只做一些杂事就磨掉了自己的锐气和热情。在之后的工作中慢慢的主动和同事们聊天,渐渐的他们偶尔会给我些任务,让我独自完成。
在公司里和同事相处都很融洽,他们对我都很好,公司里有杜总我们都称呼他为“阿杜”,会计和另一个商务都是姓牛,我们都叫她们“牛人”,我们就象朋友一样。在这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,偶尔也会和上司沟通不好而闹的不愉快,对琐碎重复的工作感到厌烦。但在一起多的是欢笑……
现在说说在公司里面我现在每天的工作内容是:
1、对公司的产品进行报价及调度产品
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。
3、定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商品所有权的转移,货币的支付,有关信息的获取与应用,商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
经理还常常带着我去应酬,他说酒桌上成的单子也很多,让我明白酒桌上的这些人情道理,虽然每次去我都没有喝酒,但是我也能看出来客户只要喝的开心了这个单子也就搞定了。
虽然工作基本上道了,可有时还是会遇到麻烦,出现问题……
让我记忆最深的事就是有次帮公司送护照。当时接到这个任务,我,看了下任务单子,分的很清楚,一目了然。先去车站拿票,乘公交去送票,送完票再去送护照。哎,心想就松下东西,路我也认识,太简单了!于是领着钱和护照就出发了。这是我第一次一个人这样跑,感觉很新鲜,也很兴奋。可到了地方却找不到公司,以为自己搞错了,下楼确认了一下,对啊!没错啊!可怎么看不到我要找的公司呢!最后鼓足了勇气跑到另一个公司里问了一下,原来我要找的公司就在这个公司里面了,其实是要从这个公司的门里进去,就能到了。找到负责人清点无误后,总算松了口气,开始真怕自己完成不了呢……我出来后想还有这样设计的么?想想自己的任务总算顺利完成了。
我工作一般都是在室内,接打电话,给产品报价。可有次我连报价也搞错了,我郁闷了一个下午。是监控产品,配套的是索尼的摄像头,可我把它当普通的了,报出的价格少了好多,可我已经说出来了,如果更改,客户肯定说我是在骗他,虽然杜总没说什么,可自己心里很难受,毕竟是自己错了……平时办公室里都是很活跃的,正好那天小丽姐心情也不好,整个办公室都很压抑……做事还是得细心,才不会出问题,以后得多注意了。
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
刚刚毕业的大学生,做事情往往眼高手低,很多事情看起来容易,做到也容易,然而想要做好,却是很难,总是想的不够周全。怎样很好的和周围同事相处,也是一个很重要的问题,毕竟人际关系,也越来越影响到我们的工作和人生。
通过在职的几个月里,我虽努力的去做了,可我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力学习,做一个对自己负责任,对工作负责的人。
优秀毕业生实习报告二
实习是每一个大学生步入社会必不可少的宝贵经历,也是学校教育的重要内容,目的是让在校同学在步入社会、走上工作岗位之前,通过在实习单位的实践学习,进一步深化专业理论知识,学习并取得在党政机关及各企业事业单位从事各项工作的经验,初步掌握各项工作的基本技能,经过大学的专业课学习,在掌握一定理论知识的前提下,为进一步巩固理论知识,将理论与实践有机结合起来,根据学校的统一安排,本人于2021年7月15日至9月7日在西安市长安区行政审批局进行了实习工作并顺利完成了实习任务。
通过在审批局这一段时期的工作实习过程中,让我受益颇多,不仅从整体上熟悉了解了政府机关各个部门的系统构成、职责、工作程序以及各部门如何分工配合,这些之前都只是在书本上学到过,并没有亲身实践体会过,而且通过实习还增加了自己的社会阅历,获得了宝贵的工作经验,锻炼和提高了自己的文字功底和实际工作能力,学到了与人沟通交流的一些技巧和方法。此外,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,意识到了自己还有许多不足的地方有待提高和完善,需要多历练,多实践,多向别人学习。
在行政审批局刚开始实习的两周,我被分到了督查科,主要负责接待来访群众,办公室收发文,记录、接听办公室来电,配合办公室负责人做好办公室内勤工作,制作一些简单的文档小样及e_cel表格等,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,比如接听到群众来电时因不熟悉办公室业务无法准确及时的给群众回复消息,发文件时在纪要通道中找不到对应的单位等问题,后来在办公室工作人员的热心帮助下,这些问题都得到了顺利解决。之后因某些原因被调到了营商办,营商办和督查科的业务不完全相同,在营商办各单位上报的各种文件非常多,我的主要任务是收集、整理优化营商环境各单位上报材料、互联网+政务服务文件及放管服的文件等,将这些文件按照时间编号统一分类,并按照目录绘制一览表的表格,看似简单,实际内容十分繁多,需要十分细心才行,此外我还负责办公室收发文和一些文件的校对工作,主要是看是否有错别字、格式是否正确,语句是否通顺,还有就是负责一些简单基础的内勤工作。切勿因为它简单基础就不重视,实习就要从小事做起,只有做好每一件小事,一点一滴逐步积累经验,处理重要的事情时才能得心应手,游刃有余。由刚开始的迷茫不知所措到后来慢慢熟悉工作流程,掌握工作技能能够较好的做好负责人给我安排的每一项工作,这也是我积累经验,逐步学习进步的过程。
除了在办公室实习外,我们实习生还被安排到政务大厅每天巡厅一个小时,政务大厅主要分为东厅和西厅两个大厅,东厅包括税务局、财政局、不动产登记局、不动产抵押注销、契税查档等窗口,西厅主要包括住建局、教育局、人社局、城市执法管理局等窗口。我们巡厅的主要任务有三项。一是通过巡厅,了解每个窗口所办业务,以及如何办理,群众需要准备的材料等,二是引导帮助群众抽号找到窗口,向群众提供咨询服务,三是监督窗口工作人员的仪容仪表、行为举止、维护大厅秩序等。然后每天对巡厅进行总结,总结了解到的情况并提出意见和建议。据我们实习了解,在政务大厅设立各个部门的业务窗口,正是为了方便群众办事,解决一件事要多处跑的现象。政府部门作为为人民服务的机关,要做到的就是为百姓提高服务水平,将与人民密切相关的事项、服务集中到一起方便群众。
同时长安区行政审批服务局还开通了“一网通办”的网上自助服务平台,一网通办具体是指:“一”,只跑一次,一次办成;“网”线上线下互联互通;“通”全市通办、通办,全覆盖无盲区;“办”,无论市,区县,镇街,社区都设立统一入口和出口。一网通办保证了政府的办事效率,也减少了人民群众在办理业务上所花费的时间,是一项便民利民的措施。主要为百姓提供解决工商方面的事务的通道,让百姓足不出户就可以办理业务。为了更加高效便民,让群众少跑腿,让数据多跑路,8月20日,“i西安”政务服务APP开始上线测试运行,建设“i西安”政务服务APP,既是西安市贯彻落实国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设要求的一项重要举措,也是西安推动政务服务实现“掌上办”“指尖办”的创新探索与实践。“i西安”政务服务APP的目标是建立一个政务服务掌上“超市”,目前已具备网上预约、办事地图、办事指南、事项办理、办件查询、生活服务、电子证照、用户中心等多项功能,办事地图可为用户提供网点地址、可办事项、咨询电话的信息检索及导航服务。首批上线推出93项与企业群众生产生活密切相关的服务事项,其中,行政审批类事项60项、公共服务类事项33项,涉及公安、民政、人社、教育、卫生、医保、住建等领域,涵盖公积金、社保、房产、医疗、税务等服务范围。“i西安”政务服务APP充分利用大数据技术,结合全市数据共享成果,实现了全市用户统一入口服务,实现了全市用户统一入口服务,企业群众只需一次注册,便可登录办理“i西安”政务服务APP上所有行政审批和政务服务事项。通过“i西安”政务服务APP可以查询相关预约信息和具体办件进展情况,可对产生的证照和提交的资料进行管理,可对具体部门具体事项进行投诉并查看回复信息,可对后期优化升级提出建议。办事不见面,服务不降低,动动手指,即可事成。目前可通过扫描二维码下载安装“i西安”政务服务APP,近期还将向苹果市场、安卓市场等应用平台拓展,提供多渠道下载服务。在上线测评的基础上,“i西安”政务服务APP将根据用户体验和各方面意见建议,持续优化升级。今后将按照“标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化”的要求,以用户为中心整合服务资源和流程,积极推进更多覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸,主动探索提供个性化服务,实现政务服务精准供给。同时,通过对办理过程和结果的大数据分析,创新办事质量控制和服务效果评供,不断提高政务服务的智能化水平,让办事企业群众轻松实现指尖在线办理,足不出户即可享受优质高效的政务生活新体验。由此可见,政府部门在贯彻落实“互联网+政务服务”这项举措方面十分富有成效,通过在政务大厅巡视,我们也能真切感受到一网通办和政务服务APP带来的高效与便捷。
在实习期间,8月2日学校领导李院长和朱老师来行政审批局视察我们实习生的实习情况,领导先让我们介绍自己的实习情况,每日的实习工作以及一些感悟,然后向我们提出了实习要求,要遵守单位的纪律要求,不迟到早退,认真细心地完成好分配的工作,不懂就及时请教别人,鼓励我们要学以致用,实习工作的同时善于发现问题,勤思考,多问几个为什么,将平时发现的每个小点总结概括起来,提升自己能力的同时也给单位提出有价值的意见,使得实习变得更有意义和价值。此外,领导还问了我们关于其他生活方面的问题,知道了我们有考研究生的打算时,鼓励我们在工作之余认真备考,踏实向前。这次能在行政审批局实习是一次很宝贵的机会,之前在学校只是学习理论知识,无法具体实践,而实习就是一个很好的深入社会的实践机会,不仅了解了行政审批局各个科室之间的关系、具体职能,如何相互配合完成工作,了解政务大厅的各个便民窗口的具体业务以及如何操作,还有一网通办,自助服务机等便民服务,还学到了与群众如何沟通交流,解决群众的咨询问题。总之,通过实习,我们应该进一步熟悉工作情况,进一步端正工作态度,加强学习,提升能力,低调做人,高调做事。通过这次实习机会,不断提升自己的综合能力和综合素质。
为更好地落实“三进”工作要求,进一步加强校地融合,8月14日区行政审批局组织西北政法大学暑期实习生召开座谈会,张小秋副局长出席会议。会议上每位实习生依次发言,汇报总结这段时间的工作情况,简单发表工作感悟以及对审批局提出意见建议。实习生们首先表示很高兴能够到审批局实习,感谢审批局领导对实习工作的支持,要珍惜这个了解政府的日常工作的机会;其次通过这次实习看到工作人员每天忙于各种工作的落实、接待群众办事、回复群众的咨询,用实际行动提供优质服务,改变了对政府和工作人员的看法;最后通过接触具体工作,帮助群众解决一些实际问题,真正做到学与用的结合。也为审批局的工作提出了一些意见和建议。张局长首先对西北政法大学的实习生们给予了充分的肯定,感谢他们提出了宝贵意见和建议,其次对实习生们提出了几点希望:一是要培养守纪遵规的良好品质。大学生即将走向工作岗位,要培养良好的工作态度和遵纪守规的品质,方能体现学校的优秀教育成果和实习生的良好素质;二是要培养吃苦耐劳的精神。吃苦耐劳是一个人、尤其是青年人所应该具备的基本的优良品质之一。只有经历过艰苦工作的磨练,才能获得更多的经验,更好更快的提高自己的能力;三是要会学习、带着问题学。勤观察,多总结,以认真的学习态度对待实习工作,在学习的过程中提出自己的看法建议,与审批局工作人员一同把工作做好,用实际行动为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。在会议上,我把在营商办的实习情况简单总结后,发表了自己的感悟,提出的几点建议得到了领导的充分肯定和赞扬,十分感谢领导对我的认可,这段经历对我来说也十分难能可贵,正是通过实习我才能发现自身存在的需要改进的问题,才能亲身体验政府工作人员的工作实属不易,改变了我之前对机关工作人员的看法,总之,今后还要不断的提升完善自我,多实践,多学习,多思考,为今后步入社会打下坚实的基础。
在实习接近尾声时,行政审批局的领导、主任和实习生负责人为我们实习生开了欢送会,为我们颁发了荣誉证书,感谢我们实习期间为单位做的贡献,感谢我们提的宝贵意见和建议,最后,张局长对会议做了总结,指出这次校地融合取得了实质性的进展,感谢学校的配合,为审批局提供了智力支持与人才支持,也希望我们回去以后多多向学弟学妹做好审批局的宣传工作,更好的推动校地融合,也希望我们与审批局保持密切联系,常回“家”看看,希望我们在审批局实习能够有所收获,有所成长。通过这段经历为以后的人生道路提供经验与帮助,相信我们未来可期。
通过这次实习,不管是工作上、思想上、还是学习上都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,还有许多感悟,我主要总结了以下几点,一、政务中心的业务繁忙,有很多措施十分便民高效,例如“一网通办”、“垃圾分类宣传”等措施;二、机关工作人员工作态度十分严谨,不迟到早退,工作作风良好,纪律严明,对待群众十分耐心,全心全意为人民服务,是我们学习的榜样;三、细节决定成败,政府机关的文件很多,而且一经发布都十分具有权威性,发布前要认真细心多检查几遍才行,尤其是红头文件一定要注意错别字,格式问题,注意语句的通顺问题,此外,装订文件时要注意美观大方,按照黄金比例原则装订;四、端正态度,在实习时要认清自己实习生的身份,摆正自己的位置,从最基础、最简单的事情做起,不抱怨、不偷懒,做好负责人交给的每一个小任务,不懂的问题及时向别人虚心请教,切勿不懂装懂;五、要多学习、多思考,多总结,在实习期间,我会把自己的每天所学,每天完成的任务一一记录下来,反思总结自己存在的问题,不断地充实完善自我,让自己充分得到锻炼;六、人际沟通能力的重要性,与人高效沟通与和谐相处是在政府机关实习一门必不可少的技能,良好的沟通使得事半功倍。此外,不管在哪个行业,热情和耐心都是不可缺失的,热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗,耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过这次实习,让我们从懵懂的大学生向法律职业工作者又迈进了一步。第一,通过实习树立了全新的工作态度,务实,到位,同时也要提高效率。第二,在自己专业知识与实际工作的融汇中,也获得了一些启发。突破的原有的一些对于专业的误区,为以后的职业发展打下了一些基础。第三,在与社会的接触与交流中,逐渐脱去稚嫩的学生气,开始向一个成熟,可靠的法律人迈进。最后,感谢办公室的工作人员对于我们的照顾与包容,更感谢他们在一些事情上对我们的引导。非常感谢学校领导和行政审批局领导为我们提供的这次宝贵的实习机会,让我们学到了很多在学校学不到的东西,让我们初步踏出了学校这个“象牙塔”,为今后步入社会打下了坚实的基础,让我们把在学校学到的理论知识应用到实际生活中,丰富了我们的经验,增长了见识,实实在在的得到了锻炼和提升。我们今后也将继续前行,今后的工作和经历还会遇到更多新的机遇与挑战,通过这些磨练会带给我们新的感受和体验,也是我们在逐步提升自我的一个过程,我们会带着实习所学习到的知识和技能,充分发挥主动性和积极性,多学习,勤思考,多反思,亲总结,用心去对待每一件小事。
优秀毕业生实习报告三
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。
三、实习内容
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,_支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对_银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
优秀毕业生实习报告四
一、概述
1、实习目的大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位基本情况
_学校是_的一所民办中职学校,为_省重点中专学校,该校有学生3000多人,开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等,有一定量的电工、电子专业设备和实训台,以及微机室和数十台数控车床等设备。
3、实习岗位基本情况
在该校我担任电工电子和数控专业的专业课教师,主要的工作情况是:对该校的中专学生进行专业课教学,教会他们课本上的专业课知识,并利用实训室提高他们实际动手操作的能力。
二、实习内容
(一)实习过程
1、了解过程
起初,刚进入该校的时候,学校里的一切对我来说都是陌生的。再加上我本来不是师范类的学生,学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入学校开始工作时,学校对我进行了一系列的培训,让我了解了作为一个教师所必须具备的一些基本知识,学校的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,渐渐的我逐步了解和熟悉了业务,我慢慢掌握了这个方面的知识,对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉了学校的工作环境。
作为初次到中职学校去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对该校里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对该校的情况有了一定的了解。学校的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30——8:30上自习课,所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去学校签字报道,一周工作一总结。
2、摸索过程
对学校里的环境有所了解熟悉后,我开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到学校上班,培训时我认真听讲,同时极力做好给我分配工作任务。当工作中出现不懂的情况时,我及时的上报领导,让他们帮助解决出现的问题,以便于整个教学工作能够顺利的进行。
刚开始教学时还真挺棘手的,只能需要一些同事的帮助才能够多少的解决一些,渐渐地,我不断的成长,不断的遇到问题不断的解决,自己的能力不断的提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
3、独立操作
经过一段时间老员工的带领学习,我对学校的教学情况已有了一个较详细的了解与熟悉。对中专生的情况也比较熟悉了。平时我不断的听其他专业课老师的课,学习他们的教学经验和技巧,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些教学问题,慢慢提高自己教学的能力。一段时间后,我在工作时的自信心不断增强,教学能力也有所提高。
三、实习成果
1、素质提高
教师作为一个特殊的职业,需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。以前在学习的过程中,听老师教课还不觉得什么难度,现在我才发现,做老师其实也挺有工作难度。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。所以我苦练教师基本功,学校其他教师的教学经验,一段时间后,教学能力大大提高,获得了其他老师的赞赏。我从实习工作中,能力得到了一定的提升。下面我就简单谈谈自己实习的一些体会:
(1)为人处事方面。其实我认为毕业实习的一个目的就是让我们在实践中初识社会,了解社会,即将走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的认识,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平时与同事和领导交流互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财富,让我在进入社会后就学到了重要的一课。
(2)吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前不懂得教师这个职业到底是啥回事,而总是以一种轻率的心态去面对,而在工作中学校的规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,又累又困又饿,这一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不可以?问题出在于自身态度,没有端正态度面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,容易在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事,首先自己的态度要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自我的勇气。
2、教学能力的提高
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对教学工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,这时才真正领悟到学无止境的含义。于是我努力学习,虚心接受其他老师的意见,认真听其他老教师的课,学习他们的经验,并结合自己的能力实际,不断改进、创新教学方法,尽力做到与实践相结合。取得了很大的成效。一段时间后,我收到了一些老教师的表扬,学生对我的教学方式也给予充分的肯定。
四、总结
此次毕业实习,我的视野得到了开阔,教学能力得到了提高,人生价值得到了肯定,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了自己的意志力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的经验,为以后工作也打下了一点基础。
五、致谢
感谢_学校给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识以外的东西,也让我增长了见识,开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握作为一个教师的相关技能,感谢我的领导,你们帮助我解决处理了相关问题,指导我在实习过程中需要注意的相关事项,包容我的错误,让我不断进步。
优秀毕业生实习报告五
今年暑假,我进行了为期两个月的专业实习。经过与行政审批局工作人员的初步接洽,接受实习单位的安排,我被分到了行政审批科,开始了实习。行政审批局下辖许多业务窗口,在实习的最初阶段,我们的任务是针对这些窗口所办理的业务内容、办理业务的程序,所需要的材料进行了解。实习,对于大学生而言,是大学生活与职业生涯的初步接轨。在实习的初期,了解所在单位工作的内容以及必要的工作程序是至关重要的。“知己知彼,百战不殆。”同时,在这个过程中也可以锻炼我们的信息搜集能力和信息整理分析能力。要获得这些信息,我们还需要与相关窗口的工作人员进行交流,在一些问题上听取他们的意见和建议。这个阶段对我们后来的实习活动的开展打下了坚实的基础。
实习单位的日常工作方面。我并不具体进入相关的业务窗口去接收材料,办理业务。而是在后台负责一些材料的校对审核,以及对于行政相对人的问题进行回答。这对我来说是一个不小的考验,只是简单的作出一个决定很容易,但是要有理有据的让别人信服。这就考验我们在把握行政法相关原则以及具体法律规定上的功底了。对于这份工作,我的感受可以总结为以下三点:第一,抓住关键。比如对一些非学历培训机构的申请,在对他们的场地以及办学规模的要求上,务必严格把握。既不要让办事人多跑,也不要让不合规范的人浑水摸鱼,取得资格。对于他们的消防措施,也得仔细查验相关部门出具的鉴定表,保证安全系数高,资质可靠的单位流向市场。第二,处理的适当性。在工作中有很多例子,只因为一点可以补正的小瑕疵,就让人回去全盘重做,我觉得这样有违高效便民,只需要对错误的那一页删改即可。第三,全盘把握。既要抓住重点,又要抓住其他关联部分。既要注重场地、办学规模等外在环境,又要审查申请人的申请资格等细节,以及申请材料的写作规范问题。这份工作让我明白,我们生活中能够方便快捷的办理业务,获得公共服务,是因为有一群人在负重前行,默默地背后努力。当我们醒来,发现世界变了,其实是有一群人在我们的睡觉的时候改变了世界。对我个人而言,这份工作让我明白,无论个人性格与爱好如何,在工作中都必须踏踏实实的,一步一个脚印的完成任务。同时还要能接受别人的检验,方能问心无愧。在办公的过程中,以前学到的软件使用技能,也得到了一定的锻炼,了解了自身所学如何与工作实践接轨。
当然,在实习单位的工作过程中,也有一些问题。这些问题对于行政审批工作的影响日益加剧。第一,相关规定不完备。由于不同单位管辖的区域范围不同,所以就导致了每个单位都有其约定俗成的惯例。在一些旁枝末节的问题上。行政相对人在不同的机关得到不同的答复,这无疑会使当事人疑惑万分。行政机关的初衷是高效便民,但是却因为这些细枝末节导致当事人跑断腿,这有违他们的办事原则。所以,我觉得应当由相关的上级机关根据大多数的习惯制定一个统一的办事规范,以便高效行政。第二,机构设置不完备。在我实习的过程中,我们有进行巡厅的实习活动。在每日巡厅的时候,一些办理业务的窗口,人来人往,办事员基本要喊破喉咙,累得筋疲力尽。而与此相对的,另外一些则是无人问津。原因是部分窗口的业务过于特殊,经常一年也接不了多少业务,相对于每天接几十上百的其他窗口,无疑显得标新立异。对于这些窗口,我觉得应当予以裁撤。将相关人员组织起来进行岗前培训,同时对前述窗口进行合并,让一个人负责即可。同时将人力资源分配到其他更为紧张的部门中去。第三,人员分配不合理。在实习的过程中,单位的领导让我去了三个部门进行实习工作,体验部门之间业务的不同。在这三个地方,我看到了人员分配的严重不均。以我去的不动产部门为例,我在那里呆了一个月,每天都是人来人往,但是能办事的业务员也就六个人,而就是这六个人,要办理数以百计的业务。在土地部门,这种情况大为改观,办事员不少,但是来办理业务的寥寥无几。我觉得相关主管人员应当对这种情况予以改善。在工作中,部分人往往会有一种“山头意识”。自己一直在这,就说什么也不走。应当对这种思想予以纠正,把人都分配到最需要的地方去。这样办事员的负担可以减轻一些,而行政机关的效率也可以提高,更加增强了行政机关在人们心目中的威信。第四,服务态度方面。提到这个问题,我也能理解窗口办事员。因为来来往往的群众形形色色,而日常要办理的业务又很繁重,要让人保持心平气和的确实很难。我们不排除有通情达理的群众,但是也有不少想要插队、胡搅蛮缠的人。我所要说的,是对于不清楚业务,初次办理业务的人,尤其是老人以及明显看起来与我们常人存在差别的人。应该多一点耐心,多一点引导。大厅里的引导员只是一个传声筒,但是我觉得他们应该切实行动起来,帮助有需要的人到能办成事的地方去。第五,不同部门的信息沟通问题。在实习期间,有一个突发事件。因为部门领导组织对资料查询系统进行更新,结果导致第二天的业务查询都出现了严重的错误。本来应该使用显示申请人全部信息的模糊查询,被改成了精确查询。所以导致了查询结果的疏漏。这个问题的直接结果就是,本来应该不予批准的材料可能被批准。一旦行政行为作出,这是不可逆的。所以我觉得应该对内部的信息网络予以疏导,在原有基础上改进。以便各部门能够实时交流,保障行政机关的公信力。
当然,在实习的过程中,我也收获了许多东西。第一,个人专业学习方面。行政活动的实践跟我们在学校里进行的法律演绎推理有很大的不同。这两者共通的地方在于都依据的是一套法律,法律规定的更改是大家很容易能够查询得到的。所以它们在基础上具有不能忽视的紧密联系,这也为我们从学习生活到专业实践架起了一座坚实的桥梁。但是,法学学习是针对已知的推出已知的,它的结论始终在我们的把控之内。而法律实践,面对的是新的社会关系模型,根据已有的法学理论和法律规范来研究新问题,它的结果可能是未知的。这就要求我们既要专业,也要全面。专业是指专精于某一部门法,完善的把握某一法律部门的方方面面。全面是针对于其他的影响因素。对于相关法律部门也得进行研究,因为法律部门是深切联系的,而不是完全割裂开来的。第二,职业发展方面。一直以来,我的目标总是盯着法检律等机关和机构。随着我们国家法治化进程的日益完善,依法行政的不断深化,法治政府建设的不断进步。法律在行政机关作出行政行为过程中的地位不断拔高,行政机关的公信力应当与法律的威信相一致,真正做到有法可依。通过实习,我发现行政机关对法律专业人才的需求量非常大,他们需要一些遵法、懂法、用法的人来进行行政活动。所以,法学生的求职之路,发展之路,不必局限于人满为患的法检等机关。参与到行政法治的建设工作中,也不失为一个好的选择。第三,个人塑造方面。社会性的人际交往与学校和家庭的人际交往有很大差异。步入社会,我们必须努力完善自己,由内而外的呈现自己的一面。一个人的个人价值,不单单在于自己所取得的成就,也在于别人的认同感。在实习过程中,面对工作,务必踏踏实实的做到,一方面对自己负责,完成自己应尽的责任,另一方面,也是赢得别人认同的方式。更何况,实习是代表学校的一次活动,所以,圆满的开展实习工作也是对母校的维护。实习总不免要与他人交流。这个时候就需要我们注意方式方法,对于别人的问题和建议,认真倾听。与不同部门的同事进行接洽,在需要时及时伸出援手。这都是需要我们用一生去学习的学问。与人交流要将心比心,用心做了总会有收获。
这次实习圆满的结束了。相对于得知实习开始的有些不情愿,实习结束时我的心情发生了很大的变化,有终于结束的放松、分别的不舍等。总之错综复杂,难以言表。真心感谢学校能为我们搭建这样一个平台,受益匪浅。首先,通过实习,我感受到了法律人在社会中的位置和使命。依法治国的建设还在进行中,虽然国家已经很努力的在普法教育,许多社会团体也在宣传法治文化,当然这一切都是卓有成效的,越来越多的人已经习惯用法律去解决问题,更有不少人已经具备初步的法律思维。放眼望去,法治的荒野还是隐匿不了它的踪迹,法律人依然任重道远。换个说法,法律人的发展前景巨大,法律事业大有可为。其次,我感受到了自己的不足。在思考问题方面,还是不能多角度、多方面的思考。想起当时在接受实习这个问题上,如果是现在,我会接受,坦然面对,更重要的是要如何去做好它,与自己原有的生活相协调。在与人交流方面,偶尔略有随意,延续了大学自由自在的习惯,而没有真正的、全身心的作为一个即将步入法律职业的人去奋斗。对于以上问题,意识到是好的,但是更可贵的是能够逐步规范自己、改善现状。这一切贵在坚持。最后,对于社会现实的体悟。相对于我们曾经的生活,真正的社会现实是难以想象的。有光明、人人安享生活,当然也有苦苦挣扎的人和波涛汹涌的暗流。作为一个有知识,有些许能力的人,我想我们应该对于所看到的、我们尚且有能力去改变的,努力改变。“为人民服务。”这句话的沉重之处在于能够日复一日、年复一年的坚持。在实习的过程中,我就看到了这么一群人.所以,我觉得,我们要根据自己的能力妥善安排自己的生活,在自己的位置上做一个有用的人。这种“有用”不仅要相对于自己,而且要及于他人,做到个人与社会的有机统一。
第二篇:优秀毕业生年终实习报告
优秀毕业生年终实习报告
经过XX年的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到*有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。下面是2010应届生毕业实习自我鉴定。
我先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,实习报告网将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;
具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。
生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习报告网实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
第三篇:优秀毕业生服务员实习报告
优秀毕业生服务员实习报告
在现实生活中,报告的适用范围越来越广泛,不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的优秀毕业生服务员实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
曾几何时,人生都面临着一次或几次的选择,有的人选择当公务员,有的人选择当工程师,有的人选择当教师,而作为一名应届毕业生的我,却满怀热情、毫不犹豫地选择了服务业,并成为了佳和乐公司的一份子。
我深深地知道,当一名普通的工作人员,尽管岗位平凡、工作平静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四面八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风,影响着公司的对外形象。因此在工作中,我们注重提高内在素质和外在形象。
首先,充分发扬“轻松购物在悦士,甜蜜生活千万家”的优良传统。我们既要当好“服务员”,更要当好“战斗员”,随时随地确保服务的质量,真正以强烈的责任感,以满腔的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中体现人的伟大追求,在平静之中树立人的崭新形象,安于寂寞,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天,我就感触颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫周围的环境,整理大厅内的各个货架,积极地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的.烟头,将大厅内的每个角落都收拾的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而自豪。
其次,我们也要努力做到“五心”:爱心、热心、诚心、关心、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能“用心”服务。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”,才能真正做到“五心”服务。记得有一次,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。因为,我们时刻以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。也许有风雨,也许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。因为,我们始终坚持“用心服务客户、精心打造未来。”
最后,坚持做到服务的最高境界:有规范中无规范,无规范中有规范。
“自尊、自信、自立、自强”是我们的追求信念;“让顾客高兴而至,满意而归。”是我们的铮铮誓言;“创一流服务,争一流业绩”是我们的奋斗目标;“不畏艰难不言累”是我们的不变决心;“当好青年志愿者,关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动,将社会各阶层的积极性充分调动起来,尤其是把青年学生的力量发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满足了广大学生的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习,也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离的,就是一个自己不断改进不断进步的过程,由刚开始的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售,确实有了一定的提高,不过也发现了很多的问题。
经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了一定的提高。真正认识到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!确实是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,再过不久,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己中专三年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!所谓“万事开头难”,我相信有了这个很好的开头,再往后的日子里,我会做得更好!
第四篇:优秀毕业生酒店实习报告
优秀毕业生酒店实习报告
前言
按照酒店打点专业教学打算,xx年9月-xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分袂为前台接待、餐饮处事和客房打点。经由过程实习,巩固了所学的专业常识,体味了酒店打点的根基职责和各岗位的工作流程,把握了酒店打点处事工作的根基手艺,在实践中找到了理论常识与现实操作的连系点。作为一名旅游打点专业的学生,实践工作虽然劳顿,但同时也带给我更多的思虑。
一、上海吉臣酒店简介
二、实习岗位与内容(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到—体味住宿情形及主要事项——交接班(体味房态、清点帐目及小卖部商品,细心阅读接班本)——接待宾客(打点入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄放、措置根基投诉等各类手续,给客人供给各类力所能及的处事。随时与楼层连结联系,把握房态转变,合理分厢房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情形,保证房间帐户有足够押金,辅佐客人打点续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——搜检、更新房态,确保房态切确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班筹备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,体味白日住宿情形以及预订情形,把握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——搜检、更新房态,确保房态切确,清算预订——接待宾客(打点入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄放、措置根基投诉等各类手续,给客人供给各类力所能及的处事。随时与楼层连结联系,把握房态转变,合理分厢房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班筹备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,体味白日住宿情形,把握押金余额不足的房间——接待宾客(打点入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄放、措置根基投诉等各类手续,给客人供给各类力所能及的处事,随时与楼层连结联系,把握房态转变,合理分厢房间)跟进上班未进事宜——搜检、更新房态,确保房态切确。提取房费、注明余额,措置手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全数上交财政。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行清算、归档和填补,清算和填补小卖部商品,做好话务监控和相关记实,扫除前台内部及年夜厅的卫生——搜检叫醒处事记实,为当日预订进行排房并实时与楼层沟通——搜检、更新房态,确保房态正确,并做好交接班筹备。(二)酒店餐饮处事
1、迎宾、问候客人:当一切筹备工作全数停当后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称号客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要自动为客人拉椅让座。不用为全数的客人都拉椅让座,但必然要为女士或者是被邀请的贵宾处事。有小孩子的,要自动询问是否需要婴儿椅。
3、派送喷香巾:将已折好的喷香巾放入喷香巾托,处事于客人的左手边。并说:“对不起打搅一下。…请用喷香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用喷香巾!”
4、处事茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打搅一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前必然要先说“对不起打搅一下”来引起客人的注重,否则客人不小心会碰着茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人自动举荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各类酒水及向女士儿童举荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已经由过程电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房起头做菜,若有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数筹备“个吃”。同样要向主人举荐各类酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目别分开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、处事酒水:如客人有非凡要求的话,按照客人的意思分先后挨次斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的挨次顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全数连底倒完。
8、上菜处事(分餐):上菜时,要在客人斗劲稀少的处所上菜,或者选择不主要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全数出完后,要向客人声名:“您的菜已经全数上齐了,请慢用!”
9、餐间处事(改换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就改换一次;实时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就改换一次骨碟;上果盘之前改换一次;客人碰杯喝酒时,要马上手持酒瓶筹备续斟;有vip客人且人数较多的时辰,包间至少要有两个处事员在处事;若是所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注重提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着世人面高声报价钱。寻找恰当的机缘向客人询问用餐对劲度,将客人定见实时反馈给处事司理。
11、拉椅送客:客人起身要分开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢感动客人的惠临。然后以最快的速度搜检一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后清算工作:归整坐椅,洁净地面卫生;收台:先收口布、喷香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具输送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下洁净,收失踪脏台布。(三)酒店客房处事
1、客房部楼层处事员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,搜检设备→改换茶具→填补用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→填补棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写洁净陈述表。
2、客房部处事台人员:查看交接班记实→写房态表→前台报入住→改房态→通知处事员吊水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知处事员查房→通知总机查话费→做记实,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记实,计较房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记其实交接本上。
3、客房部工服房:发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记实→员工换洗工服并记实→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财政洗涤费表。
4、总机:查看交接班记实本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情形,搜检空屋是否关线并抄房态→按叫醒时刻供给叫醒处事→前台报入住(散客)→开市话,远程并奉告客人拨打体例→在房态表上挂号入住→结帐处报退房→关线→在房态表上挂号退房时刻→搜检是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全数长话单报送结帐处.5、年夜堂pa:到客房部领取所需客用品→拖年夜堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫年夜堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦年夜堂墙面及卫生间墙面→擦年夜堂玻璃→擦广告牌及年夜堂柱子→擦卫生间门,灯及年夜堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖年夜堂地面→倒烟缸→收垃圾。
三、实习收成与体味(一)实习收成
1、熟悉了酒店打点的根基职责与工作流程
2、把握了酒店打点处事工作的根基手艺(二)实习体味
1、酒店处事业是社会文明的一个窗口
2、诚信与微笑是酒店打点的根基理念
3、处事质量是酒店打点的永恒主题
4、酒店文化是酒店经验的魂灵
第五篇:2021毕业生实习报告优秀
通过实习,可以使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,作为一名毕业生,知道实习报告应该怎么写比较好吗?下面是小编给大家带来的2021毕业生实习报告优秀范文五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!
毕业生实习报告优秀范文(一)
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习单位
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在那里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
怀着一种完美的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的潜力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有必须的市场。
二、实习主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧_地有点说不出话来,含糊其词地把自我的大学生活、学习状况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧_情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的_会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自我此次的一些实习状况又说了一下。_会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧_。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧_的则是万一做不好工作而受到批评。也许是公司成立的时光不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的_会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,_会计对我十分和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算资料,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的十分感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自我融入到工作中了,因而我觉得自我过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮忙下,我迅速的适应了那里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本状况,第二天,我按照上班的时光早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自我一个微笑。
_会计也准时来到办公室,他对我说,这天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于之后_会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到_师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上能够学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自我处理业务。做过会计模拟实习的人都明白,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还能够用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依除了做好会计的本职工作,其余时光有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。
在和出纳聊天的时候得知原先跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎样和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。
税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一齐整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。但是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时光与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司_经理在我临走的时候说:“如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一名片。我双手接过,连同实习鉴定表一齐装进口袋,这一天是20_年_月。我的为期近一个月的实习就此结束了。
三、实习所想、所感
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时光很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,不耻下问。
要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,而且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多状况我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一齐飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
毕业生实习报告优秀范文(二)
一、概述
1、实习目的大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位基本情况
_学校是_省_市的一所民办中职学校,为_省重点中专学校,该校有学生3000多人,开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等,有一定量的电工、电子专业设备和实训台,以及微机室和数十台数控车床等设备。
3、实习岗位基本情况
在该校我担任电工电子和数控专业的专业课教师,主要的工作情况是:对该校的中专学生进行专业课教学,教会他们课本上的专业课知识,并利用实训室提高他们实际动手操作的能力。
二、实习内容
(一)实习过程
1、了解过程
起初,刚进入该校的时候,学校里的一切对我来说都是陌生的。再加上我本来不是师范类的学生,学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入学校开始工作时,学校对我进行了一系列的培训,让我了解了作为一个教师所必须具备的一些基本知识,学校的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,渐渐的我逐步了解和熟悉了业务,我慢慢掌握了这个方面的知识,对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉了学校的工作环境。
作为初次到中职学校去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对该校里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对该校的情况有了一定的了解。学校的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30—8:30上自习课,所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去学校签字报道,一周工作一总结。
2、摸索过程
对学校里的环境有所了解熟悉后,我开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到学校上班,培训时我认真听讲,同时极力做好给我分配工作任务。当工作中出现不懂的情况时,我及时的上报领导,让他们帮助解决出现的问题,以便于整个教学工作能够顺利的进行。
刚开始教学时还真挺棘手的,只能需要一些同事的帮助才能够多少的解决一些,渐渐地,我不断的成长,不断的遇到问题不断的解决,自己的能力不断的提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
3、独立操作
经过一段时间老员工的带领学习,我对学校的教学情况已有了一个较详细的了解与熟悉。对中专生的情况也比较熟悉了。平时我不断的听其他专业课老师的课,学习他们的教学经验和技巧,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些教学问题,慢慢提高自己教学的能力。一段时间后,我在工作时的自信心不断增强,教学能力也有所提高。
三、实习成果
1、素质提高
教师作为一个特殊的职业,需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。以前在学习的过程中,听老师教课还不觉得什么难度,现在我才发现,做老师其实也挺有工作难度。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。所以我苦练教师基本功,学校其他教师的教学经验,一段时间后,教学能力大大提高,获得了其他老师的赞赏。我从实习工作中,能力得到了一定的提升。下面我就简单谈谈自己实习的一些体会:
(1)为人处事方面。其实我认为毕业实习的一个目的就是让我们在实践中初识社会,了解社会,即将走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的认识,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平时与同事和领导交流互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财富,让我在进入社会后就学到了重要的一课。
(2)吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前不懂得教师这个职业到底是啥回事,而总是以一种轻率的心态去面对,而在工作中学校的规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,又累又困又饿,这一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不可以?问题出在于自身态度,没有端正态度面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,容易在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事,首先自己的态度要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自我的勇气。
2、教学能力的提高
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对教学工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,这时才真正领悟到学无止境的含义。于是我努力学习,虚心接受其他老师的意见,认真听其他老教师的课,学习他们的经验,并结合自己的能力实际,不断改进、创新教学方法,尽力做到与实践相结合。取得了很大的成效。一段时间后,我收到了一些老教师的表扬,学生对我的教学方式也给予充分的肯定。
四、总结
此次毕业实习,我的视野得到了开阔,教学能力得到了提高,人生价值得到了肯定,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了自己的意志力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的经验,为以后工作也打下了一点基础。
五、致谢
感谢_学校给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识以外的东西,也让我增长了见识,开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握作为一个教师的相关技能,感谢我的领导,你们帮助我解决处理了相关问题,指导我在实习过程中需要注意的相关事项,包容我的错误,让我不断进步。
毕业生实习报告优秀范文(三)
一、实习的目的和意义
金工实习是金属工艺学课程的重要组成部分,金属工艺学是以生产实践和科学实验为基础,科学地总结了生产活动中的客观规律,并上升为理论。通过金工实习的教学,配合金属工艺学课程的学习,使学生初步的了解加工不同的工件所选取相应的工艺、加工相同的零件可选取不同的工艺以及使用所需要的机床设备的操作技术。
本次实习的重点在于金属切削工艺,以及对切削加工的设备和使用方法的了解,另外在钳工实习方面侧重于钳工工作中所需用的各类工具。成果是用所给材料结合各种工艺做出实验室专用实验桌。
二、实习内容
1、钳工实习
因为此次的实习成果是做团队做一个实验室的大铁桌,而以往的学长们则做的是一个锤子,或许这两个物件的工艺流程也不一样吧,指导老师对我们的讲解格外详细,最重要的是在安全方面的知识。第一天老师首先把实习期间的安全问题以及操作注意事项给我们说了一下,接着把钳工实习所涉及的所有理论知识告诉了我们。最后,我们就进行了简单的工具使用练习。
钳工实习所要用的工具有:大锉刀、中锉刀、小锉刀、手锯、钢尺、游标卡尺、垂直度测量仪。由于在理论知识讲解过程中老师就详细的给我们讲了锉刀如何使用,手如何放置,身体如何站立,包括与工作台的距离、角度等,还有手锯的如何使用,左右手放在什么位置,如何用力等知识,所以我们操作起来就觉得很省力、很自在。
在钳工工作中,涉及到英制单位及于公制单位的换算:1英寸约等于25.4毫米,1英尺为12英寸,1英寸为8英分,1英分为4角。
2、车工实习
车加工所用的机器就是车床,所以,讲的理论主要内容就是车床各部分的使用。由于是机器操作,所以,效率较高,工件加工需要时间很短。所以,老师将大部分时间都放在了理论知识的讲解上。车床由床身、床头箱、挂轮架、进给箱、光杠、丝杠、溜板箱、方刀架、卡盘、尾座、中心架、跟刀架等组成。
在讲到车刀时,老师将所有的车刀形状和名称告诉了我们。车削加工一般选用高速工具钢和硬质合金钢,以下列举了几种不同的,分别为45°刀,90°刀,尖刀,方刀,内孔刀,根据加工工件的要求不同对使用不同。不同的主视图如下:
3、铣工实习
铣床的种类很多,有卧式铣床、立式铣床、工具铣床、龙门铣床、数控铣床,铣床的特点是进行旋转运动,工件作水平或垂直直线运动。铣床主要部件及附件的名称有床身、主轴、拉刀杆、横向工作台、纵向工作台、升降台、分度头、圆转盘、平口虎钳。
根据所加工零件要求不一,铣刀可分为立铣刀、三面刃铣刀、端铣刀、片铣刀、模数铣刀、和异型铣刀。立铣刀主要用于开长方槽;开键槽。分度头是利用蜗轮蜗杆变比原理,任何分度头定数均为40;分度板孔数选为所分等份的最小公倍数。
实习中用到了立式铣床,对脚垫和方钢进行加工。与车床一样,为保护工件和要使被加工部位靠近夹具。在加工过程中,为延长寿命可一边加工一边对进行加水降温。
4、焊接实习
手工电弧焊设备主要是由弧焊变压器和弧焊整流器组成,电弧焊又分为涂料焊条焊、埋弧焊和气体保护焊等。在焊接中使用的电弧焊机有三相,两相,单相输入;直流和交流两种输出。焊接时电弧产生在工件和焊条间的温度可高达6000°c以上,所以对身体和眼睛的保护工作很重要。
氧气焊是乙炔气和氧气分别通过管道输送到焊炬在焊咀咀进行混合燃烧,使工件焊接处熔化在一起,也可以在焊缝处熔化铜,银等其它金属,使工件进行焊接。
氩弧焊是正负极之间产生高频,高频电弧燃烧金属。氩气保护焊接金属不被氧化。氩气是惰气中较多的,相比成本低一点,焊接时熔化的焊剂与母材熔合时,为防止超高温状态下熔剂被氧化,采用惰气(氩气)进行隔离空气,保护焊点,保持化学成分,从而保护其机械性能。
三、实习总结
短短两周的实习生活结束了,我们的蓝领之行也画上了一个圆满的句号,感谢学校为我们提供这样的机会,同时更要深深感谢我们的实习老师,从他们的言传身教中我们受益匪浅,从刚开始的什么都不懂,到现在对一些机器有着深刻的认识,并掌握一些基本操作。
在我看来,金工实习是一门实践基础课,它对于培养我们的动手能力有很大的意义。作为机械设计的一名学生,学好理论知识固然重要,但动手能力也是至关重要,现在的很多大学生,特别平时不注重实践的同学,自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮助是巨大的。
在实习期间,我先后参加了钳工,车工,铣工,焊接,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手能力。金工实习带给我们的,不仅仅是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟、去反思,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
毕业生实习报告优秀范文(四)
现在即将面临毕业了,实习对我们来说非常重要。因为实习是为我们进入社会做准备,是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。现在正在进行的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现在我真正明白了实践是检验真理的唯一标准,理论的知识来源于现实生活,学习了理论后没有应用于实际中,那就等于没有学,再好的理论知识没有应用于实际,只能是纸上谈兵,所以要付诸实践来检验所学,再辛苦也是值得的。现在我为期两个月的实习结束了,我在这两个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,我在__(_)鞋业有限公司总工厂鞋业运营中心主要的职务是稽核专员。那现在我将就对这两个月的实习做一个工作小结。
一、实习目的通过实习我深刻地体会到了社会与校园的区别。在走出学校课本知识的局限的基础上,学会在工作中运用课本知识,体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己,锻炼自身各方面能力,进而逐步融入社会,开始从校园生活进入社会生活,更好更快地适应岗位要求,做好从学生族到上班族的过渡,为彻底成为一名社会人打好基础。争取做好社会的一份子,为建设社会尽一份力量。
二、实习地点
_工业区。
三、实习时间
20_年_月_日至20_年_月_日
四、实习单位和职位
总工厂鞋业运营中心稽核专员。
五、公司简介
_(中国)有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业,由_(_)鞋业有限公司、北京_东方体育用品有限公司、_(香港)国际投资公司和_鞋业总厂等组成。集团公司的前身_(_)鞋业有限公司创建于1991年,地处中国三大鞋都之首——__市。
十多年来,_集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业,发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前_集团拥有员工_多人,厂房建筑面积达_多万平方米,全部实行电脑化管理的六条现代化流水线,年生产各类休闲运动鞋达_多万双(套)。一个占地面积达_余亩、具备_条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡_市。这_条全部实行电脑化管理的生产线,从_年_月开始全面投入使用以来,使_高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。
从_年开始,_迈出了决定性的一步,即产品的多元化和品牌的国际化。开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域,这意味着_已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。
同时,中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明:_运动鞋_年至_年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位,已成为众多消费者,尤其是广大青少年喜爱和追逐的时尚运动品牌。
六、实习内容
当今世界电子技术迅猛发展,我们大学生只沉思在理论的世界,实践与理论有些脱节,而实习,顾名思义,在实践中学习。经过在学校中学习了理论知识后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。在_(_)鞋业有限公司实习了几个月里深刻感受到这一点,之前我刚到公司时,我的导师带我首先就是调试一部灼热丝试验机,听他说这部是最简单的一部试验机。调试试验机,首先便要看电路原理图,我拿着灼热丝试验机的原理图,对着试验机却是一片茫然,因为我不知该如何下手,该从何开始调试。以前在学校里,我看的电路图都比较简单,所以分析起来比较容易,然而面对好几张连在一起的电路图,我真的一头雾水,有好些元器件都没用过,也不知它的用途。更夸张的是,我竟然连数字万用表都不会用,不会用二极管档检测电路的导通、数码管的好坏。不过功夫不负有心人,经过我的慢慢研究,以及我向同事们请教,我基本了解了这部试验仪的工作原理。看懂了原理图,知道了它的工作原理,对于调试这部试验仪,还是远远不够的。通过我半个月的实习,我便大概总结出整机调试的以下过程:
1、观察
首先对要被检查电路表面状况进行直接观察,从而发现问题,找到故障点。
a、对于新安装的电路,首先要在不通电情况下,认真检查电路是否有元件用错、元件引脚接错、元器件损坏、掉线、断线,有没有接触不良等现象。查找时可借助万用表进行。
b、若在不通电观察时示发现问题,则可进通电观察。此时采取看、听、摸、摇的方法进行查找。
2、测试分析与判断故障
通过观察可能直接找出故障点,但有多故障点却隐藏着深一层的原因,必须根据故障现象,结合原理图进行仔细分析和测试再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障点。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢复,还要求全部的性能都达到技术要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,应根据故障原因,采取适当的方法,进行修补。如:补焊不良焊点,更换已损坏的元器件,调整电路参数,接线错位进行更改等。
4、功能和性能检测
故障排除后,一定要对其各项功能和性能进行全部的检验。主要是对该试验仪器所要要求的参数进行较验,然后调试。再对各功能键进行测试,看能否实现所要求的功能。
检验完一部试验机之后,还要对这部试验机的性能等进行记录,然后交给检验员进行检验、老化。
七、体会
从学生到实习工程师,短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。作为一名稽核专员,所受的厂里压力确实很大,不仅要充实自己的理论知识,学会分析电路及改进电路,而且要学会适应社会的需求,追求创新。在单位里,小到维修电路板,大到改进电路板,都需要一个人了独立完成。可以说,近两个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一、是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天到公司时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进公司大门,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早上好”,那是我心底真诚的问候。之后,同样别的同事们也会给我回报,自然与大家一起熟悉起来。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了导师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二、是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟导师及同事们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司时,大家并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟同事们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,导师也对我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对调试这一项可以说根本没什么经验,及动手能力相当薄弱,所以导师会针对这些方面对我进行指导,让我独立进行操作,他在旁边进行指导,如一些操作错误,马上进行指点改正。
第三、是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在实习这段时间,导师就跟我说,想做好电子这一行业,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
第四、是细心负责和基本的专业素养:细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。实习期间,我有一次因为没细心负责,竟然没有给真空继电器打个704硅胶,最后因为高压,使其裸露出的线与机箱盖碰在一起使其打火,最一烧掉整部电器,我给我很深刻的教训。这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一,我们都应该知道这关于电的基本常识,而我却因为没细心造成大错。在公司工作,一个小小的螺母可能会影响公司的形象,而我们是否有自己的专业素养?在公司的时候经常有同事都会告诉我,做事应该认真负责,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,这才是真的有专业素养!
第五、是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司主动打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事们请教问题,跟同事们像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时生产线上电路有问题的时候,我主地去检没及维修好它,最后还得到大家的认同。因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了大家的认可。
第六是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我导师给我的一大忠告。在调试过程中,可能会遇到很多难以理解的问题或是突发问题,应注意把工具有条理的整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我得工作态度和成效已得到了领导和同事们的认可。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在工作中取得新的突破。
毕业生实习报告优秀范文(五)
时间飘逝的是如此之快,在不经意间,顶岗实习工作已接近尾声。还清晰的记得在那雪花纷纷中来到这片陌生的土地,而此时在这夏日的蝉鸣中却即将告别这片熟悉的土地。带走的是累累的硕果,留下的是绵长的不舍。
一、实习基本情况
从20_年_月_日来到_县_中学,到20_年_月_日实习工作圆满结束。来到_中学受到了当地师生的热烈欢迎,学校_校长和_主任向我们介绍了_中学的基本情况。_中学是_县的重点初中,全校_个教学班,__余名学生,教师百余人,各种教学设备齐全,多年来学校坚持严格管理,狠抓教学质量的方针政策,为_县基础教育作出了巨大的贡献,受到各级领导的表彰。
二、实习工作
_月_日下午,_主任即给_中学实习分队的八名队员安排了指导教师,他们全部都是_中学各学科的骨干教师。我的指导教师是_中学历史学科的骨干__老师,同时她也是八年级_班的班主任。寒冷的冬天却没有冷却初为人师的那份热情,第二天便开始了紧张的听课工作,开始具体学习当地教师的授课方法,讲课风格,寻找与自己所学知识的契合点。_月_号我试讲了自己人生的课,八年级历史单元第二课《最可爱的人》,带着那份忐忑的心情与莫名的激动走上了那神圣的三尺讲台,看着那台下几十双充满好奇的眼睛。我的思维瞬间僵化,缓过神来,定定神,开始讲授这一课,课文的内容很简单,四十五分钟的课讲了十几分钟便讲完了。下面的时间怎么办,情急之下开始了我所谓的知识扩展,把大学里《中学历史教学法》所学的内容讲了半节课。在学生不知所以然的眼神里,下课的铃声终于响了,那几十双迷茫的眼睛足以证明这结课的失败,把学生讲晕了。课后_老师指出了我的不足,主要是讲课内容太深,知识点不明确,这显然与初中生的接受能力不相符合。
随后,实习工作在磕磕绊绊中步入正轨,逐渐向一个正式教师的角色转化,能够独立授课,充满个性与风趣的授课风格受到了学生们的欢迎,形成了自己作为一个教师的个人特色。
在将近五个月的实习工作中,本人共完成顶岗实习工作日志_篇,教案_篇,实习周记_篇,教师六项技能训练作业_篇,实习小组长日志_篇,学习实习科学发展观思想汇报_篇,实习班主任工作计划_篇,听课记录_篇,主题班会活动记录_篇,认真完成了校要求的各项作业。
三、实习班主任工作
在教授历史课的同时,跟随__老师实习八年级一班班主任工作。由于_中学作息时间安排十分紧凑,班主任工作要比学生起的早,比学生睡的晚,陪伴学生完整的渡过在校的每一天。每天五点半起床,看学生跑早操,七点二十分查宿舍、卫生区卫生情况,在晨羲里透过窗户射进学生宿舍的那一道光辉,是那般的惬意。_老师俯身去整理学生们不整齐的被褥,让我感到了作为一个基层教师的不易,为之感动。午自习去教室,督促学生们学习,晚自习值班,解答学生的疑难问题,晚上温九点半检查学生就寝情况。看着白天活泼乱跳的学生鼾然入睡,是一种难以言状的满足感,伴着明月结束一天的劳累,漫步月光下,享受的那份充实、收获。
这将近五个月的班主任工作让我深刻领悟到,除去任课,班主任更是学生们的家长,一切都要处理,让学生健康成长,这上是一份繁重的工作,但又是一个少神圣的工作。
四、教育调查与研究
基层教学模式落后。
基层学校现在依然是“一言堂,满堂灌”填鸭式的教学,造成了学生积极性不高,反作用于教师,面对死气沉沉的学生教学也没有了激情。新课改在基层学校的推行受到了许多老师的抵触。他们认为学生的积极主动性调动起来了,学习成绩就难以保证,进而升学率也就难以保证。所以新课改的推行与基层教育的现状有着极大的冲突,这就需要教育理论专家更多的走向基层,结合当地教育实际给予正确的指导,找到新课改与基层教育的契合点。
基层教育体罚学生的现象依然严重。
传统的棍棒教育仍是这里的主基调,我们现在明令禁止体罚学生,但为什么这种现象又如此严重?我认为:
首先是教师的教育观念落后。教师认为“学生不打是不行的,不打他就不怕你,就不听你的”这是一种生硬的教学模式,会引起学生对教师的抵触甚至对学习的抵触情绪,伤害了学生的自尊心。其次,体罚现象的存在是家长的盲目支持,很多家长说:“学生交给老师,要不听话,就该狠狠的打”。这也是体罚现象存在的严重原因。最后,体罚现象的存在是教育部门的失职,对基层教育的方式缺乏督导,使体罚现象在教育去趋于成熟的今天依然存在。
五、实习小组组长工作
本人在担任__中学实习分队组长以来,与其他七名同学齐心协力,顺利完成了实习工作。其间组织了部分到冉庄地道站遗址参观接受红色教育;应师大要求组织了“访万家”活动,为母校征集了基层学校对我校的办学意见,助力母校科学发展;与母校发起的“我为学校发展献一策活动”为母校的发展提出了自己真诚意见;组织队员学习“深入实习科学发展观的相关文件,领悟其中的精神;组织队员互相听课,参与学校观摩课;组织队员参加学校教研活动;组织队员参与_中学春季运动会工作等等。
虽然八个人来自不同的学院,但在这将近五个月的时间里,互帮互助、齐心协力,克服了生活上、工作上的很多困难,彼此间结下了深厚的友谊,作为组长坚持每天向驻县教师早晚报考勤,组员有事必请假,确保了实习期间我分队没有发生任何违规违纪现象。在实习分队与驻县教师中间发挥了良好的桥梁作用,与当地学校领导和老师做好了沟通工作,使实习工作得以圆满完成。
将近五个月的实习工作结束了,回顾这半年,感慨良多,觉得自己一下子成熟了,真真觉得自己就是一个教师。这些日子有过困苦、愁畅,但更多的是收获。感谢我的指导教师__老师,感谢_中学的所有师生,感谢_所有的父老乡亲,更感谢的是孕育了这一切的_的这方热土。