旅游公司总经理述职报告（含五篇）

第一篇：旅游公司总经理述职报告

导语：作为旅游公司的总经理，编写好述职报告更好地服务游客很重要。下面是小编为您准备的旅游公司总经理述职报告，供您参阅。旅游公司总经理述职报告1

20xx年刚刚来临时，作为旅游公司的总经理，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地搞好工作，使我们部门有一个更好的发展。

回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就20xx年度我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。

在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步并把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。

20xx年上半年，公司新领导班子上任，制定了完善的规程及考勤制度，20xx年下半年，柜台迁移，新的地理位置和部分移除的售票处给我们带来了更多的效益，柜台的每一名员工都很明确工作重点，为公司创造更多的效益加班加点做好本职工作。

三、安全管理、重中之重。

在做好经营工作的同时，安全工作始终是我们日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。对于现金管理，我们保证柜台现金超额的情况下马上通知上级领导然后做到妥善安排。对于用电安全，我们每天下班前都仔细检查并保证人走断电，不让隐患存在。作为机场的窗口柜台，我们更为注重服务安全，为更好的服务已有客户及现场旅客，领导对柜台制定了新的奖惩制度，在执行这一制度方面决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年xx月份因为我服务不到位，造成旅客投诉，公司及时召开了会议对我给予了严肃的处理，并给予了扣奖处分，使我及全体员工从这件事中吸取教训。

在这里需要指出的是，如果说我们今年在以上各方面取得了一些成绩，这全是上级的正确领导以及全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声谢谢！我知道，一个人的力量是渺小的，一个企业要想得到充分的发展，只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的同心协力。尽管理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身寻找原因。我知道，我所做的工作还很不够，为了公司的利益，为了公司的辉煌，我将继续本着“老老实实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，一如既往地规范自己的言行，把工作做得更好。

我是xx旅行社的总经理xx。xx市xx旅行社是20xx年xx月成立的，真正的做业务是从20xx年xx月xx日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。

旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立xx旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：

一、立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。

保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客xxxx人，组团xxxx人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信xxxx多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。

目前，我社有业务人员xx名。计调xx名，固定团队导游员xx名，散客导游xx名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给xx旅游摸黑，不给xx丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金xxxx—xxxx元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议xx余次，发放各类旅游宣传品xx余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。

二、抓思想教育，业务培训经常化。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训。

针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待能力，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开，从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于xx天，使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热情，更为来年工作的展开，提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为奖励，又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。

三、建立长期有效的合作机制，保证通道畅通无阻。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况，我社通过举办“xx旅游联谊会”的形式，一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系，对旺季的工作做出总结，另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化，从根本上杜绝了计调吃房差，导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，使协作单位领会xx文化，融入绿色通道，为游客提供绿色优质服务。

四、敢于承担责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。

在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”。

我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。

五、充分利用网络媒体，积极开展电子商务。

随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。

因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化。

另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。

第二篇：旅游公司驾驶员述职报告

旅游公司驾驶员述职报告

2010年在集团和分公司的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为 机关服务，为婺源旅游事业发展服务的思想，较好地完成了领导交给自己的各项工作。

下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。

一 立足本职干好工作回顾2010年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加集团公司组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。

爱护车辆，勤俭节约。在2010年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶一万多公里。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们婺源旅游企业的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。

二、加强团结服从管理在做好本职工作的同时，我积极参加婺源旅游集团公司各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，分公司的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加分公司组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，按照婺源旅游集团公司2011年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年婺源旅游集团公司提出的三个“力”字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。回想2010年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。

新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为婺源旅游集团公司事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。以上是我对2010年工作的述职，汇报中如果有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁批评指正。

第三篇：旅游公司管理述职报告

旅游公司管理述职报告

2011年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地配合领导搞好工作，使我们部门有一个更好的发展。回首这一年来的工作，尽管有取得成功时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的经验，也得到了许多可喜的收获。下面，我就11我的思想和工作情况按分管范围作一个简单的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

在2011年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步并把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点

2011年上半年，公司新领导班子上任，制定了完善的规程及考勤制度，2011年下半年，柜台迁移，新的地理位置和部分移除的售票处给我们带来了更多的效益，柜台的每一名员工都很明确工作重点，为公司创造更多的效益加班加点做好本职工作。

二、安全管理、重中之重

在做好经营工作的同时，安全工作始终是我们日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。对于现金管理，我们保证柜台现金超额的情况下马上通知上级领导然后做到妥善安排。对于用电安全，我们每天下班前都仔细检查并保证人走断电，不让隐患存在。作为机场的窗口柜台，我们更为注重服务安全，为更好的服务已有客户及现场旅客，领导对柜台制定了新的奖惩制度，在执行这一制度方面决不走过场。对于在安全工作中出现的好现象，及时进行了奖励。对于发现的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年8月份因为我服务不到位，造成旅客投诉，公司及时召开了会议对我给予了严肃的处理，并给予了扣奖处分，使我及全体员工从这件事中吸取教训。

在这里需要指出的是，如果说我们今年在以上各方面取得了一些成绩，这全是上级的正确领导以及全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声谢谢！我知道，一个人的力量是渺小的，一个企业要想得到充分的发展，只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的齐心协力。尽管理想与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身寻找原因。我知道，我所做的工作还很不够，为了公司的利益，为了公司的辉煌，我将继续本着“老老实实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，一如既往地规范自己的言行，把工作做得更好。

谢谢大家！

第四篇：旅游公司驾驶员述职报告

旅游公司驾驶员

2010年在集团和分公司的正确下，结合岗位实际，树立为服务、为 机关服务，为婺源旅游事业发展服务的思想，较好地完成了领导交给自己的各项工作。

下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。

一 立足本职干好工作回顾2010年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加集团公司组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。

新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为婺源旅游集团公司事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。以上是我对2010年工作的，汇报中如果有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁批评指正。

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第五篇：旅游公司总经理竞聘书？

能源公司总经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，同事，朋友们：

大家好！

首先非常感谢在座的各位能够为我提供这样一次公平、公正、展示自我、考验自我的机会。有句话说得好，机会永远是留给有准备的人。今天我做好充分的准备并满怀激动的心情来竞聘天涯旅游公司的总经理一职。下面，请允许我自我介绍一下自己。我叫xxx，今年xx岁，xxxx年x 月毕业于罗定职业技术学院。在毕业的两年里，我从事了与我所学专业相关的工作，并在工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。同时，我本人具有较强的执行能力，对待每一件小事都很认真、兢兢业业、克尽职守、诚实自信、待人忠诚。以上就是我的基本情况。如果我很幸运被录取，还期待大家能够指出我的不足之处并且给予我指点。

在我看来，竞聘总经理一职，与在座的各位相比，无论是工作能力还是综合素质上，我还有很多不足之处。不过我始终充满了自信，相信自己一定能够胜任着一职务下面我来谈一下我对总经理一职的理解和我竞聘这一职务所具备的素质。作为总经理：

一：应培养自己的威信、领导魅力和为我所用的优秀员工，除了要修炼员工同样的职业精神外，还应努力使新新能源公司的管理制度更加科学、合理，实行人性化管理；二：公平地对待每位员工，奖罚分明；三：注重培养员工们各方面的能力，为他们提供良好的发展空

间。惟有如此，才会得到优秀的、忠诚的和敬业的员工为公司的长远发展提供人力支撑。

一：制定正确的经营战略。目前新能源的开发和应用是时代发展的潮流，所以我们应加大对新能源开发和研究力度。

二：提高公司创新能力，依靠科技进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。因为只有竞争优势高，公司才能更好的占领市场份额，才能获取更多的利润。

三：在经营的同时，我们要坚持诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。唯有这样才能让消费者信任我们，放心的消费我们的产品。

四：工作要深入基层。要时刻注意公司内部的矛盾并及时的解决，努力营造出一个和谐团结的工作环境，为员工营造良好的工作环境，让员工们的心情时刻都保持轻松愉快，更好的为公司创造利润。

一流的员工缔造一流的企业，一流的企业造就一流的员工，这是完美的组合，也是我的目标。作为总经理，以上内容是我在今后的工作中的计划。如有不足之处，还请在座的各位多多包涵并给予我指点。请大家支持我、鼓励我，我将尽心尽责，全身心地把工作做好。

我的演讲就到这里！

谢谢大家！篇二：劳务公司总经理竞聘报告

竞聘姥长行政村建筑劳务公司总经理报告

尊敬的姥长行政村领导及各位同仁：

首先感谢行政村领导给我提供了这样一个机会，也感谢各位同仁们在工作中对我的信任和支持。

个人简介：

本人，男，今年46岁。先后在安徽马鞍山市、江苏南京市、北京市、海南省及本地从事建筑行业的施工和经营管理工作近30年了，具有丰富的建筑行业方面的经营管理经验，聚集了一批专业的劳务施工人员及管理人员，在建筑劳务方面有较强的人脉关系。

竞聘的理由和优势

本人目前拥有能同时施工3000平方米工程的施工机具,并在多年前组建了一支有安徽籍和江苏籍工人组成的建筑劳务施工队，一直在本地从事各类建筑施工。

本人具有较好的经营管理才能，能够根据企业的需要开展各项工作，能够高效率地完成任务。本人身体素质较好，性格和蔼，易于沟通；有一颗爱岗敬业、乐于奉献、具有较好的团队意识；有对事业执着追求的信心和决心，尊重上级，团结同事，能助人为乐；踏踏实实做人、勤勤恳恳做事是我生活工作的宗旨；遇事能冷静、勤思考、勇于挑担子，敢于负责任。

每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自我的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。下面，就竞选姥长行政村建筑劳务公司总经理岗位，谈谈我的工作设想。

1、经营理念

市场经营活动是建筑劳务施工企业参与社会经济活动的首要环

节。作为建筑劳务施工企业，只有为社会创造出优质的工程、提供优质的服务，才有能给自己的经营活动创造良好的条件，拥有良好的企业形象和信誉，使企业立于不败之地。

（1）健全和完善企业规章制度。抓好企业内部规章制度的建设，理顺内部管理关系，建立健全企业内部标准体系，规范企业各项工作，减少工作中的随意性，使企业经营走向现代化。

（2）强化施工项目管理。不断改进施工设备和作业手段，重视现场职工生活，改善现场作业环境。同时加强施工安全质量管理，切实落实“安全第一，预防为主”的方针。

（3）增强核算意识，提高成本管理水平。加强定额管理，做到用定额编制计划，用定员组织生产，用定额核算，使定额定员真正成为提高经济效益的科学工具。使项目成本的预测、控制落到实处，解决项目管理体制中盈亏问题。

（4）与合作的建筑总包商共同加大科技投入，强化设备管理。牢固树立依靠技术进步，强化技术改造来增强竞争力和发展后劲的思想。紧紧跟踪国内外先进施工技术发展动向，加大新技术、新工艺、新材料、新设备等的研究，加强企业科学技术的进步。

2、提升员工待遇

目前，最热的词莫过于“通货膨胀”。对于我们员工来讲，通货膨胀就是牛奶、面包、鸡蛋、水果、蔬菜一夜之间全部涨价了。正如歌词：我在遥望，市场之上，有多少东西在自由的上涨。

“民富则企业富”这是一个真理，涨工资是当务之急。

与时俱进，提升员工待遇。首先落实各岗位最低工资指导制度；其次，进一步推动企业建立健全工资正常增长机制，确保每个职工真正分享到企业发展的成果；再次，加强对企业劳动定额和工时等劳动标准的管理工作，建立劳动定额标准管理体制；此外，加强加班考核制度，并推动落实艰苦岗位津贴制度。

3、企业文化建设

建筑劳务企业资源主要是年轻的民工，能够长期地保持公司发展，最重要原因之一是要有能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。从某种意义上来讲，文化是土壤，人才是种子。文化是一个平台，是有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。

开展职工喜闻乐见、寓教于乐、丰富多彩的文体活动和观摩学习活动，丰富职工的业余文化生活，激发管理人员和施工人员干事创业的工作热情。如开展“迎五一职工篮球赛活动”、“庆十一国庆节、摄影、书法、绘画比赛”；参加工会举办的“乒乓球比赛”及“职工篮球赛”；组织公司员工在节假日到分公司学习，届时游览一些旅游胜地；在十一国庆节前期，将公司先进员工分批到各旅游景点进行观光。通过此类活动的开展，丰富员工知识，愉悦身心，增长见识，让员工感受到公司大家庭的温暖、和谐，增强广大员工为共建企业美好家园的决心和信心。

4、加强教育培训

推进人才队伍教育培训工作的制度化和规范化，以“职工素质工程”建设为载体，多层次、多形式加强职工教育培训。形成具有企业特色、健全完备、运行高效的教育培训体系。明确各类人才参加教育培训和在职自学的任务，建立健全组织调训、计划申报、在职自学、学习考核、培训档案、培训效果跟踪调查、经费保障等制度。提高报销比例，放宽员工参加继续教育的条件，调动广大员工的学习积极性。

首先依据各类人才特点研究制订培养计划，围绕生产经营为中心，按照优秀人才优先培养、关键人才重点培养、稀缺人才加紧培养、一般人才广泛培养的原则，建立多层次的人才培育体系。二是提升员工技能，进一步完善岗前培训和基础教育，定期与先进企业开展技术、管理经验交流；通过专题讲座、参观考察等形式向标杆企业学习。三是不断丰富教育培训内容。公司定期向管理人员推荐阅读相关书目，交流知识与体会；根据发展需求，开展内部培训和网上在线培训，建立相应的考核机制，使学习成为一种常态。

工作重点:（1）全面提高员工整体素质；（2）提高员工的文化知识水平；（3）提高专业技术干部的专业知识水平；（4）培训高水平技工和特殊工种；（5）提高专业技术人员的资质、职称级别。

5、加强竞争激励机制 建立有效的绩效考核与激励机制，保证员工的福利。保证企业经营活动的健康有序，表扬先进，帮助后进，严格奖惩，树立企业内部的正气，从而提高整个团队的凝聚力和创造力。发现个人才干同时，在职务提升，职称晋级，岗位薪资方面按照规定同步增长。逐步完善管理办法，在效益优先，兼顾公平的原则基础上，保障广大员工基本福利基础上有所发展。按照创新成果的质量，通过工资、福利、晋升和授予荣誉等方式给予研发人员相应的物质和精神回报。

6、加强安全教育和落实

建筑劳务企业成立后，随着企业经济效益的增长和生产规模的扩大，安全工作的重要性显得愈发明显。解决生产和安全这个矛盾，需要我们用改革的精神去探索和奋斗，需要我们切实打牢企业安全工作基石。这里，本人结合多年的工作实践对加强企业员工的安全教育和落实工作阐述一些观点。

一是以人为本，强化基层管理人员和企业员工的安全意识，提高基层管理人员和企业员工的安全素质。做到“三个坚持”，即坚持每年对基层管理人员和企业员工进行安全轮训、考试、考核，对考试不合格者进行免职处分和离岗培训；坚持每年举办不同形式的安全知识竞赛、安全演讲比赛、操作技术表演赛、安全趣味运动会等；坚持把班组安全教育作为安全教育的重点，为了丰富班组安全活动的内容，不仅将有关安全的报刊下发到基层，还要发动职工踊跃为企业主办的报纸投递安全稿件并给予一定的物质奖励；在班组板报中广泛宣传安全常识及每日安全提示，结合企业员工年轻化、大力开展青安岗活动和安全双争活动。二是加大职工的培训力度，保证三级安全教育真正到位。基层管理人员首先要真正转变思想，下到基层和职工多交流安全感受，发动职工集思广益，组织和搜集一些典型事故对职工不定期的进行教育。班组成员开展互助互学，提高职工的安全意识，真正把“我要安全”落实到基层。

三是认真抓好安全工作的“预”和“防”。“安全第一，预防为主”是我国一贯倡导的安全生产方针，它为企业的安全工作指明了方向，其中“预防为主”是安全生产的关键。把事故消灭在萌芽状态，以杜绝事故的发生。安全工作是建筑劳务企业的头等大事，各级安全生产责任制要落实到位。把责任落实到每个人头上，使人人感觉到自己的责任。安全责任重于泰山。作为企业管理者，在抓安全工作时一定要在认真上下功夫，在落实中动真格，不管企业如何改革都要以大局为重，以人为本。以重于泰山的责任，以安全文化的内敛力、以严格管理的影响力来扎扎实实作好企业的基层安全工作。这样，施工人员的生命和企业的财产才会有保障，社会才能稳定，企业才会有效益。诚然，我清楚地认识到，要成为一名合格的企业领导并不容易。作为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有市场意识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。如果这次竞选成功，我会继续加强学习，通过努力，弥补不足，以期取得更大进步，不辜负行政村领导及各位同仁的期望。

此致

敬礼

竞聘人：许世虎 2013年3月4日篇三：旅行社店长竞聘书

竞聘书

竞聘职位：店长

竞聘人：

尊敬的各位领导：

您好！在这春暖花开的时节里，我们光大国际旅行社这一大花园里也将迎来新的一朵奇葩的绽放，在为此欣喜的同时我也怀着踌躇满志的心情竞聘新店长的职位。与光大的日子里，我深切的感受到光大的每一个领导的工作魅力，正是在这独具一格的领导下我的工作能力才逐渐提升；于光大的精神中，我深刻的学习到光大的每一项计划中的严谨风范，正是在这严谨求实的精神中激发了我对工作的无限热情。感谢光大给予我一个展示自我，超越自我的舞台，为此，我怀着诚恳热情的心竞聘新店长职位。

一竞聘此职位的个人优势： 2具有较强的团队协作精神：工作中我真诚待人热情工作，团结同事，我深知任何工作的开展都需要整个团队凝结的智慧和力量，因此更注意与同事们探讨工作问题并及时沟通协调。并以诚挚的感情团结全体同事，充分配合和调动大家的工作积极性，齐心协力，搞好各项工作。

3工作所具备的能力：在工作中我熟悉店内的工作流程，且具有较强的协调沟通能力。在处理日常工作中具有一定的判断和决策能力，在组织协调各项员工工作中具有较好的计划和执行能力，统筹兼顾做好每个员工的工作安排。

二竞聘此岗位的认知： 1新店店长必须熟悉新店的各项工作流程，协助上级领导开展日常工作，在光大总公司统一领导下做好本店的各项任务，争取把新店做到特色化，形象化。2确立主要工作思路和目标，严谨贯彻公司宗旨，落实建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化任何工作都做到规范有序，有章可循。开拓工作思路，引导团队积极面对各项挑战及解决各项工作问题。

三管理工作的规划及理念： 1内强素质，外树形象。严格加强内部员工的工作质量和服务素养，把服务纪律、服务态度、服务秩序等作为工作中的重要原则之一。树立新店形象，以店内环境整洁优美，店内员工真诚热情，店内工作规范严谨为目标。2事无巨细，工作责任制。工作事情无小事，积极落实各项新问题，确立员工责任制，是每个员工的工作更具体更细化激发每个员工的工作动力，使工作任务更加严谨，在同事中开展专业知识的学习。3沟通务实，开拓进取。日常工作中与同事积极沟通听取建议，创造良好工作环境。分析工作中存在问题，及时落实各项计划及业务，以优秀的服务和良好的运营理念开拓新领域。

四 开展新店工作的建议：

在新店营运的初期阶段，严格贯彻光大工作和服务理念的同时也应树立光大国际旅行社的新形象，积极探索新店管理和运营理念。在新店运营状态稳定期，在保持稳定健康开展工作的同时也应主动积极开展新工作任务。积极开展市场调查，分析存在问题，及时调整以顺应市场发展变化，确立本店业务目标。篇四：总经理竞聘书

公司总经理竞聘书

首先感谢公司领导给我提供本次机会！

为响应公司号召，我积极报名竞聘公司总经理资质。

下面是我的竞聘书，主要从以下几方面阐述自己的观点，请公司领导点评！

生产管理方面：

1、认真落实执行公司各项管理规定和工作标准。

2、充分发挥自动化管理系统，认真抓好生产计划管理工作，对班组及周计划的合理性进行抽查，确保生产任务日清日结,严格考核均衡生产率，保证按时发货。

3、利用先进管理系统充分掌握各种生产信息，加强与各部门之间的协调，做好沟通工作，迅速准确传递各种信息，保证各部门间的协作畅行无阻。

4、整顿各级管理人员的工作作风，进一步提高工作的主动性和执行力度，牢固树立一切服务与生产、方便与生产的思想。

5、做好定点协作厂的工作 ,严格按规定对协作厂进行考察验收,真正培养出优秀的合格外协供应商。

6、做好应收帐款管理工作，合理调度资金的使用，缩短采购周期降低采购价格，树立公司在采购商中的良好形象和信誉。

7、继续深入开展“6s”管理活动，每周坚持检查与考核不少于两次。牢固树立安全第一的思想，确保安全生产。

质量管理和过程控制方面：

产品质量是企业的生命线，充分发挥自动化管理系统软件，认真做好质量管理工作，从基础抓起，加强培训工作是关键，确保严格执行程序文件，牢固树立预防为主的思想，保证生产过程得到有效控制，排除一切不合格因素，把不合格品消除在萌芽状态。广泛开展全员质量管理活动，提升全员质量意识。确保质量管理体系有效运行。成本管理方面：

1、加强成本统计核算管理工作，对发展计划部成本统计进行逐项分析，找出差距和原因，制定对应改进措施。只有做到心中有数，随时掌握成本动态，切实达到成本管理的最终目的—控制和降低成本。

2、灵活运用先进管理经验，杜绝各种浪费，严格按照合同和计划安排生产，禁止多投或早投，加强生产管理，加快制件流转。

3、细节决定成败，继续深化、细化各项核算工作，进一步挖潜，使各种补贴更趋于合理实现降低成本增加效益的目的。做好工时定额管理工作，保证工时定额的合理性。

4、积极开展自主经营体项目，营造全员关注成本氛围。

5、加强各种数据和库存管理工作，做到底数要清，库存要科学合理，严禁盲目增加库存，盲目生产，盲目采购现象的发生，并确保二级帐准确率达100%。

人力资源管理方面：

坚持以人为本的管理原则，尽最大努力为员工营造良好工作环境氛围，充分调动员工的积极性，提升全体员工的士气。留人才聚人气是公司发展壮大的根本，这也是管理好公司最起码的出发点。

技术管理方面：

1、明确技术人员的分工，重申技术人员的工作标准，分片包干,各负其责，积极深入现场，第一时间发现和解决质量问题，并不断开展技术革新工作，保证生产效率和产品质量稳步提高。积极采用新技术、新工艺、新材料以实现提高效率和改善产品质量之目的。

2、对客户的信息反馈要做到迅速反映，快速行动。对质量问题进行认真的和实事求是的研究和分析，并提出合理地纠正与预防措施，立即回复给客户，保证让客户满意。同时要求技术部做好验证工作并建立客户技术档案。

3、每周由技术部经理组织相关人员进行工艺纪律检查，对发现的工艺、工装、量检具以及操作等方面的问题立即解决；并提出合理地纠正与预防措施和做好验证工作与复查工作。并做好技术统计工作,完善产品质量分析体系,达到以预防为主之目的。

4、技术部内部按照培训计划对技术人员进行培训，提高技术人员水平，从技术方面减小废品率；

5、要求产品工程师必须参与新产品工时定额制定工作，使产品工程师及时了解掌握第一手资料，积累经验，对以后新品报价有极大帮助。

工作流程管理方面：

充分利用自动化管理系统软件，对工作流程进一步优化，实现提高工作质量和工作效率的目的。

市场开发方面：

1、销售要尽可能准确的掌握市场销售信息，为生产提供可靠的情报，做好需求计划尽可能为生产提供方便。时刻掌握市场的动向，在稳定老客户的同时不遗余力的开发新客户、新市场。积极配合技术开发新产品创造新市场。

2、生产、技术为销售无条件的服务，最终满足市场和客户的需求

3、当前市场形势严峻，困难与机遇并存，我们应该树立信心，敢于向困难挑战，充分抓住当前机遇，改变报价策略，不应盲目追求利润，以吸引更多客户为主要原则。要求技术部对来图询价做到快速反应，立即行动，向市场接轨,科学合理报价，力争提高成功率，拿到更多的订单，2012年继续以开发新产品试制为重点，以抓好技术工作为突破口，加大加快新品试制进度，尽快形成规模，有信心在公司领导支持下带领团队确保全面完成2012年各项积极指标。

以上是我浅薄的看法，请领导审阅。