经纪人岗位职责

第一篇：经纪人岗位职责

经纪人岗位职责

1、利用房源信息，为客户推荐合适的房源并提供合理化建议，熟练地回答客户提出的问题；

2、善于沟通而不夸夸其谈，待人真诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象；

3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，注重团队合作；

4、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性，制作《楼书》，让自己快速成为该小区专家；

5、做好客源开发和登记工作，并定期了解客户的心理活动、实际情况和真实需求，能不失时机地推销公司优质房源；

6、努力做好售后服务工作，及时回访客户，增加转介绍客户量，扩大自己的人际圈；

7、每天向店经理和店长汇报工作情况，上交《客户服务确认书》、《房源实地勘察表》等相关登记表。每月月底进行工作经验总结，并根据市场信息对下阶段工作进行切实可行的计划，以提高工作的计划性和有效性；

8、撮合房东和客户成交，配合权证部负责人及时催收佣金，督促双方及时提交各种资料；

9、努力学习专业知识，广结善缘，提高自己的综合能力，增强业务水平。

10、协助其它部门开展各项工作，完成公司安排及上级交办的其它工作。

第二篇：房地产经纪人岗位职责

房地产经纪人岗位职责：

独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务，包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。

房地产经纪人的工作内容：

①房源开发：目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托；

②客户开发：目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户；

③撮合服务：在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务；

房地产经纪人的岗位特征：

房地产经纪人属于业务类的岗位，房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值，所以这个岗位有以下特点：

①挑战性强：如何寻找到合适的有效房源？如何说服业主与你合作且成功获得委托？如何寻找买家？如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功？如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战？如何迅速进入角色融入团队？如何面对挫败百折不挠？如何快速有效地构建个人的人脉网络？对于初入职场的新人来讲，这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。

②高风险：房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性，这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说，影响经纪人的业绩的因素主要有三个：能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现，运气的影响更多些。而长期的业绩表现，运气的成分要小些，主要取决于个人的能力与努力，所谓天道酬勤。

③高收益：与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的MBA，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在200521世纪不动产天津区域的经纪人（总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。

④高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。

严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（business）；

房地产经纪人也不是简单的雇员、打工的（employee）,而是商业合作伙伴（business partner）；房地产经纪人获得的回报是佣金（commission）而不是工资（salary）。那些抱着打工（employee）的心态来做一份工作（job）挣工资（salary）的思维方式完全不适合做房地产经纪人，房地产经纪人应有的思维方式是：以商业合作伙伴（business partner）的身份从事商务活动（business）以获取丰厚的佣金（commission）。

房地产经纪人的岗位要求：

① 要有观察力,懂得如何发现问题;要有洞察力,懂得如何分析问题;要有执行力,懂得如何解决问题;

② 要有敏锐的商业头脑,对商业情报高度敏感,善于获取商业情报并善于捕捉其中的商业机会;

③ 要有悟性,要有强大的学习能力,要有积极主动的学习态度和高效的学习方法;④ 要有良好的沟通能力,善于倾听和表达;

⑤ 要有强大的交际能力，能快速有效地建立人脉关系网络；

⑥ 要有良好的心理素质,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；

第三篇：经纪人 考试题

二手房经纪人专业知识考试

一、单项选择题（每题所给的选项中只有一个正确答案。本部分1－15题，每题1分，共15分）。

1、刘先生购买雅苑三期购买一套自住生活用房，产证上写刘先生、妻子和一个8岁小孩，问交易时下列哪些人不需要到场：()

A 小孩B 刘先生的爸爸C 刘先生的妈妈D 刘先生的妻子

2、卞女士今年45岁，第一次购房，购买了一套2008年的房屋280万，需贷款120万，则卞女士最多可贷多少年：（）

A 10年B 17年C 19年D 20年

3、按照网上房地产的规定，在网上迚行委托备案后方可签订网上买卖合同，请问以下哪项信息不是备案时必须提供的：（）

A 产证编号B 产权人姓名C 产权人电话D 物业地址E房屋总价

4、按目前公积金贷款政策，从未使用过公积金的且有补充公积金的夫妻，以家庭为单位最高可以申请到多少公积金的贷款：（A 50万B 60万C 70万D 80万

5、出售方产权证有密码，在办理完产权证密码挂失后几日内可直接办理产权交易过户手续：（）

A 5 日B 7日C 10日D 15日

6、继承、赠与房屋在办理继承权、赠与权公证时，所需缴纳的公证费为：()

A 继承或赠与份额×2％B(继承或赠与份额×2.5‰)+250元

C 继承或赠与份额×3％D（继承或赠与的房屋总价×2.5‰）+250元

7、按现行政策，出售房改房和动迁房，营业税的征收标准为：（）

A 须满5年，才免征； B 不满5年，房价×5.56%； C 不满5年，差价×5.56%； D 不管年限直接免征；

8、按现行政策，系卖方无需缴纳的税费项目为：（）

A个人所得税B 交易手续费；C 营业税；D 抵押登记费；

9、按现行政策，系买方无需缴纳的税费为：（）

A 契税；B 权证印花税；C 配图费；D合同印花税

10、就售后公房和动迁房出售时个人所得税的征收，以下说法正确的是：（）

A 售后公房和动迁房出售时一律免征个人所得税；

B 出售时需要看是否是家庭唯一住房，是则免交，否则需要缴纳1%或2%保证金；

C按纯利润的20%强征个人所得税；

D需要看产权证登记日期是否满二年，未满二年的售后公房和动迁房一定要交个人所得税；

11、对办理抵押注销手续以下说法正确的是：（）

A办理抵押注销手续时必须产权人到场；

B办理抵押注销手续时都不需要产权人到场，中介都能代为办理；

C目前各交易中心都能当天办理抵押注销手续，当天同时办理产权交易过户手续；

D办理抵押注销手续时所需要的材料必须有产权证原件，所有产权人身份证复印件；

12、双方办理产权交易过户手续，买受人亲自领取产权证时，以下哪些材料是必须携带的：（）

A交易后，买方仅凭收件收据就能领产权证；B交易后，买方凭资金监管合同、身份证领产权证；)

C交易后，买方仅凭身份证领产权证；D交易后，买方凭收件收据、身份证领产权证；

13、按现行贷款政策，个人第二次贷款购买住房（不符合人均面积条件），最多可贷款几成：()

A 5成B 6成C 7成D 6.5成14、纯公积金贷款，个人公积金一般要连续缴纳多少个月才符合贷款条件:（）

A 5个月；B 6个月；C 1年；D 3个月

15、李某以按揭贷款的形式支付部分房款，那么签订借款合同时其配偶是否需要到场：（）

A需要；B不需要；C无所谓，到不到都可以；D以上都不对；

二、不定项选择题（每题所给的选项中至少有一个或一个以上正确答案，不答、少答、多答或错答均不得分。本部分1—10题，每题2分，共20分）。

1、按照现行规定，符合下列哪些条件的为普通住房：（）

A单套建筑面积140平方米以下；

B内环线以内套总价245万元/套、内环线和外环线之间140万元/套、外环线以外98万元/套以下；

C五层以上（含五层）的多高层住房，不足五层的老式公寓、新式里弄、旧式里弄等；

D住宅小区建筑面积容积率在1.0以上；

2、上家产证有密码，在办理产权过户手续时需要带哪些资料：（）

A 身份证B 私章C 户口本D 产证E 产证密码

3、在办理上家抵押注销手续时，上家需要带哪些资料到交易中心办理注销手续：（）

A他项权利证原件；B银行委托主贷人前往办理抵押注销手续的委托书；

C银行出具给交易中心的注销抵押申请书；D银行营业执照复印件及法人身份证证复印件；

4、李先生系已婚人士，购房需要办理纯公积金贷款时，按现行政策需要提供以下哪些材料：（）

A首付款收据B私章C婚姻证明D公积金账号E户口本F建设银行或农村商业银行存折

5、王小姐在交易过户前身份证遗失，后办了一张临时身份证，那么交易时还需要提供哪些资料：()

A社保卡原件B户口本原件C驾驶证原件D临时身份证原件

6、麦克先生（新加坡籍）及太太陈小姐（上海人）经上海福兴不动产居间，购买了200平方米价值500万的房屋一套，幵申请按揭贷

款200万，现麦克先生在交易时又因有事不能到场交易，问本次房屋买卖整个流程中需要办理以下哪些公证手续：（）A委托公证；B 买卖合同公证；C声明公证；D借款合同公证；

7、按照现行营业税征收政策，以下哪项是正确的：（）

A普通住宅5年以内是唯一征收差额营业税，；B普通住宅5年以内是唯一征收全额营业税；

C非普通住宅5年以上是唯一免征营业税；D非普通住宅5年以内不是唯一征收全额营业税；

8、下列情况中需办理买卖合同公证的有：（）

A买方为华裔B卖方为香港人；C买方为台湾人；D买方仅有中华人民共和国护照

9、上海市政府为振新上海楼市健康发展，响应中央政府拉动内需的号召，于2008年11月1日起执行楼市新政策，以下哪些是正确的：

（）

A对个人首次购买90平方米及以下普通住房的，契税税率暂统一下调到1%；

B对个人销售或购买住房暂免征收印花税；

C对个人销售住房暂免征收土地增值税；

D免收个人购买普通住房的住房登记费和个人买卖存量普通住房的住房交易(转让)手续费；

10、对目前二手房屋买卖中所谓的“退税”的说法，以下正确的是：（）

A“退税”包括退购房时缴纳的契税、退售房时缴纳的个人所得税保证金；

B在同一年内，先卖掉了一套商品房，再买一套商品房时，可以退买的商品房的契税；

C退的个人所得税是指退个人所得税的保证金，只要能退就是全额退还；

D退契税，必须先出售的房屋为售后公房或动迁安置房，则在再次购房时可享受退购房的契税的待遇；

三、判断题（请通读全题后作出“√”或“×”的判断，本部分1—10题，每题3分，共计30分）。

1、自2006年9月1日以后办理的产权证，且房地产权利人为自然人的，房地产交易中心自动给每一本房地产权证加载一个初始密码

随产权证一起交由权利人;（）

2、交易中心缴纳大额税费时，柜面不收现金，只可以使用银联卡;（）

3、按照现行政策规定，单套建筑面积为140平方米的住房为非普通住房;（）

4、个人出售5年以内唯一一套的普通住房营业税交差额，个人所得税写承诺免征;（）

5、依据现行政策，购买建筑面积为90平方米以内的房屋，可享受契税按房价的1%缴纳。（）

6、外籍人士购房在办理产权交易过户手续时，不仅买卖合同要公证，而且还需要提供一年期以上的劳动合同原件，幵承诺所购房屋

为唯一一套自住用房;()

7、办公商铺等非居住用房出售时，营业税必须交差额且不管产证满几年，个税强征20%;（）

8、出售的产权为母亲和未成年子女，产权交易过户时未成年子女的父亲必须到场或公证委托;（）

9、长宁、普陀交易中心当天抵押注销必须当天交易，否则要等七天才能交易；静安和闵行交易中心可以当天抵押注销当天交易，也

可以在随后的二到三天内交易，不受七天限制;（）

10、查询客户公积金可贷款额度，必须提供客户夫妻双方的身份证号及双方的公积金账号;（）

四、答述题（本部分四题，1--2题，共55分）。

1、刘亦菲小姐一次性付款购买了一套外环以内的雅苑四期一房，面积66平方米，160万。产调单上显示产权登记日期满5年，产权人目前在上海仅有这一套房屋，但在昆明有一套房屋。下家也是首次购房；

问：本次交易中上下家各需要交多少税费及中介费。请列举之。（5分）

答：

2、刘亦菲小姐的上家是刘德华先生，他本人由于开演唱会不能亲自来收定金，委托其经纪人来代签，那刘德华先生需要给其经纪人签写一份委托书，为防范交易风险幵防止华仔不肯出售上述房屋，请你帮忙书写一下华仔的委托书和拟定一份其经纪人需要签字的《承诺书》。（10分）

答：

第四篇：保险经纪人

[保险论文]论我国保险经纪人制度的发展

市场组织结构完整，保险人（含再保险人）、保险代理人、保险经纪人、保险公估人各自在市场中拥有自己的位置，发挥职能作用，是一个健全的保险市场应该具备的条件之一。目前在我国的保险市场中，保险人（含再保险人）、保险代理人的发展与发达国家相比，虽然尚存在不少差距，但在数量上、质量上、法律规范建设等方面还是取得了较大的发展。与此对比，保险经纪人的发展则相当缓慢，几乎处于空白。随着全球一体化步伐的加快，中国加入WTO的临近，保险市场国际化趋势日益加强，客观上对发展保险经纪人制度提出了更为迫切的要求。

一、保险经纪人的特点和作用

保险经纪人是指基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。保险经纪人管理规定与《保险法》中对保险经纪人定义不同的地方是，将保险经纪人明确定义为有限责任公司。在经济发达国家，保险经纪人在保险市场中占有重要的位置；在美国，保险市场中约有120余万名保险经纪人在活动，他们不仅数量众多，而且控制了大城市的大部分工商企业的保险市场；在英国则有3200多家保险经纪公司，由保险经纪人招揽的业务，超过保险业务收入的60%。相比之下，保险经纪人在我国尚十分稀缺，且发展极不均衡，目前正规的保险经纪公司只在沿海经济发达地区有一中一外两家，主要经营涉外业务。这种状况不利于保险市场的发展和成长，与我国经济发展水平也不相适应。与保险代理人相比，保险经纪人具有如下特点：

（一）保险经纪人是投保人或被保险人利益的代表者。他是受投保人的委托，为投保人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务，安排保险方案，办理投保手续，并在出险后为投保人或受益人代办检验、索赔的机构。

（二）由于保险合同是一种附和合同，其条款与费率都是保险公司单方面预先制定的，被保险人只需附和，合同即可成立。这种状况要求从事保险经纪业务的人必须是保险方面的专家，经过一定的专业训练，凭借其专业知识、对保险条款的精通、理赔手续的熟悉，以及对保险公司信誉、实力、专业化程度的了解，根据客户的具体情况，与保险公司进行诸如条款、费率方面的谈判和磋商，以期为客户花费最少的保费获取最大的保障。

（三）作为独立的专业机构和投保人的代理人，法律规定因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任，所以保险经纪人承担的风险较大。世界各国一般都强制保险经纪人为他可能产生的这种职业伤害责任购买职业伤害责任保险并缴存保证金，以使保险经纪人对其业务失误产生的民事赔偿责任得到保障。

（四）各国对保险经纪人的监管都比较严格。除提供职业伤害责任保险外，还要求保险经纪人每年向主管机关进行登记，在有资格的银行开设“保险经纪人”账户，并且每年须向主管机关提交经过专业审计的账目。如澳大利亚的法律就要求保险经纪人必须每年向保险及退休金委员会提交经审计的账目，将所有保险费存入指定银行开设的保险经纪人账户，并缴纳年注册费。保险经纪人为了达到监管政策规定的要求，一般说来，各种费用支出较多，经营成本也比保险代理人高出许多。

保险是一个专业化程度很高的服务领域。保险商品是未来预期风险的保证，它具有不可感知性、不知分离性、易消失等特征，不同于一般商品有形实在、利于比较的特点。投保人通常不清楚保险商品的利弊，在保险交易中，由于投保人和保险人之间的信息不对称，容易产生不利于投保人的不公正。保险经纪人正是在这种情况下产生的，他在参与保险市场的过程中发挥了积极的作用。

（一）促进保险市场的公平交易和有序竞争。保险经纪人是投保人及被保险人利益的代表者，其自身较高的专业水平决定了他们可以为客户提供适宜的险种、公平的费率和理赔服务。同时，他们深厚的专业知识与丰富的从业经验能够有效地分析和识别保险公司的实力和保险产品的风险性及保障水平，从而避免投保人选择投保行为时的盲目性，促进保险市场的公平有序竞争。

（二）减轻保险人的负担，促进保险市场的发展。保险人通过保险经纪人开展业务，可以不考虑《保险法》中对保险人的诸多要求，比如通知被保险人的义务等，因为这些责任已由保险经纪人承担，无形中减轻了保险人的很多工作和手续，为保险人工作效率的提高提供了有效途径。保险经纪人为投保人安排保险方案时，也会选择信誉好、实力强、服务快捷的保险公司，促使保险人在费率制定和理赔等方面提高服务质量和水平；另外，保险市场是在不断变化的，保险经纪人可以利用其专业优势，熟练运用市场分析技术，对保险市场的需求进行调查，对现有客户和潜在客户进行评估，向保险公司反映市场的保障需求，从而有利于保险公司开发新险种、完善保险条款，促进保险市场的发展和成熟。

（二）有助于解决保险代理市场混乱的问题。截至1998年底，在我国农村有七万个保险代办站所，代办人员近二十万人；在城镇共有兼业代理机构十五万个，从业人员四十万人；个人代理人则超过五十万人，其中大多数为个人寿险营销员。保险代理人制度的迅速发展，促进了我国保险事业的发展和壮大，但由于缺乏有效的约束机制，保险代理人素质良莠不齐，一部分代理人专业素质低下，在保险业务中吃单、埋单、做鸳鸯单，或者欺诈客户，故意告知不实；或者对保险公司稳瞒异常风险等等，严重影响了保险业的信誉和健康发展。保险经纪人的参与，以其专业知识和保险经验为客户提供保险咨询、风险处理方案，或者代表投保人与保险公司签订保险合同，弥补了保险中介资源配置结构上的失衡，并可以有效地减少保险纠纷，对保险代理人违规经营的行为产生一定的抑制作用。

（四）有利于引进外资。在国外，保险经纪人行业较为发达，外商习惯于通过保险经纪人为其寻求保险人，安排保险项目，办理理赔手续。如泰国正大集团在我国各地的投资，一直都是聘请保险经纪人为其进行风险管理和处理保险事务。如果保险市场中缺乏保险经纪人提供风险管理的服务，不能满足外商减少投资风险的需要，外商投资的信心肯定会大打折扣。

二、保险经纪人制度的委托代理关系分析及存在问题

当保险经纪人接受投保人的委托，为其提供风险管理咨询、规划安排保险方案、办理理赔手续时，投保人与保险经纪人之间就存在委托代理关系。信息经济学把掌握信息较多，具有信息优势的参与人称为代理人；把掌握信息少，处于信息劣势的参与人称为委托人。在投保人委托经纪人处理有关保险事务时，保险经纪人作为专业人士，熟悉保险市场中保险人的实力、险种优劣、服务质量，掌握了委托人不拥有的市场信息和专业知识而处于相对信息优势，被视为代理人；投保人的情况恰恰相反，处于相对信息劣势，委托保险经纪人为其提供服务，被视为委托人。委托代理关系实质上就是居于情息优势的保险经纪人和处于信息劣势的投保人之间的关系。

保险经纪人制度出现的种种问题，根源在于投保人与保险经纪人之间存在利益矛盾和信息不对称。在市场经济环境中，每一个市场参与者都被认为是“经济人”。“经济人”就是以利已为动机，追求白我效用最大化的单位和个人。在保险经纪人制度中，投保人与保险经纪人在选择行动时是依据个人理性原则，他们的行动和决策都是从自己的利益出发，尽可能地追求效率，以最小的代价获得最大的收益。投保人希望保险经纪人专业素质高，工作努力，针对投保人的具体情况提供可靠、科学的咨询、方案规划以及理赔服务，并且佣金低廉，而保险经纪人则希望少努力就能达到较高的佣金收入。此外，在保险经纪业务中，市场参与者双方都能获得某些公共信息，同时又拥有自己了解而对方不了解的私人信息。如保险经纪人知道自己的业务能力和努力程度，这些私人信息投保人不了解或不完全了解；同样，投保人很清楚自己的信用状况、有无支付佣金的能力，而保险经纪人却不是很清楚地了解。由于私人信息、信息不对称的存在，投保人观测不到保险经纪人的行动和决策，他无法确定所选定的经纪人是否尽心尽力；保险经纪人也不能肯定他是否能从所服务的投保人那里获得报酬。

为了解决利益矛盾和信息不对称带来的道德风险问题，一般委托人多采用以自己的收益情况为标准给代理人分成这种契约形式的激励和约束机制。但在投保人和保险经纪人之间的委托代理关系中，投保人的收益难以用货币形式来衡量。若以投保人所需缴纳的保险费的一定比例付给保险经纪人佣金，则可能出现保险经纪人为多赚取佣金向保险费率高而保障水平低的保险公司投保，损害投保人利益的道德风险问题。同时，由于投保人观测不到保险经纪人的行动和决策，只能观测到结果，保险市场又是复杂多变，有时一些随机变量也会影响到保险经纪人行动和决策的结果，投保人不能确定保险经纪人是否尽心尽力地履行了职责。此外，投保人的信用甄别也是建立和维持委托代理关系的一个阻碍。特别值得一提的是，在投保人委托经纪人办理保险手续时，实际业务中因为认为虽然保险经纪人此时是代表投保人利益，为投保人寻找保险人，但他在为投保人找到订约机会的同时也会为保险人招榄了保险业务，故保险经纪人的佣金是从保险人那里取得，而不是从委托人投保人那里取得。这种状况，投保人对保险经纪人失去了激励和约束的能力，保险经纪人的道德风险防范和控制也会不完善。

三、解决对策和发展策略

针对保险经纪人制度的种种问题，笔者认为可以采取以下方法和措施加以解决和引导。

（一）解决保险经纪人和投保人的信用识别问题。

为规避逆选择风险，投保人和保险经纪人在相互选择时都要对对方的信用、实力、业务等情况进行了解和审查。如果了解的目的难于达到，则委托代理关系就不会顺利建立。为了保证保险市场的稳定发展和保险经纪人制度的健康、有序运作，首先需要保险监管部门对保险经纪公司的建立制订严格的资格审批制度，施行保险经纪业务人员执业证书制度和保险经纪公司业务许可证制度，对保险经纪公司的业务运作施行严厉地监管，对违规的经纪公司和业务人员严加制裁，保证保险经纪人的信用质量和素质。其次，发展和完善我国的信用制度。在美国、日本等发达国家，每个企业和个人都有信用值，保险经纪公司很容易通过某种方式得到客户的信用值，利用风险甄别机制，很好地解决逆选择和道德风险的防范问题。政府有关部门应该着手建立健全我国的信用制度，这不仅是投保人与保险经纪人达成委托代理关系的需要，也是解决我国保险市场及市场经济发展中的一些基础问题的需要。

（二）建立健全保险经纪人的法律法规。

我们要吸取保险代理人发展过程中的经验，在保险经纪人发展的初期就应该从立法上规范保险经纪人，保证保险经纪人制度的长期稳定发展。目前的《保险法》和《保险经纪人管理规定》与发达国家相比尚存在不少差距，如为保障投保人的利益，国外一般要求保险经纪人购买职业伤害责任保险，并缴纳一定的保证金，而由于保险经纪人在我国尚属于新生事物，相应的险种没有存在的商业基础，为了维护投保人和被保险人的利益，我国《保险经纪人管理规定》中只规定保险经纪公司必须按资本金的40%—60%向中国人民银行缴存营业保证金。这种过高比例的保证金虽然可以保障投保人和被保险人的利益，但缺乏分散风险机制，经纪业务人员的业务风险完全由经纪公司承担，加重了经纪公司的负担，不利于经纪行业的发展。我们要充分认识到法律法规对保险经纪人行业的规范和引导作用，在条件成熟和出现新的问题时，及时修订法律规范。

（三）建立保险经纪人的佣金标准。

佣金制是国际经纪行业普遍采用的方式。但在保险经纪业务中，如前文所述，存在投保人的收益难以用货币形式衡量和以保险费的一定比例给付佣金易诱发道德风险等问题。一般可采取折衷的方案，根据保险经纪人的工作量来计算佣金。保险监管部门应该从维护投保人利益的角度出发，按保险标的分类，如重型机械设备、轻工机械设备、电子设备、运输设备、通讯设备、纺织设备、员工福利计划等，评估保险经纪人的工作量，制订统一的佣金标准。

（四）建立保险纠纷调查委员会。

经纪人代理投保人办理投保手续并从保险人那里取得佣金，虽然可以减轻投保人的负担，同时也使投保人失去了对保险经纪人的约束力，可能出现较多的保险纠纷。可以考虑在保险监管部门设立保险纠纷调查委员会，专门负责调解和调查处理有关保险纠纷。对调查出的保险经纪公司、保险经纪业务人员的违规行为，严肃处理，情节严重者和多次违规者，吊销其执业证书和业务许可证，充分保护投保人的利益。

（五）鼓励保险经纪公司开展风险评估、风险管理业务。

风险评估、风险管理业务是国际上保险经纪人行业的发展趋势。它表明保险市场对保险经纪人的要求日趋提高，保险经纪人行业的技术含量也越来越大。同样，保险经纪人技术含量的提高，对风险的分析和识别也会更加科学、合理，反过来也会促进保险市场的深入发展。保险监管部门应该清楚地认识保险经纪人和保险市场的互动作用关系，引导和鼓励保险经纪公司开展风险评估和风险管理业务。

保险经纪人是一支活跃保险市场、规范保险市场发展的重要力量。探讨投保人和保险经纪人的委托代理关系可以让我们从本质上对保险经纪人制度有一个清楚地理解和认识。但保险经纪人在我国的发展才刚刚起步，还可能出现各种各样的新问题、新情况，需要理论界认真细致地研究。本文愿抛砖引玉，希望与广大专家、保险工作者共同探讨。

第五篇：家政经纪人（范文）

百纳石少坤

“家政经纪人”又是怎样的一个概念？

石总：“家政经纪人”，主要是界定于装饰公司与业主之间的一种自由人。可以协助业主购买家装用品，推荐施工工人，而且以我司名义与业主签订合同，负责家装一切协调工作及后期维护工作。

“家政经纪人”就是与“设计师”、“业务员”类似的一个职位概念。客户身边有一个专家，不一定是必须有谁来担当。目前我负责这个部门，以后争取部门内每个人都成为合格的家政经纪人，把这个角色融入到每个员工的职能范围内。与监理的工作性质类似，但是监督指导的范围有所扩展。