内贸业务员工作职责具体内容[精选多篇]

第一篇：内贸业务员工作职责具体内容

内贸业务员需要能独立开展市场业务能力，有责任心，有团队协作精神;以下是小编精心收集整理的内贸业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

内贸业务员工作职责1

1.通过公司ALIBABA平台，以及其他资源开发新客户;

2.及时回复客户询盘，跟踪客户，灵活处理客户沟通过程中遇到的问题;

3.接待客户，整理客户档案，做好销售工作的售前售时售后服务。及时跟踪产品生产进度，及时处理客户投诉。

4.积极开拓国内市场，实施销售计划，完成公司的销售任务。做好产品的续订和更改。

内贸业务员工作职责21、维护公司的阿里巴巴平台、上传和更新产品

2、上传产品，订单处理，售后服务

3、策划网站推广活动,并进行效果评估与分析;

4、妥善客户投诉与纠纷，保持店铺的好评率和良好的信用度;

5、具备独立处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题解决的能力

内贸业务员工作职责31、搜集市场信息，统计市场数据;

2、开发客户，维持良好的客户合作关系;

3、按计划，定期拜访客户，定期回访;

4、负责参展和一切开发活动;

5、负责和客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应收账款;

6、对客户在销售中碰到的问题及时积极的解决;

7、熟悉公司产品和指标，为客户提供技术和市场咨询。

内贸业务员工作职责41、负责公司产品的销售及推广，通过各种渠道获得有潜在需求的客户信息;

2、熟悉公司产品类目、功能，及时回复客户，接受客户咨询及准确报价;

3、熟练操作阿里巴巴、天猫，淘宝，京东，百度等网络平台搜索、开发客户。

内贸业务员工作职责51、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户;

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;

6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;

7、更新产品资料，整理归档;

8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务

9、上级领导临时安排的其他工作。

内贸业务员工作职责61、客户开发与维护;

2、订单跟踪;

3、货款回收;

4、各地展会、出差等工作。

内贸业务员工作职责71、负责消费类电子的销售及推广;

2、积极开拓新市场，完成公司的销售任务;

3、了解客户需求，维系客户，跟进客户及下单;

第二篇：内贸业务员职责

内贸业务员工作职责

1、熟悉产品构造和名称，能独立分析各种型号用材及成本组成，能对客户予以正确解答和准确报价。

2、认真收集市场信息，进行有效过滤，主动挖掘和开发客户；勤与客户进行沟通，建立客户关系；对所有客户应提供主动、热情、满意、周到的服务和交流。

3、熟悉产品在市场上的定位，掌握不同行业、不同地区金属网行情，应有随机应变的能力，处理好客户的疑问，灵活报价。

4、能独立开发客户，熟悉业务操作流程，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

5、及时完整的记录客户需求信息，对已发生业务关系的客户应及时建立客户档案。

6、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、准时运达交货。

7、客户的资料和样品，应有条理的归档、妥善保存，根据市场的变化和客户不同的要求，及时上报公司，使公司不断吸收开发新产品。

8、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨应收销售款项。

9、负责本人订单全程事务，及时解决或上报订单运作过程中出现的问题和客户抱怨、退换货事宜。

10、自觉遵守公司制定的各项规章制度。

第三篇：内贸业务员工作职责范围

内贸业务员需要反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;以下是小编精心收集整理的内贸业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

内贸业务员工作职责11、通过网络平台推广公司产品，维护网络平台后台数据并做好新产品的发布;

2、及时了解市场信息，负责参展、所有线上推广活动、作为专业供应商/厂商;

3、持续跟进客户，引导成交，确定订单细节，明晰出货收款;

4、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国内市场的推广与销售;

5、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;

6、负责来访客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等);

7、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情，完成公司分配的任务。

内贸业务员工作职责2

1.负责国内业务开拓，整理客户资料，通过对公司分配的新询盘和老客户等信息高质量的跟进成交订单;

2.能独立开发客户，有随机应变的能力对内销流程了解，能及时处理新老客户的需求和维护好客户关系;

3.根据销售指标，制定销售计划及执行方案并付诸实施;

4.根据市场的变化，适时地向公司反馈产品动态和客户新产品需求;

5.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见;

6.跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货;

7.组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户;

内贸业务员工作职责31、开发客户，维持良好的客户合作关系;

2、按计划，定期拜访客户，定期回访;

3、负责参展和一切开发活动;

4、负责和客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应收账款;

5、对客户在销售中碰到的问题及时积极的解决;

6、熟悉公司产品和指标。

内贸业务员工作职责41、操作阿里巴巴1688平台，开发客户，寻找合作机会;

2，处理客户询价，积极与客户沟通，促成订单;

3、促成订单、跟进订单进度、按时交货收款;

4、跟进售后服务，跟客户保持良好关系。

内贸业务员工作职责5

1.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;

2.负责参展及一切开发活动, 参加国内展会;

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项;

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

内贸业务员工作职责61、负责公司产品国内市场的开拓以及新客户的洽谈。

2、依托公司资源，完成产品的销售及售后服务。

3、负责识别客户需求推荐解决方案创造销售机会。

4、与客户建立日常业务联系，沟通，满足客户要求;

5、根据国内顾客的需求与期望，制定产品方案及报价、后期合同的谈判签约;

7、维护日常客户关系，定期拜访或电话回访产品的使用情况，并上报给公司;

8、公司安排的其它工作。

内贸业务员工作职责71、收集市场信息，开拓目标客户;

2、客户的关系维护与管理;

3、国内客户的订货、售后、换货、技术支持等问题;

4、国内客户订单的跟踪，生产与发货等协调办理;

5、国内市场与竞争对手动态的及时汇报与分析;

6、拜访客户，发掘客户需求，完成制定的销售目标。

第四篇：内贸业务员工作职责工作职能

内贸业务员需要收集整理市场信息和客户信息，及时关注竞争对手最新动态;以下是小编精心收集整理的内贸业务员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

内贸业务员工作职责11、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话、网络、会面等方式与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的较大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

内贸业务员工作职责2

1.掌握、了解市场信息，协助业务经理积极开发国内，做好各销售渠道的维护工作。

2.负责现有客户的跟进，按计划，定期拜访客户，定期回访，积极促成返单，做好沟通，下单，跟单，发货等各环节。

3.积极应对客户新产品开发，了解客户需求，与设计，采购，生产等各部门通力合作，完成新产品开发和打样工作。

4.做好售后服务工作，协调客户意见、投诉等，并时间转交给相关部门。

内贸业务员工作职责31、负责公司产品的销售及推广，完成销售目标;

2、开拓新市场,发展新客户,挖掘有价值的市场/客户信息;

3、维护新老客户、挖掘需求，谈判签单;

4、熟悉操作阿里巴巴平台;

内贸业务员工作职责4

1.管理客户关系，对客户进行维护，订单跟进等工作;

2.通过各种渠道挖掘客户，介绍产品特色，吸引客户下单;

3.保持与客户良好的沟通，维护老客户的关系，负责国内市场的推广;

4.熟悉新产品推广、品牌宣传途径方法;

5.不断学习并完善业务技能，提升业务水平;

内贸业务员工作职责51、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

内贸业务员工作职责61、通过网络寻找客户，完成自己的销售任务，2、利用公司提供的客户资源开挖更多成交订单，3、通过网络推广、电话营销等渠道主动搜寻并开发客户，4、通过邮件/电话/微信等聊天工具及不同渠道和询价客户进行项目沟通谈判，获取订单，5、通过阿里巴巴网站，百度，360，谷歌等公司付费平台挖掘更多优质客户并成交。

内贸业务员工作职责7

1.联系和维护现有老客户;

2.新客户的开发和跟踪，完成销售指标;

3.完成领导交代的临时性工作。

第五篇：外销业务员工作职责具体内容

外销业务员工作职责具体内容

1.开展外贸业务，掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新市场新客户，拓宽业务渠道;

2.收集、整理和反馈市场信息;

3.熟悉各国的超市、渠道及其操作流程;

4.负责与客户的沟通协调：公司及产品介绍、报价及客诉处理等。

5.协助完成市场推广活动的实施，负责品牌形象宣传的落实等;

6.执行市场调研工作的具体实施，负责数据信息的整理与分析等;

7.至少懂英文，能够流利与客户交谈、沟通;

外销业务员工作职责21、开拓和维系客户;

2、观察市场态势;

3、订单合同的处理;

4、完成领导交付的其他工作。

外销业务员工作职责3

1.负责指定区域内的业务开拓和业务维护;

2.开发新客户，建立新渠道、新市场业务;

3.与客户沟通谈判，达成销售订单;

4.催收货款，做好出货计划和安排，跟进出货安排进展，及时和客户沟通出货情况;

5.处理客户客诉，达到优良的客户服务满意度;

6.针对区域内业务策略制定需要，开展市场信息搜集和汇报;

7.在上级指导下，参与所负责区域的业务策略制定;

8.根据开展需要，接受安排，参加展会。

外销业务员工作职责41、建立并完善品牌推广网上平台;

2.利用网站、商城，展会等渠道开拓市场;

3、新客户开发及关系管理;

4、出货监督及管理;

5、行业市场调查及研究分析等

外销业务员工作职责51、熟悉公司的产品，通过公司提供的电子商务平台或其它网络平台开发新客户，维护老客户;

2、及时高效回复客户询盘，记录并反馈客户意见，完成客户需求的各种服务;

3、接受客户订单，畅通顺利地与客户沟通并确认清楚所有的细节，及时向客户反馈订单的变动及寻找解决办法;

4、关注并了解相关的产品市场动态，熟悉相应客户的国情，作好客户的参谋;

5、收集和整理客户反映的问题，反馈给相关主管人员;

6、完成上级交办的其他任务：如翻译产品相关资料，协助开发维护新平台等;

外销业务员工作职责61、负责敷料产品的外贸销售，进行外销市场及新客户的开发;

2、负责产品报价、订单处理与传递、合同评审，对产品售后情况跟踪处理。

外销业务员工作职责71、负责执行公司销售政策，制定个人销售目标并分解月度销售目标，并做好区域规划;

2、负责订单接洽、客户维护与开发、市场推广;

3、负责定期或不定期出差、参展、客户到访接待;

4、负责定期工作汇报和总结分析;

5、负责跟进和处理客户品质投诉案件和产品需求计划制定;

6、懂阿里巴巴平台操作，有新客户开发能力;

7、其他部门经理交代的工作事务。