客房保洁员岗位职责

第一篇：客房保洁员岗位职责

客房保洁员岗位职责

职责概述：

作好公共区域的卫生保洁及保养工作,为客人营造洁净、舒适的环境 1.清洁工作

(1)负责责任区域内的保洁工作,使责任区域内的卫生处于最佳状态.(2)及时清理垃圾,下班前将清沽用品放回存放处,并做好清点工作

(3)负责清洁设备、工具及清洁用品的保管和使用

(4)随时检查公共区域各通道的卫生,有垃圾要立刻清扫

2.保养工作

(1)定期对公共区域内的设备进行保养.(2)对清洁设备、清洁机械定期实施保养,做好保管工作 3.服务工作

(1)根据实际情况,为客人提供帮助.(2)提高警惕,注意防火防盗防破坏,发现可疑情况及时报告.

第二篇：保洁员及客房服务员岗位职责

保洁员岗位职责

1、按每日卫生计划表合理安排公共区域日常清洁，负责责任区域内的清洁卫生工作，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖无污垢，墙面无印迹，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆无污渍，镜面无痕迹，厕所无异味，保持责任区域内的卫生处于最优状态。

2、定时向上级汇报自己的清洁工作情况，完成工作任务，并对酒店公共区域的卫生情况进行检查记录。

3、按程序标准正确使用各种清洁设备，随时注意机器设备的运转状况，有问题及时报修。在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，控制卫生用品的储备量。

4、每日及时清走垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，保证垃圾桶周围无垃圾，爱护酒店设施、设备及用品，每次使用后放置在指定地点，保持工具整洁，如发现丢失或损坏及时报告上级。

5、定期清理明沟内的垃圾、泥沙,雨水槽内的杂物，保证排水畅通，提高警惕，注意防火防盗防破坏，发现可疑情况及时报告有关部门。

6、服从上级安排，积极完成工作任务，打扫卫生时节约用水，清洗有效有序，发现未关的水龙头、照明灯，应及时关闭。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯的现象。

7、尊重客人，讲究礼貌，打扫卫生时要避开客人，不准有任何不礼貌的行为对待客人。

9、严格遵守酒店的各种规章制度，对违反酒店卫生管理规定的行为应大胆批评制止。因任何原因需要离开工作岗位时应事先征询领班主管和经理同意。

10、配合完成后勤管理的其他工作，做好交接班后方能离开岗位。

客房服务员岗位职责

1.接听电话或答复住客咨询或要求时，应面带微笑使用礼貌用语。认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时登记反馈给经理。

2.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。3.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。

4.清扫离店房间，客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

5.负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。6.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。7.随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁。做好消防安全检查。

8.做好设施的使用和日常保养工作，正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

10.工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

11.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映，努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

12.做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

第三篇：保洁员岗位职责（定稿）

平山卫生院

保洁员岗位职责、卫生制度

保洁员岗位职责

一、目的保持整个医院清洁、优美、舒适的工作环境，辅助控制病源传播速度工作，为临床提供合格的医疗环境。

二、保洁员工作的内容主要包括：

1、清除医院内所有科室及环境肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等（包括：桌、椅、床、柜、门、窗、墙、地、玻璃、水池、扶栏、床单、衣帽、卫生间等），用消毒剂对部分所清洁的物品进行消毒。

2、在清洁工作的同时，发现院内公用设施损坏应及时报修，将情况及时报告院领导。

3、根据不同要求，处理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾，并按要求严格消毒、隔离。

4、负责医院花木的修剪、灌溉以及院内杂草清除工作，保持全院环境整洁。

5、具体要求：保洁员每天清扫院各科室及病房内地板（包括卫生间）及前坪；每周打扫一次墙角、天花板上蛛网；每半月擦拭清洁窗户玻璃；每月底全面清洁大扫除一次。

6、完成院内临时分配的其他工作任务

三、保洁员与其他有关部门的职责分工：

1、保洁员负责清洁工作，不负责医疗卫生用品及办公文件的整理，使用者应及时将医疗用品及办公文件，办公用品等叠放整齐。保洁员负责家具表面的清洁，抽屉及柜橱内由使用者自行清洁。

2、医疗仪器由使用人员及临床医务人员负责清洁保养。

3、各医疗科室的专业用具由科室负责清洗消毒，其它公共卫生由保洁员负责。

4、桌、椅、床、柜、门、窗、墙、地、玻璃、水池、扶栏、床单、衣帽等公共用品、家具、设备由保洁员负责，部件拆洗工作由使用科室负责。

5、保洁员负责协助护士更换床单，一般一周一换，有脏污时及时更换；随时清倒大厅、分娩室、换药室等科室的垃圾。

四、清洁工作注意事项：

1、保洁员在工作时不要将工具任意堆放，以至影响其他人员工作或引起道路堵塞。

2、保洁员在工作中不得任意拨去任何医疗器械或办公室的电源插头。

3、保洁员严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。

4、拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室）。

5、保洁员依据院感办的要求，按照严格消毒隔离相关制度进行清洁工作。

6、清洁办公室、会议室、卫生间等时，应先敲门明确是否有人，尽量在不使用的情况下清扫；如有人正在使用，应先征得同意后再行清扫。

7、更换窗帘、床单时，注意不要将灰尘扬起；不要甩抹布、拖把。

8、保洁员工作时，不要动用桌上的文件及医疗用品。

9、各种清洁剂、消毒剂必须妥善保管。各容器必须贴有标签及使用说明，根据规定要求进行稀释；由院感染控制委员会指定消毒剂种类并经常检查是否在有效期内，不同种类的清洁剂或消毒剂不得混合使用。

10、清洁工作完毕，应及时关灯、锁门。

11、清洁工具须保持干净，每天清洗。医疗用房使用的工具须每天消毒。

12、医护人员衣物清点领用，被服清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每次清点。

13、各部门负责人需和清洁员共同承担起监督本部门环境卫生的责任，包括：将观察到的问题和关注的事项反馈给保洁员；进一步检查清洁方面存在的问题是否得到改善或纠正。

保洁员岗位制度

1、保洁员应热爱本职工作，有责任心。

2、保洁员应虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。

3、保洁员应服从院领导的工作分配及管理。

4、保洁员应做到早晚两次（早上7:00之前搞完全院卫生，下班之前清理好卫生工作）特殊情况需要提前向院领导请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前向院领导申请。

5、保洁员工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。

6、保洁员应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。

7、严格按照操作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

8、严格消毒制度，对需要消毒的物品，做到规范操作、件件到位。

9、保洁员要爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

10、保洁员要加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。

11.保洁员工资600元/月，不享受医院职工其他待遇。医院实行奖惩激励制度，以上职责执行情况不佳，发现一次处罚30元，全年处罚不超过5次者，年终奖励500元，反之年终奖励取消。无节假日休息，如需休假，自行调配。

12.本制度（责任状）暂定壹年自2012年1月1日至2013年1月1日止。

13.发现保洁员有以下情况之一的，医院辞退该保洁员：:①组织对保洁工作表现、服务态度、服务质量等进行民主测评(参加测评的对象为本院职工和住院病人或家属)，满意率达不到70%的;②保洁员违反医院管理制度,其行为有损医院形象的（例如吵架、偷盗、故意损坏公共财产等等）;③所负责的区域卫生状况差或者在例行检查时不合格或者受批评达3次；以及保洁员患有不适宜从事保洁工作仍在上班的。

株洲乡平山乡卫生院

2012.1.1

责任人：

第四篇：保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

为保证法院机关整洁，维持正常工作生活秩序，特规定如下：

一、保洁员根据法院工作时间进行日常保洁工作。认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

二、及时清洁机关大院及办公大楼，负责办公区过道、楼梯间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角。

三、负责会议室、审判庭会前、会后及开庭前后的卫生清扫、整理工作。

四、负责打扫办公大楼公共区域的地面卫生，清倒公用走道之垃圾，清洗痰盂。

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，无蜘蛛网等，保持环境美观。

六、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁。

七、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹。

八、保持垃圾箱（池）的垃圾随时清运，外观整洁。

九、听取职工、住户对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向办公室汇报。负责做好办公大楼及公共区域的公共设施损坏记录，及时上报办公室。

十、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾。

十一、按时浇灌楼内摆放的盆花，剪枝、施肥，除虫。

十二、保洁员请假应事前向办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担。

十三、注意节约用水、用电。爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

十四、不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护环境绿化的质量和形象。

十五、及时按要求分发报刊、信件到相应部门。

二O一一年三月十六日 射洪县人民法院打字室管理规定

法院打字室是打印领导签发的各类法律文书、行政公文，复印相关资料的服务部门，为更好的对各部门服好务，本着历约的原则，在保证审判工作的同时做到降低成本，特规定如下：

一、打字员在办公室领导项工作。

二、严禁在打字室内吸烟、大声喧哗。

三、打字机、复印机实行专人保管、专人使用。严禁非打字员使用打字机、复印机，由此造成机器损坏的由非使用人员负责相应维修费。

四、打印的法律文书、院机关的各类文件等，按时需要打印的，按时间先后顺序依次进行打印，急件可以优先，并对此做好登记。

五、各类文书必须经分管领导、庭长签阅后，方可打印，否则，打字员不得打印。

六、打字员应当严格保守各类文书的秘密，坚决不得向无关人员泄露任何相关内容。

七、法律文书打印完成，一般通过内网发送至承办人校对，确认无错再发回打字员进行打印，确需打印草稿的，只能打印一份，请认真校对，避免造成纸张浪费。若因校对原因造成重复打印纸张浪费，则扣除所在部门相应办公费用。

二O一一年三月十六日

五 条 禁 令

一、严禁酒后驾车，违者给予记过以上处分，造成交通事故并人重伤、死亡或重大经济损失的，予以辞退或开除处分。

二、严禁交通肇事后逃避，违者一律给予开除处分。

三、严禁警车私用，违者给予警告以上处分，造成交通事故并人重伤、死亡或重大经济损失的予以辞退或开除处分。

四、严禁在非紧急公务时滥用警灯、警报器和道路优先通行权，违者给予通报批评，造成不良影响的给予警告以上处分，造成严重后果的予以辞退或开除处分。

五、严禁将警车、警车标志、牌照转借、出租给其他单位或个人使用，违者给予记过以上处分，造成严重后果的予以辞退或开除处分。

机关驾驶员职责

一、认真学习党的有关方针、政策，严格执行车辆管理制度和各项规章制度，不断提高自身素质，牢固树立为审判、执行工作服务、为大局服务的意识，争当文明驾驶员；

二、遵守学习制度，认真参加交通安全学习活动，学习交通法规、专业技术知识。

三、遵守交通法规，文明驾驶，礼貌行车；

四、爱护车辆，及时检查维护，保持车容整洁，车况良好；

五、认真钻研技术，不断提高驾驶技能；

六、厉行节约，降低油耗、车损；

七、出车要做到安全、正点、热情；

八、服从管理，听从安排，积极完成任务；

九、保守秘密，注重形象，做到不该说的话不说，不该做的事不做。

二O一一年三月二十一日

小车班班长职责

1、严格执行国家各项政策、法令、法规及法院的各项规章制度，负责监督各项制度的执行和落实。

2、在办公室的领导下，负责小车班的日常管理工作，制定小车工作计划并具体组织落实。

3、协助办公室做好车辆的管理和使用，全面掌握车辆的运行及技术状态。

4、加强小车班人员和车辆的管理，对不服从调动、乱开私车的驾驶员要进行教育，并按小车班暂行管理办法处理。

5、经常和驾驶员进行思想沟通，对驾驶员进行安全、交通法规和纪律教育，减少和杜绝交通事故的发生。

6、定期检查车辆、人员出勤情况和劳动纪律。

二O一一年三月二十一日

小车班管理规定

一、服从领导，听从命令，未经批准不得擅自出车。

二、加强政治思想和驾驶技术学习，不断提高思想觉悟和驾驶技能。

三、驾驶时，应严格遵守交通规则，操作规程，严格遵守警车使用规定和最高人民法院的“五条禁令”，确保行车安全，做到“在岗尽职责，警车零事故”，自觉维护法院形象。

四、爱护车辆，勤俭节约，对车辆勤检查、按时保养，随时保持车况良好，保持车容、车貌整洁，车辆停放有序。

五、遵守纪律，不迟到早退，严格遵守请消假制度。

六、严禁将警车交与他人驾驶。

七、积极完成领导交办的任务，以优良的服务态度保障好各部门用车。

二O一一年三月十六日

第五篇：保洁员岗位职责

保洁员岗位职责

一、保洁员根据综合管理部制定的工作时间进行日常保洁工作；

二、负责公司职场卫生的清扫，保持职场内卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角，做到每天拖两遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、负责会议室前、会后的清扫、整理工作；

四、负责打扫职场内的地面卫生，清倒垃圾；

五、保持公共场所窗台表面无灰尘，光洁明亮，保持环境美观；

六、保持公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

九、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理一次；

十、负责清扫厕所卫生，保持墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物，每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹；

十一、及时疏通下水道（指堵塞不严重时）；

十二、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；

十三、负责职场卫生，保持职场内无烟头、垃圾及杂物，每天认真打扫每个办公室、会议室，保持干净；

十四、保洁员请假应事前向综合管理部申请，获准后才予以离开，否则不洁责任由其承担；

十五、注意节约用水、用电；

十六、以上各项工作职责如有违反，每违反一次罚款50元。