预定员岗位职责

第一篇：预定员岗位职责

预定员岗位职责

一、直接上司：预定领班

二、具体职责：

1、对客人提供礼貌服务，在客人面前保持友好、愉快、整洁的形象；

2、与楼面保持联系，做好宴席、散客的接待安排；

3、负责接听预定电话或接待客人订餐（将客人姓名、单位、联系电话、用餐人数、时间或其他要求，做好记录，保留并落实）

4、接受各种预订，将有关情况准确记录在预订在登记本上，以便采取进一步跟进措施；

5、对于任何有特殊要求的及特别重要的客人，应及时与前厅部等相关部门取得联系并通报情况；

6、每日检查当天来店用餐资料，并将其提供给各相关部门以做好准备工作；

7、整理及保管好各种预订资料；

8、熟知饭店各种菜式的特点、口味、价格，并了解饭店当天估清单、急推和特别介绍；

9、为宴会、VIP客人预定鲜花、生日蛋糕等（按实际情况或根据客人要求）并完成接待工作；

10、熟知饭店的买单方式、折扣政策及操作程序；

11、保持预订部工作区域的整洁；

12、做好交接班记录，以便相互沟通；

13、执行及有效地完成上级指派的其他工作。

四、任职条件：

1、具有高中以上学历；

2、熟悉预订程序及接待工作；

3、熟悉酒店各种菜点的价格、口味、特点及成本价；

4、爱岗敬业，工作细心，待客热情大方，服务意识强。

五、权力：

1、根据酒店的规章制度对属下员工有奖罚的权力；

2、根据工作情况对员工有排休和调班的权力。

第二篇：预定员年终总结

年终总结

时光飞逝，光阴荏苒。自2009年4月入职，不知不觉已在我们酒店工作了

8个多月了，在此期间，我在工作中学到了很多宝贵的经验。进入酒店以来，我的工作主要是负责IT设备、软件系统及网络的维护。在此期间特别感谢酒店领导和同仁对我工作的支持和帮助，特别是刚入职期间，自己对酒店环境及相关的设备软件的运行状况不熟悉，使自己不能有效及时得解决相关问题，在部门领导的悉心指导和帮助下，以及自己的不断学习过程中，尽快得适应了工作环境，进入了工作角色。

现将本的工作进行如下总结，：

计算机硬件及相关外设方面的工作。今年酒店扩大了运营规模，新开了

副楼A、B栋的假日酒店，酒店现有电脑设备85台，以及各类打印机40台，复印机4台以及其他一些相关设备。对管辖范围内的计算机、外设进行登记管理，每日抽查各岗点设备的运行状况，及时发现问题，解决问题；对服务器在每月的月初和月末，进行两次的系统性的检查和维护；对相关外设如打印机、复印机等

定期进行保养。保障酒店IT设备的运行。计算机系统、软件及ERP系统方面的工作。每日抽查各岗点的计算机系

统及相关软件运行状况，及时发现并解决问题；每日对汇锦软件系统（酒店ERP）的数据库进行手动备份，防止数据的丢失；严格按照酒店相关规定，开通岗点操作员的相应系统权限；收集相关部门、相关岗点对汇锦系统和剧院售票系统发现及提出的问题进行分析汇总，上报给领导确认后交付软件公司并督促其按时处理；对软件公司提供的系统更新程序进行测试，确保无误后再进行正式更新；对酒店其他的软件（如ADEAL门锁系统等）程序和数据进行维护和备份。

网络管理方面的工作。每月定期对酒店路由器、交换机及相关网络设备

进行检查维护；及时高效的解决酒店入住客人的网络故障问题；每日关注并记录网络的流量；严格按照酒店相关规定，给各岗点开通相应外网或内网权限。保障网络的畅通运行。

本工作中存在的不足：

在网络管理方面，由于酒店的网络工程虽已竣工多时，但还未验收交接。在相关网络问题故障的发生时，需要施工方的配合，因而在解决问题时有时候不能做到及时。

对汇锦软件管理方面，还存在一些不足，在今后工作中会努力学习，全面掌握。

机房里的酒店ERP系统由于是安装单服务器上，未作数据冗余以及灾难性恢复配置，一旦服务器出现故障，其酒店ERP系统将停止工作。因而存在较大安全隐患。

有时候遇到工作事情较多较杂，对工作安排不够合理，没能正确区分轻重缓急。以及在工作细心方面还要加强。

明年工作计划：

严格要求自己，遵守酒店各项工作制度，努力学习，提高自己业务方面的知识，更好的做好本职工作。

对客房部主管及领班定期进行计算机网络方面的基础培训，使其掌握相关基础知识，做到更及时有效得解决客人上网问题。

对酒店网络部分端口不标准的地方进行改造，使我部门能更有效、方便的管

理网络。

以上是我在电脑管理员岗位上2009工作总结及2010年工作计划。相信在新的一年里一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢酒店领导对我的信任和支持，祝愿酒店在新的一年里业绩更上一层楼。

第三篇：计量检定员岗位职责

1.接受检定校准任务并依法执行检定、校准工作。

2.监督检查各部门、生产厂计量管理工作。

3.指导企业开展计量管理工作并提出改进意见。

4.负责企业最高计量标准的维护保养。

5.合理安排检定计划。

6.解决企业运行过程中提出的计量难题。

第四篇：办公室、销售部定员定岗及岗位职责

办公室销售部定员定岗及职责

总负责人： 总经理薛胜利 分管负责人： 副总经理赵秀侠

一、办公室

岗位设置 姓名 主要职责 兼任办公室主任会计兼内勤 出纳兼内勤 文秘兼内勤 赵秀侠 左春燕 宋宝英 张 婷 分管销售部、办公室、财务

方面的工作、领导交办的其他任务

会计业务、工资审核、往来

账务审核、报税业务、养老保险业务、领导交办的其他任务

出纳业务、产品库存账务业

务、包装盒接洽、工资核算、欠条管理、领导交办的其他任务

办公室文档资料管理、会议

记录、对外联络、参加相关会议、对外宣传、接待、办公室打字复印、办公用品的发放管理、领导交办的其他任务

司机 唐柱华 服务总经理、完成总经理及其

他领导交办的工作任务

二、销售部

岗位设置 姓名 主要职责 销售部经理 梁晓娥 全面负责销售部工作；销售部销售主办兼出窑销售主办兼出窑销售员兼出窑 销售员兼出窑 库管员 库管员兼出窑 库管员兼出窑 王亚娟 李小洁 赵 岚 宋蒙蒙 薛耀强 梁 婷 李 洁 办公室考勤；必要时代行使办公室主任职责

销售大厅账务管理、销售接

待、库房装货、领导交办的其他任务

辅助销售大厅账务管理、销售

接待、库房装货、领导交办的其他任务

出窑、销售接待、库房装货、领导交办的其他任务

出窑、销售接待、库房装货、领导交办的其他任务

库房管理

固定出窑、库房账务、库房管

理、领导交办的其他任务

散件小件库管理、固定出窑、领导交办的其他任务

库管员兼销售 杨海妮 套装产品库房管理、账务管

理、散件组装、领导交办的其他任务（顶班出窑）

附注：销售员分为两组，王亚娟、宋蒙蒙一组，李小洁、赵岚一组，每半个月轮流出窑和大厅销售。

三、提成分配办法

根据定员定岗的具体情况，经开会研究决定，暂按以下办法分配销售提成

销售经理：梁晓娥按总提成额12%计发。

王亚娟、李小洁、赵岚、宋蒙蒙、杨海妮、李洁、梁婷每人按总提成额8%计发。

办公室及后勤人员赵秀侠、宋宝英、左春燕、张婷、薛耀强、唐柱华、张磊按照4%计发。

当月出勤不足20天按天数计发提成。

每月余留4%的提成额，作为公用经费，用于销售部临时安排费用、特别奖励、办公室及销售部举办活动（员工生日、聚餐等），以加强团结，增加凝聚力。

耀州窑唐宋陶业有限公司 二0一二年十月十日

第五篇：定岗定员

关于催报学校定岗定责定员工作方案的通知

县中、小学：

根据县“三治三促”专项行动领导小组办公室意见，涟水县教育局基层学校定岗定责定员方案，务必于2015年6月18日上午下班前集中报送至教育局监察室（联系电话：82380301）。纸质材料需经主要领导审签并加盖单位公章，电子档请发送到651220wgz@163.com邮箱。如影响全县工作进度的，将按照有关规定予以问责。

附件：定岗定责定员方案（样本）

涟水县

学校定岗定责定员方案

（样本）

一、领导班子（（一）校长

主持本单位全面工作，主要负责…………。

（二）副校长

分管。。。。

（三）副校长

分管。。。

二、内设机构

（一）办公室 1.主要职责（1）……（2）…… ………… 2.设定岗位 个 岗位一：主任（***）具体工作事项：（1）……（2）…… …………

岗位二：副主任（***）具体工作事项：（1）……（2）…… …………

（二）教务处 …………

只报至副主任！

样例：（一定要注意格式）

一、某某学校领导班子（黑体三号）

（一）局长（鲁家宁）（仿宋三号加粗）主持教育局、体育局全面工作。（仿宋三号）

（二）副局长（杨士祥）

分管人事科、师资科、安全稳定科；负责人事、师资队伍建设、信访稳定、综治安全、依法行政等工作。

（三）副局长（李广军）

分管中学教育科、督导室、教研室（中学教育方面）、招生办；负责中学方面教育教学、教学研究、教育现代化创建、目标考核等工作。

（四）副局长（张 栋）

分管初等教育科、职社科、基建办、教研室（初等教育、学前教育方面）；负责小学、学前、职业、特殊教育方面教育教学、教学研究、基建等工作。

（五）副局长（禹成余）

分管办公室、财务审计科、电教装备室、体卫艺科、青少年活动中心、教育工会、资助中心、勤俭办；负责党务、宣传、机关事务管理、财务、审计、对上争取资金、招商引资、电教装备、体卫艺、双拥、工会、共青团、妇联、计划生育、学生资助、创卫、扶贫、勤工俭学。

二、内设机构（黑体三号）

（一）办公室（仿宋三号加粗）1.主要职责（仿宋三号）

（1）综合协调局机关重要政务、事务和机关日常工作；（2）负责拟定或阶段性工作计划、撰写或阶段性工作总结、文件运转和管理等工作；

（3）做好局党委会、局长办公会、局务会的组织安排和会 3 议议定事项的督办工作；

（4）负责人大建议、政协提案的办理工作；

（5）负责局机关文秘、机要、保密、新闻宣传、党报党刊及教育报刊征订等工作；

（6）负责做好收集、整理机关文书档案和教育信息管理工作；

（7）负责局机关固定资产管理、公务接待和行政后勤等工作；

（8）做好机关后勤保障和车辆派遣工作；

（9）负责机关食堂管理和机关办公物品的发放工作；（10）负责教育系统节能减排创建工作；

（11）负责全县教育系统贯彻党的路线、方针、政策的宣传和信息发布以及舆论引导工作；

（12）负责教育局党委党建工作；（13）负责教育系统招商引资工作；

（14）完成上级部门和领导交办的其他工作。2.设定岗位8个

岗位一：主 任（程 祥）具体工作事项：

（1）综合协调局机关重要政务、事务和机关日常工作；（2）负责承接局领导交办的工作任务，并向局领导汇报办理情况；

（3）负责局机关办公用品购物的票据审核工作；（4）公务车辆安排；

4（5）分管机关食堂管理、局机关来人接待及派餐工作；（6）协调与兄弟市、县（区）的教育协作和对口支持工作；（7）完成领导交办的其它工作。岗位二：副主任（陈佃红）具体工作事项：

（1）负责局主要领导讲话材料；

（2）负责修改相关科室上报重要文字材料或主要领导讲话材料；

（3）负责重要会议和重要接待工作；（4）分管教育宣传工作；（5）分管文印室；

（6）完成领导交办的其它工作。。。。。。

（二）初教科 1．主要职责

贯彻落实小学、幼儿园、特教学校的相关政策法规；负责制订小学、幼教、特教事业发展规划、布局结构调整及教材教辅选订；负责小学的常规管理、素质教育的实施；负责小学教育教学质量的评估、视导、质量监测等工作；指导全县小学、幼儿园、特教学校德育、精神文明建设和校园文化建设工作；负责各级各类幼儿园的业务指导、视导、评估，办好示范性幼儿园；负责残疾儿童的入学、巩固工作及分类教学的指导；负责小学、幼儿园、特教学校的办学评估达标和创建工作；负责小学的学籍管理和毕业证书的审核发放工作；负责学生的休学、转学手续等审批与管 5 理工作；负责指导、协调城区、乡镇小学的施教区落实和招生实施与管理工作；协助相关科室做好小学、幼儿园、特教学校教师培训工作。

设定岗位（5人）岗位一：科长（王立东）具体工作事项：

（1）主持初教科全面工作；

（2）研究和制定全县学前教育、小学教育、特殊教育改革和发展规划；

（3）规划、起草小学、幼儿园布局调整规划；（4）领导批示件督查办理；

（5）小学教辅资料、幼儿教材征订；（6）组织小学教学质量监测；

（7）负责小升初协调与小学幼儿园招生工作；(8)协助做好小学、幼儿园师资培训工作。岗位二：副科长（王保华）具体工作事项：

(1)指导全县小学德育工作；(2)指导全县小学精神文明建设；(3)指导全县小学校园文化建设工作 ；(4)指导全县小学社团、特色建设；

(5)做好周恩来班、绿色学校、特色学校等各级各类创建工作；

(6)负责全县小学残儿入学、巩固、分类教学等特教工作；