项目组规章制度

第一篇：项目组规章制度

项目组规章制度

项目组规章制度

V1.0

XXX项目组

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项目组规章制度安全室人员规范

1、着装要整齐、干净不穿另类衣服，不穿拖鞋

2、于客户方开会时，项目组内与会男性成员必须着衬衫，打领带。女性成员尽量着正装。

3、项目组成员禁止将个人电脑、存储设备、数码相机等设备带入安全工作室；

4、每天工作在工作区完成，未经允许不得进入会议室使用外网。

5、禁止把服务器上文件下载到本地；

6、离开自己工位时必须关闭显示器，座椅归位；

7、在工作区域产生的纸质文档禁止带出工作室，文档失效时必须及时销毁；

8、不得把工作区域电脑接入外网

9、禁止把没有盖或者漏水的杯子靠近电器（电脑、打印机、投影仪等）

10、外来人员访问，接待人与访问人员共同填写访客登记，此登记保留6个月

11、特殊情况带入电脑进入安全室，需要经审批并填入外带设备单才可以进入，此登记保留12个月

12、带入电脑不可接入工作区域网络

13、禁止通过会议室电脑访问服务器

14、必须使用VPN方式访问服务器，严格杜绝通过其他方式访问服务器

15、下班离开前电脑必须关机，同时关闭显示器电源。最后离开者需要关闭除机柜外的所有电源，且关好门窗。

16、工作室电脑需要定期升级病毒库，并填写《安 全 区 电 脑 升 级 记 录》

17、禁止浏览与传播违法信息

18、邮件中禁止发送保密性高的文件,发送带附件的邮件必须加密.19、未经允许禁止将电脑接入日本服务器 20、未经允许禁止打开机柜

21、未经允许禁止重启网络，安全室路由器在规定时间内重启 工作注意事项

1、严格按照对日项目组工序进行操作。对因特殊情况与统一工序不符或JT工具调整成果物发生变化等变动，必须提前告知客户方。

2、出现问题及时汇报，不可瞒报及误报；

3、每天工作开始时在小组会议描述今天工作内容及注意事项（早会）；

4、与客户方进行会议时禁止交头接耳、抢话、有人发言时说话。当被发起讨论时，可参与讨论；

5、服务器文件使用结束后必须关闭文件并退出用户；

6、所有文档进行变更后，都必须严格填写变更履历

7、每个提交物都必须经过组内评审后提交QA，QA严格按照操作规范文档进行评审，并填写评审单。评审未通过不允许提交成果物。

8、每天下班必须根据自己实际情况填写日报

9、对于涉及到客户的资料信息，项目组成员必须严格保密，不得外泄；

10、严禁向客户泄露公司机密（包含技术资料、商业秘密和薪资制度等等），如必须提供相

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项目组规章制度

关文档，必须在文档封面加入保密字样；

11、对项目组工作、制度、问题、管理等方面有建议、想法甚至抱怨，可以通过与项目组长或项目经理直接沟通解决。如直接沟通无法解决，须将建议和想法整理成邮件，发送项目组长或项目经理。项目组长或项目经理必须加以响应，说明问题原因，回复邮件时抄送上一级领导。

12、员工发送邮件、汇报工作，不得越级操作。

13、禁止在工作时间饮酒 考勤

1、项目组工作时间上午8:20-11:30，下午12:30-18:00；

2、项目组人员上班及下班必须打卡；

3、忘记打卡需要尽早报告项目经理并填写《补 打 卡 出 勤 申 请》，项目经理确认并形成记录，以备考勤统计时使用；

4、无考勤记录，且项目经理无确认忘记打卡记录，视为缺勤处理；

5、外出开会或进行支持工作，需要填《外 出 办 公 登 记 /申 请》，以备考勤统计时使用；

6、禁止代打卡；

7、丢失门禁卡者罚款100元 加班及补偿

1、加班须填写加班申请。项目经理批准后视为加班。否则不按加班计算。个人原因导致不能正常下班，不作为加班处理。

2、正常日按照加班工时从17：20开始计算；

3、周六日加班加班工时从早9：00开始计算加班工时。超过13：00时扣除午餐时间1小时（离开时间-9：00-1：00=加班工时）；

4、国家法定的假日加班按照3天调休算。

5、项目组加班统计暂定为三个月统计一次。分别为每年的1月/4月/7月/10月。

6、加班补偿的方式可以选择加班费、调休、加班费+调休。

7、调休计算以8小时/天换算； 请假

1、员工请假必须经项目经理同意，项目经理同意后填写请假单，未申请或未填写请假单均视为旷工处理；

2、请假必须提前三天申请。申请通过后要向客户进行说明。

3、请假两天或两天以内，项目经理可酌情批准。由于特殊原因请长假（超过两天），须向项目经理发出申请，项目经理将申请上报，进行逐级审批。审批通过后填写请假单，并向客户进行说明。

建议：在项目紧张的情况尽量不要请假，以免给项目带来不必要的麻烦。

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项目组规章制度薪资及绩效

1、每个月三次未打开并且未登记，将按照迟到或则早退处理扣取相应薪金；

2、一个月内连续9次未打开且未登记，公司会做辞退处理；

3、严格按照公司流程执行，公司人力资源部门给出几点遵循的原则：

为了建设更公平合理的薪酬体系，也为了鼓励员工追求长期的职业发展，公司取消了一年两次的调薪方式，改为与岗位相对应的调整模式： A． 在公司的服务时间（按年计）

B． 在当前岗位级别上的累计工作时间（按月计）

C． 在当前岗位的知识技能水平（将由技术部门组织统一考试）D． 在当前岗位的工作表现（结合每季度的绩效考评）

4、每个员工的薪资待遇在公司内部都属于绝对保密资料，严禁透露给其他员工、打听别人的薪资待遇，如有查实，公司将严肃处理。

5、每一个季度做一次绩效考核，考核内容为：客户满意度、工作强度、熟练程度与效率、任务完成情况、敬业与协同、特殊贡献六个方面综合评价。离职

1、对于要离开项目组的同事必须要提前一个月向项目经理提出申请，由项目经理逐级上报，获得批准后做好交接工作方可离场。

2、若所在项目组测试进度很紧张时期，务必要坚持完该项目再离组，希望大家都能拥有良好的职业操守，做到有始有终；

3、员工的离职请求在公司同意之前，不得向客户方透露任何信息或者意向。离职申请获得批准后方可告知客户方。

4、不遵守离职相关规则，未按流程处理的。造成的经济损失将由离职人员负责。新成员须知

1、新人进入项目组，必须客户同意后才方可进入

2、新人进组前必须经过公司培训，并经过公司培训考核

3、项目组成员，必须遵守项目组内各项规定，不遵守规章制度者一律退回

4、正式进入项目组前，必须经过培训且合格后方可进入项目。考核不合格者视情况予以退回。

5、新人培训过程中，培训老师应为新人建立能力档案。作为正式入组前的考核的一个依据。

6、新人考核期为一周，考核通过予以留用。考核不合格，但非常想进入项目组者，可提出申请，视情况给予最多三周时间的第二阶段考核。考核依然不合格者，坚决予以退回。

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项目组规章制度培训及考核

1、为提高项目组日文水平，项目组每日进行10分钟日文学习。

2、每日日文学习每月由培训的老师评选出学习最虚心，进步最大的学员给予小红花。小红花成绩将在一定范围内影响绩效考核。

3、公司准备的岗位培训目的在于人员成长及提升。因此我项目组也必须参加。

4、员工个人可以就自己希望发展的方向。由项目组与公司协调进行统一培训。

5、通过岗位培训的考核将会有岗位的晋升。

6、新人加入必须通过复制性培训。

7、培训过程中将会有阶段性考核。不能通过考核的新人将被退还给公司。

8、项目淡季组织业务日语等培训，并进行相关考核，考核不合格者，扣除讲师绩效。QA票填写

1、由于我方与客户方处于不同的国家或地域，沟通效率及结果都与国内不同。所以遇到问题必须第一时间提出疑问。尽量减小客户响应及沟通不畅造成的风险。

2、问题滞留期不得超过两小时。问题得到确认后必须在两小时之内填写QA票，并发送邮件告知客户方。

3、问题发现者以中文或日文填写QA票后登陆QC，进入问题处理流程。

4、情况紧急时发起QC后，可以进行人为提醒。邮件管理

1、项目组或者小组只能通过指定的人发送邮件，形成沟通的唯一邮件发送接口。

2、项目组成员需要发送邮件给客户时，先将中文或日文邮件发送给指定邮件发送人员，由指定的邮件发送人员进行发送。避免多接口造成的信息版本不对应。未被确认为指定邮件发送的人员不允许直接发邮件给客户方。

3、项目组需要有备用邮件发送接口，当第一邮件发送接口人不在时由备用邮件发送接口人进行邮件发送；

4、邮件发送前必须经过项目经理审核，否则不允许发送

5、邮件发送人员发送邮件时必须抄送相关干系人及项目组长或项目经理

6、接口人员接收客户方邮件后，须第一时间将邮件翻译为中文，并登陆QC系统，进入问题管理流程

7、邮件语言在描述正确的基础上要尽量简练；

8、邮件中不可以出现不礼貌的语句；

9、发送文件存在服务器位置时，须在邮件中注明位置，且位置必须正确

10、SVN目录下的文件更新时，要提示客户方更新SVN

11、邮件中发送附件时，必须对文件进行加密，密码设定为：fujet004

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项目组规章制度文档管理

1、项目组提交客户文档都需要备案。

2、按照人员名称进行分类，文件名称标注发送的日期。

3、文档管理由指定的邮件发送人员进行管理。

4、做成文档审核后可放入SVN做文件管理 物品管理

1、保密工作室内所有物品以及购置的办公用品及耗材进行登记，统一管理。

2、办公用品及耗材购置须事先提出申请，经同意后可以购买。

3、办公用品领用需要进行登记。

4、项目组成员要做到爱惜公物，勤俭节约。禁止浪费行为。

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第二篇：收银组规章制度

收银组规章制度

一、遵守收银员上、下班时间，违例按《御一考勤制度》处罚，上班工装整齐统一，妆容淡雅大方，发型干净整洁，违例处罚5元/次。

二、顾客咨询、结帐时，必须站立服务，面带微笑，说普通话，唱迎唱送，唱收唱付。将找零和票据双手交给顾客手上，不得丢在台面上，违例处罚10元/次。

三、收银员上班时间内不得窜岗，不得做与工作无关的事情，如吃零食、聊天，接打私人电话等，违例处罚10元/次。

四、规范使用工作敬语，对待顾客、同事要热情礼貌，语气要平和，严禁急躁、态度恶劣，言语上不耐烦。违例处罚10元/次。

五、打折必须登记卡号或当班经理及收银员二人签字证明方视为有效，否则由责任人补足优惠金额。

六、收银员输单时如输错项目、上钟类型、技师号，张冠李戴，除赔付所造成的损失外，另处罚5元/次。

七、技师（服务员）确认已开单并交给收银员，收银员漏输入的，造成的损失由收银员赔付并处罚20元/次。

八、顾客购买商品(或消费项目)未开单而已结账的，收银员应及时开单输单，如忘记开单输单导致现金与账面不符，造成不必要麻烦，处罚10元/次。

九、收银员交接班时口头交接当班发生的一些事情和顾客遗留的物品，做好登记，准确交纳当班营业款，不足额，与帐不符均须赔付补足和上交。

十、收银员交接班规定：

1、早班收银员（8点——17点）与值夜班收银员交接，须清点零钱、发票、烟、药水、扑克、电池、打印纸（银联打印纸）等，不足补齐。

2、（13点——23点）收银员准备零钱、发票，作为副收银。

3、中班收银员（16点——0点）上班后清点药水、扑克、电池、打印纸（银联打印纸）等，不足补齐（要求能用到第二天早班）。16：30与早班收银员交接清点备用金、发票、对烟，在早、中班收银员交接期间由副收银员协助买单，做好登记。

4、值夜班收银员（23点——8点）接班时清点备用金、发票、对烟、对饮料，做好顾客遗留物品的登记。

5、财务经理早上8点收一次营业款（收款时须值夜班和早班三人在场），下午17点收一次营业款（收款时须早班和中班三人在场），点好的营业款放入信封内封存。

十一、收银组领取消费卡，必须做好登记，作废的消费卡须盖“作废”章并由部门主管签字证明，遗失消费卡处罚：卡头50元/张、卡身100元/张。

十二、所有赔单必须由收银组出示收据，交赔单人签字送财务，从其工资中扣除。

2010年8月11日

第三篇：业务组规章制度

业务组规章制度

1、上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情，如在上班时间发现有玩游戏、看

电影等行为，给予一次50-100元处罚，当月考核分减半

2、接线员须有良好的工作态度，及时准确的完成本职工作及主管领导安排的工作

3、员工休息由部门主管统一协调安排，不得私自调休或随意请假矿工（突发事件除外），如有事情需提前一天请假，如当日员工强行请假歇工，将扣除当月考核奖情节严重者将视为矿工处理超出三天视为自动离职；

4、不得迟到、早退，请假要写请假条，部门主管同意后，方可离去，特殊原因必须提前通

知主管，经主管同意后才可离岗

5、请假或调休前要将未处理完工作交接清楚，不得影响、滞后正常的工作

6、做好每日应收款的登记工作，如有变动应在第一时间反映给应收款相关负责人，并做好

记录

7、晚班最后离开办公室人员，自觉关闭门、窗及电源

8、严格遵守东箭企业《物流中心电脑使用制度》，定期对数据进行整理，定期对电脑进行

杀毒，未经部门主管同意，不得使用她人电脑；

9、接线人员在上班时，不得因工作与个人原因影响工作情绪引起客诉，如因个人原因引起

客诉并被投诉时给予一次10-100元处罚

10、上班时间不得在工作区域内打私人电话，不得大声喧哗，影响他人正常工作

11、送货员在当日送货中反应有问题的送货单据必须及时处理,不得以任何理由推脱拒绝

12、各类破损事故及时根据送货员反映的情况电话核实后开立事故报告单，不得虚假填报，如因个人原因虚假填报并给公司造成损失时，视金额大小给予相应处罚

13、公司出台一项新的制度，工作人员必须照章执行，不得有推诿、抵触的情绪产生，影响

接线工作的顺利开展

14、接线时要注意自己的语言规范，时刻注意自己的语气，认真的倾听每个电话，认真的解

决对方所提出来的疑问（包括公司内部工作人员），不能随意挂掉电话或将电话放在一边很长时间

15、部门领导安排的工作内容与计划如不能提出合理化建议去修改该内容就必须按照现行制定的内容与计划实行并在规定的时间内完成，不得有推脱、拒绝、敷衍等现象存在16、接线员服务态度优秀，接到客户以电话形式表扬的，给予现金30元奖励，如果接到客

户以表扬信形式表扬的，给予现金50元奖励，如有客户登门表扬的给予50-100元奖励外当月考核分也给以相应加分；

17、对公司及部门发展提出合理化建议，产生直接经济效益的，上报公司给予50-500元的奖励，并在当月考核分上给以相应加分

18、以上相关规章制度实施条例望接线组员工加强执行，如有违反，将视情况给予处罚；

业务处理部2012.6.20

第四篇：项目管理规章制度

项目管理规章制度

为了更好管理各个项目及班组长、工人，首先各位员工应自觉遵守项目部规章制度，以身作则，做到自重、自遵、自律，从严要求自己，杜绝不正之风，增强责任心，严格按各规章制度执行办事，特制定如下制度：

一、按时上班，如班组加班应跟踪监督，不得随便离开岗位。

二、实行考勤制度，上班不得迟到、早退，考勤表将作为年终奖金的依据。

三、严禁在上班时间赌牌、喝酒、睡觉、看小说、读报、上网玩游戏。

四、严格执行工地各项管理、罚款条例，不得与班组长有任何勾当（讲回扣、故意刁难等），铁面无私，按章办事。

五、认真做好本职工作，上班要认真检查、监督、跟班，发现问题要马上处理，不能马虎从事，得过且过，要对自己的职责负责，出了问题要追加责任。

六、时刻跟踪各工种、工序的施工人数、进度、质量及安全情况，协调处理好各工种施工现场存在的问题，提醒各班组在施工中应注意的事项，重点应突出，起到“举一反三”的作用。

七、提前8~12小时安排各工种工序，预先做好材料计划，做到工序连续性，材料进场不耽误，按期完成有保证。

八、每晚或隔日召开碰头会，对施工现场存在的问题进行研讨，提出解决问题的有效措施，落到实处。每星期开一次班组长工程例会，望各人积极参加与发表意见，不得缺席。

九、充分利用空间时间读透图纸，计算各分项工程量，整理技术交底书面内容，交底内容应有针对性。

十、加强项目部团队协作精神，同事之间和睦相处，互敬互让，互相尊重，同心协力，集思广益，不得勾心斗角，服从工作安排，有错接受批评，确保工程质量和安全，顺利完成工程项目。

十一、根据不同主要岗位、职责、表现，取得的成绩给予不同奖金。各位员工除了完成职位工作外，还要帮忙其他事情，多劳多得。望各位员工自觉遵守规章制度，积极配合管理好工程。

柳州市建科建筑工程有限公司

官塘B区项目经理部

第五篇：项目组心得体会

项目组心得体会：

2010年秋季，我们申报的大学生创新性实验项目获得了批准，项目名称为“基于ZigBee的无线抄表系统设计”，指导教师为薛楠老师。在这个创新性实验项目中，我们以ZigBee组网为创新点，通过实地参观调研和分析，研究了更加智能高效的抄表系统。现在，将近两年的“大学生创新性实验项目”就要结题了。回想起过去两年里参加创新实验的过程, 从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书,到查阅相关参考文献, 确定实验原理、实施方案与寻找创新点并制定详细的研究方案和步骤；在薛老师悉心指导和学校的大力帮助下，我们研究出了一套完整、高效、实用的光伏控制系统。

大学生创新性实验项目实施强调自主性、探索性、实践性和协作性,遵循“兴趣驱动、自主试验、重在过程”的原则。注重创新性实验项目的实施过程讲究长远效益,强调项目实施过程中在创新思维和创新实践方面的收获,重点培养学生的创新意识和创新能力,不急功近利,不为成果而设计,重在实施过程中得到的锻炼和培养，在整个过程中，我们不仅学到了实验本身所带来的动手能力以及实践能力的提高,而且学到了认真仔细、坚持不懈,善于思考总结的可贵精神,并对“大学生创新性实验计划”有了更深入的体会。

在研究方面，最深的体会就是要善于勤于思考，主动动手动脑。创新实验不是基础课上的实验那样，只要按着老师讲的步骤做就行了。做的课题对于我们来说，可能是一个没有接触过的新领域，没有人会具体告诉我们每一步该怎么做。需要自己去找文献、查资料，去弄明白实验的原理，然后确定要创新的方向。按照这个方向一点点努力，所以每一步都需要独立思考。其中会遇到很多困难，这个时候除了寻找帮助，最重要的还是自己思考。

本项目ZigBee的无线抄表系统设计的各个模块逐一设计，虽然每一个设计过程都遇到不同程度的困难，在我们的团结协作下都得到解决，这个项目锻炼了项目组人员的动手能力、创新意识以及解决问题的能力，当然，由于投入的时间有限和课题组人员能力的限制，本课题还存在很多不足之处。

在创新方面，首先要确定创新的方向和目标。方向和目标是贯穿整个实验的核心，只有明确方向，围绕这个方向努力下去，才可能有结果。创新点可以从很多方面确定，不一定是很高深很前沿的东西。只要不是照搬别人已经做过的东西，在自己力所能及的范围内就好。当然，能做出更大的成就最好。有时思维可能会出现“停滞不前”的现象，好像只能思考到这个程度了。这时要用发散思维多方位的考虑，作出大胆的猜测。但要始终围绕创新点，不能偏离主题，也不能随意猜测，而要有根据有目的地做出假想，再一步步实践去论证自己的猜测。其实，每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步步得出来的。

21世纪是一个讲求科技创新的世纪，中华民族的崛起并渴望着拥有创新精神与创新能力的人才。虽然说，人才的培养重要的还是个人的努力，但是毋庸置疑的是，环境的力量仍不容忽视。而学校、各类科技创新奖励机制乃至整个社会就正是这样的环境。我们是幸运的，因为我们身处这样一个积极的环境能获得这样难得锻炼机会。在国家积极倡导培养科技创新型人才的背景下，全社会都鼓励扶持科技创新活动，中华民族的崛起指日可待。