第一篇：机关运行流程再造顶格协调推进制度
为解决机关工作中存在的决策、推进、落实效率不高问题，根据《中共潍坊市委办公室潍坊市人民政府办公室关于印发〈潍坊市高层次人才全周期服务流程再造实施方案〉等6个方案的通知》要求，结合医疗保障工作实际，制定本制度。
（顶格协调推进事项清单见附件1）
顶格协调人负主要责任。
会议由顶格协调人负责召集，专班全体人员参加，同部署、同研究、同推进，明确顶格协调人和承办人员的责任，以及保障顶格协调推进机制顺畅运行的有关措施，提高执行效率。
流程图见附件2。
重要事项实行日调度制度。
第二篇：机关运行流程再造工作情况自查报告
按照《潍坊市市直部门（单位）运行流程再造实施方案》（潍办发〔2020〕10号）部署要求，对本部门（单位）机关运行流程再造工作进行全面自查，现将有关情况报告如下：
为全面做好《市医疗保障局职责任务清单》（以下简称《清单》）编制工作，我局高度重视，成立了工作专班，由党建工作科牵头，集中人员力量，全面做好各项编制工作。
按照编制工作通知要求，我局对照部门“三定”规定，结合工作实际编制形成了《清单》。共对4个内设科室的职责进行了细化分解，其中明确科室工作任务64项，科室间职责边界事项0项，绘制流程图43张，制定工作规范44项，优化流程减少环节5项，精简手续5项。
经与省医保局对接，市县权责清单暂不调整，待省局调整完成后再进行调整。
明确跨部门主办事项3项，科室间职责边界事项0项，优化跨部门办理事项流程3项。
运行流程再造后工作压减了2个层级，运行时限压减50%，效率提高约50%。
（1）建立了顶格协调推进机制。编制了潍坊市医疗保障局顶格协调推进事项清单，将医疗保障领域政府规范性文件起草等20项事项纳入顶格协调推进机制事项，优化了顶格办理流程，精简了推进层级，出台了《潍坊市医疗保障局顶格协调推进制度》，明确了顶格协调推进事项完成的责任科室、责任人、完成时限、质量标准、达到的效果等；
建立了顶格推进事项周工作调度制度，顶格协调人每周召集工作专班人员会议，听取办理事项进展情况汇报，发现问题及时协调处理，重要事项实行日调度制度。大大提高了决策、推进、落实效率。
（2）建立健全了内部协调机制。编制了潍坊市医疗保障局内部协调事项清单，将综合文字材料起草等10项事项纳入内部协调机制的事项。
内部协调事项实行“限时办结、一口对外”制度。内部协调事项办理，由主办科室牵头、相关科室共同参加组成工作专班或项目组，组长由主办科室负责人担任，组长负主要责任；
内部协调事项实行扁平化管理，组长直接协调指挥专班或项目组工作人员，具体办事人员对组长负责；
内部协调事项未全面完成之前，由组长全权负责有关事项的办理；
内部协调事项的议事形式是专班或项目组工作会议。会议由组长负责召集，专班或项目组全体人员参加，明确组长和承办人员的责任，提高执行效率。
（3）建立创意创新激励机制。为调动广大干部职工参与流程再造改革工作的积极性和主动性，激发工作人员或企业家、专家学者等社会各界的想象力、创新力，将各方创意创新导入工作决策过程，专门设立了改革创新奖。
改革创新奖的评定范围为局内部流程再造工作的创意创新做法，主要从创新性和可推广性两个方面进行评定。
改革创新奖采用“随时申报、随时受理、及时考察、集中评审”的评选办法。申报人可随时向局评审小组申报，提交创新创意的纸质材料，由评审小组受理并进行考察，最终确认获奖情况。
编制了潍坊市医疗保障局跨部门主办事项清单，将药品医用耗材集中采购管理等3个事项纳入跨部门主办事项，打通了与市发改委、市卫健委、市市场监管局、市公安局之间的壁垒，跨部门事项“一次办好”比例达到100%，部门间征求意见时长压减至1个工作日；
会签文件时长压减至3个工作日。
将药品医用耗材集中采购管理等3个事项纳入跨部门主办事项，建立了部门间协调事项办理制度。
部门间协调事项由办公室负责受理，受理后直接送该事项的分管领导审阅、办理。部门间协调事项实行限时办理制度，受理后3个工作日办理完毕，一般书面回复。部门间协调事项涉及本局多个分管领导的，由办公室确定负责协调办理的分管领导。负责协调办理的分管领导可直接提出办理意见或召集有关科室负责人会议研究提出办理意见。法律法规政策有明确规定，或法律法规政策虽无明确规定，但所提意见不与现行规定和群众利益相抵触的，负责协调办理的分管领导，可直接决定办理意见。其他办理意见，由分管领导送局主要负责人或局长办公会或局党组会研究决定。
自建立以来，潍坊市医疗保障局政务运行层级即为市、县两个层级，已实现纵向贯通化。
潍坊市医疗保障局
2020年10月20日
第三篇：机关再造流程工作总结
加格达奇区市场监督管理局 机关再造流程工作总结
根据区委、区政府统一部署，按照《加格达奇区机关再造流程工作指导意见》和加区机关作风整顿工作有关要求，我局从9月份开始，就已认真开展了清理行政许可项目，机关再造流程工作。
我们的主要做法是：
一、认识到位，从落实科学发展观的高度着力推进
一是成立了以李天刚局长为组长的“加区市场监管局机关再造流程工作领导小组”，各相关部门负责人担任领导小组副组长，行政审批股全体成员为领导小组成员。
二是制定了详细的、具有极强操作性和指导性的工作方案。方案结合我局实际明确了指导思想、工作原则，对范围、目标任务和方法步骤，做到了原则准确、任务明确、时间紧凑、措施具体。
三是召开了全局机关再造流程工作动员大会。会上，加区市场监管局局长“加区市场监管局机关再造流程工作领导小组”组长李天刚同志做了动员讲话：
1、机关再造流程工作，要针对现有流程存在的突出问题，打破传统观念、传统思维和传统方式，集中发力改革创新、解决实际问题。各部门要统一思想，充分认识机关再造流程的重要意义。
2、要把机关再造流程工作，作为学习实践活动的重要标准来检验，流程再造工作，是学习实践活动的载体和重要内容。
3、要强化服务意识。按照“科学合理、便捷高效、公开透明、依法规范”的要求，优化流程，对行政许可事项依据、办理条件和所需材料实行一次性告知，全部取消“其他”要求。
二、行动到位，迅速开展流程再造，如期完成各项材料编制
全局机关再造流程工作动员大会之后，由行政审批股牵头，各相关部门配合迅速行动，投入了清理行政许可项目、再造许可流程工作之中。全局三个部门共组建6名专职工作人员，投入此项工作，清理保留行政许可项目共计14项，详细准确的填报了《工作事项台账》和《工作流程优化对比台账》，进一步确定各部门的清理保留的行政审批事项和优化内容。按照“减少审批环节、缩短审批时限、优化审批流程、提高审批效率”的总体要求，依照各相关法律规定的时限、程序，审核流程再造情况，为每项行政许可项目都制作了《行政许可项目工作流程图》和《一次性告知单》，对部分审批环节、时限设置不符合要求的，返还部门进行再次设定。
截止目前，全局3个部门的14项行政许可项目流程再造已全部完成。再造后，办理时限压缩达89天，压缩率已达35.7%。
三、实施到位，切实提高行政审批效率和服务效能
行政许可流程再造的根本目的是为了提高审批效率和服务效能，营造良好的服务环境和经济发展环境，让广大人民群众享受到高效率服务的便捷。为此，我局各部门在流程再造工作之后，迅速将经过再造的《行政许可项目工作流程图》和《一次性告知单》在本部门公示栏进行公示，为群众办事提供最大的便捷。
今后，我局在机关再造流程工作中力求突出重点，强化服务基层、服务群众的理念，巩固这次审批流程再造的成果，切实提高行政审批效率和行政服务质量，认真总结经验，弥补不足，努力营造良好的政务环境，把我局行政服务效能提高到一个新水平！
加格达奇区市场监督管理局
2017年12月4日
第四篇：完善制度再造流程年活动工作总结
完善制度再造流程年活动工作总结
自2011年12月下旬开展“完善制度再造流程年”活动以来，我乡按照县委、县政府的安排部署，把“完善制度再造流程年”活动作为头等大事切实抓好。乡主要领导亲自负责完善制度再造流程年“活动各项工作，并确定由专人具体抓好各项工作措施的落实。目前我乡”完善制度再造流程年“活动”活动工作总结如下：
一、加强领导，高度重视开展“完善制度再造流程年”活动的重要意义
自“完善体制、提高素质”活动开展以来，我乡一直对此项工作高度重视。乡党委一致认为规章制度建设是各村、乡直各单位日常管理的重要依据，其效力是法律法规赋予的，对其全体成员均具有约束力。一套好的规章制度有利于提高各村、各单位管理水平，有利于调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性，有利于提高工作效率。进一步加强制度建设、规范工作流程、严格干部管理、提升服务能力、改进机关干部作风对推动经济社会发展具有十分重要的意义和作用，必须作为当前的紧迫工作和长期的艰巨任务来抓紧抓好。基于以上认识，及时召开了动员大会，制定下发了《侯家川乡关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，成立了由乡主要领导为组长，各中心站所负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，具体负责“完善制度再造流程年”活动日常工作。
二、注重实效，狠抓各项工作的落实
在“完善体制提高素质”活动中，我乡务求实效。从实际出发，对现有的各项规章制度和工作流程进行梳理，依法完善和规范，保障其合法合理，采取有效的措施和方法，积极改进和完善。
1、统筹兼顾，全面推进。在开展活动中，合理安排好乡政府的各项日常工作，合理安排学习宣传培训的时间和人员，做到全面推进，工作与活动两不误。
2、大力宣传，组织落实。在活动开展以来，我乡组织各村、各单位和全体党员干部职工认真学习乡党委、乡政府《关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，使全体党员干部和职工进一步明确了活动的指导思想、基本原则、目标任务、方法步骤和有关要求，充分认识活动的重要性和紧迫性，自觉增强紧迫感和责任感。并立足工作实际和部门职能，把该项活动与乡党委权力公开透明试点运行工作结合起来，通过村民大会、干部职工会议、公开栏等灵活多样的宣传途径，引导全体党员干部职工积极主动投身到活动中来。
第五篇：完善制度再造流程年活动工作总结
完善制度再造流程年活动工作总结
自2011年12月下旬开展“完善制度再造流程年”活动以来，我乡按照县委、县政府的安排部署，把“完善制度再造流程年”活动作为头等大事切实抓好。乡主要领导亲自负责完善制度再造流程年“活动各项工作，并确定由专人具体抓好各项工作措施的落实。目前我乡”完善制度再造流程年“活动”活动工作总结如下：
一、加强领导，高度重视开展“完善制度再造流程年”活动的重要意义
自“完善体制、提高素质”活动开展以来，我乡一直对此项工作高度重视。乡党委一致认为规章制度建设是各村、乡直各单位日常管理的重要依据，其效力是法律法规赋予的，对其全体成员均具有约束力。一套好的规章制度有利于提高各村、各单位管理水平，有利于调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性，有利于提高工作效率。进一步加强制度建设、规范工作流程、严格干部管理、提升服务能力、改进机关干部作风对推动经济社会发展具有十分重要的意义和作用，必须作为当前的紧迫工作和长期的艰巨任务来抓紧抓好。基于以上认识，及时召开了动员大会，制定下发了《侯家川乡关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，成立了由乡主要领导为组长，各中心站所负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，具体负责“完善制度再造流程年”活动日常工作。
二、注重实效，狠抓各项工作的落实
在“完善体制提高素质”活动中，我乡务求实效。从实际出发，对现有的各项规章制度和工作流程进行梳理，依法完善和规范，保障其合法合理，采取有效的措施和方法，积极改进和完善。
1、统筹兼顾，全面推进。在开展活动中，合理安排好乡政府的各项日常工作，合理安排学习宣传培训的时间和人员，做到全面推进，工作与活动两不误。
2、大力宣传，组织落实。在活动开展以来，我乡组织各村、各单位和全体党员干部职工认真学习乡党委、乡政府《关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，使全体党员干部和职工进一步明确了活动的指导思想、基本原则、目标任务、方法步骤和有关要求，充分认识活动的重要性和紧迫性，自觉增强紧迫感和责任感。并立足工作实际和部门职能，把该项活动与乡党委权力公开透明试点运行工作结合起来，通过村民大会、干部职工会议、公开栏等灵活多样的宣传途径，引导全体党员干部职工积极主动投身到活动中来。各村、各单位结合自身工作实际，对照相关的法律法规和规范性政策文件，对《关于完善制度再造流程活动的实施意见》进行细化、量化，对现有规章制度和工作流程的规范状况，进行彻底地清理清查，搞清了底数，建立了台账。
3、加强培训，提高素质。乡党委认真完善了年初制订的侯家川乡政府工作、考勤、学习、卫生、车辆管理等制度和办事流程，以文件形式下发到各站所和各服务中心，组织干部职工进行了认真学习。并从严格考勤签到抓起，坚决杜绝代签，迟到、早退、脱岗、溜岗现象发生，对下乡人员要求坚守在所包乡、村及点上，乡上进行随时抽查。认真落实岗位负责制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制和失职追究制等制度，并将与群众利益紧密相关工作的办事依据、办事主体、办事程序等制作成流程图都上墙公开，限时办结，阳光操作，同时公布举报电话，接受群众监督，杜绝吃、拿、卡、要等不良现象的发生，形成了用制度管人的良好局面，进一步提升了政府工作效率，改善了干部形象。
3、加强队伍作风建设，强化纪律意识，把作风建设贯穿于“完善制度、再造流程年”活动全过程，大兴廉政勤政之风。结合作风建设提升年活动的开展，加强了机关纪律整改工作，进一步健全和规范了机关管理制度，加强督促落实。建立机关作风建设的长效机制，完善岗位工作责任追究制，增强责任感和使命感，创新工作思路，提出新颖的工作举措来提高工作效率。严格执行新修订的各项规章制度和工作流程，着力解决了“制度不全、执行不畅，流程冗长、意见较大，作风漂浮、服务低效”等方面的突出问题。
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