第一篇:什么是企业文化
什么是企业文化?
企业文化是企业在长期的生产经营过程中逐步形成的,被大家认为有效并加以坚持并遵循的一系列理念、信条、准则、行为规范的总和。企业文化的核心是核心价值观。
通过这个定义,我们不难发现企业文化是看得见、摸得着的,并不是玄而又玄,捕捉不到的东西。她实实在在存在于企业的内部,对企业起着导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定六大作用。
导向功能从两个方面发挥作用:一是直接引导员工的性格、心理和行为;二是通过整体的价值认同来引导员工,潜移默化的使员工接受认同本企业的价值观。
凝聚功能的作用在于:在特定的文化氛围下,员工通过自己的切身感受,能够产生出对工作强烈的自豪感和使命感,和对本企业的认同感和归属感。这使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来,从而使企业产生强大的向心力和凝聚力,发挥出巨大的整体效应。激励功能的作用体现在良好的企业文化氛围中。员工的成绩被及时肯定,能够引导员工向更大的目标前进。
企业文化所形成的无形的、非正式的和不成文的行为规则,能够使员工自觉的接受文化的约束和规范,按照企业的价值观进行自我管理和控制,产生约束作用。
辐射功能指企业文化以产品和服务为载体,在企业与社会的双向交流过程中传播到社会,起到了宣传企业、影响社会的效果。
稳定功能在于:企业文化一经建立,它所具有的连续性和稳定性会连续持久的在企业员工内心深处发挥作用,既可以降低企业骨干员工的流失,同时也可以减少企业高层变动带来的影响。核心价值观是恒定不变的。
企业文化怎么建设?
如果一个企业的核心理念没有显现化和固化,员工不知道企业的企业文化是什么?为什么?怎么做?那么建议借助外脑,通过以下的步骤进行企业文化建设:
第一步,资料研读(The material reads)
把企业的历史资料进行全面全方位阅读,探询企业发展过程,管理演进,文化脉络,核心主线、企业假设等等基本问题。
第二步,现场调研(The scene investigates and studies)
深入到高中基层员工,运用深度访谈、问卷调研等方式,深入了解员工对于企业的历史、现状和未来的一些陈述和见解。
第三步,梳理诊断(Combs diagnoses)
根据调研情况,梳理历史发展情况,清晰发展历程;诊断企业状况,找出成功要素,找出关键阻碍问题;展望未来发展方向和倡导。
第四步,核心定位(The core locates)
定位核心价值观,清晰核心价值观表述,明确核心价值观之关键行为准则;形成使命和愿景,清晰使命所肩负的责任和愿景所描绘的情景。
第五步,植入实施(The depth plants implements)
1、思想上的转变与共鸣
核心理念全员入脑入心宣贯,从思想上进行转变,达到思想上认同,实现思想上共鸣。
2、行动上的规范与一致
对照核心价值观之行为准则,结合各自的工作实际,从行动上进行规范,达到行动上一致。第六步,系统提升(The system promotes)
企业文化的变革是个系统的变革,需要各个方面的变革的支撑。也就是说,文化引领,系统变革。
企业文化怎么管理?
一是组织上保证
企业在设计组织机构的时候,成立企业文化部,或价值观办公室。由总裁直管。海尔就有企业文化部,下设价值观办公室。
对于集团来说,集团总部设立企业文化部;各个子公司设立企业文化部或价值观办公室;各个车间设立专职企业文化专员,各个班组设立兼职企业文化专员。形成四级企业文化管理网络。
对于一个公司来说,设立企业文化部;各个车间、单位设立专职企业文化专员;各个班组设立兼职企业文化专员。形成三级企业文化管理网络。
这样,在组织上保证企业文化的贯彻、执行、考核。使企业文化成为企业日常的管理活动,并且,通过价值观管理,统领企业的其他管理活动。
二是人员上保证
企业里选聘一批懂业务、会管理、素质高、道德好的骨干,从事企业文化管理工作。三是制度上保证
一般来讲,企业应该把企业文化部提升到第一部室的高度,因为管理价值观是至关重要的,稍有不慎,就会偏离价值观,会给企业造成极大的损失。在制度上,企业文化管理要和绩效考核挂钩,进行企业文化考核。
那么,通过以上的分享,我们可以清楚的知道,企业文化是一只有形的手,并非一只无形的手。
第二篇:什么是企业文化
企业文化是什么?分类
说的都对,但是仅仅是理论层面的东西。完全正确的废话。吃的什么?饭 女明星要演主角,就要跟导演睡觉。这是哪一类文化?
企业文化就是规则。
潜规则、显规则。
好的公司,潜规则和显规则是一致的。显规则是潜规则的体现
第三篇:什么是企业文化
企业文化
什么是企业文化?历来众说纷纭。有的说是指企业的形象和氛围,有的说是指企业的员工素质,有的说是指企业的经营理念„„这些说法对不对呢?可以说,都对,又都不完整。
广义的文化,是指人类所创造的物质财富与精神财富的总和。因而广义的企业文化,也就是指企业所创造的物质财富与精神财富的总和。这个“总和”,就把企业形象、企业行为、企业观念和企业精神全都包括在内了。
企业文化的内容这么广泛,其中究竟可分为哪些层次?这些层次之间的结构又如何呢?企业文化的层次,可以用一个“四层同心圆”来表示:
最外面的一层是企业形象。这包括企业的名称、标志、产品、建筑、知名度、美誉度,等等,也就是一切能为人们直接感知的东西。
第二层是企业行为。这包括机构设置、企业管理以及生产、销售等各个方面的运作,也就是企业所实施的各种行为。
第三层是企业观念。这包括质量观、效益观、客户观、经营观,等等,也就是企业对于各种相关问题的看法。
最里面的一层是企业精神核心。这包括企业宗旨、企业家和企业员工的人生追求,也就是企业最根本的目的(或称“终极价值目标”)。
这四个层次之间的关系如何呢?概括而言,即:内层是外层的根据;外层是内层的表象。说得明确一点,企业的形象是由企业的行为决定的;企业的行为是由企业的观念决定的;企业的观念是由企业的精神核心决定的。反过来说,企业根本的价值观(精神核心),决定企业在各种问题上所持的观念;企业看待各种问题的观念,支配企业在各个方面的举措;企业的各种举措,塑造企业的具体形象。
企业文化的层次结构,也可以用一棵大树来说明:企业形象犹如“树冠”;企业行为犹如“树枝”;企业观念犹如“树干”;企业精神核心犹如“树根”。“树冠”覆在“树枝”上;“树枝”长在“树干”上;“树干”发在“树根”上。
尽管“树冠”、“树枝”、“树干”、“树根”各有其特定的重要意义,但相比之下,最重要的还在于“树根”,因为这是整株树的生命之源。
因此,研究企业文化,应当有一个整体的观念,就是说,无论研究哪个企业的企业形象、管理模式或经营理念,都要弄清它在整个企业文化中处于哪个层次?它与其相对应的内层和外层具有什么样的结构性?它与该企业的精神核心是否相应?世界上绝对没有任何
一种适用于所有企业的管理模式或形象设计,别人的东西再好,也不能照搬,而只能“嫁接”,即与其精神核心之“根”有机地结合起来,形成一个整体。
恩威的企业宗旨是“服务于社会,造福于人类”,这是与薛总“众生幸福,社会吉祥”的大愿心密切相关的。恩威的这种宗旨和这种愿心,便构成恩威的精神核心。
恩威的效益观、竞争观和利润观,就是从这样的精神核心之“根”上自然生长出来的恩威企业文化之“主干”。恩威的企业行为和企业形象,显然也应当与恩威精神核心这个“根”有机地结合起来,形成一个“根”、“干”、“枝”、“叶”浑然一体而生机昂然的“参天大树”。
值得强调的一点是:恩威精神核心之“根”,是一个“善根”,是一个大大的“善根”。这是恩威企业文化特有的优势。从这个“善根”上,是能够长出“善干”、“善枝”和“善叶”,并结出丰硕“善果”的。我们研究恩威企业文化,就是要尽最大的努力,在恩威的“善根”上精心培育“善干”、“善枝”和“善叶”,让她年复一年地结出累累的“善果”,源源不断地回报给社会,回报给人类。
【另一种解释】
一物质层:这是企业文化的最表层部分,是形成制度层和精神层的条件,主要指厂穷人容厂貌小环境、产品的外观包装、企业技术设备特征等,以及员工和典型人物的形象等方面。物质层是企业文化的直接外在表现。例如优质产品和服务,英雄人物,企业内刊,花园式厂房,文体活动等。
二制度层:主要指企业的各种规章制度和企业职工对这些规章制度的认同程度。制度层主要是指企业的规章制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。
三精神层:这是企业文化核心层,包括企业价值观、企业目标、企业经营哲学、企业伦理道德、企业精神和风尚等。精神层是形成企业文化制度层和物质层的基础和原则,决定了企业制度文化和物质文化。精神层是企业文化的核心层。它主要包括企业价值观、经营理念、企业道德、员工精神状态等。
四社会层:是企业文化的外溢,是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体现,既有社会以企业的认同,包括企业对社会的态度。或者:
1、表层----物质文化 企业的产品、厂房、形象标志、设计造形、结构、装璜等,因为精神意识是依附于物质而表现的。企业文化最初表现形式为企业一种无形的、并没有写在纸上的行为规范,不符合这种无形的行为规范员工开始不被企业所接受。
2、浅层----所为文化 企业在生产经营中表现出来的企业文化。如企业的经营管理方式、生产方式、生产劳动领域中的工艺技术标准、现代化水平、员工的思想状态、工作作风、行为的准则规范等。企业文化升华到第二个层次时表现为企业内对所有事情的态度。一种对企业积极、敬业和信心态度。这种态度推动着企业由小变大,由差变
3、中层----制度文化 企业的各种规章制度,如工作责任制、岗位责任制、经济责任制、工作纪律、生活公约、对外服务与承诺等。企业文化升华到第三层次时表现为整个团队共同一致的拥有学习和创新热情,从关注自己和团队利益的商业氛围解脱出来转而关注他人、环境和社会的利益和发展。企业文化升华到这个层次后就非常稳定了。
4、深层----精神文化 企业的经营哲学、价值取向、目标、道德准则等。
第四篇:什么是企业文化231
企业文化
一:何为企业文化
企业文化狭义上就是精神文化,即支配企业及职工在从事商品生产经营活动中,共同持有的理想,信念,价值观念,行为准则和道德规范的综合。通俗的讲企业文化是指企业为什么要这样做事情的原因。
它体现在管理层所宣传和实行的价值观和原则中;对待员工的态度和行为中;体现在人们凡物传播的有关组织内所发生事情的故事中;体现在与外界(竞争对手,顾客,供应商等)的联系中。
包括以下内容:企业的价值观:
指企业及职工的价值取向,即对事物的意义的评价标准,什么事可贵的,什么是比较重要的,什么事可有可无的。经营哲学:
即生产经营活动中表现的世界观,方法论。
世界观:反映企业对社会的历史使命和重大责任总的认识和态度。
方法论:企业生产经营活动的运行规律和管理的内在规律。企业精神:
企业再生产经营活动中形成的反映职工意愿,并激发其干预的一种意识和信念。
一个企业存在于社会之中,要有自己的企业精神,即求生存谋发展,奋发进取,艰苦创业,团结协作,开拓创新的精神。有了正确的精神才会使企业充满生机和活力,在市场竞争中立于不败之地。道德规范:
是调整人们之间,个人与社会之间的关系的行文规范,企业道德,以善良,正直,公正,诚实等为标准评价企业和职工的行为并调整各方的行为。包括企业与企业,企业与客户,企业与职工,职工与职工之间等。企业制度:
企业制度构成企业制度文化,是企业文化的重要组成部分。随着环境和工作任务的变化,应定期修改和充实完善和提高相关内容。
企业文化的单个层次
1:企业文化的表层文化:
企业形象,产品形象,企业领导人和员工形象。
2:企业的制度文化:
企业组织形式,规章制度,道德规范,经营方式。
3:企业的深层文化:
渗透于企业灵魂之中,形成群体之力决定企业成的和性文化。表现为职工共同的价值观,理想,信念,经营哲学,企业精神,目的追求等。
企业文化的功能和作用:
功能:
1:界定了组织与其他组织有别的角色
2:传递给组织成员一种身份的感觉
3:促进成员对某一事物的认同,大于对个人利益的追求
作用:
1:向导作用:决定企业的行为方向,引导企业的职工沿着正确的方向和道路前进。
2:凝聚作用:企业文化增强企业的内聚力--企业发展的动力源泉。
3:规范作用,规范职工行为,使职工自觉的遵守准则,具有说服力,号召力和约束力。
怎样塑造优秀的企业文化
一:首先应该让全体员工理解何谓企业文化,为什么要进行企业文化建设。理解企业文化网需要注意以下几个方面:第一,文化总是相对于一定时间段而言。我们所指的企业文化通常是现阶段的文化,而不是指企业过去的历史文化,也不是指将来企业可能形成的新文化;第二,只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西,如果没有达成共识,目前就不能称之为文化,只能说是将来有可能成为文化的种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向
第五篇:什么是企业文化[范文模版]
什么是企业文化
什么是企业文化?企业文化不是没事找事故意折磨人的,而是一种企业发展的自然需要。企业内部的管理,包括各种规章制度的规定,员工的福利待遇,企业员工的生活环境等等都属于企业文化现象,如有的企业制定统一的服装,上班时必须佩戴胸牌,上班时间执行打卡制。有的企业为了提高员工的精神生活,设立了图书馆、阅览室、歌舞厅,为了提高员工的文化水平,还举行各种培训活动等等,这些都属于企业文化的一种或者说第一个层次。
企业文化的第二个层次是指企业在产品营销的过程中所表现出来的一系列作为。如售后服务、各种促销活动及为了产品的推广,利用媒体进行产品宣传,制作推广产品的各类广告等等。
企业文化的第三个层次是第二个层次的延伸与升华。或者说是企业文化的最高阶段。第三个层次是企业的灵魂,而企业文化公司要做的就是帮助企业从内到外地塑造这种灵魂。它涵盖了企业的战略制定,产品的市场定位,更多地向消费者和社会传递你的企业在追求利润的同时,所表现出来的精神品质和精神追求。它要求你的企业必须通过各种载体,如企业标志与广告,企业举行的各种社会活动和企业家自身的形象(所作所为)和产品本身所具有的社会属性或功能来体现企业的精神实质。这几点是企业文化中最重要也是难度最大的一个层次,做得好,有可能可以让一个企业柳暗花明、起死回生,做得不好,有可能让一个企业日薄西山,最后全军覆没。
第一点,如企业的战略制定,你能做什么,你会做什么。企业所从事的这个行业所处的市场环境如何,未来的发展趋势怎么样,你都必须了然于胸,都必须具有瞻性的敏锐眼光。没有理性的分析和科学的决策,企业的投资就要失败。第二点,产品的市场定位,世界上有很多产品并不是人人都需要的,你必须找准自己的市场,就是老少咸宜的产品,你也要弄明白自己的产品特点有哪些,并赋予你的产品某种文化特质。
第三点,你的企业的精神品质和精神追求是什么,这一点同样要非常明确。第四点,广告,这一点特别重要,中国有一句话,女为悦已者容,女人穿好衣服,买那么多那么贵的化妆品化妆,给谁看?给喜欢自己的人看,那么产品也如此,你的企业产品的悦自者就是消费者,你搞那么多的企业文化消费者不一定能够看到,更不可能到你的厂里去看,你的产品消费者很多是通过广告了解的,广告做得好不好,不但能做到事半功倍或事倍功半,还决定着消费者对你产品与企业的看法。
第五点,企业家的自身形象和所作所为很多要靠企业家自己决定,影响的大小由企业家自身给社会造成的负面效果来决定。
第六点,你的产品具有什么社会属性?比如人们一谈起电脑软件就想起比尔.盖茨的微软,说起房地产就能想到万科,聊到汽车就想到奔驰、定马等产品,它们都是各自产业的顶级企业。代表着各自领域的最高水平。也就是说企业产品的社会属性由企业与产品自身的影响力决定。因为企业文化不是做来给自己看的,基本上是对外的。衡量企业文化的标准是它外在的渗透力,也就是它对社会的影响度。体现在时间上的持久性,范围上的广阔性和影响上的深刻性。