公司监察部上半年工作总结

第一篇：公司监察部上半年工作总结

半年来，监察部在公司党委、纪委的正确领导下，结合公司党员干部队伍和生产经营实际，大力加强领导干部廉洁自律建设，有效地开展党风廉政教育一系列活动，加强党内监督和效能监察工作，努力规范党员干部及管理人员的行为，为企业改革发展、和谐稳定提供了可靠的组织纪律保证。

上半年工作总结

1、强化廉政宣传教育，增强党员干部廉政勤政意识。

组织全体党员干部认真学习了中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政如干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》和《中国共产党巡视工作条例》等多项内容，组织干部和关键岗位人员观看了中纪委制作的电视专题片《效能监察启示录》，并且组织了效能监察知识考试，大大增强了党员干部的廉洁自律自觉性。

2、加强惩防体系建设，构建反腐倡廉的铜墙铁壁。

为认真贯彻落实中共中央《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》和《建立健全惩治和预防腐败体系2011-2012年工作规划》，出台了《公司党风廉政建设责任制度》，转发了运城市纪委《运城市制止党员干部借婚丧喜庆等事宜大操大办、借机敛财申报备案制度》，进一步强化了对领导班子和领导干部的监督，增强领导干部廉洁自律意识，为领导干部业绩评定、表彰奖励等提供可靠依据，促进领导干部廉洁从业。

根据厂务公开及《集团效能监察暂行规定》的要求，我们先后发出了5号效能监察通知书，加强了对供应、销售物资采购计划合同执行情况（包含合同编号、价格、质量、数量及采购时间）及产品销售合同执行情况的监督检查。

3，建立完善廉政档案，加强党员干部的廉政监督。

廉政档案主要包括干部奖惩情况、重大事项报告、述职述廉报告及评议情况等10项内容，发挥了廉政档案在构建惩防体系、推进反腐倡廉建设和加强对领导干部监督工作中的作用。在四月召开的职代会上，纪委牵头对中层以上干部进行了民主评议，评议结果上报集团并进入廉政档案。

4，全面开展效能监察，有效堵塞管理漏洞。

效能监察是提升公司效率、效益和管理水平的一项重要工作，是公司建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系和内部控制机制的有效组成部分。按照集团的要求，公司今年全面开展效能监察工作，为此公司出台了《公司关于开展效能监察工作的决定》，举办了效能监察知识培训班，并且确定了全面预算管理与企业财务规范化运作电解铝增产节能及分厂调整管控模式3个公司统一立项项目，8个纪检监察部指导项目。

在招标监督工作中，监察部严格按照《中华人民共和国招投标法》的要求，规范了招标纪律，先后进行了电脑及服务器、夏季工作服、镀锌钢带、天车轨道大修等招标监督，还先后对废铁屑、废变压器油及废油桶、铝加工复化锭等进行了拍卖监督，充分发挥效能监察作用，积极介入，严格招标程序，做到事前参与、事中控制、事后监督，有效堵塞了生产、管理方面的漏洞，为公司节省了开支，降低了成本，确保了公司效益最大化。

5、做好信访工作、案件查处及复审工作。

纪检监察部认真对待职工来信来访，及时解决苗头性、倾向性问题。半年来共受理职工来信来访四次，内容涉及竞聘、岗位安置、两公司人员划分、职工薪酬等问题，我们及时反馈给责任部门和相关领导，并与党办、工会、人力资源部等部门组成了解决遗留问题工作调研组，深入基层进行了调研，并将结果汇报给公司经理层。我们还认真做好案件查处及复审工作，做到有案必查，查须有果，决不允许压案不查，隐瞒不报。

上半年，我们做了一些工作，做出了一点成绩，但还存在一些问题，有些工作做得不细，深入一线调研太少，驻外公司干部监督管理不到位，对“三重一大”（重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用）监督要求督促不够详细。

下半年主要工作

1、强化党员干部反腐倡廉教育，开展一次预防职务犯罪讲座

2、严格执行党风廉政建设责任制，加强干部廉政监督。开展对党风廉政建设责任执行情况进行检查。

3、坚决惩治腐败，始终保持查办案件的强劲势头，聘请党风廉政监督员。

4、开展效能监察,做好公司3个立项项目及8个指导项目，确保企业效益最大化。

5、加强干部工作作风建设，开展干部作风比比看。

第二篇：xx年公司安全监察部上半年工作总结

xx年公司安全监察部上半年工作总结

撰写人：___________

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xx年公司安全监察部上半年工作总结

上半年，我们牢固树立安全责任意识，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，切实把安全工作放在一切工作的首位，突出重点，深化安全隐患专项整治，推进安全质量标准化建设，确保了重大政治敏感期的安全稳定，实现了安全生产形势持续稳定好转。

一、上半年所做的主要安全工作

（一）严格落实安全生产责任制。

年初组织召开了安全工作会议；起草了《关于切实加强xx年安全生产工作的决定》；制定了安全目标管理责任状；修订了《我公司安全管理制度》和《我公司安全抵押管理办法》。使安全工作更加规范化、制度化，将安全责任制落实到实处。

（二）认真做好重要时段的安全生产工作。

起草了《关于加强重要时段安全工作的通知》和

《关于开展安全大检查的通知》，进一步加强安全管理，认真落实各项防范措施，做到任务明确，责任到人，措施到位。严格实施煤矿安全生产包保责任制。和重要时段组织开展了安全大检查活动，重点检查了露天采区现场安全管理和辅助单位安全工作，对检查出的问题跟踪落实整改，切实保证了节日期间我公司的安全生产。

（三）开展安全活动，促进安全生产。

按照公司的安排和部署，组织开展了“平安一季度”、“警示三月行”和“六月安全生产月”活动，制定了切实可行的活动方案。共制作了宣传条幅50余条、宣传展板30块下发到基层各单位，并悬挂在办公楼两侧，发放宣传单万余份，充分展示了本次安全生产月“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题；通过活动的开展，有效促进了公司的安全生产。

（四）认真开展安全检查和隐患排查工作。

安全监察部认真贯彻落实公司关于认真开展安全大检查和隐患排查的通知。结合我公司实际制定了安全大检查方案及隐患排查方案，成立了7个安全检查组，每月对基层单位进行检查，针对查出的问题，均下发了隐患整改通知单，落实专人进行整改，隐患整改率达到了100%。同时，加大了对“三违”人员的查处力度，1-xx月份共查处“三违”人员12人，罚款28700元，有效杜绝了各类事故的发生，保证了安全生产的顺利进行，进一步夯实了公司安全基础工作。

（五）结合实际，突出重点，加强现场安全管理。

我公司安全生产工作存在多种隐患，道路运输尤为重点，为保证安全生产，安全监察部对采区的运输、爆破、供电、边坡进行强化管理，有效遏制了各类事故的发生。上半年重点对燃气车驾驶员进行了安全培训，补齐了道路标识，加大了对土挡、供电线路、放炮警戒距离的检查力度。通过强化管理，安全工作收到了良好效果。

（六）进一步抓好安全质量标准化工作。

安全监察部根据国家煤矿安全监察局关于印发《煤矿安全质量标准化考核评级办法（试行）》和《煤矿安全质量标准化基本要求（试行）》结合我公司实际，修订安全质量标准化考核标准及评级办法，考核项目由原来9个增至13个。将在六月份出台我公司质量标准化考核办法。上半年，共开展5次安全质量标准化检查，经考核均为一级品。

（七）强化安全培训，提高全员安全素质。

1、协助培训中心对公司生产单位进行了全员培训。

2、组织了公司领导及安全管理人员的二级培训，对《三大规程》内容进行了全员培训学习。

3、对特种作业人员，即电焊工、司炉工、涉爆人员和危化工进行三级培训，共培训人员人次，培训合格率达到了100%。

4、xx月xx日按照国家及省市县的文件要求，公司对段队长以上领导进行《矿长保护矿工生命七条规定》的培训，并且组织考试，签订承诺书，确保职工的利益得到保护。

（八）强化日常专项安全检查，有效消除各类事故隐患。

公司安全监察部加大了安全检查力度，实行夜间值班制度，昼夜不间断进行安全检查。上半年，共对道路运输、机电设备、地面坑下防火等进行专项安全检查13次。开展了安全生产隐患排查工作，共查出隐患138条，下发安全隐患整改通知单16份，同时落实时间和负责人进行跟踪整改，经复查，所有隐患已经全部治理完毕，隐患整改率100%。

二、存在问题和不足

一季度，我公司安全工作整体形势比较平稳。提高职工的安全素质和安全意识，加强现场安全管理，严格兑规作业，对重点部位、重要岗位操作人员严格把关，防止类似事故再次发生。

三、xx年下半年安全工作安排

（一）提高认识，加强领导，落实安全生产责任。

一是全面落实上级关于安全生产工作的部署和精神。

进一步完善各项安全生产规章制度，抓好落实。“严”字当头，落实好安全生产责任制，严明纪律，严格管理，对酿成事故的责任人，绝不姑息迁就，必须严肃处理。

二是把一岗双责与问责制结合起来。

安全生产与业务工作密不可分，我们强调一岗双责，就是在各个领导岗位、各个基层单位和各个工作岗位，既要承担生产经营责任，又要承担相应的安全责任，实现安全生产齐抓共管。要把安全生产责任制与安全生产问责制有机结合起来，对不负责任造成后果的事故责任人，按“四不放过”的原则，不留情面，严肃处理。把安全问责与反对好人主义、官僚主义相结合，杜绝管理人员的松懈行为。（二）以人为本，强化培训，实现个体本质安全。

下半年，公司进一步强化职工安全培训和教育，把培训教育工作作为抓好安全生产的一项基础工作和重要任务来抓，努力提高职工自主保安意识和安全技术素质。各单位要抓好日常培训，做到“五个一”、“九落实”，认真开好班前会，坚持“六必讲”，做到天天讲，班班讲，安全注意事项了然于胸。坚持强制性安全培训，帮助广大职工做到“三懂四会”，全面提高广大职工的安全素质。

（三）加强基础管理，实现“零死亡”的安全生产目标。

一是狠抓现场安全管理，营造安全可靠的生产环境。

露天采区以汽车运输为重点，抓好道路、土挡、爆破、供电、滑坡、罩头等项管理，其他单位要结合实际，抓好道路交通、火工品以及防火、防盗、用电等方面管理，防止各类事故的发生。

二是高度重视防治水工作。

定期调查矿区周边积水和松花江水位情况，加强预测预报，在露天采区防洪堤内挖掘截水沟，安装排水设备，雨季期间，排水设备、排水管路和供电系统保证完好可靠，确保不出现淹坑现象。完善有关水文图纸资料，制定和完善防治水措施，配备足够的防治水装备，制订防治水应急预案。

三是继续完善生产安全事故应急救援体系，提高应急救援能力。

各单位要进一步修订和细化应急救援预案，公示应急救援流程，普及事故灾难预防、避险、报警、自救、互救知识，适时组织演练，保证发生事故，能迅速投入抢救，减少损失。

四是严格执行领导干部入坑带班和值班值宿制度。

露天采区要做到24小时有领导现场监督指挥，不仅要保证下坑时间，更要履行职责，强化现场监督检查，发挥好领导干部下坑带班指挥、协调安全生产的作用。

五是抓好质量标准化工作，以质量保安全、促生产。

牢固树立“质量是安全的前提，质量是生产的保障”这一理念，把质量标准化建设贯穿于安全、生产、经营等项工作的全过程。对安全质量标准化重点项目要按照时间节点保质保量完成。

六是要加强地面安全管理。

层层落实安全生产责任制，建立健全各项安全管理制度，日常安全监察的重点是防火、防盗、防触电、防机械伤人、防房屋倒塌、防锅炉压力容器爆炸，督促相关业务部门定期组织检查，防止意外事故发生。

七是组织开展各类安全活动，大力提升企业安全文化品质。

xx年下半年，针对性地开展“班组安全生产”、“冬百”以及安全大检查等活动，利用电视台、宣传画廊、板报等宣传阵地，大力宣传党和国家的安全生产方针、政策、法律法规以及上级公司和我公司的各项管理规定，广泛宣传其他企业安全管理的先进经验和具体措施，营造浓郁的安全文化氛围，使“安全为天、生命至尊”的理念深入人心，以活动保安全，以安全促生产。

（四）推进隐患排查治理工作，确保安全生产。

一是全面落实隐患排查治理责任，重点监察技术业务部门和岗位人员的隐患排查治理责任，加大现场管理及“三违”行为隐患查处，突出重大隐患查处，重大隐患要紧盯不放，一抓到底，凡存在重大隐患，难以确保安全生产的，必须坚决停产。

二是强化安全检查，消除安全隐患。

加大安全检查力度，坚持常规检查和突击抽查相结合、夜间检查和白天检查相结合。发现隐患必整改，必须落实责任。安全监察部在坚持定期检查制度的基础上增加露天采区的安全抽查频次，检查要严格细致，做到“横向到边，纵向到底”，不留死角。各单位要认真抓好自检自查工作，发现问题，立即整改，一时难以整改的，必须及时上报公司。

三是各单位要严格执行公司下发的《“三违”处罚办法》，结合本单位实际，完善“三违”内容，组织职工认真学习，使每一名从业人员都能对“三违”行为牢记于心。

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第三篇：公司监察部岗位职责

公司监察部岗位职责

1、公司监察部部长工作职责

一．在总经理领导下具体负责监察部全面工作。

二．制定、监督、落实公司各项规章制度，规范公司内部管理，执行奖惩条例。

三．以质量、时间、成本、市场意识、交货期为重点考核内容，严格落实以订单为单元的绩效考核。

四．对公司各部门及员工进行不定期的工作能力、遵章违纪、廉洁自律方面的审查与考核。对公司中层以上领导干部的个人思想素质、履行职责情况、工作业绩进行全面考核并定期向总经理汇报。

五．协同安全生产部门对公司生产车间内部各种违规违纪、生产质量和安全方面存在的问题进行调查、审核和处理。发动鼓励员工检举揭发各种违规违纪行为，并对检举有功人员严格保密。

六．建立健全公司各部门规章制度及其岗位责任，完善公司管理机制，定期组织召开公司例会，对存在的问题协同有关部门制定整改措施，并跟踪、检查、验收。

七．征集，整理员工合理化建议并监督实施。

八．召集综合检查组定期不定期综合检查，对查处问题及时处理并责令限期整改。

九．负责监督公司计量管理，严格落实计量管理规定，对营私舞弊、中饱私囊、行贿受贿、弄虚作假者严惩不贷。

十．完成领导交办的其它任务。

2、监察部岗位职责 部门职能

1.1 对营销中心各职能部门的日常工作监督监察。

1.2 监督监察全国市场的销售秩序。

1.3 监督监察各区域经理与公司的往来账目。

1.4 协调本部门与公司各部门之间的业务关系。监察部经理

2.1 直接上级 公司营销总监

2.2 直接下属 省级经理

2.3 本职工作 负责监察部的管理工作

2.4 岗位职责

2.4.1 负责对下属人员岗位职责的制定、业务培训及工作情况的监督和考评。

2.4.2 掌握营销中心制定的各项规章制度，并以此作为监察工作的基本依据。

2.4.3 监督检查营销中心各级经理的市场工作及目标落实情况。

2.4.4 监督检查各区域经理的往来帐款、工作纪律等，如发现问题及时上报及时处理。

2.4.5 负责巡查各地级办事处的产品销售状况，产品的铺货流向、库存情况等。

2.4.6 负责管理市场销售秩序，协调解决市场发生的窜货问题。

2.4.7 对销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

2.4.8 认真执行和落实公司的GMP认证方针，保证GMP体系目标的实现和有效运行。

2.4.9 完成上级领导交办的其他工作。

2.5 领导责任

2.5.1 对处理市场出现的违纪行为的结果负责。

2.5.2 对反馈市场信息的真实性负责。

2.5.3 对处理市场问题的及时性负责。

2.6 主要权利

2.6.1 有对下属的人事推荐权和考核、评价权。2.6.2 有随时调用营销中心各部门的所有资料权，各部门必须无条件配合。

3、安全监察部岗位职责

一、认真学习贯彻执行上级有关煤矿安全监察的规定，指示，做好煤矿安全监督检查工作。

二、定期组织安全大检查，对检查的安全隐患，提出建议和处理意见，督促各矿及时整改。

三、定期组织召开安全例会，研究解决各类安全生产（隐患），并督促整改落实。

四、完善安全管理机制，督促各矿配齐安全管理人员，制定和完善安全制度，并监督落实。

五、制订并督促落实、季度、月度安全工作计划。

六、负责对重大事故隐患的整改措施的审查、审批，监督落实和责任追究。

七、负责公司和各矿月、季安全风险抵押金的考核工作。

八、组织制定公司安全生产目标，制定综合安全管理规章制度，并按照规定实施考核并奖罚。

九、负责安全管理体系的建设和安全评估、评价工作，抓好安全质量达标检查、验收工作。

十、参与工程设计审定、作业规程、安全措施等的审批工作。参与安全设施“三同时”项目的竣工验收。

十一、督促各矿安全费用的提取和使用，确保安全投入到位。提高各矿井采、掘、机、运、通等生产系统的安全可靠性及抗灾能力。

十二、负责安全技术培训工作，编制公司安全技术培训计划，并组织落实。

十三、组织参加事故调查分析、处理，按照责任追究规定对事故责任者、违章违纪人员进行责任追究。负责轻重伤事故，二级、三级非伤亡事故，瓦斯超限事故的调查处理，以及事故的统计、分析、上报工作。

十四、督促检查各矿落实上级有关爆炸物品管理制度、规定，定期开展爆炸物品管理工作专项检查活动，对各矿爆炸物品管理工作进行考评。

十五、完成领导交办的其它工作。

第四篇：监察部工作总结

学生会工作总结

工作计划：

监察部是这学期新成立的部门，我感到很荣幸能够加入这个充满活力的部门。这个部门有可亲的学长们，他教会我许多的道理，还有一些做事的方法，让我得到了成长。因为我们部门是一个新成立的部门，还有许多很多的东西需要我们去学习去完善。部门的一些工作也需要我们自己去想要怎么去开展，这对于是新生的我们是一个挑战也是一个机遇，以下是我所想的我们部门下期的工作计划：

一、会议考勤与纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则，做好与会人员的记录及违纪情况登记，认真贯彻执行，我部将定期进行汇报，向大家公开，以便大家核对，增加工作的透明度。

二、不定期了解上课旷课情况。从班委处了解，对虚报情况的班委查处并上报，对旷课人员依情节严重性处理。

三、定时检查晚自习出勤情况，每周总结记录，对无故缺席人员依情节处理。

四、对校、院举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前向有关人员了解出勤人员名单，用点名或签到的方式记录出勤情况。会间注意整顿纪律，对扰乱秩序的给予警告，并登记上报。

五、参加各班班委的换界选举及评优会议。维持公平，公正的竞争环境，当场发现当场指出，并上报情况。选举结束后对有异议的及时上报。有不正当拉票行为的向组织反映，做出相关处理决定。

六、学期结束前做一次对学生会工作反馈调查。

七、不定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。

八、受理班干和各部纪律的报告（报告以书信的方式，各班班长和部长每周把各种不良情况发到监察部邮箱里），并对违纪现象及时地处理和上报。

九、不定期对学生会各部门进行调查工作。参与每周各部例会并记录有关情况，有违纪行为的向主席团报告。

十、及时了解和发现学生会及班干部的情况，对脱离群众、工作消极的、不搞实际只搞形式主义，没有做好本职工作的对其做思想工作，情节严重的交主席团处理。

十一、对各种违纪情况做好记录并及时处理，每星期学生会例会前做好总结。

个人总结：

监察部工作不知不觉中，已到学期之末了。自从进入校园后,我学到了太多的东西，自我管理，待人处事......对于能够有机会进入监察部，丰富自己的课余生活，进一步锻炼自己的能力，和学长们一起为学校服务，我感到非常荣幸！针对我监察部的所见所闻及自身的想法，我总结了以下总结：

监察部人员需摆正自己的态度，对每一项的工作进行准确的认识，按相关规章制度认真严谨地工作，监察部成员应严于律己，以身作则，不“知法犯法”，不助长歪风邪气，起到良好的带头。监察部成员应合理安排好自己的时间，做到学习工作两不误。对于老师或部长布置的任务应及时完成，按时上交。监察部应加强与各部门工作的沟通，做好各项检查、汇总工作，提高部门的办事效率，展示出监察部较强的组织纪律观念和团结协作精神。监察部人员应更仔细地进行各检查项目的汇总工作，不要出现一些低级的失误。虽然监察部是一个新成立的部门，还有许多工作需要完善，但身为监察部的一员，我一定会不断的努力去完善自己，做好部门工作。为部门建设奉献自己的力量。团学联学生会

监察部：

2017年1月2日

第五篇：监察部工作总结

××监察部2011年工作总结

第一部分：工作概况及重大变动

××监察部自201×年×月×日成立，至×月×日部门五人全部到岗。全年主要进行了如下几项工作：

1．日常巡检：在集团各营业子公司内进行日常巡检、督察，对于所发现的员工日常行为规范；商品、服务质量；商场公共区域卫生、装修细节等，均及时反馈至各相关子公司责任部门，并监督整改情况。

2.专项监督检查：包括对总部“电梯规范使用”、“着装规范”、“办公室用餐”、“六常管理”等监督检查；对各子公司的消防管理工作专项监督检查、冷冻食品保质期专项监督检查、超市仓库安全专项检查、劳动纠纷案件督察、商场特卖车管理情况、食品安全专项行动、“百日细节大检修”等；以及对四期项目进度监督协助工作。

3.廉政、投诉案件处理：对集团内下半年发生的投诉案件均进行了落实和处理，重大问题形成调查报告。包括：商业街区的投诉事件、供应商结款投诉事件、一卡通发票核查、地产公司房产更名的投诉事件等均进行了调查落实。

4.突发事件处理：对包括××火灾事件、前堂顾客物品丢失事故、××违规装修事故等进行了跟进处理。

5.廉政宣传和商品质量宣传：重点在纪检在线栏目进行了廉政故事、商品质量安全方面文章宣传。

6.四期项目跟进：对四期项目进行了为期两个月的跟进监督，重点督促各项工作和工程进度的按计划完成，检查各种违规行为，协助处理和解决一些交叉事项与环境卫生等难点问题。

第二部分：工作成绩、主要做法及经验

因部门成立时间短，相关借鉴性经验较少，因此在半年的工作中，利用部门人员各自的管理经验，本着相互学习、共同成长的目的，共同参与了所有巡检、事件调查等工作，特别是在四期工程项目进度检查工作中，部门全员在学习新知识的同时，也学到了很多管理经验与沟通交流方法，通过我们的努力使各部门的工作有了更好的衔接，部门形象也得到了较大的提升。主要工作成绩有：

1.团队建设：部门全员在日常工作中都能用高昂的热情，尽职尽责的态度，对待每项工作，不计较个人得失，在处理问题时能够秉承公开、公正的态度，认真听取其他人的意见，最终形成统一，部门整体氛围较好。

2.日常巡查：保证每周不少于3次的日常巡查，对于检查的问题能够做到反应及时，相关部门整改到位。包括在“六常”、“百日细节大检修”工作中，对于发现的问题及时进行了材料记录、与公示，日常巡检记录相片达5.28G。

3.专项监督检查：半年中，共进行专项事项监督检查12项，形成调查报告12份，OA通报3次，其中仅就四期项目的专项跟进，工地巡查超一百余次，共发布巡查通报35期，记录照片量达6.73G，督促工作工程各类进度节点二百余项，为××广场的顺利开业贡献了绵薄之力。

4.廉政、投诉案件处理：全年共处理廉政案件3起，投诉案件15起，其中供应商投诉6件、员工投诉8件、顾客投诉1件。除2件正在办理外，其余投诉均形成报告。

5.突发事件处理：处理调查突发事件4次，均形成调查报告，并予以OA通报。

6.学习、宣传：部门全员到顾客接待室进行实地学习2次；做廉政大会前廉政承诺书、实施方案等相关材料组织工作，整理集团廉政承诺书600余份。OA纪检在线专栏，全年发放廉政故事7篇、商品质量文章11篇、专项检查通报3次。

第三部分：存在的问题及不足

1、专业知识缺乏。在调查处理事件的过程中，由于专业知识的缺乏，使有些工作不能深入的开展或发现更深层次的问题，如部门成立初期商业街管理人员投诉事件，虽到各店进行了调查暗访，但由于缺少相关的经验和专业知识，最终没有获得很好的调查效果。因此，在后期处理的类似事件时，我们先讨论

处理办法，然后筛选出最合适的方式并请上级领导帮助指导，使调查从更贴切的方式入手。

2、改善依赖性。因2011年工作全部为部门全员协作，因此也产生了部门人员工作的依赖性和等派任务的情况。随着工作经验的不断积累，2012年我部门将在此方面重点改善，能够独立操作的事项均安排专人负责，需要大家协同处理的细化分工，逐渐形成各司其责、主动出击、全面发展的办事风格。

第四部分：2012工作重点

2012年部门将从安全监管、廉政宣传、投诉处理、巡检巡查等方面重点在集团公司开展部门工作。重点包括：

1、对集团公司内涉及安全管理的部门进行监督检查；对集团商品安全特别是食品安全进行专项监督检查。

2、加强集团廉政建设，做好廉政管理体系建立与廉政宣传工作。

3、参与集团品质提升及综合考评小组工作，协助各子公司进行制度流程理顺、做好品质、品位提升。

4、做好部门日常工作，部门内形成良好的学习氛围。

另外，为了更好的增强全员廉政、商品质量安全建设，我部门将逐渐培养内部培训师在集团范围内进行廉政、商品质量安全的培训与宣传，达到提升全员思想意识的目的。

2012年部门将继续保持积极进取的精神，将全年各项工作任务圆满完成。

××监察部 201×年×月×日