第一篇：运用FAB法则成功推销自我
运用FAB法则成功推销自我[摘要] 本文通过对FAB法则推销技巧涵义的阐释，进一步阐明营销专业学生在求职自荐过程中可运用此法成功推销自己，找到一份理想的工作。
[关键词] FAB法则自我推销营销专业学生求职自荐
2005年10月南京市人才市场的一次重点人才招聘会，吸引了涉及IT、制造、化工等十余个行业近40家规模较大的知名企业前来招聘营销人 才。流利的语言表达能力，吃苦耐劳的精神仍然是招聘单位对求职者的基本要求。但与以往不同的是，在这次招聘会上，招聘单位都对求职者提出了一个新的要求 ——推销产品首先要会推销自己。作为一名营销专业的毕业生，如何成功地把自己推销出去，笔者认为，运用FAB法则推销技巧撰写好求职履历表和自荐信，为人 知，为人信，是敲开就业之门的第一步。
一、FAB法则涵义的阐释
FAB法则的涵义
FAB法则是指推销员运用产品的特征F（Feature）和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益 B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。这是一种推销技巧，也叫利益推销法。
特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点；优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客；而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
二、自我推销时FAB法则的运用
营销专业毕业生进行自我推销时，推销的主体、客体都是自己，而潜在顾客就是为你提供营销职位的用人单位。笔者认为，推销自己如同推销产品一 样，要想把自己成功地推销出去，而且是自己理想的单位和合适的岗位，只有善于运用FAB法则推销技巧，将自身条件中的卖点与招聘单位职位需求相匹配，才能在应聘时有的放矢，提高应聘的成功率。
1.履历表——应聘者的客观内容
用推销学术语来说，履历表是FAB法则中的特征（F），其作用是告诉用人单位你的自然情况、教育和实践经历、职业技能等。
(1)受教育程度。一般来说，一个人受教育的程度较高，其能力也相对要高些。因此，应聘的学生在此要写清楚在校期间主、辅修营销专业课程以及社会调查、论文答辩的成绩状况。
(2)职业技能。用人力资源术语来说，如果掌握一定的职业技能就说明你具有很好的职业素养。为体现这一点，应聘的学生必须列出在校期间获得的营销专业的技能证书如助理营销师、高级营销员等，另外还有计算机、英语和普通话等级证书，参加社会实践、毕业实习的鉴定材料等，以此表明你有较好的职业素养。
(3)实践经历。由于学生少有工作经验，在履历表中应列出在校期间曾参加过的课外活动、营销实践和实习经历。
2005年10月韩国独资企业海力士——意法半导体公司在全国31所高校同时启动人才招聘时提供的一份学生履历表就包括学生的自然状况、英语 水平、获奖情况、社团活动、资格证书、掌握的办公软件数量、实习经历等项目。公司以此给学生量化打分，如参加团队活动加1分，每获得一个资格证书加1分，英语三级以上加分，能进入下一轮面试的同学名单很快就被确定下来。
2.自荐信——应聘者的主观内容
自荐信是FAB法则中的优势（A）和利益（B），在此应聘学生要表明的是，为什么你要选择这份工作？为什么你是这份工作的最佳人选(优势)告诉用人单位你能为他做什么(利益)即在自荐信中你要表明你自身具备的素质和能力是符合用人单位空缺岗位的要求。
(1)了解用人单位需求。做销售的第一步就是了解客户的需求。应聘时用人单位就是你的客户，了解用人单位到底需要什么样的人，这是你写好求职 信的第一步。要了解用人单位的需求，应在其招聘广告中捕捉两点重要信息：一是有关招聘营销职位的描述——主要工作职责是什么？二是有关招聘营销岗位的要求 描述——担任该职位的关键条件。
另外，你也可以通过网络等其他渠道来了解用人单位的机构设置、规章制度、人才聘用政策等相关信息，为你准确判断是否应聘该单位提供参考。
(2)针对用人单位之需，强调自身优势和利益，告诉用人单位你最适合这份工作。针对所求营销职位，充分展示自己所具备的求职条件，说明为什么要应聘该职位以及自己的优势所在。
如小张、小李都是营销专业的应届毕业生，都有在外贸公司的销售实习经历，都希望应聘同一家公司外贸销售这个岗位。小张在自荐信中对自己的实习经历轻描淡写一带而过：本人有一定销售工作经验。而小李则对自己在外贸公司的销售实习经历进行了重点描述：本人英语口语流利；文字录入速度快，会使用多种办公软件；曾在某外贸公司担任销售助理，沟通能力强，能很好地协助经理开展工作，实习期间曾多次得到经理的表扬。小李所列举的这些自身优势正好与招聘公
司 外贸销售这一岗位要求相吻合。不言而喻，小李有利信息的传递使他得到了面试的机会。
(3)表明你对销售工作的热爱，具有强烈的敬业精神，乐意做这份工作。首先，告诉用人单位是兴趣让你选择了销售作为自己的职业，你热爱销售工作，会全身心投入到工作中去。
其次，告诉用人单位你具有强烈的敬业精神，乐意做这份工作。据对企业的一项调查表明，有超过半数的企业将敬业精神作为评价销售人员的首要条件。敬业是一个职业人的最重要的品格。所谓敬业就是以一种严肃的态度对待自己的工作，并且千方百计地把事情做好。一名优秀的销售人员应该将销售工作当作一项事业来做，立志有所作为，这样才能使自己不断地克服困难，努力达到一个较理想的境界。
如《绝对挑战》在做富士通那期节目时，一位名叫安德顺的年轻人受到了用人单位的格外青睐。为什么？一是他认真的工作态度、良好的敬业精神给人留下了非常深刻的印象。他为了更好地销售IT产品，利用业余时间取得了15个证书，具备了相当不错的职业素养;二是安德顺在比赛场上曾多次表达了对IT营销工作的热爱，而且表示有信心在未来实现10亿元的销售目标。
因此，在自荐信中要表明你对销售工作的热爱，把自身具备的强烈的敬业精神、刻苦耐劳的品质与从事销售工作应具备的敬业、爱岗的素质相匹配，这样才能受到用人单位的格外青睐。
(4)有效分析实践、实习经历，表明你具备从事销售工作的相关经历和能力，能做好这份工作。分析你的实践、实习经历时要与你所想从事的职业之 间有联系。如你应聘的职位是销售助理，而你在实习期间曾担任过卖场销售助理，这时你就
可以分析你在担任卖场销售助理一职时，组织管理能力、营销策划能力和沟通、协作能力、语言的表达能力都得到了很好的锻炼，很适合从事销售助理的工作，并且能做好这份工作。
除此之外，可以把你在校期间曾得到表彰、展示你才干的工作都罗列出来。这样，用人单位会觉得你是一位既具备一定职业能力、又具有一定潜质的人，理所当然应成为众多应聘者中的最佳人选。
(5)阐明你的职业生涯规划。在阐述时要表明这样一个观点：你从事这份销售工作不仅仅为了自己，而是有更崇高的目标，那就是你把销售工作当作一份事业来做，并把自己个人事业的发展与公司的发展远景紧紧地结合在一起，让用人单位相信你能为公司创造未来。
(6)实事求是介绍自己。人无完人，金无足赤。在列出自己优点的同时，要实事求是地表明自己的缺点，以此来表明你的坦诚。
虽然承认缺点是坦诚的表现，但要策略性地将缺点转化为优点，并为对方所赏识。一个敢于承认自己不足的人，是一个诚实可靠、光明磊落的人，他会受到用人单位的敬重。
综上所述，履历表和自荐信是你这个产品的说明书和广告，是你介绍自我、表达工作意愿，开启用人单位人力资源大门的钥匙。写好履历表和自荐信的 关键在于：突出技能，以己之优，供对方之需；实事求是，言而可信，自信而不自大，以诚感人；并以一种朝气蓬勃、充满活力、奋发进取的基调不卑不亢地充分展现自己，展现作为一个营销人应具备的自信自强的精神风貌。
第二篇：成功推销法
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成功推销法
第一部分
一、设计师（助理）
如何做好推销之工作在努力充实许多的专业知识、产品知识之后，仍有许多的设计师在现场推销失利。不仅无法将用心的想法、建议让顾客接受，甚至引发顾客反感，造成误会，更糟糕的是设计师自觉 自尊心受损，颜面尽失，原本想要冲刺的雄心壮志也被磨尽。最后只好少做少错，不做不错，变得消极退缩，无论主管如何鼓励、打气都无法再使其恢复信心。到底是哪里出问题了呢？相信这是许多主管、设计师心中共同的疑问。要解开这个疑问，其实不难，主要的症结是出在“知识”与“经验”之间的落差。此话怎讲呢？专业知识及产品知识，都只是“知识”而已，而现场面对顾客推销却需要“经验”去判断，尤其是在面对不同的顾客，需要用不同的态度、话语去应对。所以，若只是充实死板的“知识”，自然无法应付，“一样米养百种人”顾客的反应也有千万种。可是，每个人都知道“经验”是无法教授，只能靠不断的尝试、日积月累、逐渐体会、才能有所成。那对于出学的人，该怎么办呢？其实，“经验”虽不能像“知识”一样，用教道的方式传承，但要学习起来也是有迹可循的。就以“推销”来说，要完成一次成功的推销，其背后所包含的因素有“对象”、“时机”、“技巧”、“缔结”等等。尤其是像护、染、产品等，顾客做不做无所谓的需要型消费，更需要透过推销，才能让顾客进一步接受。所以，一位初学者或是在推销上屡遭挫折的设计师，不妨从上述几个因素去分析，学习如何判断，相信推销的命中率会比以前高许多。接下来，就构成推销成败的几个因素，加以分析。
二、对象的选择
现场设计师之所以推销失利，有很多的原因，是因为对顾客的潜在需求或是顾客本身的特质判断不清。明明不想烫头发的顾客，却硬要推销烫发；明明顾客不想护发的，却鼓吹护发。顾客的意愿判断错误，失败率当然高。因此，当设计师在做推销之前，不妨思考一下，什么样特质的顾客接受力较高；什么样类型的顾客较愿意将设计师的建议纳入考虑，如此一来，设计师遭遇挫折的机会就减少许多，当然自信心就慢慢恢复。举护发的例子来说，会做护发的顾客大概有哪几种，一般来说，像比较在意品质的人、比较有品位的人，就比较会因为发质的问题，而接受定时护发的观念。所以针对这一类的顾客诉求护发，自然成功率比较高。另外，虚荣的顾客，也会因为大家都做护发，自己若不做，感觉跟不上潮流而跟着做头发。因此，这类顾客只要跟她说“像您这种走在潮流之前的人，当然不会错过护发就等于保健这种最新观念。”很自然她就会接受护发。再举个染发的例子或许会更清楚对象选择的重要性。在染发的消费中，除了白发染黑发，属必要性的消费，顾客会主动表明消费意愿之外，其它染发可以说绝大部分是由设计师诉求而来。所以，可以说所有的顾客都不会主动要求要做染发的消费，那么，会染发的顾客是哪一种？此时，不妨思考一下，是不是追求整体造型的顾客要诉求染发的观念，比较容易。因为，一个完美的发型，除了发质、发型的完美之外，尚且包括发色。也就是说，虽然发型剪得非常完美，因为东方人的发色市黑褐色，难以显现发型层次、轻重、深浅的感觉，所以，一个发型若没适当颜色的搭配，无法有整体搭配的感觉。试想，对于注重整体造型的顾客，若能够这样诉求，哪有不心动的道理。因此，若要踏出推销成功的第一步，必须先学会如何选择对象。
三、时机的判断
在选定对象之后，何时向顾客诉求，才不会让顾客有推销的感觉是很重要的。因为一旦顾客有推销的感觉，虽然之前谈得很愉快，还是会有临时变卦的可能。所以，何时该带入主题？何时该直接切入？接下来再以护发做例子说明，或许更能清楚表达时机的重要性。在服务流程中何时谈护发，会比较容易被顾客接受？洗前？洗中？洗后？或是吹前？洗发前诉求，顾客尚未消费就要求额外的消费，会造成顾客的负担，所以不适宜。若在洗发的过程中，籍由双手与头发接触时，从毛发生理学侃侃而谈，带入护发的观念，可行性就大为提高，也较为适当。由上可知，不同的消费项目，有不同的诉求时机，尝试以顾客的心态来思考，很容易就可以知道何时是恰当的时机。
四、技巧的运用
推销的技巧非常多，而且各个学说观点不一，以下是较为常用而且容易入门的方式。
1、说故事法
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什么是说故事法呢？举一个简单的例子，就知道什么是说故事法了。像以前当学生的时候，晚上想和同学去看电影，可是又怕妈妈不答应，结果跟妈妈说要去同学家温习功课，这就是说故事法。在现场其实有很多护发、染发的成功案例，可是却很少被拿来作为实证，所以有些时候，不妨举几个实际的案例，向顾客说明，会比不着边际说了半天，来的有效。比如，可以这样表达：“黄姐，您看前面那位小姐的头发，闪闪动人，多漂亮啊！这就是每个星期都固定保养得成果，每次她一走过去，总是吸引大家的目光！其实，她以前的发质比您还糟糕，若非我苦口婆心，一直劝说，不然她今天不会这么定时保养她的头发。”
2、资料法
所谓的资料法，指的就是提供与主题相关的数据、资讯、图片等等，用以辅助说明。举个例子来说，当设计师向顾客说明护发的必要性时，除了以口头向顾客传达专业知识之外，不妨也运用图片，如分叉、断裂头发的放大照片，或是以绘图的方式向顾客说明头发的构造等等，就是运用资料最好的推销技巧。另外一个在现场运用资料法最好的方法是，现身说法，以实例来证明设计师所言属实。像现场人员的发型、顾客的发型都可以作为参考。或是顾客在做护发前、后，发质改善的实况，甚至为了强调使用前后的效果，也可以先做一边之后，再与另外一边尚未做的比较，相信顾客必能立刻感到不同，马上就被说服。曾经看过一位资历相当深的设计师，将资料法运用得非常贴切，就是她在帮顾客剪头发的时候，常常剪到一半时，会先拿镜子给顾客看，比较头后部未剪过的头发的凌乱与已剪过头发层次分明的差异。想想看，两相比较之下，顾客哪有不被说服的道理。
3、推定承诺法
推定承诺是在做推销一个非常好用的技巧，等于是先认同对方，使其戒备减弱，然后再道出想要诉求的重点，换句话说，推定承诺法高明之处，在于将对方的地位抬高，顺势切入重点。“小姐，像您这么有美感的人，实在很少，一定能够懂我们技术的专业与创意。因此，您一定了解没有好的发质，哪有好的发型的道理，所以，不妨趁这次剪发的机会，顺道做一次治疗性的护发。”这就是推定承诺法奥妙之处，因为很少人不被赞美所迷惑，更何况是在已经备受肯定的情况下，若加以拒绝，就显得自己非常没水准，所以只好答应。在这样赞美顾客的前提之下，不用担心顾客会反弹，因为顾客已经被肯定在先。所以，在诉求顾客时，千万要从正面表达起，可别负面诉求，说什么“小姐，你的头发枯黄又干燥，最好赶快护发”。一旦这样表达，顾客还没护发就先在心中产生排斥，更不用说做什么剪、烫。
4、二择一、三择一
二择一、三择一的推销技巧，运用的范围也与推定承诺法一样是非常广泛的。若有兴趣，不妨可以到麦当劳点餐时，注意一下，你会发现，服务人员在店完餐时，总是会问你：“要不要来份薯条，或是炸鸡？”这种问法，就是典型的二择一推销法。
二择一的运用技巧，重点在于“两者相权、取其轻。”也就是说，当设计师在向顾客诉求时，一定要先抓住顾客需求的底限，然后向上提一点。举个例子来说，当设计师了解顾客的烫发水准，大约在1500元之后，若运用二择一的技巧，诉求就变成“小姐，这次你要烫1800，还2000元的。”顾客在“两者相权，取其轻。”的衡量下，多数会选择1800元的烫发。至于三择一，则是抓住顾客“刚刚好”的心态。因为设计师若以“小姐，你要烫1500，1800还是2000 ？”向顾客商讨烫发价格，相信一定有很多的顾客，会这样思考，烫1500的似乎很没水准，烫2000又怕被笑成冤大头，所以到最后选择1800元的，最安全也是最妥当。
二择一或三择一，在运用的时候，必须只能选用两者之中的一个，而且是在诉求到最后，在为顾客下结论的时候较为恰当，可以避免顾客迟疑而拖延。
5、正面反面法
正面反面法的运用，在于认同对方之后，再从其中拉出自己要表达的看法，只因为每一件事都有正反两面的思考模式，可以从不同角度出发。
像身材胖的人，可以说他臃肿，但也可以说他福态，小气的人，可说他吝啬，也可以说他节俭。可见每件事情都有一体两面。
那么正面反面法如何用到设计师的推销上呢？相信有很多的设计师在遇到顾客的拒绝，都有不知如何是好的感觉。而正面反面法可以说是在顾客提出反对意见的时候，设计师最好用的应对利器。
像有许多的顾客经常向设计师反应说，烫头发每次要花上1-2千元，实在是太贵了，而且1、2个月就烫济南山大北路37号
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一次，进而要求打折，这时设计师应该怎样办才好？ 这时正面反面法就派上用场，设计师可以这样回答，“如果要一次一次来算，烫头发几千元当然贵，可是可别小看一个烫头发，可能我们要训练助理很久，她才有能力去做好上发卷的工作，而设计师可要有充分的经验及专业技能，才能保有完美的烫发品质。更何况，烫一次头发可以漂亮两、三个月，算下来，一天平均才几块钱。这样怎能算贵？”当顾客有反对的意思时，千万不要与之面对面反驳，否则非但无法使误解澄清，只有使情况更糟糕，所以正面反面法是先认同，再说明，是一个非常好的化解方法。
6、是、是、是。。
“是、是、是”是一种靠询问引导方式，来完成交易的推销技巧。也就是说为对方预设无可否认的立场，来令对方一步一步踏入预期的结果。这样说也许很模糊，举个运用“是、是、是”技巧，相互对话的例子，可能较为清楚。A：“小姐，不晓得你有没有发现，在目前经济越来越富裕的时候，现代人对健康也越来越重视？” B ：“对啊！我也有这种感觉。” A：“所以，有许多人一有机会就找时间运动，要不利用早起的时间，要不就上健身房去练身体。” B:“对啊！我也有一张健身房的会员证。”
A:“其实，不是只有身体需要保养，经常烫、吹、染的秀发也应该要好好保养，如此才能保有一头乌黑亮丽漂亮的头发。” B：“你这样说也是满对的。” A：“既然你这么在意您秀发的健康，那一定要加入我们保护秀发的专案活动，现在就护个发吧！”
在A一路的引导下，B一路跟随，最后走向A预设的结果之中。这就是“是、是、是”主动出击的优点。
7、是、是、是。。同时
“是、是、是”与“是、是、是。同时”不同之处在于，前者由设计师主动引导；而后者则是在听完对方意见表达之后，再伺机找出自己的立基点，针对对方的问题加以诉求。所以，两者稍有不同。“是、是、是。同时”也是一个针对顾客反对意见时，一个很好用的方法。
举个烫发的例子来说，常有许多的设计师在向顾客诉求烫头发的时候，常常会有顾客反应“烫头发会伤发质，所以不能常烫头发”这样反应的结果是，常让设计师不知所措，最后不是睁眼说瞎话，说不会伤发质，就是支唔其词，含糊带过。这样的回答方式只有让顾客更确定设计师的心虚，只因为设计师想赚钱，就味着良心说一些不实在的话。
这时候设计师应该怎样回答才是正确而适当的呢？在听完顾客反映完意见之后，设计师不妨这样回答：“您说得非常对，烫头发当然伤发质，连平时不当的梳发都能对头发造成伤害，更何况是化学药剂的烫发药水。所以，烫发品质的好坏，不是只有药水因素，还有操作时技术、时间控制以及顾客本身的发质好坏。更麻烦的是有许多的顾客爱美，但却又不注重头发的保养，就像爱化妆，却不保养皮肤一样。“是、是、是。同时”的奥妙，就在最后“同时”的地方，即可以吸纳顾客的意见，又可以拨乱反正，所以，前面一定要耐心而且用心地听完顾客的意见。
五、转移话题
在任何推销的最后一步，尤其面对顾客是女性的时候，一定要在确认彼此的交易之后，赶快收钱或是实践交易，以免后悔。为什么要这么做呢？只因为女人的特质是，决定之后马上会后悔，所以现场才会常看到原来已经说好要烫头发的顾客，要上卷时才又反悔，说下次再烫。这种情况经常是因为没有在顾客决定的时候，马上转移话题，却还在绕着原来的话题打转的缘故。
设计师推销的过程，其实并不像前面那么繁复沉长，很可能与顾客的对谈中，只有几句话就完成交易。因为有太多的布骤早就内化到设计师的思考模式中，所以前面的分析知识在协助资深设计师找出自己的问题，并加以改进，再者，也给资浅设计师一个学习的方向。
最后，想要强调的是，任何推销的成功，并不是过程的完美与否，而是有没有站在顾客的立场去思考顾客的需求，更重要的是，设计师在推销之后，有没有做到售后服务，去关心、了解顾客使用后的情况，这才是永续推销的基石。
第二部分
六、女性消费心理 有人说：“女人心，海底针”
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有时候，不只是男人摸不透女人的心，甚至连同样身为女人，也很难以从心里深入了解女人心中究竟在想些什么？在发廊里，无论是顾客和从业人员，都是以女性为主，女人和女人撞在一起，若是彼此相互了解不够深，经常会引发许多的误会。
对设计师来说，不了解顾客，除了无法使事业绩成长之外，最大的罪恶莫过于未能替顾客做到“拿人钱财，与人消灾”。也就是说，顾客付了钱，却得不到预期中应得的服务。因此，设计师若常常抓不住女性顾客的心，等于做不了生意，更不用说要成为一个对顾客了弱指掌的红牌设计师。
因此，为了帮设计师更加了解女性顾客的想法，做出更能满足顾客的作品，特别将女性特有的消费心态及想法，清楚地呈现给设计师。在让设计师工作更顺利之外，生活也更愉快。
七、女性是听觉的动物
相对于女性是听觉的动物，男性则是视觉动物。换言之，女人不该听的，都想听；而男人不该看得，都想看！
如何证明女性是听觉的动物？举一个经常发生在发廊的例子。一般来说，发廊的价目表都放在柜台前，可是仍然会有许多顾客问你，“洗发是多少钱？”“护发是多少钱？”所以，可知女性顾客有眼睛，可是却从来不看！
由此可知，发廊在做促销活动时，设计师开口向顾客诉求活动内容，要比现场只使用海报、DM等文宣，来的有效许多。也因此可想而知，一位设计师若不会主动开口中，业绩很难做高，更不用说做一个红牌。女性以服装、化妆为视觉中心
既然女人有眼睛不看，那么眼睛是用来做什么？看看百货公司一楼都做什么就知道女人的眼睛喜欢看什么！对了，化妆品、服装、鞋子。所以，跟女性顾客谈话的题材便是服装、化妆，女人的眼睛马上亮了起来，而且话题不断，一点也不觉得累！
八、礼仪形象为生命
女人对服装、化妆这么有兴趣，自然就很在意自己在这方面的表现。别人的看法如何，决定自己的心情好坏，也决定这位女人对批评她仪容的人的看法。因此，女人的仪容、形象是不能随便乱批评的。一旦这个女人认为你批评她，而不喜欢你，连带也不喜欢你做的任何事，更不用说你为她做的发型。因此，切记不要随便批评女人的外貌。
九、对过去的经验记忆牢固
女人是不能得罪的，否则她会将你过去对她做的事，如数家珍，一一说给你听。最好的例子便是，当一对夫妻吵架时，老婆可以把丈夫的罪状，从婚前一直数落到婚后，一事不漏！
可见女人记忆力之惊人。也由此可知，要是有哪家发廊得罪她，不但她自己不回来，连她身边的人也随着流失。
因为一旦她听到有谁要去那家发廊，她铁定会将那家发廊如何对待她，如何混蛋等等，一股脑地全盘说出。如此一来，你还敢去吗？
更何况，根据研究显示，一个人的人际网络至少有150到200人。换言之，若是得罪一个人等于得罪150到200人，这也可以用来解释为什么一家发廊单调的顾客会越来越少的原因，“店底好坏”的观念就是从这里来的。
十、价格直觉强于使用直觉
价格直觉，简单的来说，就是“好就是贵，贵就是好。”女人对这方面的直觉强。要测试女人这方面的特质很简单，你只要问女人：“资生堂的化妆品比较好？还是香奈尔的化妆品比较好？”就可以知道女人价格直觉的强度。相信大多数的女人会告诉你：“香奈尔的化妆品比较好。”其实香奈尔的化妆品真的比资生堂的化妆品好吗？对女人来说，应该是香奈尔的化妆品比较贵吧！所以，女人觉得香奈尔的化妆品比较好。
另外，还有一些业者针对女人价格直觉，特别喜欢做的一种定价策略，那就是199、299、599、1980等等。因为对女人来说，199跟200来比较，199比较便宜，而200比较贵，所以199可以买，200太贵了，因为在男人的思考模式中，199跟200时一样的。
由此可知，发廊在做折扣促销活动时，烫发单价一定要提高，因为女性顾客的感觉里一旦价格下降品质一定不如原来的好。而且烫发单价若是能够提高，女性顾客基于价格直觉，不仅会有品质更好的感觉，还会有赚到了的感觉。为什么呢？举个例子，可能比较清楚。假设某发廊遇烫发特惠6折回馈，有济南山大北路37号
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一个女性顾客平时习惯烫2000元，现在烫发有特惠，于是设计师对这位顾客说：“美惠，以前你都烫2000，现在6折优惠，不如趁这个机会烫3500，6折下来才2100，等于比平常多100元，就可以享有3500的价值，而且烫3500才花2100，等于有赚了1400元。这是活动才有的优惠，行动要快。”这就是运用女人的价格直觉。
要运用女人的价格直觉，还有一个方法，就是在与女性顾客谈价格时，采用二择一、三择一的技巧。因为女人的实用直觉较弱，这个产品或东西是好是坏，完全以价格高低来判断，因此，一旦抓住女性顾客的消费水准，再运用一点技巧，价格就非常好谈。
二择一、三择一如何运用呢？延用上面的例子接下来说就可以很清楚。“3500打完6折才2100，只比平常多花100元，就可以烫3500，净赚1400，更何况烫越高赚越多，美惠，这次你要烫3500还是4000的？或是，这次你要烫3500还是4000还是4500的？” 如此一来，价格就非常容易拉高。而且这种技巧性的价格抬高方式，比较不会造成顾客的反感及排斥。
十一、自我肯定的能力较差
女人在意别人的看法，若不断有人肯定，则信心十足，反之，若有人不断批评，就一蹶不振。因此，设计师在完成女性顾客的发型时，千万不要忘了多多创造感觉。“你看，刘海这样梳，看起来是不是更年轻！”“头发烫完以后，感觉更浪漫！”多对顾客赞美就是对自己的肯定。
十二、对未来感到不安
女人有事就烦恼，主要的原因在于对未来感到不安，不知未来会发生什么事。所以跟女人要说“肯定”的话，像“你放心”、“绝对”、“没问题”、“一定”等等。一来可以让女人放心，再来可以避免不安产生的困扰。在现场，如果女性顾客问设计师：“烫头发会不会伤头发？”设计师应该怎么回答比较妥当？如果你是回答：“应该不会伤发质。”那么相信这位顾客一定不会烫头发。因为“应该不会”还有一些可能，更何况设计师被问到这种敏感问题，大部分都语气暖味，女性顾客更加怀疑你说话的真实性。
应该怎么回答才合宜？“烫头发一定会伤头发，但是若能够做烫前烫后处理，就可以将伤害减到最低！”用肯定的语气会比模棱两可来的有专业形象。
十三、较无时间观念
跟女人约2点，多数的女人不是2点到，而是2点出门，所以，多数的女人并没有什么时间观念。因此，若是有女性顾客走进店内，就算店内再怎么忙，千万不要让她走出店外，你可以用任何方式把她留下来，只要一直让她感到被在意！像有许多的顾客一进门就问：“烫头发两个钟头会不会好？”而一旦坐下来过了三、四个小时还在店内。对男性顾客可不能这样做，只因男人的时间观念很强，若未在限定的时间内完成，包准会被臭骂一顿。
十四、群居的动物
女人具有蝌蚪性，喜欢群体行动。从上厕所都会成群结队可以看出这种特质。所以，女性顾客上发廊也会找伴，尤其是烫头发时，“时间长，如果结伴更可以免除无聊。”设计师别忘了提醒女性顾客这一点相信设计师会多了很多单调的顾客。
推销七步曲
一、建立亲和力
方法：每天早晨面对镜子微笑五分钟（3——10次）。
二、引起对方的注意
方法：用很专业的语言和服务做导游式服务。
三、去掉对方心理障碍
方法：你在帮顾客选择他没有用过的优质产品。
四、了解顾客需求
方法：问以前，问现在，问将来。
五、引导顾客需求
方法：用专业知识说服，不直接推销。
六、激起对方的需求
方法：威胁法，比喻法，激将法，引诱法，七、促成对方选择需求
方法：二择一，三择一，对比，告诉他很多人在用
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第三篇：自我推销
个人提升 October 20th, 2007
独立工作，只要理智充分的利用你的时间，设置个人目标，就能朝着成功方向前 进。可当你去面对更有挑战性的目标时，你是需要别人合作的。他们可以为你提 供他们拥有的技巧和资源。从长远上看，他们的帮助也使你更轻松的实现自己的 目标。所以，有效的自我推销就是使他人“买入”你的某一观点。所以，有效的自我推销就是使他人“买入”你的某一观点。花时间去想想，你近来购买的衣服、或者你购买的汽车和房子，你为什么会选择 购买了这些东西呢？其实，影响你做出选择的主要因素之一就是推销 你听了别 要因素之一就是推销。影响你做出选择的主要因素之一就是推销。人的推荐，所以买了这辆车；你读了网络评论，所以买了这款手机。就像销售者在市场上的推销他们的产品一样，擅长于设立目标的人也应该学会自 我推销——让别人知道他们帮助你实现目标后，他们能够从中获取什么样的好 处。
为什么要自我推销？ 为什么要自我推销？
有的寻找工作的人总会说：“我是最好的，人们都应该知道我是最好的。”而有 些很害羞或者很内向的人，就会觉得前者的自我推销就是种炫耀，并且不屑于此。事实上，那并不是自我推销。自我推销是指给予他人正确信息，从而促使他们做 自我推销是指给予他人正确信息，自我推销是指给予他人正确信息 购买”的决定。出“购买”的决定。这里购买的决定，不是指购买某种商品，而是雇用你、和你 建立某种合作关系、或者成为你工作上的“目标伙伴”。不会自我推销的人容易被人遗忘。因为所有招聘者关注的都是： 我能从你这儿得 不会自我推销的人容易被人遗忘。到什么好处？如果你不知道如何推销你自己，别人就只能片面地对你做快速判 断，一旦你没有满足他们需要的某一条件，他们就会将你忽视，认为你不够格。
“他是个电脑专家” “她是个说话很快的秘书” “她看起来是一个很不勤劳的会计” “他总爱炫耀自己的红色汽车”
通常，招聘者都是以对你的第一印象为标准，在此基础上对你的能力进行评估的。他们不会有足够地时间去亲自、全面的了解你。因此，如何才能使别人来帮助你 事业的发展呢？如果你不能有效地推销你自己，就很难让招聘者认为你有足够的 能力去胜任工作。
自我推销
你认为一份个人简历就能确保获得一份工作吗？或者给招聘者打个电话就足够 了吗？实则不然，在多少情况下，我们还需要去自我推销。
如果你是认真对待自己的目标，我建议你学会自我推销。因为你需要通过自我推 销来获得帮助
，因为一个人是无法独立完成那么多的工作。如果你的目标是减掉 50 磅，可是你的伴侣却坐在你面前吃甜点或者冰激凌，多半你就在这个目标上 失败了。向着目标前进的途中，我们是需要别人的帮助。举个例子：如果没有人向你介绍我的博客的话，你很可能都不会读这篇文章。无 论是通过搜索引擎、别人的推荐，我想很多读者都是通过其他人的介绍才会了解 到褪墨上具体内容。但情况并不全是这样。我还需要进行自我推销，通过自身文章和各种途径来使你 知道我的博客，而且我总在不断地进行自我推销。你不能仅凭借某一个特长就能进入某一行业。你还有许多其他优点来凸显你自 己，但是别人并不知道，所以你就需要向别人推销它。自我推销对那些性格外向的人来说比较容易，因为他们喜欢同人交往，他们与人 交谈相处起来也更自然。因此性格内向的人需要更加努力，尽一切所能来进行自 我推销，虽然你处在较不利的处境，但是只要努力就可以做到的。既然，我们已经认识到了进行自我推销的必要性，那我们应该从哪儿开始呢？ 换位思考一下，“这能给招聘企业带去什么好处？”。这样你就可以找到如何向 他人自我推销的方法了。你可以具体地去展示你的能力和优点，让他们非常清楚 的知道雇佣你能够让他们获得什么的好处，让他们知道不任用你也许是他们的一 个大损失。
自我推销= 自我推销=营销
人性天生就是以自我为中心的，如果你能将他人的利益放在个人利益之前，你在 别人眼中的受尊敬读也就会提升。所以，市场营销人员总是这么做——他们知道你多多少少会沉浸在自己的世界 里，因此他们就利用这个天性来销售他们的产品。他们利用市场对产品和服务进 行定位，以达到他们预想的结果。为了帮助你更好的进行自我推销，首先你需要学习一些市场营销的技巧。不要担 心，它并没有那么的难。或许你会和我一样喜欢营销的，这是了解人们行为和动 机的一个很好的途径。
通过 A.I.D.A 方法来进行自我推销
AIDA 是市场营销人员、广告文字撰稿人和销售人员常使用术语，它是注意力（Attention），兴趣（Interest），欲望（Desire）和行动（Action）的简写。下面是对这几个要素的解释： 注意力（注意力（A）——抓住人们的注意力，事先就简要阐明其中利益。市场营销者称 之为“标题”。兴趣（兴趣（I）——有时候你的个人标题就会引起人们的兴趣，有时候你主动会提供 更多的信息。无论是哪一种，你都在走向成功。欲望（欲望（D）——你说的和做的都是为了实现你的目标。从而，让比尔知道你是一 个言
行一致的人。行动（行动（A）——这是最重要的一步。你希望别人行动起来，或者自己就行动起来。如果你想要升职，你想要公司给你升职的话，那就自己行动起来吧。
推销你自己呢？ 如何使用 AIDA 推销你自己呢？
那些同你接触的人，虽然他们很想对你的情况做出最快的、准确的判断，但还是 会受到很多无关因素的干扰。所以，为了避免错误的归类，你需要将他们的注意 往正确的方向吸引。你第一次所说的和所做的都是你的第一印象。因此你要给人留下你希望给他们留 下的第一印象。下面的一些建议可能对你会有所帮助。问问你自己下面这一些问题：
他们最关心的是什么？ 他们最担心的是什么？ 如何来解决这个问题呢？
为了捕获招聘者的注意力 我建议你写下一两个能够解决他们问题的话语，捕获招聘者的注意力，包括 捕获招聘者的注意力 能够在解决他们的问题方面做些什么。有这么例子：你是一个求职者，现在去一个应聘面试。你是愿意向招聘者介绍说 “我是一个 Cisco 专家”；还是愿意说：“你们有哪些 Cisco 基础设备方面的问 题需要我帮你来解决？” 注意到这两个句子的不同吗？后者，你强有力地推销了你是一个问题的解决者，并且也强调了自己是这方面的专家，你有能力解决这方面的问题。而前者其实什 么都没有说明，只是向他表明你“认为”自己是一个专家。所以，后者更能引起 人的注意力。
激发兴趣
激起他人的兴趣是一个较复杂的技巧。如果学习方法正确的话，你可以很快就能 做到。对于一对一的个人推销，激起他人兴趣的最好方法就是让他对你感兴趣。激起他人兴趣的最好方法就是让他对你感兴趣。他对你感兴趣 在获取 他人的注意力后，你不需要发表一大堆销售方面的见解或者是告诉人们同你合作 能够带来的利益。你只需要注意他们对你说了什么。让我们回到刚刚那个应聘的例子：在抓住注意力后，面试者需要做的就是安静。这是很难保持安静的，因为你会有点紧张、你想提供更多有关自己的事情和信息。可是，你要控制住你自己，让招聘者先说。你可以通过倾听，提问这些动作来表示你对他提到的话题很感兴趣，让人感觉到 你很重视他。想想当你在做事情的时候，有人在全神贯注地注意你，你是否会觉 得他很特别？毕竟，他很认真地在倾听你说的每个字。
在书面上引起他人的兴趣
纸上的内容显然没有像面对面那样能够引起那么大的兴趣。但是这种方式也有他 的好处。你能够花更多的时间来整理你的信息，你还可以从朋友那里听取意见来 做的更好。与面对面的谈话方
式不同，你可以对个人书面信息中的错误进行修改。至少在你确定发送之前，你都可以修改。在书面上能够引起他人兴趣的关键在于你的标题和副标题。在你的个人网页或者 在书面上能够引起他人兴趣的关键在于你的标题和副标题。是个人的书面信息上设定一个能够引起他人足够兴趣的标题。而且在发送信息之前，你也要了解招聘者他需要的是什么，因此你可以做做这方 面的信息的调查，从而提供更对口的信息。如何写一个好标题和副标题，别人已经出过许多很好的书，所以我在这里就不详 谈了。不过，我希望讨论一下因素——情感。那些认为求职过程中，招聘者是不 包感情的那就错了。在面试的过程中肯定搀杂着情感的成分。因此情感是你首先要面对的事情。一个这样的标题“如果在 Cisco 招聘中遇到网络这方面问题，请通知我”，说不 定在你帮助他们解决问题后，他们就会雇佣你。
如果我把这个标题写在我的头像下面……不好吗？
我很坦诚的告诉你，招聘者总是想尽快结束面试，如果你不能马上就提供这信息，他们就会放弃你。
让人们有想要知道你能够提供什么服务的欲望
当自我推销时，让别人知道你想对自己哪方面进行推销是很重要的。要做到这一 点的话，就需要应用 AIDA 模式中的欲望了。
在获得他人去了解自己的欲望之前，我们应该已经获得了招聘者的注意力，并且 他也对我们的能力感兴趣，并且向他们展示了你如何能够帮助他们解决问题，以 满足他们的要求。回想一下，当你还是个孩子时。当有人喊到“快来这里赢取奖品！”你回头看见 一个三英寸高的蓝色绒毛熊。你一定很想要那个绒毛熊，所以不管获取玩具的过 程中会遇到什么困难，你都会一往无前。要创造欲望，就要先了解需求，并且还要有能说服他人的能力。要创造欲望，就要先了解需求，并且还要有能说服他人的能力。了解你的招聘者，能够帮助你更有好地创造欲望。显然你不会向卖百吉饼的商店 推销你的电脑技能。这显然忽视了该商店最需要的东西，因为这个商店更需要的 是如何降低成本来制造出更美味的百吉饼。在创造欲望的过程中，你也需要更好的了解自己该如何满足他人的愿望、解决他 们的问题、帮他们赚钱、或者你与其他应聘者相比有什么优势。如果你不能的话，人们就不会对你产生兴趣，你也就无法向下一步前进。
付出行动
进行自我推销的第一步就是要行动起来。行动是自我推销 AIDA 模式中最后也是 最重要的一步。如果没有人采取行动的话，你也就无法获得结果，而没有结果的 如果没有人采取行动的话，如
果没有人采取行动的话 你也就无法获得结果，行动只是在浪费你的时间。行动只是在浪费你的时间。你得决定自己想要采取什么步骤。你可以通过努力来为你的目标指明一个前进的 计划。下面是一些自我推销行为对象的例子：
很有可能会聘用你的顾主。很有可能会和你进行会面的招聘者。一个会用钱来和你进行交易的客户。
请不要误解“行动”的意思。那些说“听起来不错”的人并不是行为对象。一个 行为对象是那些会采取行动的人。因此你希望其他人采取一些什么行动呢？你想要涨工资吗？你想要某些人加入 自己的俱乐部吗？除非你的行为对象真正的采取了措施，否则你的 AIDA 模式就 是不完整的。
如何让他人采取行动
我能提供的最好的建议就是：询问 询问。我知道这很难做到，向别人要你想要的东西 询问 有时候会让你觉得不好意思，因为你会害怕拒绝。但是，询问也在给对方增加压力，因为他们会考虑拒绝带来的后果。
看看这个例子： 一个雇员，他具备了前面所说的三个条件——注意，兴趣，欲望。但是他提出了要加薪，此时的老板会想什么呢？——“我不能说不，否则他就会 辞职的。”或许他会想得更严重：“如果我说不的话，他会控告我！” 所以，你只需要说，说，说。人们也许会对你的要求说不，但是又会怎么样呢，你还将继续活着。
第四篇：五步推销法
五步推销法
推激情需自勖，推感情多赞誉，推产品要演示，推价格出盘低，推数量大包装，成交全在心留意
推销是达成并扩大交易。“达成交易”，是做一个推销员的起码条件；能否“扩大交易”，才能体现出是否是一个一流的推销员。
在多年的推销实践中，我总结出了“五步推销法”，使我取得了超群的业绩。现在，我把五步推销法贡献给大家，期望大家也能取得更大的业绩。
一推激情
推销员如果没有成功心态，即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。一个推销员就像一棵火柴，客户就像蜡烛。如果你不首先点燃自己，又怎么可以照亮他人?一个没有激情的人，他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢?如果你没有予取成功的激情，请赶快放弃每天都和“失败”打交道的推销工作吧!因为你注定“不堪忍受”而折腰。充满激情推销新手们一定要做到“三个坚持”：
1．坚持100天。世界推销大师戈德曼说：“推销，是从被拒绝开始。”你也切不要为挫折而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”?
2．坚持“4不退让”原则。根据一项资料表明：在30分钟内的谈判过程中，日本人要说2次“不”；美国人要说5次“不”；南韩人要说7次“不”；而巴西人会说42次“不”。
所以，推销员切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。最起码也要听到4次“不”的时候，再做稍许退让。
3．坚持 l／3原则。
推销员的灵魂只有两个宇：“勤奋！”
推销界一般认为：推销员每拜访到30个客户，才会有1个人可能成交。
这难怪日本推销之神原一平说：“推销没有秘诀，唯有走路比别人多，跑路比别人侠。”可见，没有激情的推销员就更不行了。那么，怎样使自己充满奋斗的激情呢?
首先，把自己的优点写出来，每天看上一遍；你每天至少要进行一次精神讲话。你要大喝：“我一定会成功2”如果你有座右铭，也不妨大声念上几遍。
其次，每周看一本励志的书十分必要。记得罗斯福的传记中说，他每天早上起来都要告诉自己：“今天是一生中最灿烂的一天！”
二推感情
美国推销大王乔•坎多尔福认为：“推销工作98％的是感情工作，2％是对产品的了解。”
如此看来，实际推销中，没什么比“拉”情更重要了。
推销员与顾客见面后“10分钟不座谈业务”。
那谈什么呢?
“谈感情”。这才是实质推销过程中的第一步。美国通用汽车公司，曾经把做感情工作(如送个小礼品)“叫“warm up”。意思是“热乎热乎”。一个推销员若不能与顾客“热乎”一下，把心理距离缩短，成功之门定然远离。
“感情妙，生意俏；感情凉，生意黄。”
要想做到这一点：应采用三种方法：
1．英国式：聊聊家常。
2．美国式：时时赞美。
3．中国式：吃顿便饭。
推销新手常犯两个毛病：一是起先他们不会“推感情”，一见面就是冷冰冰的问“买不买”，“要
不要”。二是后来他们学会了这一步，然总是“跳崖”。即正“热乎”的时候，转不到正题上来。于是只好“哈哈哈，哎，王经理，现在咱们来谈点业务吧?”——这几乎是在“自杀”。
客户会马上警觉：“噢，该让我买东西了！”
其实，从“谈感情”到“谈业务”，这中间应该有一个巧妙过渡。这个过渡就是“做桥”。“做桥”，就不至于“跳崖”摔死。
有一首唐诗写得好，我们引来演义：
“好雨知时节”——你要抓住推销机会；“当春乃发生”——在感情热乎的时候才有生意；“随风潜入夜”——顺水推舟，随着感情导人销售；“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。妙!这就是一个一流推销员在推销过程中的生动写照。
所以说，优秀推销员在“做桥”这一方面可显出真功。
要“做桥”，你就要设计好几段“台词”，或见景生情；或编一个有趣的小故事，从而承上启下。譬如，你是化肥厂的推销员。你可以说：“刚才我注意到了，您说前几天咱们这儿下了一场面。春雨贵如油啊！有好雨，再有好肥料，就是一个大丰收。该春播了，咱们这儿的化肥市场不错吧?”
这样，自然连贯，巧妙“做桥”，请客户从“桥”上走过来，销售顺理成章。
三推产品
“做桥”以后，推销就进行到了第三步，即产品推销阶段。
一个推销员应该永远记住，顾客买你的产品，是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新奇、买产品本身。
而这些，又恰恰是推销新手最容易犯的毛病。
推销产品，必须推销因产品功能而产生的利益。
除了利益推销以外，在实际推销中，“演示+暗示”又是推销制胜的一大法宝。
“演示”让人眼见为实。
美国安丽公司推销清洁剂，把鞋油徐在手上或手帕上，然后“一洗了之”。这正如“哑巴卖刀”一样不费口舌即可让人倍服。在演示过程中，推销员一定要暗示，以引导客户顺着你的思路走。心理学表明，一个人在接触一件新．事物时，头脑易呈放射性思维。而暗示作用，会使人思维定向。
譬如，客户品尝一种新饮料。你若愚蠢地问：“味道怎么样?”客户立刻会思维“紊乱”。或好或坏，或太酸，或太甜等等。一旦第一概念产生，很难抹掉，于谈判大为不利。
你应该真正的暗示道：“这个饮料先酸后甜，还有一股淡淡的香味。”喝过后再问他“对不对”?事实证明，如果你说“先酸后甜”，他就点头“不错”；如果你说“先甜后酸”，他就点头“正是”。语言刺激总是“先人为主”。高明的推销员也总是用语言暗示向好的一面诱导。
四推价格
价格永远是商品的敏感问题。
高明的推销员应该采取暗示价格“不贵”的语言对客户巧妙报价。
曾经有一个菜农，在这一点上真正给我上一课。有一次我买香菜，问：“怎么卖?”答：“老价钱，8毛钱一两。”我买了5两。回家以后才醒悟到，这香菜原来8元钱一斤呀，比肉价还贵!上当，上当!但当时，在我的朦胧意识中，“老价钱”就等于“廉价”。细想一下，两者绝无联系。奇怪的是，在我与菜农成交的时候，居然一点也不觉价贵。
我终于学会了“推”价。
若客户出现“价高拒买”心理，我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效，即可予以佐证。
然而我认为，“小数报价”——这才是“四推价格”的真正要诀。小数报价，就是由最小的单位报价。
你千万不要说：“这个产品 l件10支，共2000元。”要说：“这样好的产品1支才200元。”这仅仅是一个小花招。
不过，因为价格太高，使推销员四处碰壁。你不得不玩点儿雕虫小技了。
目前，市场上有二种保健品叫“爱心舒丽液”，售价在98．60元／盒。而同类名牌“太太口服液”才38元／盒。怎么销?
我想许多推销员都面临过这类头痛问题。
在培训该生产集团下属销售经理们的时候，我的方法是，找出两个产品之间的差异点，然后进行“拆细报价”。譬如，顾客问：“为什么这么贵?”
销售经理：您问得好。俗话说„一分价钱一分货‟。您瞧同类美容品都是草本制剂，不过是一些中草药。而这个产品都是生物制剂。鹿胎啊、乌鸡啊、雌蚕蛾等，都是名贵原料。吃„草‟和吃„肉‟当然不一样了。再说(拆细)，你喝其它产品，一个疗程要6盒，近230元。而爱心产品2盒一个疗程，才不足200元。您还是划算啊!”
经这么点拨，为顾客算本帐。让人痛痛快快地解囊，岂不是两全齐美吗?
五推数量
对一个产品来说，通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。为什么有的人业绩一直不景气，关键就在于他不会推销数量，使顾客“多购买一些”。
推销数量的诀窍是：“大数报量”。大数报量，就是以大包装、整套、一个使用期、一个出库单位报量。你千万不要说：“你要多少盒产品?”
或者说：“请多买几盒吧?”
要说：“这个保健晶一个疗程5盒，您看您是要„个疗程，还是两个疗程?”
这样，以“一”带“五”，以“二”带“十”，业绩定有不俗。
如果你的产品有100公斤和200公斤的包装。报规格的时候，就要抓住顾客总要想“少来点试试”的心理，让顾客感觉你告诉他的是最小的包装。
为了不“欺骗”顾客，我常使用“一般”一词含蓄作答。如：
顾客：“产品都有什么规格?”答：“我们客户一般要的是200公斤一桶的。您也不妨少来点试一试。”
——我把这种方式叫“虚设报量”。
说明一下，用其它客户的行为说服客户，其说服力在我从事的推销工作中达到70％。如果客户决定少来点试一试，我就说：“我们一个出库单位最少是三桶。您看您是要一个出库单位，还是两个?”
——我把这种方式叫“出库报量”。如果要发运外地，我就说：“5吨集装箱不好发，10吨集装箱走得快。”
这就是告诉客户，要买至少10吨。
——我把这种方式叫“限制报量”。
总之，掌握“推”量技巧，是提高推销员业绩的最重要的一种手段。
好了，我希望我在实际工作中研创的“五步推销法”对推销员们有所帮助。为了便于记忆，随赋歌谣一首：《五步推销法》歌谣一推激情需自勖；二推感情多赞誉；三推产品要演示；四推价格出盘低；五推数量大包装；成交全在心留意。
第五篇：如何成功推销自己
日本松下电器公司有这样一句格言:如无自己推销贩卖，则社会经济不能正常运转。正是在这样一种自信心的驱使下，我步入了河南高校毕业生人才交流中心。面对着铺天盖般的招揽广告，欲做映日荷花的我，参与了大学生的最后一次心理振荡—择业竞争。为了在竞争中获胜，为了把自己“推销”给比较“理想”的“买主”，我遵循这样三条原则获得了成功:善于展示自己；主动弥合分歧；自信诚恳得体。
一 善于展示自己
在商店里，营业员展示的是商品，我们展示的则是自己；前者的目的是使顾客了解商品，挑选商品，刺激购买欲望，我们的意图则是使用人单位注意自己，了解自己，并最终挑选自己。“善于展示自己”即展示适时，展示适度。“好”单位总是门庭若市，引人注意的机会是等不来的，在人山人海的情况下，难以直接与用人单位办事人员交谈，应先把自荐材料提供给用人单位，从而为自己争取到面试的机会。
我的自荐材料包括从真正懂事到现在的各种经历和能力的记录，经历丰富，能力突出者自然会引起别人的注目。我介绍了自己所接受的教育，参加各种比赛获奖，在校学习情况证明，以及参加各项社会实践的结果。同时我还列出象“英文打字可达300键/分”(A级水平是250键/分)此类的“尖端武器”。看了我的自荐材料以后，招聘单位(中国银行)非常感兴趣，后来约我进行面试。象这样的面试机会就是通过良好的展示～自荐书所获得的。
要获得真正的成功远不止此。
二 主动弥和分歧
写“自荐材料”时，我们倾向于取己之长，但要做到客观真实，不能有半点夸大和失真。尽管如此，用人单位很难仅凭一纸文书对应聘者产生百分之百的信任，这就是对方的“信任度”和自己的“内包装”.之间的分清分歧。如何消除这中间的分歧呢?
面试时，用人单位为检验我的英语水平，对我进行了口译和笔译的测试。我在学校曾参加两次英语翻译比赛，并获得一等奖，所以很从容而流利地回答了他所提出的问题。笔译共经过了两个小时，翻译了八页材料，我觉得凭我所学的足以对付。所以自荐材料表达自己的优点，一定要与自己的实际能力相符。才能取得对方的信任。另外，平时在学校里多注意各方面知识积累。在笔试和口试中，测试的不单纯是英语水平，很多问题中融合进了金融、贸易实务等具体业务问题。我在学校里选修的学分是最高的，我选修了攻关、外贸、国际金融、计算机等多种课程，此时可就用在刀口上了。所以真才实学的一点点的积累在今后的工作中会一点一滴地发挥出它的效应来。成功地推销自己不仅要注意推销方式，关键在于自己有着怎样的“内包装”。象有人所说的那样当今社会即不懂外语计算机的便是文盲，只会其中之一的仍然是半文盲。可见全面的知识结构在实际生活中的重要地位，正是弥合与用人单位分歧，取得用人单位信任的必备条件。
三 自信、诚恳、得体
衣着的得体，神情的自信，态度的诚恳是攻关“通行证”说起容易，做到却很难“得体”就是着装适度中，稍多修饰便是浮夸，稍减一些便见形秽；“自信”是事业成功的基础，它即有别于自傲，更不同于自卑。诚恳是为人处世的基本素质，是赢得人们信赖的应有态度，对于求职者十分重要。
记得中国银行一位负责对我面试的同志曾问我:“你是英语专业的，如果把你分到调研部，整天和英语资料翻译打交道，你是否再学点国际金融等业务知识，会想到别的地方去干吗?”我一听便领会到“话中话”他其实在询问我能否一心一意地干好工作。我当即回答到:“我觉得年轻人学无止境，所以我会涉猎很多的实用领域，包括金融业务知识，贸易业务处理，更新的计算机处理等。但我当初报志愿时就是因为我喜欢英语，所以我很乐意和英语打交到，我会把所学到的新知识用于我的工作。
商品的内外包装决定了它能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟。同理，我们也要凭借自己的实力向用人单位大方而又巧妙地推销自己，我们不应“金玉其外，败絮其中”。强大的竞争力来自内在。能够真正掌握这三条原则，在激烈的则业竞争中才能主动占领“快车道”。正是凭借这三条，在400多个竞争者中我有幸成为胜利者，从而走进了驰名世界的金融殿堂～中国银行。
美好的未来在期待着我，也期待着将要毕业的学子们。
2.求职大学生如何通过互联网推销自己？如何提高网上求职的成功率？记者就此问题采访了中国人民大学商学院郭国庆教授，请专家为高校毕业生网上求职支招。
“网上招聘是一种特殊的择业形式，避免了人群大范围集中和近距离接触，给用人单
位提供了更广阔的选择空间，也使天南海北的求职者有了平等的表现机会。因此，网上招聘受到了越来越多用人单位和毕业生的青睐。”郭国庆对记者说。
郭教授认为，毕业生网上求职大约有12式：
第一式，选择适合自己的网上招聘会。有的网上招聘会针对的是有工作经验的社会求职人员，应届毕业生即使投了简历，也会因为不符合条件，而被用人单位退回。
第二式，拓宽视野，可将求职信息张贴在“中华就业网”、“大学生就业网”等专业网站里，或将信息发布在一些点击率较高网站的招聘专栏上，或登录用人单位的网站，捕捉人才招聘网页上随时发布的招聘信息，直接与单位联系。
第三式，参加网上在线招聘，向用人单位提问一定要简明、扼要，回答问题要突出个人特点和优势，网上应聘最忌一开口谈钱。受网络时间、视频空间的限制，网上招聘给每个求职者的时间是有限的，应聘大学生要问最想知道的内容、最关键的问题。获得用人单位首肯后，一定要留下明确的联系方式，为下一步的面试做好准备。
第四式，网上应聘，不要急于一时，人少时求职，效果反而更好。通常网上招聘会持续一段时间，大可不必赶在最初的几小时、一两天应聘。不要因为网络拥挤，而放弃求职机会，人少时应聘，更容易引起人事主管的注意。
第五式，根据个人的专业、爱好、特长，有目标地向用人单位求职，不要简历“满天飞”，无目的地投简历等于没投。特别不要应聘同一单位的不同岗位，容易给用人主管留下随意、不专业、缺少诚信的不良印象。
第六式，求职的自荐材料内容应突出专业、学校、社会实践、自身性格，是否具有工作经验等重点内容。面面俱到、内容太多、太花哨的简历往往最容易被淘汰。
第七式，求职者发送简历的同时，应该发送一封求职信，这是求职者常常忽略的。为了人事主管阅读方便，避免在电脑上多次翻页，求职信、简历都应该采用文本格式。求职者应注意求职信的措辞和语气，不要出现错别字，可使用标点符号突出求职重点。
第八式，发送求职简历不要用附件的形式。不要因为技术的原因，导致一些用人单位的电脑无法打开附件，而让大好的工作机会白白溜走。
第九式，发出求职资料后，要主动与用人单位联系。在网上招聘会结束后几天，要主动通过E-mail或打电话询问情况，向用人单位表示诚意，也让自己心中有数。
第十式，网上参加招聘活动，要提高警惕，小心受骗。网上招聘存在不少局限，求职者并不能全面了解用人单位的情况，为了防止受骗，大学生网上求职应参加由学校、教育部门、人事部门组织的正规网上招聘活动。
第十一式，大学生网上求职，可以化被动为主动，利用自己的技术优势，在互联网上建立自己的个人主页，充分展示自身特色，吸引用人单位的目光。个人主页应该图文并茂，内容包括自己的求职信、简历、论文、实习报告、日记、个人论坛以及见报文章等。
第十二式，网上求职要保持平和的心态。今年就业形势严峻，网上招聘会提供的岗位有限，而应聘者又多，求职的大学生要坦然地面对挫折和困难，不必自卑胆怯和过分焦虑，要积极调整心态迎接挑战。
3.市场经济把劳动力推向市场，也就是把择业者推向市场。译业者是在劳动力市场上寻求职业单位的。而择业者在劳动力市场上求职的同时，也是用入单位在选择劳动者。用人单位选择劳动者的实质是选择劳动力。用人单位需要的是劳动力，看中的是劳动力。是劳动力决定了择业者与用人单位能否建立起劳动关系。因此，择业者为了能实现自己求职的愿望，需要解决的一个非常重要的技术技巧问题就是怎样向用人单位推销自己。所谓推销自己，就是向求职单位介绍自己，其实质是介绍自己的能力。也就是说，在择业时要向求职单位推销自己的劳动能力。这个自我推销大有文章可做。如果不会推销自己，本来有很好的劳动能力也没有人录用；而会推销自己，本来劳功能力并不强也会顺利地被录用。从大量择业的实践经验来看，要正确地推销自己，必须做到： 第一、要明白学会正确推销自己的意义。在市场经济中，求职就是把自己的劳动能力交付一个单位使用，并获得劳动报酬。在一定时里，每个择业者的劳动能力水平是客观存在的，但在与求职单位的第一次接触中，求职单位对择业者的评价往往并不全是根据劳动力水平做出的，而是从自我推销中，或者说是从自我介绍、自我宣传中作出评价的；往往不是根据劳动能力水平做出录用还是不录用的决定，而是根据我推销中看到的思想、作风、个人品格、对事业的态度等等作出的。有一位在著名大学里学习哲学的硕士生，在毕业时，从外地到北京的三个理工科大学社科部（系）求职，这三个单位都需要这一专业的教师，但这三个单位的负责人都不某而合地拒绝录用这个硕士生。原因是这个硕士在向这三个单位负责人自我介绍时，一张嘴就是“我是xxx大学的硕土毕业生，什么马列主义理论课都能教，但我对教课兴趣不大，我具有较强的科研能力，可以专门从事研究，我已经在全国报刊杂志上发表了60多篇文章，有许多创见”，一开始谈话，就给人一种十分傲慢、盛气凌人的感觉。“什么课都能教”的口气太大了，作为一个刚刚离开校门的人来说，怎么可能“什么课都能教”！而且这三个单位都是教学单位，又没有专门的研究机构，既然对教学不感兴趣，何必到学校求职！当其中一个单位负责人婉言表示不需要时，这个硕士生不但没有立即离去，反而说什么“不要像我这样的研究生，你们是会后悔的。”这个硕士生还对这个单位的其他教师说“送上门的人才都不要，这种人还配当领导！”可见，求职时如何推销自己是很重要的。正确推销自己的意义是：（1）使用人单位全面了解自己的思想、品德、性格、技能；（2）使用人单位在第一次接触中留下良好的印象。（3）会得到求职单位的热情帮助。择业者正确地推销自己，使求职单位觉得此人确是一个人才，即使这个单位需要的人才与择业者所学的专业不对口，不能录用，但这个单位也会主动地为这个择业者向别的单位推荐。（4）由于在求职谈话中留下了良好的印象，录用以后会处处为择业者创造成长的条件。总之，万万不能以为反正自己有才能，说得越好人家就越会录用。第二、树立正确的推销指导思想。一个人的行动是由思想支配的。在求职时，一切行动的目的是为了找到一个比较理想的求职单位并被录用，这就需要有正确的推销指导思想来指挥自己的行动，以便使你想去的求职单位喜欢你并录用你。正确的推销指导思想应该是：(1）以诚挚、实事求是的态度推销自己。诚恳地表明自己为什么愿意到这个单位工作，如实地介绍自己的学习成绩、业务能力，既不夸张也不过分谦虚，既不掩饰也不做作。万万不可吹嘘，对自己的成绩、评价要恰如其份，不要一谈自己的成绩就夸夸其谈、津津有味。一般说来，第一次面谈是会使人感到你是否诚恳和求实的。（2）全面地客观地介绍自己过去的表现及今后的打算、抱负。求职时，一定要全面介绍自己。这全面，既包括取得的成绩，也包括受过什么处分，还要包括自己今后的打算。有的求职
者在推销自己时，只讲如何“过关斩将”，不讲怎样“走麦城”，对自己曾有过的错误甚至处分，只字不提。其实不提并不能使人家永远不知道，如谈话时不知道你有过错误、受过处分，决定录用你，但在正式录用前还要进行审查，一看档案有过处分记载，再与你谈此事时，你吱吱晤晤，不能如实地讲自己是怎么受的处分，也会做出不录用你的决定。如果一开始就坦诚地介绍自己受过处分，讲清当时的思想动机以及对受处分的态度，后来再没犯过，录用单位反而会喜欢你的坦诚，不会影响对你的录用。（3）要及时、主动、有针、性地推销自己。在择业过程中，一旦找到具体的用人单位时，可及时主动、有针对性地向这些单位介绍自己，主动登门推销自己，主动全面介绍自己，不要等人家问一句才答一句，要有针对性地介绍自己。如果你寻找的是教学单位，在介绍自己的技能时，就要着重介绍、表现你的思维力、演说能力和书写能力等。（4）要层次分明地推销自己。有些内容用书面形式介绍，就不必在面谈时再重复；有些内容在书面中虽然列出来了，但不详细，可在面谈时详细介绍。在面谈时，要想好先讲什么、后讲什么。先讲一般情况；再讲自己具备的文化、知识、技能；也要讲自己己在哪些方面取得了较为突出的成绩，社会上对这些成绩有什么承认；还要讲自己曾有过什么严重缺点、错误，甚至处分，什么时候已经改正。最后要讲自己今后的打算，如果被录用，自己准备怎么于。总之，在开始求职谈话之前，一定要用正确的指导思想来推销自己。第三、全面、交替使用推销方式方法。一般说来自我推销购方法有：
一、文字求职书。在求职面谈前，可先写一个亨字材料送（寄）至应聘单位。其内容主要包括：（1）一般情况：性名、年龄、民族、政治面目、毕业学校或现工作单位所在地、联系电话或联系人、文化程度及学历、工作简历。
（2）己过的专业技术知识。列出已学习并掌握的主要文化、科学技术知识及成绩。（3）实际具备业务能力、已取得的成绩，如一个硕士生要介绍自己曾在哪些地方发表过付么文章，出版过什么书，社会上评价如何，有什么具体项目被应用于生产，经济效益如何等等。（4）地方方言、外语水平。会何种地方方言、少数民族语言和外语，水平如何。如自己是汉族，懂朝鲜语、英语、日语。借用词典可看专业文章、书籍，可会活等等。（5）自己对工作范围的意向，可为求职单位提供什么信息等。
二、面谈。就是主动登门、向求职单位的接待人员、负责人陈述自己的学习、工作简历、知识结构、业务能力、成绩等。
三、通过专门的职业介绍部门、介绍人和亲朋好友介绍。
四、通过录音带、录像带介绍自己。如在异地或虽在同一居住地，为了使求职单位能在正式进行求职谈话前，对择业者有一个较为全面的了解，可利用现代技术录下自已的介绍录音、自己和演讲姿态、形象等。有声音、有形象、比单纯的文字介绍效果要好。总之，在职业选择中，学会正确地推销自己是很重要的。对于正在学习的择业者来说，在正式求职之前，一方面要学习择业艺术，从理论上武装一下；另一方面要抽时间到劳动力市场、职业介绍所走走，观察一下别人怎样进行求职谈话的实况。
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