第一篇:读《用心做事》有感
读《用心做事》有感
近来的工作人员都在认真的阅读《用心做事》这本书,我认真阅读了此书,触动颇深,情不自禁的想起班主任曾给我讲的一个真实的故事,这个事实证明了“用心”和“不用心”的结果:
工作前去拜见班主任时,班主任语重心长的给我讲了他亲手教的二个学生的故事。这两个学生智力都很好能力也很强,都以优异成绩考于上海理工大学读研究生,在读研究生期间,A学生用心研究教授交给的每个课题,精益求精。B学生认为考上研究生了,无论如何都能毕业,因此做课题时就敷衍了事。放暑假了,B对A说,这暑假我可不在这里帮助教授做项目了,我要回家好好的玩玩,说完就不顾教授的安排,回家自由了。而A则留下来用心的做每个课题,在教授的指导下用心的完成了几个科研项目。毕业前他的10多个科研项目荣获国家级一等奖,还被邀请在德国举行的科研项目交流会上做创新科技项目交流,因贡献突出上海市政府还给予他30万的奖励。毕业后,他成立了自己的信息项目公司,并凭借着诚信和用心的工作态度,赢得上海许多大公司经理的信任,公司的规模迅速扩大。如今,他一个不到30岁的年轻人拥有了40多个科技人员的科技信息项目开发公司。已位列上海电子产业的前列。而这一切的成功都是用心的工作和学习态度所成就的。而形成鲜明对比的是:B同学在校学习应付了事,毕业后,应聘到一家大公司技术科上班,不到一个月就由于马虎出现三维制图错误,使一批重要机械零件全部作废,经济损失几百万,还没过试用期就被总经理开除了,他在上海自己投简历继续应聘,可是半年过去了了还是没有公司肯聘他,原来他因上次失误造成公司亏损的事导致了没有公司敢再用他了,他不得不换个地方了来到**招聘,因一家公司需要他的专业被聘为公司研发部工作人员,不到三个月就为公司开发了新项目,提高了效率,得到公司经理的认可,一年后,他稍有名气了,就狂妄自大了,把公司的开发信息透露给相关的公司,从中得到经济利益,被公司经理发现开除了,他又向有关公司投了自己的档案,一年没有消息,他很着急,就暂时去一个建筑公司工作,有一天建筑工人的塔吊出了问题,他就上去检查,正在这时,一个广告车路过,他听到声音,就习惯性的往下看,结果因不专心工作,摔下来了,腿部粉碎性骨折,腰也摔坏了,至今在家休养。一样的能力的二个人,“用心”改变了A的命运,“不用心”导致B无法生活,连累社会和父母亲人。
这个事实正如此书讲的“什么是用心”、“怎样用心”、“将心用在何处”,真是用多少心就会做多少事,只有用心去做,才能从平凡到优秀,最终成就卓越。相反不用心做事最终受伤的是自己。一样的工作环境和条件,相当的智力水平,有的人能出类拔萃,创造出骄人的业绩,交出优秀的答卷,而有的人则工作平平,始终不见起色,公司不满意,自己也不满意。其实答案很简单:就是用心和不用心的区别!要想成为一个用心做事的员工,应该视工作为自己的事业,事事、时时、处处用心,把心放在工作上,把工作放在心上,对工作全身心地投入,总是想办法把工作做的尽善尽美。
这书给刚踏入工作岗位的我敲响警钟,像我这种财务工作岗位,尤其要特别用心才会干好工作。多加一个零,就可能造成一大笔钱的差错,错一位小数点,就会造成一系列的错误。读完此书我觉得用心做事是一种职业道德,一种态度,一种品质,一种负责任的具体表现。只有做用心、诚信、敬业、忠诚的人,才能赢得别人的尊重和信赖,才会把工作当做自己的事业;用心做事的员工是有一种积极主动、乐观向上、兢兢业业、踏踏实实、竭尽全力、追求完美的工作态度,拥有这种态度,才能用心对待工作,变被动为主动,用心做事将成为我工作的一个准绳。
第二篇:用心做事有感
用心做事有感
很喜欢毛主席讲过的一句话:“这世上就怕认真二字”。用心做事,就是一种认真的态度,是将心比心,从客户角度思考,顾客至上的态度。而想将这种态度内化为我们的企业精神,需要每个员工身体力行、亲力亲为。在服务行业蓬勃发展,竞争日趋激烈的今天,“用心做事,亲力亲为”的精神将是我们事业成功的基石。
“专家型代理,人性化服务”是外代的企业精神,它印在每个员工的名片上,是我们对客户的庄重承诺,也是我们对自己的要求。专业,是开展工作的基础,是工作效率的基石,是尽力把工作做到最好用心做事的态度;人性化则给专业的服务注入性格,是外代服务文明、周到的口碑,是外代人的热情、体贴,是客户宾至如归的感受。
早在1996年,深圳外代就建立了ISO9002质量保证体系,并成功通过英国标准局(BSI)认证,公司的服务水平跃进国际标准的先进行列。而在对每个岗位进行质量管理及培训的同时,我们依然坚持“传、帮、带”的优良传统,同事之间团结协作,互相帮助,互相学习,有着兄弟姐妹般的良好工作氛围,使得我们的企业精神得到传递、巩固、发展。
在我看来,用心做事,就是要细心,有恒心,付诚心。
用心才能见微知著——细心
作为员工,我们必须切实做到用心做事,不放过工作中的每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。细节是一种创造,细节是一种功力,细节凝结效率,细节产生效益,细节决定成败。
比如曾经发生这样的情况,在制作进口舱单过程中,同事发现一个货主一段时间以前进口了一批“棉纱”,而这个货主再次出现的时候,货名变成了“绵纱”,两种货物真实存在且用途相仿,也许没有问题,但这位同事还是跟船务公司提醒,结果发现是货主补料时笔误。同事的提醒为货主避免了因改单而产生的时间和金钱的损失,为船务公司赢得口碑,同时也为外代赢得了口碑。
这种细节,用心才能看得见。成功者的共同特点,就是能做小事情,能
够抓住每一个小细节。
工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。每一件事都值得我们去做,而且应该用心去做。因为只有用心才能见微知著。
用心才能成就不凡——恒心
正所谓:“不积小流,无以成江海”,“不积跬步,无以至千里”。事业本来无大小,平凡与伟大之间并没有隔着一道鸿沟,平凡的工作也自有伟大的一面。
作为一名普通员工,工作中少有轰轰烈烈的经历,更没有可供炫耀,能够回味的“大事”。现实中,普通的工作看似琐碎而平淡,然而,在平凡的岗位上,能始终以积极的心态,脚踏实地把每件小事都做得出色并得到周围人的认可就是不平凡。
把一件事做好,容易。把一件事,做好一千遍、一万遍,不容易。像总代理小组代收运费的工作,工作量大,事情杂,千分之一的出错率也意味着平均一个月要错一单。由于直接面对船务公司的发货人,一旦出错,就会给货主造成船务公司不诚信、不专业的印象,进而可能影响以后的订舱。所以我们对自己的要求只能更高,这需要淡定的心态、积极的努力和持久的恒心。
工作中我们应该牢牢记住“大处着眼,小处着手”的原则。尽管我们看问题是必须站得高、看得远,但现实中的工作都是由一件件的小事情组成的,只有把一点一滴都做好了,才有可能成就大事业。
用心才能金石为开——诚心
希腊神话中的塞浦路斯国王,善雕刻。他用神奇的技艺雕刻了一座美丽的象牙少女像,在夜以继日的工作中,他把全部的精力、全部的热情、全部的爱恋都赋予了这座雕像。他像对待自己的妻子那样抚爱她,装扮她,为她起名加拉泰亚,并向神乞求让她成为自己的妻子。爱神阿芙洛狄忒被他打动,赐予雕像生命,并让他们结为夫妻。
这真是精诚所至,金石为开呀。要想把一件事情做到完美,就必须付出努力和热情。我觉的在服务过程中就是要把客户看做自己的爱人,急客户之
所急,想客户之所想。这样才能把新客户变成老客户,才能与他们建立长期的亲密的合作关系,才能继续拥有老客户,不断吸引新客户。
我们所做的工作,都是由一件件小事构成的,因此每个人都不应对工作中的小事轻视懈怠或敷衍应付。工作之中无小事。所有的优秀员工,他们与普通员工都做着同样的小事,唯一的区别就是,他们在用心做这些事。
7月12日,印度国航通过其中国区总代理发来感谢信,对我司业务部总代理小组的出色服务提出表扬。由于船舶舱位紧张,我司代理IF2航线上的“SCI PRESTIGE”和“KOTA PURI”两艘船舶未能装载原订货物离港,我司同事在周末加班加点,积极与各方联系协调,优先装载了63个标箱的紧急货物,最大程度地减小了对船期的影响。同事在工作中表现的热忱及专业让客户感动,辛勤的付出取得了突出的工作效果。
我感悟到,对于看似平凡渺小的工作也要尽最大的努力,只要肯用心、肯动脑筋,任何平凡的人都能从最平凡的工作中找到不平凡的突破。
用心做事已成为我们做事的准则和鞭策我们向前的动力。只要我们用心做事,就不怕遇到任何困难,我们必须学会在工作辛苦的时候给自己一个微笑,不论我们的理想和现实的距离有多遥远,我们追风逐日的路程永远不会停滞,我们迎难而上的信心和决心永不改变。只要我们有一颗坚强的心,并将这颗心付之我们所努力的事业,我们必将赢来更加辉煌璀璨的明天!
第三篇:读《用心做事》的心得体会
读《用心做事》的心得体会
身为一名企业员工,我想《用心做事》这本书是非常值得我们看的。通过这本书的介绍,从不同角度反映了现代企业中员工的不同类型,然而一个真正用心做事的员工,才是企业需要的人,才能为企业创造更多的价值。读完此书我为自己是企业的一名员工感到欣慰,为自己有时没有用心做事感到内疚,正是看了这本书让我恍然大悟,也让我有了很深的体会。
“企业兴,则员工兴,员工强,则企业强”这是一句多么能体现现代企业兴旺强大的一句话,可是要企业强,这不得不从我们的员工抓起,不得不从我们员工自身的素质抓起,不得不要求我们的员工要用心做事,只有我们员工“事事用心、时时用心、处处用心、把心放在工作上,把工作放在心上”。我想身为一名员工,我们要牢记这句话,我们必须从我们自身做起。
文中用深动而形象的例子阐述了一个个用心做事的员工,从他们的身上,从字里行间我能感受到,企业的成功离不开他们的用心;离不开他们对企业的忠诚;离不开他们对企业的敬业。企业兴旺了,他们也成功了,这不是众望收归吗?然而现在企业的员工,他们有时只在乎企业能带给他们什么,却忘记自己首先应该为企业创造什么,这是值得我们思考的问题,也是我们要做的事情。
当然文中也谈到了很多不用心员工的例子,正是他们的不用心,正是他们的麻皮大意,正是他们的得过却过心理,给企业带来了不可挽回的损失,给企业带来了很大的压力,最终他们也不得不受到企业的惩罚,这也给我们敲响了警钟,让我们意识到不用心做事可能会导致的严重后果,不用心做事给企业带来的严重后果,我想通过文章的例子我们能更清楚,更明白我们必须用心做事,哪怕是小事。
作为我们青年员工,我们更要用心做事,“用多少心,就会做多少事。”,当然我们还正处在学习的阶段,我们只有多用心学习,将来才能为企业赋予重任。我们不要害怕出错,不要害怕困难,不要畏惧挫折,只要我们用心去做每一件事,相信你一定会做好,一定能解决问题,企业也能健康的发展,你也会成功。
我看完文章后让我找到了自己的方向,它如同黑夜的灯塔,照亮我心中的路线;它如同沙漠中的一滴甘泉,解决我炎热的干渴;它如同我心灵的翅膀,让我在成功的路上飞翔。我相信只要我们用心做事,竭尽全力的做事,没有我们做不了的,没有什么困难能难倒我们,我们也能真正的成为一名合格的员工,为企业做出更大的贡献。
第四篇:用心做事
用心做事—学习事故案例心得体会
近期,全厂开展2008年事故案例培训学习活动,空分车间投入到了积极的学习中。车间对学习事故案例的培训格外的重视,各个班组的工艺人员无一例外的参加了这次培训,每个人都体会到这次培训的特殊意义,我们认真学习了每一个发生在我们身边的事故,逐个的分析事故的原因,讨论对事故的认识和看法,并提出了合理化的建议。
首先,用心做事。我们每个人要从思想上一起足够的重视,切实的负起责任心,端正自己的工作态度,从严要求自己的日常行为,要时刻警惕,不能有丝毫的麻痹大意,事事都要想到,处处都要做好。
其次,要严格遵守规章制度和操作规程。不能因为自己熟练,以前这样干也没有出过事就违规操作,一定要按照操作规程中的步骤严格的操作。为了避免现场和中控联系用对讲机听的不清楚可能发生误操作,在操作之前要重复指令,确认无误后再进行操作。中控主操和现场主操要密切配合,相互监督,相互提醒,完成领导布置的任务后,并要逐个落实清楚。
第三,现场作业一定要有人监护。非界区内的人员作业,工艺人员一定要做好现场监护,并查看工作票证。工艺人员要将其带到正确的工作地点,并告知注意事项。进行较大的有一定危险的现场作业时一定要有两人同去相互监护,做好安全防范措施。
第四,加强设备的日常维护,尤其是备机的保养。定期对设备进行检查,加脂,盘车,换油,打扫。日常加强在运设备的巡检,利用好巡检三宝,时刻注意设备的运行情况,发现问题及时向领导汇报,及时处理,消除隐患。第五,定期进行安全培训,定期检查消防器材和防护用品的使用性能,保证每个职工都能正确的使用消防器材和自救的防护用品。
学习事故案例不是纸上谈兵,不是形式主义,而是将血的教训铭记于心,时刻鞭策我们的日常行为。在多年的工作中每个人都不一样了,去现场的时候会摸摸自己的头,摸摸自己的肩,看看自己的脚下。安全帽戴好了,巡检包背上了,这小小的动作让我知道,安全生产已经深深的驻扎在每个人的心里了。认认真真的做好每一个工作,开开心心上班来,平平安安回家去。
第五篇:做事,用心!
做事,用心!
用心做事,不是努力地去做事,而是用自己的真心、诚心、良心去做事。
事业本无大小,平凡与伟大之间并没有隔着一道鸿沟,平凡的工作也自有伟大的一面。用心做事就是要把虚事做实。这里的“虚事”是指工作成效难以具体量化的一些事情。做好这些事情,就不能只满足于外在形式的轰轰烈烈,不做表面文章。
用心做事,要求我们做一个敬业的人、忠诚的人,只有这样,才能赢得别人的尊重和信赖。敬业,首先是爱业,确保自己的言行不辱没企业的形象和信誉,切实履行自己的岗位职责;忠诚,小的来说是要绝对服从于上司的工作安排,因为服从是忠诚的前提条件之一,大的来讲是要永远将企业的利益放在首位,要做到这一点虽说很难,但是起码能确保不直接或间接损害企业的利益,也是忠诚的体现之一。用心做事,要求我们拥有一颗强烈的责任心。只有对工作负责,才能进入用心的状态。主动工作,用心做事,应有主人翁意识,从大局出发。
用心做事,用苛求的态度优化完善我们的工作。社会在进步,竞争力也在壮大,不要被自己的惰性心理踢出了局。残酷的现实生活要求我们用近乎苛求的态度做好我们的工作,要正确理解这种苛求,任何人都不能拒绝社会对你的要求,为了适应这样苛求我们就要不断地学习。
用心做事,不仅是一个方法、一种技巧,更是一种态度、一种境界,是一个人不断完善自己的标尺,也是走向成功的第一步。