网上办公系统安全方案

第一篇：网上办公系统安全方案

随着计算机技术和通信技术的飞速发展，信息化的浪潮席卷全球，无论是企事业单位还是政府机构越来越多的传统事务向自动化、网络化转变。办公自动化(oa: office automation)就是采用 internet/intranet 技术，基于工作流的概念，使企业或政府的内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业或政府的管理和决策提供科学的依据。一个企业或政府实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

由于企业或政府信息中的许多内容，如账目、凭证、采购销售、资金使用、生产计划、人事信息、机密文件、客户等方面的信息，都在不同程度上关系到企业的兴衰成败和政府在广大民众心中的地位，如果这些信息一旦失真或被内部人员、不怀好意人士、黑客和商业间谍窃取将有可能导致严重的后果。因此，采取强有力的安全措施来保障企业或政府的信息安全将变得尤为重要。

企业信息化应用的信息安全隐患主要有：

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身份认证： 由于非法用户可以伪造、假冒企业网站、企业员工和客户的身份，因此登录到企业网站的企业员工和客户无法知道他们所登录的网站是否是可信的企业网站，企业网站也无法验证登录到网站上的企业员工和客户是否是经过认证的合法用户，非法用户可以借机进行破坏。“ 用户名＋口令 ” 的传统认证方式安全性较弱，用户口令易被窃取而导致损失。信息的机密性： 在企业内部和外部网络上传输的企业敏感信息和数据有可能在传输过程中被非法用户截取。信息的完整性： 敏感、机密信息和数据在传输过程中有可能被恶意篡改。信息的不可抵赖性： 企业的财务报表、采购清单、购销合同、生产计划等电子文件一旦被一方所否认，另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。面对办公自动化的诸多隐患，北京x诚信电子商务服务有限公司（itruschina）推出了基于 pki（public key infrastructure，公钥基础设施）技术的、易于实施的、完善的安全 oa 系统解决方案。采用x诚信的产品和服务，构架客户的 ca 认证系统（ca ： certification authority，认证中心）或为客户提供证书服务，为 oa 系统用户发放数字证书，oa 系统用户使用数字证书完成办公自动化的各种操作，来保证用户 oa 系统的安全。

如图所示：通过安全 oa 系统解决方案，为最终用户颁发服务器证书和用户证书，可以解决 oa 系统的安全需求，用户登陆 oa 系统时，通过服务器证书验证 oa 系统的身份，然后提交用户证书，来登陆 oa 系统，系统验证用户证书来判断用户的真实身份，完成用户和服务器的双向认证；根据用户身份给予相应授权，实现访问控制，并建立安全通道；用户提交办公数据时，使用用户证书对数据进行数字签名，并通过安全通道进行加密传输，达到传输数据时的机密性和完整性；为了解决移动办公的需求，可以将用户证书保存到 usb key 中，用户可以随时随地使用自己的证书安全的登录 oa 系统，开展网上办公业务。

x诚信安全 oa 系统解决方案为办公自动化（oa）搭建安全工作平台，加速各单位信息化建设的速度。通过使用数字证书可以确保 oa 系统应用的安全，系统用户和 oa 系统服务器采用双向身份认证，保证了用户的真实性同时证明系统服务器的真实有效的；防止办公数据泄漏，防止越权操作，提高办公业务和办公数据的安全性，满足用户移动办公的需求，为客户信息化建设和无纸化办公的推广提供可靠保障。

<1><2>

适用范围 ：

企业、政府部门、事业单位。

产品与服务构成：

托管模式：安证通（onsite）、服务器证书、证书应用开发接口（api）、usb key（可选）； 自建模式： itrusca 系统、服务器证书、证书应用开发接口（api）、usb key（可选）成功案例：

【1】【2】

第二篇：网上办公系统安全方案

随着计算机技术和通信技术的飞速发展，信息化的浪潮席卷全球，无论是企事业单位还是政府机构越来越多的传统事务向自动化、网络化转变。办公自动化(oa: office automation)就是采用 internet/intranet 技术，基于工作流的概念，使企业或政府的内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业或政府的管理和决策提供科学的依据。一个企业或政府实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

由于企业或政府信息中的许多内容，如账目、凭证、采购销售、资金使用、生产计划、人事信息、机密文件、客户等方面的信息，都在不同程度上关系到企业的兴衰成败和政府在广大民众心中的地位，如果这些信息一旦失真或被内部人员、不怀好意人士、黑客和商业间谍窃取将有可能导致严重的后果。因此，采取强有力的安全措施来保障企业或政府的信息安全将变得尤为重要。

企业信息化应用的信息安全隐患主要有：

身份认证： 由于非法用户可以伪造、假冒企业网站、企业员工和客户的身份，因此登录到企业网站的企业员工和客户无法知道他们所登录的网站是否是可信的企业网站，企业网站也无法验证登录到网站上的企业员工和客户是否是经过认证的合法用户，非法用户可以借机进行破坏。“ 用户名＋口令 ” 的传统认证方式安全性较弱，用户口令易被窃取而导致损失。信息的机密性： 在企业内部和外部网络上传输的企业敏感信息和数据有可能在传输过程中被非法用户截取。信息的完整性： 敏感、机密信息和数据在传输过程中有可能被恶意篡改。信息的不可抵赖性： 企业的财务报表、采购清单、购销合同、生产计划等电子文件一旦被一方所否认，另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。面对办公自动化的诸多隐患，北京x诚信电子商务服务有限公司（itruschina）推出了基于 pki（public key infrastructure，公钥基础设施）技术的、易于实施的、完善的安全 oa 系统解决方案。采用x诚信的产品和服务，构架客户的 ca 认证系统（ca ： certification authority，认证中心）或为客户提供证书服务，为 oa 系统用户发放数字证书，oa 系统用户使用数字证书完成办公自动化的各种操作，来保证用户 oa 系统的安全。

如图所示：通过安全 oa 系统解决方案，为最终用户颁发服务器证书和用户证书，可以解决 oa 系统的安全需求，用户登陆 oa 系统时，通过服务器证书验证 oa 系统的身份，然后提交用户证书，来登陆 oa 系统，系统验证用户证书来判断用户的真实身份，完成用户和服务器的双向认证；根据用户身份给予相应授权，实现访问控制，并建立安全通道；用户提交办公数据时，使用用户证书对数据进行数字签名，并通过安全通道进行加密传输，达到传输数据时的机密性和完整性；为了解决移动办公的需求，可以将用户证书保存到 usb key 中，用户可以随时随地使用自己的证书安全的登录 oa 系统，开展网上办公业务。

x诚信安全 oa 系统解决方案为办公自动化（oa）搭建安全工作平台，加速各单位信息化建设的速度。通过使用数字证书可以确保 oa 系统应用的安全，系统用户和 oa 系统服务器采用双向身份认证，保证了用户的真实性同时证明系统服务器的真实有效的；防止办公数据泄漏，防止越权操作，提高办公业务和办公数据的安全性，满足用户移动办公的需求，为客户信息化建设和无纸化办公的推广提供可靠保障。

第三篇：网上办公安全协议

甲方：s0100

乙方：

为方便企事业单位，提高办事效率，甲方开通了网上办公系统，乙方愿意采用该系统办理有关事项。为使网上办公系统能够安全运行，妥善解决网上办公涉及的有效性、真实性、合法性等方面的问题，甲乙双方达成协议如下：

一、甲方开通网上办公系统，保证为乙方提供有效及时合法的行政审批服务。

二、甲方使用相应的安全软件工具，为网上办公提供信息安全机制，以保证网上办公信息的真实性、完整性、保密性和不可否认性。乙方保证在使用网上办公系统时提供的用户信息的真实性和有效性，如实申报各种信息、材料和报表。

三、甲方负责为乙方提供网上办公系统的技术咨询与支持。

四、双方遵守～、保密、版权等方面的有关规定。甲方有义务为乙方的申报信息保密。乙方遵守甲方关于网络安全、保密方面的规定，不得进行破坏网络安全的活动。

五、乙方不得使用他人用户名或数字证书，或将自己的转给他人使用。乙方应妥善保管用户名、密码和数字证书。在未接到乙方通知报失前，凡使用乙方的用户名、密码和数字证书进行网上的申报均视为乙方行为。

六、乙方应保证网上申报的最终信息与现实提交或存档信息的一致性，否则甲方有权决定相应审批或申报无效。

七、由于网络故障或病毒等不可控制因素导致网上办公系统不能成功接受乙方信息时，乙方有义务采取措施补交。

八、本协议一式两份，由甲乙双方各持一份，具有同等效力。

甲方盖章乙方盖章

日期：日期：

第四篇：信息系统安全管理方案

信息系统安全管理方案

信息系统的安全，是指为信息系统建立和采取的技术和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件和数据不因偶然和恶意的原因而遭到破坏、更改和泄漏，以保证系统连续正常运行。信息系统的安全方案是为发布、管理和保护敏感的信息资源而制定的一级法律、法规和措施的总和，是对信息资源使用、管理规则的正式描述，是院内所有人员都必须遵守的规则。信息系统的受到的安全威胁有：操作系统的不安全性、防火墙的不安全性、来自内部人员的安全威胁、缺乏有效的监督机制和评估网络系统的安全性手段、系统不能对病毒有效控制等。

一、机房设备的物理安全

硬件设备事故对信息系统危害极大，如电源事故引起的火灾，机房通风散热不好引起烧毁硬件等，严重的可使系统业务停顿，造成不可估量的损失；轻的也会使相应业务混乱，无法正常运转。对系统的管理、看护不善，可使一些不法分子盗窃计算机及网络硬件设备，从中牟利，使企业和国家财产遭受损失，还破坏了系统的正常运行。因此，信息系统安全首先要保证机房和硬件设备的安全。要制定严格的机房管理制度和保卫制度，注意防火、防盗、防雷击等突发事件和自然灾害，采用隔离、防辐射措施实现系统安全运行。

二、管理制度

在制定安全策略的同时，要制定相关的信息与网络安全的技术标

准与规范。技术标准着重从技术方面规定与规范实现安全策略的技术、机制与安全产品的功能指标要求。管理规范是从政策组织、人力与流程方面对安全策略的实施进行规划。这些标准与规范是安全策略的技术保障与管理基础，没有一定政策法规制度保障的安全策略形同一堆废纸。

要备好国家有关法规，如：《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》、《商用密码管理条例》等，做到有据可查。同时，要制定信息系统及其环境安全管理的规则，规则应包含下列内容：

１、岗位职责：包括门卫在内的值班制度与职责，管理人员和工程技术人员的职责；

２、信息系统的使用规则，包括各用户的使用权限，建立与维护完整的网络用户数据库，严格对系统日志进行管理，对公共机房实行精确到人、到机位的登记制度，实现对网络客户、ＩＰ地址、ＭＡＣ地址、服务帐号的精确管理；

３、软件管理制度；

４、机房设备（包括电源、空调）管理制度；

５、网络运行管理制度；

６、硬件维护制度；

７、软件维护制度；

８、定期安全检查与教育制度；

９、下属单位入网行为规范和安全协议。

三、网络安全

按照网络ＯＳＩ七层模型，网络系统的安全贯穿与整个七层模型。针对网络系统实际运行的ＴＣＰ／ＩＰ协议，网络安全贯穿于信息系统的以下层次：

１、物理层安全：主要防止物理通路的损坏、物理通路的窃听、对物理通路的攻击（干扰等）。

２、链路层安全：需要保证网络链路传送的数据不被窃听。主要采用划分 ＶＬＡＮ、加密通讯（远程网）等手段。

３、网络层安全：需要保证网络只给授权的用户使用授权的服务，保证网络路由正确，避免被拦截或监听。

４、操作系统安全：保证客户资料、操作系统访问控制的安全，同时能够对该操作系统的应用进行审计。

５、应用平台安全：应用平台之建立在网络系统上的应用软件服务器，如数据服务器、电子邮件服务器、ＷＥＢ服务器等。其安全通常采用多种技术（如ＳＳＬ等）来增强应用平台的安全系统。

６、应用系统安全：使用应用平台提供的安全服务来保证基本安全，如通过通讯双方的认证、审计等手段。

系统安全体系应具备以下功能：建立对特等网段、服务的访问控制体系；检查安全漏洞；建立入侵性攻击监控体系；主动进行加密通

讯；建立良好的认证体系；进行良好的备份和恢复机制；进行多层防御，隐藏内部信息并建立安全监控中心等。

网络安全防范是每一个系统设计人员和管理人员的重要任务和职责。网络应采用保种控制技术保证安全访问而绝对禁止非法者进入，已经成为网络建设及安全的重大决策问题。

明确网络资源。事实上我们不能确定谁会来攻击网络系统，所以作为网络管理员在制定安全策略之初应充分了解网络结构，了解保护什么，需要什么样的访问以及如何协调所有的网络资源和访问。

第五篇：服务系统安全整治方案

服务系统安全整治方案

一、整治中心思想

安全第一！预防为主！落实执行！严惩违章！

二、整治范围

服务系统所有在建、售后、技改团队。

三、整治执行时间

本整治方案自 年 月 日起正式开始实施。

四、安全生产倡议书

发布责任人： 发布日期 ：

五、签订安全生产承诺

承诺内容：附件1 签订日期：前，所有人员完成安全生产承诺学习和签订

六、项目自查严打习惯性违章

严打责任人：项目经理。

严打依据 ：附件2（可继续完善内容）。严打频率 ：不得低于1次/周。严打要求 : 项目经理不定时进入现场，参与现场工作严打习惯性违章，并留档备查。

七、扩大巡查面

服务系统 : 2人，2组。巡检依据 :附件3。

巡检要求 ：参与现场实际工作

本着公平公正的态度

及时记录现场风险问题

必须进行项目安全培训

八、整治落实内容

1、落实安全提示

1)自 月 日起，各级安全提示每日不得少于 人次。2)各级安全提示按照附件4-《每日安全提示记录》进行记录备查。

3)系统安全专责负责随机抽查各级安全提示记录，每月抽查不少于 次，并做好抽查记录。

2、落实安全培训

年 月 日起，各级安全专责根据项目上报安全案例培训计划，需要对项目现场培训效果进行抽查。

1)抽查频次：每月抽查不得少于5人次，并做好记录，按附件4-《安全培训抽查记录》记录。2)抽查内容包括：  培训内容是否和计划一致；  培训后是否进行考核；

 是否有个人安全培训总结，须为原创，不得抄袭。 案例直接原因；  案例间接原因；  预防整改措施；

 转岗、轮岗、新员工3级安全教育是否按要求执行；  技改团队3级安全教育是否按要求执行； 3)系统安全专责对各级安全专责培训抽查记录

 抽查频次：每月抽查不低于4人次，并做好相应记录； 4)对不认真组织参与安全学习的项目经理和项目成员处罚  依据安全奖惩制度的3.3.6进行处罚， 连续2次的当事人依据安全奖惩制度。 并建议当事人当月绩效为C，5)巡检过程中，巡检人员有权对已培训内容进行抽查提问，如果抽查未达到培训效果的项目重做本次安全培训。6)各级别安全专责每周要参与1个团队的安全培训，并做好记录。

3、落实安全站班

1)自 年 月 日起，为防止每日安全站班形式化，项目每日安全站班必须落实以下内容：

 每日安全站班在工作开展前必须执行；  站班中必须有本日工作安排情况；  安全站班由项目安全员组织；  安全站班内容可以由非安全员朗读；

 安全站班过时对个人防护用品的常态检查，必须落在实处。个人按照检查要求对个人防护用品逐项进行检查，严禁 只听不检查即签字。

 安全站班记录仍需每日留档；  现场司机必须参与每日安全站班； 2)各级安全专责监督检查要求频次

 部门、片区级每月抽查不得少于3次，并做好记录，按照附件4-《每日安全站班抽查记录》进行记录。

 系统安全专责每月抽查各级安全专责抽查不得少于4次； 3)抽查内容

 真实性  及时性 4)抽查方式

 电话问询  记录查询

5)安全站班执行不力处罚

 依据安全奖惩条例3.3.2进行处罚。

 累计超过2次的依据安全奖惩条例3.5.5进行处罚. 当事人当月绩效C。 取消项目评优资格。

4、落实班组安全交底站班 1)班组安全交底要求

 由各个工作面负责的工作人员分析陈述本工作面涉及的危险源。

 现场各个工作面无论人的数量多少、工作内容轻重，工作面负责人都必须在项目现场完成班组安全交底。 项目安全员每日收回并存档。

 班组安全交底必须在项目现场完成，严禁和每日站班一起做。

 班组长交底完成后必须要求成员复述交底内容。

2)各级安全专责监督检查要求频次

 部门、片区级每月抽查不得少于4次，并做好记录，按照附件4-《每日安全站班抽查记录》进行记录；

 系统安全专责每月抽查各级安全专责抽查不得少于3次；

3)抽查内容

 真实性  及时性  符合性

4)抽查方式

 电话问询  记录查询

5)安全站班执行不力处罚

 依据安全奖惩条例 XXX进行处罚。

 累计超过2次的依据安全奖惩条例XXX进行处罚. 当事人当月绩效C。 取消项目评优资格。

5、落实安全例会

1）在安全例会中必须落实如下内容：

 工作中是否习惯性违章（要处罚，并登记如台帐）；

 工作时是否存在安全隐患（要整改，并要有记录）；  工作时的危险源分析；  工作时危险源规避；

2）系统安全专责对各级安全专责培训抽查记录

 抽查频次：每月抽查不低于4人次，并做好相应记录，附件4-《每日安全例会抽查记录》进行记录；

 各级别安全专责每周要参与1个团队的例会，并做好记录；  抽查项目成员对新危险源的认识和采取的规避措施，是否和例会内容一致。

3）对不认真组织参与安全学习的项目经理和项目成员处罚

 依据安全奖惩制度的XXX进行处罚， 连续2次的当事人依据安全奖惩制度。 并建议当事人当月绩效为C，6、落实安全监护

 外协人员进入项目现场作业必须遵守服务系统的安全规定，违者严禁进入现场工作；

 加强对外协人员监护，监护人员必须对外协人员进行本工作面的班组安全交底；

 严禁新员工在无人监护的情况下进行作业；

 巡检过程中如发现安全监护不到位，项目经理负主要责任，巡检人员有权建议当事人当月绩效C；

7、落实隐患整改

1）落实项目级安全检查与整改

各项目在完成项目日常检查、周检、月检后，重点还是抓整改落实，对项目中存在的安全隐患要按照“三定”原则进行整改，即定具体整改责任人；定解决与改正的具体措施，限定消除危险因素的整改时间。

2）落实各级领导及各级安全管理人员巡查整改

各项目在收到各级领导、安全管理部、系统、部门、片区和项目安全员等整改要求后，必须依照领导要求及各级安全管理人员的整改要求依照“三定”原则进行整改，并及时反馈整改完成情况。3）落实内、外审中公司要求项目对不符合项及整改项的整改

各项目针对公司及外公司对项目的内、外审中检查出的职业、健康、安全和环境中不符合项及列出整改项，依照“三定”原则进行整改，并及时反馈整改完成情况。4）XX团队隐患

 XX团队成员组成复杂， 人员技术力量薄弱， 成员思想波动大， 现场工作量大。

2）整改要求

 项目管理部和工程技术部精诚合作，协调维护经验丰富人员进入瓜洲团队进行技术培训和现场工作指导，保证在 年 月 日前XX团队各售后项目至少有X名有丰富维护经验的常驻人员；

 技术培训必须理论和实践相结合，实践培训更需要有安全监护才能执行；

 团队各售后项目经理必须抽一定的时间参与项目现场工作，发现实际问题，才能做到有的放矢；

 XX售后团队必须落实执行服务系统的所有安全制度，以制度保证团队安全氛围的有效形成；

 XX团队安全员XXX，以周为单位对所在XX团队项目进行巡检，巡查各团队安全制度落实执行情况，严惩作业期间的习惯性违章；

 XX团队正处在团队磨合期，各级领导须时刻注意团队成员思想波动情况，多给予关心和鼓励。 因大量的总装人员转岗到服务系统，协调安全管理部将制造系统的安全指标向服务系统部分转移。

九、服务系统安全重点监查分工

在不影响其他正常工作的情况下，下列人员对以下团队进行重点监查！

XXX XXX XXX 以上负责人将针对各片区情况进行安全针对性的制度落实、巡检组织及结果通报、处罚奖励。

十、安全连带责任制与举报

安全违章：人员在工作过程中违反公司安全相关制度的行为。举报安全违规行为：指团队成员发现团队在工作过程中存在安全违规行为，并两次向当事人及项目经理及时指出类似行为是违法安全规定。该团队成员发现该团队类似安全违规行为依然不断出现，在这种情况下，可以向上级举报该团队存在相关安全违规行为。

连带责任：指团队在工作过程中，发生安全违规行为时当时参与工作的所有成员所承担的责任；

1、人员工作安全违规行为处理（当事人及主要责任人）在团队工作过程中，现场出现安全违规行为，并得到确认，项目管理部及片区将对该项目当事人及主要责任人进行处理，具体处理办法如下：

1）该项目项目经理或领队根据安全违规程度，暂停或立即停止其职务；该同事将不参与当年及第二年的XXX竞聘； 2）该项目安全违规行为当事人将严格按照《关于八月—十二月现场严打严惩的通知》进行处理，进入服务系统现场的技改团队也需遵守此要求；

3）该项目项目经理（技改领队）及当事人将取消当年所有评优资格；

4）该项目XXXX（技改领队）及当事人当月月度考核为C； 5）若安全违规行为当事人为未转正新员工将由片区将其退回与之合同关系人力资源管理部；

2、项目现场举报安全违规行为管理办法

在项目建设过程中，项目现场出现安全违规行为，对于举报该安全违规行为者的管理办法如下：

1)举报人必须在该安全违规行为为被公司发现前进行举报，该举报行为视为有效举报，否则视为无效举报；

2)举报人必须满足关于举报安全违规行为的条件进行举报视为有效举报，否则视为无效举报；

3)举报人必须是该安全违规行为发生项目的项目成员； 4)举报人所举报的安全违规行为被确定是实际发生行为，举报人不承担该项目的相应连带责任；

5)公司将保护举报人的相关利益，并根据公司相关制度进行奖励；

3、项目现场安全违规行为连带处理

在项目建设过程中，项目现场出现安全违规行为，并得到公司的确认，项目管理将对该项目进行连带处理，具体处理办法如下：

1)该项目取消当年优秀项目评选资格； 2)该项目所有成员当月季度考核为C；

3)若该项目在一个季度内累计2次或2次以上安全违规行为，将取消该项目所有成员（该季度参与项目建设人员）当季度奖金；

4)该项目成员将按照安全违规行为中项目经理责任进行同等处理；

十一、安全月活动提高安全意识

年 月 日 前完结XX季度安全月活动。

X年X月X日前开展主题为“把握安全，拥有明天”安全月活动