第一篇：网上娱乐城创业计划书
《网上娱乐城》属于互联网娱乐项目。己做好项目规划、商业计划。目前需要寻找启动资金及运转资金。用于项目的投入运行。《网上娱乐城》以全新的互联网模式，先进的创新理念作为吸引投资者的本钱。
在互联网高速发展的年代，带给我们无限的挑战和机遇，勇者迎接挑战，智者抓住机遇.《网上娱乐城》项目这诞生在这一特殊时期。
做《网上娱乐城》的目的在于提供一种比现有的娱乐方式更好的娱乐方式来吸引用户，因此获得利益。本产品优势主要体现在以下方面：
1、系统全面化。
2、功能多样化。
3、操作简单化。
4、模式新颖化。
5、产品智能化。
项目的意义在于推动互联网模式的进步，方便网民的操作。
《网上娱乐城》内容简介：
模式：网站+软件
网站的版块：服务版块，娱乐版块，导航版块，交易版块，广告版块。
软件功能：满足用户交流，交易，对娱乐产品进行管理的需求
《网上娱乐城》运转方式以团队为单位进行运作。成立独立的网络团队来负责项目的全盘运作。
市场目标:本项目市场包括所有上网用户，娱乐厂商。
利润来源：主要来源于推广娱乐产品及用户周边产品。
投资预算：120~150万
投资方式：分期投资
资金来源：风险投资
财务分析：
1、设备购买
电脑10台 5万元
服务器一台 10万元
电脑桌椅 1万元
2、办公楼租用 5万一年
3、团队注册 5万
4、人员招聘
网页美工1名 1500~2000元/月
网站开发技术人员2名 2000~3000元/月
推广策划1名 3000元/月
网页广告设计师2名 2000元/月
网络维护工程师1名 2000元/月
策划经理 1名 4000~5000元/月
财 务 1名 2000元/月
网络公关1名 2000元/月
业 务3名 底薪1000+提成初期投资预算：办公楼租用，团队注册以及设备购买共需：5+10+1+5+5=26万
工资预算：1500*1+2000*2+3000*1+2000*2+2000*1+4000*1+2000*1+2000*1=22500元/月
（工资根据实际地区而定，本预算为长沙工资价格）
投资者可以进行分期投资，前期启动资金不少于30万。后期用于扩允设备和人员的费用、以及宣传产品的费用。可以根据实际情况进行协商投入。
投资回报方式：
以股权方式
以固定回报方式
投资回报期限：以1年为单位进行结算
（注：回报方式及回报期限可以共同商定）
盈利目标：到2009年初实现赢利。
项目综述
中国互联网投资环境
中国互联网起步相对较晚，但是发展速度很快，就投资环境而言，互联网行业仍然是投资者看好的行业。有以下几点理由：
1、随着中国经济的快速增长以及IT产品价格持续走低。将有更多人有能力享受到互联网，并参与其中，给互联网带来新的活力。
2、互联网给人们带来的好处使人们越来越感觉到互联网的重要性。
3、中国的互联网行业还发球快速增长期，机遇和挑战并存，机遇大于挑战。
4、互联网行业还没有发挥出最大的功效，有待于人们进行挖掘。
对于投资互联网项目的判断标准，我认为是需求和创意。只有根据人们的需求做出的立品才人有消费者。而创意是革新陈旧，挖掘人们的潜在需求，向未知领域探索的过程。创新是互联网前进的动力。
目前互联网盈利主要是广告，其次是用户附属产品及周边立品。就目前而言，免费更受到消费者的欢迎。娱乐业成为互联网的一大热点。尢其是网络游戏的发展讯速。将更好的带动娱乐产业的发展。
互联网目前兴起的是娱乐产业，这是由需求所决定的，现在的生活节奏越来越快。工作压力越来越重。人们迫切需要通过娱乐来缓解这一状况。《网上娱乐城》的本质决定了她能够满足人们的这一需求。在《网上娱乐城》。人们可以尽情地宣泄心中的烦恼。可以天南地北进行聊天，游戏。还有多种网络文化的兴起，比如视频，博客，播客等都给人们带来了欢乐。但是随着人们越来越高的服务品质要求。娱乐服务业做为一个新兴产业兴起，怎么样才能够更好的让人们体验到网络娱乐带来的快乐。成了一个新的话题。每天都会出现新的游戏，每种游戏都有不同的玩法，在你选择游戏之前怎么知道你是否喜欢这一类型的游戏。还有在玩的过程中是否有人能够做你的服务员呢？尽管某些游戏生产商花费千万元做推广，但是还是有人连名字都没有听说过？还有最为可恼的是游戏账号经常被盗。当我们花费了大把资金玩某一游戏得来的东西却无法用到别的游戏里面。是否有一天冒险岛的金币能够换成征途的金币呢？还有你是否想过一个账号玩遍所有的游戏呢？
《网上娱乐城》就是为了解决这些问题而诞生的，网娱的导航系统可以帮助你很快的进入你想玩的游戏，是直接进入哦。。网娱还提供了智能导航，让你更好的选择自己喜欢的游戏。网娱的软件“乐乐”会成为你游戏中很好的服务生。网娱的交易系统会让你不同游戏中的产品者可以交换。网娱的通行证让你一号通行所有游戏。网娱的安全策略让你不再担心木马盗号。当然我们还会准备更多的好礼让你来享受，音乐，电影，个人空间，圈客也是少不了的娱乐方式。
网上娱乐城项目的规划
网上娱乐城
服务系统 娱乐系统 导航系统 交易系统 广告系统
服务系统：惯穿整个娱乐城，做为用户娱乐过程的服务员
娱乐系统：能直接进行娱乐，把用户带进选择的娱乐产品进行娱乐。
导航系统：包括智能导般和直接导航。为用户提供快捷的娱乐产品选择方式。
交易系统：完成虚拟物品交易功能，同时提供点卡充值等功能。
广告系统：帮助娱乐厂商推广产品。作为盈利的主要来源。
建立网上娱乐城的目的：提高娱乐产品的服务质量，打造完善的娱乐平台，建立强大的娱乐产品推广渠道。方便用户进行交易，交流。
网上娱乐城的主要功能：服务网民，方便网民，吸引网民。
具体规划：
网上娱乐城主题：轻松娱乐，尽在网娱。
服务是网上娱乐城的核心思想，服务系统贯穿整个娱乐城。
设计理念：首先要把握好城的概念。就是要有很多娱乐产品在一个地方，就形成了娱乐城。然而这么多的产品让用户怎么样来选择呢？这就需要我们做好服务系统。设计模式应用到了软件+网站的模式。
导航系统具体介绍：
导航系统分为智能导航和直接导航。导航内容为所有娱乐产品（游戏，音乐，电影，娱乐资讯等）
智能导航系统是指我们做出的产品能够根据用户的资料进行引导性导航。实现这一功能主要用到的是智能搜索技术。比如用户的资料上填写了爱好，我们可以根据用户的这些爱好来发送一些与用户爱好相关的产品给他。这样用户进入的机会就要大得多。所以这种推广模式比传统的推模式要好得多。在这里，用户的爱好就成了搜索的关键字，我们的系统把搜索到的相关内容发送给用户。这一过程对于用户来说，大大简化了他们选择的过程。
直接导航是智能导航的补充，也是现在的游戏门户网站常见的导航模式。就是网民根据自己的目的直接选择进入。这种方式需要用户自己一个一个地去找。在操作过程上有点烦锁，但准确性高。直接导航还支持关键字搜索。这样用户的操作就可以简化很多。
这两种方式相互补充，取长补短。智能导航系统与后面讲到的娱乐小屋相结合，可以更加方便用户使用。
娱乐系统介绍：
娱乐系统是指用户能过进行娱乐的系统，主要思想是把用户需要进行的软件先下载到用户的机器上，然后通过通行证进行登录并进行娱乐。当然完成这一系列的操作都由我们的系统自动化完成。
交易系统介绍：
交易系统是用户进行交易的平台，其中有用户与用户之间的交易，官方与用户的交易。而官方可以是网娱，也可以是娱乐厂商直接进行。我们对普通用户不进行收费，只对有特殊要求的用户和娱乐厂商出售的产品进行排名收费。
广告系统介绍：
广告系统是帮助娱乐厂商推广产品的工具，要与导航系统相结合，推出全新的推广模式。它能够根据用户的需求来进行推广，而不是向所有的人都进行推广。然后与已有的多种广告模式相结合，进行多渠道利润。
通行证与万能登录器介绍：的不同来决定级别的高低。验证信息主要包括身份验证，归属地验证。而身份验证又分为用身份证验证，手机号验证以及邮箱验证。归属地验证则由用户电脑Ip和物理网卡的MAC地址来作为验证信息。当然，对于安全要求特别高的，我们采用密码卡来进行验证。下面举个简单的例子来说明验证的好处。就拿归属地验证来说。当你的账号被盗了，而盗号者要想用的你的号是需要通过电脑来登录的。而你验证的时候我们获取是你自己电脑的Ip和MAC信息。当我们的验证系统发现两个信息不相同时就会采取你验证时设定的动作。（你在进行验证是可以设定某些内容，比如发现地址不对时让服务器拒绝登录。）这样你的账号就得到了保障。我们还会发相关的信息到你的安全邮箱。
我们的安全策略还允许用户对不同的验证设置不同的权限，比如说只能登录而不能进行交易。不能更改密码等。。如果你要改密码就要另外输入具有相同权限的的验证。有点类似于电脑的权限。
我们最高的安全验证是密码钥匙。密码钥匙是一串由用户自定义的密码加上一个随机的排序组成的，然后用户可以用U盘保存，或者加密文件放在安全的地方。
通过以上一系列的安全措失，就可以满足不同用户的安全性，比如纯娱乐的用户可以只设置密码和保护资料也就OK了。但对于交易用户来说就要为交易时设置验证了。验证是由用户自己选择的一种或者多种验证方式的组合。
下面介绍网吧商城
电子商务从网吧做起，效果会怎么样呢?
现在网吧的发展前途可观，中国的互联网与网吧密不可分.尤其现在的网吧都以服务品质来吸引顾客，从网吧环境到服务态度，都有了很大的改观.并且不断的完善..网上娱乐城是基于用户的项目，如果能够融入网吧服务类，那就有了广大的用户来源，让每一家网吧都装上网娱的软件，那对我们来说是最好不过的，就以推广这一项来说，收入就不小..而且为我们建立了推广渠道.网娱做的是娱乐这一块，到网吧推广效果肯定不错.因为到网吧去的人都是娱乐，网吧老板为了生意，总是用最好的最新的娱乐产品吸引顾客，用来增加收入…而我们就要做满足这种需求的产品..网吧打广告的优势
首先，网吧老板是电脑的主人，他在自己的电脑上放个广告肯定没话说.我后让他在开机时运行一下也没有话说.如果他要宣传某个网站就可以把它设成首页..这样每次打开就可以运行了..还有就是在网吧的门口或者显眼的墙上贴些广告也可以起来宣传的作用..总得来说，打网络广告，网吧绝对是好地方….好了，既然网吧有这么多的优势.怎么样能够让网吧老板帮你宣传呢?
无缘无故他会把你的网站设为首页吗?肯定不会，利益是完成这个任务的根本..如果能够给他增收，能够让他生意更好，能够让他赚钱，他就会听你的..还有就是网上娱乐城人气很好的话，他也会考虑放上去.但是对于我们来说，这并不上最好的办法…..因为我们能够有更好的办法让他放上去….第一种方法，我在前面有说来过的服务性软件“乐乐”，针对网吧的版本。可以让老板更加方便管理娱乐软件。这样的话我相信老板们是不会拒绝的。并且些软件我们是不收费的。通过合作的方式加上多种娱乐方式，比如音乐，电影，网络电视等。。
第二种方法，可以考虑让网吧老板同时做网店老板，针对网上娱乐城的交易系统，可以很方便的让所有网吧及个人都成为网店老板。
去网吧的都会发现这样的问题，有很多网吧都没有点卡，Ｑ币，游戏卡等出售，不是说着玩的。在县级网吧绝大部分都没有。这是因为老板根本不知道怎么样来做这方面的生意。而有些需要做代理才能卖。所以，我们要做的是让网吧老板很轻松就拥有一个自己的网店。来出售这些虚拟货币来赢得额外的利益。我们要做的就是提供交易系统平台。能够让老板们很容易就实现收入。这样的话网吧老板就会使用我们的平台了。也就达到了网吧推广的目的。另外网吧还可以通过游戏代练，装备代卖等方式来进行获利。当然还可以扩展服务，比如接收广告，出售用户需要的东西等。还可以开其他的网店。
第二篇：网上创业计划书
网上创业计划书
一、网店规划
因为现在电子商务跟传统的商业交易的活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点，网购已经成为大部分年轻人的消费选择，所以我也准备开一个网店。
二、商品的定位
（1）主营商品：我们店铺的主营商品是零食，零食主要是各地方的特产。
（2）产品分类：按照不同口味进行分类。（酸、甜、苦、辣、咸）
（3）价格定位档次为中档位的，大约都在（5~30元不等一斤的）
（3）营销方式：店铺是按照买多少送多少的方式进行销售，例如（买5斤牛肉干送半斤豆腐干）
（3）目标客户是一些中青年群体，因为中青年群体是网购的主要群体，随着时代的发展，人们对于生活的要求不再是吃饱穿暖就能满足了，而是吃得好穿得好，对于吃的要求已经不仅仅局限
于家乡的味道了。
在网上购物的优势：在网上买特产，不需要花费大量的车费，人力，只要轻松的下单，产品就会几天之内就到家。
第三篇：网上创业计划书
佛山职业技术学院
网 上 创 业 计 划 书 姓 名：罗伟洋 学 号：*** 专 业：物流管理 日 期：年10月29 2016日
服装网店创业计划书 目录 第一部分 前言 3 第二部分 综述 3 第一章 网店概要 3
一、网店基本情况 3
二、职能分配与管理
三、经营目标 4 第二章 市场分析 5
一、SWOT分析 5
二、目标市场设定
第三章 竞争分析 6
一、有无行业垄断 6
二、主要竞争对手情况 6
三、公司产品竞争优势 6 第四章 市场营销 6
一、销售政策的制定 6
二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
三、主要业务关系状况 7
四、销售队伍情况及销售福利分配政策 7
五、促销和市场渗透 7
六、营销模式结构 7
七、核心营销运营模式 7
八、口碑营销 7
九、网店营销模式 8
十、博客推广模式 8 第五章 网店宣传策划方案 8 第六章 投资说明 第七章 风险分析 9
一、资源风险 9
二、进货的风险 9
三、市场不确定性风险
四、研发风险 9
五、生产不确定性风险 9
六、积压商品的风险 9
七、成本控制风险
八、资金链的风险 9
九、竞争风险 10
十、交易安全的风险 10 2
十一、政策风险 10
十二、财务风险 10
十三、管理风10 第八章
险 10
十四、破产风险 10 第九章 技能需要 11 第十章 总结 11 第一部分 前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市
应对风险的措施 场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。第二部分 综述 第一章 网店概要
一、网店基本情况
网店名称 君临女装专营店 法定代表人 罗伟洋 电话 020-86566626 E-mail 地址 广州市花都区建设北路100号 邮编 510000 网店性质 □国有 □有限责任网店 □股份有限网店 ■合伙网店（）其它 网站营销模式 实体店与网店同时运营 网店注册日期 2017年 10 月 30 日 网店的主营产业 女装 3
二、职能分配与管理
职位 工作内容 备注 人数
营销总监 监督指导淘宝工作。1 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各根据网络需求，随时调整运营经理 部门人员，做好淘宝网店整体方案。工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 1 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体完成经理制定的淘宝推广方问题。要在商品服务、物流查网店店长 案 件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。1 对淘宝网店本公司产品，随时发现问题及时通知网店店长，上网查看，对产品机理等等一企划部文案 加以更正 些专业问题予以指导主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要 客服 详细到位，有明确的退、换货规定； 3 试穿衣服 模特 3 在个大论坛发贴！做广告 网上推广
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标（愿景）
1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。
2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。
3、进度安排：第一个阶段：市场调研，分析问卷，了解客户需求； 第二个阶段：确定货源，开发客户； 第二个阶段：实体店开张；淘宝网开店、维护； 第三个阶段：宣传推广； 第四个阶段：网店及实体店进入正轨运营； 第五个阶段：开发自己的网站； 第六个阶段：将网店做大做强； 终极目标：利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”，即在全国各地都设有我们的货仓，都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。4
第二章 市场分析 21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2009年淘宝成交额超过2000亿元，定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网（网购）这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。
一、SWOT分析方法对网店进行分析如下： 网店优势（S）：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力；而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多（因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。）可谓既省时间，又省金钱。同时令顾客担忧的依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。网店劣势（W）：由于处于创业阶段的初期，在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期，这一点要牢牢把握好。市场机会（O）：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。市场威胁(T)： 网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
二、目标市场的设定 女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消 5
费者的心，就占据了较大的市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。第三章
竞争分析
一、有无行业垄断
无行业垄断
二、主要竞争对手情况 公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率等）： 经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。只要我们网店选好服装品牌，把好，服装质量关，让顾客得到满意的性价比，相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置。
三、公司产品竞争优势 我们采用网店和实体店和网店同时运营，来提高我们网店的网上信誉度；再者，在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传，将我们网店产品的知名度提高。在这一点上，我们将和各大服装生产厂家合作，每件我们网店买的产品，我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO。这样我们网店的广告费也将减少一大笔，同时还能提高我们网店的人气。并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。第四章 市场营销
一、销售政策的制定
实体店营销+网上营销，一个能在现实生活中找到的实体店，能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在网店开始营销的初期，由于广告费用比较的高昂，所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。而当网店做大做强之后同样也可以反作用于我们的实体店，这样相互促进，相互宣传，二者结合，自然能带来较快的经济收益。利用多个网店销售同一个网店的商品，即，前期我们采用多个淘宝账号统一销售我们网店的商品。这样将我们品牌加入多个淘宝网店，自然也就能提高我们网店的人气和网店品牌的知名度。
二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 网上销售+实体店销售，专注服务。从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。1）实体店将选择市中心和城郊相接的地域，这样在保证费用不是很高的同时，也能保证实体店的客户源。2）网店营业的前期配货采用快递的方式，以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后，我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目，这时我们将选择自己做物流 6
来减少昂贵的快递费用。3）在全国各地配备的货仓将根据当地的消费水平和当地消费习惯，存入不同的商品。
三、主要业务关系状况 我网店属于零售商。各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：前期快递，邮局等，后期物流；折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。
四、销售队伍情况及销售福利分配政策 ：除工资，按销售额分配提成外，我们还将让我们所有的员工都能拥有我们网店的股份，以充分调动员工的积极性。
五、促销和市场渗透（方式及安排、预算）1）主要促销方式 ：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。2）付款方式：支付宝、网银、货到付款等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。3）广告/公关策略、媒体评估：在一些大型的视频网站（如：优酷、土豆、皮皮影视等）上添加广告；在淘宝首页添加广告；在博客上做广告，百度贴吧发帖子宣传策划案：
六、营销模式结构 网店(淘宝)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。
七、核心营销运营模式 1）用户会员制： 会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从Web2.0角度设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。
①用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。②用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、提出自己对服装款 ③用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。2)产品结构优化： ①产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;②产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。③产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。
八、口碑营销 利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方 7
式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
九、网店营销模式： 淘宝(C2CB2C);充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧)
十、博客推广模式： 充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。第五章 网店宣传策划方案 1）折价促销 由于网上销售商品不能给人全面．直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降．而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。2）赠品促销 赠品促销和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息；还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等．但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。
3）限期供应
“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号．但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。4）多与其他网店建立友情链接 俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口．大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力．尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了．而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手，比如消费者在我们网店买东西，我们将赠送兄弟网店提供的小礼品，反之，消费者在兄弟网店买东西，兄弟网店也将会赠送我们网店赠送的小礼品，其目的是宣传我们小店的商品。第六章 投资说明 投资安排 初始资金：5万元
出资人：本人 相关权益人：本人 8
第七章
风险分析
一、资源（原材料/供应商）风险
我们网店所要首先是经过店主精心挑选的，集时尚、个性、质量为一体；其次是能加上我们网店标签的商品（衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言，裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO）。但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为用户提供时尚、个性、高质量的服饰。主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上销售的低价位，同时要确保所有的商品上都能加上我们网店的标签LOGO。
二、进货的风险 1）货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。2）在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。3）进货人员工作失误。4）采购预测不准，超出预算。5）运货途中出现意外（发生车祸造乘人员伤亡）
三、市场不确定性风险 市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动；商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。
四、研发风险 自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一会造成一些产品积压，使企业的资金处于经济危机。
五、生产不确定性风险 商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任
六、积压商品的风险 1）积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金 2）积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货
七、成本控制风险 主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
八、资金链的风险 1）积压的商品不能卖出而不能得到货款 2）不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望 9
九、竞争风险 竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。
十、交易安全的风险 1）网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏； 2）运输途中损坏或者纸箱包装不完整
十一、政策风险 在21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法，并进入Internet最广阔的应用领域。经济危机也会给我们带来风险，市场变幻莫测，政府也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测政府的宏观和微观政策。
十二、财务风险 由于企业项贷金有负债必定会有风脸，在开始必定要减少盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时；使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高；否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。
十三、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入；并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。
十四、破产风险 由于市场竞争越发激烈，企业缺乏管理经验，管理素质低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品与众不同，那样我们才能在市场上有一席之地。第八章 应对风险的措施
1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷；并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己设计一些新的产品给生产厂家生产。
2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。
3、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。4.对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。10
5.每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。6.在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。7.创新总会伴随着失败，但在不断的创新探索中，把风险降到最低，使我们拥有良好的心理素质。8找到自己网店的独特“卖点” 定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。第九章 需要的技能 1.选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。2.摸索，摸索，再摸索（因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验）3.学习价值创新。如果光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。4.熟悉网络交易平台的规则。5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。
第十章
总结 随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已9经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。网上购物已成为了一种潮流，成为了未来发展的趋势。目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计算机行业年鉴最新的统计和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国和印度的互联网用户数量到2010年将超过美国。中国的Internet，发展速度快，潜力大。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团（Yankee Group）。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官Carly Fiorina在去年10月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。当前中国的电子商务也存在很多局限性，例如：中国大中企业拥有网址百分率只在35.6%，其中90%的网站是静态页面的，85%的网站半年以上才有更新内容。应该说目前我国的网络规模比较小，用户数比较少，用户多集中于几个大中型城市的青少年，但增长速度非常快，电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。基于调查分析以及通过创业计划书的叙写，相信我们网店成功指日可待。11
第四篇：网上创业计划书
目录
（一）创业背景.........................................................................1
（二）公司概述.........................................................................1
（三）公司的研究与开发.........................................................2
（四）产品或者服务.................................................................2
（五）管理团队.........................................................................3
（六）市场与竞争分析消费者群.............................................4
（七）生产经营计划.................................................................5
（八）财务分析和融资需求.....................................................5
（九）风险因素.........................................................................6
《农村冬季手工艺品加工创业计划书》
（一）创业背景
针对于农村冬季劳动力剩余严重的现象，做了访问调查，调查发现，农村劳动力在冬季大量剩余，同时很多农民表示，冬季很想找到一个工作，挣一些钱，但是，对于农村闭塞落后的现实，很难找到工作，很多农民，在冬季，聚众打牌，打麻将，说东家长西家短，有时候还喝酒闹事，我就在想，干嘛不在冬季把劳动力充分利用，给农村冬季剩余劳动力提供一个赚钱的机会。
同时，农村劳动力自身文化水平不高，当然不能提供高技术含量的工作，同时，针对农民自身淳朴、心灵手巧、勤劳的特性，手工艺品加工，无疑是一个不错的选择，笔者对网上的手工艺品加工和手工艺品市场做了调查，发现现在随着生活水平不断提高，经济迅速发展，手工艺品作为家庭装饰，礼物，都很盛行，市场广阔，发展前景良好，对于农民来说，赚取额外收入；对于手工艺品销售者来说，低成本，高收益。双方互惠互利。这就造福了自己的乡亲，同时也可以锻炼我们自己，赚取生活费用。
（二）公司概述
星星手工艺品网店创办于2017年元月，公司无实体店面，采用网上采购，网上订货，网上销售，网络服务一条龙的盈利模式。
本网店郑重承诺：做我们的产品虽然不会暴利，但是我们能保证项目真实可靠，只有这样我们才能通过地方当人力资源优势共同创造财富。
做这个手工活的有两种人，一是他们需要生活，当一个生意来做；二是想利用当地廉价劳动力，让当地的人富起来，我们做目的就是想找一个劳动力资源丰富并且能吃苦的地方长期合作，但并不是每个地方都适应做的，希望代加工人员 1 商量力而行，不要强求。有做过类似产品的客户优先。
本网店免费提供技术，运作方式，现有十余种手工活对外发放，（芦苇画装裱.刻字.刻画.布贴画.毛线画.手工鞋垫.十字绣.珠绣.立体绣.等）批交批结，现金结算，简单易学，有无基础均可。
奉劝大家：日收入超过50元的地区不要联系。我们找的是廉价劳动力市场，只有达到共赢我们才能更好的合作。欢迎有组织能力的来本公司考察。
联系方法：0123456789 地址：安徽水利水电职业技术学院
（三）公司的研究与开发
星星手工艺品加工公司可以成为大学生寒假创业的一个跳板，首先在网上寻找一个合作伙伴，建立自己的订货渠道，调查找出合适的物流公司代理物流运输业务，在淘宝网建立属于自己的网店，最好有一个固定的销售对象，主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。本公司与众不同的竞争优势或者独特性就是纯手工制作，外加大学生创业这一特色。
（四）产品或者服务
本公司主要进行手工艺品批量加工、批发销售业务。手工艺品在这几年十分盛行，用于家庭装饰，车饰，送礼（如中国结）等用途。纯手工制作，不像其他塑料制品那样有异味，美观大方。
在追求个性化的今天，手工制作工艺以其独特的艺术魅力、装饰和实用的性能、手工随心所欲的乐趣，已经不可抗拒的在我们身边流行起来，她像风一样渗透到我们生活的方方面面，带来巨大的市场前景。
手工艺品加工行业出现危机，原因所在：外因：
1、工业化规模化生产、大量仿制品都降低手工艺品的设计价值，并在市场中一定时期产能过剩。
2、这个市场的容量看似很大，但目标客户群体很窄的。内因：
1、真正能产生认同、有 2 个性的手工艺品已经不多见了，文化丢失、从业者也缺少。
2、设计缺失、产业配套不全，容易让手工艺品陷入同质化的境地。
我们要取长补短，注意避免陷入危机。
（五）管理团队
对于一个优秀的淘宝网店来说，一个同样优秀的团队至关重要。团队队员的素质关系到网店的建成，以及经营成果的好坏，建设一个网店需要的技术、调查资料乃至各种能力，都需要从团队获得。网店团队共有6人组成，同时，在农村要有一个代理人，负责和村民进行沟通、协商。由店长与其沟通协商。
店长（吴冬生）：负责召集队员，组建团队，对队内事物做出统筹安排，分配网店工作，与队员进行沟通协调，帮助队员完成分内工作，熟知网店各种事宜并对网店建设工作做出统一管理。同时，与代理人进行沟通协商。
客服管理员（曹兴超）：主要负责网店的客服工作。网店开张后需要有人在线，利用QQ、阿里旺旺等及时聊天工具与顾客进行沟通，并且回答得体，措辞恰当，声音优美，普通话标准，更需熟悉客户沟通技巧。
货源管理员（檀东）：主要负责寻找货源，联系货源，与商家洽谈，保证货品的质量及低廉的价格，并保证货源畅通以使网店供给持续不断。调查并熟知淘宝网店各种推广方法，技术管理员（陈晨）：学习各种开办网店所需的专业技术及知识，如图片处理及网页制作，负责网店的装修工作，网店店标、招牌的设计，分类导航栏目、图片的设计，各种模板的设计，以及宝贝照片的拍摄与处理，物流管理员（蒋佳成）：主要负责网店的物流工作。收集各种快递公司的资料，作出比较与选择，负责发货时货品的包装及配货的各种事项，并处理货品退还时的一系列事宜。
信息搜集员（詹顿）：时刻注意淘宝网上的行情变化，对淘宝网上各种网店进行调查及收集资料，理清各种同行网店的基本情况，并罗列同行优秀网店，3 分析网店的优势劣势，为网店提供各种重要的数据。
工作流程如下：
1、信息搜集员根据搜集到的信息分析市场行情，列举较畅销的商品。全体队员共同商讨决定网店的产品、价格、客户、经营目标等的定位，决定网店名称和团队名称。
2、货源管理员根据商讨的结果去寻找货源，联系商家，保证货品的价廉物美并进货到店铺。
3、店长注册淘宝会员，申请开店，开通支付宝和银行卡。
4、技术管理员根据货品的特征及团队情况设计店铺的模板，拍摄宝贝的图片并做出处理。
5、店铺管理员上传宝贝，编辑店铺公告与宝贝描述，管理店铺，负责宝贝的交易，统计不同宝贝的销量并反馈给货源管理员。
6、客服管理员在线与顾客交谈，回答顾客提出的问题并对留言簿上遗留的各种问题做出处理。
7、网店推广员在各种论坛、贴吧或博客中发帖子推广我们的网店，或是利用其他渠道来推广，扩大我们网店的知名度。
8、物流管理员在有顾客从网店购买宝贝，交易成功，负责发货，包装货品，选择物流公司发送货品。
整个过程店长都要参与，担负起店长的责任，处理过程中的各种问题。
（六）市场与竞争分析消费者群
手工工艺在我国民间有着悠久的制作历史，是中华民族文化艺术的瑰宝，她以其悠久的历史、精湛的技艺、丰富的门类、传世佳作蜚声海内外，几千年来，传统手工艺产品始终是代表中华民族的一大特色产业。传统的工艺品既是文化艺术品，又是日常生活用品，与人民生活息息相关。时尚手工在现代都市如此红火并流行，确实是一个非常奇特的现象。有人说这是因为怀旧，是一种对往昔手工岁月的追忆。
市场与竞争分析：
1、目标顾客群是中年消费者，因为青中年消费者一般比较重视家庭装饰，而且，中年人买车买房的比较多，也就对手工艺品的需求量比较大！
2、营销策略主要是网上推广，我们是电子商务专业的学生，对于网络营销，SEO优化，博客营销，病毒营销都很熟悉，相信在推广这方面会做好的！
该行业发展目前不太充分，对于高收入和中等收入的人来说，对于手工艺品都很有需求，同时也不太在乎价格，这样就可以低成本，高收入的通过赚取差价获得利润。
3、经济发展对该行业的影响程度不大，虽然装饰品所受经济危机冲击不小，但因为手工艺品目标市场是中等和高收入人群，所以，经济发展对该行业的影响程度不大。
4、经济发展和生活质量的提高决定了手工艺品的发展。在竞争中本网店的发展优势是利用冬季农村剩余劳动力，进行低成本批量生产加工，高价批量销售，获取中转差价利润。具有绝对的价格优势。
（七）生产经营计划
生产手工艺品产品的原料：采用网上采购，物流运送，网上批量销售，物流发货的生产经营计划。
劳动力和雇员的情况：雇佣农村剩余劳动力，集中讲解怎样编制手工艺品，学会就可以带回家里自己编制，统一交货，不合格退回处理，进行计件工资定时发放的形式。
（八）财务分析和融资需求
预计的投资数额：3000元，我们可以通过拿出自己的一小部分生活费，或者通过兼职来赚取投资所需的经费，财务支出多以宣传为主。
（九）风险因素
手工艺品是强调个性（独特性，排斥工业化大规模生产,手工制作和限量版会提升价值）、强调文化性（民族的，区域的，小众的，须有一个文化认同）。
我们一定要寻求可靠的原料供应商，最担心的就是销路问题，在我们未进行生产投入前，联系好销路，寻找可靠的销售商。保证手工艺品的质量和工作的时效性。
同时也要加工生产具有自己的特色的手工艺品。在外接手工艺品加工的业务，经常是有大量的陷阱，结果会让我们丢掉押金，我们应该提高警惕，防止网络诈骗。
第五篇：网上创业计划书 - 副本
网上创业报告
国贸1203班23号
我选择和我表姐在淘宝网上开一家C2C的女装店，主要经营欧美外贸原单尾货。我们之所以选择销售欧美原单尾货，是因为外贸服装的款式往往是按照欧美人的喜好，其款式往往超前于国内消费者的眼光，往往是流行过一两年后，国内才流行起来，其独特的外观、良好的面料、精细的做工、相对低廉的价格受到了不少国内消费者的喜爱。另一方面我表姐在浙江义乌从事的正是外贸行业，她有一定的人脉，对外贸尾货这一市场有一定的了解，能以较低廉的进价拿到货，所以我们在淘宝开店出售的服装价格比其他的店铺会更便宜，店铺的竞争力也更强，市场前景比较好。
我们的网店设计主要包括以下几方面：
1.网店概况：
网店类型是C2C，开店准备资金为10万元人民币，主要经营欧美外贸原单尾货，以女装为主，外加一些小配饰及鞋类等，以特色的商品和价格以及良好的服务取胜，经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。
2.支付方式：
A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款
C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员
D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款
E、信用卡：用您的“信用卡”付款
3.物流渠道：
我们选择与第三方物流企业合作，将与申通、顺丰等国内几大物流公司签订合同，将物流业务外包给第三方物流公司。第三方物流公司的专业性可以帮我们减少对物流投资和运营的成本，我们所承担的风险和责任也大大降低。
收费方式如下：实行全国统一定价，加量不加价，平邮8元，快递公司12元，EMS15元。
4.网络营销：
A.搜索引擎营销
设计商品宝贝的标题，尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
(1)标题设计的模式
标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
(2)标题设计的样式
例如：①O-Mei/欧美外贸原单正品尾货 品牌折扣女装 剪标秋飞鸟长袖 衬衫衬衣019784 ②新店开张 透气，时尚 两件包邮等
B.论坛营销
(1)社区的选择
选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如 ：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。
(2)如何发帖
能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。
C.邮件营销
通过email营销也是一条很重要的途径。我们可以通过购买外部邮件列表（当然这些邮件列表应该是网上购物类网站所提供的），然后通过专业的邮件服务提供商来帮我们发送。在这里，邮件的内容也是一个应当注意的环节。邮件内容要突出重点，就是新店网址和新店开张的打折活动，前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。
D.微信及二维码营销
开通一个关于网店的微信帐号，在店铺网页上公布微信帐号和包含店铺商品的二维码，通过微信和二维码让顾客了解我们网店的最新信息。在发信息的时候要注意礼貌用语，语气真诚，这样起到的宣传效果会更好。
E.网络广告营销
在淘宝网上做广告，策划促销活动。节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端五节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。这样的话我们的商品更容易曝光和销售。推出试用活动，现在越来越多的试客群体，试用需求增多，很多买家都想在购买商品之前，先试用，试用过后再觉得是否购买商品。有很多商家就看到了这个市场，开始通过试用营销推广来吸引买家关注及宣传店铺。想要做好试用营销推广，就要选择好试用推广平台，试客联盟就是一个很好的选择，店铺拿出商品在试客联盟发布试用活动，以少量的商品吸引大量的关注，把这些关注的买家引入到店铺中，提高店铺人气、销量。且得到试用品的买家还会把店铺宣传到微博、微信等地方，帮助店铺扩大宣传推广，一举数得，值得试试。
F.病毒式营销
在新浪微博，腾讯微博，QQ空间等社交媒体上发布有关我们网店的优惠活动消息，通过这些社交工具的转发功能营造病毒式营销，扩大我们网店的影响力。
5.e-CRM客户关系管理方法
（1）收集在我们店铺中购买过商品的消费者的信息，并加以整理，用微信加他们为好友，定期给他们发送本店的优惠信息，购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品
（2）会员制度。我们将通过会员制度与客户进行联系，在本店购买过商品的顾客不论金额，一律都将成为本店的会员。高效管理会员信息，设置会员级别，在很多买家的心中，会员就意味着打折、有福利，因此我们要善于利用这点，引导买家成为店铺会员，既能促进店铺销量，有能帮店铺积累到更多老顾客。会员营销可以采取特定会员日、会员折扣、会员抢占试等方式引导买家在店铺多次购买，进而提高店铺销量。在促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮，两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。
（3）我们店铺将推出试用环节，在我们店铺购买过商品的客户都有机会获到试用品，以此增加用户的粘合度
（4）客服部：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝，推广部：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作，提供评价文字模板客服部门，主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价。
6.移动电商工具
我们店铺支持手机下单并自己也采用手机管理店铺，这样的话在任何地点都能进行电子商务交易，包括支付，在提高我们店铺销量的同时，也能提高客户支付的安全性，既方便，又安全。
调查问卷
您好！万分感谢您能抽空参与本次的调查，本次调查采取不记名方式，并且加以保密。您的回答对我们的研究结论有效性至关重要，再次感谢您的参与！您的性别：
1.您处于哪个年龄的消费群()
A．21--25B。26—30C。31---35D。36—40E.41—45
2．您是否购买过外贸尾货？
A一次B两次C三次D一次都没有
3.您是否经常网上买衣服()
A．经常B。偶尔C.不在4.您所喜欢的衣服类型？()
A.欧美B.韩版C.甜美型D.日式哈日族的打扮,如紧身九分裤,过膝袜E.学院派
5.您每月的生活费是多少？
A 300以下B 300~500C600~800D 800~1000E 1000以上
6.您所考虑的单件衣服价位在（）
A.59—99B.100—159C.160—199D.200—299E.300—399F.400—499G.500—599H.600—900
春秋装（）夏装（）冬装（）
7．您愿意购买已经搭配好的整套衣服吗（）
A.愿意B.不愿意C.可以考虑
8.您会在多长时间会买一次衣服（）
A．一个月B.两个月C.一个季度D.只要自己喜欢，随时购买
9.您平时在意自己的服装搭配，或者是注重不同社交场合的服饰穿着吗（）
A.注意B.不注意C.一般D.无所谓
10.请问您在购买服饰时，最主要的考虑因素是什么（）
A.款式B.质量C.价位D.品牌E.功能性F.舒适度G.实用性F.适合自己G 是否好看
11.请问您对潮流服饰搭配的看法（）
A.追求潮流B.标新立异C.适合自己D.无所谓
12.您崇尚名牌吗？
A是B不是C关键是质量好就OK
13.您比较重视的服饰配件（）
A.帽子B.腰带C.围巾D.首饰E.眼镜F.头巾G.背包H.鞋子 I 其他
14.对于网购服饰和实体店购买服饰，您更喜欢那一种（）
A.实体店B.网店
15.您认为什么样的店面更容易吸引您的眼球（）
A.时尚前卫B.个性另类C.传统复古 D.文化气息
16．如果现有一个关于整体造型的服务，有专业导购根据您的身材以及其他的个人信息，帮您搭配适合您的服装，您可以接受吗（）
A.可以B.不可以C.没想过
17..您主要通过什么方式了解时尚信息()
A网络媒体 B报刊杂志 C电视媒体 D老师同学及朋友 E手机 F其他,18.当您在逛街时，什么样的商品能引起你侧目并且停住脚步进行询问()A时尚潮流款式B某个明星用过同样的商品C促销打折跳楼价 D外观精美又有一定实用性 E正是自己所需要的19.您接受社会上的时尚潮流后对您的价值认知影响大吗？
A全部改变B改变很大C改变很小D不改变
谢谢您的配合 祝您学业有成！事实顺心
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