第一篇:计算机技术发展有限公司标准计算机系统维护保养协议书
烈风科技标准计算机系统维护保养协议书
委托方(甲方):_________________________
服务方(乙方):烈风科技
签定地点:_______________(省/市/自治区)______________(市/县)签定日期:_______年_____月_____日
有效日期:_______年_____月_____日至_______年_____月_____日
甲乙双方达成协议如下,以便双方共同遵守:
一、主要内容:
1、在甲方售出计算机及相关设备之日起,由乙方为甲方客户提供运行维护服务。服务期限及标准根据甲方销售出的乙方的维护服务卡标注的期限标准为限。
2、甲方售出计算机之日起的“三包”期限内,由甲方提供客户的退换货服务。
3、乙方提供服务工作时间为每日8:30-18:30,其余时间提供服务,需要另外按照服务要求进行收费。
4、如果甲方客户计算机及相关设备不在本市东青昆三区,需要按照服务卡上标注的各个地区加付费用标准加付相应费用。
二、双方需尽的义务:
1、甲方若以假冒,伪劣,二手配件等手段欺瞒顾客而引起的纠纷时,造成的一切后果均由甲方自己承担,乙方不负任何责任。
2、甲方必须按照自己向顾客承诺的保修、保换期内的硬件提供保修、保换。对该品牌配件已经无货时应提供等值其他品牌配件,不得以次充好。
3、乙方有义务向甲方客户提供自己承诺的服务并接受甲方监督。
4、乙方有义务做好甲方产品宣传,提高甲方知名度,从而提高甲方产品销售量,达到双赢共生目的。
5、为了便于乙方提供服务,甲方必须把自己向顾客承诺的硬件保修期和保换期的详细资料提供给乙方。
6、为了便于乙方提供服务,甲方必须把计算机及相关设备的详细资料提供给乙方。
7、乙方必须保守对方的管理、技术、销售和供货等机密。
8、甲方对乙方的服务方式、技术文档、赠送软件和相关的技术手段有保密的义务。
9、甲方有义务提供乙方对甲方客户使用计算机的要求,和提供服务的标准及收费。
10、甲方在向购买客户承诺维护服务后三日内,将维护费用交付乙方,否则乙方不向甲方该用户提供服务。
三、双方的权利:
1、甲方有权利监督检查乙方工作并提出意见。
2、计算机及相关设备销售后,发生部件损坏,如该部件使用期限未超过保修期或包换
期的,甲方不与供货方联系或不承担由此产生的相应费用时,乙方有权终止本协议,并提出赔偿要求。
3、如果甲乙双方不能保守对方的秘密时,受害一方有权提出赔偿。
4、乙方在维护过程中发现配件由于质量原因导致故障时且在保修,保换期内,有权利
向甲方提出更换。
5、如日后乙方推出同等服务的更低收费标准(不含赠送服务),甲方享受相应标准的收
费。
6、乙方有义务向甲方客户提供自己承诺的服务并接受甲方监督。
四、维护服务的收费标准:
1、一年硬件技术支持,及一次软件技术维护。乙方向甲方收费人民币五十元整。
2、一年软硬件技术支持。乙方向甲方收费人民币八十元整。
3、三年软硬件技术支持。乙方向甲方收费人民币一百五十元整。
五、特别声明:
1、甲方售出的计算机及相关设备,按月统计单机维护次数不得超过0.23次,如果超过
后,每一次甲方须向乙方支付服务费二十五元。
2、乙方为甲方客户提供服务时,服务的标准和要求按照甲方销售出乙方的维护服务卡。
3、若此协议内容有所变动,双方另行协商。
六、此协议自签定之日起生效。
委托方签字:
维护方签字:
委托方联系方式:
维护方联系方式:
第二篇:计算机系统维护
计算机系统维护
1.如果一台电脑开启时,没有显示,没有声音,但是主机电源灯是亮的,分析这个故障的可能性。
答:可能的3种问题,1内存2主板3电源。建议你先检查内存,然后检查电源,检查电源有无输出,最后检查主板。内存是最容易检测的,拔出来把金手指擦干净就可以了。
2.一块能正常启动的硬盘,装到另一台电脑中启动时,出现如下提示“missing operatingsystem ”你认为是什么原因?
答:磁盘分区错误,要重新分区或启动项设置错误或硬盘跳线设置有问题
3.在windows系统中添加硬件设备后,通过“设备管理器”观察,有的设备有黄色问号,是怎么回事?该怎么处理?
答:相关硬件的驱动未安装或是安装的硬件,windows带的驱动都不适配。若是前者的话,看是什么硬件安装对应的驱动就行了。如果多的话注意安装顺序: 主板-显卡-网卡-声卡--其它。电脑上的所有硬件都需要驱动,windows本身就集成了许多驱动,一般来说键盘、鼠标的更换,也需要驱动,windows本身携带的驱动就可以驱动,不需要另外安装,我们只会看到系统出现了小停顿,就正常了,这就是驱动更换好了。若是后者的话,这就需要你给它再安装驱动程序,一般的买硬件都带驱动盘,把驱动盘放进去,驱动安装好了,系统认识了,就没有问号了,硬件也能用了。
第三篇:计算机系统维护
电脑分区问题及相关性能评价指标
姓名:徐达成学号:E09620126
1)、某电脑硬盘分为C盘(1000M),D(20G),E(20G),F(20G),在不重复分区的情况下,说明如何将D盘区划分5G到C盘。我选用PowerQuest PartitionMagic 8.0硬盘分区魔术师,它是超级硬盘分区工具,可以不破坏硬盘现有数据重新改变分区大小。启动硬盘分区魔术师8.0程序,在右侧分区列表中,单击选中的分区后可对该分区进行各类常规操作(窗口左下角的“分区操作”栏目列出了各操作项目)。程序窗口左侧的“选择一个任务...”列表中,列出的各项任务是对整个硬盘进行操作。鼠标指向“调整一个分这的容量”,准备对C盘的容量进行调整,如下图10所示单击“调整一个分这的容量”,即弹出了任务向导窗口, 点击“下一步”按钮,用鼠标点击C分区,使其被选中而标注为蓝色,C分区被选中后,点击“下一步”按钮,在分区的新容量栏目中将容量由x改为(x+5*1024),改动后“下一步”按钮会变为可操作。点击“下一步”按钮,增加C盘的容量需要从其它盘中取得空间,默认情况下是从其它所有分区中均匀地提取。这里我只想从D盘中提取空间给C盘,因此点击分区列表中的E和F分区,取消E和F分区前面的勾,只保留D盘前的勾,选择完提取空间的分区后,点击“下一步”按钮,上图显示出调整分区空间前和调查分区空间后的对比图,确认正确后,点“完成”按钮关闭向导,否则点击“后退”按钮返回上一步再操作。各分区在调整后的状态,但实际上硬盘中的分区还没有改变。此时程序窗口左下角的“撒消”和“应用”两个按钮在关闭向导后变为可操作状态,只有在按下这两个按钮后,程序才作出相应动作,点击“应用”按钮。接下来一直确定或点击”下一步”操作,知道完成。此时分区即已完成。
2)、列举CPU、内存、硬盘、显卡的主要评价指标。
CPU主要的性能指标包括:(1)主频:主频=外频×倍频(2)内存总线速度
(3)工作电压(4)协处理器(5)流水线技术、超标量(6)乱序执行和分枝预测(7)L1高速缓存(8)L2高速缓存(9)制造工艺。
内存的性能指标包括:(1)存储速度(2)存储容量(3)CAS延迟时间(4)SPD芯片(5)奇偶校验(6)内存带宽等。
硬盘常见的技术指标有:(1)每分钟转速(RPM)(2)平均寻道时间(3)平均潜伏期(4)平均访问时间(5)数据传输率(DTR)(6)缓冲区容量(7)噪音与温度。
显卡的主要性能指标包括:(1)刷新频率:指图象在屏幕上更新的速度;(2)色彩位数:色彩位数越高,显示图形的色彩越丰富;(3)显示分辨率:显示分辨率越高,屏幕上显示的图像像素越多,则图像显示也就越清晰;
(4)显存容量:显卡支持的分辨率越高,安装的显存越多,显卡的功能就越强,但价格也必然越高。
4/3/2013E09620126_徐达成_09计算机科学与技术1
第四篇:中央空调系统维护保养管理制度
中央空调系统维护保养管理制度
1、机房设备操作制度
1.1、机电操作员工必须熟悉和牢记设备的结构以及注意事项,严格按照设备特性进行运行和保养。
1.2、特殊工程必须凭有关特殊操作证方能操作,确保设备及人身安全。
1.3、运行操作人员应做到“四会”:
1.3.1、会使用
A、对所使用的设备,首先熟悉设备性能及操作程序,方可开洞设备。
B、在使用设备过程中,严格按照安全操作技术规程,防止设备事故发生及设备使用寿命缩短。
1.3.2、会保养
A、经常保持设备整洁。
B、认真做好每班日常保养。
C、按照设备润滑要求做到定质、定量、定时、定点,保证滑动面和传动部位运转正常。
D、定期认真执行日检、月检、年检及一级保养工作。
1.3.3、会检查
A、设备开动前必须检查各操纵控制系统,安全装置及油镜等一切正常后再启动设备运转,如发现问题及时处理排除故障。
B、设备运行过程中,应该常观察各部位运转情况,如有异常应立即停止运转,检查、分析原因。
1.3.4、会排除故障
A、凡属设备故障,维修人员应及时排除,如有严重问题向上级汇报,共同排除。
B、维修人员要熟悉设备电器机构、楼层照明系统,如遇电器故障应配合电工排除故障。
C、凡属人为所造成的设备损坏或故障应保持现场,立即向有关人员报告,逐级上报,根据事故大小进行分析和处理。
D、检修员工在上班前对设备、楼层供电、生活水箱及消防系统进行一次检查,下班要做好交班工作。
E、维修员工必须熟悉设备的各个润滑点,按要求进行润滑。
F、对设备根据各自不同的特点制定维护保养制度。
G、对设备无法实施的维护保养项目及对需委托外协保养的设备,维修员工必须熟悉设备性能及设备使用情况、故障位置等,以便配合外协修理人员一起搞好维修工作。
H、做好季度、保养准备工作,为维护设备正常运转可推行专项修理。
2、维修管理制度
2.1、在系统维护保养过程中要按规定的班次值班,不迟到,早退、无故缺勤,不能私自调班、顶班,因故不能值班者必须提前请假。
2.2、在开机前要对有关设备与装置进行检查,做好运行前的准备工作,一切就绪后,通知业主单位,才可开机。
2.3、开机要严格按照有关规程规定的操作程序正确的操作,严禁违章操作。
2.4、认真做好维保过程中和调试过程中的运行记录,读数据要准确,填写要清楚,不可涂改,只能重写。
2.5、按照维保检查制度的要求,对中央空调系统的各设备,装置进行全面检查。
2.6、不能擅离职守,不能睡觉,要勤巡视、勤检查并做好详细记录。重大的及处理不了的问题要立即上报。
2.7、负责值班期间对整个中央空调系统和机房的监测管理。
2.8、搞好施工过程中的环境卫生,保持值班室和机房的整洁,并按有关制度的规定做好中央空调的维护保养工作。
2.9、值班期间不得饮酒,不得在机房内吸烟。
3、交接班制度
3.1、交班人员须认真填写交班记录,内容包括:设备运行状况、本班中发现的故障处理情况、工具、卫生、遗留的工作及上级领导布置的工作。
3.2、交班前检查所要完成的工作,清点工具。
3.3、遇有紧急事故,交班人员应交接清楚,如需共同处理交班人员应作为主要人员进行处理。
3.4、如接班人员因故未到岗,交班人员不得离开工作岗位。
3.5、接班人员提前15分钟到岗进行接班,首先对交班记录进行查看,有问题进行询问。
3.6、检查运行设备状态,听取上一班的口头交代。
3.7、交接班记录经确认无误后,由双方共同签字。
3.8、主管审查双方的交接班记录并签字认可。
3.9、交接班记录总工及经理随时调出查阅。
4、工作人员管理制度
4.1、各级各类人员岗位职责
4.1.1、空调工程师的岗位职责
A、协助上级主管全面负责中央空调系统的各项的各项工作。
B、制定相关的各项规章制度,并监督检查执行情况。
C、经常深入现场,了解和指导空调系统维护保养工作。
D、对空调系统发生的问题和出现的故障及时进行诊断,并组织力量解
决和排除。
E、负责维护保养工作的管理,如人员及现场操作安全,严格遵守业主管理部门所制定的安全管理制度。
4.1.2、维保班长职责
A、协助空调工程师做好各项具体工作,直接向空调工程师负责。
B、负责班组的工作,合理安排班组的日常工作。
C、严格要求,大胆管理,敬业爱岗,督促班组成员认真工作,严格遵守各项规章制度。
D、负责班组考勤,公用工具、仪器、仪表和维保档案的管理工作。
E、审查、保管各种记录表,保证数据准确、资料齐备。
F、负责与业主相关部门之间的联系。
4.1.3、空调维保人员岗位职责
A、严格按有关规程要求,开停和调节空调系统的各种设备,并做好相应的保养记录。
B、认真做好系统和设备的巡检及评估,维护保养,编制系统及设备评估报告。
C、遵守空调系统维护保养管理制度和劳动纪律。
D、努力学习专业知识,钻研技能,熟悉设备及系统,不断提高操作水平。
E、尊重领导,服从调动和工作安排,完成领导交代的其他工作。
4.2、工作人员技术培训制度
4.2.1、新员工的技术培训
A、新员工到位后一个月内必须经过技术培训,培训考核合格方能上岗,新员工的培训应于1个月内完成,并于完成后通知培训主管更新员工的培训记录。
B、对于个别情况,各部门主管可向培训主管提出书面的要求延长有关培训的期限。
C、特殊岗位职工如焊工,应取得国家劳动技术部门承认的证书。
4.2.2、定期技术培训
A、人事主管发出通知书要求各部门主管提交各部门的培训要求。
B、各部门主管可根据员工的表现评估及部门的发展等资料,作出每年的部门培训要求。
C、部门培训要求制订后,由各部门主管签署后交人事主管。
D、部门内部培训可按照各部门的培训要求进行定期培训,作好培训记录存放于部门档案中,并将培训内容以书面形式通知人事主管。
4.2.3、技术培训内容
制冷机培训
新员工上岗前一个月内
空调操作全体员工
厂家讲座
尽快熟悉性能掌握操作技术
空调自动化系统培训
同上
同上
承建施工单位
同上
空调系统运行培训
同上
空调维修保养及操作人员
专业工
程师
同上
空调系统维修培训
同上
同上
同上
同上
5、安全管理制度
5.1、值班人员应坚守岗位,遇事离开应当请假。
5.2、维保过程中,每天对机房设备进行一次安全检查,确保正常安全施工。
5.3、未经售后经理批准,严禁非操作人员进入施工现场,因工作需要进入机房,必须登记。
5.4、室内禁止吸烟,严禁易燃易爆物品带入机房。如因工作需要,写出书面报告和防范措施,报请售后经理批准,用完后,立即带出机房。
5.5、机房内动用明火或动焊,必须由售后部、技术质安部共同制定出施工方案,报经理批准后施行,并严格遵守动火动焊安全管理规定。
5.6、机房内的临时用电需经工程经理批准后再施行,并严格遵守临时用电安全管理制度。
5.7、机房内不得聚会、干私活或其它娱乐活动。
5.8、机组停机保养期间,认真检查机组内的真空状况,如发现有异常泄漏时,应立即进行气密性检查。
6、故障应急处理制度
6.1、主机设备故障处理:属主机零部件小型故障引起的,空调系统不停机运行,开启另外一台主机,1个工作日内完成修理检查工作。若需返厂处理的,以厂家维修工作时限为准。
6.2、水源井故障:系统不停车检修,保证任何时间点上都有满足系统需求的水源井数量,确保备用水源井足够调换。若必须停车检修的,系统停车时间不得超过2个工昨日。
6.3、水泵及其他附属设备故障:开启备用设备,3个工作日内检修完毕,系统不停车。如若同时出现问题,必须停车的,系统停用时间不超过2个工作日。
6.4、室内末端故障:系统不停车检修,1个工作日内完成检修,恢复使用。若系统必须停车的,累计检修时间不超过1个工作日。
6.5、自控系统故障:启动手动控制,2个工作日内故障处理完毕。
第五篇:弱电系统维护保养合同
弱电系统维护保养合同
甲方: 代表: 电话: 地址:
现甲方委托乙方就甲方所维护的南充市XXX超市监控系统、报警系统提供及时维修保养,依据合同法及有关法律法规,本着平等互利的原则,经双方协商达成如下协议。
第1条工程概况
1.1工程名称:南充市XXXXXX监控系统、报警系统维护保养
工程地点:南充市XXXXXX 工程内容:对监控系统、报警系统的正常维护,对运行中发生的故障进行检修。维保范围:见附件一内所规定的内容。
维保期限:2014年12月1日 至 2015年11月30日。1.2工程性质:维护、保养技防系统以及相关设备、设施的检测。第2条甲方工作
2.1甲方对乙方进入现场提供必要条件,指定专人配合乙方做好各项工作。2.2甲方负责提供竣工表、竣工图,以及安装设备的型号、说明书等相关资料。2.3甲方负责为乙方办理XXX超市入场相关证件。
2.4甲方负责承担设备能正常运行后,在维保期内产生设备更新,设备移位、线路改造、等费用,具体费用甲乙双方协商拟定。
2.5如维保过程中发生意外事故,在乙方为其工作人员购买的保险赔付完后,不够部分与乙方各分担50%(百分之五十)。
第3条乙方工作
3.1乙方按照竣工图、竣工表、设备运行状况及现场实际情况制定设备检测维护、维修方案,填写维修报表,并报经XXX认可签字,以邮寄等方式报承甲方。
3.2乙方按照有关规范要求认真完成各项检测工作,保证南充市XXX超市相关设备运行稳定。
3.3乙方以一切运行正常后的安防系统设施设计及验收实际情况为基础,进行维护保养。
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乙方: 电话: 地址: 3.4乙方根据有关安防规范规定,对相关设备进行检测、维修、标定。3.5乙方承担因乙方责任造成甲方设施损坏的由乙方负责维修。3.6保证甲方各种设备的安全,损坏要赔偿。3.7遵守保密协议,履行保密义务。
3.8乙方有义务为本合同施工人员购买施工意外险种,如发生意外事故,在保险赔付完后,不够部分与甲方各分担50%(百分之五十)。
第4条维修保养范围
监控系统、报警系统。维护检测的内容有摄像机、监控主机、线缆传输设备以及一些周边产品,如云台、解码器、护罩支架等。在保修期内,对于人为损坏、恶劣气候、遭遇雷劈及其它不可预知的情况导致产品损坏、系统故障,不在免费保修范畴。
第5条维保工作计划及内容
5.1每分12次进行测试检修(即每个月1次),并且每次检修提前通报甲方核准及配合。
5.2在正常的维修保养工作之外,如发生系统故障时,乙方应在24小时内到达现场检修,一般非待料维修在48小时内解决。
第6条服务标准
6.1保证南充市XXX安防系统设备运行正常。
6.2乙方为甲方建立设备维护档案和维修记录,并严格保守甲方一切的机密,配合甲方安防系统和存储信息的安全使用。
6.3乙方应爱护甲方的系统设备,在维护过程中必须严格按照技防系统的维护操作规程实施。
6.4乙方应本着节约、保用的原则,尽量降低甲方系统的维修费用。第7条质量检查和返工
7.1检查和返工。乙方应认真按照标准、规范设计要求进行施工,保证工程合格。随时接受甲方代表及其委派人的检查检验,并按甲方要求返工、修改,承担自身原因导致返工、修改的费用。
7.2因甲方不正确纠正或其它非乙方原因引起的经济支出,由甲方承担。第8条质量保证
8.1在合同有效期内,乙方必须保证甲方委托所保养的安防系统运行正常,不可抗力和人为操作造成的特殊情况除外。
8.2乙方协助甲方共同使安防系统能通过保卫部门的检查、年检。
8.3乙方对合同内范围内的设备维修后需呈报甲方验收签字认可,并且符合安防技术规范。
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第9条维修保养费用及付款方式
9.1维保费用按月支付,每月¥ 元(大写:)。支付时间为次月10号内。9.2如涉及设备更新,设备移位、线路改造、等费用,需要另行支付时,甲乙双方按实际情况确定支付金额与支付时间。
9.3甲方委托乙方购置的设备与材料的费用,在购置后十天内由甲方支付给乙方。第10条违约责任
10.1在该协议的有效期内,双方应信守合约,若单方违约另一方可以通过仲裁或当地人民法院对违约方追究其法律责任。
10.2若因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。第11条合同生效与终止 11.1本合同自订立之日起生效。
11.2本合同自订立之日起至维保期满终止。第12条合同份数
12.1本合同正本参份具有同等效力,甲方两份,乙方一份。第13条合同附件
13.1附件一安防设备维保相关记录表附则:若有未尽事宜,双方可协商解决。
甲方单位(盖章):
甲方代表(签字):
年 月 日
乙方单位(盖章): 乙方代表(签字): 年 月 日
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