第一篇:办公设备维修协议 (恢复)
办公设备维护协议
甲方:
乙方:
甲方现有办公设备一批,需进行维修保养,乙方愿为甲方提供长期维修、保养服务。特此签订如下协议:
一、维护服务内容
1、甲方单位在与乙方签约维护协议后新购的设备,若由乙方提供的设备,在保修期内,由乙方提供正常的硬件保修维护服务,软件维护服务不包含在本维护合同中。经甲乙双方协商确认后,可将该设备追加到《代维服务设备清单》,按本合同规定进行维护。
2、办公设备仅限于附件《代维服务设备清单》所列出的设备,超出范围的设备需要维护,乙方将另行收费。
3、乙方负责甲方办公自动化设备,包括:电子计算机、打印机、复印机、传真机等维修和保养工作,并按协议规定工作日为甲方提供上门服务,如遇国家法定节假日顺延上门维护时间。
4、乙方为甲方提供电子计算机方面的系统维护,常用软件安装、定期病毒代码更新,杀毒软件由甲方提供并使用,重要数据备份、软件备份所使用的介质由甲方提供,如刻录机、光盘等,操作系统灾难性恢复、系统重新安装、硬盘检测。乙方应协助甲方制作常用操作系统及应用程序的软件备份,其中涉及软件版权责任的,由甲方自行负责。
5、乙方为甲方的打印机、传真机、复印机等办公设备提供正常保养及清理,如甲方机器需大修时,乙方应免收大修维修费用。
二、乙方负责对甲方所有代维设备进行统一标示,在设备明显位置粘贴标签,协助甲方做
好固定资产管理工作,协议签约后第一次上门维护时做好《代维电脑设备配置详细列表》登记工作。
三、乙方应为甲方提供及时、周全的6×8小时服务,若故障报告时间晚于下午5:30,则
上门维护时间顺延至下一个工作日;维护响应时间为每周一至周六上午8:30至下午17:30,接到甲方报障后应在2小时内到场维护;一般故障,应在24小时内修复,重大故障应在3天内修复;若因需要订购维修备件而不能在此时限内修复时,乙方必须及时与甲方协商落实完成。
四、乙方为甲方的办公设备提供零配件和消耗品的报价及其它方面的咨询,如甲方从乙方
处购买配件和消耗品,甲方可享受乙方提供的优惠价格。
五、保养周期:
乙方在每个月第四周的星期二或三到现场进行维护,并做好服务登记(乙方在维护过程中需有甲方人员陪同);乙方若未能按协议规定的服务周期提供保养服务,甲方可向乙方上级部门进行投诉。
六、乙方在履行合同过程中,知悉甲方的一切商业秘密,无论是在本合同期限内还是合同
终止后,均应保密。
七、服务费与付款方式:
1、甲方每月支付乙方保养费人民币¥ 300.00,包括交通费和劳务费用,但不
包括耗材和零配件的费用;如更换零配件,需由甲方同意并确认后,费用由甲方支付。
2、乙方在协议签订后3天内将全年保养费的50%支付给甲方,维修年度到期前10天内将余款付清。
八、本协议未尽事宜或协议期限内发生异议,双方应本着友好原则协商解决。
九、本协议有效期为壹年,自协议盖章之日起生效。
十、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力,经双方盖章后生效。
附件:代维办公设备清单
甲方:乙方:
盖章:盖章:
代表人(签名):代表人(签名):
日期:2004年 02月19日日期:2004年 02月19日
第二篇:办公设备保养/维修协议
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币_________元,(小写)人民币_________。
1.服务对象的办公设备型号_________。(复印机/打印机/传真机/扫描仪产品)
2.在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告。由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价给甲方参考,但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心的部件价格。
二、办公设备定期维护保养
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2.周期:传真机、复印机产品每月保养一次,打印机、扫描仪产品每季度保养一次。
3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“维修召唤报告”,如实反映办公设备的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、办公设备临时紧急维修
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2.时间:
(1)每周一至周五9:00——17:30(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换部件,部件费另计),不计次数。
(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。
3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门提供维修,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方。
5.甲方办公设备故障严重,乙方无法在两日内修复时,乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。
6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。
7.更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为与设备同品牌原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。
8.乙方为甲方更换的部件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时,部件费用由甲方负责。(部件保修期为:从更换此部件起,两个月止。注:耗材如针、线圈、墨盒、喷头、铁粉、碳粉、曝光灯、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。)
9.书面报告:在维修(更换部件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。
10.第三方面的雇佣,双方必须在得到对方书面批准后,使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。
11.不予保修范围
(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。
12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。
13.乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏,乙方应免费维修该故障,如属于甲方使用不当或人为损坏时,维修费用由甲方负责。(部件保修期及保修内容详见本协议第三点第8节)
四、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________至_________年_________月_________日。
六、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.日常维修设备的费用应在维修完毕后十日内一次性付给乙方。
七、协议的终止及罚则
1.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未经甲方同意而私自更换办公设备部件。
(3)更换部件时,未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的部件产品,乙方退还甲方所付的部件费用,并免费更换原品牌部件,如果造成设备损坏,乙方要按市场价格进行赔偿。
(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时,未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。
(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。
2.甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余额。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具体未尽事宜双方协商解决。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
地址:_________地址:_________
电话:_________电话:_________
传真:_________传真:_________
联系人:_________联系人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
第三篇:办公设备维修维护服务协议
维修维护服务协议
甲方:
乙方:
一、保修内容及时间
甲方单位办公区域内的办公设备、电脑网络及其设备、机房及其配套设施。时间为一年,从年月日到年月日。
二、服务内容及规则
1、凡在保修期、维保期内的免费上门维修和维护。
2、保修期、维保期之外,乙方提供有偿上门维修维护服务。
3、乙方每周三天(隔天一次)上午到甲方单位巡视一遍,及时处理问题,预防潜在问题。
4、应急呼叫服务:接电话后,半小时内到达现场维修。若遇到堵车等特
殊情况有所延误。
5、正常的维修,乙方保证2小时内完成维修,若有换件或则其他需要返
回厂家维修的,乙方保证在三个工作日内完成维修,并免费提供代用
机,保证乙方工作连续,不会因设备问题耽误工作。
6、乙方免费给甲方培训技术人员和操作人员。培训时间、内容和次数由
甲方决定,并提前三天通知乙方,乙方准备相应的资料和文档,场地
由甲方提供,乙方免费提供投影机教学工具。
7、乙方每季度为甲方的主要设备及网络提供一次检修,排除隐患。
8、甲方所需消耗材料及配件享受市面最优惠价格。
9、以下情况不在协议服务范围内,需另行随行计费:
1)、超过协议规定的服务期限。
2)、消耗材料及需定期更换的易损零件等费用有甲方承担。
3)、意外事故或不可抗拒因素造成的故障或损坏。
4)、使用非正品耗材及零配件造成的故障或损坏。
5)、跨出所签保修地址或用户单位更换。
三、协议价格
服务费按元每月计算,年服务费为元。协议涉及的服务费用每年结算一次,四、安全责任
乙方在检修、排查、施工、维护过程中,应得到甲方的许可,应做
到安全、文明施工,确保人身、设备等安全。如因乙方原因造成的安全事故,由乙方负责,如在检修、排查、施工、维护过程中,因乙方原因造成甲方设备故障或事故,乙方应负赔偿责任。
五、协议未尽事宜,双方协商解决。
六、本合同一式三份,甲方执二份,乙方执一份,经双方签字后即日生效。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
代表:代表:
电话:维修送货电话:
二〇年月日
第四篇:办公设备维修及耗材购销协议2
办公设备维修及耗材购销协议书编号:
甲方:深圳市中通科技有限公司(以下简称甲方)乙方:深圳市九州国际旅行社有限公司园中营业部(以下简称乙方)
经甲乙双方友好协商,本着平等互利,相互信任的原则,就甲方为乙方提供打印机、复印机、传真机(以下简称办公设备)的维修保养与相关耗材的购销事宜,达成如下共识:
第一条 合作的期限、费用及付款方式
1.1甲方承担日至日期间乙方办公设备的维修保养工作与相关耗材的供货(包括:墨盒、墨水、打印纸、碳粉、硒鼓、碳带、色带、磁、光盘等),甲方应保证在该期限内乙方工作的运作正常。
1.2甲方负责为乙方免费送货上门,对于乙方所需货物价格,均以市场时价协商后为准,由甲方提供报价附表。
1.3维护保养费用按季度收取,每季度共计人民币(大写)金额不含零部件及其消耗品),甲方每季度初一次性收取。如需更换零配件将按双方协商后的报价单作为本协议的附件为基准收取费用。
1.4维护保养收费期内,甲方负责维修和保养乙方的办公设备,不在额外收取其他费用(但不包含更换零部件及其消耗品),并且每月不少于一次上门保养。
1.5合同有效期内,乙方须确保所购耗材及维修均由甲方提供,否则甲方不负责乙方的售后服务工作且乙方需赔偿甲方每月总货款10%的人工费及交通、检修费。
1.6货款及维修费用天为一个结算周期,由甲方开据收据,乙方将货款及维修费用全部付给甲方指定的委托收款人员。甲方接受现金、支票或转帐方式。
第二条 甲方责任
2.1甲方负责乙方的打印机、传真机等办公设备的维修工作,遇有出现故障的设备需带回甲方公司维修时,甲方承诺最长维修时间不超过7个工作日(一般情况为2-3个工作日)。
2.2乙方办公设备出现紧急故障时,甲方须在接到乙方通知电话后3个小时内(工作时间)到达现场予以维修。
2.3在解决机器故障需要更换配件时,甲方将根据机器的故障检测结果,出具书面故障检修报告于乙方,在征得乙方同意后予以更换维修。
2.4如机器已经达到其使用寿命或不再具备维修价值,甲方将出具相关的维修建议于乙方,以便于乙方进行更换或报废处理。
2.5甲方有责任对乙方的设备管理和使用人员就相关的注意事项进行必要的提醒和培训;
第三条 乙方责任
3.1乙方应指派专人与甲方进行经常性沟通,以便乙方机器的正常运作及协议内容能有效的履行;
3.2为配合甲方工作,保证乙方办公设备的正常运作,乙方维修时的零部件采购应全部由甲方处购买。具体零部件的价格,以双方协商后的报价单作为合同附件提供给乙方。
3.3 乙方如因使用非甲方配送之合格配件或委托非甲方之维修人员对办公设备造成的故障或损坏,由乙方自行承担全部责任。
第四条 违约责任
4.1甲方应认真履行对乙方机器的维修工作,若不能按双方指定时间完成视为违约;
4.2在协议有效期内,甲方如单方面终止该协议,需提前至少一个月通知乙方。
4.3在协议有效期内,乙方如单方面终止该协议,须赔偿甲方至少2倍以上合作期内月平均维修费用。
第五条 免责条款及争议解决
5.1非人力抗拒及不预见的情况下,致使甲乙双方不能履行本合同时,甲乙双方应本着友好协商的精神,酌情解决。
5.2本合同在履行过程中如发生争议,双方可另行协商解决,协商不成可申请深圳市人民法院裁决。
第六条 其他
6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经甲乙双方代表签字盖章后生效,具有同等法律效力。合同有效期为年,合同到期后,自动失效,双方可考虑续约。
6.2本合同末尽事宜,由合同双方共同协商,另行订立书面文件作为本合同的补充协议,补充协议与本合同具有等法律效力。
第七条 补充条款(特别注意)
7.1请在与本公司结算货款时,必须要求我公司收款人员出具有效的收款委托证明及身份证明,或将货款直接转入我公司帐号,我公司的具体开户资料为:
户名:深圳市中通科技有限公司开户行:深圳发展银行深圳福华支行
帐号:1100 6753 5142 01
7.2请您在需要维修服务或需要订购商品时,统一拨打中通公司的客服电话:0755-83385500/
83387272或订货传真0755-82514830,我公司将有专业的客服主任为您服务;如因拨打
其他人员的电话或手机造成的不必要的麻烦和损失,即使在合同有效期内,甲方将不承担任何责任。
7.3甲方的送货单据经乙方人员签字核认后,作为本合同附件同具法律效力。对乙方的签收人员离职或其他原因,均不影响送货单据的有效性。如因上述原因,乙方未通知甲方所造成的损失归乙方承担,甲方不承担任何责任。
甲方:深圳市中通科技有限公司
经办人:
日期:乙方:深圳市九州国际旅行社有限公司园中营业部 经办人: 日期:
第五篇:办公设备维修合同
办公设备维修合同
甲方:乙方:
甲、乙双方本着平等自愿的原则,经友好协商,达成如下办公设备维修协议:
一、费用
1、乙方给予甲方优惠的维修价格,具体见附件。
2、以上需维修项目材料乙方必须保证是原装正品,维修项目价格必须保证是当时市场最低价,经甲方查询某某一项目价格不是市场最低价的乙方有权不付款给甲方。
3、如遇特殊情况价需改换的配件价格超出一般配件时,乙方在对外公开报价基础上给予甲方至少7折优惠,并在修理前通知甲方进行确认。
4、如遇乙方价格调整,需在一个月前通知甲方,如市场价格已下调,而乙方不曾通知,甲方有权要求乙方调整价格。
5、乙方需为甲方提供以下服务:一种为将维修部件以旧换新,并做折价处理。另一种为将维修部件索回,但不折算价格。
二、甲、乙双方约定事项:
双方责任
1、甲方指定乙方为甲方公司所用办公设备维修的特约点,负责修理甲方各类品牌、型号的保修期外办公设备。
2、甲方有办公设备需维修时,电话通知乙方,乙方有义务在当天到甲方指定地进行检查待查修设备,并配合甲方做好登记。
3、乙方必须在三个工作日内将维修好能正常使用的办公设备送至甲方公司行政部,并附上乙方公司维修单。如遇特殊情况需长维修时间的,需事先通知甲方。
4、乙方修复后的机子如在一个月内出现非人为因素产生的同样的故障,甲方有权要求乙方免费进行第二次维修。
三、付款方式:
1、乙方开出结算详单交与甲方,甲方核对核算单无误后,经授权领导签字确认,由乙方开具发票方可申请报销费用,办理付费手续。
2、付款方式为每月结算第一次。甲方需凭维修资产送件人、接收人签字确认及乙方签字
注明检测情况和维修费用的维修单,于次月30号之前付维修款给乙方。
四、因履行本合同发生的任何争议,双方应协商解决。协商不成时应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
五、合同有效期:
合同有效期自2012年1月1日起,至2012年12月31日止。
六、本合同自双方签字盖章起生效。
七、本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订补充协议。补充协议合同附件是合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
八、本合同附件与本合同发生冲突时,以本合同为准,补充协议与本合同发生冲突时,以补充协议为准。
九、此合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人:代表人:
日期:______年_____月_____日日期:______年_____月_____日