总结可以概括我们在学习和工作中的收获和成就。总结中可以适当引用他人的观点和经验,用以佐证自己的观点。10.以下是小编为大家准备的一些精选总结案例,希望能激发大家的思考和灵感,写出更好的总结。
企业风险管理工作总结汇报篇一
上半年即将告一段落,在企业领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了企业的各项工作任务,并取得了一定的成绩,作工作总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对企业主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为企业选择最优且具有战略伙伴的`供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好企业的进口关。
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给企业造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给企业带来不必要的影响与麻烦,企业作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对企业提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳企业其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为企业明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
企业风险管理工作总结汇报篇二
时光飞逝,转眼间20__年已经过去了一半,在这半年的时间里,我与各位同事一起共同努力,互相学习,以脚踏实地的态度,兢兢业业地面对工作,保证了部门各项工作的顺利开展。20__年上半年里进行的主要工作有:
一、新产品投放及改进。
在继续使用新产品投放记录表得同时,建立新产品台账,将投放的每个新产品零部件信息详细记录,及时调度,每周公布,使新产品投放、送样、改进、确认情况一目了然,新产品相关工作井然有序,时刻处于控制范围内。及时传递新产品相关技术联络书,做好本职工作,贯彻承上起下的岗位职能,及时与总工办、技术中心、工艺部以及各新产品业务员沟通信息,保证新产品的开发投放以及后续的技术改进尽快完成,早日确认合格,满足批量生产要求。现已完成新产品零部件开发与改进计划___余项。
二、市场计划、工装模具计划。
市场采购计划、工装模具计划自纳入erp管理之后,管理调度更加快捷方便且有利于随时掌握采购计划进度、采购单价变化、供应商交货情况、质管检验情况等信息。在使用erp进行调度的同时,建立市场采购计划台账,将所有的市场采购计划详细记录,每月底进行调度,完成的进行标注,未完成的纳入下月应完成,并重点督促业务员落实情况,时刻关注进度。迄今已下达市场采购计划___余项,工装模具采购计划___余项,基本按计划时间完成。
三、质量信息处理及三包业务。
继续使用质量信息台账,详细记录车间装配过程中以及客户使用过程中出现的质量问题,截止_月底已记录质量信息___余项,每天进行查看调度,督促业务员落实质量信息处理进度,跟进产品质量,以满足车间正常装配需求。使用部门质量档案,每月底对当月进货检验过程中出现的不合格产品信息进行记录入档,要求各业务员通知外协厂加强相关零部件的产品质量,属于关键零部件的要求厂家出具书面整改报告,提高外协厂的质量意识。对三包零部件,及时进行分解,传递各业务员,要求及时退换,并在月底对当月要求退换完成的三包零部件进行落实,均在当月或次月完成退换。
四、合格供方的管理评价。
严格遵循公司规章制度,按照___体系要求,认真筛选优质供应商列为公司的合格供应商,并对其进行有效地管理评价,择优汰劣,充分发挥采购部的职能,加强对供应商的管理与控制,确保其供货能力和供货质量稳步提高,从源头上保证采购零部件的质量。在每月月底收集整理本月各供应商的进货及时率、合格率等相关资料,为年底进行供应商评价做好准备工作。
五、合作协议、模具合同的管理。
实时维护专项台账,将所有协议以及模具合同按照签订时间编号排序,并登记在台账上,方便查找管理。
六、其它工作。
1、积极参与了__系列产品与__系列产品的降价工作,理顺了工作思路,为后续的类似降价工作打好了基础。
2、积极参与了公司组织的产品分级管理工作。
3、参加了公司__环境管理体系培训,依照学习内容整理了本部门相关的资料,为迎接__环境管理外审做好了准备工作。
4、参与了修订新版合作协议,并与重要供应商重新签订新版本合作协议的工作。
行百里者半九十,20__年仅仅过去了一半,后面还有很长的路要走,不能有丝毫的懈怠之心。为做好20__年度的各项工作,结合上半年度发现的不足之处,在接下来的工作中重点加强以下几个方面:
1、认真贯彻落实领导交办工作,勤请示、勤落实,及时汇报完成情况。
2、加大组织和协调力度,对新产品开发加强调度,为顺利完成新产品开发计划发挥积极作用。
3、加大市场采购以及工装模具采购计划调度力度,保证按时完成。
4、进一步规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作,准确无误地逐项、按时完成工作。
5、加强业务学习,全面提高调度自身的综合素质,不断提高思想觉悟和业务水平,在学习各项规程措施及相关知识的情况下,理论联系实际,做好本职工作。
在下半年度,我会时刻注意保持良好的工作作风,继续与各位同事们精诚合作,只为成功找方法,不为失败借口,积极面对各种挑战,扎扎实实、脚踏实地的干好工作,为公司的和谐稳步发展恪尽职守、尽职尽责,贡献自己的一份力量。
企业风险管理工作总结汇报篇三
20__年上半年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,已到年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。
1):熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响企业的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
2):参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
3):参与erp的工作录入及整理。最想说的话,这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了,通过erp让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
4):参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对产品的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。
20__年是收获的一年,也将是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过这半年的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为企业的员工,企业的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和企业一起向着更高的目标前进为我们的企业奉献一份力量!
企业风险管理工作总结汇报篇四
1、认真开展__年sarmra自评估工作。依据中国银保监会偿付能力管理有关规定,风险管理部于4月至6月组织相关部门开展__年sarmra自评估工作。对照《保险公司偿付能力风险管理能力评估表》180项评估点,全面细致地对公司偿付能力风险管理体系的运行情况进行检查与评估,认真查找风险管理工作中存在的问题,编写了《公司__年偿付能力风险管理能力自评估报告》。经评估,__年公司偿付能力风险管理能力得分为90.444分。
__年sarmra自评估共发现8个问题,风险管理部会同各相关部门就评估过程中发现的重点、难点问题及时沟通讨论,对自评估结果进行总结分析,并对待改进问题组织制订了整改方案,明确整改计划责任人,规定整改期限,风险管理部将对整改事项进行持续追踪,确保整改措施得到有效执行。
2、认真做好__年偿二代问题整改追踪工作。__年偿二代自评估共发现7个问题,风险管理部持续追踪整改计划的落实情况,积极推动整改工作进展。截至__年一季度末,已全部完成整改。包括:修订九个风险应急预案;改善公司资产负债久期匹配状况;妥善留存声誉风险培训底稿;定期评估现金流压力测试模型使用假设的合理性等。
3、完成偿二代绩效考核得分测算。根据偿二代监管要求,按照《公司偿二代风险管理及内控合规绩效考核办法(试行)》(保法〔__19〕5__号),结合__年公司偿二代风险管理工作、资产负债管理工作及合规管理工作的开展情况,风险管理部组织开展了针对高级管理人员及部门负责人__年偿付能力风险管理绩效考核工作,完成了绩效考核得分测算。
4、学习偿二代二期工程最新监管要求。中国银保监会1月15日发布了《偿二代二期工程__项监管规则(征求意见稿)》,为提前做好偿二代二期工程落地实施的准备工作,风险管理部对征求意见稿第11号文《风险综合评级》和第12号文《偿付能力管理要求与评估两项监管规则征求意见稿》积极开展学习,对变化情况进行了梳理分析并形成了《关于偿二代二期工程征求意见稿第11、12号文变化情况的报告》。
(二)扎实开展投资风控各项工作,防范资金运用风险。
1、落实董事长对风险项目处置工作的批示。接到董事长关于风险项目处置的工作批示后,风险管理部高度重视,与投资管理部、计划财务部、法律合规部召开关于风险项目处置的初步沟通会议。根据初步沟通情况,公司现存风险项目情况以及江苏银保监局相关要求等,对落实董事长批示提出建议方案。
2、认真做好投资项目的审批与风险评估工作。风险管理部高度重视投资项目的审核及风险评估工作,严格防范资金运用风险。__年上半年,已审批回购、债券、债券型基金及固定收益类资管产品等固定收益类交易548笔、金额1127.94亿元;审批股票型基金、混合型基金等权益类交易360笔、金额85.86亿元;审核其他金融产品、股权投资、债权计划共计25笔拟投资非标项目。参与中保投壹号城市发展投资基金、华鑫信托久鑫51号集合资金信托计划等投资项目的现场调研7次和电话调研1次。
3、配合做好股票投资资格申请等各项投资能力建设相关工作。风险管理部积极配合投资管理部做好股票投资制度建设工作。一是对《公司股票投资管理办法》、《公司股票投资决策管理办法》等13项制度进行审阅并反馈意见。二是在研究学习同业公司管理制度的基础上,初步编写股票投资绩效考核、风险控制相关制度条目,明确对内幕交易、隔离机制、账户申报、绩效考核的要求。同时,风险管理部配合做好股权及不动产投资能力建设相关工作,对照风险控制体系评估点的各项要求,梳理公司股权及不动产制度体系建设及投资系统建设情况,做好评估工作。
(三)组织开展监管要求的各项风险排查工作。
1、组织开展中国银保监会保险资金运用全面风险排查工作。__年一季度,根据银保监会《关于开展保险资金运用全面风险排查的通知》(资金部函〔__〕4号),风险管理部组织开展了公司资金运用全面风险排查工作。在风险管理部精心组织,投资管理部、法律合规部、计划财务部、精算部积极配合下,对12张风险排查统计表107个排查点进行逐项排查,并拟订了排查报告。本次排查全面真实反映了公司资金运用实际情况及存在的风险。经排查,公司资金运用各项业务总体比较规范。
2、组织开展江苏银保监局“大排查、大处置、大提升”工作。为落实江苏银保监局下发的《关于常态化推进风险防控“大排查、大处置、大提升”行动的通知》(苏银保监发〔__〕13号)要求,风险管理部拟订了《公司关于常态化推进风险防控“大排查、大处置、大提升”行动的通知》(保发〔__〕507号),组织相关部门及各省级分公司完成了各项风险排查工作。
1、完成内部季度风险限额监测报告。依据《公司__年资金运用内控比例方案》、《公司__年风险偏好体系方案》、《公司__年二级风险限额方案》的要求,风险管理部密切关注关键风险指标状况,每季度对风险指标进行识别、评估、监测和预警,并提出风险应对建议。对于异常指标,风险管理部及时提示并与相关部门沟通,寻找异常原因,提出改善措施,形成风险限额监测报告、报表,按时向总裁室汇报公司整体风险状况,持续做好对各类风险的'防范和管控。
2、完成__年度全面风险管理报告的编制与汇报。__年一季度,风险管理部拟订了《公司__年度全面风险管理报告》,经总裁室、董事会风险管理委员会审议后,提交董事会审批通过。报告对公司风险管理组织__年履职情况进行了回顾;对__年公司风险管理制度流程的建设与完善情况、风险偏好体系建设情况进行了汇报;对__年公司七大类风险状况进行了客观分析;对公司当前面临的重点风险进行了提示,并提出了解决建议。
3、完成__年度投资风险分析报告的编制与汇报。__年一季度,开展了__年度投资风险排查工作,对公司当前投资资产持仓情况进行了风险排查,拟订了《__年度投资风险分析报告》,并向投资管理委员会进行了汇报。截至__年末,公司风险类项目4个,无重点关注类项目、一般关注类项目11个,其中重点关注类、一般关注类项目较上一个报告期均有所减少,上期提示的资金运用风险点逐步化解。
4、按时完成各类监管报告报表的编制及报送。包括向中国银保监会报送季度风险监测数据、风险综合评级数据等;向人民银行报送月度重大事项、季度风险监测报表、季度金融稳定报告等。
二、__年下半年工作计划。
__年下半年,将继续围绕“突出重点、持续优化”的总体思路,在对当前宏观经济金融形势深入研究的基础上,根据偿二代监管规定,结合公司实际,按照i类保险公司监管要求开展风险管理工作。重点做好以下工作:
1、认真组织__年偿二代监管评估各项工作。根据中国银保监会《关于开展__年度保险公司偿付能力风险管理能力监管评估有关事项的通知》(银保监发〔__〕13号),今年公司将接受江苏银保监局的现场评估。风险管理部将认真做好接受江苏银保监局sarmra现场评估的各项准备工作。现场评估检查期间,优先办理评估组安排的各项工作,按要求向评估组汇报工作,及时提交相关材料。评估结束后,根据江苏银保监局现场评估意见,认真做好工作总结,及时组织评估发现问题的整改工作。
2、精心组织开展偿二代二期工程落地的各项工作。偿二代二期工程监管规则即将下发,公司将按照监管最新要求,认真做好“偿二代”二期工程的落地实施。一是加强学习研究,掌握二期工程监管规则的变化与要求,积极参加相关培训。二是在学习研究的基础上,提出贯彻落实“偿二代”二期工程的工作方案。三是认真组织落实“偿二代”二期工程工作方案,贯彻执行监管要求,不断提升偿付能力风险管理的能力和水平。
3、进一步完善风险偏好体系运行机制。认真评估和检视风险偏好体系以及一级、二级风险限额指标运行的有效性,编制《公司__-__23年风险偏好体系方案》运行评估报告。同时,根据评估结果,结合公司业务发展战略和面临的风险状况,对《公司__-__23年风险偏好体系方案》进行更新,并制订下一年度二级风险限额方案及资金运用内控比例方案。
4、组织开展年度风险应急演练。根据制度规定,计划组织相关部门开展保险风险、操作风险、不动产投资风险等风险应急演练工作,并根据演练结果进行分析总结,梳理风险管理流程,优化风险防范和处置措施。
(二)扎实开展投资风控各项工作,防范资金运用风险。
1、扎实开展投资项目风险审核工作。下半年年,风险管理部将继续加强对投资业务事前、事中和事后全方位的风险管控。事前管控方面,一是严格依据公司投资决策授权体系及授权额度,进行投资决策授权风险审核;二是依据公司内控比例方案,监测各类资产的投资比例,控制各类投资风险。事中审核方面,加强对拟投项目的风险排查,及时出具风险审核意见,提示投资风险,为领导决策提供参考。事后跟进方面,加强对已投项目的风险监测,定期开展风险分析与报告,防范项目风险。
2、落实董事长对风险项目处置工作的批示,配合做好风险项目处置。在做好研究的基础上,配合做好5个项目的风险处置工作,最大限度减少公司损失。
3、配合做好股票投资资格申请各项工作。下半年,风险管理部将根据公司股票投资资格申请工作安排,继续配合做好股票投资资格申请各项工作。一是对照监管关于股票投资能力建设的各项要求,认真审阅并反馈关于股票投资相关制度的意见。二是加强同业调研,进一步完善对股票投资绩效考核、风险控制的相关要求,为后续开展相关工作打好基础。
企业风险管理工作总结汇报篇五
通过深入学习集团公司风险管理,改变了我们对风险管理认识的误区,了解了企业管理中不断变化的风险与责任,只有将风险意识贯穿于管理的各个环节中,对合同、项目等进行全面的风险评价和控制,降低各种风险所造成的损失,才能为企业实现经营目标提供合理保证。
一、企业管理风险点具体表现形式:资本性项目需求不明确及项目实施风险;合同定制不完善,签订合同、履行合同风险。费用超支风险、进度延期风险、质量及安全风险;管理人员专业能力不够而导致的运营过程中的风险。
参与过合同、项目定制的人都会认识到许多事情都可能出错,一但出错就可能给公司带来危害、损失或其它不利影响。风险是在合同、项目定制中发生的一系列事件或不利结果的可能性。资本性项目是一项高风险的活动,在项目制定过程中的任何一个阶段都可能存在风险。采取积极的风险管理方式,可以使项目进程更加平稳,可以规避、转移风险,或缓解风险带来的不利影响,而管理人员专业能力不够则是导致这些风险的主要因素。
三、风险点防范对策:
首先每个管理人员都应该树立先进的风险管理观念。风险管理的任务就是寻找管理过程中的风险点,衡量业务的风险度,在克服风险的同时从风险管理中创造收益。其次,增加必要的理论知识、实践经验和管理能力,管理知识、技术水平未达到应有的要求,是制约合同、项目管理水平提高的重要因素。再次,管理人员应积极参与合同、项目管理体系,从招标开始、直到合同终止的全过程对项目进行预测、计划、分析、核算和控制,建成项目合同管理的一整套网络体系,进行全过程管理。
要以下几个层面进行调整:首先要认真分析合同、项目条款,分析这些条款中有没有潜在风险,有没有对我方不利的提法和约束性条件,变更、索赔条款是否公平合理等。其次,虽然招标前已经对对方的资质情况进行了审查,但是真正签订合同前应再确认一次对方是否具有相应资质条件,而且还要调查其是否确实具备相应施工能力。堵塞一切可能的漏洞,以达到防范风险的目的。
其次,在协商过程中,一定要把自己的意思准确全面的表达出来。根据《合同法》、《招标投标法》的规定,在招标投标过程中要注意以下问题:招标文件在性质上属于要约邀请,不具有法律约束力,但它的内容对后续的中标签约和施工影响很大,必须予以重视。要注意分析招标文件中给定的项目性质、技术要求、工程相关条件以及给定的主要合同条款,对其超出自身条件和可能导致违法违规的要特别注意,应在标书中对其进行适当处理。
第三,对于管理人员而言,专业素质又包括以下几个方面:一是感知能力。同样一个的项目,有人可以从中发现问题,或者提出创新机制、防范风险的宏观建议。但有人员却不能发现问题,其原因就在于缺乏感知能力,缺乏对防范风险的敏感性;二是学习和创新能力。项目管理人员不断面对新的对象和新的问题,只有加强自身学习,不断掌握新的理论知识,不断创新,才有可能实现揭示风险保障企业经济安全的目标;三是突破能力。从一个项目进展到更大的项目,必须在合同、项目的很多方面取得突破。一切管理工作的实施是以人为本的,工程项目、合同管理没有管理人员的全员参与、主动配合就无从谈起,设备管理人员能动性的发挥和素质的高低极大地制约着设备管理的绩效。如何将两者有效地结合起来,最大限度地发挥人的主观能动性,降低企业成本,使企业利益最大化,是项目合同管理中,摆在我们面前的重要课题。
经营管理部。
2024年7月20日。
企业风险管理工作总结汇报篇六
摘要:全面风险管理与内部控制建设,要求在企业经营管理和业务流程中,建立起三道“防线”。审计部门承担风险管理第三道防线职责,负责对风险管理与内部控制实施的有效性进行监督。如何充分利用企业全面风险管理过程中形成的各种成果,以确定企业风险水平和审计工作重点,是审计部门有效履行职责的前提。嘉兴供电公司在总结实践经验基础上,提出了审计部门充分运用依法治企检查成果,构建“执行、评价、完善、提升”的闭环管理模式,参与风险管理和内部控制建设的思路。在此基础上,研究和探索了运用依法治企检查成果开展内部控制审计的主要做法。
关键词:依法治企内部控制内部审计。
一、风险管理、内部控制与内部审计关系。
随着市场经济的深入发展,企业风险管理已成为投资者和经营者高度关注的重大问题。在电力企业体制改革及电力市场化进程中,由于外部环境复杂多变以及经营管理中的主客观原因,电力企业面临着众多不确定的风险因素。为有效应对内外部风险与挑战,提升经营管理水平,促进企业持续、健康发展,2024年浙江省电力公司全面推进了风险管理与内部控制体系建设。
全面风险管理,要求围绕公司战略目标,在经营管理各个环节识别影响战略目标实现的潜在风险,执行风险管理基本流程,将风险控制在可承受范围内,为实现公司战略目标提供合理保障。内部控制是全面风险管理的必要环节,从电力企业经营管理实践看,加强内部控制建设既是保障依法从严治企、实现管理提升的重要举措,也是深化“两个转变”、推进“三集五大”体系建设、防范经营风险、实现科学发展的内在要求。
全面风险管理与内部控制建设,要求在企业经营管理和业务流程中,建立起三道“防线”:第一道防线是各级业务部门;第二道防线是各级全面风险管理与内部控制委员会及办公室;第三道防线是各级审计部门。审计部门承担风险管理第三道防线职责,负责对风险管理与内部控制实施的有效性进行监督。如何更好地发挥这一风险管理职能,是电力企业审计部门当前不可回避的一个重要课题。
实施风险管理和内部控制建设的一个重要挑战就是要变事后反馈风险为事中主动控制风险。审计部门要实现从事后监督向过程监督的转变,首先要做好对企业经营管理过程中面临的主要问题和风险的识别。
风险因素贯穿于电力企业所有经营管理环节和业务流程,且随经营环境的变化而不断改变。应注意的是,审计部门受有限审计资源的限制,难以独立全面的开展风险管理工作,风险管理和内部控制建设要求突出关键业务和风险环节。如何充分利用企业风险管理过程中形成的各种成果,以确定企业风险水平和审计工作重点,成为审计部门有效履行职责的前提。
但也要注意到,依法治企综合检查以现有的管理制度为准绳,侧重于检查控制活动的遵循性。审计部门参与风险管理和内部控制建设,重点在于揭示风险是否得到适当管理和控制,不仅要关注控制遵循性,更要关注控制的充分性、适宜性和有效性。因此,在充分吸收和利用依法治企综合检查成果的基础上,体现审计诊断在管理导向中的作用。电力企业审计部门有必要进一步开展内部控制审计,通过企业风险管理和内控制度的分析、测试、评价,从制度和机制层面分析问题形成的原因并提出审计建议,以揭示进一步促进企业全面风险管理的完善和提升。
根据上述审计部门参与风险管理和内部控制建设的思路,我们可以构建起审计部门参与风险管理和内部控制建设的“执行、评价、完善、提升”的闭环管理模式。
图示:审计部门参与风险管理和内部控制建设的闭环管理模式。
三、开展内部控制审计的主要做法。
(一)审计计划阶段。
首先,审计人员结合依法治企综合检查成果,确定本次内部控制审计的业务范围。实际操作中,根据依法治企检查评价结果来确定审计范围,应包括:
认定的缺乏控制或控制薄弱的业务环节或业务系统;
特定时间段内未得到有效执行的业务环节和业务系统;
资产风险较大的经济业务活动。
其次,充分吸收和分析依法治企综合检查所发现的问题,同时根据各部门业务运行情况制作业务风险检查操作表,明确所审业务关键节点及潜在风险点。
第三,根据依法治企综合检查所发现的问题,建立风险评估指标。内部审计人员依托依法治企综合检查成果,针对关键业务环节内控风险点,评价相关风险控制的健全性、有效性和合理性。具体可设置如下评价指标:
[风险识别率=1-未识别的风险点数量被审计业务环节风险点总数]。
[内控完善率=1-上期依法治企检查发现问题未整改数上期依法治企检查发现问题总数]。
(二)审计实施阶段。
首先,要评估内部控制措施的健全性。通过收集被审计单位相关的内部控制制度、风险控制措施、工作总结、应急预案等资料,区分不同业务范围将资料分发送给各审计小组,对被审计业务的风险识别评估和应对工作进行检查,确定被审计单位该业务控制措施的覆盖情况,并进一步调整审计人力资源、时间资源,确定重点审计业务。在对内部控制健全性评价时,应关注以下两个方面:
内部控制业务程序是否体现了生产经营管理及项目开发管理控制关键点。如在基建业务审计程序中,应关注电力系统基建工程建设管理流程是否标准规范,是否实行合同管理制度、招投标管理制度、项目法人管理制等重要环节。
其次,要关注内部控制的有效性、合理性。以“业务风险检查操作表”为依据,进一步明确业务流程所涉及的部门及其职责,明确应获取的审计证据,选择适当的审计方法进行审计,重点评价内部控制的有效性、合理性。
内部控制有效性的检查评价,重点是检查内部控制的执行记录、制约职能分工、操作状况等,这些有助于确定内部控制执行情况及有效程度。
内部控制合理性的检查评价,重点在于分析内部控制制度规定是否符合现行法规、规章的规定;是否具有较强的可操作性;制度与制度之间的衔接是否紧密协调,是否存在相互矛盾、相悖的条款,是否存在相互制约的程序;是否对不相容职务进行分离;内部控制制度是否及时自行检查并进行修订完善。这个阶段采用的审计方法一般有问卷调查、询问、凭证检查和穿行测试等。
最后,审计人员通过检查若认为控制活动未能得到有效执行,应进一步检查被审计单位是否采取了补偿性控制活动,如岗位轮换、不定期盘点、突击检查等,并对相关风险是否得到有效控制做出审计评价。
(三)审计报告阶段。
重点在于依据实施阶段的各种测试结果,运用风险评估模型,对被审计单位的内部控制和风险管理总体情况进行评价,具体评价指标如前所述。该阶段根据综合评价结果形成的内部控制审计结果,一般包含两方面内容:一是评价报告,二是审计报告。
评价报告是对评价过程定性和定量分析的总结。评价报告应该指出被评价对象各业务模块的内部控制制度和执行状况的薄弱环节或者薄弱关键控制点,并从总体分析被审计单位的内部控制有效程度。
审计报告根据评价类型不同,分为管理建议书和审计意见书。前者主要是对内控评价的结果进行详细深入的分析,指出内部控制的薄弱环节,并分析其产生的原因及提出改进措施;后者主要是根据后续审计工作的需要和审前评价的结果,对被审计单位的内部控制薄弱环节提出整改的意见。
四、内部控制审计的质量控制。
内部控制审计,作为内部审计活动的一个全新领域,其工作质量的评价既要符合一般审计程序的要求,又要符合自身审计活动的特点。
(一)审计质量控制评价指标。
当前,审计质量评价标准研究较为完善和全面。嘉兴供电公司根据审计程序质量控制要求,采用等级评分法设计了指标体系来确保内部控制审计工作质量。该指标体系总分100分,从审计工作记录、审计报告、审计成果运用和审计成果档案四个方面设置相应指标,并根据实践经验确定各内部审计质量评估指标的分值。
(二)内部控制审计质量的侧重点。
企业风险管理工作总结汇报篇七
我加入了公司采购部,成为了部长手下的一名采购员。虽然只是试用期,不过这样的情况也已经即将在明天结束!现在,我即将结束三个月的试用期,成为一名正式的采购员。
这三个月来,虽然说是试用期,但实际上还不如说是培训期!作为一名新员工,这三个月里,我像学徒一样跟在老同事的后面,学习着工作中的一点一滴,不断的累积着经验。现在,我将这三个月来的工作,记录如下:
一、发现自己的空缺。
作为毕业不久的新人,我开始的时候总是认为自己已经有了不少的经验。学校中的成绩不错给了我“无论是哪个相关职业我都能做的不错”的错觉。直到无情的面试和严谨的工作一一袭来,将我的棱角全部磨得平平整整。
在培训期间,我就已经渐渐的察觉到,自己其实在这份工作上的优势并没有多少。那些就算不是本专业的人,但是因为有了一些经验,都比我做的更加出色!而反观我,因为自己的自大,反而有很多缺失的地方反而看不到!虽然这些问题都在工作中慢慢的被发现,但是要全部都改正,还需要一段时间。
二、在工作中学。
在工作中,我只能跟在前辈的后面,虽然经过了短暂的培训,但是工作上的事情我还是有很多的搞不懂的地方。但是用前辈们的话来说:“做着做着就自然知道了。”听上去没什么意义的话,但是却让我真的感觉到了“话粗理不粗”的道理。
在过去,我总是在学习理论知识,但正式开始实战的时候,这些理论知识更本没有时间去让我发挥,反倒是那些熟门熟路的同事们,随心所欲的发挥着自己的经验。当时我就察觉到,自己学过的知识不过是个思路,想要做这行,到底还是要靠自己的经验。
三、累积后的自己。
经过三个月的学习和实践,我也能独自去完成一些工作。和当初的自己比起来,确实有了不少的提升进步,但是想要作为一名出色的采购人员,我依然还有很多的不足。
经过三个月的累积,我越是学习,就越发觉得自己经验的缺失,只有更加彻底的了解了市场,我们才能更好的完成工作,了解的越是多,越是清晰,我们的能力也就越高!面对周边对我都略显庞大的市场,我知道我还有很远的路。
企业风险管理工作总结汇报篇八
当企业面临市场开放、法规解禁、产品创新,均使变化波动程度提高,连带增加经营的风险性。良好的风险管理有助于降低决策错误之几率、避免损失之可能、相对提高企业本身之附加价值。目前,风险管理已经发展成企业管理中一个具有相对独立职能的管理领域,在围绕企业的经营和发展目标方面,风险管理和企业的经营管理、战略管理一样具有十分重要的意义。
为落实xx对xx公司下达的试点工作要求,提高xx公司风险防范和管理能力,xx年xx月xx日上午我们在xx召开了《xx公司全面风险管理暨内部控制体系建设启动大会》,就此xx公司风险控制管理工作拉开序幕。现将风险控制管理工作的情况汇报如下:
一、严格组织领导,制定正确发展方向。xx年xx月xx日,公司下发《关于落实xx公司全面风险管理工作的通知》,要求深入落实xx公司《关于建立健全全面风险管理组织体系的通知》,建立了以xx规范性文件为方向标,以xx公司全面风险管理办公室为核心,以各部门和各分子公司为基础,以全体风险控制专员为骨干的工作体系。积极应对、分层管理、统一协调、多种手段、循环往复围绕工作目标,按照统一部署,转变观念,理清思路,突出重点,履职尽责,不断提高执行力,保证了重大经营活动符合xx的政策要求。我们根据相关要求,建立风险管理的三道防线:各职能部门和各单位为第一道防线;风险管理职能部门和风险管理办公室为第二道防线;内部审计部门和xx公司审计委员会为第三道防线。为了将风险管理工作流程落到实处,有效地预防和控制各类风险,xx公司还与各单位签订《风险管理责任书》,明确xx公司和各单位的风险管理主体责任,制订各单位的风险管理责任指标、相应的考核及奖惩办法,由xx公司风险控制办公室监督执行,并组织风险管理考核评价工作。
二、抓住风险识别,努力提高风险识别能力。一是制定和完善了《全面风险管理实施办法》,细化了风险识别标准,使风险识别更具操作性,减少了风险分类的人为误差。二是加强了风险识别能力的培训,对公司xx以上人员进行风险管理工作的相关培训,有效的提高了管理人员的风险识别能力。三是各职能部门和各单位设立风险控制专员,负责风险管理工作的推进和日常工作。
三、抓住风险量化,按时保质完成风险点归属分类工作。在《全面风险管理实施办法》下发的第一时间里,我们打破常规,加强计划,提高效率,按照风险管理办公室的统一部署,组织实施了风险点的分类工作,协调风险点的归属问题,确保了分类工作的有序开展,较好的完成了前期的准备工作。根据风险管理总体安排,现阶段的主要工作是在xx公司范围内全面开展风险管理,重点推进xx、xx建设及xx三大领域的风险管理工作。并按计划制定了完成时间,除特别注明外,本阶段实施安排的启动时间为xx年xx月,完成时间为xx年xx月,只标注启动时间的根据实际情况推进。此阶段工作主要包含两部分内容:
1、对风险评估所识别的风险点,制订相应的风险与内控管理改进措施,并安排实施;
2、对xx、xx及xx三大领域单独制订实施办法并组织实施。
四、抓住风险监测,坚持适时、动态监控风险点的归属变化。首先我们建立了风险管理进度月报分析制度,通过按月对各单位、部门风险管理工作报表的统计分析,全面实施已识别风险点的内控完善计划,重点推进xx、xx、xx三大领域风险管理的落实。特别是对接近完成时间节点的风险点的完成情况更是实时监测,随时掌握进度变化,为风险防范提供准确的信息和依据。其次,对于风险点的职能归属发生变化的情况进行跟踪落实,确保风险防范工作落到实处。还有每个风险点由专门的职能单位或部门牵头,涉及到的单位配合,形成合力,更好的完善风险管理工作。
五、抓住风险控制,强化风险管理的制度防范。今年以来,我们先后制定、修订和转发了xx管理综合考核办法》、《关于做好xx应对工作的通知》、《关于xx调查结果的通知》、《关于开展xx专项活动的通知》等与风险管理相关的规章制度,分别从紧密结合公司治理层面、各业务流程、三大领域风险点改善措施的要求,充分考虑待建立、完善的各种机制及用以规范流程的表单入手。并将三大领域分解为规章制度、公司层面、战略规划流程、财务流程、采购与成本流程、安全管理流程、经营管理流程、、投资领域、工程领域、法律事务领域等xx分项逐一细化,努力做到用完善的制度管理企业,增强企业风险管控能力。
六、坚持“依法依规办事、风险控制优先、程序至上、权责对等”的原则,努力做好风险管理办公室的日常性、事务性的管理工作。在人手少、事务杂、工作多、要求高、程序多、时间紧的情况下,我们一方面及时与风险点所归属的职能部门、单位沟通、协商,以求用最短的时间,最高的效益深入分析经营中面临的风险因素,制定风险防控的措施和应对预案,实现风险管控目标和管控能力、风险预防和抓住机遇之间的平衡;加强企业日常风险评估工作,切实把风险管理与各项经营管理活动特别是关键业务环节紧密结合,探索适合本企业特点的风险量化分析和风险监测预警的技术手段和实现方式,提高风险预警、反应能力和管理水平。截至目前,我们已经完善了x项公司层面、x项财务流程、x项安全管理流程中存在的风险点。
七、控制经营管理风险,完善内部控制工作。公司于xx年x月成了以xx和xx为组长的内部控制工作领导小组,并聘请了专业咨询机构为公司内部控制工作提供管理咨询建议。本次内部控制工作主要目标在于通过全面梳理公司已制订的主要内部控制制度、针对重要管理环节和核心业务流程已设置的相关控制、各管理和业务职能部门岗位设置及权责划分、以及所有控制要求是否得到实际遵循等情况,就公司相关内部控制的恰当性和有效性展开充分评估及深入讨论,并结合公司实际情况及内部控制相关规范的要求进行填缺补漏,以进一步完善公司内控体系。在具体实施过程中涉及内控体系中内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督等五个基本要素。并根据公司的实际情况,内部控制工作领导小组拟定分阶段对咨询机构出具的改进意见加以改进完善,并制定了近期、中期及远期改进完善时间表,编写了公司《内部控制手册》,并在公司内部全面实施。通过推进内部控制工作,完善了公司的各项规章制度,优化了业务流程,加强了公司的内部管理,强化了各单位的内控意识,降低了管理经营风险,提高了公司的规范运作水平。
2024年,我部在总公司及公司领导的正确领导下,严格贯彻公司各项风险管理要求,紧紧围绕公司经营发展思路,以稳健发展为目的,以授信风险控制为手段,全力服务于前台业务增长,坚持做好风险审查、五级分类、数据上报等常规工作,充分发挥风险管理部的职能作用和人才优势作用,较好地履行了各项职责。现将风险管理部2024年主要工作简要汇报如下:
作为风险管理条线的人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为业务提供完善快捷的服务,无法发现潜在的风险隐患。为了全面提升综合素质,跟上政策规章制度的变化,在日常的工作中我部重视相关金融政策及规章制度的学习,对现行的政策、制度有一个较为全面的认识,并将学习用于实践,更好地服务于业务部门。
(二)持续加强风险管理部常规工作,努力服务于业务增长。
1、完善风控流程,加强风控制度建设。
风险管理部成立以来,风控工作一直处于不断探索与改进的过程中,直至目前已经形成较为完整的流程。同时将风控工作流程融入日常管理制度,使风控工作变得日常化与具体化,在进一步规范公司授信业务风险控制的同时,也完善了公司的风险控制体系。
2、在风险可控的前提下加大对优质成员单位的支持力度随着公司业务的不断扩大,上半年注册资本增加到五亿,根据总公司关于适度增加贷款投放的总体思路,结合公司实际,本着积极审慎的原则,明确信贷投放的重点,着力优化信贷结构,重点扶持符合国家产业政策和行业政策的成员单位,把增量贷款的着眼点放在有市场、有效益、有信誉的成员单位上来,2024年新增授信1.6亿元,为公司业务发展提供了有力保障。
财务公司是我们集团成员单位的一个重要融资平台,直接受省银监局的领导与监督,我部严格按照监管部门的要求,及时上报风控月报、季报等相关报表,为总公司、监管部门和公司领导决策提供了依据。
在实际工作中,严格贯彻落实“审贷分离”制度,认真落实授信业务审查的工作职责。一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
在严格审查的基础上,坚持审查中的独立性,2024年共对27笔贷款业务、18笔贴现业务、13笔融资担保业务计54.62亿元的授信业务提出了明确的风险审查意见,出具风险审查报告。对公司金融部填制的相关合同、借款凭证及抵、质押登记手续严格审查,防范操作风险;全面做好授信业务的风险监测和控制工作,及时分析授信资产质量变化的原因和趋势,提出加强风险管理的措施,在信贷的审查环节和整体管理中,力争将风险降到最低。
在做好授信业务风险审核的同时,加强贷款五级分类后续管理工作是今年信贷管理中的重点工作之一,我部在五级分类管理工作中主要做了以下工作:1.认识到五级分类的必要性与重要性。进一步重点了解贷款风险分类相关文件,认识到贷款风险五级分类的必要性、重要性及重要意义。
2.注重质量,准确分类,实时调整。认真细致地做好调查工作,全面掌握借款人的真实财务状况和影响贷款偿还的非财务因素,确保分类结果定性的准确,并积极、实时地做好季度的五级分类审核工作。
3、实行抽查,及时整改。我部事后多次对五级分类的准确性进行抽查,发现问题及时整改,为数据采集的准确性打下了基础。
同时注重授信资产五级分类的内在质量,并对需上报的分类结果提出审核意见,确保五级分类工作的准确性、真实性。
经过三年多的努力,风险管理部逐步建立并进一步完善了原有部分的风险管理制度,并以之为基础,构建整个公司的风险管理体系。这个风险管理体系以法律风险控制为辅,结合授信资产五级分类审核,从而形成了事前、事中、事后三个阶段贯穿整个业务流程的风险管理机制,以为公司的稳健发展作出努力。
(四)做好公司领导交办的其他工作。
配合做好修改公司内控制度、完善公司法人治理结构工作(完成年度董事履职评价、董事会年度工作报告、监事会年度工作报告、年度风险评估报告、利率定价风险评估报告制度等),为省银监的风险评价做好准备;协助做好财务公司董事会、股东会会议准备工作,为公司后续发展提供了支持。
回顾2024年,虽然做了一些工作,但也还存在许多需要我部在以后的工作加以改正的地方,如需要加强对宏观经济、区域经济发展态势的研判,加深对成员单位的了解,提高业务知识的积累,在日常工作中要注意与各业务部门的沟通,及时转变工作思路,更好地服务于业务部门。
(五)2024年工作计划。
1、继续加大风险监控力度,将风险理念贯穿于事前、事中、事后全过程,强化管理,防范风险。
2、加强对成员单位的实地走访工作,以获取更多的客户资信资料,全面掌握客户情况,预防风险的发生。
3、不断加强自我建设,注意学习金融行业相关政策,积极参与横向与同行业交流学习活动,以实时掌握新知识,不断提高综合素质,为公司的风险管理工作提供智力支持。以上是我部2024年工作小结及2024年工作计划,总之,我部在总结今年风险管理工作的同时,在新的一年里将一如既往地抓好各项工作目标任务的完成,以风险管理为突破口,不断提高加强风险防范的能力,为公司发展再作贡献。
集团财务有限公司风险管理部。
一、2024年度全面风险管理工作总结2024年,xx项目部继续深入贯彻落实国资委对中央企业加强全面风险管理工作的要求,借鉴国内外企业开展全面风险管理工作的成功经验,服务于公司战略发展需要,立足于公司风险管控现状,大胆实践,不断创新,逐步形成了具有铁军特色的全面风险管理体系和运行机制,各项工作取得了较好的成效。
2024年,项目部共识别出重大风险x项,分别是安全风险、风险、安全风险等。回顾2024年公司重大风险管理情况,共有x项重大风险对应的风险事件发生。xx项目部2024年全年安全及质量事故为零,开启安全管理受控有序的好局面。
-处踩踏应急预案、环境保护应急预案,明确了应急和事故处理组织和责任处罚等内容。
2、专项检查的基本情况。
1)2024年1月23日组织节前安全隐患整改专项清查;
3)2024年2月20日组织施工现场节后复工安全生产条件专项检查;4)2024年4月06日组织施工现场临时用电安全专项检查。5)2024年5月13日组织精装房消防专项检查;对相关防火材料进行了抽查检验,经抽查后,相关施工材料均符合检验要求。
同时,项目部每周四组织各施工单位、监理单位安全管理人员进行大检查,对发现的违章作业现象,必要时留音像资料,书面通知相关施工单位进行整改。全年发出安全整改通知76次。对违章、违规作业人员进行经济处罚,全年累计罚款约20000元。通过对项目现场检查,项目部风险管理上集中表现于以下方面存在不足:(1)风险控制意识有待加强。对于风险控制还停留在事后监督的层面,没有将风险控制的监督范围扩展到事前、事中阶段,从而造成了风险控制的脱节滞后。(2)执行力度有待加强。在检查过程中,我们发现部分作业队伍对上级部门制定的制度和决定没有很好贯彻执行,较突出的问题集中表现在制度的执行力方面存在不到位的现象。(3)内控制度有待完善。部分队伍安全管理制度制订不够全面,未形成体系较笼统、可操作性差,或者虽然有规章制度,但由于制订时间较长,已无法适应现行管理需要。
3、落实整改措施情况。
通过专项检查,使检查者和被检查者的风险管控意识都得到了加强,但要解决这些问题,还需项目部上下切切实实制订措施加以整改,不断提高风险防范意识和能力。(1)进一步强化风险管理意识和风险管理责任,提高风险防范能力。根据检查结果,对施工单位发出风险控制整改通知,并适时对整改情况进行回访复查,明确风险责任,加强责任追究。(2)进一步加强制度建设。只有制度健全,才能有章可循,才能以制度防范和降低风险,同时督促施工各单位尽快修订完善内部规章制度,规范管理。
(3)加强业务规程管理,建立科学的内控体系,做好重点项目的风险防控工作。风险控制过程是动态连续的过程,必须强化过程监督。要求各单位从“全员、全过程”的要求出发,杜绝类似问题第二次发生。
2024年,项目部全面完成计划安排的5项工作,各项工作完成情况如下:要业务流程的合规性、合理性和风险可控性进行审计、对经营管理者进行经济责任审计、对企业信息系统有效性进行审计、对企业财务报表进行审计等,是事后控制风险的关键,也是最后一道防线。
此外,项目部总经理及副总经理负有识别、分析、监视和管理企业重大风险的职责,同时统筹管理和监督三道防线的有效运行,是推动企业风险管理工作实施、改进并立于三道防线之上的关键所在。
(2)科学制定全面风险管理体系建设整体方案。
要充分认识安全生产风险管理体系建设与实施的必要性、重要性和长期性。推行安全生产风险管理体系建设与实施工作,是落实上海公司“体系化、规范化、指标化”安全生产管理思路的具体体现,项目部充分认识体系建设与实施工作的重要性和长期性,要将体系建设与实施作为一项长期的工作任务来抓,同时要把安全生产管理规范化、指标化工作和体系建设实施工作有效地结合起来,共同促进。
(3)落实责任,配臵资源,做好体系建设与实施的策划。
明确职责。项目部各“一把手”是体系建设实施工作的第一责任人。第一责任人必须亲自组织并定期检查督促,保证体系建设与实施工作的顺利开展。按照体系管理要素和功能,明确分工,密切合作。安全生产风险管理体系是一个系统性极强的管理体系,体系要素内容相互关联较多,应根据体系管理要素的主要功能,明确牵头部门和配合部门并密切配合,共同协调完成体系建设与实施工作。
(4)稳步推动体系建设与实施工作。
企业风险管理工作总结汇报篇九
摘要:本文对积极心理学进行简要的叙述,并以企业管理方法应用实践为讨论方式,说明其在员工激励、企业文化建设以及企业风险管理中的作用,希望本文能够为企业管理的发展以及积极心理学理论的应用研究提供帮助。
关键词:企业管理;积极心理学;应用。
1.积极心理学概述。
积极心理学的含义及研究范围。
积极心理学是一门从积极角度研究传统心理学研究的东西的新兴科学,它采用科学的原则和方法来研究幸福,倡导心理学的积极取向,以研究人类的积极心理品质、关注人类的健康幸福与和谐发展。对积极心理学研究结果进行总结不难发现,这个心理学研究分支所关注的是积极主观体验、积极人格特质、积极社会环境。研究结论认为积极情绪来源于个体对过去、现在和将来的积极体验的认知,包括满足、幸福快乐的体验以及希望;积极的人格特质研究则以自我管理、自我导向和适应性为前提,培养积极情绪体验是获得积极人格特质的最佳方法;积极环境则包含了个体积极情绪体验中的那些刺激性因素,既包括主观的人际关系,也包括了客观的物质环境。
积极心理学在企业管理中的应用价值。
积极心理学倡导现在的企业应该是以相互欣赏、合作、充满活力为特征的,强调员工的自主管理和积极敬业,希望企业的成员处在信任、关爱、谦逊和积极的高水平状态中,组织人际关系以友好忠实、诚实、尊重和宽容为特点,这样就可以充分发挥企业与员工的积极性,为企业创造更大价值。这是积极心理学在企业管理中应用的最明显作用,也是积极心理学应用价值的表现形式。然而,企业管理是一个连续性的、相互作用的整体,一项管理行为或者管理模式的应用必然会带动企业管理整体的变革,应用于企业员工管理中的积极心理学,必然会带动企业管理的整体发展,从而使整个企业管理呈现出更加强大的管理效力。
2.在企业管理中应用积极心理学的实践。
在员工激励中应用积极心理学。
积极性理学研究的第一项重要内容,是关于个体的积极情绪体验的来源以及保持形式,心理学研究表明积极的情绪体验能够使人的主观意识更加积极,更能够发挥自身的潜力,在企业管理中,员工的主观意识积极,在工作中发挥自己的潜力,必然能够使企业运营得到全面的改善。而在实际管理工作中,最能够使员工体验到积极情绪的,是员工激励工作。传统企业管理中的员工激励是以工作报酬的形式来鼓励员工并以各种奖励式行为来对员工的积极工作行为进行强化;而积极心理学则重视员工需要的满足、目前的工作满意度以及对未来工作能够获得的报酬的希望。在这样的管理理论指导下,员工激励的方式也发生了巨大的变化;首先,应实现多种激励方式并存,实现激励机制的多样性与层次性。员工的需要与他们的年龄、个人生活实际有很大的相关性,企业应针对不同年龄层或者不同职位部门的员工选用不同的激励机制。在企业中可以采用物质激励、奖金激励、提成激励、职位晋升等多种激励方式,以员工投票的方式对激励方式进行选择;其次,对员工进行职业满意度管理,管理者应该实施个性化的员工沟通,通过心理量表测量和日常工作总结,了解员工的个性,分析最适合与员工进行有益交流、能够使交流的内容真正被员工认可的方式,例如,对内控型员工进行积极自我的鼓励,帮助外控型员工建立工作信心等;再次,为员工提供促进他们职业成熟度发展以及与职业规划发展相关的帮助,企业管理者可以收集全体员工的职业规划书,分析其中与职业报酬相关的内容如晋升、涨薪水、获得休假等,在员工的实际工作与其对自身的价值希望相符合的时候,给予他们所希望的报酬,使员工对工作的积极情绪能够得以巩固。
在企业文化建设中应用积极心理学。
积极心理学关注积极心理品质的获得,并重视积极的环境因素对个体的影响,在企业管理过程中,要求企业上下拥有统一的价值观,试图通过共同的企业心理模式的建立来巩固员工对企业的忠诚度,增强企业的凝聚力,提高企业的综合竞争力并展示企业在行业中的地位,这需要一套完整的企业文化建设才能够达成,在实际工作中,积极心理学的应用,能够使企业文化建设的过程更加顺利。按照企业文化的产生和发展过程来看,企业文化是小部分员工的积极品质扩大到整个员工群体,进而成为企业心理特征的一个过程。在企业文化建设中应用积极心理学应做到以下三点:第一,使员工的工作情绪保持在最佳的状态,使企业环境对员工的情绪能够产生影响,许多企业领导者在进行事务处理的过程中倾向于主动调整自身的生理唤醒节奏,在处理危急事务时,保持语言的语调和语速,进行深呼吸,以免情绪化表现造成矛盾激化,这些都是通过个人情绪影响他人情绪的过程,不仅是企业领导个人积极人格发展的必须,也是建立积极的人际关系环境的必须;第二,重视企业环境的建设,照顾员工在工作中的细节需要,如设立单独的吸烟室和饮水机、美化办公室环境,不使员工在拥挤和潮湿、阴暗的环境中一些能够刺激负面情绪的情景出现,如此,员工的身心舒畅,对企业文化建设的各种工作也能够更加理解和支持;第三,管理者应该拥有积极管理理念,以彼此信任和高社会支持感的员工团体建立为管理目标,这些特点能够导致较高的员工士气和工作幸福感,促进无障碍的多向交流氛围,也可增加组织的凝聚力和向心力。
在企业管理中,人力资源管理、组织建设以及经营管理受到普遍重视,而与风险有关的管理被作为每个管理分项目中的管理要点而进行处理,例如,企业营销中的风险管理、企业财务管理中的风险控制以及人力资源管理中的员工流失风险应对等。对企业管理各项内容中的风险管理行为进行总结不难发现,企业管理各项内容中的风险形成是有一定共性的,风险通常来源于管理能力与需要处理的管理事务之间的不平衡,换言之,企业在管理过程中缺乏应对困难的能力,使管理问题恶化,从而形成风险。实际上,企业风险可以作为一个系统性的管理项目进行统一的管理,积极心理学研究为企业的系统性的风险管理提供相关的建议。积极心理学认为,在困境中发掘个体的自身力量,研究其走出困境的过程,能够发现其中有助于进行风险防御的积极品质,一旦能够加以有效利用,就能够达到较好的风险预防效果。这意味着,无论在企业管理的哪一个管理项目中,要进行风险管理就不能单纯地关注管理中容易出现的问题,而是要从管理工作实际出发进行分析,寻找其中的优势,将这些优势加以强化,使企业整体的风险防御能力提高。对于企业营销来说,加强营销工作人员的能力,努力扩大市场、掌握竞争对手的信息并进行客户分析,较之“堵漏”型的风险规避更能够保证企业营销的效果;而对于企业财务管理来讲,完整的管理制度以及富有责任心的工作人员,能够有效降低财务管理风险;以企业文化建设为主的员工忠诚度管理,比“缴纳违约金”的聘任合同更能够留住员工。
积极心理学能够帮助解决企业管理中的难题。
积极心理学从正面的角度看待企业管理,并非无限制地分析企业管理的缺点和漏洞,因而,更能够潜移默化地、从宏观的角度解决企业管理中的难题。一旦整个企业都在积极的状态下成长,即便是存在管理问题,也能够得以迅速解决。
积极心理学的应用能够提升企业竞争力。
较之其他管理模式,积极心理学在企业管理中的应用,能够迅速提升企业的竞争力。积极心理学能够使企业员工整体都处于积极的状态,员工与企业之间的联系更加紧密,其他的企业管理策略也能够有效地推行开来,企业的日常运营更科学有效,这实际上就是企业竞争力提升的一种表现。
积极心理学的应用需要企业管理者自身管理能力不断提高。
积极心理学是心理学应用与企业管理中较为新颖的一种理论,与其说它是一种管理方法或者管理模式,不如称之为一种管理理念。在不同的企业中应用积极心理学进行管理,其具体方法是不一样的,管理者对积极心理学的理解程度、将理论转化为实际管理行为的能动力,都影响着积极心理学的应用价值发挥,因此,企业管理者必须不断加强自身的管理能力,以便这种先进的管理理念能真正推动企业管理活动的发展。
综上所述,积极心理学作为心理学研究中兴起的一个分支,将个体心理发展中最正面的行为以及心理特征作为研究对象,其研究结果可以应用到企业管理当中,不但能够对企业人力资源管理、企业文化建设进行改善,也能够应用在企业风险管理当中,其管理价值是值得我们重视的。
参考文献:
企业风险管理工作总结汇报篇十
半年来,第二炼轧厂充分发挥各方优势,全面提升管理水平,统筹安排生产和工程建设,在各相关部室的通力合作下,生产组织水平不断提高,5月份,快速实现了120吨转炉—炉卷轧机生产线的全线达产创效。150吨转炉—1780mm热连轧工程建设也正在稳步推进。概括起来,主要包括以下几方面工作:
一、加强管理,严格考核,促进了产能快速发挥。
第二炼轧厂20__年上半年工作总结及下半年工作重点:
半年来,第二炼轧厂充分发挥各方优势,全面提升管理水平,统筹安排生产和工程建设,在各相关部室的通力合作下,生产组织水平不断提高,5月份,快速实现了120吨转炉—炉卷轧机生产线的全线达产创效。150吨转炉—1780mm热连轧工程建设也正在稳步推进。概括起来,主要包括以下几方面工作:
一、加强管理,严格考核,促进了产能快速发挥。
20__年以来,通过完善三级点检制度,实行“周二定修制”,大大减少了设备维修时间,逐步扭转了投产初期事故影响时间长、生产损失大、设备维护靠“抢修”的被动局面。为加强考核力度,先后修订、完善、细化各项生产管理制度,推行了精细生产管理,树立“时间就是效益”的理念,对影响生产的单位进行严格考核,逐步理顺了各生产环节之间的关系。
半年来,事故影响时间大幅降低,设备作业率不断提高,促进了产能快速发挥。1-5月份连铸机作业率达到80.0%,比去年12月份提高26个百分点,减少影响时间827.6小时,相对提高产量14万吨;轧机作业率达到58.3%,比去年12月份提高19.9个百分点,减少影响时间660小时,相对提高产量11万吨。炼钢连铸系统共创出日产纪录7次,最高日产铸坯4971吨;轧钢系统创出日产纪录5次,最高日产4737吨。钢坯和钢材产量大幅攀升,3月份铸坯产量达到105296吨,炼钢连铸系统率先实现了达产;5月份铸坯产量达到了120049吨,钢材产量达到了95013吨,当月总销售毛利润达到了6400多万元,全线快速实现了达产创效。截至5月份,120吨转炉—炉卷轧机生产线累计产钢64.64万吨、材40.96万吨。目前,炉卷产品吨材利润在700元以上,累计实现正边际贡献超过2亿元。
同时,还集中解决了一些“瓶颈”问题。针对钢坯大量积压、下线钢坯无处堆放问题,通过提高轧钢产量,规定每班最低“切割量”和最低“外发量”,提高了“内外消化”能力,同时把外发坯宽度从2.5m改为1.6m,切割效率提高了50%以上,最终实现了4000吨以上的日周转能力。针对钢板入库影响产能发挥这一“瓶颈”问题,通过改进入库吊具、改进垛板方式、增加入库通道、实行“以车代库”等方式,钢板日入库能力也大幅提升。目前,通过增大铸坯断面、提高连铸拉速等措施,连铸机生产能力也在不断提升。年初,针对铁水不足问题,积极开展“降耗增产”攻关,优化生产组织,降低了铁水入炉比例,最大限度地利用了现有资源。1-5月份炼钢铁水消耗达到916kg/t钢,比去年12月份降低77.5kg/t钢,相对增钢3.5万吨;转炉吹损达到6.9%,比去年12月份降低3.2个百分点,相对增产1.6万吨。通过优化订单、增加每个浇次的炉数、改进中包修砌、烘烤工艺等措施,连铸连拉炉数不断提高。1-5月份连铸连拉炉数达到10.32炉/次,比去年12月份提高3.18炉/次,连拉时间达到8.81小时/次,比去年12月份提高3.44小时/次。轧钢系统也围绕轧钢综合成材率目标,加强负公差轧制,优化双定尺坯料,实现全倍尺轧制,减少切头切尾损失,使轧钢成材率达到了93.68%。
三、加强技术质量控制,产品质量稳步提高。
为加强技术质量控制,积极开展技术创新和质量攻关,每周进行汇总,每月进行攻关总结,并对比目标、查找原因,制定了一系列管理制度和质量考核管理办法,不断优化和完善质量管理体系,通过对各工序进行过程控制,保证了产品质量的稳定。车间通过强力推进标准化作业,把岗薪与质量指标挂钩,形成了有效的质量管理体系。针对钢板表面的龟裂、铸坯表面横裂纹和内部质量缺陷,积极采取措施,铸坯质量大幅度提高。目前,铸坯合格率达到了99.68%,钢材合格率达到了99.8%,钢板性能合格率在96%以上,25mm以下板材探伤合格率达到了100%,铸坯退废率不到1%。炼钢命中率保持到了100%,内控成分合格率达到92%,中间包温度合格率达到了93%。
四、细化完善管理制度,不断加强成本控制,各项成本指标大幅降低。
在不断发挥产能的同时,通过加大成本管理和控制力度,把成本控制责任细化分解到了车间、工段和个人。元月份实现厂级成本月核算,2月份实现厂级成本日核算,3月份实现车间级成本日核算,把炼钢系统细化核算到每炉钢,把轧钢系统细化核算到每块料,各项成本、支出均处于受控状态,成本呈现逐月降低的良好势头。
3月份以来,钢铁料消耗与兄弟单位基本持平。炼钢精炼渣成本通过回收利用,消耗指标降低了2/3;石灰、钢包耐火材料等消耗指标通过优化渣料结构和竞价招标采购,成本逐月降低,石灰消耗由元月份的84kg/t钢降低到了53kg/t钢。目前,钢铁料消耗已达到1094kg/t钢,合金料消耗16.5kg/t坯;钢水收得率也达到了97.64%,轧钢综合成材率达到了93.68%。5月份,全厂实际总成本比预算成本降低了2637万元,降低率达为4.38%。
另外,还完善了备件动态管理和逐级审查制度,制定了设备启停、照明等管理规定,通过跟踪各工序的能源介质消耗情况,做到了“不开一盏不该开的灯,不流一滴不该流的水,不开一台不该开的设备”,能源消耗指标大幅下降。
五、发挥技术设备优势,积极开展新品种开发和认证工作。
在品种安排上,通过以效定产、趋盈避亏,不断优化资源配置,努力追求品种效益最大化。从源头抓起,积极优化订单,解决了大批量生产与小批量订单的产销矛盾,并按产品边际贡献大小组织生产,尽力增加高效品种钢产量。1-5月份,高效品种钢比例不断增加,炼钢精细a类产品达到86329.78吨,占17.48%;精细b类产品达到101073.24吨,占21.01%;品种钢比例累计达到了65.29%,比去年12月份提高28个百分点。轧钢精细a类产品达到60773.45吨,占13.16%;精细b类产品达到70558.797吨,占20.38%;品种板比例累计达到65.19%,比去年12月份指标提高49个百分点。
半年来,先后冶炼了20r、16mnr、q460、ah60c和q345b、c、d等钢种;完成了低碳低硫钢(x52、x60)试验和q235、q345钢等钢种的z向钢板的开发和生产;同时,还开发生产了q460、q420、q390等一系列高强度板,并对45#钢、ah60c、20r、16mnr等钢种进行了批量生产。目前,已先后成功开发生产了碳素结构钢、低合金钢、桥梁钢、锅炉钢、船板钢、压力容器钢、汽车大梁钢、优质碳素结构钢、管线钢等9大系列30多个品种。5月份,进行了高强度板“提铌降钒”试验,从技术工艺上降低品种钢成本,提高了品种钢效益。为追求效益最大化,还把产品向雹厚方向拓展,调试出了薄10mm、厚120mm的“两极”产品,并开始生产3200mm宽板材,扩大了产品规格范围,大大提高了产品竞争优势。
同时,扎实有效地开展了质量贯标工作。目前,一套符合标准要求,能够反映我厂设备工艺特点的作业文件全部编订完成,并于4月份通过了二次自审,基本达到了认证审核水平。
企业风险管理工作总结汇报篇十一
信访工作一直都是我们国家重视的工作之一,做好信访工作直接关系到国泰民安目标能不能实现。下面是小编搜集整理的企业信访。
汇报,欢迎阅读。
业总公司党委认真贯彻区委、区政府有关维稳信访工作会议精神,切实抓好本系统的维稳信访工作。1-11月份共计接待集访人员50次、644人次,个访33人次,下访29次、217人次,参与解决了多年积累的缠访案件3个,对4个集访案件进行了化解和做到息诉罢访,受到了区委、区政府的表彰。具体工作情况总结如下:
工业总公司下辖11家区属集体企业,除4家能勉强维持生产外,其它均处于停产、半停产状态,目前还有1000多名在职职工,近4000名退休职工。区属企业大多数职工的基本生活得不到保障,福利待遇更无从谈起,致使矛盾纠纷积重难返,职工上访已成家常便饭,维稳工作压力很大。面对这一状况,总公司领导及时转变工作思路,把维护系统的稳定作为第一责任来抓,把维稳信访工作作为全年工作的重中之重,成立了公司主要领导为组长,全体班子成员参加的维稳工作领导小组,抽调专职人员成立了维稳信访办公室。建立了日常信访工作专人负责,重大信访案件全员参与的长效工作机制。制定了维稳工作特殊时期24小时值班、重点交办案件信息定时报送、企业稳定情况信息专人负责等一系列维稳信访工作制度。由于思想上的高度重视,工作中的精心组织,使本年度的维稳信访工作取得了明显成效,个访、集访量较上年明显下降。在两会和上海世博会等重大活动期间未发生重大集访和越级上访案件,确保了系统稳定。
工业总公司系统由于历史原因,十余户企业均存在着影响稳定的各种问题和矛盾,较为突出的主要有三个:一是下属企业纺利服装厂被陕西日照科工贸公司兼并后在原场地上开发“日利洋房”项目未按时交工引起的购房户多次集访问题;二是西安恒远电力辅机配件厂被西安联谊橡胶制品有限公司托管后,未给退休工人办理医保引起的不稳定;三是西安保温材料厂场地被空军工程大学占用后工人的安置问题。这三起突出矛盾,造成职工多次集访,给机关正常工作秩序造成了极大影响,为了有效化解矛盾,本科室的同志对产生问题的原因进行了详细分析,根据不同情况采取了不同的工作方法。首先,对“日利洋房”购房户集访问题采取协调为主的方法形成购房户、日照科工贸公司、法院、区政府这个圈子里的相关协调连接部门,相互沟通、通报、督促,使每个部门知道自己对“日利洋房”早日开工应尽快完成的工作,使购房户及时了解工作的进展,耐心等待。对西安恒远电力辅机配件厂退休人员的医保问题,坚持在“事要解决”上下功夫,一次解决不到位、分多次逐步到位的方法,为此,本科室的同志根据医保政策,反复向职工宣传先参加城镇居民医保、待条件成熟后办理职工医保,走先参保、后提升的路子,使73名职工自愿参加居民医保,为问题的解决打下稳定的基础。对西安保温材料厂职工安置问题,采取协助法院先解除与原法人代表的租赁关系,再全面清算资产、一并安置职工的方案。在此期间,维稳工作以向职工做耐心、细致地解释为重点,化解他们的急躁情绪,为彻底解决职工安置问题创造良好的工作氛围。在总公司党委的正确领导下,通过科室工作人员的不懈努力,目前这三个问题都在不同程度上得到了化解,特别是“日利洋房”项目已在20xx年6月底正常开工,使这个连续三年的集访案件得到了化解,受到区委、区政府的表彰。
维稳信访工作的问题方方面面,接待的人员形形色色。因此,总公司党委采取了多措并举的工作方法,提出了“人要稳住、事要解决”的工作要求,在抓落实上狠下功夫。
在工作中,针对反映的不同问题和上访的不同人员,采取不同的工作措施,使问题得以最终解决,达到息诉罢访的目的。
一是对一些多次缠访反映问题无根据者,总公司安排专人认真进行查证,彻底弄清事情原委和真相,使其打消再访念头。如汽配厂一名退休职工多次到区维稳办、工业总公司上访,反映企业未给其退股金。经过向有关人员调查后,该企业已于几年前就已退还其股金,但向其通报调查情况后,仍多次上访,对调查结果不满。后经总公司主管领导亲自到企业,对多年前的账务进行检查取证,拿到领取股金的原始凭单,并让其本人看过之后,该职工才表示不再上访。
二是对一些多年上访、问题确需解决、但目前企业状况解决有困难的上访户,一方面做好耐心热情的劝解工作,一方面进行不定期的登门探访,缓解矛盾。如汽配厂老干部韩广文反映其参加医保不能报销门诊费的问题,本人多次赴区上访,总公司领导亲自对其进行了接访,并数次到家中进行了登门探访,以拉家常的方式,耐心倾听老干部的心声,向其解释有关情况,让其理解因企业困难只能暂时办理困难企业医保,不能报销门诊费用,最终老人由衷地表示,有了组织对他的关心和对他过去成绩的肯定就是最大的安慰,充分理解企业的困难,绝不给组织上再添麻烦。
三是加强与各部门的沟通、协调,加大问题解决的力度。对有些上访反映的应该解决的问题,仅靠我公司也是无力解决的,我们加强了与有关兄弟单位和有关职能部门的沟通协调,加大了问题解决的力度。如中兴织布厂丁守臣反映建国前参加工作但未享受老工人待遇的问题,总公司党委抽调有关职能科室人员多次到劳动局、档案局对其人事档案进行查阅,到老干局就其身份认定等相关政策进行咨询,并与有关部门协调沟通,最终使其解放前老工人身份得到确认,待遇得到落实,问题得到了彻底解决。
对一些目前还不具备解决条件的问题,我们耐心细致地做好解释工作,取得上访者的理解,使事态基本得到了稳定,较好地维护了系统的稳定,为区属企业的改革发展稳定创造了良好的内部环境。
回顾全年的维稳信访工作,尽管我们做了大量的工作,付出了艰苦努力,但仍然面临非常严峻的任务需要我们去化解。明年,我们将努力使保温材料厂职工安置问题、电配厂退休职工医保问题等遗留问题得到解决,对新出现的胶木电器厂退休职工医保和汽配公司股份制改制中的遗留问题,提前布局,做好矛盾排查。对葡萄酒厂场地被项目占用后职工的安置问题,积极与各政策部门沟通,做好相关政策法规的咨询工作和安置政策的相关数据的整理、测算工作。在明年的工作中,我们一方面要紧密配合区维稳办搞好系统维稳工作,一方面积极配合区委、区政府的各项工作,全力做好总公司承担的重点项目建设用地的拆迁过程中的稳定工作。
我们将继续按照“第一责任保稳定,第一要务求发展”的思路,创造性地开展工作,不断在解决矛盾、化解怨气、做好耐心细致地思想工作等方面提高工作能力,确保我系统的稳定。
xx年,安德森公司在linguanju抱怨在起诉书中,公司xx年信访工作总结该公司党委、的坚强领导下的公司,在有关部门的大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,以保障企业社会稳定为宗旨,进一步强化投诉的领导工作的强度和工作力度。该公司所有的投诉xinfangliang飙升,工人在繁重的工作,增加了任务的艰巨性,小心处理从群众来信来访反映公众舆论对妥善解决人民内部矛盾,保护合法权利的职工群众,促进社会稳定、有密切联系职工群众的做出了积极贡献。总结了主要表现在以下几个方面:。
xx年,面临着严峻的形势和重型维护投诉稳定的任务,我的公司,对进一步深化重要性的认识的投诉,投诉在党和政府的议程,为重要内容的工作和关注。一年来,公司党和政府主要领导多次听抱怨特别报道,信访事项。公司举行了一个领导小组工作会议的指控,这时间信访文档签发,装修投诉。进一步加强领导体制的开放日投诉,今年,该公司的主要领导的党和政府获得了大量的请愿,解决问题。特别是在一个关键问题,解决一些投诉,公司领导亲自指挥,亲自调度,参加上诉的处理问题,有效地人群(集体上访事件重复的势头。该公司其它领导的诉状也高度重视,根据工作的划分,读信的严重,接待来访,积极参与重要问题的处理顾客的投诉。近两个这种材料所有权秘书第一站严禁复制文件剽窃年,我公司每一个单位的投诉的时候签署的“负责的操作目标图书的投诉年度目标考核内容管理。同时,为主要内容的评估干部、处理信访麻木,推诿扯皮,官僚主义,造成严重后果的,应当依法办理有关规定,坚决。和严格执行目标责任制的投诉管理、有关单位按照要求,认真履行好自己的职责、工作到位,狠抓落实,确保目标的实现投诉。
在这一年,我公司完美的信访工作机构,各级为了解决投诉干部职工短缺问题,已成立的进退两难的困境shiwushi法律体系、探索新形势下的的信访注入新的生命和活力。为了进一步加强基层干部队伍建设的控诉,在每个基本单位是建立组织和信访信息网络,配备了特殊的(和)位置访问投诉。从而形成纵向、横向到边的任何信息网络,做一些游客聚集层表面反射的问题有人参观。为了创建一个高质量的投诉的干部,努力形成新的模式的奉献精神,我所有的投诉设计(和)工作干部和反馈的各种形式的商务信函的知识和提高人才培养质量投诉的干部政治和业务水平。
今年以来,我们将进一步建立健全各级投诉网络,以匹配整洁的设计(和)位置干部投诉。每个单元甲方投诉的第一个人,很显然,一个负责同志负责处理信访工作,会抱怨团队层面部分反馈单元。让任何信息工作层层有人负责,为可能的集公司xx年信访工作总结体访问症状做早期发现,控制得住,有一个良好的解决方案。如今年5月29日,我们突然发现,在我居住的城镇街道在三个地方发布声明,称退休工人的集体上诉。根据事故,我立刻开始。
工作计划。
的门,副国务卿的投诉baoguoqing收取自己坐在命令,公安局国家了解情况,该旅负责理解核心人员、信访办安排退休人员原单位政党领袖说服解释工作分开,并派人到退休人员的位置相对集中的上诉程序和解释的不良影响集体(请愿。通过多方面的努力,终于在6月3日退休工人,这项倡议将申报的眼泪,和代表6月6日,将“声明”活跃的眼泪,从而有效地防止集体上访事件(在一起。
今年,该公司党委、投诉,公司专注于规范化、制度化建设,继续坚持“分类,负责任的”和“谁主管,谁负责”的原则,为进一步完善奖惩激励机制,以推动投诉的目标在脚上,xx年起诉书中说,我们面临的新形势下,出现的新情况、新特点,建立和完善的制度”,使我的公司投诉来执行基本的发展,促进了诉状,并提高了工作的可操作性,提高工作水平。
xx年,我们总是包含集体访问和重复访问是关键的工作的抱怨去把握,通过采取一系列的有效措施,及时预防、早期干预,有效解决这些矛盾,坚定树立“民权,情为民所系,“思想。研究,积极探索,学习使用教育方式,经济方法和行政手段,法律手段来改变风格,改变被动为主动应对xiafang,正在政治访问管理访问,成为一个让来访公司xx年信访工作总结的综合治访问,不断提高新形势下提出的水平。各级领导可以提高政治意识、大局意识、稳定的意识,进一步加强党的建设的工作作风,工作中能迫切的焦虑,想要人们需要,帮助人们的需求;坚决克服官僚主义风格,要高度重视,从群众来信来访,切实落实天领导系统,提高了信的处理能力。
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企业风险管理工作总结汇报篇十二
光阴似箭,20__年转眼已过,回顾这一年所有工作,稳健踏实。在企业领导的指导下和各部同事们的密切协作下,一年中,紧紧围绕生产这条主线开展工作,顺利地完成了一年来的各项采购工作任务。并及时把握市场信息,处处精打细算,千方百计节约资金,有效地降低了采购成本。
我们始终求真求实,认真做好各项工作,现将主要工作情况总结如下:
一、20__年大宗原材料采购。
柴火全年采购量吨,木片采购量吨,甲醛采购量8000吨,尿素采购量5200吨。在木片和柴火的采购上坚持两手抓两手都不松的原则,跟踪同行业厂家收购价格,并及时根据市场变化做出相应价格调整,在质量上验收人员严格把关,坚决贯彻企业的各项规定并认真执行。做到无论客户大小我们都热情接待,并开发新增了一些新的客户。由于上半年雨水较多,导致柴火库存严重不足,影响了生产,我们也感到很不安,面对现实,我们也想了很多办法,和柴农、木片供应商始终做好沟通工作,在进入收购旺季后,我们思想一点也不敢松懈,积极收购,并根据企业资金状况合理库存。
二、化工原材料采购。
为保证能采购到质优、价廉的原料,我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务,并与湖南、福建等同行业生产厂家建立沟通机制。在甲醛的采购上我们始终贯彻把成本和质量放在第一位,及时了解甲醛的上游产品甲醇的最新价格动态,以便更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。进入十月份因受到国内油价涨价的影响,基础化工原料价格出现普涨现像,甲醛也由原来的每吨1400元左右最高涨至1750元,广东等地更是涨至2200元每吨,这时我们在几家供商之间选择价格最低的一家并在资金上预以倾斜,保证了生产所需,在市场走向比较反复不够明朗的情况下合理控制好库存;降低了成本。在尿素采购上,我们也尽量拓宽市场渠道,7月和金华农业生产资料有限企业开展合作,有效降低了当时的尿素成本。
三、20__年工作思路。
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度,是衡量企业是否进入规范化的主要标志,企业从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高企业采购管理水平。如采购工作遇到许多问题,主要是采购的计划性还不够强,我们采购任务中很多是临时采购计划,因为没有合理库存,往往刚解决了上一笔,下一笔又有上一笔内容,为不影响生产只有再排车辆人力重复采购,工作量较大,以后还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。
2、更进一步加强与各部门的沟通协作。可以说采购任务繁重,事多事杂,牵涉范围广,相关部门多。要做好工作,需要各相关部门的理解与支持。采购是为生产服务的。在工作中遇到的问题,需要大家相互沟通来解决,只有团结才有更好的协作,更高的工作效率。
3、改进供应商的选择。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,在周边环境和资金情况允许情况下,我们要寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
四、奋斗目标。
总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在20__年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求,为企业在新一年生产经营中降低生产成本而不懈努力!
企业风险管理工作总结汇报篇十三
在即将过去一年的采购工作中,虽然以各项需求为基本较好的完成项目采购,但难免存在欠缺和不足,特别是在采购工作标准化作业、采购渠道拓展、商务洽谈等方面存在改进工作,也需要在20__年的采购工作中加以改进:
继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
一、继续强化和加快采购标准化管理工作。
借鉴成熟地产公司的运作模式,标准化、规范化招投标工作,加快采购标准化体系的建立,为采购工作奠定基础。通过日益完善总结的数据库,结合市场询价及成本预控数据进行有效管理并进行细致数据分析,逐步做到采购工作管理标准化、运作程序化、实施计划化。
在实施计划化方面,以项目开发工作总计划为编制前提,以施工总进度计划和营销工作计划为编制依据,以成本管控数据库为管控指标,全面实行计划性管理,确保采购工作的计划性和前瞻性,有效控制采购成本。
在采购工作运作方面,实行标准化管理程序运作,即对施工图纸先行会审,以工程、营销、物业等需要为前提,有效进行图纸优化,然后依此拟定招标文件,进行公开招标议标评标和确标。根据成本管控数据和投标数据,与成本部、工程部等相关部门联动进行纵横对比分析,寻求合理低价诚信的合作单位。
根据大量细致的采购工作,并依据采购确标单位合作情况,逐步完善合作单位和供应商评价机制,实时纳入采购诚信采购供应商数据库,为后期高效采购提供数据库支持,程度上降低采购管理成本。
二、依据详实的数据库,提高商业采购谈判能力。
详实的数据库是谈判的前提和基础,通过过程标准化工作,持续不断完善采购数据库,并通过数据库进行数据分析,提炼分部分项工程等的成本,不断提高市场价预判能力。并依据此,继而提高商业谈判能力,不断满足工程、营销等部门的采购需要。
三、依靠完善采购工作计划,强化采购工作前瞻性和计划性。
以项目进度计划为基本,完善采购配合工作计划,按既定时间执行落实节点配合工作,保证项目各项工作进度。并据此强化采购的前瞻性和计划性,使采购配合工作有充足的时间进行市场询价、技术优化、谈判分析对比等,有效降低采购成本。
四、协调协助,部门联动,高效协作。
在今后采购工作中,期望继续能得到李总的大力支持和吴总的亲自指导,采购部与成本部、工程部、营销部等各部门联动,从采购需求、方案优化、采购渠道拓展、成本有效监控等各方面协作,有效降低采购成本,并满足各部门的工作需求,虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量,另也希望在新的一年里,其他部门的各位同仁能够尽早提出需求,以便能更好的配合各部门的工作。
企业风险管理工作总结汇报篇十四
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转眼,又过了半年,工作时我牢记公司的企业文化,尤其以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,扎扎实实地做着集团服务工作。当然,工作存在着很多的不足之处,而总结就是通过分析全面了解自已,在下一步的工作中扬长避短,提升自我。
一、诚恳待人、微笑服务。
在服务岗位工作的日子里,学会了诚恳待人,微笑服务,包括无星级在内我共服务__个集团,再多的事务,再累的时候,面对我的客户,我始终如一的微笑,微笑能使生疏人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时,还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系,续缴话费时找我、补卡报停报开找我,有新业务办理时更原意与我联系。
x月份,应市场部要求到教育局招生办收集__集团数据及调取高三考生资料,时逢招生办一年中最忙的日子,且招生办主任是__集团的负责人,几次碰面均以繁忙为由回避,星期六的早上8:30我又过教育局去,见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够,我主动帮忙接待考生填写报名志愿,主动帮助整理核查一些数据,当中被我发现了其中一组数据有误。终通过自已的努力调取到了数据。
微笑和诚恳是把双刃剑,有时将是我们获取成功的基石。
二、做一行,爱一行,尽心做好服务工作。
1、主动的回访、拜访集团单位及用户。
每月都能完成市公司下达的集团单位拜访任务,且做到想用户之所想,急用户之所急,与用户真诚相待。__年2月我县因冰冻灾害原因造成大面积停电,网络也受到严重影响,我主动到县城多家集团单位去了解情况并帮用户将手机充满电后送去如:畜牧水产局、林业局、__小及多位用户。__因路不通,我也多次自已垫钱帮用户代缴话费,当然对于客户助理来说,这些事情都是工作中时常遇到的,虽然也存在着极大的风险,但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。
2、认真做好日常工作。
5月份市公司给各县下达了增值业务任务数,我需完成8户掌上股市及99家集团短号,为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作,加班加点,任劳任怨。
6月份因电信行业重组,我们配合市公司做了四次清理集团,整理完善管理系统,虽然整整加了一个月的班,但是通过这次清理工作,我们集团的基础工作将上一个台阶。
6月26日,省公司下文要求所有的集团单位需分c、g两网重新续签协议(c网一份,g网一份),这项工作我们正在进行当中。
三、工作中的不足之处。
工作天天都在做,加班的事时时有发生,可是与考核成绩却不能成正比,分析原因应有如下几点:
2、虽然工作不停的在做,但有时没有分清工作的主次,重要的工作未能在第一时间内完成,这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点,在今后的工作中一定要吸取教训,坚绝改正。
但是,有句话说的好:不做不出错,多做多出错,只要出错能纠正,就是好同志。
3、虽然提出来也不一定能实现,但是我还是想说,我们集团客户助理人员太少,要做的内务事太多,绝对绝对得会影响与客户的联系和沟通。如__集团客户助理有6名,每个客户助理只需管理50个集团。还有市公司集团部8名客户助理,每个人平均也只管理50个集团,而我们__管理100个集团,我要管理140个集团(加上无星级集团我有168家集团),这样市公司、资兴肯定比宜章做得好,因为她们有充足的时间与客户联通。
企业风险管理工作总结汇报篇十五
20__年对我来讲是印象深刻的一年,我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一季度的工作情况,总的来说20__年是我成长的一年,学习的一年。压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,心理素质也越来越好。同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
现简单回顾20__年我的主要工作情况:
一、工作调度和职责。
20__年初开始初步摄入采购工作。在领导和同事的帮助下对工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后,和供应商做好必要的沟通和联系。采购部是一个公司很关键的部门,它牵涉到公司的盈利问题。所以基于工作的本身职责,在每时每刻我都很谨慎的工作,一是在了解原材料的市场价后选择对我司最有益的一家公司采购,在原材料订料之后,跟踪原材料的到货情况,做到客户的交货期不因为原材料的到货情况而受到影响,其次负责公司员工的社保缴纳的工作。
20__年_月份,公司现任经理上任,随着公司订单的逐步增加,工作量也随之加大,负责采购的同时,安排车间的工作计划。刚开始很不适应,经过两个多月的磨合之后,工作才有了一定的进展。_月份将公司为员工缴纳社保的工作移交给__负责。
20__年_月初,由于各方面的原因,经过领导更周密的考虑,我的工作任务定为原材料的采购和生产计划资料的更新。这样更有利于车间生产协调安排。
二、工作中的不足与今后努力的方向。
20__年这一年我一直对自己严格要求,始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎,主动接受领导和车间工作人员的意见,不断改进工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作,力求把工作做到!这一年来虽然工作进步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:一些棘手的单子,料订下去之后,即使在客户答应了交货期的情况下,仍要不断跟踪,防止有万一发生。又,在订料的过程中一定要谨慎谨慎再谨慎,绝对不能马虎,不能有任何的差池,那样公司需要为一个人的粗心而付出可能大的代价。所以在工作的漫漫长路中,不管何时何地都不能有一点点的怠慢。工作时间长了,可能每个人都有了一套固定的模式来做事,但是一定不能恪守陈规,要不断创新和改进,使工作效率有更大的提高。我的工作还是存在瑕疵,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在这个岗位上一天,我就会严格按照公司规定的岗位职责办事,我就会做出自己的努力,相信自己一定能够做的更好!
企业风险管理工作总结汇报篇十六
_年上半年的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将以来的工作情况作以下总结:
生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方。
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题。
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法。
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路。
和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的,为公司节省采购成本。
企业风险管理工作总结汇报篇十七
b、20__上半年行政人事部共参加了_次招聘会(其中_次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;。
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;。
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;。
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20__上半年行政人事部共组织开展了_次针对入职__以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;。
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;。
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20__上半年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:_人。
5、值日及值班工作的综合管理;。
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;。
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了_个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会。
1、学习是做好工作的重中之重;。
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助;。
毕业之后我在_公司从事了_年_的工作,其业务范围与“___公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时___工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入集体;。
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;。
手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;。
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20__年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
三、20__下半年工作计划。
在20__上半年的工作基础上,在20__下半年里,我除了要做好基本的日常工作外,20__下半年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;。
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;。
3、将公司人员社保购买到位;。
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;。
下半年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的20__上半年工作总结,请领导监督和指正。
企业风险管理工作总结汇报篇十八
20__经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。
从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的采购任务。
现将相关情况总结汇报如下:
一、主要工作内容。
1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。
2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。
3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。
4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。
5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。
二、存在不足和需改进的地方。
20__年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。三是对产品销售及公司营销方面的知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。
三、对公司的意见和建议。
1、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。
2、及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。
3、确保商品质量,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。
4、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患。
总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。
企业风险管理工作总结汇报篇十九
。
在这近半年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是去年x月份到公司工作的,初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力,也取得了一个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
一、存在的缺点。
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。
二、下半年工作计划及个人要求。
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;。
3.发掘__区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;。
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作努力完成好!
企业风险管理工作总结汇报篇二十
20xx年以来,xx公司信访工作在林管局信访处、公司党委、公司的坚强领导下,在各相关部门的大力支持下,以精神为指导,以维护企业社会稳定为目的,进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。
公司全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下,认真处理群众来信来访,及时反映社情民意,妥善解决人民内部矛盾,为维护职工群众的合法权益,促进社会稳定,密切同职工群众的联系做出了积极贡献。概括起来,主要表现在以下几个方面:
(一)高度重视、精心组织。
20xx年,面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务,我公司进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。
一年来,公司党政主要领导多次专门听取信访工作汇报,研究信访工作。公司次召开信访领导小组工作会议,次下发信访工作文件,布置信访工作。进一步强化了领导信访接待日制度,今年公司党政主要领导多次接待上访群众,解答有关问题。
尤其是在解决几起重大信访问题时,公司领导亲自指挥,亲自调度,亲自参加上访问题处理,有效遏制了群众越级重复集体上访的势头。
按有关规定坚决予以处理。并严格执行信访工作目标管理责任制,有关单位按照要求,认真履行职责,工作到位,狠抓落实,确保信访工作目标的实现。
(二)进一步完善基信访信息网络。
在今年,我公司完善了各级信访工作机构,为了解决信访干部人员不足问题,专门成立了信访法制事务室,为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机与活力。为进一步加强基层信访干伍建设,在各基层单位都成立了信访组织机构和信访信息网络,配备了专(兼)职信访信息员。
从而形成了一个纵向到底、横向到边的信访信息网络,做到层层有人接待来访群众,级级有人办理来访反映的问题。为了造就一支高素质的信访干伍,努力形成敬业奉献的新格局,我公司对所有信访专(兼)职干部和信息员都进行了不同形式的信访知识业务培训,提高信访干部的政治素质和业务水平。
今年以来,我们进一步建立健全各级信访工作网络,配齐专(兼)职的信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人,并明确了一名负责同志分管信访工作,将信访信息员配备到队段级单位。使信访信息工作层层有人负责,对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。
如今年5月29日,我们突然发现在我镇街道上有三处张贴声明,召集退休职工集体上访。针对这起突发事件,我门马上启动工作预案,由分管信访的包国庆副书记亲自坐阵指挥,局国保大队负责了解情况、摸清核心人员,信访办安排退休人员原单位党政领导分头做说服解释工作,并派人到退休人员相对集中的地点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响。通过多方面的努力,退休职工终于在6月3日主动将声明撕掉,并选派代表在6月6日将声明主动撕掉,从而有效地遏制了一起越级集体上访事件的发生。
(三)整章建制,促进信访工作制度化、规范化。
今年以来,公司党委、公司十分重视信访工作规范化、制度化建设,继续坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责的原则;为进一步完善奖惩激励机制,努力把信访工作目标落到实处,xx年,我们针对当前信访面临的新形势,出现的新情况、新特点,制定和完善了制度,使我公司信访工作基本做到了有规可依,推动了信访工作的开展,增强了工作可操作性,提高了工作水平。
(四)突出重点、落实措施,进一步加大对集体访与重复访的处理力度。
20xx年,我们把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓,通过采取一系列行之有效的措施,及时预防,提前介入,有效地化解了各种矛盾,牢固树立权为民用、情为民系、利为民谋的思想。认真研究,积极探索,学会运用教育的办法、经济的办法、行政的办法、法制的办法,切实转变作风,变被动应付为主动下访,变行政治访为依法治访,变单一治访为综合治访,不断提高做好新形势下信访工作的水平。
各级领导都能够切实增强政治意识、大局意识、稳定意识,进一步加强党风廉政建设,在工作中能急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需;坚决克服官僚主义作风,高度重视群众来信来访工作,认真落实领导接待日制度,加大对信访问题的处理力度。分析形势,抓住薄弱环节,充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性。
企业风险管理工作总结汇报篇二十一
为“党建工作先进单位”,而且还赢得公司员工的好评,从而探索出了新时期企业党建的新路子。我们的主要做法是:
一、加强领导班子建设,发挥战斗堡垒作用。
互相统一,到行动上互相配合,增强了凝聚力和向心力,形成了合力,发挥了战斗堡垒作用,促进了经济增长。
二、加强党员队伍建设,发挥先锋模范作用。
导,把党员的思想和精力统一到公司的经济建设上来,把党员的实际和行动统一到促进公司的发展上来。支委会研究讨论公司管理问题,广泛征求全体党员意见,先后制定了《有限公司岗位能手评定标准》、《有限公司岗位考核办法》、《有限公司十八项管理规定》等等,有力地促进了公司管理工作的开展,党员民主生活会生动活泼,用好用活批评和自我批评这个有力武器,解决党员身上存在的一些不足,努力提高党员的业务、文化和思想工作水平。通过开展“党员先锋队”、“争创优秀党员”、“争创岗位能手”活动,认真开展先进党员评比,在党员队伍中树立典型,以点带面,充分发挥了党员的先锋模范作用,使党员在员工队伍中树立了良好的形象,促进了公司各项工作的顺利开展。
三、
加强政治思想建设,发挥组织引导作用。
思想政治工作是一切工作的生命线。在企业同样也是如此。随着市场经。
作贯穿到经济工作的各个环节中,坚持全面、全员、全方位开展思想政治工作,抓住典型,解剖麻雀,支部书记同落后党员结成对子,开展“一帮一”活动,促进后进党员思想转化,帮助后进党员查找落后原因,提出解决办法。通过开展扎实有效的思想政治工作,全体党员紧紧围绕公司经济建设这个中心,立足岗位,为实现各项经济指标,规范要求、扎实工作、强化监督、严细考核,为顺利完成月度、季度、年度的各项任务而努力。
四、加强党政配合,发挥政治核心作用。
配合和协调好党政关系,是党建工作的主要方面,尤其是在企业转制的情况下,公司发展更离不开党政配合、协调,我们充分发挥公司党支部的政治核心作用。在公司的生产、经营、管理、考核、安全、卫生、人事制度和用工制度改革、分配制度改革、技术改造方案论证、公司发展方向确立等重大决策中,党支部深入调查研究,牵头召开有关会议,听取全体党员和员工的意见,写出书面建议,供董事会参考。党政班子成员紧密团结,相互配合,互相沟通,围绕公司经济建设这个中心,求大同、存小异,一旦形成决议,坚决服从执行,不背后议论和相互拆台,而是相互补台,企业改制四年多来好戏连台,经济效益逐年增长,呈现出勃勃生机。公司党支部既“雪中送炭”,又“锦上添花”,即在公司发展遇到困难时,支部积极献计献策,帮助化解矛盾,凝聚人心,鼓舞士气,为总经理排忧解难。在公司发展较好时,党支部认真总结成功经验,积极宣传,树立公司外部形象,巩固总经理中心领导地位,促进经济发展。