为民服务争先创优活动“回头看”自查阶段工作汇报

第一篇：为民服务争先创优活动“回头看”自查阶段工作汇报

壶关县住房保障和城乡建设管理局

为民服务、创先争优活动“回头看”

工 作 汇 报

我局按照县委关于为民服务、创先争优活动的总体部署，认真动员，精心组织，规范运作，采取“十查十看十纠”的方式进行了回头看：一查廉洁清政，看是否有大吃大喝、收受礼品礼金、回扣等行为，纠正公务和执法中索要礼金、礼品及大吃大喝现象；二查机关作风，看服务态度、服务质量是否规范，纠办事拖拉、效率不高和“四难”现象；三查工作纪律，看是否遵守各项管理制度，纠职工、迟到、早退及上班串岗、私自外出的现象；四查敬业精神，看责任意识强不强，工作是否使满劲，；五查思想意识，看政治立场坚定不坚定，思想觉悟高不高，纠为人民服务的态度不端正、劲头不足等现象；六查学习意识，看学习积极性高不高，主动性强不强，纠对本部门、本岗位政策法规不熟、工作程序生疏现象；七查大局意识，看是不是能顾大局、识大体，纠自由主义、分散主义错误倾向。八查服务质量，看服务态度是否热情、周到，纠服务窗口不使用文明用语却恶言恶语等现象；九查规费征收，看是否有乱收费行为，以物抵费、以吃抵费现象；十查执法纪律，看是否有违犯规定行为，纠吃、拿、卡、要和乱罚款、乱收费现象。

二○一一年九月七日

第二篇：创优争先自查汇报

“创优争先”活动自查报告

自我们南街小学开展“创优争先”活动以来，我按要求学习了《突出三大重点，落实六项任务，努力开创党建工作新局面》、耀州区教育体育局及永安路教育组关于“创优争先”活动安排及实施方案等相关内容，深刻领会“创优争先”精神实质。认真对照自己平时的实际工作及思想动态，查摆了自己工作中在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是方面的现状。现就自己所做的一点工作及表现情况汇报如下：

一、博学笃志，做学习型校长

校长乃一校之魂，这“魂”便是思想。身为校长，我首先明白唯有科学的个性化的思想才是一所学校真正意义上的“高楼大厦”。校长的思想从哪里来？学习是思想的源泉。要成为有思想的校长，就要把学习放在第一位。我觉得，职位是次要的，要想在广大的文人队伍里赢得教师发自内心的尊重，必须要“腹有诗书”。校长作为学习者，一要有理论高度，二要有专业深度，三要有文化广度。因此，我平时积极学习马列主义、毛泽东思想邓小平理论及科学发展观等理论专著，经常书写心得体会。并用这些理论来武装自己的头脑，改造人生观、认识观和价值观，提升自己的政治思想理论水平，学习先进的教育理念，升华道德情操，风范境界，使自己力争成为“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人”。而最终这些学习都要建立在实践的基础上。如何实现教师的专业化发展，促进学生的个性化发展，从而促进校长自身的发展，提高自己的管理水平，是我一直以来思考的主要问题。

二、潜心科研，做专家型校长

教学是学校的中心工作，校长唯有深入教学第一线，才能真真切切全面的掌握教学的最新动态，取得教育的发言权、指挥权。从教十年来，我以身作则，从德、能、勤、绩等各方面为自己树立了威望，成为教师学习的表率。在坚持代课的同时，开展我校 “校本教研”的建设活动，通过校本教研促进学校发展。具体做法如下：

围绕“新课程、新理念、新课堂”这一研究中心，学校以教研组为主机构，以课堂为主阵地，开展教学研讨活动，夯实了教师的素质根基，锤炼了教师的教学艺术，搭建了教师成长梯队和平台。学校先后制定《南街小学骨干教师培训制度》、《南街小学青年教师培训制度》，举行骨干教师示范课、青年教师优质课等不同形式的校内公开课，创造机会让更多的青年老师走出校门听课、学习。继续开展师带徒活动，充分发挥“师傅”在教育教学方面的经验特长和指导作用，激励“徒弟”奋发进取，尽快成为骨干教师。从而促进了教师的专业

化发展，打造出一支理念新、教艺精、底蕴厚的教师队伍。我们编撰了信息技术课、体育课及美术课的教案设计等校本校验素材。我本人撰写的论文《培养学生的观察与思维能力》获市级优秀奖；论文《发挥信息技术教育的优势》获市级一等奖；论文《数学源于生活，用于生活》获省级三等奖；《紧抓三个重点环节，加强教学流程管理》获省级二等奖。在我的带动下，学校科研兴教蔚然成风，我校教师张素萍、李雪玲、安百盈等十余名教师的数十篇论文、教学设计、优质课分别获得省、市、区级不同奖项；刘丹、李新等同学获得海峡两岸珠心算比赛一、二等奖，文亦戈同学获全国中小学书画大赛二等奖，6名学生在绿色奥运书画大赛中获省级奖励，13名学生获得省级奖励。

三、铸造品牌，做创优型校长

1、打造书香校园

我校在全体学生中大力开展读书教育活动，努力营造“书香校园”式的学生精神家园。我们为全校每个教室都添置了图书角，分年级开列推荐读好书活动。并利用家长会向家长宣传，求得家长的理解、支持和配合。我们还专门设计读书卡，鼓励学生做读书摘抄。开展各种主题的讲故事、朗诵、演讲、征文活动，极大地调动和提高了大家的读书热情。同时，我们还引导老师阅读教育名著，为老师们准备了读书专柜，使老师们把精彩的观点、睿智的思想融化为自己的思想。

2、创建卫生文明校园

我校受到地理条件的限制，学校环境不尽如人意。近年来，学校加大对校园环境建设的资金投入，对校园环境进行了不断的改造，学校面貌日异更新，同时投入资金维修、粉刷教学大楼和艺体大楼，使学生的学习环境更加美观。

开展“三创”工作以来，教务处把创卫工作作为所有工作的重中之重来抓。一方面，进一步制定和完善卫生工作的规章制度，加强对各班级日常卫生的检查和监督力度，即每天由值日教师检查评出当天的卫生成绩先进班，每周总结一次，对一周来分数在前几名的班级，颁发卫生流动红旗。而且，学校将卫生成绩作为每学期评定“先进班级”和“优秀班主任”的重要依据，从而充分调动广大师生的积极性；另一方面，学校对保洁员日常工作实行管理，对工作不认真负责的，坚决予以通报批评。通过全校师生对卫生工作的齐抓共管，使我校卫生工作搞得有声有色。

弘扬雷锋精神，培养学生尊老爱幼，热爱劳动的良好习惯。充分发挥少先队员的模范带头作用，带动全体学生开展学雷锋活动，开展尊老爱幼，帮困助残活动。本期来，高年级同学利用课余时间上街打扫卫生，打扫民权巷卫生，清洗电杆、门面上的小广告，为美化耀州做自己力所能及的事。

经过大家共同努力，我校202_年5月被全国少工委授予“全国优秀中队”称号、同时，被全国少工委、中国残联授予红领巾手拉手助残先进集体；202_年8月被市政府授予“庭院绿化先进单位”； 202_年被市委、市政府授予“文明校园”称号；202_年6月学校被市政府评为“平安校园”。

3、勇于创新，锐意进取，开创学校管理新局面 担任南小校长以来，我积极争取各方资金，改善学校硬件设施。改厕所，换门窗，翻修学校围墙 米。投入资金 万元，为学校新建 ㎡综合楼一座。偿还学校所欠外债近10万元，平息了债主们上访、起诉等不安定因素。

本期学校经费十分吃紧，面对这种情况，我们不等不靠，积极走出去多方求助，大力争取各界支持，努力解决经费紧张问题，很好地保证了学校各项工作的顺利开展。提高了教师的福利待遇，确保并提高了代课教师工资，绿化美化校园环境，添置更新了部分教学仪器，大力改善办学条件。特别是后半期，投资 万元，拆除学校旧锅炉，安装新的大型暖气锅炉，想法设法解决教师的取暖问题，大力提高了教师工作的积极性，有力促进了学校各项工作的顺利开展。本期上级对我校进行的“316工程”督导评估中，我们受到上级领导高度赞誉。深处教育改革的浪潮之中，我们责无旁贷。在今后的教育教学工作中，我将立足实际，不断学习，不断总结，让自己的余热为教育事业添份力量。

第三篇：为民服务创优争先

为民服务 以身作则

—从优秀党员身上学到的

西乡三中八年级（2）班 冉祎婷

作为一个共青团员，在看了优秀党员先进事迹后，我深有感触。我深刻的感受到作为共青团员所肩负的责任，要以身作则，从自身出发，切实贯彻落实好“为民服务创优争先”主题实践活动中的服务宗旨，带头服务群众、带头创先争优，特别是要在树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线、增强同群众感情和创新群众工作方式方法等方面率先垂范、树立良好形象。

对我影响较深的是向必强同志。向必强同志于1986年加入中国共产党。1975年2月参加教育工作从事山区教育事业和招生考试工作，35年如一日，恪尽职守，忘我工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，深受人民群众和广大学生、考生的敬重和爱戴。他曾说过“我的根在农村，事业在教育”，而他确实这么做了。1975年，向必强高中毕业后，为了培育贫困山区孩子，他义无反顾选择了辛苦清贫的民办教师；1983年中师毕业后，他完全有理由要求分配到离家近、交通好的学校工作，但他服从组织分配，只身一人到百里外的偏远山区小学任教，并在一年时间里做出突出成绩，被破格提拔为两河口区教委领导；后来，他又几次放弃了改行从政的机会。他对教育事业的执着热爱，充分体现了一个共产党员坚定的理想信念和对党对人民事业无比忠诚的高尚情操。

县招生考试工作从每年12月份高考报名开始，到第二年的11月高考补录完全结束，任务重，环节多。但各个工作环节，向必强都会认真、扎实做好，不出差错。每次中、高考招生工作告一段落，他都要瘦一大圈，面对家人、朋友的劝慰，他总是说：“招生考试关系每个考生的前途，也关系到全县的声誉，马虎不得！

向必强同志生活简朴，乐善好施。他一家四口挤在不足20平方米的房子里达十年之久，但受过他直接资助的有十几人之多，家乡的孩子借宿他家，他既做慈父又做严师，在生活上、学业上关怀备至。一名借宿3年考上大学的学生说：“向老师教我学业，更教我做人。”

他业务上追求卓越，精益求精，对新知识、新观念、新技能刻苦钻研，学以致用，体现了共产党员和领导干部在建设学习型党组织和学习型社会中，先学一步，学深一些的理念。为适应时代发展需要，实现招生考试工作办公自动化、信息化。他46岁开始学习电脑，有人劝他：人过三十不学艺。但他说：“办公自动化是必然趋势，用电脑是基本技能，我要先学一步，为年轻人带好头。”经过一年多的努力，他便熟练掌握了电脑操作技术，成为略阳县城有名气的电脑专家，在全县率先实现了办公自动化。

他的感人事迹，生动诠释了新时期共产党员的先进性；彰显了人民教育工作者服务社会、甘于奉献、一心为民的高尚品质，他是党员干部的楷模，先进教育工作者的代表。向必强同志是一个普普通通的人，但他在平凡的工作岗位上，把平凡的事做完美，把完美的事做灿烂，使自己的人生在平凡中闪出了耀眼的光芒！

我们要学习他身上那种百折不挠的精神，把这种精神落实到平常的学习生活中去。努力学习，打好基础，为将来服务社会、奉献社会献出自己的一份力！

第四篇：为民服务 争先创优

为民服务争先创优

窗口单位和服务行业是社会关注、群众关切、与群众利益密切相关的重要工作部门和关键环节。服务行业及其营业网点以“工作一流”为第一要求，以“群众满意”为第一目标，以深入开展“为民服务创先争优”活动为有力抓手，树立全省通信行业创先争优活动的标杆和示范，移动是一个面向全社会的服务性行业，其服务对象是各类社会群体，因此我们服务质量的好坏直接关系到企业形象，为此，我们要把增强自身服务意识，树立服务观念作为一项长抓不懈的工作。

营业厅作为对外服务的主要窗口，在实际工作中要积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务，熟悉各种资费，业务流程等，向用户进行详细的解说，明确其消费。自身加大服务礼仪培训，不断对她们的服务行为进行规范，并纳入到考核内容。在大厅设置意见箱，随时接受用户的意见建议，前台工作人员，按规定佩戴工号牌，自觉接受用户对我们服务的监督。

进一步贯彻为民服务创先争优的精神，推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、服务至上理念，切实增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，促进创先争优活动成为客户满意工程。

服务意识要明显增强。坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，遵从以人为本、服务为先的理念，尊重群众、贴近群众、满腔热忱对待群众，切实把工作开展体现在为人民服务上。

服务作风要明显改进。以“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”为重点，切实解决门难进、脸难看、事难办，以及推诿扯皮、办事拖拉等问题。

服务效能要明显提高。坚持依法行政、依规办事，公正执法，公平服务，公开办事。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，提高服务效率。

服务能力要明显提升。深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，建设一只政治强、业务精、服务优的党员队伍，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。

紧密结合本行业本部门本单位实际，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，促进窗口单位和服务行业创先争优活动的深入开展，带动单位和职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。

亮标准、亮身份、亮承诺。普遍推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度，公示服务标准。

比技能、比作风、比业绩。对照本行业本单位，将“对标创标”行动落在实处，通过开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能。开展文明服务、诚信服务、优质服务竞赛，促进服务

态度明显改善、工作作风显著转变。开展“夺旗争星”、岗位明星、服务标兵等评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。

窗口单位和服务行业创先争优活动，要充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，紧紧围绕“增强服务意识，改进服务作风”、“加强教育培训，提升服务能力”、服务意识要有明显增强、服务作风要有明显改进、服务效能要有明显提高、服务能力要有明显提升，推动“为民服务创先争优”活动成为群众满意工程。

第五篇：“为民服务,争先创优”活动总结

“为民服务，争先创优”活动总结

自活动开展以来，XXX紧紧围绕打造“人文XX、活力XX、和谐XX”这一主题，结合实际，精心设计特色鲜明的活动载体，加强分类指导，突出重点，统筹推进，使活动开展更具有灵活性、针对性和操作性。各党支部和党员围绕中心、服务大局，广泛开展创先争优活动，努力把党的政治优势转化为科学发展优势，把党的组织资源转化为科学发展资源，把党的建设成果转化为科学发展成果。现就我厂党支部在全厂职工中开展以 “为民服务、创先争优”为主题的实践活动的落实情况汇报如下：

一、制定实施方案

XXXX结合本厂实际，制定了深入开展为民服务创先争优活动的实施方案，方案明确了目标任务、活动裁体和工作要求。

二、加强组织领导

深入开展“为民服务创先争优”活动是是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。为确保活动有效开展，xxx厂成立“为民服务创先争优”活动领导小组：

组

长：XX

XX 副组长: XX XX

成员：XX

XX

XXXX XX 本厂“为民服务创先争优”活动领导小组下设办公室，办公室设在综合部。

主

任：XX（兼）副主任：XX

XX

成员：XX

XX

XX

领导小组办公室主要负责按照为民服务争先创优活动的统一部署，具体落实相关内容及措施，做好宣传动员，抓重点，促落实，确保为民服务争先创优活动有效有序开展。

三、落实主要内容

XXX按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展了“三亮三比三争创”活动，促进了党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动群众创先争优。广泛开展“三亮三比三争创”活动

“三亮”：亮身份、亮承诺、亮形象。实施“共产党员亮牌示范”工程，通过摆放台签，佩戴党徽、团徽，公开身份；设立展板、板报，公开岗位职责、工作流程和承诺事项；制作党员示范岗、先锋岗制度，签订党员为民承诺书、机关服务基层承诺书；工作中着装规范、举止端庄、文明用语，树立良好形象，展示良好党风党貌。

“三比”：比学习、比服务、比奉献。加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育，切实提高自身素质，牢固树立文明热情、无私奉献的服务意识；进一步健全服务机制，不断创新服务方式方法，提升服务水平；定期举办了业务竞赛、技能比武等评选活动，组织开展各类志愿服务活动，拓展服务领域，提高服务效能。

“三争创”：争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、便民服务、务实服务、廉洁服务，争创群众满意窗口；通过争创党员示范岗、教育先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等服务品牌，不断丰富品牌内涵，并结合航食系统特点，创建更多的优质服务品牌；积极引导广大党员争当标兵、树榜样，走在前、作表率，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。为切实落实“三争创”活动精神，针对“十一”黄金周期间生产忙、任务重等特点，XXX党总支书记张根生带领机关人员在节日期间深入一线，服务一线青年员工，并对取得的工作成绩给予肯定，指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。

四、取得的成效

通过扎实开展创先争优活动，XXX厂服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。一是形成了良好的工作风貌。各党组织把开展创先争优活动与优化服务结合起来，通过开展佩戴党徽、胸牌，摆放服务卡及评选“星级服务窗口”等活动，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，形成了人人争先进的良好局面。二是增强了服务意识。以“上党课、强党性”活动为载体，开展了学习型党组织创建活动，强化了科学文化、法律法规、业务知识和文明礼仪培训，有力地促进服务行业干部职工更好地树立职业理想、掌握职业技能、增强服务本领、遵守职业纪律、提升职业操守、维护职业形象。三是提升了服务能力。通过开展“岗位大练兵”、“业务知识竞赛”等活动，有力地激发了全体员工的工作激情，提高了业务水平，提升了服务能力。四是提高了群众满意度。通过开展“群众满意度测评”活动，引导党员干部将自己的具体工作和岗位职责作为开展便民为民服务的一线阵地，自觉规范服务态度和工作作风，改进工作方法，树立良好形象。