百货企划部考试（精选）

第一篇：百货企划部考试（精选）

企划部专业知识（202_年）试题

（本试卷总分100分80分及格）姓名：分数：

一、选择题；（每小题2分，共计20分）

1、企划的工作主要目的是？请选择不正确的一项。（）A：促销活动制定与推广

B：社会知名度与美誉度的提高且旨在商场美化程度的提高 C：加强企业员工的培训和凝聚力

D：维护企业公众形象与媒体关系的维护

2、请列出不属于企划常用的工具软件。（）A：CORELDRA系列

B：POTOSHOP、3DMAX、光影魔术手、FLASH C：POWERPOINT、WORD、EXCEL

D：AUTOCAD3、商场突然停电，企划部需要做的工作是？（）A：立刻疏导顾客安全离场

B：指挥楼层进行疏散工作

C：代表商场在馆外张贴告示停电原因并请顾客表示理解 D：迅速报警或打电话供电局询问原因

4、商场突发火灾，企划部需要做的工作是？（）A：第一时间拨打119报警，确保商场财产不受重大损失

B：迅速反映通知广播闭店并通知各媒体单位，确保负面新闻尽少暴光 C：立刻疏导顾客安全离场并组织相关人员进行正确而行之有效的灭火 D：代表商场在馆外张贴闭店告示原因并请顾客表示理解

5、主题促销中常用的手段有那些，选出不正确的一项。（）A：满额送券

B：满减促销

C：积分兑礼

D：直接打折

6、企划工作中常用的宣传材料，请列出不正确的一项。（）A：写真喷绘、KT板

B：背胶单面透

C：车贴

D：冷裱膜

7、请列出下列不属于我商场的品牌。（）

A：ELAND

B：JACK & JONES

C：SEASON WIND

D：SHISEIDO8、某品牌厂家需要企划部配合制作某宣传画，正确的流程是？（）

A：填信息单——楼层主管签字——企划部经理签字——企划部开始设计制作——交付使用 B：口头申请——交正确设计制作文案——企划部开始设计制作——交付使用

C：口头申请——企划部开始设计制作——交付使用

D：填信息单——企划部经理签字——企划部开始设计制作——交付使用

9、D券的使用方法（）

A：常说的攒集券，在原价基础上视同现金使用（可累计使用），使用后再参加满减或者折扣等各种活动。

B：当期使用的即时券，在原价基础上使用的一种现金券，但在购买商品时，必须搭配相同额度的现金方可使用

C：常说的超级现金券，在现价基础上直接使用（可累计），也可以在折后或减现之后使用的一种券，通常情况下全馆商品都可以接受，是手工券里含金量最高的一种券。

D：增值券，在原价基础上进行使用，使用时可以按面值的倍数或者指定额度进行使用，使用后再参加其他减现或折扣活动。

10、满减+送券的计算公式是（）

A：原价-减现额度=实际支付金额/原价=折扣

B：实际支付金额/原价+券额度=折扣

C：原价/原价+送券额度=折扣

D：满减折扣/送券折扣=折扣

（“/”为除以符号）

二、判断题；（每小题2分，共计20分）

1、传输文件给印刷进行印刷，应该直接传300DPI的JPG文件给五印刷厂直接印刷，传送完毕后确保文件无问题。（）

2、主题活动的目的吸引客流的主要活动，特征：全馆性，大规模。（）

3、文化活动是不以销售为绝对目标的一种活动，以吸引人气，带动当期客为主要功能的活动。（）

4、辅助活动是通过相关的措施以及活动弥补主题活动所带来的不足之处。（）

5、满100送50元现金券，最后折扣为5折，损失率为50%。（）

6、满额减现是现代流行百货较为少用的促销活动形式，但容易统一整个卖场的促销，其缺点是不容易整合全馆品牌进行大规模促销。（）

7、手写POP所使用的笔是水性笔，其特点是快干且不易褪色。（）

8、动线就是顾客在卖场里走动的路线，分为主动线和次动线。主动线是顾客在卖场里经常或重要的行走路线。这也是关系到卖场销售额和顾客舒适度的路线。从企划角度来解释动线就是通道连接专柜的边线。（）

9、一般情况下，打折圆牌上端与层板上沿对齐、左侧与层板左侧对齐。一般情况下，一款商品只贴一张圆牌，特别促销期可根据实际情况增加数量。（）

10、馆内宣传画的陈列（粘贴）方式——顶端离地面的距离为2.45M,画面必须保持完整，不得被其他物品遮挡。（）

三、填空（简答）题；（每小题2分，共计20分）

1、一般情况下，百货商场使用的模特，男模身高，女模身高。造型模特与儿童模特不受此标准限制。

2、整个专柜陈列无论“”，还是从颜色上的“”，必须“”，不可随意陈列摆放。

3、卖场陈列必须遵循“”等。

4、请写出我商场一楼所经营的品类：

5、请罗列三种POP的种类或者名称。1：2：3：

6、策划满额送券活动的优势主要有三点。

1）：。

2）：。

3）：。

7、满减+送券这种活动形式对于我商场来说存在的问题

1）：

2）：

3：）

8、我部门202_年全年企划费用预算合计为万元。

9、目前与我商场合作的媒体主要有（请全部写出）。

10：目前我部门对楼层供应商扣款的标准为：

1）：POP元。

2）：条卡（防撞条）元。

3）：写真元/平方（含安装）。

4）：喷绘元/平方（含安装）。

四、计算题；（每小题5分，共计15分）

1、计算满50减18元现金损失率多少？（请列出计算方法，保留小数点后2位）

2、活动：满100减50元，现金部分再满100送20元现金券。设定合同综合扣率50%，需要最低加扣多少，确保商场毛利不会出现亏损？（请列出计算方法，保留小数点后2位）

3、某顾客购物，选中商品原价为1298元，参加了以下活动：

1）、满88减49元现金。

2）、现金部分满200元送50元超级现金券。

3）、该顾客购物的商品10倍积分，设定1%返还现金。

问：该顾客购买该件商品最后的折扣为多少？（请列出计算方法，保留小数点后2位）

五、问答题；（1-3题每题10分，第4题5分）

1、策划一档促销活动，从头到尾需要开展哪些工作？

2、如何将企划部工作开展得更好，请提出自己的意见和建议。

3、你的职业规划？或者讲述自己的奋斗目标。

4、对目前的主管和经理在今后的管理上有什么建议？

第二篇：202_年上半某百货企划部工作总结

202_年上半企划部工作总结

202_年上半年来，企划部继续保持08年的工作热情，在百货公司各部门协调努力下，各项工作持续有序开展，为百货09年业绩增长提供了有力支持。

具体从以下几个方面阐述：

一、营销策划工作持续有效开展

在实际的促销活动策划和运作过程中，延续08摸索和确立的行之有效的形式和手段。继续实行短期促销以买减、打折形式为主，大型节庆假日以买送形式为主并延长促销时间；促销内容上，以本商场的各种优惠附加商场优质联盟商户的各项优惠措施为主。

09年上半年，汇集了春节、情人节、妇女节、清明节、劳动节、端午节等系列节假日，企划部充分利用每一个节庆，并在6月初策划执行了一场年中庆典促销活动。截至09年1月9日至6月22日，共策划执行了13期促销活动，促销期时间合计-----天，促销预期完成销售额-----万，实际完成销售额-----万；促销宣传费用合计-----万元，占促销期销售额--%。在百货全体人员共同努力下，09年1-6月（截止6月29日数据），实现销售额----万，实现了比08年同期---%的增长率。

二、大型公关策划工作

09年初，百货行业也开始感受到了全球性经济危机所带来的影响。全国各地的百货门店都出现业绩整体下滑、各品牌商遭遇资金危机和信心下降的情况，在这种大形势下，为了进一步增强消费者和供应商对巴黎春天百货的信心和信任、扩大巴黎春天百货在昆山市民中的知名度和美誉度，也为了给昆山地区乃至苏州地区百货行业带来一点新的趣味性体验，巴黎春天百货在4-5月期间，特别策划了一场大型摸车耐力活动。

持续45天的摸车大赛取得了意想不到的效果。

①、持续一个半月的高关注度和媒体曝光率，让巴黎春天百货的品牌认知度、美誉度得到较大提升，“到巴黎春天百货摸车”一时成为昆山市民街头巷尾争相谈论的新流行语，消费者对对巴黎春天百货的信心和信任度都得道极大的提升； ②、4月2日-5月12日期间，商场客流量达到了10万余人次，商场完成销售额----元，比08年同期----元实现---%的增长额；VIP会员新增----名。若考虑商场空柜面积比08年同期增加---%因素，此期间实际增长率应在---%以上； ③、大赛举办的过程中，百货与外界单位的合作拓宽了渠道，得到了一些联盟单位的大力支持，为今后的商业合作建立了良好的合作基础；

④、通过这次摸车大赛的筹办，百货内部管理团队的能力得到了充分锻炼和提升，各职能部门之间协作配合更为默契。

三、品牌形象管理工作

①、VI视觉系统完成招标，进入实际执行阶段：

商场经过1年多以来的运营，已初具规模，已经在以昆、太地区为目标市场的区域范围内形成了一定的品牌效应。为了更好的提升品牌形象，适应品牌持续发展的要求，对现有品牌视觉形象进行重新整合提升。根据09工作计划，百货公司在总经理室领导下，由企划部主导，行政部、财务部参与成立了VI项目招标小组，分别选取南京、苏州以及昆山本地的专业品牌咨询公司中，根据前期交流情况，采取定向邀标的形式，邀请4家专业单位参与投标。招标小组于3月28日向南京、苏州、昆山的四家专业机构发出邀标书，4月6日前四家公司分别将投标书递达，招标小组于4月14日召集投标单位分别述标。招标小组经过多轮讨论，并经行政部与中标单位进行价格谈判，最终拟确定----有限公司中标此项目。目前此项目执行中，后续工作由原企划部负责人----及企划部持续跟进。

②、协助集团公司相关部门，完成百货店招、精神堡垒（商务中心户外导引）项目。

四、工作不足

①、户外灯箱改造后续完善工作进度缓慢。由于供应商流程管理混乱，使工程验收工作不能按预期完成。

②、现场形象管理工作中仍存在部分不足，如专柜写真破损、翘角等现象。③、企划部美陈环艺能力欠缺，目前尚无专职人员能胜任。招聘工作持续进行中。

百货企划部

202_-6-30

第三篇：百货企划部工作职责与流程

百货企划部工作职责与流程

（一）户外装饰

1、重大节假日及公司的庆典活动需进行户外装饰时，如设置花坛、花池、悬吊装饰物等，须提前15日提出书面申请，并提供相应的平面图纸或施工方案，经公司及相关部门的审核后定稿。

2、设计图或效果图由申请单位提供，企划部负责审核并报送上级部门，后勤部和工程部负责施工材料及施工事宜，保安部负责装饰现场的安全和日常维护工作。

3、相关部门各司其责，出现任何问题，经公司调查后由相关单位承担损失。

4、广场的装饰应美观、大方、健康和安全，能够表现商场的风格与档次，设计时应考虑到交通行走的方便和安全。）户外媒体灯箱是本商场的重要宣传窗口之一，着重体现着商场的形象、品味和特色，直接反映本商场所经营商品档次与风格，为能使其充分、有效地发挥宣传作用，展现商场风貌，特制定本办法。

一、分配与使用申请

1、按照公司经营格局规划，灯箱分配到各个楼层负责招商，再由各楼层对各厂商进行分配或招标。

（灯箱分配如有变动，按最新办法施行）：

2、厂商取得灯箱使用权后，需到企划部登记备案，签订合同，并缴纳费用。灯箱使用期限以年为单位，最短不得少于半年，企划部将对其使用情况详细登记。

二、管理及维护

1、灯箱宣传内容必须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的社会效应和广告效果。

2、灯箱只能单一品牌使用，不得多品牌共用，严禁宣传特价、处理商品。

3、企划部于灯箱使用合同期满前1个月通知各楼层负责人进行招商，各楼层在接到通知后进行招商，并将招商初步意向报于企划部，由企划部与厂商签定灯箱使用合同。各楼层招商工作必须在7日内完成，如未按期完成，企划部将通报公司，由公司进行处罚。

4、灯箱由企划部统一设计和制作，厂商不得自行发布。厂商在得到灯箱使用权后1天内向企划部提供灯箱设计的相关资料和要求，企划部2天内出样，厂商验稿后签字，然后企划部于灯箱使用合同生效期前发布，如遇不可抗力等特殊情况未按时完成酌情延长灯箱使用时间。

5、企划部按灯箱收费标准收取相应费用，费用由厂商直接交至财务部，企划部保留收费单复印件予以备案。

6、灯箱由企划部直接管理，依据公司需要，企划部随时有权收回灯箱使用权，剩余费用由企划部出具证明，财务部退还。

7、灯箱的照明应保证明亮醒目，如遇意外情况照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内由楼层通知电工或工程部人员进行修善。

8、灯箱在发布过程中，公司各部门须全力配合各厂商工作，工程部电工须保障灯箱的正常照明，清洁工必须保障灯箱外面的光洁，保安部须保障灯箱在夜间的安全。

橱窗是本商场的重要宣传窗口之一，着重体现着商场的形象、品味和特色，直接反映本商场所经营商品的热点和卖点，为能使其充分、有效地发挥商业作用，科学、有序地展现企业风貌，特制定本办法。

一、分配与使用申请

1、按照公司经营格局规划，橱窗各楼层对各厂商进行分配或招标。

2、各厂商取得橱窗使用权后，需到企划部登记备案。橱窗使用期限以月为单位，最短不得少于三个月，企划部将对其使用情况详细登记。

二、管理及维护

1、橱窗展示内容须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。

2、橱窗只能单一品牌使用，不得多品牌共用，严禁展示特价、处理商品。

3、橱窗使用者必须服从公司统一安排，一年至少随季节春（2月25日至3月1日）、夏（5月25日至6月1日）、秋（8月25日至9月1日）、冬（11月25日至12月1日）更换四次，保障橱窗不过季，未及时更换的将处以100-500元罚款，拖延超过10天的将收回橱窗使用权，并扣除剩余费用50%。

4、企划部于橱窗使用合同期满前1个月通知各楼层负责人进行招商，各楼层在接到通知后进行招商，并将招商初步意向报于企划部，由企划部与厂商签定橱窗使用合同。各楼层招商工作必须在7日内完成，如未按期完成，企划部将通报公司，由公司进行处罚。

5、橱窗在元旦、圣诞、国庆等传统节日期间要求装点出节日气氛，过节后要及时恢复原貌。

6、橱窗由取得使用权的厂商自行设计和布置。橱窗效果由企划部统一把握，未经企划部审核的效果图，厂商不得自行布置。各厂商在得到橱窗使用权后7天内向企划部提供橱窗效果图，经企划部审批备案后于橱窗使用合同生效期前完成。如需企划部协助，厂商需提供相关资料和要求，并交纳相关费用，企划部2天内出样，厂商验稿后签字，然后企划部于橱窗使用合同生效期前完成。

7、企划部按橱窗收费标准收取相应费用，费用由厂商直接交至财务部，企划部保留收费单复印件予以备案。

8、橱窗由企划部直接管理，依据公司需要，企划部随时有权收回橱窗使用权，剩余费用由企划部出具证明，财务部退还。

9、灯箱的照明应保证明亮醒目，光线柔和舒适、层次感强，如遇意外情况照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内由楼层通知工程部人员进行修善。

10、橱窗在展示过程中，公司各部门须全力配合各厂商工作，工程部电工须保障橱窗的正常照明，清洁工必须保障橱窗外面的光洁，橱窗日常维护由使用厂商负责，如公司使用由清洁工负责，保安部须保障橱窗在夜间的安全。

1、展板内容须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。

2、展板的使用期限协商议定，但只能单一品牌使用，不得多品牌共用。

3、放置展板时需向企划部申请，由企划部统一安排，不得擅自摆放，违反者将进行处罚。

4、申请单位须提前7天提出书面申请，经企划部审核并报送上级部门，设计制作及展架由厂商自行解决，如需租凭展架或需企划部设计安装，需提供相应材料，并收取相应费用。费用由厂商直接交至财务部，企划部保留一联收费单复印件以备查寻。

1、条幅（彩虹门）的内容须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。

2、条幅（彩虹门）的使用期限协商议定，只能单一品牌使用，不得多品牌共用。

3、申请单位须提前10天提出书面申请，经企划部审核并报送上级部门，原则上不允许各厂商自行制作发布条幅（彩虹门）。如有特殊情况，须经商场领导和企划部特批，并向企划部报送条幅（彩虹门）样稿，同时收取制作费和发布费。）户外促销演出

1、演出活动由公司统一组织，由各楼层负责联系厂商，由企划部直接运作。

2、各楼层按企划部的统一部署，各楼层在每周三之前将参与演出的厂商及其品牌的形象标识及宣传稿报送企划部。

3、各楼层在周四前将所展示品牌的解说词（广播稿）交广播室一份。

4、参与厂商将所需费用交财务部，并将收费凭证复印件交企划部一份备案。

5、各品牌商在规定演出时间前半小时将服装、衣架等准备到位，并委派专人在现场看管服装，指导模特穿着表演。

6、企划部负责活动的策划、市容审批、舞台设计、布置等，统一协调演出现场事宜。

7、电工负责音响设备的摆放、调试和回收；保安部负责舞台的搭设和拆除，并负责演出现场的安全秩序；广播室负责演出的播音工作。

1、对外场地租赁范围指门口的小广场，以马路边为界。

2、租赁者所组织活动必须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。

3、租赁者须提前7天提出申请，添写《商品促销活动申请表》，申请内容中详细说明活动原因、演出或促销方式、节目内容、人员及人数、所使用道具、占地面积及所需公司配合及提供的内容等。

4、所有活动由企划部统筹安排，企划部在对各项费用进行划价。厂商持《商品促销活动申请表》到所需配合的各部门进行审批。

5、厂商持批准划价后的《商品促销活动申请表》到财务部交费，并将交费凭证复印件交企划部备案。

6、工商、市容及文化监察等处由厂商自行审批，并将审批复印件交企划部一份，若因此造成的意外事件及损失由厂商负责。

7、活动现场由厂商布置，现场氛围由企划部把握和指导。各厂商必须服从企划部的安排，在活动之前做好充分准备。

8、活动结束后厂商需向企划部交回所有演出租赁设备，如有误坏或丢失需照价赔偿。

公共卖场是向顾客展示商场整体形象，经营理念和企业文化的重要窗口，是反映商场档次与水平的重要方式，为了更好展示我商场的各种服饰品牌的形象，服装风格、充分展示商场的独特风格，同时也为了促进商品的销售。基于明确突出，合理分工、配合协作的原则，特制定本规定。）大厅共享空间大厅共享空间是我商场的重要窗口之一，着重体现着我商场的形象、品味和特色。

一、使用范围

1、共享空间的使用者必须是入驻商场的厂商和相关人员，所展示商品必须在本商场有售。禁止与本商场经营和销售无关的商品及其人员参与和使用共享空间（如有特殊情况，经公司领导及企划部特批方可使用）。

2、共享空间最多只许在两家同时搞促销。

二、申请和收费

1、厂商使用共享空间促销时，必须提前7天向企划部提交《商品促销活动申请表》，表中必须注明促销时间、促销人员和道具的详细情况。《商品促销活动申请表》经商场经理批准后，交企划部审批。《商品促销活动申请表》一式三联，厂商、企划部、财务部各留一联。

2、厂商持到企划部审批、划价，到财务部交纳费用。

3、厂商持交费凭证及《商品促销活动申请表》到管理部办理促销证后，促销人员方可入场。

4、厂商入、退场和现场布置必须在晚8：00之后至早9：30之前完成，严禁在营业期间入、退场和布置现场。

三、促销现场要求

1、现场形象板（架）不得高于2.2米.2、促销品及道具不得占用通道,不得在主通道上摆设物品。

3、现场的照明设备必须完好，照明光源需柔和适度。

4、现场所摆设的宣传品、播放的音乐和录相的内容必须健康，严禁低糜、不健康的宣传品出现。

5、现场音响设备的音量不得高于商场背景音乐，标准以在3米范围内听清为准。

6、严禁在现场大声叫卖或用扩音器做宣传，严禁在现场嬉戏、追闹、大声喧哗等不雅行为，一经发现立刻勒令其停止促销，予以处罚。

7、促销人员必须语言文明，行为举止庄重大方，严禁对顾客围追堵拉，强辞夺理，一经发现立即责令其退出现场，予以处罚。

8、促销人员不得少于3人，不得超过7人。

9、促销人员不得站在共享空间中央进行宣传。）展台展台是我商场商品的重要窗口之一，有着显著的装饰和促销作用。

一、分配与使用申请

1、商场分别在各楼层设有展台，每个楼层负责本楼层展台招商。

2、厂商取得展台使用权后，需到企划部登记备案。如某个楼层需多占用其它楼层展台时，可自行交涉，再到企划部备案。

3、展台使用期限以月为单位，最短不得少于1个月，企划部将对其使用情况详细登记。

二、管理及维护

1、展台展示内容须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。

2、展台只能单一品牌使用，不得多品牌共用，严禁展示特价、处理商品。

3、企划部于展台使用合同期满前15天通知各楼层负责人进行招商，各楼层在接到通知后进行招商，并将招商初步意向报于企划部，由企划部与厂商签定展台使用合同。各楼层招商工作必须在5日内完成，如未按期完成，企划部将通报公司，由公司进行处罚。

4、展台由取得使用权的厂商自行设计和布置。展台效果由企划部统一把握，未经企划部审核的效果图，厂商不得自行布置。各厂商在得到展台使用权后3天内向企划部提供展台效果图，经企划部审批备案后于展台使用合同生效期前完成。如需企划部协助，厂商需提供相关资料和要求，并交纳相关费用，企划部2天内出样，厂商验稿后签字，然后企划部于展台使用合同生效期前完成。

5、企划部按展台收费标准收取相应费用，费用由厂商直接交至财务部，企划部保留收

商业企划部工作职责与流程

（二）202_-03-03 16:42 商业企划部工作职责与流程

（二）费单复印件予以备案。

6、展台由企划部直接管理，依据公司需要，企划部随时有权收回展台使用权，剩余费用由企划部出具证明，财务部退还。

7、展台展示商品须及时更换（频率不得低于一周一次）。展台的更换布置时间必须在周一至周四之间进行，必须安排在非营业时间。如有特殊情况须通知企划部，但必须在1个小时内完成。

8、商场免费为厂商提供地台及照明用电，其余设施由各厂商依据其特色和设计自行准备，如需企划部配合，将按规定收取费用。

9、展台的照明应保证明亮醒目，光线柔和舒适、层次感强。如遇意外情况照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内由楼层通知电工或工程部人员进行修善。

10、展台日常维护由使用厂商负责，清洁工作须在商场开门前完成；如公司使用由楼层负责，保安部须保障展台和展品在夜间的安全。

三、收费标准后附。）灯箱灯箱是本商场的重要宣传窗口之一，着重体现着商场的形象、品味和特色，直接反映本商场所经营商品档次与风格。

一、分配与使用申请

1、商场设有灯箱，灯箱招商由商场经理负责招商。

2、厂商取得灯箱使用权后，需到企划部登记备案。灯箱使用期限以年为单位，最短不得少于半年，企划部将对其使用情况详细登记。

二、管理及维护

1、灯箱宣传内容必须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。

2、灯箱只能单一品牌使用，不得多品牌共用，严禁宣传特价、处理商品。

3、企划部于灯箱使用合同期满前1个月通知各楼层负责人进行招商，楼层在接到通知后进行招商，并将招商初步意向报于企划部，由企划部与厂商签定灯箱使用合同。招商工作必须在7日内完成，如未按期完成，企划部将通报公司，由公司进行处罚。

4、灯箱由企划部统一设计和制作，厂商不得自行发布。厂商在得到灯箱使用权后1天内向企划部提供灯箱设计的相关资料和要求，企划部2天内出样，厂商验稿后签字，然后企划部于灯箱使用合同生效期前完成。

5、企划部按灯箱收费标准收取相应费用，费用由厂商直接交至财务部，企划部保留收费单复印件予以备案。

6、灯箱由企划部直接管理，依据公司需要，企划部随时有权收回灯箱使用权，剩余费用由企划部出具证明，财务部退还。

7、灯箱在发布过程中，公司各部门须全力配合各厂商工作，工程部电工须保障灯箱的正常照明，清洁工必须保障灯箱外面的光洁，如公司使用由楼层负责，保安部须保障灯箱在夜间的安全。

8、区域中的灯箱及品牌形象，厂商必须在经营过程中保持不空缺、不过季、不损坏、光洁整齐。）楼层商品促销特卖

1、本规定适用范围指各楼层大厅、主通道、扶梯周围促销活动的厂商及自营品牌。

2、申请办法：各厂商在做促销前一周应填写《商品促销活动申请表》，由各楼层负责人持表到企划部审批，自营商品的促销申请同上。

3、申请内容中应详细说明促销原因，促销方式、具体位置、占地面积、所使用道具及促销人员的详细情况等，经企划部审核和公司领导批准，再到企划部划价，办理财务手续，方可入场。

4、各商场如有花车促销，所需宣传架和POP的数量及摆放位置应提前通知企划部。

5、现场悬挂的POP不宜过多，不许在货柜和花车上张贴POP，POP的画面要美观，严禁厂商私自书写。

6、促销现场必须干净利落，无杂物、无与促销无关的东西堆放、禁止有纸箱或损坏的桌、柜等设备摆放，如有需要，对现场的花车、桌、柜进行必要的修理、装饰、现场陈列要突出商品。

7、现场促销人员必须遵守商场管理人员的管理，若是厂方人员，需到管理部办理相关手续。对现场促销人员的管理参照《关于商场共享空间使用和管理的规定》。）公用营销设施公用营销设施可以更好的展示商场的美化内部环境，树立商场形象，让顾客详细了解本商场的楼层分布及各种服饰品牌的位置，达到宣传商场和促进商品的销售的效果。

1、商场的整体环境氛围和渲染布置由企划部统筹安排。所有发布的POP需经企划部审批。企划部有权对商场的各类宣传品做出调整。

2、宣传品的制作方式主要为手绘、印刷和刻绘三种。制作材料主要有纸质、布幅和KT板材。

3、各商场和厂商必须遵守企划部的规定，严禁私设乱放，严禁随意移动和增减公用营销设施，否则，视其情节严重予以处罚。

4、各楼层和厂商占用公共区域进行宣传时，需向企划部提出申请，填写《商品促销活动申请表》，经商场负责人批准后交企划部审核。

5、场内的公用营销设施严禁出现以下一些情形：A幅面有破损，污迹和折皱等；B直接放置在地面上，通道上和影响顾客购物的地方；C在柱面上斜置、倒置和重叠等；上下不齐，前后不匀，过高或过低等；E过大、过小或不符合规定的规格等。

1、各厂商在商场区域内主体墙面做灯箱或悬挂招贴画须向企划部审批备案。

2、通道两侧的柱面由楼层分配各厂商使用，获得使用权的厂商负责POP宣传品的日常维护及季节性更换，一年至少随季节春（2月25日至3月1日）、夏（5月2日至6月1日）、秋（8月25日至9月1日）、冬（11月25日至12月1日）更换四次，保障POP宣传品不过季。

1、季节性和节日的装饰，由企划部统筹安排，各楼层负责日常维护。

2、扶梯的临时使用由企划部统筹，各楼层需使用时，须提前7天向企划部提出申请，填写《商品促销活动申请表》，经公司领导签批后由企划部审核，方可使用。

3、扶梯间的饰物或鲜花如有丢失或损坏，扶梯归属楼层须向企划部及时反映。扶梯所属楼层一上二扶梯二层二上三扶梯三层三上四扶梯四层四上五扶梯五层

③ 直梯

1、商场直梯及附属设施的宣传使用由企划部统筹安排。

2、企划部随商场调整及时更换统一的导购牌，原则上不允许在直梯内外张贴其它宣传品。如有需要，须经公司领导签批，经企划部核准划价后方可张贴。

1、商场导引牌、导购灯箱、服务设施指示牌、收银台指示牌及附属设施的宣传使用由企划部统筹安排。

2、企划部随商场调整及时更换统一的导引指示标识，原则上不允许进行商品宣传。如有需要，须经公司领导签批，经企划部核准划价后方可张贴。

1、水牌、易拉宝主要为各种小型宣传架，其宣传使用由企划部统筹安排。

2、水牌、易拉宝摆放由企划部统筹划安排，原则上只允许放置于总服务台两侧，门厅两侧及上下扶梯中央。如有需要在其它位置摆放，须经公司领导签批，经企划部核准划价后方可摆放。

3、在商场统一活动时，各楼层需按企划部安排统一更换水牌、易拉宝的主题内容，并摆放在最醒目位置。

4、企划部根椐水牌、易拉宝的摆放位置收取相应费用。

5、根据公司需要企划部有权收回水牌、易拉宝的摆放权，并退还剩余费用。

6、公司主题活动水牌、易拉宝的日常维护由各楼层负责，如有损坏、丢失须照价赔偿并通报公司予以处罚。厂商品牌宣传水牌、易拉宝的日常维护由各厂商负责。

1、由企划部统一设计和制作，按季节和商场营销活动进行更换，不允许悬挂其它POP。

2、POP的尺寸为900*450mm，悬挂于通道中间悬挂间距为4米，悬挂高度为离顶10厘米，悬挂压条须与POP等长，悬挂及日常维护由现场管理人员负责。

3、各楼层须按照企划部制定的统一时间更换商场顶棚POP，悬挂及日常维护由楼层管理人员负责

4、各楼层和厂商如有需要时，须由商场负责人向企划部提出申请，填写《商品促销活动申请表》，经公司领导批准后交企划部审核后方可悬挂。区域卖场是商场向顾客展示品牌形象、服装风格、款式和板型的主要手段。为了更好展示我商场的各种服饰品牌的形象，充分了解本商场的各种服饰品牌，同时也为了促进商品的销售。基于明确导向、合理分工、各负其责、配合协作、共同完成好此项工作为目的，特制定本规定。）模特

1、商场模特必须使用抽象模特、无头模特（童装等特殊品牌除外，必须经公司总经理特批）。

2、各区域的模特设计和布置均由厂商按其风格陈列，各楼层和综合业务部协助管理，由企划部负责指导和检查。

3、商场边厅的模特数量不得超过8个，中岛不得超过6个，散区货架区一个货架配两个模特（指过道外围的货架，中间区里原则上是两个货架配一个模特）。

4、边厅的模特位置摆放为前6个后2个，中岛为前4个后2个。

5、每个区域的模特款式、规格和高度必须统一，模特必须保证整洁完好，如有残损立即更换。

6、模特的服装须一周更换一次，新货上柜后，要及时更换新款，严禁模特裸体或半裸体摆放。

7、如边厅、中岛模特进行增减，各楼层必须提前三天书面申请。

8、模特的服装更换时间为每周星期四，各楼层和综合业务部督促，由企划部负责检查。未按时更换模特服装，进行相应处罚。

9、模特的日常维护由各厂商负责，所展示服装必须每天进行慰烫、清洁，保证服装的平展、挺括。未按规定执行进行相应处罚。

10、模特的照明应保证光线明亮醒目，柔和舒适、层次感强，如遇意外情况照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内由楼层通知电工或工程部人员进行修善。）商品陈列本着品牌化、高档化的经营思路对商品陈列提出整洁、艺术指导购买，促进销售的原则：

1、商品的整体陈列要遵循一定的规律，按其款式、色系、类别或按厂商的统一规划进行陈列。禁止无规则陈列，随意堆放。

2、各区域的商品陈列要饱满适度，有艺术的空间构造感，避免单调、呆板的商品摆设。

3、区域内不得出现空货架、空柜台，要保持货品的琳琅满目。货架上的相邻挂件应保证疏松有序，货柜上的货品高度不超过1.60米(基本与视线持平)。

4、无库房的区域须将纸箱或带有大包装的物品放在隐蔽位置，码放要整齐并加以掩饰。

5、区域中的模特不得超出区域外界线，保持通道畅通、购物方便。

6、所有陈列的货品必须配有标价签及商标签。标签须摆放在标准位置（上衣、大衣、风衣应摆放在每二粒纽扣上，裤、裙应摆放在裤绊和裙绊的右前侧）。

7、区域卖场内的所有照明必须保证在营业期间正常使用，光线明亮醒目，层次感强。照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内进行修善。3）装饰物

1、区域卖场可适当摆置一些绿色植物及装饰物，摆放时需与卖场整体氛围相协调，并在企划部备案。

2、根据企划部统一安排，区域卖场内要按季节和节日及时更换相应装饰物。

3、区域卖场不得摆放枯萎、调谢的植物；装饰物应摆放错落有秩，整洁美观，无残损。）区域卖场内宣传品

1、区域卖场内宣传品主要指条幅、圆贴和方贴、手绘POP各类宣传品，包括商场统一制作的POP、厂商自制的POP或品牌商品标识。

2、宣传品的制作方式主要为手绘、印刷和刻绘三种；制作材料主要有纸质、布幅和KT板材。

3、宣传品的内容须健康、积极向上、有品味、有新意，符合社会主义精神文明的要求，能产生良好的影响。

4、区域卖场内的整体环境氛围和渲染布置需按企划部统一规定由厂商自行统筹安排，企划部有权对商场的各类宣传品做出调整。

5、厂商如需在区域卖场内悬挂或张贴POP宣传品，需向企划部提出申请，填写《商品促销活动申请表》，经企划部审核后方可悬挂或张贴。如厂商悬挂或张贴自制POP宣传品时，须携带实物经企划部审批；如需企划部制作时，需向企划部提供相关资料或提出要求，由企划部根据制作难易程度或工作量大小在《商品促销活动申请表》上注明完成时间，并收取相应费用。

6、企划部按POP宣传品收费标准收取相应费用，费用由厂商直接交至财务部，企划部保留收费单复印件予以备案。

7、为了使商场的形象趋于统一，手绘、刻绘宣传品必须由企划部按统一标准制作，厂商不得自行书写。

8、现场悬挂的POP不宜过多，不许在货柜和花车上张贴POP，POP的画面要美观，严禁厂商私自书写。

第四篇：企划部

第一部分策划部工作职能

一、策划部工作职责

1、负责项目的定位与策划报告的撰写和统筹；

2、负责产品推广与执行；

3、负责产品创意与推广策略的制定；

4、根据公司有关经营发展战略，制订、季度、月度推广方案，呈报上级领导；

5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；

6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；

7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；

8、负责企业文化建设的工作，编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划，公司形象策划的建设和导入工作与推广；

9、负责公司层面的日常宣传，与媒体的沟通与协调工作；

10、负责企业司庆、会议、活动及重大庆典活动的策划与组织工作；

11、负责公司内部书刊、管理手册、宣传手册等的编排和出版；

12、组织收集、整理、分析、传递、研究、公司内部、外部有关经营管理、行业信息等方面的综合信息，并呈交上级领导。

第二部分岗位职责描述策划经理职责：

1、全面负责、组织开展策划部的各项工作；

2、全面制定工作计划、人员安排与考核工作；

3、全面负责项目的推广定位和主题创意；

4、全面组织公司内外部的宣传推广计划，掌控实施过程；

5、负责组织和协调公司的各项重大会议和活动的开展；

6、负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；

7、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；

8、加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；

9、定期提报季度，项目综合分析及工作总结。

10、负责策划部的市场研究和指导工作，围绕方案撰写组织项目的市场调研；

11、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；

12、负责重要项目提案的撰写和提报；

13、针对策划工作与公司其他部门沟通；

策划文案1名职责：

1、协助策划经理完成项目的策划文案工作；

2、负责企划方案的撰写和加工工作；

3、负责资料的搜集和整理分析工作；

4、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；

5、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；

6、协助文化部门做好公司网站和项目网站的维护和更新工作；

7、负责部门内文档、资料的收集与整理，各类方案起草、制定和打印

8、协助项目作好策划定位、宣传推广、促销活动及其他相关事务的计划成文工作。负责策划部的。

9、负责部门事务性工作，负责部门与总办、部门与部门之间的文件的收发。

策划执行1名：

1、协助策划经理完成项目的调研工作。

2、负责与设计部、市场部等部门的沟通工作，反馈不同意见。

3、负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通。

4、负责销售信息与广告效果的反馈与整理

5、负责跟踪和监督各种策划方案的执行情况。

6、负责与外部合作单位的工作联系。

7、参与管理制度实施情况的检查工作，负责员工行为规范的训练及其检查工作。协助本部门的其他工作。

文化部工作编辑人员职责：

1、公司企业文化的宣传内容的撰写和编辑。

2、宣传册、管理手册和报纸、书刊、网站等内容搜集和编撰。

3、促销和推广标语和语言的撰写和提炼。

4、各种活动和会议一些文件性文章的撰写、编排、印制。

5、整理和保管企业文化企业文化有关资料，并为外部传播媒介提供企业文化宣传资料。

6、各车间、部门、办公室标语、文件内容的监督和规范管理。

7、管理员工投稿箱、并收集、整理员工投稿。

8、与行政部协调工作，规范和整理好企业的文件、档案，并协助本部门其他工作。文宣文员职责：

1、做好本职位的月、季度、工作计划和工作总结，并提交上级。

2、负责企业环境建设与维护检查工作，负责设计张贴、展示企业文化的理念和标语口号；

3、参与企业司庆、升旗及重大庆典活动的宣传工作；

4、负责公司的品牌推广工作和广告工作；

5、负责企业日常宣传工作，如宣传栏、黑板报、报刊、海报、标语、影片等的设计、出版与制作工作；

6、负责企业文化教育工作，组织企业文化论坛；

7、负责企业形象提升性宣传工作，负责公司网站设计和内容更新；

8、负责管理公司照相、摄像器材和宣传工具器材等设备，并负责各大型活动的摄影工作；

9、公司车间广播，公司讯息的撰写与出版，公司有关重大的方针政策的宣传。

10、按时完成部门交办的其他工作。

文化部工作职责

1、负责公司的企业文化建设工作，编制、实施、检查、完善公司企业文化建设发展规划，提炼和宣传企业文化。

2、根据企业的文化理念和经营管理思想，为员工提供丰富的业余文化生活。构建信息网络为公司领导决策和各部门应用服务。

3、对管理制度、协议文本及人事任免提出建议，并编撰公司各种手册。

4、组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营管理、科技进步、群众生活，政治思想工作等方面的综合信息。

5、公司内外部的日常文化宣传，海报、标语等规划与布置。

6、组织搞好科技资料图书选购、收藏、介绍工作，为提高公司科学技术素质服务。

7、负责组织公司新闻发布活动及与活动相关的媒体宣传。

8、更新公司网站的内容与主持编撰公司刊物。

9、负责管理公司照相、摄像器材和宣传工具器材等设备，并负责各大型活动的摄影。

10、与行政部协调工作，规范和整理好企业的文件、档案。

11、负责组织和外界企业的文化交流工作。

第五篇：企划部

部门职能

企划部

部门名称：

企划部

上级部门：

公关部

下属部门：

信息员、企划员

部门本职：

策划企业、产品形象

主要职能：

（1）把握企业形象中广告设计制作方向。

（2）对企业的整体形象调查，及时反馈。

（3）产品包装、装璜的策划。

管辖范围：

（1）企划部人、事、物的管理。

（2）企业形象、产品形象的策划。

（3）企业大型促销活动的策划。