2011年游客服务部环卫署年终总结（五篇材料）

第一篇：2011年游客服务部环卫署年终总结

2011年游客服务部环卫署年终总结

时光荏苒，转眼间已经十一月份了。回顾2011年已过去的日子，我环卫署在公司及部门领导的正确指导下，较好的完成了公司及部门所安排下达的各项工作任务，并取得了一定的成绩。现将2011年我环卫署工作开展情况做出如下汇报：

一、2011年环卫署基本情况

我环卫署从成立到现在已有两年多了，我署现有公司内部正式员工6名，社区环卫临时工52名。主要负责的工作范围为：负责景区内的环境卫生，对景区垃圾的回收及处理，对景区流动厕所车的管理，对景区环卫工人的接送等工作。

二、完成工作情况

1、为使我署工作车辆能够得到更好的保护，在通过与部门领导的商议后，制定了关于环卫工人接送车（8号车）、云R11463、流动厕所车、垃圾车的管理办法和规章制度。采取了专人专驾的管理方式，提高了对车辆的爱护程度及驾驶员责任感。

2、为提高工作人员责任意识，与我署驾驶员签订了安全责任状。

3、和驾驶员签订了对车辆的管理及维护协议。14、对仓库内的物品进行了整理清点，并维修了损坏器具。

5、根据公司的规章制度及工作职责，在部门和署内采用了红星评定管理的方式，有效提高了署员的责任心和工作积极性。

6、对景区环卫工实行持证上岗管理办法，有效提高了对环卫工的统一管理，实现了合法用工的政策。我署每日都要求环卫工人实行点名签到，这一管理方式有效提高了环卫工的自律意识。

7、全年较好的完成了景区内的环境卫生清扫，做好了景区公路沿线塌方及垃圾的清理工作。

8、在以往年《普达措国家公园社区用工协议》的基础上进行了更改。添加了多条更加符合实际的规章制度和奖惩方法。

9、在进入冬季防火期后，我署积极组织社区环卫人员进行了防火安全知识宣传，并多次进行了巡山防火活动。

三、存在的不足

1、员工的思想意识及对工作的积极性有待提高。

2、对公司规章制度、工作任务的落实还不够全面。

3、对工作车辆的维护检修及署员的管理工作方面还有待加强。

2011年即将过去，这一年中我署还有许多方面存在欠

缺，我们将在今后的工作中努力完善，为我们共同的家—普达措做出我们最大的贡献。

环卫署

2011年11月1日

第二篇：游客服务部岗位职责描述

乐园游客服务部岗位职责描述

职位：游客服务中心员工部门：游客服务中心制定：游客服务中心经理日期：2012年6月批准：总经理

页数：共3页

工作职责概述：

不断提高服务绩效，确保日常工作有序运行，并完善部门制度化管理，涉及规范服务流程。树立全心全意为游客服务的意识，热情周全为游客提供优质的个性化特殊服务。做好接待咨询工作。提高游客满意度，妥善处理现场突发事件，游客咨询服务及各种便捷服务。

第三篇：县环卫署2010年上半工作总结

县环卫署2010年上半工作总结

上半，县环卫署在县绿化和市容管理局的正确领导下，在全体职工的共同努力下，以迎博、办博行动为契机，认真落实环境卫生长效管理措施，狠抓行业规范服务达标管理，保洁质量不断提高，服务态度不断改善，环境卫生面貌得到了进一步的提升。截止5月底，全县共清扫道路面积为6054712平方米，清运垃圾65134.95吨。其中：本岛为43064.05吨，长兴乡为19058.9吨，横沙乡为3012吨。清运粪便26060吨，保洁垃圾房1047只。城、堡两作业公司日保洁公共厕所83座，垃圾收运确保日产日清，保证了居民的正常生活，较好地完成了日常性工作任务。为更好地完成年初制订的工作目标，推进下半工作，现将半年来所做的工作作如下简要回顾。

一、主要工作成果

（一）、以迎博、办博为契机，努力提高环卫保洁质量

1、抓好日常性的监督与管理

为确保全县环境卫生质量的进一步提升和为迎博、办博奠定扎实基础及提供舒适、整洁、有序环境，署一班人以改进工作方法，落实管理措施为抓手，环卫保洁质量日趋提升，得到了居民群众的认可。其工作做法为：一是除对全体环卫职工开展经常性思想教育外，两作业公司组织质量巡查员对

作业质量进行检查，确保环境卫生质量的稳定；二是署班子继续组织中层以上干部，每天早晨对环卫作业质量进行跟踪检查，发现问题及时整改；三是相关职能科室结合工作实际，每月深入乡镇，对全县18个乡镇集镇的道路、公共厕所、垃圾房、居住区、公共场所、车容车貌、河道水域等进行检查。至5月底，共查出问题803件，其中县对各乡镇检查329件。各乡镇自查出存在问题474件，并全部得到整改；四是定期深入居委，了解居民群众对环境卫生管理工作的意见和合理化建议，努力改进工作方法。至二季度，共深入居委3次，征集建议3条，完善工作措施2条，并在工作中加以运用，五是每月召集科室负责人、保洁作业公司负责人、乡镇事务所长会议，分析面上形贽，总结和部署阶段性工作。六是为便于存在问题的整改和信息的及时沟通，署于4月份购臵取证通信设备，分发于各乡镇相关部门，旨在进一步提高世博会期间环境卫生质量，并对各乡镇质量监督手机操作员进行培训。由于方法具体，措施有力，环境卫生质量始终处于受控状态和保持良好的态势。

2、积极稳妥地做好投诉的受理和处臵工作

署投诉受理工作在市投诉中心的具体指导下，经努力工作、取得了一定的成效。1-5月份，共受理投诉12件，根据工作要求在规定的2小时内赶至现场，并及时得到处臵，其基本满意率为100％；接网格办处理单33件，完成和及时率

均达100%。其中涉及暴露垃圾14件，道路7件，垃圾房污染3件，设施设备损坏8件。

3、圆满完成自行车赛环卫保障工作

为确保完成自行车赛的环境保障，署成立了相应的工作领导小组，明确工作任务，落实工作措施和出台赛道保洁质量标准。一是组织50人的机动小组和应急处臵小组，对城区所有赛道进行清障及封路后道路中的碎石子清理；二是投入铲车一辆，垃圾清运车5辆对有碍景观的城区道路旁的建筑垃圾、无主装修垃圾进行清理，清除赛道区域内各类垃圾3吨；三是出动洒水车一辆、机扫车4辆、电瓶冲洗车2辆对赛道、道路两侧的果壳箱、垃圾房进行冲洗保洁；四是对部份垃圾房进行立面包装；五是在起终点处安装2台新型流动公厕，方便了运动员及工作人员如厕。

（二）、落实便民利民措施

1、调整世博期间公厕开放时间

世博期间延长城桥、堡镇城区看管公共厕所的保洁、管理时间，增加对巡回保洁公共厕所的巡回保洁频率。看管公厕从早上6：30调整为早上6：00开放，晚上从原有的20点延长至22点关闭。对城区内的巡回保洁公厕，从每天2次保洁增加至每2小时覆盖1次保洁。

2、对垃圾清运车辆污水装臵实施专项检查和维修对污水装臵进行全面检查、维修，确保无滴漏。至5月

份，对各乡镇，城、堡两作业公司100多辆垃圾清运车的污水装臵进行专项检查。对不合格的污水装臵进行改装，从而大大减少了车辆运输过程中的污水的滴漏现象。与此同时，加强对驾驶员安全和道德教育。出车做到二慢，一是起步慢，防止起步快而导致的污水惯性溢出；二是转弯时车速慢，确保车辆和行人的安全。

3、重视生活垃圾分类收集与处臵工作

至4月底，9个居住区、20个单位实行了生活垃圾分类投放，分类总户数为8654户。共回收垃圾2216.27吨。其中有害垃圾0.09吨，碎玻璃1.23吨，可回收利用物（纸类2.86吨、塑料2.19吨、金属1.94吨）6.99吨，其它垃圾2207.96吨。

（三）抓好农村生活垃圾收集、处臵系统硬件设施建设与管理

至5月中旬，为全县各乡镇共采购240升垃圾桶4000只、双桶式果壳箱500只，垃圾收集作业电瓶车330辆，电瓶冲洗车2辆，电动作业车1辆，2.75T垃圾清运车16辆，2.75T扫地车2辆，5T扫地车1辆，5T吸粪车2辆，2T吸粪车2辆，0.6T吸粪车1辆。并完成陈家镇8座公共厕所改造、新建任务。

在中转站管理上，2月份，完善了中转站的各项规章制度，并坚持每月对中转站设施、设备（车辆）的维护保养工

作的检查、驾驶员的安全行车教育、压缩设备操作工的安全教育；按月对中转站进行二次卫生检查考核；每季度邀请县车辆管理所对中转站的车辆进行安全性能检测；完成了对驾驶员交通法规的考核等。确保了职工的生命和财产安全，为单位的建设和发展提供了可靠的保证。

（四）、完善渣土运输管理措施

1、完成了建筑渣土专营单位的招投标工作

为使我县的建筑渣土处臵规范、有序，1月份，县渣管办组织了建筑渣土运输区域专营企业招投标工作。经县招标中心评审，确定上海万吉机械施工工程有限公司为崇明县建筑渣土运输专营单位，从而为规范渣土运输市场打下了坚实的基础。

2、加大宣传力度，提高渣土专营知晓率

为开展好建筑渣土专营工作，渣管办充分利用各类媒体进行广泛宣传，同时与县交警、城管一起对全县各建设单位、施工单位通过发放《崇明县建筑渣土管理告知书》和沪府发【2009】2号文件，从而提高各建设单位、施工企业对我县开展建筑渣土专营工作的重要性和必要性的认识。

3、加强巡查和联合执法力度，确保专营工作有序推进年初以来，渣管办每周利用四天时间对全县各施工工地进行巡查，发现问题及时要求整改，并与城管、交警组成联合执法队开展联合执法整治行动。通过一系列的督查和执

法，上半年各类违章现象与去年同期相比明显下降，特别是偷、乱倒现象基本得到了遏止。通过半年来各项措施的落实，建筑渣土运输市场朝着平稳、有序的方向发展，其施工工地申报率、备案率均达100%，实收渣土申报费270650元。清除无主建筑垃圾8处计75吨。

（五）、努力做好单位生活垃圾收费工作

1、召开工作会议，部署和落实收费工作

3月上旬，署召集各乡镇收费工作负责人召开工作会议，部署工作目标。3月中旬，对各乡镇生活垃圾收费员进行业务培训。

2、规范收费机制，严格征收工作流程

按照[2008]20号文件要求，以统筹管理，一口收费的收费原则，加强各收费分中心的管理。对不按规定征费的，将取消收费资格。对征收中虚报、瞒报和随意处臵生活垃圾处臵费的，将按照有关法律、法规依法查处。

3、开展宣传和回访工作，提高社会认同度

半年来，署收费管理人员利用各种外出巡查机会，对一些被收费单位进行走访和听取意见，宣传收费政策。通过回访，及时掌握被征收单位的实际情况，为改进工作方法和完善征收措施掌握了第一手资料，确保了单位生活垃圾处理费征收工作的有序推进。

（六）、加强市容协管队伍管理

1、完成市容协管日常性工作

根据市容协管工作要求，市容协管员主要对责任区内“三乱”（乱张贴、乱涂写、乱刻画）的清理，协助各乡镇相关部门对市容环境卫生的整治和对乱设摊、跨门经营、车辆乱停放等有碍市容秩序行为的劝导。计统计，截止5月底，全县共清除“三乱”34660余处、收缴黑色小广告25.22公斤、劝导各类影响市容的行为30053起、清除各类垃圾近80吨、配合相关部门执法共计7次。

2、圆满完成重大活动和突击性任务的环境保障工作今年4月份，为确保上海世博会开幕、“五一”国际劳动节和环崇明岛女子国际公路自行车赛期间的环境卫生，各协管服务社在4月28、29日对责任区范围内的“三乱”、乱设摊、道路两侧的垃圾及其他影响市容的现象进行了突击整治。通过整治，共清除“三乱”10163处，整治乱设摊、跨门经营等违章行为694起，规范停车697辆，清理各类垃圾24吨。

3、加大协管工作督查力度，及时通报查处问题按照绿化市容局的工作要求，县协管办加强了对各乡镇市容协管队员上岗履职情况的督查。督查主要以城、堡两镇为重点，同时幅射其他乡镇。城桥镇采取经常性督查，堡镇采取每两周一至二次不定时的督查，其他乡镇采取每月随机抽查的方式进行。对于督查中发现的问题，除要求及时整改

外，将督查情况通报至乡镇市政市容所。对于脱岗等严重违规违纪行为通报至各乡镇人民政府。截止5月底，协管办对各乡镇共督查29次，发现各类违规违纪行为79次，通报6次。其中，违反规定着装24次，占所查处违章的30%；脱岗、擅自离岗31次，占所查处违章的40%；违反执勤规定9次（其中工作时间抽烟3次、闲聊6次），占所查处违章的11%；上岗时间办私事5次，占所查处违章的6%；违反作息时间1次，占所查处违章的1%；上岗期间不作为9次，占所查处违章的12%。三月份发现问题39次，四月份24次，五月份发现问题8次。通过督查和通报，各乡镇市容协管员对自身要求有所加强，工作态度明显好转，各项规章制度的遵守情况有所改观。

（七）、认真完成环卫工程项目建设

署在相关部门的配合下，上半年推进了如下工程项目：一是完成了餐厨垃圾处理厂征地、土壤勘探、环评、初步设计等一系列的前期准备工作，目前已进入工程项目的招投标阶段；二是完成了横沙垃圾中转站立项审批、规划选址等前期性工作；三是完成了八一路景观改造工程的审计；四是北门路、人民路、大桥出口处灯光景观改造工程已进入设计阶段，力争年内完成。

（八）、抓好信息宣传工作

根据县绿化市容局的信息宣传工作要求，署明确各科室

信息工作职责，构筑了以办公室为主体的信息管理平台，至5月底，按时完成了局下达的信息任务指标，实际上报信息63篇。

二、存在不足

1、由于世博会召开对环境质量要求较高，有些乡镇较多地考虑镇区的环境而疏忽了农村的环境。因此，农村道路旁暴露垃圾或多或少地经常出现，影响了本县的整体环境。

2、市容协管队员出工不出力的现象依然存在，缺乏进取精神。

3、城区的环境卫生质量与去年同期相比虽有较大幅度的提高，但质量不稳定。

三、下半年工作打算

1、继续抓好集镇、农村环境卫生质量的检查、督促和指导，确保保洁质量的稳定提升；

2、克服各种不利因素，抓好市容协管队伍建设工作。市容协管队伍的管理机制和管理措施应进一步完善，以进一步发挥队员的工作积极性。

3、继续推进渣土专管工作，加大施工工地的巡查力度，杜绝工地出土过程中的轮胎带坭、污染环境现象的发生；

4、抓好各中转站设施、设备的维护和保养，确保垃圾的日产日清，加强对各乡镇、作业公司作业安全指导和检查；

5、做好垃圾处臵费的收缴工作，确保年初制定指标的

顺利完成；

6、餐厨垃圾处理厂目前已进入实质性施工阶段，争取11月底竣工，12月份投入使用；横沙垃圾中转站初步设计在办理中，力争年内完工；北门路、人民路、大桥出口处灯光景观工程项目，6月份完成立项，7月份完成招投标，8月份施工，力争年内完成。

2010

崇明县环境卫生管理署

年5月31日

第四篇：署教会总结2013

十里铺镇中心学校校本部

2013年暑期师德师风专项整顿工作总结

为进一步学习贯彻2013年8月12日教体局长杨前贵同志在教育系统师德师风工作会议上的讲话精神，加强教师职业道德修养，树立教师教书育人的良好形象，塑造教师为人师表的良好风范，十里铺镇中心校于8月13日上午召开了我镇中小学校长师德师风整顿工作动员会。会上，中心校校长齐德刚传达了县教体局本期师德师风整顿工作会议精神，学习了教体局长杨前贵同志会议上的重要讲话，并结合讲话精神提出了本期师德师风整顿的工作思路和安排意见。我校严格按照县教体局有关精神，结合《十里铺镇中心学校师德师风整顿教育活动实施方案》，认真组织实施，扎扎实实地开展了各项工作，现将工作情况总结如下:

一、健全了组织机构，落实了各自的责任。

为了扎实搞好这次暑期教师整顿活动，使师德师风整顿活动达到目的，取得成效，我校成立了2013年暑期教师整顿活动组织机构，组长由金瑞国同志负责，主抓师德师风整顿工作，副组长由樊文安同志负责，协助校长抓好整顿工作，同时抓好学校安全、大会安排工作、学习材料审定等工作；副校长田瑞丽同志主抓会议会场布臵、会议活动组织、会场卫生、会议宣传动员、学习材料收集与整理等工作，石小华同志负责会议期间教师食宿管理工作，张晓涛同志负责会议信息收集等工作，领导小组下设办公室，办公室设在中心学校校本部校长办公室，由石小华负责具体办公。

二、统一了思想，提高了认识。教师是人类灵魂的工程师，学校是一片圣洁的土壤，在师德师风的整顿活动中，我校高度重视，充分认识到这次整顿活动的重要性和必要性。2013年8月15日上午8：00我校召开全体教师紧急会议，班子成员及全体教师全员参加，在这次会议上，金校长组织学习了2013年8月12日教体局长杨前贵同志在教育系统师德师风工作会议上的讲话精神，以及《十里铺镇中心学校师德师风整顿教育活动实施方案》、会议安排及要求。8月16日7点，我校教师准时参加会议，无缺员现象，所有教师统一服装，积极听取县教体局徐主任的会议要求、镇孙书记、中心校齐校长的重要报告。利用学习的机会，校长组织大家认真学习了教体局整顿活动安排意见、杨前贵局长的讲话、教体局有关“六个追究办法”、中小学教师管理规定、习近平的群众路线活动讲话、教师队伍管理规定、师德师风建设暂行规定、赵水利县长关于教体系统作风整顿动员会的讲话、教体局关于义务教育阶段考评办法等文件、规定、办法。力求通过学习，使全校广大教师进一步端正思想、规范言行，增强使命感和责任感，做到敬业、爱岗、严谨、务实，真正树立起平等宽容的学生观、博学多才的教师观、求真务实的治学观、言传身教的育人观和全面发展的质量观。

三、重视了整顿工作开展，树立了师德师风形象。

教师队伍建设是发展教育事业的关键。我校在加强教师队伍建设方面做了大量富有成效的工作，要求全校教师自觉加强职业道德修养，树立良好的为人师表形象。为进一步调查我校“教育质量、安全管理、师德师风、信访稳定、重大事件、被纪检监察部门处理”等问题，在这次会议中，我校从整顿入手，争创良好的学习生活环境、工作作风，切实提高管理、教育教学水平。学校积极配合中心学校开展了“师德师风演讲”为主题的竞赛活动、安全培训学习教育活动、财务管理、常规教学经验交流、班主任工作经验交流、教研交流、优质课观摩等一系列大型活动。通过各项活动开展，不但使教师更加认识到作为一名教师，应以身作则，以德服人，以德立教，不断塑造鲜明、生动的人格魅力，热爱学生，建立平等、民主、和谐的新型师生关系，让每一名学生都得到充分发展的才能空间。

四、开展了各项活动，增强了师德师风意识。

为使师德师风整顿活动落到实处，进一步提高我校教师的师德师能建设，根据我校师德师风建设活动实施方案，使每位教师在师德师能建设方面都得到了可喜的进步。

1、传达、贯彻会议精神，严格执行会议要求：

（1）开好9个会。即（8月15日前学习动员会、8月16日动员报告会、8月18日师德交流会、8月20日安全知识培训会、8月21日提高教育质量经验交流会、8月23日常规管理及财务管理培训会、8月26日至28日校本培训会及名师大篷车培训会、8月29日教师继续教育学习培训会、8月30日师德师风整顿活动总结会）。

（2）按照中心学校安排，定点组织好10次学习讨论会：即8月16日至17日学习讨论局领导讲话、大会报告，总结工作和对照检查；8月18日至8月19日结合本校实际学习讨论师德师风，对照检查；8月20日学习讨论完善学校安全管理制度；8月21日学习讨论如何提高教育教学质量措施；8月22日学习讨论完善教学质量奖惩措施；8月23日学习讨论完善学校各项管理制度；8月24至25日自我剖析分析会。

（3）积极配合中心学校开展一次主题教育：8月18日师德师风演讲赛活动。

（4）每位教师写出一份深刻的剖析材料、心得体会、师德师风整顿活动学习总结（各项资料不写套话、空话，对照六个严查，查摆问题实在，明确了奋斗目标）。剖析材料、心得体会、学习总结是否深刻、真实、具体、详细，由樊文安校长把关审阅，对查的不实、不具体、不深刻，措施不得力、目标不明确的同志要求重新学习自查、反思、总结，对所有学习过程中的详细资料，归类整理归档。

（5）严格对照“123456”标准，查找自身存在的问题，认真开展批评和自我批评，并讨论了13个问题（即听了孙书记及齐校长的报告，认为自己存在哪些缺点和不足；我镇教育重点应抓好哪几方面工作；目前影响我校教育质量的主要原因；学校安全隐患有哪些；对本镇教育工作有哪些良好的建议；个人在师德师风方面存在哪些问题；如何抓好我校的师德师风建设；如何做好留守儿童及女学生工作；根据六追究应如何杜绝和避免追究；常规管理应如何加强；提高质量有哪些措施；财务制度是否健全；学校校风、教风、学风如何等）。通过严查，查找了我校有无体罚与变相体罚学生现象；有无影响学生言行的观点和思想；工作中有无从事与教学无关的事；有无在编不在岗、小病大养、久假不归、私请代教现象；有无质量滑坡现象；有无违法乱纪现象；有无工作不实、方法简单粗暴、师德师风出现问题等现象。在讨论中，老教师张俊英、崔传启同志不摆资格，诚恳的谈出自己存在着知识老化、工作创新意识不强等现象；中年教师曹斌、金芝萍等同志谈到自己工作中对学生缺乏爱心和耐心，不能正确的评价学生，业务学习抓得不紧，认识不到位等现象；年轻教师李慧儒、张琴等同志谈到工作中对学生关心不够，缺乏与学生沟通与了解，缺乏对留守儿童的关爱，教学中方法简单，工作满于现状，缺乏积极性和创新精神等。总之，全体教师都能诚恳的实事求是的摆事实，查找自身存在的问题，不保留，认真剖析自我，勇于开展批评与自我批评，并提出了今后工作改正措施和奋斗目标。

2．撰写自我剖析材料、心得体会、学习总结。每个教职员工在深入学习、深入查找问题、自我反思、征求意见的基础上，对照教师职业道德规范，撰写了自我剖析材料、心得体会及学习总结。个人学习剖析材料实行分级审阅，校长剖析材料交中心学校校长审阅，学校中层领导、教师学习材料交校长审阅，严格审签程序。

3、办好了学习专栏，检查了学习笔记及学习总结。通过学习整顿，本次活动我校办学习专栏一期、学习笔记（领导干部人均16000字以上，教师人均13000字以上）、总结每人一篇、自我剖析每人一篇（2000字以上,校长签字后，本人大会剖析，教师提出意见，再自我总结整改提高）。教师心得体会、剖析深刻，学习笔记认真整齐，查处了自身存在的问题，提出了整改措施和期限，提出了奋斗目标。

五、进行了认真反思，揭露了存在的问题。

我校要求每位教师结合自己以前从教的实际情况，找出不足和差距，根据大家反思讨论的情况，将我校师德师风整顿中出现的问题可概括为四个方面：

（1）缺乏科学管理。主要体现在领导管理比较粗放，领导班子成员的职能作用没有进一步发挥，抓两个常规管理和教师队伍的力度不够；工作安排不到位，师德建设抓得不够；对教育教学抓的不严；不能将严格管理和人文管理结合起来；与女同志沟通较少，管理缺乏经验。

(2)缺乏事业心。个别教师上课心不在焉，使用通讯工具，没有把心思放在本职工作上。有的对所代学科不负责任，不认真批改作业，辅导学生不认真。

(3)缺乏进取心。有的教师不思进取，无创新意识，凭老经验办事，不吸收新的教育理念，观念陈旧，教学方法呆板。

(4)缺乏爱心。有的教师偏爱尖子生，冷漠中下生，歧视后进生。有的教师时有出现体罚学生现象，影响学生了的身心健康。

(5)缺乏师表。有的教师举止粗俗，说话不注意场合。通过学习反思，找出了存在的问题，提高了教师的整体素质，加强教师职业道德，提高为学生服务的意识。

六、提高了思想认识，强化了整改措施。

针对以上存在问题，我校及时制定了整改措施，并限期改正：

1、以《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》、《商洛市教师十不准》为准绳，不断强化师德修养，提高教师思想素质，加强学校管理的规范化，管理的科学化，管理的制度化。

2、在以人为本，依法治校，以德从教，建构和谐校园的基础上，形成一套教师“不愿为”的自律机制，“不敢为”的承接机制，“不作为”的淘汰机制；加强班子管理，严于律己，宽以待人。

3、构建和谐的领导与教师、教师与教师、教师与学生、学生与学生、学校与社会、学校与家庭诸方面的关系，创建良好的育人环境，创建文明和谐校园。

4、改进工作作风，转变观念，树立服务意识，大局意识；为人处事团结友爱，互信互助，以德服人，诚实守信。

七、通过严查整改，取得了显著成效。

这次暑期师德师风整顿活动是历年来时间最长、整顿最深刻、安排最扎实、成效最显著、效果最明显的一次会议，通过学习整顿达到了预期的目的。

1、提高了认识，转变了观念。通过联系思想、作风、纪律实际，对照动员报告要求、“六个严查”、教师道德规范、相关法律法规等，全体教师进行了深入学习和思考，在对转变职能，改善工作作风上都有了新的认识和提高。大家普遍认为，作为一名合格的干部，必须从自身做起，始终在思想、作风、纪律等方面体现先进性的要求，增强服务意识，诚心诚意为学生服务。

2、找出了存在问题的根源。校领导班子成员和教职工都能把这次整顿活动作为一次整顿思想、改进作风、促进工作的契机，积极参与。在自我剖析时，敢于触及问题，深挖思想根源。经过反复查摆，找准了在思想、工作、纪律、作风方面存在的突出问题，深刻剖析了产生问题的根源及危害，认真总结了经验教训，制定了具体的整改措施，明确了努力方向，使整顿活动取得了实实在在的成果。

3、增强了解决自身问题的能力。在整顿活动中，班子成员和教职工针对存在的突出问题开展批评和自我批评。在民主生活会上，大家态度诚恳，严肃认真，勇于自我剖析。大家一致表示，要把这次整顿活动作为新的起点，开展好经常性的批评和自我批评，不断增强解决自身问题的能力，为我校更好更快发展作出贡献。

4、加强了干部作风建设。这次整顿活动使我校党员干部普遍受到了一次深刻教育，大家的思想观念得到了转变，自觉服务意识得到了增强，求实意识、创新意识进一步确立，钻研业务的风气更加浓厚，改进了服务方式，提高了服务水平，进一步树立了我校教师的师德师风形象。

总之，我校师德师风教育整治工作开展的很扎实，在学习、剖析、反思、总结的基础上，有较大的提高。但是做好师德、师风建设工作是一项长期而艰巨的任务，我们应紧紧围绕“办人民满意的学校”的工作目标，努力打造无私奉献的师魂、诚实正直的师德、全面发展的师观、教书育人的师能和严谨治学的师风，为使学校的教学质量上台阶、教学管理上层次、特色上水平而不懈努力！

十里铺镇中心学校校本部 2013年8月25日

第五篇：2008环卫总结

2008年禹城市环卫处工作总结

2008年，环卫处认真贯彻上级政府的决策部署，精心谋划环卫发展，坚持以人为本，在已有的基础上，各项工作有了新推进、新发展、新变化。城区大环境卫生质量迈上了一个新水平，群众满意度逐步提高，各级领导给予环卫工作充分肯定，广大环卫职工深受鼓舞，倍感振奋。为圆满完成2009年各项工作，现总结汇报以下五个方面的内容：

1、2008年在组织和实施环卫工作中，我们牢牢把握“一个坚持、二个转移、三个确立、四个变化”的发展思路：“一个坚持”就是坚持以亲情服务作为核心竞争力：“两个转移”就是由要我干向我要干主动转移，由人工作业向机械化作业转移：“三个确立”就是确立科学发展观，确立建设平安环卫、节约环卫，确立责任意识、大局意识；“四个变化”就是深化基础管理，深化财务基础管理，深化环卫设备维护基础管理，深化环卫队伍综合素质基础管理。科学、有效的环卫发展思路，妆扮得城市更美丽。

2、垃圾清运服务质量较去年有了很大提高：被服务单位的投诉明显减少，确保了每天早8：00前街面垃圾清运完．做到了垃圾日产日清、不过夜，及时运出城。同时，加大地下垃圾箱建设速度，新增二部垃圾专用车辆、一部装载车，撤掉了二十多个露天垃圾点，有效地净化了市容卫生环境。全

年出车1700余车次，清运各类垃圾4万立方，行程18万公里。收取有偿服务费飞105万元。尤其在城市环境卫生综合整治活动中，共清除卫生死角69处，清运垃圾7000余立方，1000余车次，取得了良好的环境效益，树立了环卫工人良好形象。

3、公厕的管理和保洁，连接着每个人的生活，也从一个侧面折射出城市的文明程度。环卫处承担城区26个旱厕，240个池位的清挖冲刷保洁，坚持按合同规定诚信服务，保持了良好的服务水平，全年清挖粪肥35．5万公斤，收入1．7万元。同时，对城区23座水冲公厕进行专人保洁维护。

4、加大道路清扫频率，200名清扫工人对城区58条主干街道，实行从早5：30一晚18：30不间断清(拣)扫，随脏随扫，实行标准化、精细化”保洁。每天近70吨生活垃圾日产日清，见垃圾就运，确保不留卫生死角，不留保洁盲区。

5、充分发挥机械化清扫作业优势，降低清扫人员劳动强度。对主要路段和繁华地带，坚持机械化清扫，针对高温炎热气候，洒水车每天不少于三次喷洒，降温除尘，个别易脏路段加大人员保洁力度，保持路面整洁。另外，加大城区垃圾中转站建设力度，撤除露天垃圾点二十处，新增一部垃圾专用车辆，彻底消除垃圾运输过程中二次污染。

环卫工作存在的问题

1、环卫资金投入不足，阻碍了环卫事业的发展。随着城市

规模不断扩大，城区人口逐年增加，环卫任务量每年以20％的速度增长，而投入环卫的专项资金与增加的任务量不相适应。环卫处每年有百余次的大小接待任务，持续反复的城区环境卫生综合整治，义务清除责任区外的卫生死角七八十处，清运各类垃圾3万余方，6000余车次：仅此一项环卫额外支出30余万元。由于环卫资金不足，职工工资福利、机械设备长期得不到提高和更新，环卫车辆老化，安全系数差，经常坏在路上，影响了正常环卫工作。

2、在环卫管理存在制度落实不到位的问题。在对外管理上，缺乏工作主动性，对部分单位和门头、店铺存在只服务不收费的现象，同时新成立或迁入的一些单位没有及时签订服务合同，服务范围不能及时扩充，在对外扩展业务上缺思路、少办法，仅停留在现有工作水平上。

3、环卫日常管理和服务工作还存在时紧时松的现象，有活动或任务时，质量标准就高，任务一过卫生质量就下降，存在工作标准要求不高，责任心不强的问题。

2009年及今后的工作打算

1、积极筹措环卫资金，提高环卫作业水平，加快城区垃圾中转站建设，更新环卫机械，提高城区保洁水平。

3、加强对城区乱堆、乱倒垃圾的管理，加强巡逻，拓展环卫业务，积极推进小区物业管理，楼、堂、馆、所保洁，扩大第三产业。

4、积极解决群众反映的热点、难点问题，坚持不懈地开展亲情服务教育，细微服务，精细化管理，努力使环卫工作在原有的基础上更上一个档次。

同志们，在新的一年里，我们要紧跟城市建设的节拍，多谋些发展，多干些实事，集中心思，沉下身子，到一线去，到困难最多的地方去，到职工意见最大的地方去，把精力用到求发展上，把心思用到求实效上，把劲头用到抓工作上。不断增强环卫发展活力．提高组织和实施环卫工作能力，科学决策、精心部署，全面实现上级交办的各项政治任务，以饱满的热情，有效的工作，不断推进环卫事业持续、快速发展。