部门工作细则

第一篇：部门工作细则

金翼5·1·8爱心团队院负责人工作部工作细则

第一章总则

第一条团队工作准则：志愿服务，奉献爱心；坚持原则，弘扬正义；财务公开，组织透明。

第二条为促进金翼5·1·8爱心团队健康持续长远的发展，规范院负责人工作部的管理，切实提高全体队员的能力与素质，特制定此细则。

第三条此细则旨在规范团队活动，增强队员的组织性、纪律性，提升团队的向心力，切实提高部门工作效率，以确保院负责人工作部能向着一个良好的方向取得更大的发展。

第四条全体队员应当自觉遵守各项规章制度，以团队发展为己任。

第五条规章细则将不断吸收各方面的好的意见，应时应势而变，活动以最新章程为主。

第 二章会议制度

第六条例会制度

院负责人工作部定期召开会议，一般隔周召开一次例会，主要进行具体工作的分配和

安排，相互交流工作经验、向团队进行建言献策。

第七条例会签到制度

会议准备期间与会人员在会议记录本上签上自己的名字。

第八条例会请假制度

1.凡例会与会人员不得迟到、早退、缺席。

2.每次例会迟到或需早退者应向部长说明原因并主动了解会议内容。

3.凡因事、因病不能参加工作会议者需提前一天向部长请假。如遇不可预知事件需临时请假者要在会后两天内补办请假手续（书面）。并要主动了解会议内容。

4.迟到、早退、缺席者会议记录员要记录在案。其将作为评奖评优的依据。

第九条会议主持制度

上学期例会由部长主持，副部长做会议记录。下学期由干事轮流主持例会，另一名干事做会议记录。每次例会前由部长将会议内容告知干事，干事主持例会，以锻炼其能力。

第十条会议流程分析制度

1．各院负责人汇报近期工作。

2．部长、副部长安排具体工作。

3.成员交流感想并提出相关建议。

注：会议记录员记录每次到会人数以及会议主要内容，会议记录尽量清楚，详尽。第十一条会议纪律制度

1.各成员必须提前五分钟到达会场，签到，做好开会的准备工作。

2.会议进行期间，与会人员手机必须关机或处于静音状态。

3.会议进行期间，当有人发言时，其他成员应尊重他人，保持安静。

4.在成员交流感想及提建议的环节，各成员应踊跃参与，积极为团队进言献策。

第三章部门管理制度

第十二条部门管理制度

1.院负责人应全面系统的了解金翼5.1.8爱心团队。

2.由组到部，明确责任。各院负责人应积极拥护团队的方针、政策，积极履行志愿者的任务，应有吃苦耐劳，热情主动的精神，并要服从组织分配、遵守组织纪律。

3.全体队员须积极参加金翼爱心团队组织的活动，不得随意缺席。

4.队员须认真及时的完成分配给自己的任务。

5.活动结束后，成员可根据自己的意愿写活动总结或感想，并就活动及时的进行团队内

部的交流。

6.加强内部成员的联系、交流和团结。

7.加强同其他部门的联系和合作。

8.退出时须写相关辞呈。

第四章值班制度

第十三条办公室值班制度

（一）、各成员严格按照值班安排表及值班规则值班

（二）、值班人员必须履行以下职责：

1.着整齐，保持办公室的清洁卫生，置物有序，保管好办公室的物品，节约用电、用水；

2.对因公来访人员应热情接待，妥善处理，认真填写工作记录，工作记录主要内容如下：

（1）值班时间内办公室的工作情况；

（2）人员来访接待情况；

（3）物品转交、记录和回复情况；

（4）值班人员姓名及值班时间；

3.少量文字的录入、打印、复印工作；

4.值班期间不得从事与工作无关的事情，不得在室内喧哗、嬉戏和、打闹、吃零食；

5.值班期间不得用办公室的电话打私人电话，没有绝对必要，不得擅自使用办公室计算

机，不得在办公室私人会客；

6.最后一名值班人员应当在打扫干净办公室后方可离开。

（三）、值班人员应作好自己的本职工作，及时将相关信息按类传递给各部门。

（四）、值班人员请假制度:值班人员确实因特殊情况无法值班，需由其他值班人员代替，签到时签代替者的名字。

（五）、值班人员不得无故迟到、缺席、早退，病假、事假需请人代替，无故缺席达三次以

上者视为自动辞职。

（六）、值班记录必须认真记录，其将作为评奖评优的依据。

第五章财务制度

第十四条财务制度

1.采购活动物品要做好记录，采购员签字报账，做到每笔开销有帐可查。

2.活动经费报销须有正规发票，采购员注意及时将发票上交进行统一报账。

第六章评优制度

第十五条优秀成员评选制度（注：分部门内部两月一次奖励政策和年终团队奖励政策）

1.能妥善处理日常工作中 遇到的问题；积极发展爱心班级，并能与爱心班级成员做好沟通交流工作。

2.会议及值班无迟到、早退、缺席等现象

3.有很强的集体荣誉感，有团队意识与牺牲精神；

4.对待工作热情主动，能积极为金翼的工作出言献策。

第七章具体工作

第十六条爱心班级的发展

发展方式：

1.统一安排人员到新生班级播放“发展短片”，到寝室进行讲演并主动联系班级班干

部仔细讲解发展事宜。

2.开学招新时的摆点宣传。

3.跟班委进行交流，邀请他们到办公室了解情况。

注：1.以播放“发展短片”的形式为主，到寝室讲演为辅。

2.随时都可以发展爱心班级。在新生入校的前一两个月为最佳发展时间。

3.在发展过程中一定要使班级负责人清楚的了解“金翼5〃1〃8”，便于其班级同学充分

了解“金翼5〃1〃8”，以及日后爱心款的收集。

4.爱心班级应明确其作为爱心班级的形式。形式有多个班级对一个，多个人对一个，一

个人对一个，一个班级对一个。

5.爱心班级应明确其捐款形式，将爱心款交给“金翼5〃1〃8”或自己汇给相应的受资

助同学。

爱心班级进退程序：

1.由院负责人工作部的成员以到班上播放宣传短片，进寝室讲演等方式发展爱心班

级。

2.班级五分之三的同学同意即可成为金翼爱心班级。

3.同意成为爱心班级的班级需要提供一位班级负责人，并填写班级负责人的相关信息，如下：

所在院系、班级、姓名、QQ号、手机号、寝室号、班级人数、寝室个数（大寝（10人

每间）小寝（4人每间））并与班级负责人签立相关协议。

4.如爱心班级要退出金翼应说明退出原因，院负责人工作部应做好登记5.成为爱心班级的班级最好能保持两年。

6.资助形式应分类统计出来。

7.对于直接将爱心款汇给受资助对象的班级应与金翼签订一个协议。

8.保证每学期至少汇给受资助者500元。

9.保证资助受资助者毕业。

10.银行回执单复印件，与受资助者来往的信件或其他材料交之金翼。

第十七条爱心款的收集及管理

1.与各爱心班级负责人协调好爱心款的收集时间，在工作进入正轨后，每个月7号以

前将爱心款收齐，10号以前将爱心款及收集详单送交财务部。

2.负责人的爱心款收集详单务必登记严谨，一式三份。一份存底，一份交与财务部，一

份交与院负责人工作部。交与财务部的与院负责人工作部的还必须要有其院负责

人收款人的姓名，所在院以及交款时间。以便期末总结和与财务部核对。

3.对于将爱心款交给“金翼5〃1〃8”的班级，班负责人可采用以下爱心款收集方式：

a从班费中扣除

b专设爱心基金

c一次收齐一个学期的4.对于直接将爱心款汇给受资助对象的班级，院负责人应及时将银行回执单复印件汇总

到财务部。

注：

1.各院负责人可以采取灵活的方式，与班级负责人建立良好关系，针对各个班的情况，尽量找到最简易的方式。

2.爱心款的征集应该本着“方便班级负责人”的的原则，尽量减少班级负责人的工作量。

第十八条爱心班级的管理

1.每学年至少应召开一次爱心班级负责人大会，以加深其对“金翼5〃1〃8”的了解，增强其使命感以及与“金翼5〃1〃8”的兼容性，便于工作的开展。

2.一般学院设立2到3个院负责人，以便院负责人相互协调，督促，按时保质的完成工

作。相对较小的学院可以两个院一组或与其他院一组。

3.在工作步入正轨后，各院负责人直接对相应的爱心班级负责，应及时掌握爱心班级的情况，对变更做好记录，方便管理。无特殊情况院负责人对应固定的爱心班级。

4.对于不同资助形式的爱心班级应做好相应的管理工作，尤其要注意加强与直接将爱心

款汇给受资助同学的班级或个人的联系。

5.及时将金翼的通知告知各爱心班级负责人，做好信息及财务反馈工作。

6.在与爱心班级成员当面交流时，要谨记自己金翼人的身份，做好金翼形象的代表，言

行礼貌周到。

7.若爱心班级成员对我们金翼有任何意见或建议，应整理好及时向部门反应并向爱心班级反馈；如有爱心班级要退出金翼，应立即向部门汇报，询问退出原因并做好登记。（注：退出时署明白退出原因，加入时间，并由部长填写好该爱心班级持续时间段并在荣誉证书中标明）

第十九条财务及信息反馈

（1）反馈工作应及时、有效、有序地进行，准备好内容、安排好时间，并及时将工作

进度进行汇报。

（2）反馈内容：财务、受助学生的相关信息、相关信件

（3）反馈工作主要负责人应及时准备好反馈内容，确定最优的反馈形式。

（4）反馈方式：

a摆点反馈相关信息

b 纸质文件反馈相关信息

c多媒体反馈

d加入爱心班级群，发邮件反馈信息

（5）在反馈信息中除了必要的财务信息，还应将各个爱心班级对应固定的受资助对象，以便给与爱心班级更直观的反馈。

（6）各院负责人应在工作中积累经验，并提出更好的反馈形式。

注：所作的纸质反馈材料必须要有一份电子档的文件存放在院负责人工作部的文件夹中。纸质文件一份存放在院负责人工作部的抽屉里，一份存入办公室的抽屉里。纸质的信息反馈材料都需要盖上金翼5.1.8的章，但有规定，盖章工作必须由办公室的人员完成，任何人不得越权。

湘潭大学金翼5·1·8爱心团队院负责人工作部

2009-8-15

第二篇：内勤工作细项

销售内勤工作细项

1：样品

销售人员填写好《样品领用申请单》后，由销售内勤走流程，由销售部们主管签核好后，5㎡一下经技术部夏总签核，超过5㎡给总经理申请签核后，扫描给品管部门（顾品华），由品管部门包装好样品并提供检测报告，在一天的样品都包装好后，销售内勤进品管部拿样品并安排寄快递送样。样品领用单每天下午14：00后，给品管，品管部门不会再受理，会推迟至隔天安排包装。《样品领用申请单》存档

2：合同盖章签订

销售人员签订好合同，并填写好盖章申请单后，由内勤走盖章流程，盖好章后再给销售人员，传真，并制作《销售生产订单》给供应部，在k3系统中输入此签订的合同，在出货明细单中进行手工更新合同。合同原件需存档

3：预估

每月25日前销售经理需把下月的接订预估报给销售内勤，并由内勤统计数量每周5销售经理需把下周接订预估报给销售内勤，提供给供应生产部门开产

销会议，安排生产

每天早上9点前，销售人员需把当然预计要出货的客户明细，数量提供给销

售内勤，由销售内勤制作出当天《出货计划单》给供应部安排当天的出货货物。

4：出货

根据每天制作的《出货计划单》，由供应部反馈具体可出货明细后，销售内勤

在k3系统中制作《出货通知单》，经过财务部门审核通过后，仓库安排发货，特殊情况，如没有按照合同的付款方式，需提前发货；改出货客户货款逾期；换货出货等；客户合同未回传等，需打印出《出货通知单》给总经理签核后再由财务在k3系统中审核后，仓库安排发货。K3系统中出货单财务部尽量要在下午16:00前审核好。《出货通知单》按月存档

5：客户投诉

销售人员填写《客户意见处理表》，内勤走流程给各部门签核，制定处理对

策。输入退货单，制作换货单等

《客户意见处理表》需存档

6：统计

每日更新制作

（1）销售日报 每天打印出给主管签核好后呈给林总查阅

（2）接单一览表每天更新好后发给销售部全员

（3）出货合同明细表 每天更新好后要发给张总一份

每周制作（一般在下周一制作出来）

（1）销售周报，一周销售接订统计应收款说明（开例会用，需做成PPT格

式）

（2）周出货计划（每周五做下周出货计划，供产销会议用）

每月制作

（1）月接订预估

（2）其他事项统计文件

7：部门庶务

（1）部门文档保存整理

（2）部门内部和人事，行政部等的对接工作

（3）文具用品等，逢年过节送客户礼物的领用统计工作

8：K3系统

目前在k3系统中，出货单，退货单，换货单，输入合同，订单等，出货时需及时联系财务部，仓库等相关部门。

第三篇：文体部工作细责

文体部工作细责

文体部主管文艺和体育各项活动的主办和协办。文艺方面，遵循当代大学生全面发展的要求，开展集知识性、艺术性、群众性为一体的文娱活动，为广大同学提供彰显自我个性，展现自我风采的舞台，提高学生的艺术修养和欣赏能力，丰富同学们的课余生活，积极打造我系学生的文化品牌，推动我社艺术的发展，承办丰富多彩的文艺活动。体育方面，密切联系相关部门，开展形式多样、内容丰富、吸引力强的群众性体育活动，激发广大同学参加体育活动的兴趣和热情，丰富广大同学课余生活。对此我对文体部的工作职责作了一些细小分化，开展工作其工作职责如下：

（1）组织开展各种有意义的文体活动，丰富全社学生的课余生活，创建全社参与健身活动良好氛围；

（2）协助相关部门开展我社文体活动，积极组织我社同学参加；

（3）每学年举办迎新篮球赛、迎新晚会等大型活动；

（4）加强与其他社团开展文艺联谊活动，促进各系之间的交流；

（5）领导和指导各班的文体工作；配合开展各项文体活动；

（6）积极收集各个部门的各项建议，完善文体部的工作；

（7）有计划地开展适合学生特点、多姿多彩、有益健康的文体活动；

（8）做好本部门各类活动的计划、总结、活动情况记录等文件归档工作。

第四篇：部门工作材料格式

部门工作材料

（楷体、小三，加粗）

政法与公共管理学院学习部 2011-2012学年第二学期工作计划

（黑体、小一，加粗）

洛阳师范学院 政法与公共管理学院学习部

（宋体、小二）

二○一二年二月二十日

（宋体、四号，中对齐，注意○和日）

2011-2012下半学年工作计划

（小二，黑体居中）

新起点，新路线，新使命, 本着为同学服务的原则，积极配合系里做好各项学习工作；以丰富多彩的活动为载体，在同学中营造一种积极互动，团结向上的良好学习氛围，为院系各项学生工作的顺利开展，为同学各方面素质的全面提高而努力工作。我们学习部将开展一系列的活动，具体工作有如下安排：（仿宋，四号，段前缩进2字符，下同）

一、（顿号）指导思想：（黑体、四号、加粗）（一级标题）（标题缩进两字符，和下文首行首字对齐，下同）

在院系领导的带领下，发扬团结、拼搏、奉献、向上的精神，丰富学生课余文化生活，锻炼学生专业技能；努力创新工作，注重加强学习部的自身建设，提高学习部的工作效率和服务水平；努力提高学生自我学习能力，创造性地开展活动。

二、工作目标：

做好桥梁纽带作用，全心全意为广大同学服务，把我院的学习推上一个新的台阶。

三、工作项目：

(一）大学生英语演讲比赛（楷体、四号、加粗）（二级标题）

英语作为一门生存技能，在当今竞争的社会占据越来越重要的地位，为了提高大家的英语学习兴趣，加强同学们的英语学习，为四六级考试做好准备，也为了迎接学校一年一度的英语演讲比赛，选拔我系参赛人员,我部决定举办系“英语演讲比赛”,使大家的英语水平都能得到提高。（第一页内容的页码为2，封皮不计页码）

（二）十佳教学明星大赛

为了锻炼大家的实践能力，体现师范学院的特色，加强大学生的素质教育，提高教学技能，丰富校园文化生活，我部将会在本学期举办“十佳教学明星大赛”的初赛和复赛，并为校级比赛提供优秀选手。

（三）大学生学业规划大赛

为了加强大学生学业规划基本知识的宣传教育，引导同学树立学业生涯的规划教育，帮助学生掌握学业规划的内容，从而以科学的态度规划自己的学业；同时，增强班主任作为学生学业规划导师的责任意识和工作积极性，提高指导学生学业规划的能力，丰富指导学生学业规划的手段和方法，我部将在本学期举办“大学生学业规划大赛”。

（四）考研经验交流会

为了增强09级同学考研信心，继续发扬08级同学的优良学风，满足广大考研同学的要求，解决考研同学的一些困惑与疑问，政法与公共管理学院学习部将于2012年考研结果出来后举办考研经验交流会。

（五）考前动员大会

为了营造良好的备考氛围，减少考试舞弊现象，使同学们树立良好的考试观念，我部将会邀请院系领导老师为同学们做考前动员。

洛阳师范学院

政法与公共管理学院学习部

2012年2月20日

（楷体GB2312，四号，中对齐）

第五篇：医院药房工作细诉

医院药房工作细诉

医院药房工作细诉

药房托管是医改过程中出现的新生事物，在改革不断深入发展的今天，她依然如雨后春笋般层出不穷,云南省以药房托管为代表的医改试点已全面展开，医院药房工作细诉。所谓药房托管，就是指医疗机构通过契约形式，在所有权不变的情况下，将药房将由具有较强经营管理能力并能承担相应风险的公司去有偿经营和管理的一种经营活动。托管后，药房仍是医院的一个内部机构，有向患者行使提

供药品和药学服务的基本职能，由受托人经营和管理药房，医院享受药房收益。这是一个工作机制上的改革，能有效遏制医药领域高发的商业贿赂现象，解决老百姓看病贵问题。

根据国办发16号文件《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》的通知精神，2003年4月起，我院开展了药房管理社会化改革——药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关心支持下，经过双方的共同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，达到了预期的目的。现合同期限已满，特将五年药房托管改革情况作如下总结。

一、我院药房托管改革的历史背景

进入新世纪，全国医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩处。2000年11月，新一届领导班子调整健全后，虽然进行了全面整治，但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱，加之日趋激励的医疗市场竞争，院长难免分心扮演“药品商人”，面对虚高的药品价格，群(本文来自中科软件园,www.feisuxs转载请注明出处!)众看病贵，患者不满意，医院发展困难。在财政补助严重不足，医院发展举步为艰的困境中，我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下，医院领导班子解放思想抓管理，脚踏实地搞改革，深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开，其中，药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾，范文《医院药房工作细诉》。

二、慎重起步，规范托管

为了掌握省内药房托管的相关信息，2002年12月初，我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的弥勒、开远、文山等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议，结合院情，专题研究药房托管改革事宜。经过论证分析，大家一致认为，实施药房托管改革势在必行。2002年12月18日，以禄医字09号文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。2003年1月13日，以禄医字01号文件下发，成立药房托管改革领导小组。2003年2月20日，经五届三次职工代表大会讨论通过，并报请十四届禄丰县人民政府第四次常务会议决定，同意我院实施药房托管。

2003年4月15日经过公开招投标，有5家公司参与竞争谈判。最后，云南省药品科技开发经营公司中标。2003年4月26日举行了签字仪式，并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年，从2003年4月26日起至2008年4月26日止。

三、托管有目标，“三赢”变“四赢”

我院实施药房托管改革的目标，从“三赢”设想开始，最后达到“四赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的目标是，患者受益、医院发展、公司得利。即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满足临床用药，减少成本支出，规范药品管理，加快医院发展，医院公司双赢，患者得到实惠。通过实施三年后，云南省委组织有关专家教授来院调研考察后，充分肯定了我院药房托管改革的成绩，认为不仅仅是“三赢”，还要加一赢，即：“有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风”。回顾五年药房托管改革，已到了预期改革的目标。

四、医院实现跨越发展，药房托管举足轻重

2003年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医院发展的宏伟蓝图，即：在“十五”期间，要率先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中，医院变化日新月异，并在2006年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标，给禄丰人民交了一份满意的答卷。

“六个一流”的实现，与药房托管改革密不可分。主要表现在托管之后医院的既得利益不但得到了保障，还依托公司的实力无息借款1000万元，用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾，医院发展将是一句空话。

五、药房托管改革，患者得到实惠

在托管开始的半年内，我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低价”，并有相关措施来保证，经过努力，确实做到了。如：根据当地药品行情，自行下调了104个品种，合计13万元。在以后的几年中，由于药品多次大幅度调价，只能按有关文件执行。从2007年5月起，我们在严格执行招(跟)标价及政府最高限价的基础上，又将门诊药品价格下调了两个百分点，共让利患者10余万元。到2008年1月底，按照有关文件，共对699种药品