以南网中长期发展战略为统领,提升班组战斗力

第一篇：以南网中长期发展战略为统领,提升班组战斗力

以战略为统领，推动班组建设工作上新台阶

一，班组建设的工作的现状

二、战略对班组建设工作提出的新要求

三，提升班组建设工作的措施

四，突出重点，发挥班组优势

五，小结

第二篇：强化“双基”建设 提升班组战斗力

强化“双基”建设 提升班组战斗力

主要完成人: 张忠新 梁天东 李纯宝

綦景国 初日明 王锦东

二〇一〇年十二月八日

强化“双基”建设 提升班组战斗力

主要完成人: 张忠新 梁天东 李纯宝 綦景国 初日明 娆吉华 王锦东

一、实施的背景

“双基”建设是煤矿安全生产管理的重要组成部分，抓“双基”就是抓基层，抓“双基”就是基础。班组是企业管理基层的基层，基础的基础，抓班组就是抓“双基”。班组是企业安全生产经营活动最基本的单位，是企业各项工作的出发点和落脚点。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。只有强化班组建设，提高广大员工工作的自觉性和主动性，才能保证各项任务如期完成。强化班组建设，提高班组工作水平，是整体提升企业管理水平的重要组成部分，是企业面向未来、着眼长远的战略举措。因此，班组管理不仅是安全管理和生产组织的落脚点，同时也是出勤管理、工分管理、工资管理、材料管理、亲情管理的落脚点。我们在认真学习借鉴白国周班组管理法的基础上，经过实践，逐步形成了“123456”的班组管理模式，也成为我矿今后班组管理的具体要求。

二、实施“123456”的班组管理的目的

班组是企业最小的细胞，企业所有的安全、生产、经营目标都要 2 靠班组来实现，因此，要通过加强各项规章制度，真正做到班组建设的内容指标化、要求标准化、步骤程序化、考核数据化、管理系统化，进一步夯实煤矿安全基础。突出班组长职能转变，推广普及“白国周班组管理法”，最大限度地降低三违率和事故率逐年。

三、“123456”的班组管理的实施内容

突出一个引领、发挥两个作用、做到三个完善、坚持四个必访、强化五个控制, 实施六大工程。

四、实施过程

（一）突出一个引领，即坚持文化引领。把企业文化建设向班组转移，培育体现自身特色的班组文化，践行先进的安全理念，提高班组的自主管理能力。牢固树立“无危则安、无缺则全”的安全理念，大力宣传“自己的安全自己管、指望他人不保险”，“事故可防可控、必防必控”，“小事故要当成大事故来处理、未遂事故要当成已发生的事故来处理、别人的事故要当成自己的事故来处理”等班组安全理念。用先进的班组文化引领人、培养人、塑造人，注重人文关怀，因地制宜抓班组建设的理念，紧紧把握班组员工的思想脉搏，不断优化班组安全环境。通过大力灌输、渗透，潜移默化，已成为我矿全体班组员工共同遵循的班组安全核心价值观，有效提高了班组的执行力、创新力和向心力，培育了特色的班组文化。

（二）发挥两个作用。即发挥班组长的核心骨干作用，发挥典型引导作用，推动班组建设健康发展。

发挥班组长的核心骨干作用。我矿明确了班组长在安全管理、生产管理、质量管理等方面的职责，突出抓好班组长安全生产的“五种能力”，即：抓好班组长选拔使用，提高班组安全生产的组织管理能力；加强安全生产教育，提高班组长抵制“三违”行为的能力；强化班组长安全生产应知应会的技能培训，提高业务保安带头能力；严格班组长现场安全管理，提高隐患排查治理的能力；搞好班组应急救援预案演练，提高班组长防灾避灾应急处置的指挥能力。充分发挥班组长的核心骨干作用。

发挥典型引导作用。认真抓好班组建设的典型选树工作，结合年底先进评比，选举出若干个先进班组，总结汇编学习他们的先进事迹，推动班组建设健康发展。通过发现典型、推广典型，充分发挥典型的示范、带动和影响作用。

(三)做到三个完善。即完善班组建设16项制度，完善班组长、区队长、专业领导沟通制度，完善班组成员安全教育培训工作。

完善班组建设16项制度。我矿把制度建设作为搞好班组建设的重要基础，建立和完善了班组16项规章制度：

1、班前会制度；

2、班组长随班工作制度；

3、安全质量标准化管理制度；

4、隐患排查治理制度；

5、班组和各岗位安全评估制度；

6、事故报 4 告、分析处理制度；

7、安全检查与奖惩制度；

8、安全学习培训与技能竞赛制度；

9、交接班制度；

10、现场安全文明生产制度；

11、安全举报与职工安全权益维护制度；

12、安全绩效考核制度；

13、班务公开民主管理制度；

14、班组群众安全监督检查制度；

15、班组长选聘、测评管理制度；

16、其他需要制定的制度。通过建章立制，使班组建设有章可依、有规可循。

完善班组长、区队长、矿领导沟通制度。为及时沟通班组长、区队长与矿领导的联系，了解一线员工的真实工作情况，解决一线工作的困难，我们实施了矿长与区队长、班组长每季一次的沟通工作情况例会制度，让区队长、班组长说心里话、提合理化建议、反映员工中的热点难点问题。矿领导对区队长、班组长提出的问题坚持“能解决的立即解决，暂时不能解决的安排部门制定方案”的原则，与区队长、班组长交朋友，实现了“零距离”的人性化交流与沟通，并对有价值的合理化建议实施重奖，增强了区队长、班组长的主人翁意识和创新意识。

完善班组成员安全教育培训工作。按照干什么、学什么、会什么的要求，利用班前班后会对员工进行危险源及应知应会知识培训；坚持“每日一题、每班一问、每月一考”制度，并与当日、当月安全奖励挂钩；现场实行“安全知识提问法”，由各级管理人员在“走动式管理”中，动态询问员工的岗位“危险源”，提高了员工的应知应会能力。并利用山东网能大学的网络资源，开 5 展有针对性的培训，切实提高培训对象的专业能力和综合素质。

（四）坚持四个必访。即员工生病必访；员工家中有困难必访；员工情绪不稳定必访；夫妻闹矛盾必访。

员工生病必访：员工生病时，及时探望病情，对其进行关心、安慰，让员工体会到单位的温暖，使其安心养病，争取早日康复，恢复到正常工作中。

员工有困难必访：对有困难的员工，首先了解员工的困难之处，然后制定好解决困难的方法，最后与员工进行商量，帮助解决困难，消除员工的思想包袱，让员工轻装上阵，全身心的投入到安全生产中。

员工情绪不稳定必访：注重观察员工在工作中的思想情绪，发现情绪不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态，提高安全生产的注意力。夫妻闹矛盾必访：定期组织召开谈心会，让员工聚在一起，畅所欲言，相互交流思想、生活、工作等方面情况。对出现夫妻闹矛盾的员工，通过与员工谈话或走访家属等方式积极帮助化解矛盾，做好思想工作，帮助夫妻两个尽快和好，解决员工的后顾之忧，全身心投入到安全生产中。

（五）强化“五个控制”即安全工作五步法：一是抓好班前会学习，理念灌输；二是进行上岗危险预知，风险预测；三是抓 6 好事中控制，手指口述；四是抓好时时改进，事事提高；五是抓好定期考核，信息反馈。

第一步抓好班前学习，理念灌输。一是理念灌输，引导员工时时想安全。提炼整合出了“自己的安全自己管、指望他人不保险”、“发生事故是偶然的，事故是可防可控的”等风险预控理念，利用班前班后会、宣传栏、广播站等渠道开展安全教育宣贯，并在工作场所安装安全提示牌等安全标识，提醒员工时时想安全。二是素质提升，培养员工学会辨别危险源。以安全管理信息系统为平台，以创新安全教育培训形式和活动开展为载体，按照干什么、学什么、会什么、精什么的要求，利用班前班后会对员工进行危险源及应知应会知识培训；坚持“每日一题、每班一问、每月一考”制度，并与当月安全奖励挂钩；现场实行“走动式培训”，由各级管理人员在动态中询问员工的岗位“危险源”，提高员工的应知应会能力。三是学干结合，历练员工能够控制危险源，让员工熟记现场危险源的控制措施，解决了学与干脱节的问题，提高了员工管控危险源的能力。

第二步抓好上岗危险预知，风险预测。重点抓好三个环节。一是做好现场交接班。两班交接，跟班副区长、班长、安监员要对口交接上一班现场存在的危险因素和处理情况及下一班应该注意的问题，并认真做好交接班记录。二是做好自检与互检。自检与互检主要做到：上岗前工作服、安全帽、矿灯、自救器及所 7 需劳动保护用品必须佩戴齐全、合格；所带生产工具必须齐全、完好；上岗操作证件必须合格、有效。作业前必须保证工作范围环境安全、岗位无隐患，设备完好、运行正常、安全保护设施齐全完好、仪器仪表显示灵敏可靠。作业过程中要随时检查环境，设备及工具情况；杜绝“三违”行为；跟班副区长、班长、安监员不定式巡查现场，提醒安全注意事项，及时处理现场问题。作业结束后要确保设备处于闭锁状态，现场材料达标，并根据自检互检情况填写有关记录。三是做好工作前危险预知。在现场施工过程中，由班组长负责组织实施，采取对话的形式，对作业现场的人、机、物、环等方面可能出现的危险隐患、管理漏洞、可能发生的事故仔细进行预想和分析，对找出的危险因素进行分类，通过大家的讨论，从诸多危险中找出大家一致认为是危险且易造成伤害的因素，有针对性地制定出合理、有效的措施，及时消除安全隐患，确保安全生产。

第三步抓好事中控制，手指口述。在现场管控中，我们始终把重点牢牢锁定在对人、机、物、环四要素的风险预控上.。要求员工在工作前及工作过程中，必须眼盯、手指、口喊“三管齐下”，对现场的环境和设备进行安全确认，在得到安全的明确信息或答复的情况下，方可操作。通过执行手指口述，“三违”现象明显减少，避免了因精力分散而误操作，导致事故的发生。

第四步抓好时时改进，事事提高。一是做好现场改进。每班 8 交班后在现场召开收工会进行风险预控总结，对新采集的危险源及时整理上报，然后制定管理标准和措施；二是做好定期改进。机关各职能部门每周对各专业日常查出的危险源录入信息系统后的运行及处理情况进行一次检查；各单位每月上报一次对风险预控管理的审查与改进意见；矿每年一次收集整理当年各项审查与改进意见，进行整理完善。三是做好持续改进。当方针和目标发生重大调整、组织机构发生重大变化、法律、法规、标准发生变化等情况时，及时召开会议对风险预控措施进行改进完善。突出了对因现场条件变化、新工人、新设备、新工艺应用中各类危险源的动态管控。

第五步抓好定期考核，信息反馈。一是动态考核。主要利用安全管理信息系统对实时监测项目、隐患整改落实、人员安全等情况进行闭合动态考核，发现问题及时作出处理。二是月度考核，矿每月组织有关职能部门人员对全矿各单位风险预控管理情况进行检查，对各单位的安全管理情况量化考核、排名通报。

（六）实施六大工程。

1、实施班组长“民主选举工程”，选好配强班组长。采取三个步骤。第一步，民主选举。把“需要设几个班组、几个班组长、谁干班组长、班组长拿多少钱”这四个敏感问题的决定权，交给班组员工。在班组民主测验的基础上，经上下结合提出候选人，按照班组长的任职条件，公开选举，当场公布选举结果。副班长 9 由班长提名，经班组员工民主评议满意率达85%以上的，予以录用。当选的班组长每届任期两年，可连选连任。第二步，定期测评。每季度对班组长进行一次满意率测评，对员工反映强烈和民主测评落后的，再次组织选举，真正把会管理、敢管理、职工信赖的人，选拔到班组长的岗位上。第三步，激励约束。把班组长纳入干部管理和矿分管领导的管理范畴，由人力资源科和工会分别建立班组长人事档案。基层区队更换班组长必须进行集体研究，报分管领导批准，按照民主选举的程序选举新的班组长。

2、实施班组长“素质提升工程”，提高班组长的综合能力。坚持做到“五提高、五纳入、五必须”。一是，以提高对班组管理的重视程度为目标，把班组建设纳入绩效考核机制，确立党政工团齐抓共管班组工作制度，建立班组工作的负责机构和有效的管理网络，在每月的企业文化和“双基”考核中必须检查班组建设情况。二是，以提高班组长的业务技能为目标，把班组长纳入走动式培训的重要对象，管理人员下井遇到班组长必须对作业规程、施工工艺、应知应会等进行提问和培训。三是，以提高班组长的安全掌控能力为目标，把班组长纳入推行危险预知、执行“手指口述”安全确认的主抓对象，安监员在现场必须对班组长开展危险预知和手指口述安全确认的情况进行动态检查。四是，以提高班组长的工作协调能力为目标，把班组长召开班前班后会纳入区队管理的关键环节，矿值班人员必须对各单位召开班前班后会 10 情况进行监督检查。五是，以提高班组长的责任意识为目标，把班组长纳入责任追究和连带处罚的主要对象，员工发生违章事故和违法乱纪行为的，必须追究班组长的管理责任。

3、实施班组“指标考核工程”，促进班组整体工作规范有序。按照“责、权、利”三统一的原则，实施班组目标管理，强化班组责任考核，形成了以安全、质量（工程质量和煤炭质量）、生产任务、材料消耗、员工出勤、技术创新、民主管理为主要内容的班组目标考核机制。一是计划分解到班组，矿召开月度计划会后，专业、区队、班组层层细化月度计划，最终把全矿的安全生产经营指标，落实到每一个班组和班次，由班组长根据生产计划制定每月的生产循环、员工出勤、材料消耗计划，由区队统一调控实施。二是目标管理到班组，以“定经济指标、定工作标准、定协作要求、定检查考核、定奖惩办法、定工资分配”为主要内容，把应当分解并且能够分解的生产指标都分解落实到每个岗位，合理确定每个岗位的经济责任与劳动成果相联系的经济利益，明确生产过程中岗位之间的相互协作关系与要求，用经济链条把每一个岗位“利润源”串联起来，形成目标明确、责任清晰的运作体系。三是日常控制到班组，对班组的安全、质量和材料消耗，每一个班组都配备专人进行动态监控，每天统计反馈，每旬分析控制，每月考核兑现。四是经济核算到班组，坚持动态检查和月末验收相结合，对安全状态、生产任务、煤炭质量、工程 11 质量、员工出勤率、技术创新、民主管理等每一个考核项目进行经济核算，以不同的方式兑现到班组集体或个人。

4、实施班组“分配阳光工程”，促进班组公平和谐。坚持公开公正公平的原则，在授予班组长七项权力（班组的生产指挥权、人员调动权、请休假批准权、优化组合权、工作考核权、工分分配权、处分建议权）的基础上，以建立“三个三”为主要内容，实施班组“分配阳光工程”。一是，建立矿、区、班三级民主管理委员会，对规章制度、工资分配、考核奖惩等进行分级管理和监督。二是，严格落实“三上墙”，即员工的出勤当日上墙、工分次日上墙、工资月底上墙。三是，月末“三公开”，即区队内部核算的工资分配、矿最终核发的工资分配、区队当月的备用金使用和特殊奖励，必须分别公开，接受监督。我们实施以“三个三”为主要内容到“阳光工程”以来，基本堵塞了工资分配上的管理漏洞，消灭了工资分配上的死角和盲区，基本杜绝了暗箱操作和“两套账、两张皮”的现象，区务公开、班务公开工作得到了员工的肯定和认可，和谐融洽的工作氛围日渐浓厚。

5、实施班组“善意人本工程”，不断凝聚班组合力。实施以“一侧重、一关注、两承诺、”为主要内容的班组“善意人本工程”，启发员工心智，凝聚班组合力。一侧重，就是侧重于安全教育，对班组员工发生的违章行为，不是一味地指责和处罚，而是由班长亲自带领违章人员到区队或安监处承认错误，并到安全 12 展室，结合以往发生的事故案例，有针对性地进行违章警示教育。一关注，即关注员工身体健康，班组员工实行“轮休”制，取消不合理的台阶式加班奖励，定期倒班，热水供应到区队，班中餐准备到澡堂，医药服务到头面，消除员工后顾之忧。两承诺，一是员工在班前会上对当班的安全工作进行有针对性的自我承诺，干什么承诺什么。二是班组员工违章后，由个人写出承诺，由班长进行监督，如果一个月内不再违章，则给予一定的工分奖励。这种善意的管理模式，顺应了以人为本的社会发展理念，极大地激发了员工的工作热情，出勤率明显提高，班组凝聚力、战斗力显著增强，为集中精力抓安全、促生产、降成本、提效益奠定了坚实基础。

6、实施班组“竞赛竞高工程”，不断激发班组活力。坚持以开展各项竞赛评比活动为载体，大力实施班组“竞赛竞高工程”，坚持不懈、连续不断地开展以提高班组长综合管理能力为目标的班组长拔尖人才评选活动，以提高区队班组整体管理水平为目标的“明星区队”和“先进班组”评选活动，以提高员工业务技能为目标的专项技术比武活动，以提高现场安全质量标准化水平为目标的“三创”达标竞赛活动，以推进技术成果转化和应用为目标的科技创新人才评选活动，以提高区队自主、班组自控、员工自律能力为目标的“诚信区队、诚信班组、诚信员工”评选活动等。从井下的采掘支护，到地面的公寓服务，实现范围全覆盖、13 每季有主题、每月有活动，每次活动都做到组织领导、程序规则、场地资金、考核评比、奖惩兑现“五落实”。

五、取得的效果

实施班组建设“123456”管理以来，实现了安全生产工作的关口前移和重心下移，调动了全员抓安全生产的积极性、自觉性和主动性，矿井安全管理工作进一步加强，班组建设水平进一步提高，基层班组的执行力、战斗力和创造力不断增强，矿井安全生产水平有效提升，安全基础更加牢固，安全周期不断延长。

第三篇：南网中长期发展战略

南网中长期发展战略

南方电网公司战略体系由发展战略体系、战略支持体系和战略执行体系三大板块构成。发展战略体系明确了公司的使命、核心价值观以及战略目标；战略支持体系由管控、组织、制度流程体系和绩效管理体系构成；战略执行体系由职能战略、子战略和实施规划构成。

【使命】

主动承担社会责任，全力做好电力供应

【核心价值观】

万家灯火，南网情深

【战略目标】

成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

【战略路径】

推进“两型两化”，实施“两个转变”

两型两化——服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。

服务型定位：业务具有基础产业和公用事业特性，公司本质上是服务型企业。

经营型管控：公司采用经营型的管控模式，对公司的经营运作实行统一管理，对影响公司经营的关键要素实施集中控制，对下属单位的经营结果实施考核评估。

集团化运作：在总部统筹下，通过资源共享和优化配置，实现资源集约化管理，实现公司整体效率和效益最优。

一体化管理：着力建设一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度，通过制定和实施统一的组织体系、流程体系、制度体系、标准体系、指标体系，实现横向到边、纵向到底的统一、规范管理。

两个转变——电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管理向精益化方向转变。

电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变：以“四提高、一促进” 为目标（即提高电力系统安全稳定运行水平，提高系统和资产利用效率，提高用户侧的能效管理和优质服务水平，提高资源优化配置和高效利用能力，促进资源集约型、环境友好型社会的建设和发展）。运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术，建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。

企业管理向精益化方向转变：以提高公司综合效益为目标，对核心业务的全过程实行精细控制，更加注重细节管理，将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节，使公司的经营管理活动始终处于受控状态。提高管理的成本意识，讲求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，达到经济效益与社会效益、当前效益和长远效益的综合最优。

【战略步骤】

为实现战略目标，南方电网公司未来十年发展分为“三个步骤”：

第一步，从2011至2012年，公司实施“两个转变”，全面推进一体化管理。

第二步，从2013年至2015年，公司核心能力明显加强，关键业绩指标显著提升，达到国内领先水平。

第三步，从2016年至2020年，公司综合实力持续提升，可持续发展能力不断增强，国际知名度和影响力不断提高，达到国际先进水平。

第四篇：浅议如何提高班组战斗力

浅议如何提高班组战斗力

张道明

班组是企业内部直接从事生产经营活动的最基层的单位，是企业两个文明建设的前沿阵地。班组战斗力是班组建设最直接的体现。企业制定的各项规章制度、生产经营目标等等举措，只有通过班组具体地落实到每一位职工的身上，落实到每一项具体的工作之中，才能得以实现，否则，企业制定的规章制度、生产经营目标等无论多么完美，都将因为缺乏坚实的实现途径和载体，而沦为一纸空文，失去实际意义。所以，企业在实现生产经营目标的过程中，关键在于组成企业的每一个班组是否真正具有独立地完成生产经营目标的强劲战斗力。

班组建设中存在的一些问题容易影响战斗力：其一，班组的凝聚力不强，导致班组成员的集体主义意识和集体荣誉感不强。一个班组，不管其成员的个体技术能力有多强，如果在生产过程中，不能拧成一股绳，在关键时候不能劲往一处使，心往一处想，不仅很难创造大的业绩，而且还会造成人力资源的极大浪费。从这个意义上说，增强班组战斗力，首要任务就是必须花大力气去增强班组成员之间的凝聚力。只有切实地调动职工的工作激情，引导职工奋发有为，班组才能在企业三个文明建设过程中真正地发挥出更大的作用。其二，班组长不善于甚至不屑于从思想教育入手，去激发企业职工的主人翁责任感，班组管理的方式方法过于草率和武断，一些班组长素质青黄不接，部分新上任班组长组织生产能力和处事能力不足，不能有效带动班组成员，不能在较大程度上发挥职工群众积极性和创造精神。其三，班组成员学习积极性、工作主动性不高，较难形成强有力的战斗力，在生产过程中难以及时发现问题和解决问题，导致一些老问题一而再再而三地反复出现，影响了生产计划的完成。

应如何提升班组的战斗力，从而使班组在企业与两个文明建设过程中发挥更大的作用？本文就此进行一些粗浅的探讨。

一是发挥管理杠杆作用，提高班组生产积极性

公司各管理部门、分厂和车间，作为管理者应发挥管理杠杆作用，从以人为本的角度上制定合理、可行的管理考核制度，高度重视并认真解决在生产中发生的各种矛盾，如生产、经营、分配中的矛盾，干群之间、职工之间、先进与后进之间，班组之间、工序之间的矛盾。因为，这些矛盾归根结底牵动着每个职工的工作和利益得失，如果部门在对待和处理这些矛盾时，方法过于简单，不认真，不公正，势必影响职工的工作情绪和积极性，而且一旦将这些情绪带到工作中去，又必将给生产和安全带来极大的隐患。就如一些班组的考核指标是否趋于合理，有无偏高，如若存在不合理性是否及时予以修正？否则班组在几经努力下均未能达到要求，在看不到希望情况下势必影响班组的生产积极性；再如工序、班组之间在付出和收益差异甚远时，职工的抵触心理自然会形成。所以作为管理者首要就是创造一个“公平、公正”的工作环境，尽量保持分工、分配合理。同时，增强职工责任感必须坚持一个基本原则，就是要有一个“公平、公正”的工作环境。如果失去“公平、公正”这一基本原则，调动职工积极性，增强职工责任感都等于空话。试问，如果一个职工觉得有的人工作轻松，迟到早退，但报酬却很高，他心里能平衡吗？如果职工心理不平衡，怎么能调动其工作积极性，增强其责任感？所以，各级管理部门在处理这些问题时，就不能视之为鸡毛蒜皮的事，它对于处理班组关系，疏导职工情绪非常重要。一般来说，只要各级管理部门处事公道，不仅职工心里服气，而且可以增进职工对部门的信任，这对促进部门开展各项工作非常有利。

推而论之，班组长在处理组员之间、组员与班长之间的关系时，也以部门作表率，向部门学习，自然会极大地增进班组的凝聚力和战斗力。如果班组长只顾打自己的小算盘，又怎能把组员凝聚起来。就好比部门领导只顾自己利益得失，全然不管整个部门职工的思想情绪，他又怎样去调动职工的生产积极性，调动整个部门的力量去又好又快地完成公司下达的各项生产任

务！所以，要凝聚人心，提升战斗力，大到企业，小到班组，确实要从关心职工切身利益入手，真正把职工利益当回事，才会赢得信任，才能产生凝聚力，有了凝聚力，才有战斗力。

二是发挥思想政治工作优势，激发主人翁责任感

众所周知：严格规章制度，强化行政手段，依法治厂，从严治厂是搞好生产经营、提高企业经济效益的重要因素，但在生产经营活动过程中，诸如工资奖金分配、职工与部门和班组、干部与群众、职工与职工之间存在着各种矛盾。而在处理这些矛盾时，如果一味地依赖行政手段，或以罚代管等刚性的东西去处理，不仅无济于事，反而容易大面积地激化矛盾。那么做好思想政治工作，发挥思想政治工作的优势，化解工作中的矛盾不失为必要途径。

从管理部门到班组长要重视思想政治工作在提升班组战斗力中的重要作用。思想政治工作，不是表面意义上的对职工进行政治说教，更不是把所有职工集中在一起正襟危坐的上党课。而是体现在工作中，体现在解决实际矛盾、实际困难和问题的过程中，是一种不失时机的关怀和循循善诱；是善于利用如班前会、安全会等时机，针对当前、当班生产经营形势的一种及时的引导和教育。要做好班组思想政治工作必须把握好几个原则。

一是班组思想政治工作要体现针对性。职工的思想波动，情绪变化在班组中反映得最现实、最迅速。对职工不同的思维、情趣、爱好特点，要采取不同方式，克服消极因素，调动积极因素，增进班组团结。当一个班员情绪极度低落、思想极度麻痹的时候，班组不可安排他在重要岗位上独立工作，否则，安全生产没有保证。如果有这种情况，可以考虑在具体的管理活动中把他安置在一个平时与他关系密切的班员的协作岗位上，使他有一种归属感从而使他的情绪向积极方向转化。同样对于责任心强的可以委以重任，让他有一种成就感，从而调动了他的主观能动性。

二是班组思想政治工作要体现灵活性。要充分发挥班组思想政治工作形式灵活、因人而宜、立竿见影的特点。应该通过体贴教育、谈心式的耐心教育、讨论式的自我教育等多种形式，抓住生产过程中的薄弱环节循循善诱，从薄弱中找差距，这样的思想政治工作才有说服力，才能真正达到启发职工、教育职工的目的。如在每天的班前会上，班长不仅可以布置当天工作任务,还可以将班前会当作与班组成员交流沟通的一个平台，班长有什么想法、打算都可以告诉职工，职工有什么意见、建议或者实际工作中遇到的难处也可以直接提出来。除了班前会，班长还可以与单个职工进行面对面沟通。另外，职工之间也可以加强沟通，譬如上下工序之间相互沟通，以适应实际工作的要求。当然，班组也可以开展诸如月明星等评选活动，把先进事迹上墙，科技成果上榜，让员工形成“班荣我荣、班耻我耻”的意识。

三是班组思想政治工作还要体现民主性。要在班组营造出民主、和谐、团结、融洽的良好氛围，树立正气。一个人有问题，大家出主意、想办法，一起做思想工作；一个人落后了，全组成员伸出援手，齐心帮助，携手共进。从而增强班员的集体荣誉感和共同使命感。

总之，要做好班组思想政治工作，一要管理部门有这种意识，二要从部门领导到班组长有这种深入浅出的、形象生动的说服能力和感召力。班组思想政治工作做好了，班组管理的方式方法过于草率和武断现象少了，才能激发企业职工的主人翁责任感，常此以往，必将促进班组和谐发展，有益于发挥职工群众积极性和创造精神。

三是做好班组长定位，增强班组凝聚力

作为班组长，既是班组成员，又是班组的指挥者，他是一名特殊的班员，他身上承担着管理者的责任。因此他应心系全局，站得更高，看得更远，尤其是对待班员时，班组长要善于观察每个班员的工作情绪，及时发现班员的不良状态，对班员的需求给予帮助和关心。一句热心的问候，一次真心的关怀，一个鼓励的目光，都能使班员感受到班组的关怀和集体的温暖。

班组长要做到人品正直、业务精细、管理能力强，这是至关重要的。他必须妥善处理有关班组的所有事情，包括处理融洽班组内外的人际关系：对外处理好班组之间、班组与上级的人际关系；对内处理好自己与班员、班员与班员之间、班员与外界、小团体（或帮派），以及一些

个性化和情绪化的人际关系等等，并在生产管理活动中起表率作用。比如，公司出台交接班制度旨在促进生产有序开展，提高班组的管理水平，对此，班组长要经常检查自己是否严格按要求做好了交接班，在自己做到的同时又是否协同班组成员一起做好该项工作。因此，在一个班组中，班组长的人格、品德、技术能力、管理方式甚至一言一行都会左右班组成员的思想情绪，从而影响班组的战斗力水平。班组长只有具备严以律己、宽以待人的胸怀和虚怀若谷的风度，在工作中身先士卒，用自己的实际行动才能感召班组成员。在实际生产工作中，一些班组人心不齐、战斗力不强，关键就是在于班组长没有起到核心作用，没能很好地处理好各种关系。如一些班组在产质量不理想时，不是带领班组成员总结经验、分析问题，寻求解决的办法，而是怨天忧人，任由消极情绪在整个班组中蔓延，试问这样的班组又怎能有凝聚力？所以在选拔班组长时，不仅仅看他的生产技能，更重要的还要看他的组织领导能力和解决问题的能力。

另外，班组长要讲究奖惩策略，要特别注意把握奖惩制度的执行分寸，讲究考核的公平、公正、公开。班组长是和生产操作者有着直接关系的管理者，奖惩考核作为一种物质因素对和谐有着基础性的作用，它应该建立在对班员劳动的尊重的同时，讲究考核制度的艺术性，做到变奖惩考核为和谐建设的工具，最终变惩罚为和谐，化干戈为玉帛，使责任人谨记前车之鉴，后事之师，达到惩前毖后的效果，而不仅仅只是金钱考核和奖励。

四是争创学习型班组，提升班员素质

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个好的班组除了拥有一名优秀的班组长外，还必须有一群优秀的班组成员。对于一名称职的班组成员而言，他必须能够完全理解本岗位的岗位技能和操作规程，能尽职尽责地完成岗位工作。同时还应该不断提高自身安全、业务技能等各方面的素质，才能对工作中出现的各种问题临阵不乱，从容应对。他在业务上，是班组长的好帮手，是同事的好搭档。他是生产技术能手，既能做到及时处理生产技术难题，又能做到细心检查，未雨绸缪，防患于未然；他还是班组成员的好朋友，勤奋、实干、和谐、敬业，与同事有难同当，有福同享。只有这样，班组成员之间才能做到在岗位分工明确细化的同时，又相互协作配合，把个人能量与集体价值都充分发挥，提高班组战斗力和生产力。

要提高职工的整体素质和工作技能，就要在“创建学习型组织，争当知识型员工”的创争活动中，号召员工牢固树立终身学习的理念，用丰富的科学文化知识充实自己，学习新技能，掌握新本领，不断增强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，鼓励员工“一专多能”。尤其要增强自己的创新能力，创新是发展的不竭动力，也是企业长盛不衰的秘诀。班组员工是生产的最直接操作者，对生产过程中的不和谐感受真切，也就有了创新的基础。每位职工应有一颗不断向上的心，活到老，学到老，积极配合班组长和企业领导营造一个永不停止的学习型创新班组。在工作中要通过自觉培养自己的创新思维，大胆创新，主动打破传统观念和惯性思维。对于创新企业要采取正面激励的办法，在职工中形成“比、学、赶、超”的创新氛围，革新工作方式方法，增强人机和谐，提高工作效率，在实践中创新，让职工从学习中感受到企业为自己带来的存在价值、人性关怀和发展前景。企业还应该为职工创造一些学习机会，搞好技能比赛和培训。要提高班组建设水平，培训工作要注意几个方面的问题。首先，培训的内容应该是多方面的，包括管理制度、工作技能、思想品德等各个方面，不能搞形式主义，只讲空洞的道理，而应讲对员工有用，对提高班组战斗力有用的东西，特别是技能培训中，要与生产实际相结合，以解决实际问题为突破口；其次，在方法上要讲究趣味性，让员工有兴趣接受培训；另外，在形式上将定期和不定期的培训结合进行，将师带徒和集中系统培训相补充。学习氛围有了，学习动力具备了，职工的学习热情也就提高。

职工思想状况尽管千差万别，班组建设和管理各有千秋，但作为生产型企业，必须服从和服务于生产这一主题去抓班组的建设和管理，且必须把抓班组战斗力作为一种持之以恒的方向和目标，才能成效显著。而班组作为企业两个文明建设的前沿阵地，只要有强有力的战斗力，就能在生产过程中攻无不克，战无不胜，不断地创造佳绩！

第五篇：南方电网公司中长期发展战略

南方电网公司中长期发展战略

南方电网公司未来发展的战略选择是

——集中精力做强做优主业。——坚持以客户为中心。——转变公司发展方式。——实施经营型管控。——加大科技创新力度。——合理延伸产业链。

中长期发展战略

公司战略体系由发展战略体系、战略支持体系和战略执行体系三大板块构成。发展战略体系明确了公司的使命、核心价值观以及战略目标；战略支持体系由管控、组织、制度流程体系和绩效管理体系构成；战略执行体系由职能战略、子战略和实施规划构成。

（一）使命：主动承担社会责任，全力做好电力供应

使命是企业存在的根本原因。

主动承担社会责任——公司作为关系国民经济命脉的重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先，在构建和谐社会中做表率。

全力做好电力供应——公司作为电网企业，要协调好发电企业与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。

（二）核心价值观：万家灯火 南网情深 核心价值观是企业持久和根本的信仰。

“万家灯火 南网情深”是公司核心价值观的形象化表述，是公司形象宣传的标志语。

“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”，其内涵是：

——服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠性为根本； ——关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成长，建设幸福南网； ——回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网；

——以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光明和幸福。

（三）战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

服务好——在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社会满意。

管理好——公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升，经营合法合规，管控高效。

形象好——建立与政府、社会和公众长久和谐的公共关系，树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，持续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。

国际先进电网企业——在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。

（四）战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变”

两型两化——服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理。服务型定位：公司业务具有基础产业和公用事业特性，公司本质上是服务型企业。

经营型管控：公司采用经营型的管控模式，对公司的经营运作实行统一管理，对影响公司经营的关键要素实施集中控制，对下属单位的经营结果实施考核评估。集团化运作：在总部统筹下，通过资源共享和优化配置，实现资源集约化管理，实现公司整体效率和效益最优。

一体化管理：着力建设一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度，通过制定和实施统一的组织体系、流程体系、制度体系、标准体系、指标体系，实现横向到边、纵向到底的统一、规范管理。

两个转变——电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变，企业管理向精益化方向转变。

电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变：以“四提高、一促进”为目标（提高电力系统安全稳定运行水平，提高系统和资产利用效率，提高用户侧的能效管理和优质服务水平，提高资源优化配置和高效利用能力，促进资源集约型、环境友好型社会的建设和发展），运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术，建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。

企业管理向精益化方向转变：以提高公司综合效益为目标，对核心业务的全过程实行精细控制，更加注重细节管理，将具体、明确的量化标准渗透到管理的各个环节，使公司的经营管理活动始终处于受控状态。提高管理的成本意识，讲求管理效益，靠管理控成本，向管理要效益，达到经济效益与社会效益、当前效益和长远效益的综合最优。

（五）战略实施载体：创建国际先进水平企业

创建国际先进水平企业（简称“创先”）是以国际先进企业为目标，建立完善符合自身实际的管理体系，通过探索实践、总结提炼、全面推广的过程，实现一体化、规范化管理，最终实现管理精益化，提高公司整体管理水平，提升公司综合效率和效益。创先是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程，是公司在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方法，是推进公司战略实施和落地的主要载体。继续强化创先的载体作用，以推进一体化管理为创先工作的主线，在总结提炼成功经验和做法的基础上，形成统一的管理范本，在全系统推广应用，形成总部主导、各单位共同参与、自上而下的公司整体创先。继续发挥创先试点单位先导作用，先行先试，继续探索和引领管理创新。在典型探路—总结提炼—范本操作—持续改进的进程中，始终瞄准国际先进水平，不断提升公司整体素质和能力。实施战略管理，注重规划、计划、预算与战略的衔接，及时监控和调整，加强业绩考核，实现战略落地。

（六）核心能力

按照资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念，着力构建公司核心能力。

1、客户服务能力

掌握客户需求的能力，把握电力市场宏观趋势，采集客户市场信息和数据，对客户动态进行分析处理的能力。

满足客户需求的能力，按不同客户的需求和预期，分类提供电力产品与服务，提供可靠用电保障，提供满意的客户体验。

引导客户需求的能力，发挥电网企业的引导作用，促进全社会节约使用、合理高效利用能源，推进可再生能源和新能源发展，推动能源生产、消费结构转变和升级，在提供优质的电力产品和服务基础上，逐步为客户提供最优的综合能源利用方案。

2、电网运营能力

能源高效利用能力，科学合理调配网内各类发电资源，实现经济、高效、节能、环保运行。

安全风险控制能力，超前、科学地分析电力系统安全风险，采取有关调控措施，最大限度保证电网安全稳定运行。提高交直流复杂电网的运行能力。对自然灾害、突发事件导致的电力中断快速、科学有序恢复。高效管理设备能力，通过对电力设备进行有效地监测、诊断和故障分析评估，及时掌握设备状态，实施有效、经济的设备维护，实现设备可靠、高效运行。

3、电网发展能力

规划能力，正确把握国家宏观经济政策及发展趋势，准确预测电力需求发展和能源结构变化，使电网规划更具科学性、前瞻性、指导性，并对电源规划发挥引导作用。

投资能力，根据电网规划，筹措足够资金投资电网建设。在满足电力需求发展、电网安全运行、保证供电质量和服务水平的前提下，合理控制投资，提高投资效益。

建设能力，遵循国家有关法律法规及企业基建管理制度，在确保工程安全、质量前提下，完成电网建设任务；推动基建技术进步，不断提高电网建设能力和管理水平；合理控制工程造价，提高电网建设管理综合效益。

4、价值创造能力

盈利能力，在保障供电的前提下，充分挖潜增效，提高经济效益和股东回报，确保国有资产保值增值，探索公司资本运作空间和运营经验，加快融入资本市场步伐，形成资金来源多渠道、融资方式多元化的新型投融资模式。清理整合存量资本，优化配置增量资本，深挖金融平台发展潜力，提升集团整体效益。

资产管理能力，以价值管理为核心，对电网资产的规划设计、采购、建设、运营、维护、检修和更新、退役这一全生命周期进行综合管理，以实现资产的全生命周期成本、可靠性、使用效率和使用寿命的综合最优，提升价值创造能力。

经营风险管控能力，对影响公司战略目标和经营目标的战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险，特别是购售电合同的法律风险实施有效管控，加强内部控制建设，确保公司持续、健康、稳定发展。

5、发展支持能力

人才支持能力，通过人才工作创新，造就一支与公司发展相适应的人才队伍，培养人才、吸引人才、开发人才、用好人才，为支撑公司科学发展提供坚实的人才保证和智力支持。

技术支撑能力，通过对电力技术及相关前沿科技的研究，解决电网发展和运行中的技术难题，提升技术水平和技术储备，推动新技术、新设备应用，引领行业技术发展。

财务支撑能力，通过有效的财务管理，增强企业经营实力，为电网持续发展和可靠运营提供财务和资金保障。

政策影响能力，通过对政策、经济、行业趋势等问题的研究，把握行业发展先机，与政府及监管机构保持有效沟通，为行业发展出谋划策，支持企业长远发展。

公共关系能力，与国家有关部委、五省区党委政府、国内外同行、媒体、学术界等社会各界建立良好的互动协作关系，提高公司社会影响力，营造良好的企业外部环境。

品牌及文化影响能力，进一步扩大“万家灯火，南网情深”的企业品牌效应，提高企业美誉度，形成与公司发展相适应、硬实力相匹配、世界500强企业地位相符合的企业文化软实力，提升公司凝聚力。