九月工作总结（推荐）

第一篇：九月工作总结（推荐）

9月份工作总结

九月以来，10级法学组织了多次班级活动，达到了预期的目标。

一、班委选举

本次班委选举本着：“公平、公正、公开”的原则，在全班同学的积极参与下，选举出以班长、团支书为首的八位班委，本次选举体现民情，选出民意，相信会在他们的领导下班级工作会做的更好。

二、安全主题班会

在程老师的主持下，班长、团支书、安检委员参加了以安全为主题的会议。会后，在本班召开安全教育主题班会，班委向全班同学传达了会议精神，讲述安全教育的重要性，会上，同学们积极发言，会议精神得到发扬。

三、贫困生评选

在班长和其他班委的组织下，本班召开贫困生评选会议，同学们踊跃参加，积极献策，评选出符合民意的12位贫困生。

四、英语四级报名

本月，同学们积极参加英语四级的报名，并顺利完成网上报名。

五、体育课、文化课选修

开学后，学校组织了体育课选修和文化课选修，同学们都积极及时报名，大多选到了自己满意的课程。

六、总成绩的核对

本月上学年的成绩，包括学习成绩和综评分等各项指标发放下来，同学们都认真核对自己的成绩并签名。

以上是我班九月份的工作总结，由于刚刚担任班长一职，具体工作

流程和方法还没有熟悉到位，工作中难免有疏漏之处，希望各位在今后的工作中能给予指正和帮助。

10级4班2011.09.28

第二篇：九月工作总结

电气信息学院学生会组织部

九月工作总结

岁月在不知不觉中悄悄流逝，转瞬间，九月即将走到尽头，这也意味着本月的学生会组织部工作告一段落。在学生会第一个月的工作中，组织部的工作完成的较为顺利，这是对我们部门工作的认可。在九月中，电信院组织部努力完成工作，并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上，迈出了坚实的一步。我们本着“为广大团员青年服务”的宗旨，一切从实际出发，不断从实践中得真知，及时改正不合理的方面，调整方法，以取得不断进步。现将九月工作总结如下：

一、组织部的交接

组织部的新一任部长在虚心接受上一届部长的经验下，继续发挥组织部的优良工作作风，在工作态度上表现出更大的积极性，并在组织部的内部活动上敢于大胆创新，受到电信院主席团的一致认可和表扬。

二、组织部的迎新

应主席团下达的通知，我部门向大一新生进行必要地宣传和组织，在激烈的初试和复试中，有20位委员脱颖而出，加入到我们组织部这个大家庭中，为我们组织部注入了新的血液和力量。

三、组织部共度中秋

鉴于大一新生的思乡情结，在组织部三位部长的讨论下，三位部长向各委员分发月饼共庆中秋佳节。

四、召开第一次例会

在第一次例会上，三位部长针对组织部的具体工作要求，工作分配进行了安排，各个委员对我部门的工作表示了极大的热情。

九月，在团委领导的带领，学生会各部门的积极协作，以及各班的认真配合下，通过组织部成员的共同努力，我部出色地完成了本月工作任务，为今后的工作和学习积累了丰富的经验。同时，在以后的学习工作中，我们将继续秉持着高度的工作热情和责任心，继续努力地做好接下来的工作，积极面对可能遇到的各种困难，坚持不懈地把我们的工作到最好。

电气信息学院学生会组织部

2012年9月29日

第三篇：九月工作总结

电气信息学院团委组织部

九月工作总结

岁月在不知不觉中悄悄流逝，转瞬间，九月即将走到尽头，这也意味着本月的学生会组织部工作告一段落。在学生会第一个月的工作中，组织部的工作完成的较为顺利，这是对我们部门工作的认可。在九月中，电信院组织部努力完成工作，并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上，迈出了坚实的一步。我们本着“为广大团员青年服务”的宗旨，一切从实际出发，不断从实践中得真知，及时改正不合理的方面，调整方法，以取得不断进步。现将九月工作总结如下：

一、组织部的交接

组织部的新一任部长在虚心接受上一届部长的经验下，继续发挥组织部的优良工作作风，在工作态度上表现出更大的积极性，并在组织部的内部活动上敢于大胆创新，受到电信院主席团的一致认可和表扬。

二、组织部的迎新

应主席团下达的通知，我部门向大一新生进行必要地宣传和组织，在激烈的初试和复试中，有20位委员脱颖而出，加入到我们组织部这个大家庭中，为我们组织部注入了新的血液和力量。

三、组织部共度中秋

鉴于大一新生的思乡情结，在组织部三位部长的讨论下，三位部长向各委员分发月饼共庆中秋佳节。

四、召开第一次例会

在第一次例会上，三位部长针对组织部的具体工作要求，工作分配进行了安排，各个委员对我部门的工作表示了极大的热情。

九月，在团委领导的带领，学生会各部门的积极协作，以及各班的认真配合下，通过组织部成员的共同努力，我部出色地完成了本月工作任务，为今后的工作和学习积累了丰富的经验。同时，在以后的学习工作中，我们将继续秉持着高度的工作热情和责任心，继续努力地做好接下来的工作，积极面对可能遇到的各种困难，坚持不懈地把我们的工作到最好。

电气信息学院团委组织部

2012年9月29日

第四篇：九月工作总结

工作总结

这是我来和信丰田的第一个月，对我而言这是个美好的开始，开启了我人生的一个方向。

虽然我不是第一次做客服，但我是第一次接触这个行业。一开始对于这个行业真的是一窍不通，面对于客户的问题常常会不知所措。面对我的无助领导一点一点细心的教导，教我怎么向客户提问，灵活的处理客户的问题，边工作边学习，在工作中积累经验，很多东西只有在工作中遇到了才能够体会到实质。为了让我能够更透彻的了解汽车这个行业，公司对我进行了系统的培训，从企业文化到汽车的构造。更深入到作业现场，实地学习保养维修的操作过程，切实了解作业流程，学习了很多汽车的专业知识。虽然并不是透彻的了解。但总体的过程有了初步的体会，这次的培训极大的方便了我以后的工作，让我在接到客户反映的问题时能有所了解，避免了不知所云的情况。例如客户反映喷漆的时间长，了解喷漆的程序后就知道，喷漆做好后还有一个干的过程。让我能够清楚的为客户解释清楚，避免客户误解。

当然对于这个全新接触的行业，更多是学习的过程，汽车这个行业深不可测，要学的东西真的很多，也多亏了有位好老师带着我，教我怎样灵活的面对客户的问题，怎样为客户处理好问题的同时为公司争取更多的利益；在遇到刁难的客户的时，如何委婉的和客户解释清楚，也是在里让我体会到满意是基本要求，忠诚是我们的目标。好是我们最初的要求，非常好是我们的方向。希望能做到客户心中的十分。

CR客服是极需要耐心和细心的工作，要求我对待工作认真仔细。通过从客户的回访中能真实的反映的我们公司内部和售后的各种问题。信息的反馈从这里集合到一起，真实了显现出我们存在的问题。特别是从这个月开始采用了十分制。对于我们每一个顾客的意见和未达到十分都以流转单的形式体现出来。也正是这一张张的流转单的，反映出我们存在的各种问题。

不可否认，流转单增加了我们的工作量，但也正因为流转单的传递，让我们与售后的SA联系更紧密，有问题就直接反映到SA，能更迅速的为客户处理问题。不过可能是才使用流转单的形式，这个月暴露的问题还比较多，回单并不是很理想，正如领导说的一样，只要我们将每个问题都认真的对待，以后问题会越来越少。我们的工作也会更轻松。通过对这些客户的意见整理我们也可以看到，我们存在问题有着一定的重复性，客户反映的几个常见问题有；一次修复问题、价格太贵、零件等待的时间太长。总结起来这也会是我们下个月关注的重点。通过处理这些问题来提高我们的服务质量。对于有些问题是不能避免的，比如零件不齐全而等待时间长，我们只能尽可能的向客户解释清楚，并适时的通知客户零件到达的时间。

工作也让我有了很多的第一次，第一次接待客户，第一次组织参加了爱车养护课堂活动。当客户从电话的那头变成了现实存在的实体。我还缺少了那份大方和自然。特别是面对客户的提问时还过于紧张，我知道以后还会有很多活动，真的要不断改进，面对大型活动安排得当，有条不紊的处理活动的问题。

通过这一个月的学习和工作，对于这也有了一定的了解，已经慢慢熟悉平常的工作，相信只要努力学习，一定能处理的得心应手。未来的一个月还会是我一个磨合历练的过程。首先，要自己很独立处理客户反映的问题。其次，对于客户反映的问题及时与SA沟通好，并将这些问题做好详细记录，整理成表做好总结，每周周会上进行讨论。再有，这个月还会有爱车养护课堂活动，配合好活动的安排，全身心投入到活动中，吸取活动的经验。

我相信在未来的一个月对于工作能独挡一面，有努力也会有进步。

第五篇：九月工作总结

九月工作总结

九月是收获的一个月也是学习的一个月。在这月里我从设计师和工程部经理那学到了很多知识。

再和客户交流中也明白了一些道理。有个客户是这样说的，作为一个正规的公司和客户沟通时不要先问房子的大小和要求去量房，而是要把公司的装修特点，公司的工程质量，大包和半包都有那些性质对客户的利益保证都是哪些。我觉的这些话说的很有道理。无论是对销售还是设计师工程部都是要努力学习的虽然这些话是因人而异但是也是对公司以后发展和定位是很有帮助的，以后和客户沟通的时候也是把公司的形象推销出去了不一定保证每个客户都会签单但是总的来说在客户眼里我们的公司是正规化的是对客户认真负责的。

在库房材料这，我会积极配合施工工地。做到原材料的充足 备份和时间上的保证。

对下个月的工作计划：积极配合设计师，工程部经理和客户谈单利用主材的优越性保证签单率。

在主材这方面需要在完善一些，中档的钢木门，免漆门，都需要样品。地板的样品需要更新，瓷砖的种类需要多样化希望领导能够给予支持和帮助。