企业文化就是品牌理念MI吗

第一篇：企业文化就是品牌理念MI吗

企业文化就是品牌理念MI吗

企业理念与品牌理念之间到底有什么区别呢？很多人都会问品牌营销九维战略创始人广州巨信葛闻华，那下面我们就简单的进行分析。

我们先来看一下企业理念的概念。企业理念（MI）是由企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和思想价值体系。它是一种深藏在员工心中的东西，决定、影响着公司员工的行为，并通过公司员工日复一日的行为而表现出来，使员工行为的一种无形的准则；企业理念表明了企业要提倡什么、反对什么。例如：宝洁公司理念的核心价值观是：领导才能leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion for winning和信任trust。

我们再来看品牌理念的概念。品牌理念指的是对消费者消费我们的产品所要获得的深层满足的定位。而品牌理念的本质通俗地说，它是一种深厚的“内功”。只有在高层经理人和所有员工心中建立了一种清晰的、引以自豪并自觉维护、全力改善的品牌理念后，品牌才可能强有力地在外部市场上迅速扩散。耐克的个性是叛逆和张扬(它的广告词是just do it)。阿迪达斯，让人更多想到的是30多岁的成功男士，其个性是稳健。而李宁的管理团队希望人们谈到自己的品牌的时候，会用亲和的、时尚的、魅力的字眼来描述。

从上面两个概念可以看出，企业理念是企业层面上的，是针对员工和企业这个经济个体来说的，它是员工和企业思想和行为的一个无形的标准、准则。品牌理念则是产品层面上的，它是说我们这个品牌的产品，消费者使用我们的产品后能获得什么样的深层次满足，当然也可以是我们倡导一种什么样的生活，倡导一种什么样的精神文化等。

综上所述，对一个企业来说，企业理念和品牌理念是两个不同的概念，他们分别发挥着不同的作用，正所谓理顺关系好办事，中国的众多企业必须重新审视自己企业理念和品牌理念，从而充分发挥两者的作用。

第二篇：企业理念识别MI

MI 企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则；二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。

理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征，反映企业经营观念的价值观体系。显然，这个定义包含以下三个基本点：

1．构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力，提升企业形象，参与市场竞争并赢得胜利。

2．企业理念识别的基本特点，一是体现自身特征，以区别于其他企业；二是广为传播，以使社会公众普遍认同。

3．企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合，构成企业价值观体系。

企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。通过这股内在的动力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划，最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的独特的形象，达到企业识别的目的。

企业理念识别系统的形成

完整的CIS概念 CIS是运用统一的视觉识别设计来传达企业特有的经营理念和 活动，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终 增强企业整体竞争力。我们的这一概念有如下特征：

1）揭示了企业识别的三大内容这三大内容是：企业经营理念；贯彻企业理念 的企业经营活动；传达企业理念提示企业内涵的视觉识别系统。

2）强调了企业识别的直接目标和最终目标企业识别的直接目标是塑造统一的 系统的企业形象，突出企业自身特点；CIS的最终目标是通过树立统一化的企业形 象从而提高企业的整体竞争力。

3）企业形象要有自己的个性企业视觉识别方面必须要有自己的个性，如独特 的标志、宣传、营销的特点等，与其它公司形成区别。

4）形象有传播性公司虽然有内外统一的、有个性的企业形象，还必须易于传 播、广泛传播。

5）企业理念识别策划中的重要的基本因素，是企业的宗旨、灵魂，是企业赖 以生存的原动力。它是企业独特的价值观的设计，它规定了CI策划系统的整体方 向，VI都是由它来引导和发展。

6）企业理念的内容企业理念系统是企业的基本价值观，是由许多具体特征，发挥不同作用因素构成的，主要成份是事业领域、经营战略、基本理念。

①.企业的基本理念

企业的基本理念主要有：企业基本价值观、行为准则、道德规范和员工责任 感、荣誉感等。其中价值面是核心的内容，而行为准则、道德规范是企业基本价 值观的外在表现。

A、企业基本价值观

价值观是基本理念的基础和核心，它规定着全体员工 的共同一致的方向和行为准则，它指导着公司整体的活动和形象。公司的基本价 值观是企业的宗旨，员工的共同信念和信仰。

B、行为准则和道德规范

行为准则和道德规范是企业价值的表现，它是员 工在日常的工作中遵循的基本行为规范，是为公司实现宗旨和目标服务的。

②.企业的事业领域

事业领域是公司的业务范围、项目、公司只有确定了 自己的业务范围之后，才能表明自己存在的价值观。一个业务范围不明确的公 司，其形象、营销都往往受到巨大的损失。

③.企业的经营战略

企业经营战略是企业理念的重要组成部分，但是由于 时代的变化而改变。一个企业的战略方针直接决定企业成败；正确的战备，使企 业兴旺，错误的战略，可能使企业倒闭破产。因此在企业CIS导入过程中一定要企 业特点的CIS战略。

7）企业理念的形成

①.创业时，创始人就制定了明确的企业理念，而要不断贯彻和完善。

②.公司经历了多年发展以后，制定了企业的理念，以后再修订和执行。

③.公司初期和发展过程中都未作出明确系统的企业理念，只是在企业经营过程中 不断总结经验，不断提出 一些经营宗旨和价值观。

④.企业理念的功能

企业理念是公司的基本精神，它决定着企业的产品（位置、包装、价格）、营销、广告、企业与消费者，政府的关系，企业的效 益，企业的基本形象。企业的最高决定都以企业理念为准绳。

企业文化的内容

什么是企业文化 它的本质特征是什么

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特点的价值观念。是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业文化的本质特征，就是企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念，以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。其具体表现为民族性、功用性、承传性、人文性和革新性。

企业文化的内涵

及核心是什么

企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业形象、企业精神等。它是企业为生产经营管理而形成的观念的总和，是一种以人为中心的企业管理理论。

价值观是企业文化的核心，它是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价，也是企业人格化的产物。

企业文化的

四大结构要素有哪些

企业文化的四大结构要素，即物质文化要素、行为文化要素、制度文化要素和精神文化要素。（见附图）

企业物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。它包括企业生产经营的成果、生产环境、企业建筑、产品、包装、设计等。建设企业物质文化，应当遵循“品质文化”原则，即强调质量是企业的生命，是维系企业商誉和品牌的根本保证。

企业行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的行为、企业模范人物的行为、企业员工的行为等。

企业制度文化，是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。企业制度文化的“规范性”是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束，它规范着企业的每一个人，企业工艺操作规程、厂规厂纪、各种责任制、考核奖惩制等都是企业制度文化的内容。

企业精神文化，在整个企业文化系统中处于核心地位，它是在企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

企业文化与企业形象的关系是什么

企业形象包括哪些内容

企业形象是企业文化的外化，是企业文化在传播媒介上的映射；企业文化则是企业形象的核心和灵魂，企业形象与企业文化是标与本的关系。

企业形象主要包括企业理念MI(Mind Identity)、企业行为BI(Behaviour Identity）、企业视觉VI(Visual Identity)三大识别系统。

企业理念（MI），企业理念识别系统的基本要素包括：企业经营策略、管理体制、分配原则、人事制度、人才观念、发展目标、企业人际关系准则、员工道德规范、企业对外行为准则、政策等。理念识别的应用要素包括企业信念、企业经营口号、企业标语、守则、座右铭等。

企业行为（BI），是企业理念（MI）的动态展示，企业行为识别系统包含的内容非常广泛，它涉及市场营销学、广告学、公关学、传播学、管理学等多方面的内容。行为识别意在通过各种有利于社会大众以及消费者认知、识别企业的有特色的活动，塑造企业的动态形象，并与理念识别、视觉识别相互交融，树立起企业良好的整体形象。

企业视觉（VI），是以视觉传播为感染媒体，将企业文化、企业规范等抽象语意，转换为具体符号、转化为具体可见的识别系统，应用在视觉的展开（有形识别）和行为展示（无形识别），进而提升到企业文化的共识。企业视觉识别系统的基本要素主要包括：企业名称、企业名牌标准字、企业专用印刷字体、企业标准色、企业象征造型与图案、企业宣传标语和口号等。在所有视觉识别的内容中，企业标志、标准字、标准色是核心内容。

企业文化的作用

企业文化的功能、作用是什么

所谓企业文化的具体功能，是指一系统影响、改变其他系统或抵抗、承受其他系统的影响和作用的功能，是一系统从周围环境中取得物质、能量、信息进而发展自身的能力。是指其具有文化整合的功能作用，如具体表现出的导向功能、凝聚功能、激励功能、融合功能、娱乐功能、辐射功能等。

如何理解企业文化创新

是核心竞争力的基础

市场经济是竞争经济。这种竞争不仅是企业生产技术、管理水平的竞争，而且是企业整体素质的竞争。对于一个企业来说，只有构建一整套行之有效的MI、BI、VI系统，形成优秀的思想文化、技术文化、管理文化、质量文化等文化运行机制，才能提高企业整体素质、提高企业的竞争力。企业形象力不但能使企业的产品和服务在更大的广度和深度上吸引顾客，而且能使企业更有效、更圆满地实现自己的综合目标。企业通过高质量的设计、塑造，展示企业形象，就可以提高企业在国内外市场上和社会公众心目中的知名度，给企业带来丰厚的经济效益与社会效益。

企业文化对企业

持续发展的影响有哪些

一、企业文化是企业持续发展不可缺少的活动动因；

二、企业文化是企业发展的内在驱动力；

三、企业文化是人才、管理和创新的催化剂；

四、企业文化影响企业的长期经营业绩；

五、企业文化是决定企业兴衰的关键因素；

六、在知识经济时代，企业文化的创新，对企业的生存竞争至关重要。

第三篇：企业理念识别(MI)：

一． 企业理念识别（MI）：

从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业的哲学、企业精神的集中体现。企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标内容，通过尽可能歼灭确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。

二． 企业行为识别（BI）:

企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范准则。这种准则要求员工在日常行为中一招一式的行为举动都应该是一种企业的经营理念和价值取向。而不是独立的随心所欲的个人行为。他需要员工在基础上，把它变成发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。他对公司内部干部分配以及文明礼貌、规范调研商品，各种报务及公关准则。

三． 企业视觉识别（VI）:

任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依据成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认和接受，留下深刻的影响。

标准色的设计应当有利于企业产品的销售促进，打开市场，与消费者的心理相吻合如日本第一劝业银行，以心的形象为中心设计。公司的各种标识，统一使用标准色红色，象征着热情周到的服务。而美国 TCBY连锁店，以经营各种酸奶为特色，所有连锁的分号一律以绿和灰黄相间搭配装饰。TCBY选择这两种颜色的原因是“它们象征着天然和健康”，十分有利于吸引顾客前来饮用。又如日本大阪煤气公司也选用蓝色为标准色，煤气是火的根源，是危险的，出售危险商品的企业都渴望安全，为人信任，蓝色是水色，有灭火的形象，同时蓝色的形象镇定、平静，这样大阪煤气公司以蓝色为标准色，显示着安全可靠，能博取人们好感。

第四篇：加强品牌建设,倡导企业文化理念（小文档网推荐）

加强品牌建设，倡导企业文化理念

品牌代表着企业的知名度、美誉度和忠诚度。这些知名度、美誉度和忠诚度的形成，需要优秀的企业文化作为支撑。企业文化是品牌的灵魂和依托，是凝聚在品牌上的企业精华、渗透到商业运行全过程、全方位的理念和意志。所以，任何企业，在实施品牌战略时，必须注重品牌与文化的融合。

锦江之星的品牌是最有生命力的企业资产，锦江之星品牌的价值来自于对消费者无时的用心服务，在于她具有创造财富的巨大潜力，多年来，锦江之星以提升品牌内涵来塑造企业形象，用建设企业文化来推动品牌打造，通过广大员工的精心培育、悉心呵护、长期积累，加强品牌意识，把以员工形象护品牌放在突出位置，每位员工都应具备良好的职业道德和行为规范，以自己的形象就代表锦江之星形象的标准来规范自己的言行举止，努力成为锦江之星的合格代表，优化我们的服务品质，为客人营造一个良好锦江之星品牌体验环境，同客人热情交流，使客人忠诚锦江之星的品牌，使客人来时体验，走后留念，让客人一提到锦江之星就想到员工的关注，员工的热情，员工的专业及锦江之星的品牌内涵。

锦江之星的核心竞争力就是企业文化，她是企业的灵魂，对加盟店来说，最难复制的就是企业文化。

鑫成集团引进锦江之星的品牌，不仅引进锦江之星的外壳，还要引进她的企业文化的内涵及理念，更要防止做单店事情的发生。为把锦江之星的品牌做好，在执行标准过程中不走形，不变样，让客人真正体验和感受锦江之星品牌的内涵，本人认为应该从以下几个方面入手。

一、注重人才理念坚持德才兼备人品第一

一个好的品牌是靠人创建的，品牌的形象也是靠人来呵护的。人才是品牌创建和品牌维护的主体。要重视品牌，首先要重视人才。在人才引进和招聘时，要坚持德才兼备，人品第一的原则。“金无足赤，人无完人”当品德与才能发生矛盾，不能两全齐美时，把品德当做第 1

一要素。引进人才，还要注重培养。对认同企业文化，忠于企业，具有奉献精神的员工，给员工提供施展才华的舞台，让优秀人才脱颖而出。当前，锦江之星张家界店中层以上的管理人员素质与品牌要求还有一定的差距，员工的素质也参差不齐，特别是重要部门的重要岗位人员的综合素质还要强化和提高。目前采取的措施：一是走出去选送中层以上的管理人员到长沙、上海进行培训，先提高管理人员的品牌意识，从而带动整体素质的提高；二是通过招聘引进文化程度高，形象好，对企业文化认同的大中专毕业生，充实重要部门的重要岗位，通过竞争机制，进行优胜劣汰，大浪淘沙，选出优秀的员工。通过中层管理人员和员工素质的提高，使得品牌标准得到执行，品牌形象得到维护。

二、重视质量理念坚持注重细节追求完美

质量，体现了服务品位的高低，是衡量产品优劣的秤和尺。质量源于我们对完美细节的专注。

思想品质恶劣的人不会交到真正的朋友，同样，漫不经心的服务也绝对不会赢得忠诚的顾客。服务质量直接反映出一个企业的标准素质以及这个企业员工的精神风貌。

精细化管理时代的到来，使得锦江之星品牌的竞争已转向以细节为核心的服务质量的竞争。精细化管理时代的特点，使得“你可以什么事情都不做，但是有一件事情你必须做好，那就是细节”。细节决定成败，细节彰显品质。

细节的实质是看待事情的精确程度，或者说认真与用心的态度。“你必须心理境界达到某种高度，用心了才能看得见；你不用心，自然看不见，甚至会认为不重要。旅馆服务，看似没有什么科技含量，然而细心体察领悟，则可升华演化到艺术的境界。一句充满真情的问候，一个专注关切的眼神，一切恰到好处手中的递送……都能产生心灵感应，使客人倍感温馨。

经验表明：规范操作才能保证质量，严格检验才能确保质量。产品质量的好坏不仅体现在员工的规范操作上，而且体现在对员工工作成果的检查落实上。锦江之星的岗位规范是锦江之星多年管理实践的总结，它对各岗位员工的工作操作流程都一一作了详细的规定。员工

必须按操作流程规范操作，一招一式务必符合规范要求；一点一滴务求达到质量标准。管理人员对员工的工作成果要进行严格检验，严格把关，不能让有瑕疵的产品流入市场。用心关注工作流程中每一个细节的完善，真正担起所做工作的质量责任、质量检查和监督的责任，只有这样，我们的产品质量才有可靠保障，才能真正获得客人的真心满意。

有一句话说得好“品牌服务的成功就在于别人还意识不到时而我们已经做到了！”是的，成功需要做好一切，失败只需要一个细节！只有用心的融入细节才能留住客人的脚步！才能实现赢利的目的！针对去年酒店发生的512房间客人投诉事件，立即组织全体员工进行了“如何提高对客服务意识及技巧和投诉处理”的专题培训，分析讲解了存在的问题、环节差错与服务意识、时刻以客人的感受为第一的重要性，从中吸取教训，总结经验，举一反三，避免出现类似情况的发生，并让员工就此次培训写了心得体会，对部分优秀感想已在员工食堂张贴并进行了表扬奖励。

三、注重服务理念坚持及时有效满足需求

充分了解并满足顾客需求，追求顾客完全满意，是锦江之星的服务宗旨。这既是我们所处的服务行业激烈竞争的要求，也是诚信经营核心价值观在处理顾客关系上的重要体现。

“时时处处为客人，及时有效提供服务”是锦江之星服务的衡量标准。我们的心里要想着客人，每时每刻每个地方每件事情都要把一切方便让给客人，把麻烦留给自己。客人方便且客人满足了，我们的服务就做到了及时有效，我们的工作方能到位。服务既要讲究快速，又要讲究实效，两者不可偏废。当客人在餐厅入座后，当客人取出香烟时，我们应当及时为他送上火和烟缸。因为此时客人想吸烟，他的服务需求是火和烟缸，如果我们为他送上热茶和毛巾，服务的及时性达到了，但服务的有效性却并未达到，客人的吸烟需求仍未得到满足。我们的服务就是讲究及时和有效。

四、注重团队理念坚持求同存异和谐共事

对一个企业来说，要创建一个品牌，要做好一个品牌，除了要有其它品牌要素外，更重要的是要有品牌员工。品牌员工是团队，只有

总经理有品牌意识，下面员工整合不好，也不行。“没有完美的个人，只有完美的团队”。一个成功的企业，倡导团队成员之间要团结合作、互相支持配合，只要团队每个人为了一个共同的目标，共同承担起责任，就没有克服不了的困难，就没有解决不了的问题。整个团队都做好了，个人才能做好。

团队共事观的本质在于：你要别人怎样待你，你应先怎样待人。我们中国人有“滴水之恩，涌泉相报”的禀性。人们的相互间态度犹如站在山谷中说话的回音，当你发出问候声，回音也向你问候；当你发出辱骂声，回音也传回辱骂声。在现实生活中也一样，你希望别人善待你，你就得先善待别人。锦江之星现在和未来都将善待每个员工，相信锦江之星也会得到员工善待和回报。

品牌效应源自服务品质。越重视对客服务态度，越关注客人的感受，就越能赢得客户青睐、赢得市场份额，就越能提升锦江之星的整体形象与口碑。只有增加服务附加值提升品牌价值才能提高企业的经营业绩，只有注重品牌的品质才能提升市场核心竞争力。

第五篇：企业文化理念

企业文化理念

团队目标：用心服务，打造放心中介品牌；做行业先锋，带领市场健康发展。团队精神：精诚协作，团结互助；宽容理解、尊重信任。

价值观念：诚信、专业、安全、快捷。

人生态度：积极向上，豁达开朗；

人生追求：挑战自我，超越自我；

道德规范：不吃差价不吃差价，不炒楼，透明交易。

行为准则：尊重理解客户、为客户提供温馨服务；做到诚实守信，热情服务；工作作风：自动自发，即时行动；

精神状态：激情、拼搏、自信。

服务精神：不言败，一切皆有可能。

服务理念：人性化顾问式服务；

服务宗旨：房地产中介不只是牵线搭桥、方便快捷，更重要的是自始至终都为交易双方利益、资金、财产安全而服务。