中华医院培训网-整形医院医疗公益营销套路

第一篇：中华医院培训网-整形医院医疗公益营销套路

中华医院培训网-整形医院医疗公益营销套路

日前笔者去了无锡电视台节目录制现场，观看了瑞丽的整形美丽新娘的选秀活动，看起来跟其他的选秀节目没有什么区别，还请了浙江电视台的节目主持人华少，华少的即兴演出让我感叹当主持人，还是需要一些表演的天赋。整场节目欢快而温馨。一般人们不会发现广告的效果在里面。但是在我们眼里会发现很多。

比如说评委的出场，虽然，评委有电视台的导演，健身教练，模特，但是最耀眼的还是瑞丽整形医院的三位整形专家，他们打造了今晚的10位主角。衬托出他们的高超技术和一颗感恩的心，瑞丽整形医生形象一下子高大了许多，然后节目当中不断的穿插10位魅力在瑞丽的整形医院整形蜕变的过程，还有健身房不断努力的照片。整形成为一种时尚，呼吁人们要勇敢追求美丽。加上几个单位的联合赞助。冠军是长城汽车由长城汽车提供，还有健身俱乐部的参与。让瑞丽呼吁人们整形的口气喊的更加的公益。

其他的环节跟其他的选秀节目都差不多，有评委和观众选择心目中最美丽的新娘。皇冠带在头上，那是瑞丽的整形的光环。这个冠军注定还会为瑞丽带来很多好的口碑。

还有我要特意提到的“公益”二字，瑞丽整形10健康的美丽新娘，说明瑞丽有打造健康美女的实力，10健康新娘去希望小学的看智力障碍的儿童的温馨的一面，并且，10智力障碍儿童的到场，拥抱，还有小礼物，还有老师写的那断感恩的话，让全场的观众为之动容。瑞金整形有颗感恩的心，有做慈善的勇气。带上了公益的帽子。

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第二篇：中华医院培训网_医护人员的基本职业礼仪

中华医院培训网_医护人员的基本职业礼仪

医护人员的基本职业礼仪主要是作为医院的工作人员，照顾病人，同事相处等该如何保持合适的礼数和规矩。使自己看上去更加的专业和值得信赖。

医护人员的交往礼仪

医护之间是同事、同志、姐妹的关系，应当互相尊重、互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心，医护之间既要明确分工又要协调一致，本着“患者

医护人员要言谈恰当不吝微笑

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”病人原本就心理脆弱，医护人员应当注意与病人交流时的用于恰当，在工作中使用通俗性、礼貌性、安慰性、鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言。

常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好”等，都能让人感到亲切、荣企鹅、不拘束。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史、诊断与治疗不应随意泄露，更不应任毅宣扬，要对病人保守秘密。

微笑是全人类共同的语言，是善意的表达，白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，也能改善同事间、医患间的关系，当身患重病满怀信心来到医院求医时，不仅需要医护人员的热情接待、精心治疗和护理，而且需要从医护人员的微笑中得到安慰，获得信心。

礼仪，对于各行各业来说，是纠正当前百姓普遍反映的“衙门的门难进、脸难看”的不良风气，是端正文明管理的有效手段。对医院来说，是形象的重要组成部分，是医院文化的主要内涵，也是提高员工办事、工作效率的重要环节，更是实现现代化医院和国际接轨的重要途径。

医护人员的基本职业礼仪总结：

第三篇：中华医院培训网_医院新员工职业素养提升培训

中华医院培训网_医院新员工职业素养提升培训

医院新员工职业素养提升培训课程从“道德、修养、品质”的角度剖析新员工入职后容易触犯的问题以及预防的措施，注重实例与情景分析，以具体情景和案例导入，并对新员工在职场中应该具备的职业素养、职业品质进行详细的讲解，提供提升素养的方法。培训讲师：医院培训网专业讲师

培训时间：1-2天

培训地点：客户自定

培训人数：不限

医院新员工职业素养提升培训课程目录：

1.医院发展的需要

2.增强医院竞争力的需要

3.医院新员工个人职业发展的需要

4.医院团队高效协作的需要

5.新员工人际交往的必修的课程

案例分享：蜜蜂的故事（故事的意义：在未来，谁的成长速度最快，谁就活得最好。）第二讲：医院新员工职业化

一、走向职业化

1.职业化的概念

2.职业化的作用

二、职业化的行为

1.细节决定成败

2.责任胜于能力

3.诚信铸就人品

4.尊重成就一生

三、职业化精神

1.尊重相信每一个同事

2.认真对待工作中的每个细节

3.具有团队精神

4.具有不断创新思维

四、职业化心态

1.积极向上

2.工作认真负责

3.相信自己的企业，具有品牌意识

4.用最热情的心去对待每一位患者

5.忠诚度高于一切

五、职业化专业技能

第三讲：学生到职业医院从业人员的角色转换

一、校园人到社会人需要哪些转变

1.从“人生理想”到“职业理想”转变；

2.从“校园人”到“职业人的转变”；

3.从理论学习转到实际应用 ；

4.从散漫的校园生活转向紧张的工作状态；

5.从单纯的人际交往转向丰富的人际环境；

6.从被呵护到自立自强的转变；

二、校园人到医院员工角色转换障碍分析

1.过分依恋

2.对于新环境的畏惧

3.自以为是的自傲心理

4.严重的失衡心理

5.做事没有原则

6.自我保护意识强，沟通能力差

三、如何实现从校园人到医院员工的转变

1.在校园与职场的交叉口看清自己是第一步

2.把角色冲突降低到最低限度

3.有效的协调新旧角色

4.角色转换中的注意事项

安心本职工作

甘愿吃苦

主动积极进取

善于观察，勤于思考

第四讲：医院新员工职业发展四步走

一、做一个很好的执行者

二、做一个认真地学习者

三、做一个快速适应的工作者

四、做一个聪明能干的好员工

第五讲：职业心态

1.阳光心态

2.积极主动心态

3.理性心态

4.奉献心态

5.付出心态

第六讲：职业意识提升

1.自觉与主动意识

2.责任与敬业意识

3.服务意识

4.团队与合作意识

5.竞争意识

6.学习意识

7.创新意识

第二篇：解读职业素养

第七讲：职业能力提升

1.思维能力

2.表达能力

3.解决问题的能力

4.团队合作能力

5.人际交往能力

6.沟通能力

第八讲：医院新员工职业道德教育

一、新员工职业道德规范

1.爱岗敬业

2.诚实守信

3.办事公道

二、医德规范

1.患者如至亲，同行勿相轻

2.苟利患者生死矣，岂因祸福趋避之

3.名医不可为，伪医尤可憎

4.对患者诚心、耐心，患者才会与你交心

5.救死扶伤

6.尊老爱幼

7.尊重病人的人格与权力

8.为病人保守医密

第九讲：打造完美的职业形象

一、仪容美

1.面容修饰

2.发型修饰

3.仪容细节十大注意事项

二、仪表美

1.着装完美打造

医院工作着装规范

男士着装细节

女士着装细节

2.装饰品

男士配饰要求

女士配饰规范

三、仪态美

1.站姿规范标准

2.坐姿规范标准

3.手势规范

4.行姿规范

5.仪态现场演练学习

四、日常交际礼仪规范

1.介绍礼仪

2.握手礼仪

3.语言礼仪

4.沟通礼仪

5.称呼礼仪

第十讲：新员工提升特殊法则

一、保持适度的压力

1.压力是一把双刃剑

2.保持适度的压力-新员工提升的动力

二、学会“放弃”

三、寻找“前进方向”

四、善于掌控“自己的情绪”

五、勇于突破“前人的束缚”

六、学会为他人“创造空间”

第十一讲：医院新员工职业素养提升培训总结

医院入职员工储备和培养中具有怎样的职业素养？医护人员培养目标应该有哪些改进和调整，才能使人才供需双方顺利衔接？如何从管理者的经验感受和具体评价分析中探究促进员工具备良好的职业素质和职场行为习惯、提高知识型劳动者岗位成才效益、增强竞争软实力、提升医院医护人员质量？从招聘的新员工开始，改善医院的整体服务，提高对于患者的服务质量。

第四篇：中华医院培训网-关于医院新员工培训课程大纲

中华医院培训网-关于医院新员工培训课程大纲

新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工从学校步入医院,存在着身份转换、环境适应、心理适应、工作适应等诸多问题,为了使新员工尽快胜任工作,承担起工作责任和社会责任,更好的服务于社会。

课程对象：医院新进员工、职场新人自我提升。

主讲老师：陈馨贤

培训方式：案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验

课程收益： 医院新员工培训课程目的是通过提升医院新员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得新员工尽快融入医院，担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效；通过培训，提升员工医德，缩短心理适应期，增强人际关系协调能力；形成医院发展良好的动力。

课程大纲：

第一讲：医院新员工企业文化培训

企业文化概念

企业文化建设与企业发展战略的关系 企业文化的规划与落实

新员工融入企业文化

与企业共同成长

第二讲：医院新员工必备职业意识

热爱本职工作

病患至上

换位思考

责任意识

吃苦耐劳

不计较个人的事

第三讲：医院新员工心态调整

（一）积极心态迎接新工作

如何调整心态

认识医院

新进人员的自觉

（二）新员工以具备怎样的心态

心态决定状态

北大毕业等于零？

职业心态

积极心态

阳光心态

新人心态

第四讲：医院新员工培训— —医院新员工工作观

工作：成功之路的起点

忠诚：卓越一生的基础

逆境：唤醒心中的巨人

信念：铸造生命的奇迹

目标：奔向人生的彼岸

第五讲：赢在职场的六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

第六讲：医护人员服务形象塑造——为你的成功设计形象

“以规范礼仪，提升医院形象力”

1、尽显专业的外在形象

面容修饰及女士工作妆容

工作服饰的规范及和谐配

搭女士饰物的选择和搭配原则

2、善于利用态势语言表情、眼神的修炼

第七讲： 医护人员专业的服务举止训练——此时无声胜有声

1、有风度的体态塑造（针对男性）

2、有气质的体态塑造（针对女性）

3、健康笔挺的体态训练

坐姿要领与训练

站姿要领与训练

走姿要领与训练

蹲姿要领与训练

鞠躬要领与训练

4、特需动作——请姿、让路及指引方向、引导、握手、持病历夹、推手推车、服务手势等

第八讲：微笑服务礼仪训练——你的微笑价值百万

1、面部表情——眼神的应用

1）注视的部位

2）注视的角度

3）注视的技巧

4）注视的时间

2、面部表情——微笑的魅力

1）微笑的要领

2）带着微笑出现在患者面前

3）微笑训练

第九讲：礼仪中的语言魅力——掌握舒心的谈话技巧

1、舒心的问候

1）标准式

2）实效式

2、正确的称呼方式

3、服务过程中常用的礼貌用语

4、语音、语调的标准化训练

1）唇部力量训练

2）普通话标准训练

第十讲：新员工如何快速发挥自身优势

测试4：测一测你的克制力

做好自我管理

学会自我激励

切忌“眼高手低”

修炼内功

专心做好一件事

识别优势与工作的结合点

学会控制你的劣势

如何缓解压力

第十一讲：有效沟通的技巧

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧

理解并合理运用沟通的模式

掌握对话沟通技巧

实践：角色扮演训练

第十二讲：时间管理的技巧

认识时间

时间管理中的陷阱

如何跨越时间陷阱

时间管理中的效能原则

时间管理的工具

第十三讲：医院新员工培训课程总结.单位有新近的员工，总会要经过一段时间的培训才能构让他们很快的熟悉整个工作流程，那么对于员工的培训我们该怎么去选择培训机构呢?相信看了以上课纲的介绍你一定会收获很多。

第五篇：虚假医疗五大套路

虚假医疗五大套路

国家卫生计生委近日召开会议，要求医疗机构必须依法执业，禁止出租或变相出租科室，禁止发布虚假医疗广告等违法违规行为。可见仍有一些医院以“无中生有”的病情和虚假宣传的套路，使前来就诊者落入“医疗陷阱”之中。

套路一：两性疾病成“重灾区”

“在听到自己患有男科、妇科特别是性传播疾病时，一些患者羞于到大医院看病，而选择民营医院。”广州市增城区人民医院副院长黄延年说，有些不正规的民营医院，在治疗疾病尤其是生殖系统疾病时，喜欢夸大病情，打擦边球，用似是而非的语言描述病情，加重患者心理负担，增加患者治疗费用。

广州市增城区人民医院皮肤科主治医生谢新元说，以“尖锐湿疣”这种疾病为例，有些不正规医院除了将患者所患其他疾病诊断为尖锐湿疣外，还会告诉患者这种疾病易复发，要通过各种光照、高科技手段持续跟踪治疗。实际上，尖锐湿疣在规范治疗后，通常患者3～6个月不复发，即被视为痊愈，无需过度治疗。

套路二：体检必有“重病”

不久前，24岁的小瑶到一家正做推广活动的专科医院做了体检。“哪料到医院检查出我患有宫颈糜烂，当天就上药冲洗做了红光治疗。”小瑶的检查报告上显示“宫颈2度糜烂”，并且配有四张彩色图片，凹凸不平的肉疙瘩呈现在照片中。小瑶说，看了检查报告后，医生开始普及有关“宫颈糜烂”的知识，称“宫颈糜烂是比其他妇科炎症更加麻烦的一种疾病，不及时治疗十有八九会产生癌变”。医生向她推荐了一种叫做“Leep刀治疗”的方法，治疗价格在1780～2980元之间。

对此，南方医科大学中西医结合医院妇科主任冯忻指出，所谓“宫颈糜烂”是“柱状上皮外翻”的表现形式，在排除病理性病变的情况下是不需治疗的。

套路三：名医屡屡“被出诊”

近年来，不少学科领域专家不幸成为虚假医疗信息“偏爱”的对象，中医泰斗、名医团队频频出现在某些不知名医院的官网上。男科、妇科、不孕不育、皮肤性病科是“被出诊”问题的重灾区。

套路四：自封“重点医院”

“重点妇科医院”“不孕不育科研基地”“计划生育定点医院”“官方指定医院”……在广州，不少医院在其官方网站挂出这样的头衔。这种情况在其他城市也不鲜见。而广东省卫生计生委并没有指定的重点医院，也没有认定某些医院为专门的“重点妇科医院”。

套路五：“山寨网站”钓患者

最近，广东省皮肤病医院网络技术人员监测到，一个网站竟然全盘复制广东省皮肤病医院官网首页的内容，但点开二级网页后，该网站却指引患者前往广州市另一家皮肤病专科医院。

广东省皮肤病医院工作人员假扮成患者，给山寨网站打咨询电话，问对方是不是广东省皮肤病医院，对方立即回答“是啊”。当“患者”提出要找某位专家时，对方谎称“该专家今天不出诊，我给你推荐另一位专家吧”。实际上，这位专家当天在广东省皮肤病医院正常出诊。