甜品店可行性研究报告

第一篇：甜品店可行性研究报告

甜品店可行性研究报告 甜品店可行性研究报告
总论
社会经济高速发展，生活节奏加快、生活方式的改变，家庭饮食的社会化已经日渐成为 一种发展趋势，人们对绿色健康餐饮的需求将会更大。随着国内人们生活水平的提高，对健 康饮食及特色文化享受的需求也在不断增强。有资料显示：2004 年，中国健康饮食产业市 场份额仅为 80 亿元。权威机构预计，到 2010 年，中国健康饮食产业将达到 1200 亿元，并 必将成为中国经济可持续性发展的新的亮点。而餐饮业的品牌连锁经营，更是当今的投资热 土，这其中又首推甜品业。据市场调查显示，消费者对甜品的需求，在近两年来飞速增长，然而，目前国内这个市 场却还处于空白阶段，虽然也有一些小的糖水店，但远无法满足人们多层次的新的需求。我 们不难看到，餐饮业的巨头麦当劳、肯德基都瞄准了这个巨大的市场，专营快餐业的麦当劳 开起了甜品屋，肯德基也在计划开发甜品饮料市场。这些都说明了甜品巨大的市场潜力。与进口甜品相比，以广东甜品为代表的中式甜品更显精致、更有历史、更重营养、也更 富内涵，必将超出单一的饮食方式，成为现代人日常生活不可缺少的一部分。试想，炎炎夏 日，骄阳似火，三五好友相约甜品店，点上两份冰冻椰汁西米露，几碗绚彩红豆冰，边吃边 聊，清凉消暑，可谓人生得意之时；冬日午后，寒风啸啸，男女情侣躲进甜品屋，要上一碗 香滑芝麻糊，配上两杯热热的柠乐，轻啖细品，暖胃暖心，当为三生有幸之事。这才是中国人想要的甜品，这才是现代人的甜品生活。与目前竞争得你死我活、再无新 意可言的火锅、快餐、面点相比，甜品还拥有无限的发展空间。如何将中式传统甜品与现代 饮食发展有机结合，向着更加精致、营养、美味、健康的方向发展，并借此汇聚财富、成就 人生，当为有识之士为之奋斗不止的目标！

计划书摘要： 计划书摘要

1、我们需要开一家以各式甜品为主的甜品店。这家甜品店中的甜品将被市场所喜爱。

2、这些甜品所针对的顾客群分布各个年龄层，从小朋友到老人都会喜爱的各式新型甜点。

3、在目前的甜品行业内，有非常多的甜品，但是一般都是面对的顾客群都是年轻女性，缺 乏一类面对全部人群的甜品店，而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的，很少有新意。所 以在市场上很少有这类型的甜品店。

4、我目前所拥有的资本是本身对甜品这个行业有很深入的了解和认识，并且懂得如何去研 制新的甜品以及吸引更多的顾客。其次就是可以招募到研制甜品的专业人才进行合理的研 发。

5、一个新的甜

品推出后，自然会吸引一定的顾客群，然后再慢慢研制出各类新的甜品，从
1 ^6 }6 I: l8 ]& r% h' r 0 S& t8 B)X!U* d6 A

少到多，做出越来越多的属于本店特色的甜品，在甜品行业中做出自己的特色。

1.事业描述 1.事业描述
我们所要进军甜品行业。目标顾客是社会大众。有人误认为女性比男性更喜爱甜食，其实是 个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男性也喜爱甜品。不少年轻女子为了保持 苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以甜品店的 目标顾客并不只是年轻女性，而是面向各身份，各品味，各年龄层次的顾客，大众经营。先以销售已经存在的产品为主，在赚得第一桶金时，招募研制人员研制新型的各式甜品，开 创本店特色。
2 R# b# x+ l' o* ~# K

2.产品描述 2.产品描述
我们这家甜品店经营范围为中西各式甜品。品种包括香港水果甜品，西米类，双皮奶，芝麻 糊，豆花，凉粉，凉茶、、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、羹（露）类、调味乳 制品类、龟苓膏，沙冰，刨冰，糖水，粥，果汁类，布丁，药膳滋补炖品，中式传统点心类 等。原料专业，原料专业，放心更多 本甜品店与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在甜品店 内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品 安全能够确切得到保障的感觉。品种丰富，品种丰富，选择更多 众口难调。甜品店要尽可能让甜品口味适应各个年龄层次，各类品味的人。推出诸多款式的 甜品可供各类顾客挑选。营养全面，营养全面，健康更多 甜品店经营品种除了普通的冰品甜品外，还有香港水果甜品，药膳滋补炖品类、凉茶类、龟 苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需 选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的年轻女士。吃甜品和保持好身材不 仅不冲突，而且能够通过食补养颜。服务规范，服务规范，满意更多 甜品店员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作 和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机 制，并严格进行监督管理。
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3.市场描述
甜品店的市场是很大的,各个年龄层的人群都会喜欢，而现在市场上系统管理和有新意的甜 品店少之又少，本甜品店正好弥补了这个空白

。
& 定位 c: F6 y-S$ `+ `* m6 ~* F0 R1 品 N

地点 按实际情况而定，主要考虑 3 方面： 1.所选地段与品牌形象相符 2.交通方便 3.客流量足够大

竞争

* [9 S!I 0 B: J {9 M * [9 S!I 0 B: J {9 M * [9 S!I 0 B: J {9 M * [9 S!I 0 B: J {9 M

我们了解了大小咖啡店、西式休闲餐厅，发现虽然他们也大多数都有经营一定品种的甜品，但是品种不齐全，内容不专业。所以在甜品这个项目没有能够形成一种系统的、规范的行业 氛围。但是仍然会因为消费者心中已形成的品牌依赖，被分流大量顾客。正是由于目前市场的混乱，给我们大来了一线曙光，我们的服务宗旨能够克服以上所述的困 难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们领先于同行的经营理念能 够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以对这块较为混乱的市场进行洗涤整合工作。甜品店专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和 扩大知名度和美誉度，以自己的特色去吸引更多的顾客。品牌定位 时尚与经典的结合，中西元素结合的健康果饮甜品

管理& 管理& z2 {5 Y, J1 g% H8 s
人事 甜品店每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严 格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各 2 名，要求 本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；甜品加工制作人员设置配方员 2 名，加工操作员 6 名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；点餐收银和店 堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。管理思想 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合 作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅 的整体发展，实现 1+1>2 的效果。管理理念（1）尊重餐饮业人员的独立人格（2）下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的 任务、（3）互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解、（4）营造集体氛围:既要上下属感受到甜品店纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自 集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性、（5）公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干 管理队伍 投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验 的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。管理制度 建立严谨的服务管理规范和

投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度 和奖惩制度。财务需求与运用 保守估计： 外卖店铺面积：10～20平方米 日营业额：1300 日费用：900 日利润：400 月利润：12000 年利润：144000 装修及设备：4～6 万 场地租金：1500～2000（根据实际地点为准）合计投资：10～15 万
/ q6 w)}3 V6 B 3 Z3 D& / q6 w)}3 V6 B 3 Z3 D& / q6 w)}3 V6 B 3 Z3 D& P / q6 w)}3 V6 B 3 Z3 D& Y: a3 e.D7 U6 ~: i4 I3 K 4 `$ J1 _6 d5 A9 o5 C : m/ n)w+ A/ m4 H, I& f3 k$ n * q# X.K+ Y1 a(`* j;y!l-Q!e: G8 s' Q+ J;B;`, P)i2

标准店铺面积：80～120平方米 日营业额：3000 日费用：1800 日利润：1200 月利润：36000 年利润：432000 装修及设备：8～12 万 场地租金：6000～9000（根据实际地点为准）合计投资：25～35 万 成长与发展 根据企业实力，甜品店以汕头为起点，放眼全国。按照从中小型城市逐渐向大型城市扩张的 战略，逐渐向区域连锁企业发展。具体分为以下三步：

1、立足市场，占据一定份额填补市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

2、占领市场，建立连锁机制当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求开设连锁店。在 实际操作中学习经营管理经验。

3、走向更广的市场，开放加盟经营在广东市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流 动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权 之后，在全国扩张连锁店，开放加盟经营。
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营销宣传策划 营销宣传策划
订制一套企业 VI 视觉设计。随着社会的现代化、工业化、自动化的发展，加速了优化组合 的进程，其规模不断扩大，组织机构日趋繁杂，产品快速更新，市场竞争也变的更加激烈。另外，各种媒体的急速膨胀，传播途径不一而丛，受众面对大量繁杂的信息，变的无所适从。企业比以往任何时候都需要统一的、集中的 VI 设计传播，个性和身份的识别因此显得由为 重要。

接下来就是利用各种途径进行企业的宣传，可以借鉴国外成功的因素，例如引用“雪糕车” 模式，等于一家移动的附属店面，可以达到宣传广告的效果。也可以跟地方酒店，饭店协商，在餐后免费提供我们的甜点，成本不高，但是效果跟口碑很重要。

结论
甜品店是一个适合年轻人创业的项目，不仅可以提供几个就业机会，而且是对潜在市场 的开发与尝试。甜品屋的新颖形象是象征年轻人敢想、敢做的态度，同时最大程度的满足现 代人求新、求美、求实的消费心理。为消

第二篇：可行性研究报告

可行性分析报告

项目名称：酒店管理

组长： 李梦 0994050420

组员： 王石佳 0994050420

任俊佳 0994050412

刘凯0994050415

王擎宇

刘博熊 099405042

32012年3月-29日

目录

1.引言..........................1.1 编写目的：........................3344-

2.1要求：......................2．2目标...........................2．3条件、假定和限制........................2．4进行可行性研究的方法.......................2．5评价尺度..........................3 现行系统的调查研究..........................555555-

4.1对所建议系统的说明.......................4.2处理流程......................4.3 与当前系统比较的优势.........................5 可行性研究............................6666-

1.引言

1.1 编写目的：

酒店管理系统是为了旅客旅行方便，提高工作效率，提高服务质量，增加经济效益，加快公司发展步伐。

预期读者：具有相关需求和设计人员。

1.2 背景

a 软件名称：酒店管理系统

b 提出者：某酒店开发者：软件开发小组用户：某酒店

c 项目与其他软件的关系：此系统仅是总系统中的一个组成部分，与其他数据库可以建立链接，为其他模块相应功能的实现提供信息来源和依据。

1.3 定义

酒店管理系统：为酒店和顾客提供方便与自动化办公的软件系统。

1.4 专门术语的定义

对可能出现在文档中的专业术语进行解释。

2可行性研究的前提

2.1要求：

系统的要求（目标、功能、性能、期限、输入输出等）2．2目标系统实现的目标

2．3条件、假定和限制

2．4进行可行性研究的方法

2．5评价尺度现行系统的调查研究

3.1现行系统的流程分析

3.2 工作负荷分析

3.3 费用

3.4 人员

3.5 设备和计算机应用情况所建议的系统

4.1对所建议系统的说明

功能说明

4.2处理流程

4.3 与当前系统比较的优势可行性研究

5.1技术可行性 5.2 经济上的可行性 5.3 系统运行可行性分析6 结论

第三篇：可行性研究报告

可行性研究报告

可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理达到开发目标而可能选择的各种方案；说明并论证所选定的方案。

可行性研究报告的编写内容要求如下：引言

1.1 编写目的说明编写本可行性研究报告的目的，指出预期的读者。

1.2 背景

说明a.所建议开发的软件系统的名称；

b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算机网络；c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。

1.3 定义

列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

1.4 参考资料

列出用得着的参考资料，如：本项目经批准的计划任务书或合同、上级机关的批文；属于本项目的其他已发表的文件；本文件中各处引用的文件、资料，包括用到的软件开发标准。可行性研究的前提

说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提，如要求、目标、假定、限制等。

2.1 要求

说明对所建议开发的软件的基本要求，如：

a.功能；

b.性能；

c.输出；

d.输入；

e.用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；f.在安全和保密方面的要求；

g.同本系统相连接的其他系统；

h.完成期限。

2.2 目标

所建议系统的主要开发目标，如：

a.人力与设备费用的减少；

b.处理速度的提高；

c.控制精度或生产能力的提高；

d.管理信息服务的改进；

e.自动决策系统的改进；

f.人员利用率的改进。

2.3 条件、假定和限制

说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制。

2.4 进行可行性研究的方法

说明这项可行性研究将是如何进行的，所建议的系统将是如何评价的，摘要说明所使用的基本方法和策略，如调查、加权、确定模型、建立基准点或仿真等。

2.5 评价尺度

说明对系统进行评价时所使用的主要尺度，如费用的多少、各项功能的优先次序、开发时间的长短及使用中的难易程度。对现有系统的分析

分析现有系统的目的是为了进一步阐明建议中的开发新系统或修改现有系统的必要性。

3.1 数据流程和处理流程

说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。此流程可用图表即流程图的形式表示，并加以叙述。

3.2 工作负荷

列出现有系统所承担的工作及工作量。

3.3 费用开支

列出由于运行现有系统所引起的费用开支，如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支以及开支总额。

3.4 人员

列出为了现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。

3.5 设备

列出现有系统所使用的各种设备。

3.6 局限性

列出现有系统的主要局限性。所建议的系统

此章用来说明所建议系统的目标和要求将如何被满足。

4.1 对所建议系统的说明

概括地说明所建议系统，并说明在第2章中列出的那些要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。

4.2 数据流程和处理流程

给出所建议的数据流程和处理流程。

4.3 改进之处

按2.2条中列出的目标，逐项说明所建议系统相对于现有系统的改进之处。

4.4 影响

说明在建立所建议系统时，预期将带来的影响，包括：

4.4.1 对设备的影响

对设备的要求及对现有系统中还能使用的设备须作的修改。

4.4.2 对软件的影响

为了使现有系统的软件能同所建议的系统相适应，而需要对现有系统的软件进行的修改和补充。

4.4.3 对用户单位机构的影响

为了建立和运行所建议系统，对用户单位的机构、人员数量和技术水平等方面的全部要求。

4.4.4 对系统运行的影响

4.4.5 对开发的影响

4.4.6 对地点和设施的影响

4.4.7 对经费开支的影响

4.5 局限性

说明所建议系统存在的局限性及其未能消除的原因。

4.6 技术条件方面的可行性

如：

在当前的限制条件下，该系统的功能目标能否达到；

利用现有的技术，该系统的功能能否实现；

对开发人员的数量和质量的要求并说明这些要求能否满足；

再规定的期限内，该系统的开发能否完成。可选择的其他系统方案

5.1 可选择的系统方案1

5.2 可选择的系统方案2

......6 投资及收益分析

6.1 支出

6.1.1 基本建设投资

6.1.2 其他一次性支出

6.1.3 非一次性支出

6.2 收益

6.2.1 一次性收益

6.2.2 非一次性收益

6.2.3 不可定量的收益

6.3 收益/投资比

6.4 投资回收周期

6.5 敏感性分析社会条件方面的可行性

7.1 法律方面的可行性

法律方面的可行性，如合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等方面的陷阱，此项务必加以考虑。

7.2 使用方面的可行性

可从用户单位的行政管理、工作制度等方面能否使用该软件系统；从人员素质方面能否满足使用该软件系统的要求。结论

结论是必须有的。结论可以是：

可以立即开始执行；

需要推迟到某些条件落实后才能开始执行；

需要对开发目标进行某些修改之后才能开始执行；不能或不必进行，如条件不成熟、经济上不合算等等。

第四篇：可行性研究报告

可行性研究报告

引言

一、编写目的1、确定“保温系统”的功能与各项需求。

2、该文档为“保温系统”需求阶段的总结性文档。

3、经用户确认后，为下一步设计与开发奠定基础。

4、本实验面向的读者是开发人员、组装人员、等。

二、项目背景

1、所开发的系统的名称是“自动控制系统”。

2、本项目为软件工程课程实践项目。提供给相关系统开发公司，产品最终面向对象为广大用户。

3、本系统涉及到锅炉工作原理、接口技术、单片机工作原理等。

4、随着科技的发展，人们渴望智能化的可控装置。可以避免化工污染。

三、项目定义

1、锅炉装置:锅炉、凝渣管、过热器、对流管束、省煤器、燃油（气）燃烧器、给水泵、鼓风机、高压油泵，传感器等

四、参考资料

1、《贵州金赤燃油锅炉操作规程》。

2、《软件工程课程实践》陈明 清华大学出版社。

可行性研究前提

一、项目要求

1、针对用户基本上可以是实现无人、安全、可控，自调的功能。

2、对锅炉的点火前安全检查，启动锅炉装置，监测锅炉装置，暂停锅炉装置，停止锅炉进行一系列的操作。

3、数据流程图：

4、处理流程图：

5、完成期限待定。

二、项目目标

1、系统可以针对过热器的监测相应的调节温度，用户也可以通过单片机来调节温度。

2、将很大的减少人力与燃料的支出，提高燃油锅炉的工作效率。

3、过路系统自身的高度控制，避免以往人员必须在锅炉旁看守。减小了安全隐患。

三、条件、假定和限制

1、由于本系统不一定要装在锅炉旁，因此避免水及化学物质的破坏，预期工作寿命在五年以上。

2、本系统开发所需的经费及投资均已安排妥当，法律和政策方面没有什么限制。

3、系统开发环境及硬件、软件、运行环境没有任何限制，开发人员将按期完成任务。

四、评价尺度

保温系统开发所需费用均在预期费用以内，对于系统功能的优先次序及所使用的难易程度将在后面的开发中提出。

对现有系统的分析

一、处理流程图和数据流图

二、工作负荷

1、现有系统是一个机械系统和人工系统的结合体，大部分工作将有人工系统完成2、操作人员向燃油机器中添加燃料，水温达到一定温度操作人员必须停止锅炉，相反启动锅炉，操作人员必须监视锅炉的工作状态以确保安全运行。

3、机械系统也是在操作人员的控制下运行的，它们承担向燃烧炉运送燃料，以及水供应。

三、费用开支

当前系统将近百分之八十的工作由操作人员完成，主要的费用支出在于操作人员。

四、当前系统局限性

当前系统由于是人工系统与机械系统的结合体因此在处理时间上赶不上需要，响应不及时，并且对现有系统改进也解决不了具体问题，因为改进只会增加费用支出，虽然提高工作效率，但不是很明显。

所建议技术可行性分析

一、所建议系统

1、所建议系统的说明

锅炉保温系统最主要特点是，它几乎完全实现自动控制，响应时

间短，处理时间快，并且锅炉的所有装置将与系统所在的单片机 连接实现全自动。

2、处理流程图：

数据流程图：

二、系统影响

3、现有系统的影响

保温系统的设备要求已基本实现，无需改进和制造。

4、对用户的影响

由于本系统利用现代科技技术开发的，因此在操作上要有相关的人员指导、5、对系统运行过程的影响

开发人员在开发过程中将制作用户操作规程

系统在失效或出现故障系统自带恢复装置，如果全部失效，系统将关闭所有设备并且熄灭燃料、6、对经费支出的影响

各项开发经费均已到位

三、技术条件方面的可行性评价

根据系统目标衡量所需的技术是否具备，一般可以从硬件、软件的性能要求、环境条件、技术人员水平和数量等方面去考虑和分析。其中开发人员的技术力量因首先考虑能力与水平，开发小组经过软件工程知识和相应开发语言的学习，已具备一定的设计能力，经过实际学习与相互促进，相信此项目在技术上是可行的。

所建议系统经济可行性分析

一、支出

估算系统的开发费用和今后的运行、维护费用，估计系统将获得的效益。

开发、运行和维护费用主要包括：购买和安装设备的费用、单片机、系统软件、软件开发费用包括：人员费用（系统开发人员、操作人员和管理人员）；消耗品费用：系统开发所用材料、系统正常运行所用消耗品。

二、效益

鉴于这是为用户所使用的保温系统，所以有直观的经济收益。它的效益主要体现在对工作人员劳动强度的大幅降低以及对整个环境人力物力的节省方面。最重要的是，整体工作效率的提高，这是此项目所隐含的最大效益。

三、收益/投资比

通过以上两个方面的分析，我们可看出从客观角度讲，这个系统的收益/投资比将会是大于一的，所以说此系统在经济上同样是可行的。

社会因素可行性分析

一、法律因素

该保温系统系统为广大用户使用，经相关部门批准开发，而且具备相关方面的合法性，又是我开发小组独立研发，因此相信此项目无法律问题。

二、用户使用可行性

由于开发工作建立在详细的需求分析之上，并且对开发环境进行了深入调查，因此工作制度、人员素质完全可以满足要求。

结论意见

经过以上各个方面的研究，可见这个开发项目在技术、操作、经济以及法律和社会各个方面均满足可行性条件，因此决定着手组织开发。

第五篇：可行性研究报告

可行性研究报告

可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行 性；评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种方案；说明并论证所选定的方案。

可行性研究报告的编写内容要求如下：

7．1引言

7．1．1编写目的

7．1．2背景

7．1．3定义

7．1．4参考资料 7

7．2可行性研究的前提

7．2．1要求

7．2．2目标

7·2．3条件、假定和限制

7．2．4进行可行性研究的方法

7．2．5评价尺度

7·3对现有系统的分析

7．3．1数据流程和处理流程

7．3．2工作负荷

7．3.3费用开支

7．3.4人员

7．3.5设备

7．3.6局限性

7．4所建议的系统

7．4．1对所建议系统的说明

7．4．2数据流程和处理流程

7．4．3改进之处

7．4．4影响

7．4．4．1对设备的影响

7．4．4．2对软件的影响

7．4．4．3对用户单位机构的影响

7．4．4．4对系统运行的影响

7．4．4．5对开发的影响

7．4，4．6对地点和设施的影响

7．4．4．7对经费开支的影响

7．4．5局限性

7．4．6技术条件方面的可行性

7．5可选择的其他系统方案

7．5．1可选择的系统方案

17．5．2可选择的系统方案......7．6投资及收益分析

7．6．1支出

7．6．1．1基本建设投资

7．6．1．2其他一次性支出

7.6．1，3非一次性支出

7．6．2收益

7．6，2．1一次性收益

7．6．2．2非一次性收益

7.6.2.3不可定量的收益

7．6．3收益／投资比

7．6．4投资回收周期

7．6.5敏感性分析

7．7社会条件方面的可行性

7．7．1法律方面的可行性

7．7．2使用方面的可行性

7．8结论

附录A

可行性研究报告的编写提示

（参考件）

A．1引言

A．1．1编写目的

说明编写本可行性研究报告的目的，指出预期的读者。

A．1．2背景

说明：

a．所建议开发的软件系统的名称；

b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；

C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。

A．1．3定义

列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

A．1．4参考资料

列出用得着的参考资料，如：

a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；

b．属于本项目的其他已发表的文件；

C．本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准。|

列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

A．2可行性研究的前提

说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提，如要求、目标、假定、限制等。

A．2．1要求

说明对所建议开发的软件的基本要求，如：

a．功能；

b．性能；

C·输出如报告、文件或数据，对每项输出要说明其特征，如用途、产生频度、接口以及分发对象；

d．输入说明系统的输入，包括数据的来源、类型、数量、数据的组织以及提供的频度；

e．处理流程和数据流程用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；

f．在安全与保密方面的要求；

g．同本系统相连接的其他系统；

h．完成期限。

A．2.2目标

说明所建议系统的主要开发目标，如：

a.人力与设备费用的减少；

b．处理速度的提高；

C．控制精度或生产能力的提高；

d．管理信息服务的改进；

e．自动决策系统的改进；

f．人员利用率的改进。

A．2．3条件、假定和限制

说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制，如：

a．所建议系统的运行寿命的最小值；

b．进行系统方案选择比较的时间；

c．经费、投资方面的来源和限制；

d．法律和政策方面的限制；

e．硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制；

f．可利用的信息和资源；

g．系统投入使用的最晚时间。

A．2．4进行可行性研究的方法

说明这项可行性研究将是如何进行的，所建议的系统将是如何评价的。摘要说明所使用的基本方法 和策略，如调查、加权、确定模型、建立基准点或仿真等。

A．2．5评价尺度

说明对系统进行评价时所使用的主要尺度，如费用的多少、各项功能的优先次序、开发时间的长短 及使用中的难易程度。

A．3 对现有系统的分析

这里的现有系统是指当前实际使用的系统，这个系统可能是计算机系统，也可能是一个机械系统甚 至是一个人工系统。

分析现有系统的目的是为了进一步阐明建议中的开发新系统或修改现有系统的必要性。

A．3.1处理流程和数据流程

说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。此流程可用图表即流程图的形式表示，并加以叙述。

A．3．2工作负荷

列出现有系统所承担的工作及工作量。

A．3.3费用开支

列出由于运行现有系统所引起的费用开支，如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支以及开 支总额。

A．3．4人员

列出为了现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。

A．3．5设备

列出现有系统所使用的各种设备。

A．3．6局限性

列出本系统的主要的局限性，例如处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能 不够等。并且要说明，为什么对现有系统的改进性维护已经不能解决问题。

A．4 所建议的系统

本章将用来说明所建议系统的目标和要求将如何被满足。

A．4．1对所建议系统的说明

概括地说明所建议系统，并说明在第A．2章中列出的那些要求将如何得到满足，说明所使用的基本 方法及理论根据。

A．4．2处理流程和数据流程

给出所建议系统的处理流程和数据流程。

A．4．3改进之处

按A．2．2条中列出的目标，逐项说明所建议系统相对于现存系统具有的改进。

A．4．4影响

f．培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出；

g．人员的退休及调动费用等。

A．6．1．3非一次性支出

列出在该系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用，包括：

a.设备的租金和维护费用；

b软件的租金和维护费用；

C．数据通讯方面的租金和维护费用；

d．人员的工资、奖金；

e．房屋、空间的使用开支；

f．公用设施方面的开支；

g．保密安全方面的开支；

h．其他经常性的支出等。

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A．6．2收益

对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等，包括；

A．6.2．1一次性收益

说明能够用人民币数目表示的一次性收益，可按数据处理、用户、管理和支持等项分类叙述，如：

a.开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，如资源要求的减少，运行效率的改进，数据进入、存贮和恢复技术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，数据压缩技术的采用，处理的集中化／分布化等；

b．价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少等；

C．其他如从多余设备出售回收的收入等。

A．6．2．2非一次性收益

说明在整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支的减少和避免。

A．6．2．3不可定量的收益

逐项列出无法直接用人民币表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界形象的改善等。有些不可捉摸的收益只能大概估计或进行极值估计（按最好和最差情况估计）。

A．6．3收益／投资比

求出整个系统生命期的收益／投资比值。

A．6．4投资回收周期

求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。

A．6．5敏感性分析

所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。在敏感性分析的基础上做出的选择当然会比单一选择的结果要好一些。

A．7 社会因素方面的可行性

本章用来说明对社会因素方面的可行性分析的结果，包括：

A．7．1法律方面的可行性

法律方面的可行性问题很多，如合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等方面的陷井，软件人员通常是不熟悉的，有可能陷入，务必要注意研究。

A．7．2使用方面的可行性

例如从用户单位的行政管理、工作制度等方面来看，是否能够使用该软件系统；从用户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用该软件系统的要求等等，都是要考虑的。

A．8 结论

在进行可行性研究报告的编制时，必须有一个研究的结论。结论可以是：

a.可以立即开始进行；

b．需要推迟到某些条件（例如资金、人力、设备等）落实之后才能开始进行；

c．需要对开发目标进行某些修改之后才能开始进行；

d．不能进行或不必进行（例如因技术不成熟、经济上不合算等）。