港澳游旅游券合作合同

第一篇：港澳游旅游券合作合同

合 作 合 同

甲方：

乙方：

甲乙双方本着支持甲方稳定客户拓展市场实现“互惠互利、平等双赢”原则，由已方为甲方提供“港澳4天3夜双人旅游券”，经友好协商达成以下协议。双方应本着诚信与务实的态度，认真履行义务。其具体条款如下：

一、乙方应自觉遵守国家及地方旅游管理有关法规条例，向参加活动的旅客提供本券承诺之活动服务。甲方有权对持本旅游券的旅客参加港澳游活动进行指导及监管。

二、乙方应确保旅客行程的服务质量，乙方不得变相加价或降低服务标准等损害旅客的行为，否则因此而造成的一切后果由乙方全部负责，甲方不负任何的法律责任，同时旅客在旅游中出现的各种其他问题或纠纷，由乙方负责协调解决，与甲方无关。

三、乙方应确保在甲方合作后，不再与甲方所在地域区域的其他代理商开展相同或类似业务。

四、甲方在指定销售渠道和终端内统一推广乙方提供的产品。甲方可以根据需要成立专门的小组和机构，专人负责、统一口径、统一宣传、统一实施。不得随意作不符合实际的承诺，甲方对此项活动的促销及宣传费用由甲方负责。

五、若旅客提出本旅游券所提供港澳四天三晚双人旅游等项目以外的其它相关联服务，乙方有权按客人要求向客人收取增项服务成本费用。

六、本旅游券由中国深圳国际旅游集团旅行社有限公司确定内容加盖中国深圳国际旅游集团旅行社有限公司公章后方能生效。

七、乙方承担客人在港澳段的吃.住.行费用（不承担客人个人及其他消费项目的费用）。

八、乙方收取甲方旅游券服务费：（元/份，每次签约份数不低于100份）。

九、甲乙双方均不承担因由不可抗力、政治因素等原因引起的法律责任。

十、本协议有效期从本协议签订日起两年内有效。但本旅游券的有效期按券中列明的有效期执行。

十一、本券活动可能产生投诉及法律纠纷由深圳市消费者协会或深圳市人民法院受

理。法律责任由乙方全部承担。如确因甲方之过错者则遵循法律之判决。

十二、本券活动之实施细则及接待流程、接待标准，甲乙双方及旅客权利义务详见

协议附件（接待细则）。

十三、其它未尽事宜，经甲乙双方友好协商解决。本协议一式二份，具同等法律效力。

甲方：乙方：

地址：地址：

甲方代表签名：乙方代表签名：

座机：座机：手机：手机：

传真：传真：

2011年月日2011年月日

第二篇：港澳游合作协议

合 作 协 议

甲方： 乙方：

甲乙双方本着互利合作，平等自愿之原则，通过友好协商，共同拟定如下合作协议：

一、合作目标、内容和期限

1、目标：

双方本着长期合作之目标，特订立此协议。通过二个月合作磨合，如甲乙双方都很认可彼此之履约能力和服务质量，双方可以签定长期合作合同，在港澳游、出境游等领域深度合作；

2、内容：

2.1 甲乙双方就“港澳珠五日游”项目开展合作；

2.2 甲方负责招募客户组织成团（满16人即可成团），并安排工作人员全程同行，负责与乙方对接，并监督乙方按照约定标准开展服务工作；

2.3 乙方负责按照约定的流程和标准，接待和服务好甲方组织的旅游团，并承担全部相关费用；

2.4 项目分“火车团”项目流程和标准以双方签字盖章确认的附件为准。具体附件1：《“火车团”流程和标准》。

3、期限

本协议期限为，自

年

月

日始，至

年

月

日。

/ 4

1宿标准：

乙方保证甲方组团客户住宿标准，最低为三星级酒店。

2、随团工作人员食宿标准：

乙方保证甲方安排的随团工作人员的食宿标准与游客一致，全部费用由乙方负责。

4、火车出行标准：

乙方保证“火车团”成员及随团的甲方工作人员，乘坐的标准是4人间软卧。

5、购物相关条款：

乙方保证旅途购物商品为非假冒伪劣产品，如果出现，则负责退换货期限为三个月至六个月，退货手续费为百分之十到百分之十五。

三、保证金条款

1、为确保甲方在向客户承诺各项服务及组织成团后，不因为意外情况造成客户投诉和其他损失，在本协议双方签字盖章生效后，乙方应在三日内向甲方指定账户打款2万元，作为风险保证金；

2、违反以下任一情况，保证金全部不予退还：

2.1 乙方保证与甲方合作过程中，对待甲方组织的旅游团成员，无强制购物或变相强制购物（包含但不限于通过语言恐吓、羞辱、误导、胁迫等行为促使购物）；

2.2 乙方保证在与甲方合作过程中，无导游或其他人员，对客户有不尊重行为（包含但不限于打骂或语言侮辱等行为）；

2.3 乙方保证在与甲方合作过程中，乙方的工作人员尽最大努力做好服务工作，2 / 4

最大化避免旅游团成员产生不满情绪。乙方承诺不会因为其服务质量原因，导致旅游团成员向

或相关部门投诉；

2.4 乙方承诺按照双方约定的服务流程和标准，为甲方组织的旅游团提供服务，未获得甲方同意（书面文件证明），乙方不得改变协议规定之流程和降低食宿及服务标准。

3、出现以下情况，保证金将按照约定比例扣留，不予退还：

3.1 甲方在对旅游团客户后期回访中，客户投诉抱怨率如超过20%，甲方按照每个抱怨客户500元标准，扣留乙方保证金，不予退还。

4、乙方向甲方支付的2万元保证金，如未出现被扣除情况，则自动转为下一团保证金；如出现被扣留情况，乙方应在收到甲方通知七日内，补足保证金。

五、其他条款

1、进港旅游团成员年龄限制在30-55周岁之间，且属于首次进港；不符合上述年龄规定的区间人员，或属于二次及二次以上进港人员，需每人交300元附加费；30岁以下和55岁以上附加费用300月

2、本协议未尽事宜以附件方式补充，效力等同于本协议。本协议附件经双方签字盖章后生效，内容发生冲突的，以最近一次签署的内容条款为准；

3、甲乙双方未按照本协议相关条款规定执行，视为违约。

4、双方就协议内容及执行发生争议，可友好协商解决。无法协商解决的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

5、本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

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甲方或代表人（签章）：

乙方或代表人（签章）：

****年**月**日

****年**月**日

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第三篇：港澳游

一、出入境注意事项:

1、请携带身份证,以备出入境时抽查。

2、请保管好自己的物品。出入境时,请特别注意不要帮助陌生人携带任何物品。

3、请按要求填写出入境卡。抵达目的地前请于交通工具上认真填写好入境申请卡,一式两页,入境一页、出境一页。请妥善保存好出境一页,以免在出境时造成不必要的麻烦。

5、出境携带物品注意事项:

1)如携带摄像机、有变焦镜头的照相机、数码相机、手提电脑等物品,请提前向海关申报,保存好申报单;

2)免税品:每人限带200支香烟及1瓶酒;

3)如携带文物出境,须持省级文物管理单位证明;

4)禁止携带枪支、弹药、毒品;

5)遵守其他相关规定。

6、入境携带物品注意事项:

二、在港澳期间注意事项:

1、遵守当地法律:

1)随身携带并保管好“港澳通行证”,以备当地警察随时查验,如有遗失,请速报警;

2)遵守交通法规,因港澳地区汽车靠马路左侧行驶,过马路时,请严格遵守信号灯,走人行横道;

3)不乱丢垃圾,不随地吐痰,违者罚款;

4)不可在禁烟的地方抽烟;

2、注意事项:

1)港澳地区的酒店多为美式酒店,店内没有拖鞋、牙膏、牙刷等个人卫生用品, 请自行携带。2)酒店内有收费电视,如果收看该种电视,请离店时到前台付费;

3)酒店房间内小冰箱里的食物,是不含在团费中的,如果享用了这些食物,请离店时到前台付费;

4)使用酒店房间内的电话拨打市内、长途电话需付电话费;

5)请不要将榴莲等有强烈气味的水果带入酒店食用。

3、货币:

1)港澳地区通用货币为港币;

2)在银行、酒店或替换店均可兑换港币。

4、购物:

香港是免税港,物品丰富,优质价廉,被称为“购物天堂”。珠宝首饰、皮革皮具、服装饰品、名表精品皆为购物首选。

5、求紧急救援:

遇有紧急事件,包括遗失、意外、受伤、急症、火警等,均可拨999电话救援。香港的公共电话均可免费拨通此号码,也可向在街上的巡警或到警局报案。

6、香港区号为00852,如从国内拨打,请拨00852+电话号码;如从香港往国内拨打座机,请拨00186+国内区号+电话电码(如:拨打北京总部的电话为00186+10+电话号码);拨打手机,请拨00186+手机号码。仅有开通移动漫游业务的全球通号码及部分CDMA手机,在香港才可使用。具体请咨询当地中国移动或联通公司。

7、澳门区号为00853,如从国内拨打,请拨00853+电话号码;如从澳门往国内拨打座机,请拨00186+国内区号+电话电码(如:拨打北京总部的电话为00186+10+电话号码);拨打手机,请拨00186+手机号码。仅有开通移动漫游业务的全球通号码及部分CDMA手机,在澳门才可使用。具体请咨询当地中国移动或联通公司。

(6)、货币的注意事项：港澳地区通用货币为港币； 在银行、酒店或替换店均可兑换港币。(7)、关于风险注意事项：途中购物及参加各种自费项目等属个人行为，买卖自由，风险自担。由此发生的损失及纠纷，由客人自行承担和解决，旅行社不负任何直接或连带责任。

(8)、小费：收小费是国际上旅游服务行业的惯例，饭店服务生、旅行团导游、车船公司的司机们的主要收入来源于客人付给的小费，港澳地区的小费标准一般为每人每天20元。

(9)、求紧急救援：遇有紧急事件，包括遗失、意外、受伤、急症、火警等，均可拨999电话救援。香港的公共电话均可免费拨通此号码，也可向在街上的巡警或到警局报案。

第四篇：服务券定购合同

服务券定购合同

甲方：杭州悅马科技有限公司

乙方：中信银行股份有限公司杭州分行

基于甲方是一家专业的汽车服务企业；乙方是一家拥有众多金融客户的企业，为提高乙方客户认可度和市场影响力；经双方友好协商，就乙方向甲方购买汽车服务券事宜达成如下约定：

一、乙方向甲方采购8000张汽车服务券，服务券单价15元/张，总金额12万元。服务券服务项目为 洗车，可使用的门店范围为杭州地区13个县区市，详见附件。

二、乙方客户在使用服务券时应按照双方约定服务网点范围使用。

三、乙方于本合同签订后 10 日内向甲方提供制券所需的券面单面广告文稿，因乙方文稿延误造成甲方交货延迟的，则与甲方无关。

四、服务券的有效期为 10 个月，乙方客户应在服务券有效内使用，超出有效期，服务券作废。

五、乙方付款前，甲方应当提供符合甲方要求的正规发票，否则，乙方有权拒绝付款。甲方收到乙方支付款项后，应在 10 日内向乙方交付所购买的所有服务券，每延误一日，甲方应当向乙方支付合同约定金额千分之一的违约金，延误超过十五天的，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付合同约定总金额30%的违约金。

甲方确认账户信息如下：

开户行：

用户名：

账号：

六、甲方如果需要根据自身经营、服务网点的经营、客户意见等情况调整服务授权网点，应当征得乙方的书面同意，否则乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付合同约定总金额30%的违约金。

七、因本合同或履行合同发生争议，甲乙双方应当通过友好协商解决，如不愿协商或协商不成，任何一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、本合同自甲乙双方签字盖章后生效，合同一式叁份，甲方壹份，乙方贰份，具有同等法律效力。附件作为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：

年月日年月日

第五篇：港澳游感想

港澳游感想

2011年6月19日至23日我参加了由公司组织的港澳游，首先感谢王总给我这次参观学习的机会，我深感荣幸。通过这几日的参观学习，我感受到了港澳所特有的文化和精神。

香港是亚洲繁华的大都市，地区及国际金融中心之一，条件优越的天然深水港，1842年至1997年是英国的殖民地，1997年7月1日回归祖国。香港面积约1104平方公里，人口超过700万，主要产业包括零售业、旅游业、地产业、银行及金融服务业、工贸服务业、社会和个人服务业。香港把华人的智慧与西方社会制度的优势合二为一，以廉洁的政府、良好的治安、自由的经济体系以及完善的法治闻名于世。

港澳一游，虽说走马观花，不少知名景点没有看到。但有限的见闻也使我涌生诸多感慨。

尽管在去香港之前，我就在心理也有了一些准备，比如要改变自己平时的一些恶习，告诫自己千万要注意形象，不随便乱丢垃圾，不随地吐痰等等，但真正踏入香港之后，才知道香港人的文明远不止我所想象的不随便丢垃圾，不随地吐痰那么简单。香港的整体文化素质、个人修养，确实是内地大多数地方无法相比的。

当旅游车开到市中心经过一个公交站点时，若在内陆等车的人扎堆在站牌边是常见的景象，而我此时所见到的是一条二十几米的长队，各自站在自己的位置，无人随意走动。虽然这只是我在香港期间见到的一件小事，但这样的小事随处可见。进公园要排队，玩游戏要排队，吃饭要排队。单从这点就能感受到香港人的素质和文明层次。一个地区的文明水准往往是通过一些细节来体现的，走进香港这个现代化的大都市，你就会发现，尽管整个香港城市面积不大，人口众多，但是整个城市繁华而不嘈杂，小巧而不零乱，生活在这里人们文明有序，彬彬有礼，文明的许多细节稍作留意到处你都可以发现。

其实，有很多这样的细节香港人恐怕连他们自己都没有意识到，只是大家都按照一种约定俗成做法在行事，按照他们的做人原则在行动着。从香港社会的小细节里，我看到了秩序。没有人反抗秩序，没有人逞英雄。当所有人都自觉臣服于秩序之下的时候，这个社会就不再需要英雄。

此次港澳之行，让我受益非浅，不只是开阔了眼界，更使我真正认识到国际化城市的文明，从思想上有了根本的转变。与之相比，自己需要学习的东西太多。

技术部：*** 2011-6-26