品牌酒店自助餐服务流程待完善(原创)

第一篇：品牌酒店自助餐服务流程待完善(原创)

自助餐服务流程

注意；（1）自助餐一般规定包括咖啡或茶，其它酒水或饮料服务另行收费。

（2）自助餐食品一般排列顺序是：冻肉、色拉、汤、热菜、甜品（包括点心）、水果等‘

（4）撤去台上空盘，操作要轻拿轻放，把银器各瓷器分开放，小盘放在大盘上面，防止损坏餐具。

自肋餐准备细则

一、根据EO单的需求，与销售部、出品部商议场地布置、环境布置、餐台布置、布啡炉摆放、菜肴饮料等食品等摆放。

二、食品的摆放顺序：果汁饮料~冷菜~热菜~（荤、素）~汤~点心~主食~等等

三、每段食品要准备相应的餐具（及备用餐具）

四、自助早餐的饮料应有（咖啡、红茶）豆浆、牛奶、酸奶、而喝咖啡、红茶用的、糖缸是提前上到桌面的、同时摆放在桌台上的还包括餐巾、牙签、餐牌。

五、涉及到与出品部，销售部负责人的沟通问题，——确认用餐人数——用餐的保底人数——分几批次用餐——每批次多少人——每批次用餐时间多久（缓冲时间）——出品分几次出——预计加几次出来。

六、让销售负责人介绍有效结账签单人，（您好，我是这次接待用餐服务的负责，如有各方面需求可以直接找我来为您服务）——

七、工作安排，#收餐卷#、#区域服务##整理餐台##清理边台#

1）收餐卷：工作任务任卷过场用餐，引导客人就坐，清点统计收到的餐卷。

2）区域服务：提供简单的值台服务、及时将客人用餐完毕的餐具及垃圾收到备餐台，清洁理面，满足客人的其他要求（如带小孩的客人要提供宝宝椅服务、如要用餐标准外的食品应第一时间报告上级领导）

3）整理餐台：清理由于客人拿取不慎掉落在餐台上的食品及汤汁、整理餐台物品、及时增添用餐餐具、并通知协助出品添加食品饮料。

4）清理边台：协助值台服务员工作，将备餐台上，餐具及垃圾，撤送到洗碗间。

八、餐前准备：开餐前1小时，布啡炉必须加上适量的热水，开餐前30分钟点燃酒精灯，开餐前20分钟，食品布置进入布啡炉，跟上餐牌，开餐前20分钟，开启营业灯，空调。

九、站立迎接客人，收餐养卷用餐，引导客人座，给结账签单人介绍菜肴。

十、用餐过程，清桌台面，清理边台，清洁餐台，添加食品饮料，添加餐具。

十一、最后一批客人，到来时要注意与出品部沟通，控制添加食品及饮料的份量。

十二、根据情况提前把布啡炉的酒精灯灭掉。

十三、清点餐卷准备结账单结账、在与有效结账人人结账后，询问其对用餐服务的满意度，及建议。以便下次提高用餐服务质量。

十四、将客人意见与销售，出品部沟通以便下次提高用餐服务质量。

注意：1）用餐客人要求打包，原则上是不可的，服务生接到要求后第一时间通负责领导，处理（正常情况要跟有效签单人沟通付账）；

2）突发事件处理：如客人不小心在取食品时，将餐具及食品掉到地上时，处理的方法是立即往地上掉食品的地方放置个椅子以防止其他客人踩到，然后通知PA过来清理，如果掉下的东西较少自已应在第一时间内清理掉。

3）客人用餐结束走后，发现有客留物品，及时交由负责领导让其处理，（一般会交给有效签单人让其通知遗留的客人）

第二篇：自助餐服务流程

自助餐服务流程

学习目标：

了解自助餐的特点，以及工作流程

自助餐服务员需要掌握的内容

餐前准备工作

餐中服务工作

餐后收尾工作

营业结束后的工作

学习重点:

掌握自助餐开餐、服务、收餐流程

自助餐的特点及布置特点:

• 菜肴种类丰盛，选择余地大

• 不受限制，随来随吃

• 进餐速度较快，餐位周转率高

• 用餐标准一般固定，价格便宜，经济实惠

自助餐服务员工作内容

• 负责自助餐开档、收档的器皿、服务叉勺等的摆放及收集（冰淇淋勺和蛋糕铲最好单独清洗存放）

• 开餐前开始给BUFFET炉里加上热水，加到三分之一左右就可以了，然后将电磁炉打开并将酒精灯点着，保证食品的温度• 开餐前及时根据食物的摆放位置摆放客用餐具（如盘子、汤勺、味碟等），要求摆放合理，方便客人取食物，同时将食物名称牌

插入菜牌夹中，摆在食物右侧，方便客人认识菜肴；

• 保证布菲台面的干净整洁，确保台面无水渍、无掉出的食品，菜夹及底碟干净整齐，对于稀饭和汤类的菜夹底碟可以准备好干净的备着，把脏的用水冲洗干净再备着；

• 确保自助餐台周围大理石地面的干净、安全；

• 在时间允许的情况下负责把客人所点的现场烹饪食品送至客人桌上；

• 熟悉各种食物，如有客人询问应向客人介绍并主动提供帮助 • 随时检查食品的色泽、温度与数量情况，与厨房保持紧密的联系，在忙时当食物还剩1/3时就应通知厨房及时添加食品；• 在开餐过程中不断巡视自助餐台，防止有的BUFFET炉子忘记加热，及时补充及更换叉勺、瓷器、玻璃器皿等；

• 在巡台过程中多观察自助餐炉内水量的多少，当少于1/4时就要及时添加，以免出现干烧现象；

• 布菲结束前10分钟时，应让看管区域员工提醒客人让其做好准备工作；

• 在自助餐结束前10分钟内应先将酒精灯火熄灭，带电的用具断电，做到节能降耗，控制成本；然后收好菜牌及菜牌架并分类放好，自助餐一结束如果没有客人的话，把餐厅灯光调暗 • 将剩余的餐具撤回按原有的位置摆好，不要撤的餐具用口布盖好

• 清理自助餐台，擦拭BUFFET炉、扫地，必要的时候还要拖地

• 常检查自助餐台的一切设施、设备，如有损坏及时报修 • 做好各班次的交接工作；

• 服从并完成上级分派的临时任务

开餐前检查内容

• 如果是有预定的话，了解团队的名称、人数

• 再次检查菜牌是否错误缺少

• 对自助餐的出品种类和数量大概有个了解

•BUFFET炉子温度

• 厨房菜品是否出齐了，对照菜单有没有漏掉的• 检查菜品是否都认识、调料是否齐全；

• 检查配用的BUFFET餐具是否准确；

• 检查厨房出菜用的器皿是否干净；

• 检查菜品配用的厅面餐具是否齐全（象水果的地方有没有准备水果叉，甜品甜汤的地方叉勺，味碟，筷子，盘子分布合理不合理），干净，如装水果叉的和筷子的盘子和口布是否干净，用餐人数多的话，备用的餐具是否充足，是否方便

• 检查看BUFFET用过的净布、纸巾是否准备好；

自助餐的服务细节

• 不能有传统的自助餐观念，“客人想吃什么自己拿”、“爱吃不吃”,应该积极主动的给客人介绍菜品，介绍一些食品的烹饪方法• 看BUFFET的人看见客人走向自助餐台要和客人打招呼问候，如果有些客人还在由于到底吃不吃自助餐犹豫的时候更要积极

主动的去给客人介绍我们的食品，尽力说服客人去用自助； •在看BUFFET的时候，不需要一直在餐台毫无目的的走来走去，脑子里要清楚餐台有哪几个点容易被客人弄脏，需要加大注意；此外将一些临近的餐具把柄尽量朝一个方向，及时的注意BUFFET炉子里食品的整洁，有的会被客人翻的很乱； • 主动去给客人倒饮料，盛汤，盛粥之类的，在时间允许的情况下可以给客人拿煎蛋和汤面、酱油，米醋什么的• 在客人盛汤类和拿一些很热的餐具时，要快速的给客人递上底碟，防止客人烫伤

• 四星级酒店的自助餐不光光是自助，需要体现我们的个性化服务，所以看BUFFET的人在自助餐台也要体现服务理念，让客人感受到我们的殷勤好客，感觉到世贸的细致服务

• 看BUFFET的人必须要熟悉每天所出的菜品，在厨房出菜的时候自己要用心注意一些自己不熟悉的菜肴，不知道的可以立即询问厨师或者领班，保证自助餐台上的东西都很熟悉，不说了若指掌，起码在哪，有些什么菜品是必须要知道的，不要客人问你面包在哪你还要反应半天，结果还不确定今天有没有出，这样就不不好了

• 将酸奶、黄油、果酱的LOGO都要摆正朝向客人，体现细节服务，还有注意把酸奶的吸管都要撕开，这样客人一个手端盘子一个手拿酸奶就很放方便

• 本班次如果有自助餐预定，要在开餐前抽时间找出所需的菜牌，没有的菜牌要立即通知领班去打印，保证菜牌要齐全

• 积极主动配合厅面看区服务员，忙的时候可以帮他们引领客人，给客人拉椅，倒咖啡红茶，收脏盘子等等

• 在早餐客人多的时候，可以把洗碗间或者PANTRY间（餐具室）的备用餐具拿到厅面附近的地方，方便工作过程中及时添加 • 早餐人多的时候要为客人积极找位子落座；

• 看BUFFET必须要带块干净的净布和餐巾纸，一般情况下，净布是用来擦水迹，餐巾纸是用来擦一些有颜色的东西，如酱油醋，酱汁等，用净布擦的话更换的快，浪费；

• 觉得所有东西等准备好了后，开始做最后一次大检查，BUFFET台一个一个，菜品也一个一个检查，顺便把BUFFET台和炉子上滴的水擦干后开始迎接客人

常见案例处理

• 自助餐一般是不可以让客人带走食品的，但是有些客人临走的时候喜欢带走一盒酸奶或者一个水果

• 该房间包含早餐，客人要求另外一份打包时我们要向客人说明自（说话的语气、语调、面部表情很重要）助餐厅是不允许打包的，凭房卡只能在餐厅里用早餐的，如需外带是需要另外收费的，请您谅解！如客人强行要打包时应与当班负责人讲明一切后，请当班负责人请示过领导后方可

• 假如在刚刚收餐或者刚刚收完的时候有客人赶过来用餐，尽量的满足客人，而且还要更加主动热情，不能让客人白跑一趟，有什么就给客人拿点什么，不能认为早餐已经结束而不管不问，让客人扫兴而归，那样投诉往往就是从这里开始的如何快速地收餐，清理自助餐台

• 收餐前5到10分钟通知厨房，要通知到位，包括冷房、热房、饼房都要通知到

• 在收餐前半个小时左右，如果确实已经没有多少客人时，可以先把自助餐台上一些没有用的餐具先撤一部分回去，但是要确保：如果有客人来用的话要有，这样可以减少收餐后大量餐具浪费时间

• 通知厨房后从PANTRY间出来可以带几个干净的大托盘，放在自助餐台近的地方，等会方便收餐具

• 协助厨房收拾东西，方便我们接下来清理自助餐台面

• 开始清理自助餐台，一个干的一个湿的抹布，清理过程中，对于一些反光的大理石台面，在清理后用手去摸一下就知道干净没有

• 清理餐台后，开始清理BUFFET炉，里外清理完后，换了把手上面脏的扎布

• 最后清理一下餐台周围和下面的大理石面，用扫帚简单清理一下，尤其是摆放面包，麦片之类的地方容易掉到地面上 • 清扫自助餐台大理石地面，再用拖把拖地

• 关掉自助餐台上不用的灯光

第三篇：待完善体系

资产管理中心体系

一 营运体系

中心结构 [人力，催收经理，催收专员职能]

中心日常行为规范 [纪律，礼仪，考勤，合规，日常工作总结汇报]

中心工作时间安排[账单日工作，日常催收]

定期分析总结逾期特征，反馈前线及各营业部 二 人才体系

人力组成和招聘标准[学历，性别，年龄]

初级，中级，高级专员及储备副经理，储备催收经理 三 培训体系

1企业文化培训

2专业技能培训

3个别辅导培训反馈

4优秀的进价训 四 量化追踪体系

1时间进度追踪[日常工作量化追踪反馈，周工作量化追踪反馈，月工作量化追踪反馈]

KPI目标分解量化追踪

3专员成长量化

4专员MOB考核 五 激励体系

激励方案

标杆专业激励

晋升，淘汰激励

第四篇：品牌酒店服务理念

学习品牌酒店服务理念集

香格里拉

1、经营理念

香格里拉酒店经营的理念是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。顾名思义，就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。包括五个核心价值：尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼。在此基础上，香格里拉提出了以下8项指导原则:第一我们将在所有关系中表现真诚与体贴；第二我们将在每次与顾客接触中尽可能多地为其提供服务；第三我们将保持服务的一致性；第四我们确保我们的服务过程能使顾客感到友好，员工感到轻松；第五我们希望每一位高层管理人员都尽可能地与顾客接触；第六我们确保决策点就在与顾客接触的现场；第七我们将为我们的员工创造一个能使他们的个人，事业目标均得以实现的环境；第八客人的满意是我们事业的动力。

香格里拉始终如一地把顾客满意当成企业经营思想的核心，因此，“员工满意”和“客人满意”是香格里拉8项指导原则的基本出发点，而且在经营管理实践中，也把指导原则转化成了相应的管理措施和服务措施。

2、企业文化

香格里拉秉承独特的亚洲式殷勤好客之道。努力为客人提供独具特色的亚洲式殷勤好客服务乃是其有别于其他酒店业关键同行的关键，同时也是香格里拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。

“自豪而不骄矜”极其重要，香格里拉希望员工能够由衷的为他们所获得的成就而自豪，但在对待客人时仍表现出温良谦恭的品质，因为香格里拉人坚信，真正的成功不需要炫耀自诩，亦能享誉千里。

在力求每时每刻令客人喜出望外的过程中，香格里拉始终希望能够超越客人的期望，始终如一的为客人提供物有所值的优质产品与服务。这正是其要寻求那些勇于创新、追求成就、引领潮流的专业人士的原因。

3、服务理念

香格里拉酒店在国内外等够赢得良好的口碑，被多家权威媒体评为“亚太地区最佳商务酒店品牌”、“世界级豪华住宿酒店集团”、“ 中国最具影响力的酒店品牌”、“东南亚最受欢迎的商务酒店品牌”等称号。究其原因，除了这一品牌杰出的形象定位外，最根本的应该是香格里拉酒店一直以来秉承的服务理念——“do more”。在香格里拉，更多的是他们为客人提供的服务，然后是奉献给客人的体现真正价值的产品，当然，这两方面是相辅相成的。在香格里拉，要求服务人员要勇于和客人交流，这是酒店的精髓所在。感受了服务，就感受了香格里拉。强调服务的重要性是每个酒店都做的工作，但香格里拉酒店强调的服务体现在点滴。你只要真想为客人服务，只需要走向他，向他微笑，这就是交流，服务有时是不需语言的。无数的细节服务为香格里拉带来了成功。

4、酒店服务模式

香格里拉酒店集团的服务理念很简单：“殷勤好客香格里拉情”。香格里拉在酒店业脱颖而出的最大特点是服务入微。集团贯彻实行“真正关心，服务殷勤”的理念，而且矢志将这份服务精神发扬光大。

香格里拉素来推崇体贴的亚洲款客之道。酒店秉持亚洲独有的礼宾风尚为宾客效劳，服务体贴入微，令每位宾客称心如意，宾至如归。正是这份殷勤待客之道，让香格里拉的服务傲视同群，在酒店业稳占翘楚地位，但这种服务又不是一成不变的，而是凸显酒店所在地区的独特文化和风俗，让旅客亲身体验地方情怀。

这套核心价值标准让集团旗下各酒店个人根据所处地区的特点，在日常生活中全情体现香格里拉的待客理念。

凯悦

服务宗旨“时刻关心您”

凯悦秉承着——在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境的经营理念。每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE计划”，即为富有责任心和爱心的雇员家庭提供志愿服务。

凯宾斯基

“充分满足客人”

凯宾斯基在中国提出了“在一个屋檐下工作、生活、购物和休闲”的创意。

喜来登

喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归（home-away-from-home）的服务。喜来登十诫

（1）不要滥用权势与要求特殊待遇，对此不加抵制就是放纵。（2）不要收取那些有求于你的人的礼物。

（3）一切装点喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的。玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。此后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人。

（4）不能反悔已经确定了的客房预定。

（5）在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令。（6）经营小旅店的长处，也许是管理大饭店的忌讳。（7）为做成交易，不得榨尽对方“最后一滴血”。（8）放凉了的菜不得上桌。（9）决策要靠事实、计算与知识。（10）对下属的差错，不要急于指责。

万豪

万豪酒店管理集团最基本的理念是“人服务于人”，万豪认为只有公司对员工好，员工才会对客人好。

豪生集团

豪生大酒店：

五星级行政豪华酒店，优越的地理位置，服务细致。口号：超乎希望，精彩难忘。豪生商务会所酒店：

位于市中心地区，高端商务客人专属的五星级酒店。口号：商务天地，一应俱全。豪生酒店：

四星级时尚商务酒店，设施齐备，经济实惠。口号：无论走到哪里，都将留恋这里。豪生全套房酒店：

全套方式家居布置，全天候酒店式服务。口号：舒适感觉，无与伦比。豪生度假村：

五星级度假及会议型酒店，城市中的世外桃源。口号：你的祈愿，极致休闲。豪生酒店的愿景：

要关爱每一个走进我们酒店的客人，同时也被他们所爱戴。

To love and be lovely by every guest who walks into our hotel.豪生酒店的使命：

要坚持每一项标准，以坦诚、热情和充满理想的心去实现我们在工作表现、工作质量及业绩增长方面的目标。

To rigidly maintain the standards for Performance,Quality and Growth with honsty,passion and dream.豪生酒店的核心理念：

为我们的顾客、合作伙伴及同仁提供增值产品和服务。

To offer value-added products and services to......豪生酒店的宗旨：

将国际酒店品牌的经营优势融入本土的文化风情。

An international hotel brand that knows the impotance of integrating into local culture.豪生酒店的价值观： Customer顾客 Comfort舒适 Clean干净 Convenience便捷 Consistency一致

雷迪森

雷迪森酒店管理三大经典理念：

A、“Yes I Can!”Attitude“是的，我可以！”态度

B、Making It Right 尽善尽美

C、100% Guest Satisfaction Guarantee 百分之百顾客满意保证

汉庭快捷

价值观Value H Humanity 人本（我们的努力是为了使你的生活更美好。）

T Teamwork 团队（一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业。）I Integrity 诚信（诚实做人，重诺守信。）N No Excuse 结果（不找借口，达成目标。）N Novel 学习与创新（让我们做得更好。）愿景 Vision 成为世界住宿业领先品牌集团。使命 Mission 成为客户首选的中国经济型酒店品牌。

四季酒店

“以人为本”的一个重要体现就是高度保护客人的隐私权和对每一位客人平等的尊重。

W Hotels

“Whatever you want，whenever you want ” 是“W”酒店（W Hotels）率先提出的客房服务新理念，即“无论您要什么，无论您什么时候需要”。这一全新的理念是酒店行业对“服务无止境”的最好诠释，同时，这一理念的提出也是对高档酒店服务能力与质量的一大挑战。

杭州华美达酒店

始终秉承着“Leave the rest to us 将余下的交给我们”为服务宗旨

北京东方君悦大酒店

该酒店文化为：创新开拓，群策群力，彼此关怀，鼓励成长，文化缤纷，以客为尊；服务特色为：关注细节,令三个客人满意(客人/员工/业主)。

上海金茂君悦大酒店

酒店文化是以人为本，酒店的宗旨是向客人提供超值的服务，即根据每位客人的需要，持续地提供高度个人化且细致周到的服务。

广州花园酒店

“用心工作，以情待客”是花园人的服务宗旨。

深圳圣廷苑酒店

酒店全体上下围绕着以“全面顾客满意，顾客利益为首”的经营理念，将“敢为天下先，尽心尽力尽责，不断为顾客创造惊喜，把圣廷苑铸就成酒店之精品”作为企业使命，通过创新及快速反应不断满足顾客多样化需要，发扬“全面顾客满意、团队精诚合作、绿色产品定位、合作方最优化联合、追求资产增值及崇尚高尚道德情操”的价值观，从而真正体现顾客宾至如归。

第五篇：离婚损害赔偿待完善

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离婚损害赔偿待完善

近年来，由于一方的过错而导致家庭破裂的离婚案件，有上升的趋势。在这种离婚案件中，无过错方(多数是女性)不仅身心受到极大伤害，而且由此引发了不少恶性案件，从而影响了社会的稳定。修改后的婚姻法，增加了“救助措施和法律责任”一章，设立了离婚损害赔偿制度。该法第46条规定“有下列情形之一导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：(一)重婚的;(二)有配偶与他人同居的;(三)实施家庭暴力的;(四)虐待、遗弃家庭成员的。”

该制度实施以来，对进一步保护公民特别是妇女的权益起到了积极作用，但仍在一些不足。

损害赔偿所诉的主体不应限于夫妻

按照新《婚姻法)第46条规定，损害赔偿的请求人显然是针对夫妻双方而言的，但第46条第(三)(四)两项即实施家庭暴力和虐待遗弃家庭成员的受害人(无过错方)并不限于夫和妻，有时还涉及子女。

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在实践中，有的父亲既有外遇又施暴于妻子、儿女。在河北曾发生过15岁的男孩状告生父和第三者的案例，这名男孩要求生父履行抚养教育义务，同时，要求生父和第三者赔偿精神损害。在国外，也有类似案件发生。对这个问题在执法中如何把握，有待于进一步研究。

损害赔偿不能以离婚为条件

新《婚姻法》第46条适用的条件是“有下列情形之一导致离婚的……”如果夫或妻不要求离婚就不能提起损害赔偿的请求，也就是说，无过错方要想得到赔偿必须以离婚为代价。在司法实践中有些无过错方不要求离婚而只要求损害赔偿。例如某对夫妻感情尚好，在一次争吵中，丈夫用开水烫伤了妻子的右腿，情节比较严重，医院鉴定为轻伤，而这个丈夫却离家出走，对妻子不加照顾，妻子非常气愤，她可以提起刑事诉讼，追究丈夫的刑事责任，也可以要求离婚，但她考虑再三，只要求丈夫赔偿损害。结果，法院判决丈夫负赔偿责任。判决后，丈夫回家向妻子赔礼道歉，表示“今后不敢了”并精心照顾妻子，夫妻俩和好如初。这个案例表明，婚内也可以请求赔偿。有的同志认为，这种赔偿有什么意义?反正财产是共同的，但我认为，这一判例还是有意义的。夫妻在婚姻存续期间，除了夫妻共同财产以外，还有个人的特有财产，如一方的婚前财产，因继承、受赠所得的指明为夫或妻一方所有的财产等。即使无个人财产，但法院的判决分清了是非，明确了责任，从而伸张了正义。对施暴的丈夫有教育震撼的作

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用，这正是法律的威力所在。如果一定要以离婚为代价，对被侵权人是不公平的。

损害赔偿的范围应扩大

新《婚姻法》第46条列举了4种情形可以请求赔偿。但现实生活中，情况是复杂的，重大过错不仅是列举的4种情形，如发生婚外性行为未达到同居而对配偶一方造成严重伤害的，应不应赔偿?据报载，一对夫妻已经离婚，子女由男方抚养，但后来男方发现子女不是自己亲生，而是女方与人通奸所生。这名男子感到蒙受了极大耻辱，愤而起诉，要求追索子女抚养费和精神损害赔偿费。一审判决抚养费25000元、精神赔偿费25000元，但男方上诉;二审改判抚养费35000元、精神损害赔偿费35000元，共7万元。这实际上已超过了新《婚姻法》第46条所规定的赔偿的范围。可见，新《婚姻法》规定的范围有进一步明确的必要。

损害赔偿义务人应包括第三人

新《婚姻法》第46条，在责任承担上存在着缺陷。从条文本意看，损害赔偿义务人限制在夫妻双方的范围之内，这使得受害人在权利保护上受到影响。实际上，是免除了共同侵权人的连带责任。新《婚姻法》实施以来，有的法院也受理了无过错方状告第三者的案件，有

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赢了网s.yingle.com 的已调解结案，第三者予以赔偿;有的判决第三者不承担责任。当然，追究第三者的责任应具备损害赔偿的要件，即：主观上明知对方有配偶，而与之发生性行为的，如果是受骗或受胁迫的，那么他(她)不是第三者，而是受害者，当然不应承担法律责任。至于只是感情上依恋，并无越轨行为，这属于道德调整的范围。

设立损害赔偿制度是多数国家法律的通例。如瑞士、美国、日本等国，我国香港、澳门、台湾也有类似的规定。按此制度，配偶一方有不贞行为，配偶另一方有权向配偶一方或第三者提出中止侵害或赔偿损害之诉或要求离婚，也可以表示宽宥，不予追究。这些国家的法律认为，过错方和第三者对无过错方构成了共同侵权行为，所以要负共同责任。例如日本最高法院1979年3月30日就配偶一方有外遇、受害配偶和未成年子女向插足引起家庭破裂的第三者请求损害赔偿的案件作出判决，肯定了离婚之受害配偶有权向第三者提出精神损害赔偿，但要以第三者主观上有故意或过失为限。美国北卡罗来纳州法院1997年8月30日也判处了第三者赔偿无过错方100万美元的案件。

离婚损害赔偿制度在适用中还存在一些有争议的问题，如取证难、过错无法认定，或双方都有过错又如何处理，这些问题都需要立法、司法部门认真研究作出必要的解释。在适用中还有一种倾向值得注意，即“严于妻而宽于夫”。同样一种行为，发生在男性身上“可以

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宽容”，而发生在女性身上则“不能饶恕”，这实际上是“男女有别”的传统观念在适用法律上的一种表现。

 解读离婚案件中不动产分割方法的问题所在（三）http://s.yingle.com/y/hy/1063813.html

 如何避免离婚房产纠纷婚前财产公证是良方 http://s.yingle.com/y/hy/1063812.html

 解读夫妻的法定共有财产的范围

（二）http://s.yingle.com/y/hy/1063811.html

 家庭冷暴力如何救济

http://s.yingle.com/y/hy/1063810.html

  性格不和离婚 http://s.yingle.com/y/hy/1063809.html 军人

离

婚

申

请

书

格

式

http://s.yingle.com/y/hy/1063808.html

  监护权 http://s.yingle.com/y/hy/1063807.html 鲍X

甲

与

赵

X

离

婚

纠

纷

案

http://s.yingle.com/y/hy/1063806.html

  复婚 http://s.yingle.com/y/hy/1063805.html

从一起离婚纠纷浅谈夫妻婚前财产协议的性质 http://s.yingle.com/y/hy/1063804.html

  婚前协议书的效力 http://s.yingle.com/y/hy/1063803.html 婚姻登

记

条

例

十

大

热

点

解

读

http://s.yingle.com/y/hy/1063802.html

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 离婚时，单纯加名房分割的原则

http://s.yingle.com/y/hy/1063801.html

 家庭“冷暴力”解决之道

http://s.yingle.com/y/hy/1063800.html

 贯彻执行《婚姻登记条例》有关问题的通知 http://s.yingle.com/y/hy/1063799.html

   军人离婚协议书 http://s.yingle.com/y/hy/1063798.html 结婚的条件 http://s.yingle.com/y/hy/1063797.html 原告宁

XX

与被告范

XX

离婚纠纷案

http://s.yingle.com/y/hy/1063796.html

 新《婚姻法》第35条解读复婚的法律规定2018最新 http://s.yingle.com/y/hy/1063795.html

 军队干部家属来队探亲待遇

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 侵犯婚姻自主权的救济

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 长期分居能作为离婚的理由吗

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 家庭暴力躲在棉被里的哭泣

http://s.yingle.com/y/hy/1063791.html

 家庭暴力法律干预 http://s.yingle.com/y/hy/1063790.html

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 如何办理婚前财产公证

http://s.yingle.com/y/hy/1063789.html

 从一起家庭暴力案例看妇女维权

http://s.yingle.com/y/hy/1063788.html

 解读诉讼离婚时请求损害赔偿的时间要求 http://s.yingle.com/y/hy/1063787.html

 山东省婚前财产公证费用明细标准 http://s.yingle.com/y/hy/1063786.html

 婚前丈夫赠与房产没有过户的房产转让纠纷 http://s.yingle.com/y/hy/1063785.html

 家庭冷暴力遭遇法律空白

http://s.yingle.com/y/hy/1063784.html

  现役军人离婚案 http://s.yingle.com/y/hy/1063783.html 遗产范

围

认

定

（一）律

师

解

析

http://s.yingle.com/y/hy/1063782.html

 婚前财产约定协议书

http://s.yingle.com/y/hy/1063781.html

 婚前财产协议书范例

http://s.yingle.com/y/hy/1063780.html

 婚前财产协议引发南京首例巨额财产纠纷案 http://s.yingle.com/y/hy/1063779.html

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 一方父母在宅基地上建房为子女结婚居住使用，该屋能否作为子女的夫妻共同财 http://s.yingle.com/y/hy/1063778.html

 无民事行为能力人只能通过诉讼离婚 http://s.yingle.com/y/hy/1063777.html

   我国家庭暴力现状 http://s.yingle.com/y/hy/1063776.html 浅论婚姻自由原则 http://s.yingle.com/y/hy/1063775.html 离婚案件中夫妻共同财产分割问题探析 http://s.yingle.com/y/hy/1063774.html

 新婚姻法对重婚或同居的规定

http://s.yingle.com/y/hy/1063773.html

 我国现行法律对家庭暴力问题的法律规定2018最新 http://s.yingle.com/y/hy/1063772.html

  婚前协议书范本 http://s.yingle.com/y/hy/1063771.html 什么叫

直

系

血

亲

和

旁

系

血

亲

http://s.yingle.com/y/hy/1063770.html

 离婚损害赔偿与配偶权有什么关系 http://s.yingle.com/y/hy/1063769.html

 实施“家庭暴力”应负何种法律责任 http://s.yingle.com/y/hy/1063768.html

  婚约的法律效力 http://s.yingle.com/y/hy/1063767.html 婚前财产公证 http://s.yingle.com/y/hy/1063766.html

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 谁有资格提出离婚赔偿

http://s.yingle.com/y/hy/1063765.html

  浅谈家庭“冷暴力” http://s.yingle.com/y/hy/1063764.html 婚前合资购房合同上用谁的名房归谁 http://s.yingle.com/y/hy/1063763.html

 离婚协议中房产归属子女约定对夫妻的效力

（三）http://s.yingle.com/y/hy/1063762.html

 暴力干涉婚姻自由，应如何处理

http://s.yingle.com/y/hy/1063761.html

 例婚前财产公证案宣判:没结婚婚前公证不生效 http://s.yingle.com/y/hy/1063760.html

 家庭暴力产生的主要原因

http://s.yingle.com/y/hy/1063759.html

 新婚姻登记条例所涉及公证业务若干问题思考 http://s.yingle.com/y/hy/1063758.html

 婚前财产协议公证书范本

http://s.yingle.com/y/hy/1063757.html

 解读办理离婚登记需要准备的材料

（二）http://s.yingle.com/y/hy/1063756.html

 家庭暴力的认定标准

http://s.yingle.com/y/hy/1063755.html

 监护权如何变更 http://s.yingle.com/y/hy/1063754.html

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 家庭冷暴力产生原因

http://s.yingle.com/y/hy/1063753.html

 黄XX与王XX离婚财产纠纷案

http://s.yingle.com/y/hy/1063752.html

    妇女婚姻自主权 http://s.yingle.com/y/hy/1063751.html 怎样办理复婚登记 http://s.yingle.com/y/hy/1063750.html 家庭暴力如何构成 http://s.yingle.com/y/hy/1063749.html 婚前协

议

在结

婚

后

是

否

有

效

http://s.yingle.com/y/hy/1063748.html

 寇XX与徐XX离婚财产分割纠纷案

http://s.yingle.com/y/hy/1063747.html

  监护权 http://s.yingle.com/y/hy/1063746.html

什么是婚前财产协议及婚前财产协议公证 http://s.yingle.com/y/hy/1063745.html

  结婚的条件 http://s.yingle.com/y/hy/1063744.html 婚前协

议

书

模

板

（2018

年

最

新）

http://s.yingle.com/y/hy/1063743.html

   婚前协议是什么 http://s.yingle.com/y/hy/1063742.html 什么是家庭冷暴力 http://s.yingle.com/y/hy/1063741.html 与精神

病

人

结

婚

登

记

法

律

分

析

http://s.yingle.com/y/hy/1063740.html

 男方要争“娘家房” http://s.yingle.com/y/hy/1063739.html

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 如何应对家庭冷暴力

http://s.yingle.com/y/hy/1063738.html

 家庭暴力条例详解二

http://s.yingle.com/y/hy/1063737.html

 彩礼返还的法定情形

http://s.yingle.com/y/hy/1063736.html

 沈XX与李XX离婚纠纷案

http://s.yingle.com/y/hy/1063735.html

 追究家庭暴力犯罪者的刑事责任

http://s.yingle.com/y/hy/1063734.html

   异地怎么办结婚证 http://s.yingle.com/y/hy/1063733.html 现役军人离婚流程 http://s.yingle.com/y/hy/1063732.html 剪断夫

妻

情

房

产

理

还

乱

http://s.yingle.com/y/hy/1063731.html

 同一房产两次赠与的有效性

（二）法院解析 http://s.yingle.com/y/hy/1063730.html

  你够结婚的条件吗 http://s.yingle.com/y/hy/1063729.html 婚前

财

产

公

证

协

议

书

http://s.yingle.com/y/hy/1063728.html

 现役军人的离婚问题

http://s.yingle.com/y/hy/1063727.html

 军官家属随军条件 http://s.yingle.com/y/hy/1063726.html

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  婚前财产协议书 http://s.yingle.com/y/hy/1063725.html 只签离

婚

协

议

书

是

否

算

离

婚

http://s.yingle.com/y/hy/1063724.html

 办理补领婚姻证件的证明材料和程序 http://s.yingle.com/y/hy/1063723.html

  法律知识 http://s.yingle.com/y/hy/1063722.html 监护权

变

更的后

法

律

效

果

http://s.yingle.com/y/hy/1063721.html

 子女成年后是否可以依据父母离婚协议主张权利 http://s.yingle.com/y/hy/1063720.html

 申请宣告婚姻无效的主体

http://s.yingle.com/y/hy/1063719.html

 婚前保证书的效力如何认定

http://s.yingle.com/y/hy/1063718.html

 遇到家庭暴力怎么办

http://s.yingle.com/y/hy/1063717.html

  复婚的法条规定 http://s.yingle.com/y/hy/1063716.html 贯彻执行《婚姻登记条例》若干问题的意见 http://s.yingle.com/y/hy/1063715.html

 婚姻登记手续未办理符合事实婚姻判离婚 http://s.yingle.com/y/hy/1063714.html

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 证券登记结算机构的职能

http://s.yingle.com/w/jj/661052.html

 怎样利用债券投资收益率曲线

http://s.yingle.com/w/jj/661051.html

 港人乏债券投资风险难分散

http://s.yingle.com/w/jj/661050.html

 征纳双方在税务管理方面的权利与义务 http://s.yingle.com/w/jj/661049.html

  银监会的职责 http://s.yingle.com/w/jj/661048.html 再说

法

定

存

款

准

备

金

率

http://s.yingle.com/w/jj/661047.html

 证券公司的风险有什么

http://s.yingle.com/w/jj/661046.html

 我国企业境外投资风险与对策

http://s.yingle.com/w/jj/661045.html

 上市公司收购的概念

http://s.yingle.com/w/jj/661044.html

 研究我国央行票据利率对长期利率的影响 http://s.yingle.com/w/jj/661043.html

 信用卡恶意透支的种类

http://s.yingle.com/w/jj/661042.html

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 大额可转让定期存单市场

http://s.yingle.com/w/jj/661041.html

  巧妙逃债十五招 http://s.yingle.com/w/jj/661040.html 牛刀六大银行存款准备金率为何不降 http://s.yingle.com/w/jj/661039.html

 发展我国同业拆借市场

http://s.yingle.com/w/jj/661038.html

 目前信托公司的公益信托业务流程是怎样的 http://s.yingle.com/w/jj/661037.html

 现阶段上调存款准备金率的背景

http://s.yingle.com/w/jj/661036.html

 央行将放开信用卡最低还款额限制 http://s.yingle.com/w/jj/661035.html

  内幕信息 http://s.yingle.com/w/jj/661034.html 间接投

资

央

行

票

据

收

益

稳

定

http://s.yingle.com/w/jj/661033.html

 企业贷款申请报告范文

http://s.yingle.com/w/jj/661032.html

 不符合发行条件而发行证券时的民事责任 http://s.yingle.com/w/jj/661031.html

 什么是环境污染罪案例判决书

http://s.yingle.com/w/jj/661030.html

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  什么叫循环信用 http://s.yingle.com/w/jj/661029.html 商业

银

行的业

务

范

围

http://s.yingle.com/w/jj/661028.html

 电力工程施工协议内容包括什么

http://s.yingle.com/w/jj/661027.html

 商业银行修法应立足优化金融生态 http://s.yingle.com/w/jj/661026.html

 当事人可以对哪些案件提出精神损害赔偿 http://s.yingle.com/w/jj/661025.html

 存款准备金政策的实施要点

http://s.yingle.com/w/jj/661024.html

 银行按揭贷款手续办理程序指南

http://s.yingle.com/w/jj/661023.html

 上市公司的收购与股份转让的区别 http://s.yingle.com/w/jj/661022.html

 中央企业债券发行的相关规定(2018)http://s.yingle.com/w/jj/661021.html

 商业银行的外部组织形式有哪些

http://s.yingle.com/w/jj/661020.html

 税务登记中的法律知识

http://s.yingle.com/w/jj/661019.html

 公积金贷款的优势 http://s.yingle.com/w/jj/661018.html

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  拍卖人的资格 http://s.yingle.com/w/jj/661017.html 公司

债

券

上

市

规

则

（一)http://s.yingle.com/w/jj/661016.html

 简析我国银行间同业拆借市场

http://s.yingle.com/w/jj/661015.html

 合格境外机构投资者托管人资格审批 http://s.yingle.com/w/jj/661014.html

（中国农业银行外汇贷款管理办法）http://s.yingle.com/w/jj/661013.html

 著作权质押合同包括哪些内容

http://s.yingle.com/w/jj/661012.html

 债券投资收益率计算

http://s.yingle.com/w/jj/661011.html

  银行本票申请书 http://s.yingle.com/w/jj/661010.html 韩国加强对非银行金融机构住房抵押贷款的风险管理 http://s.yingle.com/w/jj/661009.html

 我国央行票据的演变及其特点

http://s.yingle.com/w/jj/661008.html

 征纳双方在税务检查中的权利和义务 http://s.yingle.com/w/jj/661007.html

 人民币储蓄存款 http://s.yingle.com/w/jj/661006.html

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 拍卖的概念定义及主要法律特征

http://s.yingle.com/w/jj/661005.html

  外汇通知存款 http://s.yingle.com/w/jj/661004.html 我国法定存款准备金率为何频繁上调 http://s.yingle.com/w/jj/661003.html

 个体户的登记管理工作由谁负责

http://s.yingle.com/w/jj/661002.html

    融资租赁合同解读 http://s.yingle.com/w/jj/661001.html 贷款利率表 http://s.yingle.com/w/jj/661000.html 什么叫欺诈客户罪 http://s.yingle.com/w/jj/660999.html 影响债

券

投

资

收

益

率的因

素

http://s.yingle.com/w/jj/660998.html

 兴业银行的信用卡申请条件标准

http://s.yingle.com/w/jj/660997.html

 发行新股的法律条件2018最新

http://s.yingle.com/w/jj/660996.html

 损坏电力设施过失怎么处罚

http://s.yingle.com/w/jj/660995.html

 银行飞单是什么意思,如何防范银行飞单 http://s.yingle.com/w/jj/660994.html

 强制拍卖与任意拍卖

http://s.yingle.com/w/jj/660993.html

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 提前扣除借款本金利息的风险

http://s.yingle.com/w/jj/660992.html

 商业银行电子支付为什么会一直处于主导地位 http://s.yingle.com/w/jj/660991.html

 关税的基本纳税方法是怎样的什么是关税后纳制 http://s.yingle.com/w/jj/660990.html

（中央企业债券发行管理暂行办法）http://s.yingle.com/w/jj/660989.html

 上交所合格境外机构投资者证券交易实施细则发布 http://s.yingle.com/w/jj/660988.html

  强制拍卖的特点 http://s.yingle.com/w/jj/660987.html 杭州银行个人

汽车按揭

贷款解析

http://s.yingle.com/w/jj/660986.html

 我国频调法定存款准备金率的原因及效用分析 http://s.yingle.com/w/jj/660985.html

  我应该交折旧费吗 http://s.yingle.com/w/jj/660984.html 邮局

存

款

利

息

如

何

计

算

http://s.yingle.com/w/jj/660983.html

 证券监督管理机构的监督管理的性质 http://s.yingle.com/w/jj/660982.html

 信用证独立抽象原则银行信用证业务法律问题评析 http://s.yingle.com/w/jj/660981.html

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 出现应该撤销个体户登记的情形时应如何进行撤销 http://s.yingle.com/w/jj/660980.html

 关于银行业监督管理法实施情况的报告 http://s.yingle.com/w/jj/660979.html

 如何认定环保数据造假犯罪

http://s.yingle.com/w/jj/660978.html

 股票手续费如何计算

http://s.yingle.com/w/jj/660977.html

 银行员工误将存单小写开成大数额怎么办 http://s.yingle.com/w/jj/660976.html

 专项央行票据兑付考核指标动态监测报告 http://s.yingle.com/w/jj/660975.html

 证券登记结算机构的职能

http://s.yingle.com/w/jj/660974.html

  央行票据主要内容 http://s.yingle.com/w/jj/660973.html 环境污染的相关罪名的规定(2018)是如何的 http://s.yingle.com/w/jj/660972.html

  证券发行注册 http://s.yingle.com/w/jj/660971.html 连续五次升息考验债券投资机构风险管理能力 http://s.yingle.com/w/jj/660970.html

  储蓄存款种类 http://s.yingle.com/w/jj/660969.html 证券交易所的功能 http://s.yingle.com/w/jj/660968.html

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 关于大额可转让定期存单

http://s.yingle.com/w/jj/660967.html

  法律责任 http://s.yingle.com/w/jj/660966.html 境外

投

资

外

汇

业

务

程

序

http://s.yingle.com/w/jj/660965.html

 法定存款准备金率提升0.5个点

http://s.yingle.com/w/jj/660964.html

 大额可转让定期存单管理办法

http://s.yingle.com/w/jj/660963.html

 城镇土地使用税及其规定

http://s.yingle.com/w/jj/660962.html

 信用卡透支六毛未还被银行拉进黑名单 http://s.yingle.com/w/jj/660961.html

  国债承销商的困惑 http://s.yingle.com/w/jj/660960.html 如何

确

定

留

置的期

限

http://s.yingle.com/w/jj/660959.html

 合格境外机构投资者督察员指导意见 http://s.yingle.com/w/jj/660958.html

 风险控制是债券投资关键

http://s.yingle.com/w/jj/660957.html

 建设用地使用权的抵押有什么限制 http://s.yingle.com/w/jj/660956.html

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 固体废物污染防治法的内容是什么 http://s.yingle.com/w/jj/660955.html

 国有控股银行外币债券投资还有多大风险 http://s.yingle.com/w/jj/660954.html

 基金类别有什么 http://s.yingle.com/w/jj/660953.html

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