四川省社工人才百人计划

第一篇：四川省社工人才百人计划

四川省“社工人才百人计划”

志愿服务协议书

（样本试行）

应募方:(以下简称甲方)接受服务单位方:(以下简称乙方)

根据中共四川省委组织部、四川省民政厅、四川省人事厅、四川省教育厅、四川省财政厅《关于实施“社工人才百人计划”的通知》（川组通[2007]37号）规定，甲方自愿报名参加“社工人才百人计划”，经学校推荐、审核复选、单位面试、医院体检、招募通知等程序，成为“社工人才百人计划”志愿者，在乙方从事为期2年的社会工作志愿服务。

为明确双方的权利和义务，乙方与甲方就相关事项签定如下协议。

第一条 甲方权利

1.志愿服务期间，甲方享有川组通[2007]37号文件规定的各项待遇及服务。

2.志愿服务期满后，甲方享有川组通[2007]37号文件规定的有关政策优惠。

3.服务期内人事档案原则上由服务地政府人才服务机构免费管理。

第二条 甲方义务

1.保证本人确系自愿参加四川省“社工人才百人计划”，保证本人相关资料的真实性。

2.按照要求的时间和地点报到，除不可抗力因素，不以任何理由拖延。

3.服务期间，自觉遵守国家法律和各项管理规定，自觉接受用人单位管理和考核，注重个人品德修养，牢固树立无私奉献精神，廉洁自律、爱岗敬业，不断提高工作能力。除不可抗力因素并提出申请、并经乙方同意，不得单方中止志愿服务协议。

4.志愿服务期满，按时离岗，做好工作交接。

第三条 乙方权利

1.乙方对甲方的试用期为半年，考核不合格者，乙方有权单方面中止协议。

2.甲方在服务期间因违反法律、法规、政策造成恶劣影响的，或严重违反本协议约定，或因其它情况致使本协议无法履行的，乙方有权单方面解除本协议。

3.在甲方申请相应政策支持时，乙方有权要求其提供相关证明。

第四条 乙方义务

1.对甲方报到前的相关事项给予指导和帮助。

2.按照川组通[2007]37号文件，落实甲方享有的各项权利，负责甲方志愿服务期间的日常管理。

3.甲方服务期满并符合相应条件的，按照有关政策规定提供服务和帮助。

第五条 甲方的体检表、报名（推荐）表和身份证复印件作为本协议书的附件。

第六条 本协议书自双方签字、盖章后生效，有效期为2年。本协议书一式四份，具同等法律效力，双方各持一份，一份交乙方所在县（市）区民政局，一份报所在市（州）民政局。

第七条 如果甲乙双方发生纠纷，应通过友好协商解决。协商不成，在乙方所在地通过人事仲裁或诉讼解决。

甲方（签字）：乙方（签字）：

协议签订地点：（乙方办公场所所在地）

协议签订时间：年月日

第二篇：山西大学“百人计划”实施办法

山大人字〔2017〕1号 山西大学“百人计划”实施办法

第一章 总 则

第一条 为实现建设区域特色鲜明的高水平研究型大学的办学目标，大力提升我校师资队伍水平，汇聚一批优秀学术人才，推动学校教学科研及学科建设，特制定本办法。

第二条 “百人计划”是指根据学校学科布局，用五年时间从校内外聘任已在相关学术领域取得突出成就的学术领军人才。

第三条 本计划实施目标管理，按照长周期、高标准、严考核、高激励的原则，坚持培育成果与培养人才相统一，以综合支持形式营造良好的人才成长环境，激励我校教师潜心学术，取得一流的研究成果。

第二章 入选条件

第四条 入选者须师德高尚，学风严谨，身心健康，能全职在山西大学工作。

2的原则，参照下述标准为引进人才提供安家费（税前、含购房补贴）和事业发展费及年薪。

一、第一类别：安家费及事业发展费根据学校实际情况与引进人才面议；在职工作期间享受税前年薪不少于120万元。

二、第二类别：安家费200万元；事业发展费理工科800万元，文科200万元；在职工作期间享受税前年薪不少于80万元。

三、第三类别：安家费120万元；事业发展费理工科500万元，文科150万元；在职工作期间享受税前年薪不少于60万元。

第八条 学校一般在引进人才到校工作两个月内一次性发放安家费，根据实际情况分发放事业发展费。

第九条

引进人才的配偶安置问题按照我省的相关政策执行，子女可在学前和义务教育阶段享受山西大学附属学校提供的优质教育资源。

第十条 引进人才符合国家及山西省有关高层次人才引进条件的，学校向上级主管部门推荐申报，为引进人才申请落实国家、山西省给予引进人才的相关政策和待遇。

第四章 工作程序

第十一条 个人申请。申请人填写《山西大学百人计划申请表》，并附相关身份证（护照）、学历学位证书、专业技术任职资格、教学科研业绩等方面的证明材料，报送各院所。

第十二条 单位初审。各院所学术分委员会对申请人履历及其学术成果的真实性进行初审，并对其学术水平、履职能力、职业道德等进行综合考核，形成初步意见并报本单位党政联席会议研究审议。

本单位党政联席会议根据学术分委员会考核意见，结合单位实际进行研究，确定拟引进层次、工作任务、工作目标等，并将相关表格及证明材料提交学校人力资源处备审。

第十三条 学校审批。人力资源处和相关部门对各院所推荐人选的学术成果、工作任务、工作目标、经费使用计划进行审核后，提请校学术委员会进行审议并提出建议。通过校学术委员会审定后，报学校人才工作领导组审批，确定入选名单。

第十四条 签订协议。人力资源处根据学校人才工作领导组决定与入选者签订合同书。

第五章 管理考核

第十五条 入选者应当服从学校的管理和工作安排，遵守学校各项规章制度和工作纪律，认真服务、履行聘用合同规定的工作职责。

第十六条 入选者最低服务期为10年，其中脱产学习进修（包括出国访问）超过6个月的，该段时间不计入服务期。

第十七条 引进人才的服务期从到校工作之日算起。服务期内因个人原因离开学校或因工作考核不合格等原因被学校解聘的，须承担下列违约责任：

一、服务期不满5年的，须全额偿还学校提供的安家费，并按收入总额的20%交纳违约金。

二、服务期超过5年不满10年的，须全额偿还学校提供的安家费，并按收入总额的10%交纳违约金。

本条所指个人原因包括但不限于申请辞职、申请调离、擅自离岗、学习进修（出国访问）超期不归。

第三篇：广州市关于实施创新创业领军人才百人计划公告

广州市关于实施创新创业领军人才百人计划公告

为贯彻落实市委、市政府《印发〈关于鼓励海外高层次人才来穗创业和工作的办法〉的通知》（穗字〔2008〕18号）、《关于加快吸引培养高层次人才的意见》（穗字〔2010〕11号）精神，大力引进海内外创新创业领军人才，加快国家创新型城市建设，决定实施“创新创业领军人才百人计划”，现就有关事项公告如下：

一、遴选名额和重点扶持领域

从2010年起，用5到10年时间，面向海内外并重点面向海外，依托我市科技重大专项计划、市级以上重点学科和重点实验室、市属企业和在穗金融机构、以高新技术产业开发区为主的各类园区等平台，引进、扶持300名左右创新创业领军人才来穗创业发展；其中各类创新领军人才100名左右，创业领军人才200名左右。

围绕广州经济社会发展需求，重点引进扶持现代物流、金融保险、商务会展、总部经济、信息服务、科技服务、文化创意、服务外包、人才服务等现代服务业，汽车制造、船舶和船用中低速柴油机及辅助机械、数控机床、石油化工、高端钢铁、重型装备等先进制造业，电子信息、生物医药和海洋产业、新材料、环保和新能源等高技术产业以及全市科技重大专项、重点学科和重点实验室等重大研发平台紧缺急需的高层次创新创业领军人才。

二、申报对象及条件

（一）创新领军人才。指受聘来我市市属企事业单位（含非公有制单位，下同）从事技术研发、科研创新的专业技术人才和管理人才，一般应在海外取得博士学位，不超过60周岁（时间计算以申报当年1月1日为限，下同），于2009年1月1日后来穗工作（特别优秀的引进时间可以放宽到2004年1月1日后），引进后需在穗连续工作3年以上，每年在穗工作一般不少于9个月，且符合下列条件之一：

1．拥有能够促进企业自主创新、技术产品升级的重大科研成果，符合我市经济社会发展需要；

2．在境外著名高校、科研院所担任相当于副教授以上职务，或对某一专业（领域）的发展有过重大贡献，其成果处于本行业（领域）学术前沿，为业内普遍认可；

3．在世界五百强企业中担任中高层管理职务，精通相关领域业务和国际规则，善于经营管理，有较丰富实践经验；或在著名金融机构、律师、会计师、审计师、建筑师或设计师事务所担任高级职务；

4．在国外政府机构、政府间国际组织、著名非政府机构中担任中层以上管理职务。

（二）创业领军人才。指带项目、带技术、带资金来穗创办、领办科技型企业，实施科技成果产业化的创业团队带头人，一般不超过60周岁，且应具备以下条件：

1．拥有自主知识产权和发明专利，且其技术成果为国际先进或填补国内空白，具有较好的产业化开发潜力；

2．有相关创业经验，或曾在国内外知名高校、企业、研发机构担任中高层职务3年以上，具有主持研发成果成功实施产业化的经历。

3．申报人所创办、领办企业原则上应已在穗完成工商注册（注册资本不低于100万元）和税务登记手续，企业成立5年以下，且申报人拥有该企业不低于30%股份并担任企业技术负责人（技术总监）或副总经理以上职务。（暂未完成在穗注册企业相关手续的，经约定企业拟在穗注册时间、注册资本等条件后，申报人及其项目也可参加评审。）

申报人所带项目应具备以下条件：

1．项目符合我市产业发展方向，且与申报人所从事的核心技术领域密切相关；

2．可直接进行产业化，或已完成前期开发，进入中试或样机制造阶段，具有稳定实验数据和中试产品的项目；

3．拥有项目研发和成果转化所需的部分资金，并拥有一支由技术研发、生产管理、市

场开发等方面人才组成的创业团队。

（三）中央引进海外高层次人才“千人计划”入选者，可直接作为我市“创新创业领军

人才百人计划”当然人选。

（四）特别优秀的申报人，可以在年龄、学历、职务、职称等方面破格，并在提交材料

时出具书面说明和破格理由。

（五）优先支持各地或用人单位提供相应配套支持政策的人才和项目。

三、扶持政策和相关待遇

（一）创新领军人才依托用人单位进行技术研发、开展科研创新，享受以下政策待遇：

1．在我市担任重大科技项目、重大工程项目首席工程技术专家、管理专家的创新领军

人才，由市财政按用人单位提供的科研经费资助的同样数额给予支持，其中市财政资助金额

最多不超过50万元；

2．由市财政按用人单位提供的安家补贴的同样数额给予资助，其中市财政资助金额最

多不超过50万元。

（二）创业领军人才带技术、带项目、带资金来我市创办企业，享受以下政策待遇：

1．给予100万至500万元的创业启动资金；

2．提供100至500平方米的工作场所，3年内免收场租；

3．由市属风险投资公司给予最高500万元的股权投资；

4．对产业化项目给予最高100万元的贷款贴息；

5．对特别优秀的留学回国创业人员，一次性给予30万至100万元安家费。

（三）创新、创业领军人才均享受以下政策待遇：

1．5年内每年给予最高30万元的个人所得税补贴；

2．纳入广州市优秀专家管理，同时可享受穗字〔2010〕11号文及其配套文件规定的职

称评聘、培养资助、资料津贴、住房补贴、人才公寓、子女入学、配偶就业、休假体检、医

疗保障等优惠政策；

3．优先推荐申报相关的省及国家科技计划，本市各类科技计划在同等条件下优先支持

由创新、创业领军人才领衔实施的研究开发和科技成果转化项目。

四、申报办法及有关事项

（一）申报材料与要求。

1．申报创新领军人才者提交《广州市创新领军人才申报表》一式3份，申报创业领军

人才者提交《广州市创业领军人才申报表》、《广州市创业领军人才项目申报书》一式3份。

2．申报人附件证明材料1份（递交申请时核对原件），单独装订成册，并编写页码和目录，外文证明材料需同时提供中文翻译件。其中，创新人才附件证明材料一般应包括：（1）

学历学位及相关资格证书；（2）身份证或护照、户籍证明；（3）与用人单位签订的工作合同

或意向性工作合同；（4）在海外任职的证明材料；（5）主要成果证明材料（代表性论著、专

利证书、产品证书、成果鉴定证书、查新报告、检测报告）；（6）领导（参与）过的主要项

目证明材料；（7）奖励证书；（8）其他需要提交的材料。

创业人才附件证明材料一般应包括：（1）学历学位及相关资格证书；（2）身份证或护照、户籍证明；（3）主要成果证明材料（代表性论著、专利证书、产品证书、成果鉴定证书、查

新报告、检测报告）；（4）创办企业证明材料（工商、税务登记证明材料、股权构成材料等）；

（5）公司章程；（6）商业计划书；（7）上企业财务报表（资产负债表、损益表、现金

流量表等）；（8）其他需要提交的材料。

所有申报材料均需提供电子版文件。其中，附件材料电子版为PDF格式。

（二）申报方式。

从即日起，常年公开受理。已落实承接（用人）单位的申报人，其申报材料经用人单位

及主管部门（各区、县级市党委组织部或市直局以上单位）审核后，送市（海外）高层次人

才服务窗口（设在广州留学人员服务管理中心）受理。符合条件但尚未有承接单位的人才，也可以采取自荐方式直接向市（海外）高层次人才服务窗口申报。具体可登录广州留学人员

服务管理中心网站http://

4．各区、县级市党委组织部

序号单位联系电话E-mail

⑴ 越秀区委组织部 020-83268131yxrcban@126.com

⑵ 海珠区委组织部 020-89088053hzgbek@126.com

⑶ 荔湾区委组织部 020-81599865lwqzzbgbk@126.com

⑷ 天河区委组织部 020-38622154zzb-gbek@thnet.gov.cn

⑸ 白云区委组织部 020-86554778by86554778@126.com

⑹ 黄埔区委组织部 020-82378747erke@hp.gov.cn

⑺ 花都区委组织部 020-36918003hdrcgz@163.com

⑻ 番禺区委组织部 020-84636475pzjdpx@panyu.gd.cn

⑼ 南沙区委组织部 020-84682128nsqwzzb@163.com

⑽ 萝岗区委组织部 020-82111298guoxuan@getdd.gov.cn

⑾ 从化市委组织部 020-***2@163.com

⑿ 增城市委组织部 020-32829***@163.com

广州市人才工作协调小组办公室

2010年9月14日

第四篇：四川省实施人才引进计划的意见（精选）

四川省实施海外高层次人才引进计划的意见

【2009-6-9】 【来源:】 【字体：大 中 小】 【颜色：红 绿 蓝 黑】

中共四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于转发《省人才工作领导小组

关于实施海外高层次人才引进计划的意见》的通知

各市（州）、县（市、区）党委和人民政府，省直各部门：

《省人才工作领导小组关于实施海外高层次人才引进计划的意见》已经省委、省政府领导同意，现转发给你们，请结合实际认真贯彻执行。中共四川省委办公厅

四川省人民政府办公厅

2009年4月3日

（此件公开发布）

省人才工作领导小组关于实施海外高层次人才引进计划的意见

为充分发挥海外高层次人才在经济社会发展中的作用，大力实施人才强省战略，不断强化我省推进“两个加快”的人才支撑，根据《中共中央办公厅转发〈中央人才工作协调小组关于实施海外高层次人才引进计划的意见〉的通知》（中办发〔2008〕25号）要求和省委、省政府部署，现就实施海外高层次人才引进计划提出如下意见。

一、总体要求

坚持“突出重点、按需引进、以用为本、特事特办”的原则，抓住当前有利时机，创新政策和措施，加快引进一批我省急需和紧缺的海外高层次人才，并以此为突破，吸引更多优秀人才来川创新创业，为推进“两个加快”提供坚强的人才保障。

二、目标任务

组织实施海外高层次人才引进计划，要凝聚共识，充分调动各地、各部门和各类用人主体的积极性，分层次、有计划地进行。

省层面的海外高层次人才引进计划（以下简称“百人计划”），要积极主动对接中央层面的“千人计划”，争取我省所占份额居中西部地区前列。要围绕全省发展战略目标，特别是推进“一主、三化、三加强”和建设“一枢纽、三中心、四基地”的人才需求，重点引进一批能够突破关键技术、发展高新产业、带动新兴学科的科技领军人才。从2009年开始，用5至10年时间，在省重点创新项目、重点学科和重点实验室、省属企业和在川金融机构、以高新技术产业开发区为主的各类园区四个领域，分别引进并重点支持50名、总计200名左右海外高层次人才。

各地、各部门要按照中央和省委、省政府要求，结合本地、本行业发展实际，扎实开展海外高层次人才引进工作。省直有关部门要制定实施专项计划，重点引进本行业本领域发展急需和紧缺的海外高层次人才。各市（州）要结合经济社会发展、灾后恢复重建和产业结构调整的需要，研究制定实施本地区海外高层次人才引进计划，有针对性地引进一批海外高层次人才。有条件的地区特别是成都、德阳、绵阳，要依托经济技术开发区、高新技术产业开发区、留学人员创业园、大学科技园等，推出一批特色项目，大力吸引海外高层次人才来川创新创业。支持鼓励非公有制企业和民办非企业单位开展引进海外高层次人才工作。

三、引进对象

“百人计划”引进的人才，一般应在海外取得博士学位，以中青年为主，引进后每年在川工作时间不少于6个月，并符合下列条件之一：

（一）在国（境）外著名高等学校、科研院所担任相当于教授职务的专家、学者；

（二）在国际知名企业、金融机构、国际组织中担任中高级职务的专业技术人才和经营管理人才；

（三）拥有自主知识产权或掌握核心关键技术，具有海外自主创业经验，熟悉相关产业发展和国际规则的创业人才；

（四）推进“两个加快”急需、紧缺的，具有国际领先或国内一流专业水平的战略性、领军型人才。

重点对象是：在“7＋3”产业、交通、商贸物流等领域，善于全球营销、国际管理、资本运营的高级经营管理人才，能够跟踪甚至超越国际前沿技术、引领产业升级、主导产品结构调整、领衔重大项目的科技创新领军人才，以及承接国际服务外包方面的高层次人才；在金融领域，从事金融工程、新产品开发、风险控制、国际投融资等方面业务的领军人才，能够胜任银行投资、金融衍生品、资金交易、个人理财等业务的高级金融专业技术人才。

符合上述标准的人选，参照中央做法，通过专家评审和有关程序，正式纳入“百人计划”。各地、各部门可结合实际，研究确定本地、本行业的引才标准和重点对象。

四、引进方式

（一）通过市场招聘引进。加强与用人单位的需求对接，充分发挥各类产业园区、高等学校、科研院所、重点企业、金融机构等用人单位的主体作用。省委组织部、省人事厅负责牵头征集引才需求，编制引才目录，对外公开发布。支持用人单位采取各种有效形式，面向海外自主招聘。建立海外高层次人才信息库和海外人才信息共享机制，增强引进工作的针对性和实效性。

（二）依托产业和项目引进。大力加强经济开发区、工业园区、大学科技园、留学人员创业园、重点学科和重点实验室、博士后工作（流动）站等平台建设，为海外高层次人才提供干事创业的舞台。鼓励和支持有条件的高等学校、科研院所和省属企业建立科技创新基地，吸引、凝聚海外高层次创

新创业人才和团队。

（三）加强对外联络引进。发挥四川省留学人员联谊会、四川海外联谊会等社会团体的作用，加强与我国驻外使（领）馆、海外华人社团、留学生团体组织等的联系，由省人事厅会同省直有关部门，在高层次人才较为集中的国家和地区聘请一批海外高层次人才引进工作联络员，推动引进海外高层次人才工作。

（四）通过中介机构和个人推荐引进。探索“以才引才”新方式，鼓励省内外专家、企业家、留学回国人员及海内外中介机构，向人事部门留学人员服务机构、用人单位提供海外人才来川工作、创业等方面的信息，推荐引进一批我省急需、紧缺的海外高层次人才。各级人事部门要加强海外高层次人才推荐平台建设，有针对性地向用人单位推荐合适人选，并做好跟踪服务。

五、保障措施

坚持重在使用的原则，创新体制机制，完善政策措施，搭建事业平台，营造良好环境，让海外高层次引进人才的作用得到充分发挥。

（一）制定特殊政策措施。引进的海外高层次人才，作为特聘专家，享受为其提供的相应工作条件和特殊生活待遇。省委组织部、省人事厅牵头组织有关职能部门，根据中共中央组织部等部门《关于为海外高层次引进人才提供相应工作条件的若干规定》（组通字〔2008〕56号）、《关于海外高层次引进人才享受特定生活待遇的若干规定》（组通字〔2008〕58号），结合我省实际，在引进人才担任领导职务、承担重大科技项目、申请科研资金、参加专家评选、参加政府奖励等方面作出具体规定，为引进人才创新创业提供良好条件；在居留和出入境、落户、资助、薪酬、医疗、保险、住房、税收、配偶安置、子女就学等方面制定特殊政策，妥善解决引进人才生活方面的实际困难。

（二）完善评价激励机制。按照“业内评价、社会认可”的原则，对引进海外高层次人才的实际水平及引进后的工作业绩进行科学的考核评价。对纳入“百人计划”的引进人才，从“天府英才”工程专项资金中，给予每人

100万元的资助；用人单位、主管部门和地方政府配套其他资金，用于改善引进人才的工作和生活条件。对引进后作出突出贡献的海外高层次人才，通过适当方式给予表彰奖励，并在项目申报、专家评审、人才奖项等方面给予倾斜。对爱党爱国、代表性强、贡献突出的海外高层次人才，可在政治上作适当安排。省人才工作领导小组每年评选表彰一批引进海外高层次人才工作成效明显、成绩突出的地区和单位。

（三）建立温馨服务制度。通过“百人计划”引进的人才，列入省委直接掌握联系的高层次人才范围。建立跟踪服务和沟通反馈机制，解决引进人才工作和生活中的特殊问题。省人事厅牵头建立专门服务窗口，为引进人才协调落实有关特殊政策。

六、组织实施

（一）组建专门机构。在省人才工作领导小组指导下，由省委组织部、省人事厅会同省教育厅、省科技厅、省国资委、省政府金融办等有关主管部门，成立省海外高层次人才引进工作小组（以下简称“工作小组”），负责引进计划的组织领导和统筹协调。在省委组织部（省人才办）设立引进工作专项办公室（以下简称“专项办”），承担工作小组的日常工作，负责“百人计划”的具体实施，指导各地、各部门的引进工作。各地、各部门要指定专门机构，负责本地、本部门的海外高层次人才引进工作。

（二）明确工作职责。工作小组负责审定人才引进目录和工作计划，制定和落实特殊政策措施，协调解决引才工作中的重大问题。专项办综合有关地方和部门的意见，汇总形成人才引进目录和工作计划，报工作小组审定后发布执行。工作小组成员单位和涉及人才引进工作的有关部门，要按照各自职能，做好落实特殊政策、建设人才信息库、实施跟踪计划、提供窗口服务等工作。用人单位负责提出人才需求、推荐拟引进人选、建设工作平台、安排岗位职务、落实配套政策等人才引进的具体工作。

各重点领域的人才引进工作由牵头组织单位负责组织实施。省重点创新项目人才引进工作由省科技厅牵头；重点学科和重点实验室人才引进工作分别由

省教育厅和省科技厅牵头；省属企业和在川金融机构人才引进工作分别由省国资委、省政府金融办牵头；以高新技术产业开发区为主的各类园区引进创业人才的工作由省科技厅、省人事厅牵头。

（三）狠抓工作落实。各地、各部门要提高认识、统一思想，把引进海外高层次人才作为一项重大而紧迫的战略任务，结合实际抓好落实，尤其要在具体工作中给予大力支持，保证其作用的发挥。各级财政要安排专项资金用于海外高层次人才引进工作。要加强对海外高层次人才引进工作的督促指导，将其纳入“一把手抓科技、抓人才”目标考核内容。各级宣传部门和新闻媒体要大力宣传我省引进海外高层次人才的优惠政策和良好环境，广泛宣传海外高层次人才来川创新创业的突出业绩，不断激发海外高层次人才来川创新创业的积极性，努力营造“天府之国·海归家园”的良好氛围。主题词：人才工作海外高层次人才意见通知

第五篇：社工计划方案

一、方案设计题

例案：小岳今年36岁，自己创办了一家公司，虽然辛苦但效益还不错，他经常出差到各地拓展业务，家庭生活也很美满。然而一场意外的车祸却改变了他的人生轨迹。他住进了医院，因脊髓受伤导致下肢截瘫。面对后半生不得不坐在轮椅上度过的现实，他觉得万念俱灰，不知道自己的人生还有什么价值，将来还能做什么，也不知道怎样面对年轻的妻子和年幼的女儿。

问题：面对着突如其来的变故，小岳的困境有哪些？社会工作者应提供怎样的服务（服务方案）来帮助小岳改善和摆脱困境？

一、此案例的问题实际上即要求根据案例，草拟一份服务方案。

一般地说，服务方案应包含社会工作介入的接案、预估、计划、介入、评估和结案六个环节，但通常我们将这六个环节归结到下面四个大的阶段：问题的介入（接案和预估）、服务计划（计划）的制定、计划的实施（介入）和结案评估（评估和结案）。

(1)问题的陈述和分析：本案例中服务对象小岳在36岁遭遇车祸，在成为残疾人且无法正常工作和生活之前，是一名成功人士，家庭美满。事故的突然性和后果的严重性让小岳难以接受自己，也难以面对家人。残疾的事实让他面临巨大的挑战：他不仅需要接纳残疾的现实，还需要调整心态，积极面对一个和以前完全不同的人生；虽然残疾了，他在家庭中的丈夫和父亲的角色并没有改变，他还需要承担家庭角色。要做到这些，小岳的人生需要作如下的调整：在个人和家庭生活适应方面，他需要学会生活自理，做肢体康复，进行心理调适，即家庭成员的彼此理解和接纳；在家庭和社会角色的实现方面，他需要通过再就业，为自己、也为家庭获得经济资源，为实现自立打下基础。这些实际上就 1

是小岳面临的困境，需要社工提供专业介入。

(2)服务计划的制订：针对服务对象小岳的需要，或者说是他面临的问题而制定的工作计划，具体内容包括：

◎工作目的：适应残疾人生活，树立自信心和对未来的憧憬。

◎工作目标：学会生活自理；重新适应家庭生活，未来职业规划。

◎介入计划：对于一个健康生活了36岁、突然成为高位截瘫的人来说，面临的是一个新的人生，有无数的挑战。针对上面的工作目标，社工将在如下几个方面进行介入。首先是日常生活。突然变成残疾，日程生活自理都是一个严峻的挑战。面对这个挑战，小岳本人要有信心、有毅力；如果他本人没有主观能动性，要迎接这个挑战是不可能的。小岳的家人、妻子和女儿，在这个过程中起着很重要的作用。她们的关心和鼓励将会给小岳的康复提供良好的支持环境；否则，小岳在经历了生理剥夺之后，会有被家庭抛弃的感觉，会失去康复和学会日常生活自立的动机和支撑。同时，在这个过程中，小岳还需要有专业康复指导老师，按照医学理论和规律，辅导小岳作身体康复，学会日常生活技能。其次，是家庭调适。尽管遇到了车祸、成为残疾人的是小岳一个人，但他的妻子和女儿都需要调适自己来接受这个事实，客观上说，迎接挑战的其实是一个家庭；因此，小岳的家庭需要接受心理辅导，让专业人士来帮助大家对“小岳残疾了”这个事实有一个适当的认知，对未来将要面对的困难（如沟通模式、家庭外出的形象展示等等）和对策有一定的了解，做到心中有数。最后，除了心理调适和日常生活适应之外，小岳面对的最大挑战是事业，即重新就业。就业标志着小岳不仅在生活、生理和心理上完成了适应的过程，在经济上能够自立，对家庭和社会有所承担，还标志着他在生理、心理和社会等方面的完全康

复。帮助小岳充分了解政府对残疾人就业的鼓励和优惠政策，做到准确定位。

上述服务计划涉及的介入系统包括小岳的家庭、康复专业指导员、家庭（心理）辅导员、和残疾人就业相关的机构。社工需要协调和整合这些系统资源，为小岳的康复提供支持环境。

（3）计划的实施：即按照服务计划，开展介入活动，实现服务目标。社工在此原则的指导下，应当进行以下的介入活动。

直接介入活动：①针对小岳的残疾状况，进行基本生活技能训练，对小岳的家庭以及其他相关生活环境如轮椅进行无障碍行驶改造，帮助他熟悉社区康复资源，加强康复训练，培养日常生活自理能力；②针对小岳自身心理调适的需要，提供心理辅导，帮助他了解伤残对自己正面和负面影响，端正生活态度，正确对待可能来自社会的歧视；③针对家庭需要，提供家庭辅导，加强小岳和妻子、女儿的沟通，使他们能够彼此接纳；④针对小岳重新就业的需要，提供就业帮助，及时了解国家政策，探讨职业定位。

社会工作者将按照上述的计划，分步骤、有目的地进行实施。在实施过程中，残疾人社会者一定要尊重小岳，以诚相待，并尽一切努力满足小岳康复和恢复社会功能的需要，切忌反移情行为。

（4）结案评估：在计划实施完成时，社会工作者应对计划的实施进行评估。评估应以小岳和小岳家人的生活适应度为参考标准，其中包括家居生活自理、家庭关系、就业和经济收入等指标。结案记录应及时、完整；应对社会工作者和服务对象继续或中断专业关系作出决定。

二、方案设计题

案例：某养老院根据住院老人的健康状况和护理需求，将住养区划分为颐

养区和生活照料区。过去，颐养区和生活照料区都在一个大院内，后来，由于城市发展和道路改造，一条重要的城市交通线从大院内穿过，于是，颐养区和生活照料区被分成了隔着马路遥遥相望的两个住养区。长期以来，两个区的老人之间沟通交流很少。由于两个区之间界限分明，院内老人一般只和自己区内的老人交往，不愿意或者觉得“不适合”去其他区，对其他区的了解只是“道听途说”，老人中间“误传误听”和“偏听偏信”的现象时有发生。这种现象对入住老人转区的负面作用尤为突出。居住在颐养区的老人随着年龄的增高，身体状态每况愈下，很多都需要转住生活照料区。但当工作人员向老人提出转区建议的时候，得到的反应常常是抗拒。

为了加强颐养区和生活照料区住院老人之间的相互了解和沟通，建立良好的人际互动关系，降低老人因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁，减少他们对其他区的排斥感，院内社会工作部决定设计并开展一次小组活动。

为了更好地达到小组活动的目标及意义，社会工作者需要在小组开组前慎重选择参与小组的住院老人，尽量选择具有共同爱好，存在共同问题，彼此的身体状况和能力基本一致的老人，避免因组员的同质性差而影响小组活动进程。

4次小组活动结束后，参加过小组活动的住院对象在加强对其他区的了解、减少对其他区的排斥感、建立良好的人际关系、降低因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁等方面都有了相应改善。不仅如此，在小组活动过程中，观察员根据老人的表现还发现了可以开展的个案，社会工作者采用事后跟进的方法及时给予了个别疏导和治疗，同时，又根据小组部分成员的需求另外重组了一个治疗性小组。

问题：根据上述案例，详细整理出本案例的服务方案设计。

二、此案例为长期照顾社会工作服务的典型小组活动案例，主要包括：

（1）服务背景和原因陈述。颐养区和生活照料区是养老院根据住院老人的健康状况和护理需求对其住养区进行的划分。颐养区老人的健康状况稍好，护理需求较低。过去，颐养区和生活照料区都在一个大院内，后来，由于城市发展和道路改造，一条重要的城市交通线从大院内穿过，于是，颐养区和生活照料区被分成了隔着马路遥遥相望的两个住养区。长期以来，养老院中存在着两个区老人之间沟通交流少的问题，由于两个区之间界限分明，院内老人一般只和自己区内的老人交往，不愿意或者觉得“不适合”去其他区，对其他区的了解只是“道听途说”，老人中间“误传误听”和“偏听偏信”的现象时有发生，这种现象对入住老人转区的负面作用尤为突出。居住在颐养区的老人随着年龄的增高，身体状态每况愈下，很多都需要转住生活照料区。但当工作人员向老人提出转区建议的时候，得到的反应常常是抗拒。

（2）小组活动策划，包括目标设计，成员选择，活动安排及评估安排。目标设计：加强颐养区和生活照料区住院老人之间的相互了解和沟通，建立良好的人际互动关系，降低老人因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁，减少他们对其他区的排斥感。

成员选择：尽量选择具有共同爱好，存在共同问题，彼此的身体状况和能力基本一致的老人，避免因组员的同质性差而影响小组活动进程。

活动安排：需要安排适合于老年阶段的活动，应考虑老人体力弱、反应较慢、行动迟缓等身体因素，选择适当的活动内容和场地。

评估安排：因为是首次开展类似的活动，没有前面的经验可以借鉴，因此

除了小组活动的总评估之外，需要安排每次活动之后的评估，以对计划作出及时的调整。

（3）活动实施，包括4次小组活动。

（4）活动评估。根据活动目标，以是否加强了对其他区的了解，是否减少了对其他区的排斥感，是否改善了个人的人际关系、降低了因身体状况下降而导致的情绪低落和抑郁程度等为指标来评估此次小组活动。

（5）结案。根据评估的结果，按照结案程序完成此环节的工作。具体的工作内容如下：

结案原因：小组活动的目标是否实现？

开展小组活动的总结：即社工的专业实务描述。针对设定的目标，社工使用了哪些方法，开展了哪些活动，获得了怎样的效果。

老人参与活动的总结：即案主接受服务过程的发展状况。在参加了小组活动之后，有了什么样的反应，出现了哪些变化。

结案建议：根据上述总结，对是否结束社工和案主之间的专业关系作出判断，并提出后续活动建议。如为个别老人提供个案辅导，在新的主题之下开展新一轮的小组活动等。