看房送装修方案暖场活动策划执行案2

第一篇：看房送装修方案暖场活动策划执行案2

“追求高品质、塑造新生活”

一、活动整体构思：

活动时间: 11月15日-11月30日

1、优质建筑材料、家装材料展示：

针对群体：想了解房地产建筑材料细节的人群、想了解家装材料细节的人群。活动实施：

（1）在案场划出单独的活动区域，装修设计展示区；

（2）组织一次“知识大讲堂”，专业建筑工程师、家装设计师现场讲解，风水大师讲宅地风水。

2、到访参观即送“装修设计图”：

针对群体：诚意性客户、老业主。

活动时间：2012年11月15日-2012年11月30日 早8:30—16:30；

活动实施：

（1）在售楼处大厅安排设计区，设计公司提供全部在售产品的户型图，；

（2）主流媒体释放信息圈客；

（3）根据客户选择不同的户型以及装修风格赠送一份装修设计图；

（4）售楼员与目标人群沟通，挖掘有效客户；

（5）挖掘出的有效客户进行有效跟踪回访促进成交。

3、优质户型装修展示及装修组团优惠：

针对群体：有购房意向的潜在客户；

针对产品：全部户型产品；

活动实施：

（1）与家居装修公司合作营销，提供每种户型3-4种装修方案，在现场集中展示；

（2）客户到访选择喜欢的装修风格，并了解装修成本预算。

4、家装设计室内风水大讲堂：

针对群体：已参观的人群

活动时间：11月24日

活动实施：

（1）家装常识、注意事项，欧式、泰式、中装修要点，现场交流互动；

（2）宅地风水、室内风水布置摆设，现场交流互动；

（3）串场表演+冷餐。

二、活动目标:

1、宣传效益：

通过活动改变购房客户对项目认为价格偏贵的观点，提高成交；

现场包装,营造活动气氛，提高人气；

制造活动的轰动效应，扩大项目知名度，引起市民关注，形成口碑效应；

通过活动为项目销售现场吸引人流，聚集现场人气，营造热烈火爆的现场销售气氛，提高现场客户成交比例；

挖掘潜在客户，将诚意客户转化成现实的购买力，促成现场认购。

2、销售效益：

增加售楼处来客量80组/月；

增加诚意性客户10组/月；

争取实现11月提高案场销售5套（洋房1套高层4套）,销售货值130万。

三、活动物料及营销推广预算：

总体预算： 11800元

2、物料：活动公司提供所需物料，如活动需要从行政部物业借取。

四、政策实施：

配合11月新的销售政策执行

1、洋房销售政策：

洋房：置业顾问实行定价销售：一次性，95折；按揭99折；

超出此政策优惠需请示营销策划部经理同意后方可成交；

关系客户额外优惠，由吴总特批成交

享受此政策房源包括：A1-A5B1-B12A13、A142、高层销售政策（A12A15）

两种政策：正常回款及首付分期

（1）客户付清首付款或付清全款，正常签约：

50平以内每平优惠200；50平以上90平以内执行付款方式一次性95折、按揭97折，额外总价优惠10000； 90平以上执行付款方式一次性95折、按揭97折，额外总价优惠15000元；

超出此政策优惠需请示营销策划部经理同意后成交；

关系客户额外优惠，由吴总特批成交

（2）延续50平以下首付分期政策，高层户型都增设首付分期，具体方式为：

执行付款方式优惠：按揭97折，无额外优惠政策

50平以内首付1万，总房款30%以内房款由开发商垫付，1年以内分两次付清（最迟付款时间不超过交房时间）

50平以上首付5万，总房款30%以内房款由开发商垫付，1年以内分两次付清（最迟付款时间不超过交房时间）

第二篇：策划周末暖场活动方案

凯旋华府周末暖场活动方案

一、活动主题

“放飞我的梦想”——风筝彩绘DIY

二、活动对象

1、受邀老业主、老客户及本周内成交客户

2、现场新客户

三、活动时间

2013年3月9日下午

四、活动地点

凯旋华府售楼中心

五、活动内容

1、现场制作

活动时间：13:30—15：002、园内放飞

活动时间：15：00—16:30

*拍照留念（此项不再预算中，费用需另算）

六、活动方式

1、以家庭为单位，由家长和小朋友一起制作风筝。

2、风筝制作完毕由小朋友在空白风筝上绘画，绘画内容可自由发挥，任意创作。

3、绘制好风筝的小朋友即可和家长一起在广场或园区放飞风筝。*小朋友和家长可以拿着风筝一起合影留念，纪念在凯旋华府留下美好瞬间。

第三篇：案场执行规范

案场标准执行规范

一、考勤

1、销售代表必须严格遵守考勤制度，并在上班前按照轮序表顺序签到。

 员工考勤均以到岗并考勤签字为准，员工工资发放以考勤表为依据。 如果上班期间没有到达销售现场，而其他同事代替其签到，一经发现代替者扣发当天固定工资。

2、不得迟到早退。

 工作开始后15分钟内到岗者为迟到，工作结束前15分钟内下班者为早退。 工作开始后30分钟内到岗者及工作结束前30分钟内下班者按事假半天计算。 工作开始后60分钟内到岗者及工作结束前60分钟内下班者按旷工半天计算。 超过60分钟以上者按旷工一天计算。 月累计迟到、早退三次者按旷工一日处理。

3、请假须提前一日报案场经理批准，否则视同旷工。

 病假应提供医院证明。

4、上班时间不得擅离工作岗位。

 擅自离岗半小时者，作旷工一日处理。

5、如需换班，必须经案场经理同意。

 未经同意私自换班者，换班双方各停盘一天。造成严重混乱的当事双方按旷工处理。

6、以月为单位，销售人员迟到、早退第一次扣10元、第二次50元。

 案场经理迟到按照上述标准2倍处罚。

7、旷工一天扣罚3天固定工资。

8、以季度为单位，旷工三次及以上者直接劝退。

二、工作状态

1、工作过程中不得有以下任何一种状态出现：

 不得在接待台前阅读任何与售楼无关的书籍、报纸、杂志。

 不得因接听私人电话影响销售工作，私人电话的时间必须控制在3分钟之内。 不得玩电脑游戏。

 不得在售楼处客户接待区化妆、吃零食、吸烟和用餐、嚼口香糖。 不得在售楼处拨打声讯电话。

2、违反上述规定任何一项者，以月为单位，第一次罚款50、第二次100。三次及以上者停盘一周。

三、着装、仪容：

1、工作时必须统一着工装、佩戴工牌，工牌统一佩戴左胸处。

 暂时没有工装的，报案场经理同意后，需着正装上岗

2、工装需及时清洁，保持整洁、合体。不得污浊、发皱。

3、仪容需符合公司要求；

 不得留怪异的发型

 女士：长发必须梳理整洁，化淡妆，着指定颜色的丝袜，深色鞋（不得露脚趾），首饰不能超过两件；

 男士：短发不过耳际，不留鬓角、胡须，着深色袜，深色鞋。 保持清洁，上岗时，身上、口中不得有异味。

4、工装或仪容不符合以上要求者，不可上岗。需立即整改，整改合格后方能上岗。

 销售人员现场服装必须统一，如需换装必须统一执行。有服装不统一者，全体人员立即整改。

5、本条所有规定同样适用于案场经理。

四、接听电话规范：

1、电话铃响三声之内必须接听。

2、必须以标准的普通话接听电话、态度亲切，通过声音传递微笑。

3、使用标准问候语：“您好！东成•凯亚国际。

 备注：接听电话不能使用标准语述的，须向销售管理部提出书面申请。

4、主动询问客户联系方式，并记录在《进线客户登记本》。

5、接听完电话后，必须发送服务短信。

 统一模板：“感谢致电东成•凯亚国际，我是您的置业顾问xxx，很荣幸为您服务，我们项目的售楼处位置在起锚转盘北侧20米处，期待您光临，有任何疑问请随时给我电话13xxxxxx。

6、接听顺序

 电话接听没有固定顺序，由先接到的销售人员负责跟踪

 电话客户上门指明找某位销售人员的，归属于该销售人员、没有指明的、属于第一次上门客户，按照接待排序接待

 客户冲突时、以来访接待记录为第一准则，没有来访接待时以来电接听记录为判断标准

7、电话接听不使用标准问候语的，一经发现，停岗一天。

8、没有及时登记的，一经发现，停岗一天。

五、客户接待规范：

1、各项目必须设置服务岗，安排值班人员在门口轮班迎接客户，确保客户进入售楼处的第一时间就能得到接待；

(说明：各销售现场可根据项目性质或客户量安排正常轮序或倒序的情况安排服务岗人员)

 没有按序在服务岗值班的，停岗一天

 如果客户较多、报备案场经理后，可以暂时不设服务岗。（原则上有三名及以上销售人员同时在控台的应当设服务岗）

2、服务岗轮值人员第一时间迎接客户, 态度礼貌热情,标准语述：“欢迎光临,很高兴为您服务”

 在接待过程中，销售人员在销售现场任何地方（包括售楼处、样板房、工地现场等）遇见客户必须微笑致意并问候：“您好”，同时向客户提供所需的帮助

 决不允许坐在控台内接待客户、回答客户问题，有客户咨询必须起身接待。违者每次罚款50元。

3、问候客户之后，问明客户需求，给予相应帮助：

 客户来看房：

1)第一次来：交接给接待轮序的销售人员接待

2)以前来过：请客户落座，然后请相关同事接待，若同事不在，有协助接待的义务。

 客户来办理其他事务：给客户相应的指引和帮助  市调：请案场经理处理

 公司、及开发商领导到售楼处，请大家主动问候：xxx总好。领导有事情需要协助的，主动协助。

 客户界定： 无论任何人只要踏进售楼处即为客户；发展商、同行、媒体、政府人员视为重点客户。

 不论访客是什么身份，请各位同事都热情接待、并使用标准礼貌用语。

4、接待顺序

 销售人员必须严格按照接待顺序进行接待、不得挑客、抢客，违反次规定的停岗1~7天

 没有正当理由，轮序人员不在接待区域的，排序下一位人员进行接待，接待机会不予补偿。

5、接待客户后及时记录《来访客户记录本》

 《来访客户记录本》应当按照表格顺序详细记录。 每天下班后《来访客户记录本》案场经理签字。 当天接待的客户必须及时登记，过后补记视为无效。 客户来访没有及时登记的，一经发现，停盘一天

6、特殊事项：

 客户接待过程中，手机必须保持静音状态。 客户接待过程中，有来电的，原则上不允许接听。

 紧急电话必须接听的，必须先征得客户谅解（标准话术：对不起，我接一下电话），并且快速结束电话。

 如果电话或者其他事情非常紧急，急需处理的，需第一时间将客户移交给同事继续接待，并请客户原谅（标准话术：对不起，这件事情真的很急，我先找位同事接待您一下。）

 已排到接待轮序的销售人员必须随时保持好接待准备状态，客户进入销售现场后必须第一时间进行接待。如果不能及时接待的，在场销售人员可以主动接待，接待完毕后向案场经理说明情况，客户归接待的销售人员，如果同时几位销售人员都不接待，案场经理可以指定人员接待，客户归接待的销售人员，轮序销售人员的接待顺序跳过。

 坚决不允许客户上门没有人员接待的现象。发现销售现场有没有销售人员陪同的客户，接待轮序的销售人员有义务上前询问客户是否需要帮助。如果发现销售现场有没有人员接待的购房客户，案场经理可以指定人员接待，客户归接待人员，轮值销售人员的接待轮序跳过。

 销售代表在接待客户的同时，不可接待其他新客户，除非现场无其同事接待，该销售代表应做到两头兼顾，确保两方客户的满意。

 若销售代表接待新客户的同时，老客户上门要求服务，该名销售代表必须放弃一方，而只接待另一方客户。

 接待区可接待客户的销售人员少于2人时，应及时通知案场经理，予以支援。 销售人员接待时，必须准备好标准的销售道具（文件夹、激光笔等），不允许随意接待，一经发现，停岗一天。

7、客户离开时，态度礼貌热情， 标准话术：“欢迎再次光临，请慢走”，目送客户离开50米。

8、第一次上门的客户离开后，必须发送一条服务短信： （标准格式：xxx先生/女士，“感谢参观东成•凯亚国际，我是置业顾问xxxx，对项目有任何问题请随时打我电话，我们将竭尽全力为您提供最优质的购房服务。）

六、项目讲解：

1、销售人员上岗前必须通过项目考核，没有通过考核的人员不允许上岗接待客户。

2、向客户讲解项目必须清晰正确。

 向客户传达了错误信息，案场经理可以处以停岗、罚款的处罚。 因此给公司造成损失的，将追究当事销售人员的责任。

3、讲解项目时应遵照规定的销售流程、统一说辞进行。

 不按规范讲解的，可以处以停岗1~3天的处罚。

4、讲解沙盘、样板房时，请打开沙盘指示灯、样板房灯光，并使用激光笔等道具。

 不按规范使用销售道具的，停岗1天。

七、客户回访与维护：

1、所有来访客户，需及时进行登记。

2、所有来访客户信息，必须及时登记在《客户信息记录本》（小客本）上、并及时跟新每一次的回访记录。

3、客户回访频率：

 首次来电、来访的客户，必须2天内进行第1次回访

 所有客户必须7天内进行一次跟踪（特殊项目、特殊情况由案场经理报销售管理部批准可以改变）

4、不按照规定回访、记录客户的，将在业绩冲突时丧失客户（具体规定见《客户归属处理办法》）

八、签约相关规定

1、认购、签约，案场经理必须制定书面的流程、并进行详细的培训。所有销售人员必须认真学习、在流程文件上签字，并考核通过后方能签约

 没有书面的认购、签约流程的，可以对案场经理处以500元以下的罚款  有流程、但是销售人员没有经过培训考核就进行销售、签约的，可以对案场经理处以500元以下的罚款

 销售人员没有通过认购签约流程的不能进行销售、签约工作，由其他同事代为办理，业绩出让50%。

2、卖重房号、签约失误的

 对相应销售人员可以处以100~1000元以下的罚款、并处停岗、内部考核等处罚；

 出现上述情况、案场经理处以3倍的罚款，并处停岗、内部考核等处罚；  因此对公司造成损失的，将追究责任人员的相关责任。

九、案场环境与秩序：

1、案场、控台必须保持干净整洁。

 案场卫生状况差，一经发现，可对案场经理处以500元以下罚款。同时进行内部考核相应处罚。

 控台杂乱不整洁，可对相应销售人员处以50元以下罚款，同时案场经理处以相应2倍数额的罚款。并且进行内部考核相应处罚。

 销售人员接待完客户，应立即将洽谈桌收拾干净、或立即通知案场客服人员收拾干净。已经发现接待桌有未清理的现象，相应销售人员罚款50元、案场经理处以2倍罚款。

2、销售案场必须播放背景音乐或者宣传片，音乐必须与项目的调性相吻合

 案场没有播放背景音乐（或宣传片）或者播放不符合项目调性的音乐，一经发现，可对案场经理处以500元以下罚款。同时进行内部考核相应处罚。

3、销售人员之间、销售人员与客户之间不得发生争吵、打斗，一经发现视情况可处以罚款、停岗（不少于5天）、直接劝退的处罚。

十、本规范的使用：

1、各案场必须严格按照本规范的规定执行。

2、具体的处罚措施、罚款额度，可以根据各案场的具体情况作相应调整。但必须有书面文件。否则视为按照本规范执行。一切违反规定的行为将按照本规范进行处罚。

3、具体的接待流程、接待顺序，问候的统一话术，可以按照各项目的具体情况作相应调整，但必须有书面的规定，并经所有销售人员及案场经理签字确认，否则视为按照本规范执行。一切违反规定的行为将按照本规范进行处罚。

4、销售团队入场后，需第一时间对销售人员进行本规范的培训，并进行考核。同时需将本规范打印后请销售团队的每位人员签字。

（完）

第四篇：看房日志策划方案

我的看房日志---走进xx

一、活动目的为了回馈广大xx网会员，为了配合xx豪华样板间的推出，xx网携手xx特举办“我的看房日志----走进xx”有奖征文活动。

二、活动意义

回馈网友，让网友走进xx，了解xx，从而成功销售

三|、活动主题

我的看房日志---走进xx

四、参赛对象

xx网注册网友

五、征文要求

必须是原创文章，并且首次发表是在本论坛, 纯文字的作品不得少于400字，纯图片的作品不得少于3幅图片，图文并茂的作品须满足上述两个条件中的一个；

六、比赛时间

2010年10月24日——2010年11月20日

七、比赛流程

10月24日发布比赛公告，鼓励网友参加比赛

10月25日-11月20日网友作品发表期

11月20日00：00---11月25日24：00网友评选，网上投票

11月26日现场颁奖

八、评奖方式

本活动将在投稿截止后评选出叁个大奖，有网友投票进行评选

九、奖项设置

一等奖一名：一万元的购房抵用券

二等奖一名：八千元的购房抵用卷

三等奖一名：五千元的购房抵用卷

参与奖：2千元的购房抵用卷

十、报名方式

登陆xx网xx论坛

第五篇：房地产开发商暖场活动——端午节策划方案

开发商暖场活动——端午节策划方案

扩大项目的知名度及美誉度，同时结合赠送礼品的方式吸引百姓的关注度，在引导关注的同时问为现场积累人气。

DIY趣味赛

年****月***日（端午前一周周末）

+趣味竞答+派发粽子礼盒

包粽子比赛相关细则

1).人员联系：a.售楼处邀约项目客户，后由客户报名参加包粽子比赛环节，b.网站发布活动报名信息，网友可自行报名（人数控制在30人以内）

2).3).4).注：一场活动共设6组，每组5个人参加，每组时间控制在10分钟以内； 首先到场客户观赏师傅包粽子的方法，现场提供2-3种包法； 参与客户在规定时间内包粽子；并在包粽子过程中由团队人员回答主持人提问（积分，答对一题得一分；最后参与总分评比；问题可以是脑筋急转弯，也可以是关于该楼盘的问题）

5).6).由指导师傅评定粽子好坏给予打分，综合答题分数现场评选每组环节的获胜者； 工作人员为获奖者颁发奖品； 评判标准：

1).2).3).4).不漏米； 粽子紧绷度； 形状完好 重量最接近150g

奖品设置：

获胜奖：合格粽子中，前三名赠送价值200元（左右）的凉席或者毯子。

参与奖：合格粽子中，未获奖客户赠送雨伞一把或30元左右的礼品一份和一份粽子。

1.6月3日前；活动确定之后，网站即刻发布活动软文进行人员召集；同时置业顾问邀请业主

参与；

2.6月3日-6月15日；通过网络不停召集人员，网站软文、论坛、微博、QQ通讯工具等多渠

道宣传、推广

3.主持人提前准备串词并熟悉活动流程，把控全局

4.6月15日，工作人员提前布置好场景；横幅、展架、包粽子台、礼品台和休息区分布等等； 5.活动结束后派发礼品、合影等