第一篇：3.15消费者权益日策划
随着春节的过去，我们即将引来2014年3.15国际消费者权益日，在这个特殊的日子里我们需要据悉一系列相关活动，今天板报网小编为大家带来2014年3.15国际消费者权益日活动方案，希望能帮到大家。
为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展2014年“3•15”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：
一、活动名称：广州市2014年“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动。
二、活动主题：消费与服务
三、组织领导：
成立市“3•15”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
四、活动安排、活动内容。
从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
主要开展以下活动：
1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
3、召开“3•15”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
4、市领导发表署名纪念文章。
5、编印维权知识宣传册。
6、召开年主题宣传活动座谈会。
7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
8、召开“3•15”国际消费者权益日纪念大会。
9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。
10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
13、办好投诉聚焦、《生活“3•15”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“3•15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
五、具体要求：
1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。
4、“3•15”宣传活动是公益活动，不得借“3•15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。
第二篇：315消费者权益日活动策划
2014年“3·15国际消费者权益日”纪念宣传活动，全面宣传贯彻落实好新《消费者权益保护法》，省局日前下发通知，对活动作出安排部署。
通知指出，今年3月15日，既是国际消费者权益日，也是新《消法》实施日。各级工商机关要抓住新《消法》颁布和实施的重要时间节点，密切结合3.15国际消费者权益日纪念宣传活动，做好新《消法》的普法宣传工作，将新《消法》中消费者享有的权利、经营者承担的义务和国家保护消费者合法权益的法律手段作为宣传重点，增强新《消法》的社会认知度，营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围。各地要充分发挥当地电视台、广播电台、报刊和系统政务网的优势，在全省掀起学习和宣传新《消法》的热潮。
一是精心组织。要积极协调有关部门，精心策划宣传活动计划，细化各项宣传活动措施，组织开展丰富多彩的宣传活动。各级工商机关和消协组织要在3月15日面向社会集中开展新《消法》系列宣传活动。要以12315“五进”消费维权基层网络为主阵地，面向经营者组织宣传学习新《消法》，指导行业协会开展宣讲和培训。要重点组织好新《消法》解读、3.15消费者权益日座谈会、大型户外宣传、典型案例曝光等活动。
二是加强沟通协调。充分发挥新闻媒体的宣传作用，积极协调各类媒体，通过开辟专版、专栏和专题等多种形式，深入宣传《消法》实施20年来工商机关消费维权工作取得的成效，广泛宣传新《消法》的重要内容，努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息，使宣传活动形式多样、丰富多彩，突出重点、注重实效。
三是加大正面宣传工作力度。要积极组织开展正面宣传活动，大力宣传《消法》实施20年中工商部门在创新消费维权理念、方式方法、机制建设和能力提升上取得的成效;大力宣传工商部门在改善民生和促进社会和谐发展，切实保护消费者合法权益上取得的新成效;大力宣传工商部门积极推进经济持续健康发展和为全面建成小康社会做出的新贡献。
第三篇：消费者权益保护日活动策划
共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会 同在爱的蓝天下雷锋月
之
消
费
者
权
益
保
护
日
项目
策划人：王印
共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
一、活动背景
又逢三月，春光无限;学习雷锋，看我先行。为进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，加强落实团中央关于增强共青团员意识教育的有关决定，在“纪念雷锋在三月，学习雷锋在全年”的思想指导下，作为走在时代前沿的大学生，我们要有强烈的服务意识来体现自身的价值，用行动践行雷锋精神；面对现在快节奏的生活方式，人们的生活压力越来越大，因此使用各种各样的手段来维持生活，如贩毒。诈骗，假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验，上当受骗也是难免的。为此我们青年志愿者协会传承发扬雷锋精神，在消费者权益保护日举办系列活动，帮助更多的在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权益。
二、活动目的
为充分发扬雷锋精神，使同学们以雷锋为榜样，不断地总结自我，服务他人；隆重纪念2012年3·15国际消费者权益日，我们青年志愿者协会特举办此次活动，并希望借助此次活动的举办，加强广大学生对消费者权益的认识，搞好大学生的消费教育，倡导文明消费方式，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。此次志愿者消费者权益保护日活动将会全面、务实、灵活起到加强大学生思想道德建设、自觉弘扬雷锋精神。
三、活动可行性分析
现在大学生还没有自己的经济能力，他们的消费完全靠父母的支共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
持，所以他们的每一块钱都要花的物有所值！所以，在这样一次的活动中大学作为一个重要的消费场所，大学生作为一群特殊的消费群体，生活中总会遇到各种消费问题，而大多数人往往能忍则忍，其中一个很重要的原因就是大家的维权意识不够强，或者投诉无门。因此我们的活动一定能够获得广大学生的支持，所以我们相信此次活动一定能圆满举办。
四、活动主题
1、安全消费进校园 维护权利你我他
2、强化消费维权意识 服务和谐校园建设
五、活动单位
主办：共青团商丘师范学院委员会
承办：商丘师范学院青年志愿者协会、商丘市工商所、法律援助协会
六、活动时间
2012年3月15日
七、活动地点
商丘师范学院新老校区
八、活动对象
商丘师范学院全体学生
九、活动内容
3·15系列活动之一——你的权益，我们的牵挂
1、发放消费者维权知识宣传单或《消费维权实用手册》 我们国家消费者法律意识还不是很高，甚至有些人对消费者有哪共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
些权利还不清楚，传单主要宣传消费者权益保护法相关知识和消费者维权方式及渠道，以增强消费者维权意识，构建消费安全。
2、海报、展板展示消费维权案例
我们将在活动现场摆放展板，通过海报给大家展示近几年的消费者维权经典案例，增强大家对消费者维权的意识。海报内容将配合图画、文字来宣传消费者维权案例。
3、签名活动
我们将在活动现场举行签名活动，邀请大家在横幅上签名并可以写上自己在消费维权方面的美好愿望或建议，增强大家对我国消费现状及消费者权益保护方面的信心。2012年3·15的主题为“消费与安全”，因此，我们横幅内容确定为“情系3·15，关注消费与安全”。
4、现场咨询
邀请工商所工作人员在学校活动现场设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，解答同学们的维权疑问，受理相关申（投）诉、举报。
5、火眼金睛
邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法；将大学生的经常购买的伪劣的物品和食品摆放出来，请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品。
活动时间：3月15日 8：30——11：30 14：30——17：30 活动地点：新校区行政楼东侧 老校区图书馆门前 共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
3.15系列活动之二——自行车队宣传
活动说明：为了加大宣传力度，积极扩展渠道宣传好本次活动，扩大3.15消费维权的影响力。青年志愿者协会将部门成员编成自行车队，身着组织服装在自行车上插上本次宣传活动的小旗，环绕校园大范围覆盖式地宣传本次活动，以期得到更多同学的关注和热心参与，此举必是本次宣传活动的一道亮丽风景线。活动前期准备工作安排：
自行车：青年志愿者协会成员自带或借用其他同学 宣传旗：由协会宣传人员制作或者由工商局提供 饮用水：由成员自带饮用水 开展阶段：
1.队员必须服装整洁，在每辆自行车车头插上3.15旗帜。由负责人带队按既定线路出发。
2.慢速行驶到达各个地点后设立据点，队员开始分发3.15活动传单，并进行适当的讲解。讲解时要做到耐心、细致。如遇到投诉，需及时按照程序登记在册。
活动时间：3月15日 8：30——11：30 14：30——17：30 活动地点： 商丘师范学院新老校区
十、宣传工作：
1.在学校各个论坛、贴吧、微博、空间、QQ群里进行宣传造势。2.请学校广播台提前进行广播宣传，突出今年年主题“消费与安全”。共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
3.请负责宣传的人员制作的横幅、展板和海报提前放在宣传地点进行宣传。
4.悬挂横幅，引起关注。在各人流量较大区域分发3.15宣传单和《消费维权实用手册》。
5.活动当天的自行车队宣传。
6.全体参加活动成员统一着装，流动宣传。
十一、活动资源需求：
1.桌椅20套
2.活动主题的横幅6条（主题条幅各两条，共四条；签名条幅两条）3.饮用矿泉水三箱 4.传单4000份
5.双面胶10卷 6.透明胶5卷 7.铁丝25米 8.宣传标语（彩色纸板）9.宣传小旗子15把 10.制作展板 12.海报6张 13.自行车15辆
十二、经费预算：
1.活动资源经过估算大约为800余元。2.经费来源：1）外联部拉赞助 共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
2）向团委申请
3）部分物品由工商局提供
3.经费由外联部胡永负责，在3月10日之前将经费问题解决。
十三、工作分配
1.活动项目：发放消费者维权知识宣传单或《消费维权实用手册》 工作：1）在3月14日之前，将宣传单页和手册印刷完毕，并发送给两名助理，在活动过程中进行分发宣传。
2）处理好活动中安全问题和突发事件。
3）活动结束后，认真总结。在3月17日之前交给活动总负责人。
地点：行政楼前、各主要路口（新区）图书馆前（老区）
时间：3月15日 8：30——11：30 14：30——17：30 负责人：姚薇、助理（新老校区各1人）、成员（新校区4，老校区2人）姚薇：*** 2.活动项目：海报、展板展示消费维权案例
工作：1）在3月12—14日期间，在论坛、贴吧、微博、空间、校广播站、学校各院系QQ群里进行活动宣传。
2）在3月14日之前，将4条主题横幅，6张海报，展板准备好，并交给两名助理在活动前悬挂和张贴。（“安全消费进校园，维护权利你我他”、“强化消费维权意识，服务和谐校园建设”各两条，共四条。）共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
3）在活动结束后安排专人将展板和横幅收回。4）处理好活动中的安全问题和突发事件。5）活动结束后，认真总结。在3月17日之前交给活动总负责人。
6）完成广播稿，并提前投给学校广播站为活动宣传。地点：校园主干道、宣传栏（新老校区）
时间：3月15日 8：30——11：30 14：30——17：30 负责人：刘小芳、助理（新老校区各1人）、成员（新区8人，老校区6人）刘小芳：*** 3.活动项目：现场咨询
工作：1）在活动前将场地布置好。
2）记录相关的申（投）诉、举报。3）负责好活动中安全问题和突发事件。
4）活动结束后，认真总结。在3月17日之前交给活动总负责人。
地点：行政楼东侧（新区）图书馆楼前（老区）
时间：3月15日 8：30——11：30 14：30——17：30 负责人：胡永、助理（新老校区各1人）、成员（新老校区各12人）胡永：***
4.活动项目：签名
工作：1）在3月14日之前准备好两条签名横幅。（“情系3·15，共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
关注消费与安全”）
2）在活动前布置好场地（8张桌子，两盒签字笔）3）负责好活动中安全问题和突发事件。
4）活动结束后，认真总结。在3月17日之前交给活动总负责人。地点：行政楼前（新区）图书馆前（老区）
负责人：苏文武、助理（新老校区各1人）、成员（新老校区各6人）苏文武：*** 5.活动项目：火眼金睛
工作：1）在活动前布置好场地。
2）协助工商局的工作人员摆放假冒伪劣商品 3）热情、认真的为同学们做好讲解工作。4）处理好活动中安全问题和突发事件。
5）活动结束后，认真总结。在3月17日之前交给活动总负责人。
地点：行政楼东侧
时间：3月15日 8：30——11：30 14：30——17：30 负责人：王洁、助理（新老校区各2人）、成员（新老校区各10人）王洁：*** 6.活动项目：自行车队宣传
工作：1）在3月13日之前，准备好15两自行车和15面宣传旗，并交给两个助理。
2）提前制定好安全可行的行车路线。共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
3）做好活动中服装的统一性。4）处理好活动中安全问题和突发事件。
5）活动结束后，认真总结。在3月17日之前交给活动总负责人。地点：新老校区
时间：3月15日 8：30——11：30 14：30——17：30 负责人：刑知辉、助理（新老校区各2人）、成员（新老校区各20人）刑知辉：***
十四、注意事项: 1.活动所需要的物品需要提前两天准备好。3.及时配合工商局人员处理现场受理的投诉事件。4.留意天气情况，如果天气不允许，活动将推迟举办。5.在活动过程中要佩戴绶带和帽子，充分发扬雷锋精神全心全意服务他人，要注意自己的言行和举止。
6.自行车队行驶过程中注意人员的安全。
7.每次活动前指定一名安全员，统筹小队安全事宜，专项负责安全督查。
8.活动过程中照相和录像、活动后的新闻报道和总结，所需设备可提前与青年宣传中心联系准备。
十五、效果预测
我校在校师生2万多人，是一个庞大的消费群体，相信只要我们热情地投入此次活动中，就一定能够引起非同的凡响，刮起一股维权风暴。共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
共青团商丘师范学院委员会
青年志愿者协会
2012年3月1日星期四
第四篇：3.15消费者权益日活动策划
“3·15”国际消费者日活动策划
一．活动背景
现代工业化生产的飞速发展及生产技术的革新运动，促使消费品日渐增多，消费结构日趋复杂。随之而来的便是各种消费事故和难题，对消费者权益造成严重的侵害。
二．活动目的作为大学生的我们,消费者的一员,普及消费者权益,了解如何运用法律武器捍卫自己的权益。
三．活动主题
3〃15世界消费者日主题活动
四．活动对象及时间
活动对象：计科系11级、10级全体同学 活动时间： 2012年3月9日——3月16日
五．主办单位
计科系团总支组织部
六．承办单位
计科系11级和10级各班
七．活动形式
以班为单位开展活动,具体为:
1辩论赛:当今社会，消费者权益应该是消费者来维护还是○
法律来维护？
2互动科普：消费者应该怎样维护自己的权益。○
3室内活动：以“以正确的方法维护消费者权益”为主题开○
展活动。八．活动地点由各班自定 九．活动流程
（1）前期工作（时间：3月1日-3月5日）1.宣传工作：联系系上辅导员老师在各班QQ群里对整个活动进行宣传，班委在晚自习或下课时间在班里进行宣传，宣传海报的制作。
2.征集各班同学的意见，确定活动的形式 3.各班活动策划撰写实施（由各班班长负责）4.准备工作：由各班班长和团支书负责组织工作，包括现场活动实施的流程、安排工作人员和主持人、照相和写活动记录。如活动安排在教室，则需PPT的制作。如在室外，则需安排人借系旗。并且各班可以按实际情况邀请嘉宾参加。
5.由组织部的同学负责督促各班前置工作的正常进行。（2）活动中期(3月5日——3月9日)
1．各班需在活动开始前半小时将一切准备工作做好。确保活动的正常进行。（包括场地的布置、PPT的正确放映、话筒正常扩音等）
2．各班根据策划开展活动
3．在活动过程中，各班负责照相、做会议记录、管理秩序的同学到位。
（3）后期工作（3月10日——3月12日）
1．各班负责场地的卫生打扫工作，如有借系旗则应准时归还。
2．各班将活动的照片、活动总结以及新闻稿交至组织部负责人处，再由负责人统一汇总交至组织部。
3．组织部内部开展活动总结会议，对本次活动进行全方位的总结。
4.将活动新闻稿及时发放的院、系网站，制作活动报告。（3月12日——3月14日）十．效果预估
希望通过本次的活动，给同学们树立正确的消费观念，会运用正确的方法维护自己的权益。十一.活动经费预算
海报一张 十二.注意事项
各班委应和组织部负责的同学一起商量，并积极参与。户外扩展要注意安全，由班委负责同学们的到场情况。十三.组织部各班负责人及联系方式
计科系团总支组织 二零一二年三月十二日
(我是一名大一的新生，开网店已经2个月了，现在已经把本赚回来了，如果你想了解的话，可以加我的QQ:281494755我的网店4大准则：谆谆教导、苦口婆心、不厌其烦、百折
不饶。)
第五篇：消费者权益日问卷调查
3.15消费者权益日问卷调查
填表人姓名：性别：
1、在您消费权益受到侵害的时候，您是否想过维护？ 答：□想过 □没有
2、您知道我们市消费者协会在哪里吗？ 答：□知道 □不知道
3、您知道消费者投诉电话号码吗？ 答：□知道 □不知道
4、您觉得苏州市场、超市、批发市场的物价怎么样？服务态度如何？
答：□高 □一般 □低 服务：□好 □一般 □不好 □非常不好
5、您对苏州的店面、超市、批发市场的商品质量是否满意？
答：□好 □一般 □差
6、超市、大型商场、批发市场和专卖店4种商业零售业业态，您最喜欢光顾以及过去一年中光顾最多的是哪些？
答：□超市 □大型商场 □批发市场 □专卖店
7、您在允许退货期内退货时，是否遭遇过刁难和拒绝？印象最深的是那次？
答：□没有 □退货很难 □没有退成8、在超市购物，您是否在付款时发现商品标价与实际售价不符那里的最多？
答：□是□否
9、我市哪家商场、超市服务态度最让您不满意？
答：□欧尚 □华润万家 □大润发□乐购
10、您家里的电子数码享受到了商家的良好售后服务了吗？答：□有 □没有
11、您认为我们移动公司的服务态度有待提高吗？答：□有 □服务很好
12、您缴纳话费、办理相关通讯业务，那个机构服务态度最差，办理时间最长？
答：□中国移动 □中国联通（网通）□中国电信 □广电 □中国铁通
13、您对苏州哪家家电公司品牌的质量最满意？哪家家电公司品牌的质量最不满意？ 答：
14、您对苏州家电卖场的售前、售中、售后服务是否满意，对那家最不满意？
答：□非常满意 □满意 □一般 □不满意
15、您是否遭遇过在购买家电时销售方称送货不收取费用，但到家门口却被拒绝送上楼的情况？ 答：□有 □没有
16、您所了解的汝州哪家饭店服务最让你满意？答：
17、苏州市行政事业单位的服务态度怎么样？
答：□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
18、您对我们市区公交集团的公交状况有什么好的建议？
答：
19、您对我们市政建议有什么提议？哪里需要改善？
答：
20、您认为我们汝州经济要发展，最迫切需要做的是什么？
答：
鲁公网安备37028302000876号