应用文书

第一篇：应用文书

应用文书，又称文书，是机关、团体、企事业单位和个人在日常工作、学习和生活中，为办理公私事务而形成并使用的、具有实用价值和一定惯用文章体式的文字信息载体。本书的研究对象，主要是机关、团体、单位和个人由于公务、业务活动而使用的应用文书及应用文书写作。应用文书的文章体裁，种类繁多。由于标准不同，它的分类也不尽相同。从来源上分，应用文书可分为对外文书(发文)、收来文书(收文)、内部文书。从作用上分，应用文书可分为指挥性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书。从行文关系或行文方向上分，应用文书可分为上行文、平行文、下行文、泛行文。从处理要求上分，应用文书又可作多种划分。如：从内容处理要求分，有需办件、参阅件；从时间处理要求分，有特急件、急件、平件；从保密处理要求分，有机密件、普通件等。应用文书分类对及时、准确、安全地处理和保管文书有着重要作用。本书综合考虑应用文书的特点、作用、写作规律以及教学规律，把应用文书分成行政公文、法规与规章文书、杂体文书三大类。

一、行政公文行政公文，又称行政机关公文，简称公文，是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。根据《国家行政机关公文处理办法》规定，行政公文分13种。企事业单位人民团体也常酌情比照使用这些行政公文。13种行政公文，依其特点、作用，又可分为几个小类。(一)指导性公文这类公文包括命令(令)、意见、决定、通知、通报、批复、会议纪要七种。以行文关系或行文方向为标准划分，指导性公文属于下行文。(二)呈报性公文这类公文包括议案、报告、请示、意见四种。以行文关系或行文方向为标准划分，呈报性公文属于上行文。(三)公布性公文这类公文包括公告、通告两种。以行文关系或行文方向为标准划分，公布性公文属于泛行文。(四)商洽性公文商洽性公文只有函一种。函多作平行文。人们在工作生活中常把公文称做文件。对人们所称的文件，应从广义和狭义两个角度去理解。广义的文件，实际上是应用文书的别称，包括了公务文件和私人文件。狭义文件，仅指公文。

二、法规与规章文书法规与规章文书，常用的有条例、规定、办法、细则、章程，此外，还有守则、规则、准则、制度、公约等。法规与规章文书的含义请见本书有关章节。

第二篇：应用文书

应用文书->求职/职场->求职/面试

口语交际能力训练：职场求职面试技巧 于洁

一、求职过程 查找用人单位――投递简历――用人单位筛选简历――等待面试电话――面试――笔试――面试 每个在校大学生今后都要进入职场，因此求职应聘面试这一关是每一名学生都将必须面临的一课。

二、面试技巧演练 假设你是一个应届毕业生，正在准备去一家公司面试（按照你自己所学专业假设一家公司），情景模拟。

二、面试技巧演练 由学生讨论面试官比较容易会提出的问题，分享彼此的答案，商量最佳回答方式。（20分钟）问题一：请你用一分钟的时间自我介绍一下。问题二：你为什么要从事这个工作？

二、面试技巧演练 问题三：你能为我们做些什么？ 问题四：你有什么长处？ 问题五：你有什么弱点？请告诉我你曾经失败的事情。问题六：你的老师、同学和朋友怎么评价你？ 问题七：哪种类型的领导你最喜欢？

二、面试技巧演练 问题八：你要求的薪酬是多少？ 问题九：你何时可以上班？ 问题十：你认为业界的发展如何？ 问题十一：你没有工作经验，恐怕不适合我们这个职位。问题十二：你的专业与所申请的职位不太相符？

二、面试技巧演练 问题十三：介绍一下你的实习经历。问题十四：请你用英语自我介绍一下。问题十五：你还有什么问题吗？ 小组讨论，讨论每个问题的最佳回答方式。问题一：请你用一分钟的时间自我介绍一下： 教师点评：一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设定的。一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短的六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地展现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。自我介绍时，应面带温和友善的笑容，两眼热情地直视对方几秒钟。一开始主要是介绍自己的概况，如姓名、所学专业等。然后是实质性的自我介绍，要将你求知的愿望、打算以及自己所具备的条件向招聘者做阐述，着重谈自己的优势和专长。问题二：你为什么要从事这个工作？ 教师点评：此时，你要审时度势、当机立断，不妨简洁而又坦率地告诉他：我从事这份工作对贵单位是有好处的。此问题考察学生的判断能力和坦率程度，更主要的是看求职动机。拖泥带水或矫情掩饰是对求职成功没有帮助的。问题三：你能为我们做些什么？ 教师点评：此类问题主要考察你是否对招聘单位有足够的认识，看你是否具有真本领，沟通交往能力如何。你不妨事前查找一些相关的资料及具体的统计数字，只有事先了解情况，回答这个问题才能有针对性，引起招聘者的关注。问题四：你有什么长处？ 教师点评：针对这个问题，最愚蠢的回答是我无论哪方面都有优势。你可以谈自己干劲冲天、充满热情、做事果敢、关心社会经济政治动态、意志坚强等。但不能面面俱到，在有限的时间里，要抓住最主要的特长，展示给招聘者。问题五：你有什么弱点？请告诉我你曾经失败的事情。教师点评：这个问题无疑是有意向你身上泼冷水，考察你的自控能力。你千万不能说：“我记不起曾经失败过”。这种回答只能表明你已惊慌失措、不敢面对现实，或被人认为你孤芳自赏、缺乏坦诚。最好机智地把弱点用“优点”来表达出来。问题六：你的老师、同学和朋友怎么评价你？ 教师点评：面试者一是考察你是否容易相处，二是看你是否诚实。因为许多面试者会在录用之前征询你系里老师的意见，看看在谈话时与老师说的是否一致。问题七：哪种类型的领导你最喜欢？ 教师点评：注意绝不能踏入批评某一类型的领导的禁区。因为大家讨厌的领导几乎任何单位都有，也许他就坐在你对面。你直面回答只能自讨苦吃。你可以选择一位著名的领导人物作为崇拜对象，你也可以机敏地换个角度回答：“我喜欢能干、有魄力、有领导才能、给我机会尝试、肯及时指导批评我的领导”。问题八：你要求的薪酬是多少？ 教师点评：这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。问题九：你何时可以上班？ 教师点评：若是应届毕业生的话，一录取即可上班是最理想的回答。问题十：你认为业界的发展如何？ 教师点评：主要是了解求职者对于产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不需要有太独特的间接，只需表达正确的意见。

问题十一：你没有工作经验，恐怕不适合我们这个职位。教师点评：妙答：那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己能有这样一段经历。问题十二：你的专业与所申请的职位不太相符？ 教师点评：据说，21世纪最抢手的人才是复合型人才，而外行的灵感往往会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。学生 可以强调自己的学习能力，以及自己对新事物的接受能力。问题十三：介绍一下你的实习经历。教师点评：这个问题是用人单位经常会问到的一个问题，这要求在上学期间，学生就必须关注这一类的事情，锻炼自己，这样回答问题就会充满自信，有条理。问题十四：请你用英语自我介绍一下。教师点评：参考中文介绍，注意事前演练。My name is„I am from„And I graduated from Geely University.My major is„Please give me a chance to get in your company.Thanks!问题十三：你还有什么问题吗？ 教师点评：你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了，长长吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？ 问题十三：你还有什么问题吗？ 这里有一些供你选择的问题：

1、为什么这个职位要公开招聘？

2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么？

3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？

4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？

5、决定雇用的时间大致期限要多久？

6、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗？ 如何准备? 有时候，主考官为了考验应聘者的面对困难、挫折、拒绝时的反应能力，可能会提出一些刁钻古怪的问题。应聘者应克服心理弱视，审时度势，灵活应变，以求职者的执着态度去感动招聘者，促进求职的成功。兵书上说：“知己知彼，百战不殆”。巴斯德也说过：“机遇总是降临在那些有准备的人身上。”因此，只有把握机遇，沉着应对，做出恰如其分的回答，才能在面试中永立于不败之地。期末考试复习

1、考试形式：开卷考试，120分钟，随堂考试。

2、试题类型：没有填空、选择等客观题，只有主观题，即简答或论述题。

3、试题考察范围：（1）应用文写作（2）思维考察――续写故事（3）作家作品分析 * * *

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第三篇：应用文书

“文明杯”规范化活动助推窗口建设

近日，为切实加强窗口行业精神文明建设，把创建文明行业活动引向深入，*市积极协调，广泛动员，在全市各窗口行业开展了“文明杯”规范化服务竞赛活动的热潮。在加强领导、健全组织上下功夫。制定了竞赛活动实施方案，成立了竞赛活动领导小组并下设办公室。市*个窗口单位均制定了具体工作方案，成立了领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，各方分工负责、上下联动的领导体制和工作机制，保障了竞赛活动健康有序地开展。在精心组织、全面实施上求实效。各窗口行业按照要求，认真组织开展竞赛活动。一是加强宣传，营造氛围。市各窗口行业均组织召开了竞赛活动动员大会。充分利用报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传竞赛活动的重要意义和具体内容。二是各窗口单位悬挂横幅，推出服务承诺内容，公布投诉监督电话，自觉接受社会监督。三是开展培训教育工作。举办以社会主义核心价值体系、形势政策、民族团结和文明礼仪教育为主要内容的培训班，对广大干部职工进行思想道德、职业道德和职业技能培训。四是开展各类竞赛活动。围绕文明优质服务竞赛活动，举办座谈会、电视访谈节目、旅游宣传推广周等各类活动，促进服务质量和水平的提高。

第四篇：应用文书

1.应用文书分为行政文书、法规与规章文书、杂体文书三大类。

2.以行文关系或行为方向为标准，公文可分为上行文、下行文、平行文和泛行文四类。

3.行政公文有13种。

4.一份完整的公文格式，是由文头、主文、文尾三大部分组成的。

5.发文字号由发文机关代字、年份、序号三部分组成。

6.公文的紧急程度分特急、急件两种，位置在“秘密等级”的下方。

7.完整的公文标题是由发文机关名称、公文事由和公文种类三要素组成的。

8.标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不加标点符号。

9.经批准在报刊全文发布的行政法规和规章，应当视为正式公文并依法执行。

10.报告中不得夹带请示事项。

11.行文方向，分为上行、下行、平行、和泛行四种。

12.材料是写作的前提，是形成主旨的基础，是说明主旨的支柱。

13.选择材料的标准有确凿、切题、典型和新颖。

14.应用文书处理材料的方法主要有类化法、筛选法、浓缩法、截取法。

15.应用文书语言的特点是明晰、准确、简朴、庄重和得体。

16.受应用文书写作；目的的制约，其语言的主要表达方式为说明、叙述和讨论。

17.应用文书常用的论证方法有例证法、引证法、对比法、和因果法四种。

18.公文的特点可概括为五个，即作者的法定性，读者的特定性；作用的权威性；效用的现

实性；体式的规范性；制作的程序性。

19.公文的主要作用有五个，即领导和指导作用、行为规范作用、宣传和教育作用、联系知

照作用和依据和平正作用。

20.公文写作的特点，表现为五个，即写作的受命性、目的的专指性、读者的确定性、写作的集体性和写作的程序化。

21.公文写作的特点是明晰、准确、简朴和庄重。

22.命令的类型主要有任免令、公布令、行政令和嘉奖令。

23.命令的特点有法定的权威性和执行的强制性。

24.决定的特点有制约性和稳定性。

25.决定的主要类型有指挥性决定、法规性决定、知照性决定、表彰与处理性决定和更改或

撤销性决定。

26.议案的特点主要有内容的法规性和政策性和行文的定向性。

27.根据议案的内容和适用范围，议案一般有立法议案、政治议案和任免议案三种类型。

28.会议纪要的特点有纪实性、提要性和约束性。

29.公告的主要特点为发布内容重要、发布范围广泛和发布机关有资格限制。

30.公告的主要类型有知照性公告和祈使性公告。

31.通告的特点有内容具体，业务性强、有限制的行文对象、广泛的发文机关和独特的发布

方式。

32.通告的类型有知照性通告、办理性通告和行止性通告。

33.通知的常见种类有指示性通知、处理文件性通知、事项性通知、知照性通知、会议通知

和任免通知。

34.通知的特点有使用范围具有广泛性、文种功用多具有指导性和有明显的时效性。

35.通报的类型有表彰通报、批评通报和情况通报。

36.通报的特点有内容的真实性和目的的晓谕性。

37.通报的写作要求有叙述情况、分析情况，阐明意义和提出指导性意见。

38.报告的主要类型有工作报告、情况报告、建议报告、答复报告和报送报告。

39.报告的特点有内容的实践性、表述的概括性和选材的灵活性。

40.请示的主要类型有请求指示的请示和请求批准的请示。

41.请示的特点有行文内容的请求性、行文内容的求复性、行文时机的超前性和请求事项的单一性。

42.批复的特点是被动性、针对性和权威性。

43.批复的类型有指示性批复和审批性批复。

44.函的主要特点是适用范围广泛，用灵活方便、行文方向具有多向性和短小精悍。

45.按内容和用途分，函可分成商洽函、询问答复函和请批批准函三种类型。

第五篇：应用文书

徐州推行重残补贴金制度

本报讯（通讯员 张国玲）低保家庭中的重度残疾人是困难群体中的特殊群体，需要特别帮扶、关爱。为贯彻落实残疾人特惠政策，加快完善我市残疾人社会保障体系，市财政局、市民政局、市残联发出《关于向低保家庭中重度残疾人发放重残补贴金的通知》，在我市推行重残补贴金制度。

我市重残补贴标准为：城镇低保家庭中的重度残疾人每人每月补贴80元，农村低保家庭中的重度残疾人每人每月补贴60元。各地可根据自身经济状况提高重残补贴金发放标准和发放范围，但不得低于此标准。

凡具有本市户籍的低保家庭中本人无固定收入，持有残联核发的第二代残疾人证，且残疾等级为一级、二级的重度残疾人（以上条件需同时具备）均可享受重残补贴金，但对于正在服刑、劳教期内的，参与政府明令禁止的非法组织，从事影响社会稳定活动的，参与盗窃、抢劫、破坏公共设施和扰乱社会秩序等活动的，参与组织各种形式赌博、卖淫、嫖娼、吸（贩）毒活动的，以及其他当地政府认为不予补贴的，不享受该项政策。

符合条件的残疾人或其监护人所在地社区（村）安排专人统一填写《重残补贴金审批表》，乡镇（街道）残联根据残疾人证、低保证等材料对《重残补贴金审批表》进行审核，并予以公示，县级残联通过残疾人证、低保证等信息管理系统对《重残补贴金审批表》进行审批，并将审批结果告之同级民政部门。

我市对重残补贴金发放对象实行动态管理。各县（市）、区残联每年2月份前对重残补贴金发放对象进行一次重新审批认定，对家庭收入和残疾程度发生变化的，按规定办理新增或停发手续。