第一篇：关于公安民警心理健康状况的调查报告
关于公安民警心理健康状况的调查报告
张淑芳
河南警察学院，警察管理系，七中队
摘要：随着现代化步伐的加快，“心理健康”问题已成为全球瞩目的课题。公安民警这个承担高应激性、高对抗性、高危险性的较特殊的社会群体，其心理健康水平从总体上来说有相当一部分人处于亚健康状态。针对此现状，分析产生这些问题的原因，以找到增进公干民警心理健康的策略和方法。现将有关情况报告如下：
关键词：公安民警；心理健康；调查报告
一、据调查，1999年全国公安机关积劳成疾因公殉职的民警219人占牺牲民警总数的41%，2001年广东省因累病牺牲的民警7人，占牺牲总数的47%。调查显示43%的民警承认自己有焦虑情绪，17.9%的公安民警缺乏从警心理，12.4%的公安民警性格偏执，12.4%的公安民警心理恐惧不安，另有6.7%和0.5%的公安民警分别存在冷漠和行为失控等问题。【1】2006年公安民警因积劳成疾牺牲175人，比上年下降4.4%；因交通事故牺牲147人，比上年下降26.9%。尽管因积劳成疾和交通事故牺牲人数较上年有所下降，但两者占牺牲民警总数的比例仍高达80.9%。其中，因积劳成疾牺牲的占44%，因交通事故牺牲的占36.9%。并且其中因心理疾病诱发的占很大比例。【2】公安民警的心理健康问题极为严重，心理健康情况不容乐观。公安民警心理不健康具有极大危害，主要表现在以下几方面：
（一）对民警生理的影响。心理的不健康会不同程度的导致生理上的变化并且对身体造成关联性的破坏，不仅引发心脏病、皮肤病、消化系统等疾病，而且会干扰认知，减弱人体免疫系统功能，严重者致命。
（二）对民警工作和生活的影响。压力太大会对人体产生抑制作用，造成“临场晕”或怯场现象，使有的公安民警在执行任务时手脚发抖、动作失调、武器操作的准确度和速度都受到影响，技术和战术发挥不出来，失去战机，可能造成难以弥补的重大伤亡损失。过度的心理压力还会造成民警缺乏信心和不能够处理家庭中发生的矛盾，感情上出现偏差，主要表现为离婚率高，婚姻生活不和谐，与子女关系、亲属关系、邻里关系及同事关系紧张。因而会降低民警工作效率和生活质量。
（三）对民警行为的影响。心理压力容易使警察个体形成偏执型性格。管理心理学告诉我们，人的行为是由动机引发的，动机则是由人的需要引起的，如果需要得不到满足，其心理压力值就会高，则心理防御手段更强烈，心理障碍的患有率就大大上升，而心理健康方面的障碍又常常导致个体行为偏离。心理压力过大往往使警察产生一种心理定势——所有的陌生人都有违法的嫌疑，这种心理定势不断地对自己形成心理暗示——对所有的陌生人不能太友好，这种心理暗示一旦发生行为偏离，则往往在执法过程中通过滥用暴力，如刑讯逼供等表现出来，有的甚至滥用权力，对公民的宪法权利构成严重侵
害甚至剥夺。
二、影响公安民警心理健康的主要因素
（一）工作压力
1、警察工作的危险性、生活的艰苦性。警察在维护社会秩序、惩治犯
罪，特别是面对穷凶极恶、持枪拒捕的歹徒时经常受到枪弹、匕首、棍棒等凶器和危害、爆炸物品的威胁，时时面对伤亡的危险。民警们
天天有牺牲，时时在流血，这一工作现状使公安民警精神上时刻处于
高度紧张状态。警察工作的危险不仅是置身于危险境地，而且也包括
随时待命出发，准备应付危急的心理状态。长期从事警察工作本身就
会造成令人生畏的压力。另外，警察工作任务重、时间长，经常处理
突发性事件，生活无规律，长期超负荷工作。工作条件、生活条件差，公安经费不足，工资福利待遇低，多接触社会阴暗面。这是警察工作
艰苦特点的表现。
2、警察工作的繁杂性。
我国现有民警160万，仅占总人口的万分之十二，警力配置仅是西方国
家的1/3.警力明显严重不足，民警超时工作的现象十分普遍。此外，公
安工作范围很广，除了维持秩序，打击犯罪，更多的还要为公民提供各
种社会服务，使公安民警总是有做不完的事而心力交瘁，产生厌倦、烦
躁的不良心境。
（二）社会压力
1、少数人对警察的偏见，不信任，甚至恶意。警察是人民的卫士、公
仆，一直都在为社会积极工作，经常在流血牺牲，可很多时候却得不到
群众的理解和支持，警民关系出现矛盾，甚至裂痕。公众对警察不信任，抱怨指责的多；对警察不支持、旁观回避得多；对社会治安不参与、躲
闪得多；对社会工作不满意、评头品足得多。警察严格执法，进行社会
秩序管理，常常引起社会的非议。在公众眼里，警察的工作集严肃、怀
疑和专横为一体，警察形象不佳。
2、社会竞争激烈下的生存压力。
在社会日新月异的变化发展下，新的经济体制，新的人事制度改革
打破了铁饭碗。近年来，各级公安机关为进一步锻造高素质公安队伍，不断探索，大胆改革，制定了一系列措施：岗位责任制、绩效考核制、等级评定、全员竞聘上岗、末位淘汰制等等。部分公安民警由于自生文
化素质不好。往往导致工作业绩不理想，觉得自己的晋职、晋级无望。
各种学习任务，各种培训如果不过关，不仅脸面不光彩，而且提职晋升、工资待遇等也将直接受到影响。久而久之，在长期处于高度紧张的精神
状态下，造成严重心理负荷。
（三）家庭压力。
家庭对警察的抱怨、不理解。对大多数警察来说，他们经常被家人抱
怨为不称职的丈夫、妻子、父亲、母亲。公安民警作为社会中平凡的个体，既有刚强的一面，也有脆弱的一面；既有铁骨铮铮的威严，也有柔肠百转的内心。就危险紧张的工作性质而言，警察更需要家人的理解与支持。由
于工作的需要，早出晚归已成为一种规律，极少与家人在一起。工作压力的加重，心里消极因素容易被带入家庭生活，对家庭成员粗暴、冷漠。久
而久之，造成了家庭关系紧张，夫妻难以沟通，家庭出现危机。
（四）警察自身因素。
警察心理健康与自身身心素质是分不开的。外在的工作环境和生活条
件确实会给个体带来压力。但不同人格、不同个性特征的警察在承载压力时的内心体验也会有所不同。有的人追求完美，做好的事情总是感到有不足，经常处于压力状态。有的人敏感，易受暗示，与自己无关的语言和事物都会
对其形成强烈的刺激。有有的人面对困难和责任时不敢正视、企图逃避、拖
延，由此带来了与日俱增的焦虑和沮丧，如此等等，不良的人格特征，或者
说人格上的某些缺陷，只能增加自我心理压力，体验压力带来的痛苦。【3】
三、解决公安民警心理健康问题的对策
（一）改进工作现状
1、合理配置警力资源。公安民警的工作量大、工作时间长、任务繁杂。其
工作成绩很大程度上是以夜继日、加班加点的超长工作方式取得的。超长工
作方式是特殊情况下的特殊措施，不可能从根本上解决社会治安形势长期平
稳的问题。应当根据不同的工作任务量和不同的工作需要及公安民警不同心
理特征将警力进行合理调配。调整警力部署和警力投向，把警力从传统的工
作方式中解放出来。
2、定期实行警种轮岗。警种不同，承担的工作任务和心理压力也就存在巨
大差异。可考虑对工作任务和心理压力大的警种与工作任务和心理压力小的警种进行定期岗位轮换，以实现压力总体分配均衡。
3、政府要重视、公安机关要支持、社会要理解。作为政府来说，要加大对
公安工作的投入，解决后顾之忧；公安机关在解决警察的后顾之忧上负有义
不容辞的责任，应该为警察创造一个愉快、和谐的工作环境。社会各界及广
大社会成员对警察工作给予最大理解和支持
（二）从根本上减轻压力
1、确保公安经费。国家和地方财政要保障公安经费的切实到位，使从事“创
收 ”类非警务活动回到真正的公安工作中来，将公安民警职权外的事情剔除，为民警们减负。
2、合理安排公安民警休假。原则上确保每个季度有四分之一的民警休假，不得以工作忙、任务重为理由，不安排或少安排民警休假，更不能以发放补
贴来代替休假。
3、适当增加公安编制。这是保障公安民警正常休假的一个必要条件，公安
机关应当与人事等部门联系，增加警力编制，保障正常开展警务活动的必要
警力，避免公安民警的过度劳累。
4、切实关注民警的生活。现实生活中，公安机关的领导对公安民警遭遇的家庭变故、生活困难要特别关注，尤其要关注这件事情带给公安民警的消极
影响。
（三）以人为本，从优待警。
1、提高民警的条件待遇。由于警察工作的特殊性其不能从事商业经营活动，工资成为民警收入的唯一来源。应严格落实超时工作的工资补贴，从实际上给
予民警们一定优越的物质与精神待遇，使其超额付出得到相应回报。
2、维护民警合法权益。公安民警执法艰难已成为一个不争的事实。广大的基层民警处于各种社会矛盾的风尖浪口，遭到的侵害、投诉较多。公安机关要
加强民警合法权益的维护工作。成立民警合法权益维护委员会，建立规范的投
诉查处反馈制度，确保民警的合法权益免受侵害，积极为民创造敢于严格执法、秉公办事、放开手脚干工作的良好环境。
3、建立民警定期体检制度。要时刻关注警察身心健康情况，保证民警在一
年内能够享受到身体健康全面检查，做到有病早治，无病早防，切实让民警从心
理上减轻顾虑和压力。
4、建立良好的竞争激励机制，满足民警的发展需要。大力推进领导干部竞
争上岗制，民警上岗聘任制。营造“尊重知识、尊重人才、尊重实干”的良好氛
围，形成“能上能下”的良性循环，是长期从事一线艰苦工作的民警能够得到晋
升的待遇，为民警的进步和发展提够广阔的舞台和轻松的空间。【4】
（四）多渠道进行警察心理健康的教育与咨询
解决警察心理健康问题，更要注意从其本质上的转变。公安机关可以借鉴
国外警界的一些做法，成立专门的警察心理咨询机构，邀请心理治疗、咨询方面的专业人士，适时深入开展咨询、巡诊，面对面的位民警服务，定期为民警传授
消除心理障碍的方法。同时，要从更新形势、丰富手段、畅通渠道等方面入手，充分发挥公安民警心理健康网站在心理咨询、日常保健和问题矫正方面主阵地作
用，适时对民警心理健康教学、强化心理健康训练，不断增进民警的心理健康承
受能力，使之能够在艰苦复杂的工作环境中把握自己的社会角色，正确的分析自
我，始终保持健康的心态。也可以通过媒体开设的心理咨询热线、信箱或专栏，切实开展心理咨询活动，进而提高民警心理适应能力。对难以解决的心理障碍要
建立及时报告制度，防止民警因心理问题引发事故和案件。
（五）公安民警要注意自我心理调适，提高心理素质
1、面对压力，接受现状，乐观应对。斯宾诺沙说：“不悲哀，不嘲笑，不
怨天尤人，而只是理解”。当面对压力的时候，我们不能怨天尤人，而应该勇于
面对，并以宽大的胸怀去接受未达成完美的现实，以一种祥和的心境去接受未能
改变的一切。
2、加强情绪锻炼，提高自我情操。现代医学心理表明，一个人心情舒畅、精神愉快、中枢神经系统处于最佳功能状态，那么，内脏及内分泌活动在中枢神
经系统的调解下就处于平衡状态，使整个机体协调，充满活力。因此，情绪锻炼
有时甚至比身体锻炼更重要。在平时的工作生活中，要努力构建和谐的生存空间，时刻给自己以愉快情绪的良好心理暗示，不妨每天面带微笑，这是一个行之有效的情绪锻炼法。
3、正确认识自己。首先，要了解自己的身体状况，不要在透支身体的情况
下超负荷工作。其次，对自己的业务能力要有一个明确的认识，要安于现职、乐
于现职，并在前两者的前提下善于现职。第三，对自己承担的角色要明了，积极
认识和处理自己与他人、自己与群体、自己与社会的关系。面临挫折时，能够客
观的认识形势，面对自己。
总而言之，警察心理压力的来源是各种复杂因素相互作用的结果。警察心理
压力的缓解也不仅仅靠制度管理就能达到，各级领导要与民警常沟通，充分认识
到缓解心理压力的重要性。针对目前公安民警心理健康状况已从以上各方面进行
调查和分析。警察心理健康受到多方面的影响和压迫，警察心理健康问题日益严
峻，警察心理健康问题应该得到社会各界的关注。公安民警作为维护世界和平、社会治安的重要力量，只有在保证其身心健康的前提下才能更好的保卫国家安全
和人民群众生命财产安全。
维护公安民警心理健康，不仅要求其自身加强自我认识与锻炼，还需要社会
各层的配合与参与。为了社会秩序的稳定，为了警察这一神圣职责能更好的履行
责任，我们必须从各方面着手解决影响警察心理健康的因素。充分改善民警心理
将康状况，提高民警心理素质，改善民警工作环境，真正解决民警的实际困难。要在民警无助的时候伸出援手，在民警苦闷的时候聆听宣泄，帮助其走出困境。有问题提早发现，及时解决，让公安民警的心理健康水平在不断提高的同时保持
良好状态。为我国公安事业的发展奠定基础；为公安队伍的建设提供更好条件；为社会的长治久安、人民安居乐业提供更好的保障。
参考文献：
【1】 公安民警心理健康状况分析；2009.7.19——考试吧
【2】 民警因公殉职；2007.04.04——经济观察网
【3】 宋小明；警察心理健康与心理保健；【M】；2004.08；
北京；群众出版社
【4】 浅谈加强基层民警心理健康教育；2007.5.17；中华
心理教育网
第二篇：关于公安民警心理健康状况的调查报告
关于公安民警心理健康状况的调查报告
张淑芳
河南警察学院，警察管理系，七中队
摘要：随着现代化步伐的加快，“心理健康”问题已成为全球瞩目的课题。公安民警这个承担高应激性、高对抗性、高危险性的较特殊的社会群体，其心理健康水平从总体上来说有相当一部分人处于亚健康状态。针对此现状，分析产生这些问题的原因，以找到增进公干民警心理健康的策略和方法。现将有关情况报告如下：
关键词：公安民警；心理健康；调查报告
一、据调查，1999年全国公安机关积劳成疾因公殉职的民警219人占牺牲民警总数的41%，2001年广东省因累病牺牲的民警7人，占牺牲总数的47%。调查显示43%的民警承认自己有焦虑情绪，17.9%的公安民警缺乏从警心理，12.4%的公安民警性格偏执，12.4%的公安民警心理恐惧不安，另有6.7%和0.5%的公安民警分别存在冷漠和行为失控等问题。【1】2006年公安民警因积劳成疾牺牲175人，比上年下降4.4%；因交通事故牺牲147人，比上年下降26.9%。尽管因积劳成疾和交通事故牺牲人数较上年有所下降，但两者占牺牲民警总数的比例仍高达80.9%。其中，因积劳成疾牺牲的占44%，因交通事故牺牲的占36.9%。并且其中因心理疾病诱发的占很大比例。【2】公安民警的心理健康问题极为严重，心理健康情况不容乐观。公安民警心理不健康具有极大危害，主要表现在以下几方面：
（一）对民警生理的影响。心理的不健康会不同程度的导致生理上的变化并且对身体造成关联性的破坏，不仅引发心脏病、皮肤病、消化系统等疾病，而且会干扰认知，减弱人体免疫系统功能，严重者致命。
（二）对民警工作和生活的影响。压力太大会对人体产生抑制作用，造成“临场晕”或怯场现象，使有的公安民警在执行任务时手脚发抖、动作失调、武器操作的准确度和速度都受到影响，技术和战术发挥不出来，失去战机，可能造成难以弥补的重大伤亡损失。过度的心理压力还会造成民警缺乏信心和不能够处理家庭中发生的矛盾，感情上出现偏差，主要表现为离婚率高，婚姻生活不和谐，与子女关系、亲属关系、邻里关系及同事关系紧张。因而会降低民警工作效率和生活质量。
（三）对民警行为的影响。心理压力容易使警察个体形成偏执型性格。管理心理学告诉我们，人的行为是由动机引发的，动机则是由人的需要引起的，如果需要得不到满足，其心理压力值就会高，则心理防御手段更强烈，心理障碍的患有率就大大上升，而心理健康方面的障碍又常常导致个体行为偏离。心理压力过大往往使警察产生一种心理定势——所有的陌生人都有违法的嫌疑，这种心理定势不断地对自己形成心理暗示——对所有的陌生人不能太友好，这种心理暗示一旦发生行为偏离，则往往在执法过程中通过滥用暴力，如刑讯逼供等表现出来，有的甚至滥用权力，对公民的宪法权利构成严重侵害甚至剥夺。
二、影响公安民警心理健康的主要因素
（一）工作压力
1、警察工作的危险性、生活的艰苦性。警察在维护社会秩序、惩治犯罪，特别是面对穷凶极恶、持枪拒捕的歹徒时经常受到枪弹、匕首、棍棒等凶器和危害、爆炸物品的威胁，时时面对伤亡的危险。民警们天天有牺牲，时时在流血，这一工作现状使公安民警精神上时刻处于高度紧张状态。警察工作的危险不仅是置身于危险境地，而且也包括随时待命出发，准备应付危急的心理状态。长期从事警察工作本身就会造成令人生畏的压力。另外，警察工作任务重、时间长，经常处理突发性事件，生活无规律，长期超负荷工作。工作条件、生活条件差，公安经费不足，工资福利待遇低，多接触社会阴暗面。这是警察工作艰苦特点的表现。
2、警察工作的繁杂性。
我国现有民警160万，仅占总人口的万分之十二，警力配置仅是西方国家的1/3.警力明显严重不足，民警超时工作的现象十分普遍。此外，公安工作范围很广，除了维持秩序，打击犯罪，更多的还要为公民提供各种社会服务，使公安民警总是有做不完的事而心力交瘁，产生厌倦、烦躁的不良心境。
（二）社会压力
1、少数人对警察的偏见，不信任，甚至恶意。警察是人民的卫士、公仆，一直都在为社会积极工作，经常在流血牺牲，可很多时候却得不到群众的理解和支持，警民关系出现矛盾，甚至裂痕。公众对警察不信任，抱怨指责的多；对警察不支持、旁观回避得多；对社会治安不参与、躲闪得多；对社会工作不满意、评头品足得多。警察严格执法，进行社会秩序管理，常常引起社会的非议。在公众眼里，警察的工作集严肃、怀疑和专横为一体，警察形象不佳。
2、社会竞争激烈下的生存压力。
在社会日新月异的变化发展下，新的经济体制，新的人事制度改革打破了铁饭碗。近年来，各级公安机关为进一步锻造高素质公安队伍，不断探索，大胆改革，制定了一系列措施：岗位责任制、绩效考核制、等级评定、全员竞聘上岗、末位淘汰制等等。部分公安民警由于自生文化素质不好。往往导致工作业绩不理想，觉得自己的晋职、晋级无望。各种学习任务，各种培训如果不过关，不仅脸面不光彩，而且提职晋升、工资待遇等也将直接受到影响。久而久之，在长期处于高度紧张的精神状态下，造成严重心理负荷。
（三）家庭压力。
家庭对警察的抱怨、不理解。对大多数警察来说，他们经常被家人抱怨为不称职的丈夫、妻子、父亲、母亲。公安民警作为社会中平凡的个体，既有刚强的一面，也有脆弱的一面；既有铁骨铮铮的威严，也有柔肠百转的内心。就危险紧张的工作性质而言，警察更需要家人的理解与支持。由于工作的需要，早出晚归已成为一种规律，极少与家人在一起。工作压力的加重，心里消极因素容易被带入家庭生活，对家庭成员粗暴、冷漠。久而久之，造成了家庭关系紧张，夫妻难以沟通，家庭出现危机。
（四）警察自身因素。
警察心理健康与自身身心素质是分不开的。外在的工作环境和生活条件确实会给个体带来压力。但不同人格、不同个性特征的警察在承载压力时的内心体验也会有所不同。有的人追求完美，做好的事情总是感到有不足，经常处于压力状态。有的人敏感，易受暗示，与自己无关的语言和事物都会对其形成强烈的刺激。有有的人面对困难和责任时不敢正视、企图逃避、拖延，由此带来了与日俱增的焦虑和沮丧，如此等等，不良的人格特征，或者说人格上的某些缺陷，只能增加自我心理压力，体验压力带来的痛苦。【3】
三、解决公安民警心理健康问题的对策
（一）改进工作现状
1、合理配置警力资源。公安民警的工作量大、工作时间长、任务繁杂。其工作成绩很大程度上是以夜继日、加班加点的超长工作方式取得的。超长工作方式是特殊情况下的特殊措施，不可能从根本上解决社会治安形势长期平稳的问题。应当根据不同的工作任务量和不同的工作需要及公安民警不同心理特征将警力进行合理调配。调整警力部署和警力投向，把警力从传统的工作方式中解放出来。
2、定期实行警种轮岗。警种不同，承担的工作任务和心理压力也就存在巨大差异。可考虑对工作任务和心理压力大的警种与工作任务和心理压力小的警种进行定期岗位轮换，以实现压力总体分配均衡。
3、政府要重视、公安机关要支持、社会要理解。作为政府来说，要加大对公安工作的投入，解决后顾之忧；公安机关在解决警察的后顾之忧上负有义不容辞的责任，应该为警察创造一个愉快、和谐的工作环境。社会各界及广大社会成员对警察工作给予最大理解和支持
（二）从根本上减轻压力
1、确保公安经费。国家和地方财政要保障公安经费的切实到位，使从事“创收 ”类非警务活动回到真正的公安工作中来，将公安民警职权外的事情剔除，为民警们减负。
2、合理安排公安民警休假。原则上确保每个季度有四分之一的民警休假，不得以工作忙、任务重为理由，不安排或少安排民警休假，更不能以发放补贴来代替休假。
3、适当增加公安编制。这是保障公安民警正常休假的一个必要条件，公安机关应当与人事等部门联系，增加警力编制，保障正常开展警务活动的必要警力，避免公安民警的过度劳累。
4、切实关注民警的生活。现实生活中，公安机关的领导对公安民警遭遇的家庭变故、生活困难要特别关注，尤其要关注这件事情带给公安民警的消极影响。
（三）以人为本，从优待警。
1、提高民警的条件待遇。由于警察工作的特殊性其不能从事商业经营活动，工资成为民警收入的唯一来源。应严格落实超时工作的工资补贴，从实际上给予民警们一定优越的物质与精神待遇，使其超额付出得到相应回报。
2、维护民警合法权益。公安民警执法艰难已成为一个不争的事实。广大的基层民警处于各种社会矛盾的风尖浪口，遭到的侵害、投诉较多。公安机关要加强民警合法权益的维护工作。成立民警合法权益维护委员会，建立规范的投诉查处反馈制度，确保民警的合法权益免受侵害，积极为民创造敢于严格执法、秉公办事、放开手脚干工作的良好环境。
3、建立民警定期体检制度。要时刻关注警察身心健康情况，保证民警在一年内能够享受到身体健康全面检查，做到有病早治，无病早防，切实让民警从心理上减轻顾虑和压力。
4、建立良好的竞争激励机制，满足民警的发展需要。大力推进领导干部竞争上岗制，民警上岗聘任制。营造“尊重知识、尊重人才、尊重实干”的良好氛围，形成“能上能下”的良性循环，是长期从事一线艰苦工作的民警能够得到晋升的待遇，为民警的进步和发展提够广阔的舞台和轻松的空间。【4】
（四）多渠道进行警察心理健康的教育与咨询
解决警察心理健康问题，更要注意从其本质上的转变。公安机关可以借鉴国外警界的一些做法，成立专门的警察心理咨询机构，邀请心理治疗、咨询方面的专业人士，适时深入开展咨询、巡诊，面对面的位民警服务，定期为民警传授消除心理障碍的方法。同时，要从更新形势、丰富手段、畅通渠道等方面入手，充分发挥公安民警心理健康网站在心理咨询、日常保健和问题矫正方面主阵地作用，适时对民警心理健康教学、强化心理健康训练，不断增进民警的心理健康承受能力，使之能够在艰苦复杂的工作环境中把握自己的社会角色，正确的分析自我，始终保持健康的心态。也可以通过媒体开设的心理咨询热线、信箱或专栏，切实开展心理咨询活动，进而提高民警心理适应能力。对难以解决的心理障碍要建立及时报告制度，防止民警因心理问题引发事故和案件。
（五）公安民警要注意自我心理调适，提高心理素质
1、面对压力，接受现状，乐观应对。斯宾诺沙说：“不悲哀，不嘲笑，不怨天尤人，而只是理解”。当面对压力的时候，我们不能怨天尤人，而应该勇于面对，并以宽大的胸怀去接受未达成完美的现实，以一种祥和的心境去接受未能改变的一切。
2、加强情绪锻炼，提高自我情操。现代医学心理表明，一个人心情舒畅、精神愉快、中枢神经系统处于最佳功能状态，那么，内脏及内分泌活动在中枢神经系统的调解下就处于平衡状态，使整个机体协调，充满活力。因此，情绪锻炼有时甚至比身体锻炼更重要。在平时的工作生活中，要努力构建和谐的生存空间，时刻给自己以愉快情绪的良好心理暗示，不妨每天面带微笑，这是一个行之有效的情绪锻炼法。
3、正确认识自己。首先，要了解自己的身体状况，不要在透支身体的情况下超负荷工作。其次，对自己的业务能力要有一个明确的认识，要安于现职、乐于现职，并在前两者的前提下善于现职。第三，对自己承担的角色要明了，积极认识和处理自己与他人、自己与群体、自己与社会的关系。面临挫折时，能够客观的认识形势，面对自己。
总而言之，警察心理压力的来源是各种复杂因素相互作用的结果。警察心理压力的缓解也不仅仅靠制度管理就能达到，各级领导要与民警常沟通，充分认识到缓解心理压力的重要性。针对目前公安民警心理健康状况已从以上各方面进行调查和分析。警察心理健康受到多方面的影响和压迫，警察心理健康问题日益严峻，警察心理健康问题应该得到社会各界的关注。公安民警作为维护世界和平、社会治安的重要力量，只有在保证其身心健康的前提下才能更好的保卫国家安全和人民群众生命财产安全。
维护公安民警心理健康，不仅要求其自身加强自我认识与锻炼，还需要社会各层的配合与参与。为了社会秩序的稳定，为了警察这一神圣职责能更好的履行责任，我们必须从各方面着手解决影响警察心理健康的因素。充分改善民警心理将康状况，提高民警心理素质，改善民警工作环境，真正解决民警的实际困难。要在民警无助的时候伸出援手，在民警苦闷的时候聆听宣泄，帮助其走出困境。有问题提早发现，及时解决，让公安民警的心理健康水平在不断提高的同时保持良好状态。为我国公安事业的发展奠定基础；为公安队伍的建设提供更好条件；为社会的长治久安、人民安居乐业提供更好的保障。
参考文献：
【1】 公安民警心理健康状况分析；2009.7.19——考试吧
【2】 民警因公殉职；2007.04.04——经济观察网
【3】 宋小明；警察心理健康与心理保健；【M】；2004.08；北京；群众出版社
【4】 浅谈加强基层民警心理健康教育；2007.5.17；中华心理教育网
第三篇：公安民警心理健康状况分析范文
公安民警心理健康状况分析
摘要 公安民警是特殊的社会群体，履行着与危害社会的各种违法犯罪分子作斗争、维护社会治安稳定的神圣职责，他们的职业具有高风险、高压力、高强度的特点,他们的心理健康状况与社会的稳定密切相关。笔者结合调查情况分析了当前公安民警心理健康现状，探讨了影响公安民警的各种心理原因，提出了一些解决措施。
关键词 和谐社会公安民警心理健康
当今社会，我国正处于社会转型、经济转型的历史关口，时代的剧烈变革给每个人的观念和行为都带来巨大的冲击，现代人面临心理冲突、情绪困扰的问题愈加突出。这些大环境也不可避免对公安民警的心理健康带来严峻的挑战。如果公安民警的心理康出现问题和缺陷，将严重削弱公安队伍的整体素质和战斗力，不仅对公安民警自身的身心健康，而且对国家、社会和公众的利益都会生损害和不利影响。因此,关注公安民警心理健康问题刻不容缓。认真对待这些问题,对提高公安民警的战斗力,维护社会稳定,构建和谐社会具有重要意义。
一．公安民警的心理问题，在许多人心目中,公安民警个个都是钢铁硬汉,其实, 公安民警和普通人一样,同样会出现挫折感,心理障碍或心理危机。公安民警作为一种特殊的社会职业,具有高压力、高风险、高强度的特点。这对公安民警的身心健康产生直接威胁,使公安民警极易产生心理健康问题。纵观世界各主要国家公安民警心理健康状况,可以发现一个共同的特点,即公安民警心理健康水平普遍较低,而我国目前公安民警心理健康问题要高于欧美发达国家,其心理健康水平明显低于社会其他群体。据有关部门的调查显示,5.07%的公安民警有严重的心理障碍,其中: 8.5%的有说不清的不舒服;有2%的公安民警情绪抑郁,缺乏自信心,比较悲观;有4.3%的公安民警人际关系比较差,想法幼稚,缺乏自制能力;有6.1%的公安民警精神状态不好,家庭关系紧张,自律性差,遇到挫折喜欢用酒精发泄;有1.5%的男公安民警有女性化倾向;有8.3%的女公安民警有男性化倾向;有8.1%的公安民警判断力差,思维怪异,社会生活退缩;5.8%的公安民警情绪不稳定,冲动、轻浮、低落。另据人民公安大学的一项调查,目前仅有3%的公安民警心理健康状况处于优秀的水平,37%的公安民警达到良好,34%的公安民警处于一般状态,26%的公安民警处于心理异常的行列。公安民警的心理健康状况确实不容乐观。这一系列的统计数字表明, 公安民警心理健康问题相当严重。由于公安民警承担的是高应激、高对抗、高危险的社会工作,他们的心理压力和心理问题比普人更为严重并长期得不到缓解,产生的危害性更大。一方面,对自身产生严重危害:在生理上,躯体化症状明显,如各种胃肠道疾病,心血管疾病,糖尿病,肝病,头痛,胸闷,肌肉酸痛等;行为上,轻者表现出急躁、暴躁、情绪不稳定,重者则产生自杀或伤人的过激行为;生活上,困惑,自责,内疚,家庭关系紧张,婚姻生活不和谐,离婚率高;工作上,紧张疲劳,消极冷漠,工作效率低下。另一方面,对他人和社会产生严重后果: 1997年发生在四川泸定的“赵林事件”造成10人被枪杀;1999年,某市两名警察互诉心中郁闷,竟相约同时开枪自杀;2000年发生因生活琐事而拔枪杀人的河南省霸洲警察杜书贵和禹洲交警刘德周的事件;2002年陕西韩城县向卫国持枪打死公安处处长李辉、科长韩念成及其8岁女儿,在潜逃中自杀。面对这一幕幕的悲剧,我们在扼腕痛惜之时深思:警察怎么了?
二．影响警察心理健康的原因分析
1.超负荷工作压力。
公安民警工作是一种社会性很强的特殊工作,享有“特殊”权力,专业性突出,危险性大,复杂多变,节奏快,强度高。在我国, 公安民警与总人口的比例是万分之十二点九,世界各国的平均比例一般是万分之三十,我们只有世界平均水平的一半。而目前我们国家正处于结构转型期、形势复杂期、矛盾凸显期和刑案高发期,对公安民警来说自然要承受繁重的工作压力。这种工作压力主要表现为各种专项行动、战役多,一个接一个, 公安民警常常身不由己,加班
加点,超负荷运转,并不时遭遇突发事件。公安民警难得喘气;公安系统工作考核名目繁多、层出不穷,公安民警应接不暇;基层单位任务多,非警务活动多,公安民警长期处于疲劳作战状态得不到休整。繁重的工作往往会让我们付出难以想象的代价:感情枯竭、愤世嫉俗、沮丧消极、劳累失眠、长期亚健康,甚至英年早逝。工作负担过重,超负荷工作是当前公安民警最主要的压力，严重影响身心健康。
2．家庭生活的压力
作为社会成员的公安民警也和常人一样有七情六欲,由于各种原因有些人的个人需要长期得不到满足,个人、家庭生活难尽人意。研究中发现个人的家庭生活压力状况在很大程度上影响着个人在工作中的表现。恋爱、婚姻生活中体验的幸福感、亲情感,家人对工作、事业的理解和支持,和睦愉悦的家庭情感氛围,都将直接影响公安民警的工作状态。而公安民警因为职业的特殊性，使公安民警对家庭的贡献有限，而且还常常会使亲人为自己担惊受怕，甚至与家人、亲友之间的交流沟通存在困难，所以公安民警在角色转变时出现冲突的情况非常多，有时会导致心理失衡，势必给自己和家庭造成压力，以致家庭矛盾比较突出。往往会出现家庭关系紧张、夫妻不和睦、离婚以及个人的失眠、赌博、酗酒、自卑甚至自杀，以及和家庭成员之间较易发生角色冲突等现象，难以完成作为丈夫、妻子、父母、子女应尽的义务。久而久之，公安民警在心灵深处埋藏着愧对父母、愧对家属、愧对子女的强烈情结，心理极易被严重的负疚感”之阴影所笼罩而难以自拔。另外由于长期和犯罪嫌疑人打交道,简单粗暴的做法容易迁移到对子女的教育中,造成教育的失败。家庭生活状况是生活压力的重要内容
3．公安民警的心理压力。
公安民警在缉捕犯罪嫌疑人,处置各种突发事件等工作中,精神高度紧张,随时会付出血的代价,心理压力大。公安民警的工作危险不仅是置身危险环境,而且不少地方公安民警警务通24小时开机,随时待命应付各种危急警情,长期造成公安民警紧张焦虑的心理压力。再一方面群众对公安民警执法工作不理解、不接受、不支持、不配合,甚至围攻阻扰、侮辱漫骂、暴力袭警、诬告陷害等现象使一些公安民警身心陷入“硬伤加软伤,心伤又内伤”和流汗流血又流泪的处境。突发事件一方面是犯罪嫌疑人对公安民警造成的身体伤害，另一方面是公安民伤害犯罪嫌疑人后的心理刺激。心理学界把这种情况叫做“第一枪”心理刺激。如果不及时疏导，就可能出现心理问题。比如，一个公安民警开枪击毙了歹徒，通常被认为是非常正常的事情，因为这就是他们的工作。可是他打出了这一枪后，有可能会害怕、睡不着觉等等心理问题。现在的情况是没有心理辅导机构，公安民警只能靠自己的个人力量去消化自己的心理创伤，长期沉淀的结果就是心理异常。公安民警心理压力太大，又没有适当的途径发泄，心理问题日积月累就形成了，随之影响了公安民警队伍的战斗力。解决公安民警心理压力带来的问题不仅是在保护公安民警个体，更是在保护全社会公众的安全，我们必须寻求解决公安民警心理健康问题的对策
三、解决公安民警心理问题的对策
公安民警心理问题出现后，为避免或减弱其危害程度，应当尽快想办法通过相应的调适予以解决。这不仅要靠公安民警个人，还要靠公安民警的领导、家属以及社会的积极参与、帮助共同加以解决。
(一)管理支持
要进一步改善公安机关内部管理工作。目前，我国公安工作还存在诸多问题，如警务繁杂、警力不足、勤务时间欠妥、经费短缺、装备落后、体制不合理等等，都给公安民警带来了很大的工作压力，其中的多数问题都是公安机关本身的组织与管理因素造成的，也是造成大部分公安民警压力问题的根源，必须加以改进。而公安民警的心理健康状况直接影响到公安民警的素质高低和战斗力的发挥，关系到“保一方平安”和社会稳定的目标能否实现的大
问题，因此应切实加强领导尽快采取切实可行的措施，把关心和爱护公安民警摆在突出位置，设身处地为公安民警工作和生活创造一个良好的物质环境和心理境，缓解公安民警心理压力，维护公安民警心理健康。特别是公安机关基层领导必须善于捕捉基层民警的心理变化，了解他们的所思所想、所忧所虑，帮助他们振奋精神。
1．严把“进人关”
在新录用公安民警的考试和公安院校招生中增加公安民警心理素质测试，严把“进人关”。公安民警是一种特殊的职业，具有高度的紧张性和危险性，公安民警除了必须具备智慧外，还要具备本职工作所需的心理素质。因此在招收公安民警时就要把心理素质测试纳入新录用公安民警的考试内容，有心理疾病和心理障碍的人员不得录用，并形成一个制度长期坚持下去，确保新收公安民警不仅具有较高的政治业务素质，而且具备健康的心理素质。培养公安民警后备力量的公安院校，在今后的招生中，也要把心理素质测试作为面试的内容，心理素质测试不合格的不得录取
2．加强心理咨询工作。
公安民警和普通人一样,会出现挫折感、心理障碍或心理危机。由于职业的特殊性,公安民警成为与各种阴暗面打交道最多的群体。社会的阴暗面催生各种各样的心理问题,缺乏一个良好的防御机制或疏通渠道,各种心理问题就容易随之而生。随之在执行公务中,就可能会出现严重的问题。有的甚至会因工作任务艰巨,产生职业倦怠而萌发自杀的念头;有的因不能及时缓解自己的心理压力而采取过激行为。目前,我国尚没有建立完善的心理健康支援系统,仍然偏重于政治和业务素质教育,疏于专业心理方面的教育。因此,各级公安组织应该对在职公安民警进行心理健康普查,建立公安民警心理健康档案。同时,定期开展公安民警心理健康训练,提高广大公安民警心理健康水平,增强适应职业和岗位要求的心理素质,加强公安民警心理咨询。
3．落实休假等福利制度。
一线公安民警的负担过重,一年到头,疲于奔命,十分辛苦。公安民警既是为人民服务的民警,同时,也是为人子女、为人父母。父母需要孝顺,爱人渴望体谅,子女需要培养,他们自己也应该适度休息以保证身心健康。应该尽量减轻他们的负担,让公安民警能真正地休息一下。各级公安机关要建立保障公安民警身心健康的一系列制度,如医疗和重大疾病保险制度、救助基金制度以及强制性轮休疗养制度等等;尤其要重视公安民警休假问题,合理配置警力,原则上保证每个季度有1/4的公安民警休假,不得以工作忙、任务重为理由,不安排或少安排公安民警休假,不能以发放补贴来代替休假。强制性地执行公休制度 ,以休息赢得更大的工作热情与精力,使民警的工作与生活正常化和规律化,并给其留出足够的学习进取时间、照顾家庭时间及娱乐调剂时间。
4．做好家属工作
家庭因素对公安民警心理的影响是潜移默化的,良好的家庭氛围可以说是每个公安民警的避风港。营造和谐的家庭氛围,解决公安民警的后顾之忧。为此公安机关应积极开展家访活动(生病受伤必访,家庭婚丧必访,家庭失和必访),及时了解公安民警家庭生活的晴雨表,取得家属的理解和支持。
5．.改进公安业务工作。
目前,我国公安工作中存在的问题较多,警务繁杂,警力不足,都给公安民警工作带来很大的压力,特别是上级机关制定的一些政策、措施不符合实际,政出多门, 这些都是公安机关本身的组织与管理因素造成的 ,是造成大部分公安民警压力问题的根源。在具体的机构设置上要贯彻精简、高效的原则,克服冗繁的办事作风,提高工作效率。
(二)个人维护
1.改善自我认知及人际关系。
社会变革带来了社会上的一系列的变化，包括人们的理想、信念、价值观、世界观和需要、兴趣、动机等内在因素，使得民警对于社会、组织也会有所期待，对自己的认识和评价也会产生一些变化，这会引起民警角色意识的混乱。所以，民警必须正确认识自己的角色定位，及时调整自己的角色意识。而其中最主要的是调整自己对社会、组织、工作和自己的期望值。拥有一个积极的自我概念是心理健康的核心特质,能够正确的认识自己,接纳自己的长处与发展潜力,也能接纳自己的不足之处。正常的人际关系交往是满足爱归属的需要、尊重的需要,建立个人价值感的重要渠道。为发展良好的人际关系,要学会从他人的角度看问题,既要对自己负责,也要对别人负责;对人不苛求,主动发现他人的优点;主动关怀和帮助别人,从中体会人的价值。当面临个人难以后根本无法应付的压力情境时,应乐于接受、或主动寻求善于利用他人所能提供的社会支持
2．要培养压力不可避免观。
正确认识压力,学会与压力共处,并通过适当渠道疏导、宣泄压力,首先要认识到适度的压力是生命所必需的。人在其一生中,是无法摆脱压力的。在当今高速发展的社会,人们无法控制压力的大小和去留,但绝对可以做的是控制对压力的反应程度。人生失意随时可能发生,压力、困难、挫折是任何人都不可避免的。因此,遇到压力情境不必抱怨;要培养压力辨证观。压力对认识具有多方面的积极意义。压力有助于我们认识自己的弱点、长处和发展潜能,压力增长人生经验,使我们有机会增强自信,变得更加成熟;要培养压力可控观。压力情境多数是可以控制的,主观努力即使不能战胜压力,至少也能减轻压力造成的损失程度。摈弃无能为力的外控观念,勇于面对压力现实,善用各种有利因素,是有效应对压力的先决条件;要培养压力承受观。任何压力与困难的破坏力是有限的,一旦它过去,有利条件具备时,我们总可以采取积极措施予以补救。
3．适当的宣泄自己的情绪。
不良情绪可以通过转移注意、宣泄等方法进行自我调节。转移注意一方面终止了不良刺激源的作用,防止不良情绪的泛化,一方面通过参加新的活动达到增进良好情绪体验的目的。宣泄调节是指当我们遇到不良情绪时通过宣泄的方式调节情绪。宣泄情绪的方式很多，只要有效，皆可一试。如有人在日常生活中使用洗澡法，当心理压力较大时，就痛快地洗个冷水澡，洗完后往往有一种豁然开朗的感觉；有人认为玩游戏是一种放松的方法，如果会玩电子游戏，当你心理压抑时，不妨放松一下心情，去玩玩电子游戏，通过游戏中的过关斩将，也可愉悦身心，释放心理压力；也有人提倡观景法，通过观察各种有趣的自然景象，暂时帮助自己缓解心理压力，许多人都曾有通过观看浮云走月、高山流水的办法转移注意力，释放心理压力的经历。国外心理学家研究发现，音乐的节奏可以减少大脑环境中的节奏污染。因此不妨听听音乐，在音律的起伏中达到身心的放松。
总之，公安民警心理健康的问题是各种复杂因素相互作用的结果，要降低这些因素单靠上述的建议也许还不够。还要各级领导与公安民警常沟通，充分认识到公安民警心理健康的重要性；要充分改善公安民警工作环境，真正解决公安民警的实际困难；在公安民警无助的时候伸出双手，在公安民警苦闷的时候聆听宣泄，帮助公安民警走出困境，使他们在工作中、生活中重拾信心，驱走愁云，轻松坦然的面对自己选择的这一神圣的职业。
第四篇：公安民警心理健康状况分析
论文摘要
在经济社会发展的今天,公安民警承担着巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障群众安居乐业的三大政治和社会使命。因而，拥有较好的心理素质是警察人员必备的因素之一。然而长期超负荷工作，精神高度紧张，以及经常面对不良的社会环境，是的公安民警产生抑郁、恐惧、职业热情下降、人际关系失调和自控力差等心理问题。正视公安民警心理健康问题，探寻解决之道，对增强公安民警的职业认同感，促进公安民警个体的全面发展，进而提高公安队伍的战斗力，维护社会和谐稳定具有总要意义、因此，关注公安民警心理健康为题刻不容缓。
关键字：公安民警 心理健康 现状分析 参考书目：
1、张振声，民警心理学
2、王淑波，公安机关人民警察心理健康的维护《J》，吉林公安高等专科学校学报。2005（05）。
3、杨晓华，公安民警MMPI公测查结果《 j》，福建公安高等专科学校学报。2006（03）
4、周斌，警方减压缓解民警“过劳死”《N》，法制日报。2007-04（006）
5、李江梅，警察心理健康状况分析《J》乌鲁木齐成人教育学院学报。2005（08）正文：
随着经济和社会的快速发展，社会各种矛盾凸显，人们面临心理冲突、情绪困扰的问题愈加突出，心理健康问题越来越受到人们的关注。由于职业的特殊性，工作对象的危险性以及工作时间的不规律性，警察这一职业已经成为一个最容易出现心理问题的群体之一。而现在正是社会发生深刻变革的重要历史时期，严峻的社会治安形势对人民警察的综合素质提出了更高的要求。如果公安民警的心理健康出现问题，将严重削弱公安队伍的整体素质和战斗力，不仅对公安民警自身的身心健康，而且对国家、社会和公众的利益都会产生损害和不利影响。因此，正确对待公安民警心理健康问题，分析其产生的原因和现在，并寻求其解决的措 施已成为当前一个十分严重而且急待解决的问题。
一、公安民警心理健康的含义和标准
心理健康是个体的心理活动处于正常状态下，即认知能力，情感协调，意志健全，个性完整和适应良好，能够充分发挥自己的最大潜能，以适应生活、学习、工作和社会环境的发展与变化的需要。联系警察的职业特点，我国著名心里学校张振生教授将警察心理健康定义为：警察在工作、生活和学习中表现出来的积极向上的心理状态，它具有自身的特点，是多种心理因素的统一体，是经常地习惯性的内心活动与外显行为的一致。根据警察心理健康的定义：可将公安民警心理健康的标准归结为以下几点：
（一）热爱警察职业，对警察角色有很强的认同感。即积极将自己的身心投入警务活动中。在工作中获得成就感和满足感，并体会到自身价值的实现。
（二）没有任何明显的心理上的障碍或异常表现。心理过程和个性心理均保持正常发展水平。
（三）能保持正确的自我意识。既对自己有正确的认识和评价。
（四）保持稳定、乐观向上的情绪。在日常生活中，经常保持情绪稳定，没有不必要的紧张和不知名的不安感，在紧急情况下能保持稳定、遇事不慌，并及时采取措施。
（五）能保持统一健全的人格。在需要、动机、理想、价值观等方面与外显的行为相一致。一个人若果内心与外部行为不一致，就会存在心理健康问题，甚至形成双重人格。
（六）具有良好和谐的人际关系。乐于同其他人相互交往，在交往过程中能用积极的态度对待他人，尊重别人的人格和生活习惯。
（七）社会化良好。对自然环境和社会环境具备较强的适应能力，能够掌握社会中工人的各种思想观念和行为方式。具体来讲：警察应适应各种复杂的工作变化，根据不同要求作出及时有效的反应。
二、公安民警心理健康现状
公安民警承担着维护社会稳定的神圣职责，公安机关的性质和特点决定了警察职业是一个高风险职业。当前我国公安民警心理健康状况不容乐观。具体表现为：
（一）民警对工作的兴趣、热情降低，对警察职业的认同度低。警察为社会积极工作，很多时候得不到群众的理解和支持，甚至受到抱怨指责。警察满腹委屈无处述说，感到苦闷和困惑对工作的兴趣和热情也便随之降低。据宁夏有关部门对201名公安民警进行的无记名心理健康状况问据调查显示：仅有34.8%的民警填写了热爱、喜欢警察这一职业，认为警察这一职业没意思的占了23.14%，想离开警察队伍的居然占了50%。
（二）心理压力过大，身体状况下降。由于超负荷的工作和心理压力，休息时间难保障，生活无规律，身体长期得不到休整，使公安民警的身体状况越来越差。根据有关资料了解，53%的民警存在躯体化症状（即：个体存在心理压力或其他心理问题时所表现出来的躯体症状，如人在精神紧张的时候容易头疼，焦虑的时候容易浑身冒汗，手心发痒），其中3.6%表现为严重。当前警察的常见病和多发病主要有：心脏病、肠胃病、高血压、颈椎病等10余种。
（三）压抑郁闷，备受紧张、焦虑。恐惧心理的困扰。心理学研究表明，警察在任职头三年内耳闻目睹的丑恶面，比一般人一生中见到的还要多。长期生活在这样的环境中会比较压抑郁闷。警察这个职业，属于高危险、高应激的职业。长期受强烈刺激的影响，就会容易出现紧张、焦虑、恐惧的心理障碍。如某市刑警队的一个民警，他晚上不敢一个人回家，一个人走夜路的时候，他就感到很恐怖，觉的背后不是有人拿刀就是有人拿枪。
（四）人际关系紧张，会有经常性的激动暴躁情绪难以自制。根据有关资料显示，40.9%的民警存在人际关系紧张的问题，其中3.6%表现为严重。这是由于这些民警长期与违法犯罪人员接触，他们的交流方式倾向于粗暴和严厉，而这样的方式在与其他人沟通时起到了反作用，从而影响了人际关系。加之警察工作压力大，精神高度紧张，大脑皮层长期处于兴奋状态，也会让人变得暴躁、激动、自控能力下降。
（五）存在不同成对的心理障碍，心理健康水平低下。福建省以MMP公测查公安民警的心理健康状况的结果表明：49。15%的男民警和60.19%的女民警存在不同程度的心理障碍，其中男民警处于心理亚健康状态的比例达36.1%，疑似心理病态的比例达13.15%，女民警处于心理亚健康的比例达56.15%，另据人民公安大学的一项调查，目前仅有3%的公安民警心理健康状况处于优秀的水平，37%的民警达到良好，34%的公安民警处于一般状态，26%的公安民警处于心理异常的行列。这一系列的统计数字表明，公安民警心理健康问题相当严重。
三、分析影响民警心理健康问题的因素
（一）来自基层公安工作的压力。
1、公安工作具有危险性。我国处于一线的基层民警要时常面对打架斗殴、酗酒滋事、凶杀现场等，长期处在高度危险、高度戒备的状态之中，随时都有负伤或牺牲的可能。近年来，犯罪分子动辄与民警进行暴力对抗，导致民警因公伤亡逐年增多。据2005年7月。公安部数据统计，自新中国成立以来全国范围内共有9000多名民警牺牲，十几万公安民警负伤。
2、公安工作任务繁重。中国公安民警的配置比例是每万人有将近13名警察，仅仅是西方发达国家的1/3，是与我国国情与国力相近的印度的的2/3；由于现有警力不足和繁重的公安任务形成巨大的反差，民警只能超负荷的工作。如在城区的一线民警，平均每人每三天要值一个正班（二十四小时的班），其余两天副班，一年民警就有120多天住在派出所值班，24小时处于戒备状态。
3、工作要求高，考核严带来的压力。适当的考核、评比种类名目繁多，使得一些原本警力不足的部门抽出专人负责考评工作，无疑是对基层民警额外施压。倘若一味地压指标、出硬招，一些民警就会产生畏难情绪，压力也会增大。
4、压职压级现象大量存在。在基层，一些民警年已不惑，仅仅是科员职务；一些民警年已半百，仅仅是副主任科员。这些问题也直接影响基层民警工作的积极性和进取心。压职压级现象，使部分民警感到政治前途渺茫，拼搏争先的劲头明显减弱，有的消极处理，不安心基层工作，严重影响了民警队伍活力。
5、执法环境差，群众工作难开展带来的压力。现在民警执法的环境很不成熟，民警在执法的时候，部分群众不服执法，甚至谩骂民警，市公安民警在执法时处于“弱势”，受到不法侵害后往往陷于孤立无缘的境地。近年来，公安民警在正当执法中遭遇无理取闹，被谩骂、殴打。恶意投诉甚至致伤致残的事件时有发生，且呈日见增多之势。加之一些新闻媒体不负责任的失实报道，推波助澜，都将给民警心理上带来压力，严重挫伤民警的工作积极性。
（二）来自生活的压力。
1、家庭的压力。现有的公安民警，特别是基层一线的民警经常加班加点工作，与家人聚少离多。就是在有限的家庭生活中，也常常把工作中的压力、烦恼带回家中，因此和家庭成员之间发生角色冲突，缺乏情感交流，难以完成作为丈夫、妻子、父母、子女应尽的义务。另外由于长期和犯罪嫌疑人打交道，简单粗暴的做法容易迁移到对子女的教育中，造成教育的失败。久而久之，公安民警在心灵深处埋藏着愧对家庭的强烈情结，心理极易被负疚的阴影所笼罩而难以自拔。
2、经济压力。警察署与公务员系列，在工作中承受的压力长期高居各行之首，但收入却与其他公务员相差无几。当奉献与索取的天平严重倾斜，民警的劳动价值没有被体现时，必定会使民警心理失衡工作中也表现出消极态度。有的家属下岗，家庭经济生活困难，而公安民警的工资待遇尚未达到与他们的付出相对应的水平。这便影响了从警人员的心态，让他们变得压抑沉闷。
（三）民警自身因素是产生心理问题的根本原因。
1、部分民警知识、能力有缺陷。面对日趋复杂的治安环境和高质量的警务要求，大多数公安民警原有的知识和技能已越来越难以适应工作的需要，直接影响了民警个人的发展需要，又发了民警对前途的担忧，滋生心理焦虑，进而产生心理问题。
2、身体、心理素质欠佳。高强度的工作量，对民警的身体健康直接构成了威胁。如果民警身体素质不好，并且心理素质欠佳，做事时便会感到力不从心，加之无法变压力为动力使自己总是处于紧张和应激的状态之下，这样很自然便引发心理问题。
3、协调人际关系的能力差。现实生活中民警由于工作而与家人聚少离多，与亲朋缺乏沟通，加上工作性质又容易得罪人，使它们更为孤立并趋向于内向。有的基层民警不善于处理好与领导、同事之间的关系，长期处于孤立无缘的境地，有害身心健康。
四、探究解决民警心理问题的对策
（一）增强警力，合理考核，科学配置警力。
1、像科技要警力，改革警务运作模式。科研部门要注重加快研发一批公安机关使用的尖端科技设备、非杀伤性武器及防身、护身等器材，应用与公安基层一线，降低民警职业风险。同时各部门要切实转变警务工作“疲劳战”的弊端，积极研究探索适合社会治安管理要求的警务运作模式，向科技要警力、要战斗力，使民警保证正常休息、休假，以减轻民警工作压力。
2、增加一线警力，实施科学合理的工作考核。根据地方经济水平、治安状况、编制需求等招录新警，特别注重对本科以上专业优秀人才的引进以扩充一线警力。压缩机构，精简机关人员，扩充一线警力，实施倒班轮休制，真正保证基层公安民警的正常休息时间。进一步探求科学合理的工作考核方法不以简单的量化指标来考核民警的工作成绩。实行适当的奖惩制度，调动民警工作的积极性。这对民警的心理健康及公安工作发展将带来很大益处。
3、科学配置警力，完善上岗制度。完善竞争上岗制度，不论资排辈，为公安民警提供平等的竞争机会，积极发现表现突出，政治成熟的公安民警予以提拔重用，让公安民警看到希望，看到目标。认真实施组织管理条例，科学合理配置民警职务级别，着力解决基层民警压职压级问题，扩宽民警职业发展空间。
（二）营造一个良好的执法环境和社会环境，社会公众对广大公安民警的理解、宽容、配合都有助于减少、缓解和消除公安民警的心理压力，使公安民警保持高昂的士气和充沛的战斗力。
1、优化执法环境。各级公安机关要加强对公安民警执法权益的保护工作，依法严肃查处暴力袭警和诬告陷害民警的行为，维护民警的合法权益，进一步增强民警的职业认同感，不断提高民警的工作积极性和主动性，努力为公安民警营照良好的工作环境。2营造良好的警民关系，公安机关可积极宣传警务知识，开展警营开放日和便民利民警务活动，如“相约警务室活动，“接”待日活动”。对待群众的事，要细心、周到、全面。多和群众做“零距离”接触，多倾听群众的意见、建议。使警民之间形成一种水乳交融、相互理解、互相依靠的良性互动。
3、与媒体进行良好互动。充分利用媒体进行正面的宣传、报导，宣传公安工作的性质任务，弘扬人民警察队伍中涌现的英模人物，以强大舆论弘扬人民警察的警德风范，使民警得到心理支持。同时要积极引导社会舆论导向，逐步为公安民警建立一个科学、公正、合理的社会评价体系。
（三）切实做到从优待警。
1、建立民警生活保障机制。从经济学的眼光来看，以民警的工作量、工作时间。危险程度而言，其工资报酬应比其他行政机关优厚很多。政府部门、公安机关应建立民警生活保障机制，建立民警家庭档案，第一时间了解民警家中的困难，尽力解决好公安民警的家属就业问题、住房问题、子女入托入学问题。完善民警各种医疗、保险、救助基金等制度保障体制，对于因公负伤、致残牺牲的民警和家庭要给予最大的经济补助，从根本上解决民警的后顾之忧。
2、落实好警察休假等福利制度。重视民警的休假问题，合理配置警力，保证每个季度有1/4的民警休假，不得以工作忙，任务重为理由，不安排或少安排民警休假，不能以发放补贴来代替休假。强制性地执行公休制度，以休息赢得更大的工作热情与精力，使民警的工作与生活正常化和规律化，并给其留出足够的学习进取时间、照顾家庭给予了调剂时间。
（四）建立民警心理服务机构，加强民警心理健康训练。
1、开通心理咨询网站，加强警察心理咨询工作。由于警察职业的特殊性，警察心理压力较大，倘若缺乏一个良好的疏通渠道，各种心理问题就容易随之而生。而网络是传播信息的重要媒介，因此开通心理咨询网站，作为警察倾述心理问题的平台，并设立心理学专业的民警管理网站，对民警进行专业心理方面的教育，可有效地预防和缓解民警心理压力。如太原市公安局尖草坪分局开通心理网站，在局主页上专门开通了心理健康专栏，民警可以通过网站与心理学专业的民警进行在线心理咨询，及时解决心理困惑。心理健康网站开通以来深受民警喜爱，许多民警反映，网站上的内容通俗易懂，贴合实际，很有实用性。通过网站上的一些案例民警能够更好地了解和掌握情绪理解、压力缓解、有效沟通等心理学技能，做到自我调节、自我恢复。
2、开展心理讲座，普及心理知识。公安机关在开展教育培训工作中，可以把心理健康讲座作为一项重要内容来安排，不定期地，有针对性地组织心理专家到各地办讲座，掌握公安民警在日常工作中的心理健康状况并建立民警心理健康档案，以便更好的现实民警心理状况的变化。这样有利于达到使民警缓解压力的效果，也能够是每个民警都能在工作和生活中得到健康发展。
3、加大心理训练，使之成为一种常态。心理训练作为公安民警心理健康工作的重要组成部分，在培养公安民警心理素质、舒缓心理压力、矫治心理障疾等方面具有重要作用。加强公安民警心理训练并逐步建立相关工作机制，不仅对于丰富训练内容，创新训练方法、增强训练效果具有重要意义，更将伟公安机关警务训练工作带来一次观念上的革命。在新录用公安民警培训、晋升培训、业务知识培训等工作中，针对公安民警心里状况，引入心理训练的内容。比如开展处置群众性治安事件、暴力案件等实战演练，让公安民警在近似实战的环境中经受各种锻炼，增强心理适应性和稳定性，提高公安民警面对各种压力的能力。
五、民警自身更需要努力缓解心理问题。民警自身因素是导致其心理问题的根本原因。要从根本上解决民警的心理问题，最重要的还是要靠民警自己。
1、严格要求自己，努力学习，更新文化知识，提高业务技能。公安要多方面涉猎知识，认知学习专业知识和法律规范，切实做到与时俱进。同时在工作中要注意总结经验方法，不断提高自己的业务能力。只有这样，工作干起来才能得心应手。
2、加强体育锻炼，提高身体素质。体育锻炼可以促进多种心理品质的协调发展，使人感知敏锐、观察能力增强，形成朝气蓬勃、开朗、乐观的性格。民警拥有强健的体魄是适应公安长期与犯罪分子作斗争的需要。身体是心理活动的生理基础，身体素质提高了，更有利于心理健康的保持。
3、学习心理学知识，学会宣泄情绪。民警自身要系统地学习心理学知识，了解自身心理活动规律，预测和控制自身的心理问题发生，有目的，有针对性地培养和提高自身心理品质和战斗力，从而提高自己规避和承受心理压力的能力。当遇到心理问题时，民警关键是要找到合适的方式宣泄情绪，如通过书写疏泄或听轻音乐等放松心情，缓解压力，从而使自己的身心保持愉悦。
总之，警察作为国家机器的重要组成部分，拥有国家法律赋予的较大的执法权与执法空间，若出现的心理问题不能及时排解、疏导，将不同程度地影响队伍的战斗力。因此，我们要重视民警心理健康状况，采取各种措施解决警察心理问题，以提高公安队伍的战斗力，使之更的担负起承受住群众殷切希望和维护社会稳定的任务，为社会主义和谐社会更好地服务。
第五篇：公安民警心理健康状况分析
公安民警心理健康状况分析
[内容摘要] 过硬的心理素质和良好的精神状态，是公安民警依法履行职责、完成各项任务的重要保证。基层民警在承担繁重工作的同时，内心都存在着或多或少、或轻或重的心理问题，对民警身心产生较大的危害，因而直接影响着民警队伍的管理。当前，民警心理健康主要存在心理紧张焦虑、“厌战”、自卑和自我否定感、缺乏安全和归属感、人际关系紧张等问题。造成这些问题形成的原因有多种多样，主要是社会压力大、工作压力和家庭压力并存、执法环境不尽如人意、民警自身因素、单位管理缺少人性化等，解决民警心理健康问题，不单单靠组织上的关心，民警要学会适时释放自身的压力，各级领导要与民警常沟通，不断改善民警工作环境，解决民警的实际困难，营造良好的工作环境。[关键词] 民警；心理；健康；分析
过硬的心理素质和良好的精神状态，是公安民警依法履行职责、完成各项任务的重要保证。公安工作的性质和任务，决定了公安民警所承受的心理压力指数在各行业中居于前列，在实际工作中面临着比常人更多的考验和挑战。
一、民警心理问题现状
公安工作是一项压力大、危险系数高的高风险职业，而随着社会对警察期望值的不断提升，基层民警在承担繁重工作的同时，内心都存在着或多或少、或轻或重的心理问题。综观民警的心理现状，主要存在以下几方面问题： 一是存在紧张焦虑心理。因为公安工作的特殊性，公安民警尤其是臵身于一线的基层民警经常要接触社会的阴暗面。据心理学研究，警察仅在任职头三年内耳闻目睹的丑陋现象和感受比普通人一生中见到、感受的危险还要多得多。长期处于这样的工作环境中，很多民警会产生紧张焦虑感，集中表现为脾气暴躁、人际关系紧张、失眠、易躁易怒、情绪易失控等，这些情绪反应到工作中最典型、最直接的表现就是刑讯逼供，容易造成一些冤假错案。例如：河南商丘赵作海冤案，就是办案民警在办案过程中采取违法手段，造成赵作海长达十几年的冤狱之灾。
二是存在“厌战”的心理。据调查，部分基层民警具有“怕投诉、怕办案、怕行动”等三怕心理。第一怕投诉：近年来部分媒体宣传报道时对公安个别负面现象渲染太多，而对公安正气、积极的一面宣传太少，导致群众对公安工作的不理解、不支持，给当事民警带来一定的心理压力。第二怕办案：随着法制建设的不断完善，公安工作已逐渐走向规范化，各种规章制度越来越多，办案程序复杂，手续繁琐，容易，办案民警害怕办案中出现疏漏。第三怕行动：民警平时加班加点是常有的事,有的基层民警由于常年加班加点致使体弱多病，精神状态不佳，身体素质差，产生心理问题。“三怕”思想的存在直接影响了民警的工作积极性和主观能动性的发挥。无休止的工作状态使民警对工作失去了激情和兴趣，很多民警逐渐产生了厌战心理。三是存在自卑心理和自我否定感。全心全意为人民服务是我们的宗旨，而我们的民警却夹在“付出承诺却不能兑现”、“做不到又要逞能”的尴尬境地。很多民警对自己的社会角色、甚至对自己的追求都产生了困惑。基层民警既不能在政治发展上得到满足，又不能从经济上得到补偿,相比其他人，民警很容易产生自卑和不平衡心理。当个人愿望难以实现时，便怨天尤人，万念俱灰，觉得低人一等，前途黯淡而感到自卑。长期的自卑心理导致民警出现自我否定。
四是缺乏安全和归属感。公安是一种危险性、应激性很强的职业，随着社会治安形势的日益严峻，公安机关所承担的业务危险系数不断提升，民警在执行任务中所受到的生命威胁越来越大。据有关数据统计,自改革开放以来,全国有8000多名公安民警牺牲,13万多名公安民警光荣负伤。犯罪分子的作案技术越来越先进、民警在执行任务时的生命安全却得不到有效保障，很多民警对自身的生命安全感到极大的忧虑，缺少安全感。在执行非警务活动时，群众很容易把冲突的苗头对准民警，这时单位又往往无法为民警提供强有力的精神后盾和动力支持。长期缺乏单位的后盾保障作用，导致民警无法对单位产生归属感。
五是人际关系紧张。对于警察来说，在所有的人际关系中，最重要的是与群众间的警民关系。民警除在处理警民关系外，还面临着与民警之间的同事关系、与领导间的上下级关系、与犯罪嫌疑人之间的敌对关系、与家人的亲属关系等一系列复杂的人际关系。而且，休息时间少、工作保密性强等使得民警与亲朋缺乏沟通，其工作性质又容易得罪人，使他们更为孤立并趋于内向。有的基层民警不善于处理好与领导、同事之间的关系，遇事不冷静，过分强调自我，长时间处于孤独无援的境地，有害身心健康。
二、民警心理问题形成的原因
身处在当前的社会环境中，基层民警心理问题的形成原因有多种多样，有客观方面的，也有主观方面的；有宏观的，也有微观的。分析各方面原因，主要有以下几点：
（一）社会压力大。公安工作特有的广泛性和多样性，极易造成人民群众对民警产生误解和偏见。如严格执法往往会引起社会上的某些非议；维护公共秩序常常使警察站到了某些群体的对立面；发生重大案件一时侦破不了，便遭到社会的责难。在我国，警察往往被“神化”，不能犯错。但是，过高的正面宣传，既增大了群众的期望值，也为民警树立了难于企及的榜样；而过多的负面报道，则损害了警察的整体形象，使民警自尊心受挫，警民之间产生隔阂。
（二）工作压力和家庭压力并存。警察职业的特殊性决定了工作量大、工作质量要求高、工作时间长、工作危险性高，在紧张的工作中，还要应付不确定的、难于预料的风险，加上近年来，治安形势严峻，各种专项打击活动经常不断，民警始终在疲惫中超负荷运转，加班加点、节假日坚守岗位更是家常便饭。特别是交警、刑警、派出所等一线民警的工作强度更大，在繁杂的日常事务中还要面对各种各样矛盾纷争；在努力完成各项工作任务的同时应付频繁的各种考核、检查；在疲惫不堪的工作中还得保持昂扬的精神面貌以经得起纪律监察、督察和随时随地的明查暗访。长期的工作压力使人产生焦虑、抑郁、沮丧、易怒、疲惫、消沉和人际敏感等，直接影响着民警的心理健康。作为社会中平凡的个体，警察既有刚强的一面，也有脆弱的一面。就危险紧张的工作性质而言，警察更时时刻刻需要家人的理解与支持，更需要有一个放松身心的舒适的家。工作时间不固定，无法与家庭正常生活起居的规律相协调，妻儿入睡才归家，家人未醒又出门，想走的时候不能走，想留的时候不能留，普通人的天伦之乐成了警察的奢望。在日常调查中，许多民警表示，警察起的比别人早，干的比别人好，可挣的钱比别人少，该尽的义务尽不了，不能营造一个良好的家庭氛围。久而久之，缺乏与家人必要的情感交流，造成了家庭关系紧张、夫妻难以沟通、家人隔阂严重的消极家庭氛围。同时许多心理研究者还进一步发现，随着工作压力的加重，心理消极现象的迁移效应及其在工作中的压力感、危机意识也会随之移入家庭生活环境。这就导致一些民警在家庭生活中情绪低落、倦怠懒散、缺乏耐心或是由于繁忙、疲劳而难以融于家庭生活，对家庭成员粗暴冷漠，难以形成心理相容气氛。此外，家庭经济困难、无住房、家属下岗、子女就业等一系列家庭问题也是警察心理压力的原因之一。
（三）执法环境不尽如人意。在执法环境并不十分良好的现实社会中，民警要承受来自社会上方方面面的各种偏见、误解、不信任甚至遭受围观起哄、谩骂殴打，强烈损害着民警的心理健康，导致部分民警心理失衡，严重影响了工作积极性。有关专家指出，近年来，影响公安执法环境和公安民警的合法权益遭受不法侵害的事件时有发生，造成一些基层单位和民警工作积极性受挫，民警心理产生极大障碍和受到很大压仰，甚至产生怕出警、怕开警车、怕穿警服、怕使用枪支、怕接触群众的“五怕”现象和不想执法、不想做事的不作为行为。如果任其恶性循环，就会影响社会的稳定和治安的好转，甚至造成百姓怨声载道，民警难以承受压力。为此，必须改善公安执法环境，维护公安民警合法权益，要加大打击暴力袭警、非暴力抗法的力度，建立关爱型、人性化的维权预警机制。
改善公安执法大环境必须改变民警身边的执法小环境。环境可以改变人，反过来说，人也是可以改变环境的。只要每个公安民警把自己周边的执法小环境改善了，就可以改变公安执法大环境。改善公安执法环境，要靠全社会各阶层共同努力，尤其是各级领导干部的关心、支持非常重要。有少数基层领导干部不学法、不守法，为违法犯罪人员说情或给民警安排一些非警务活动，使执法的公安民警敢怒不敢言，害怕“怠慢领导、得罪领导”，造成公安民警搞“技术处理”，不公正执法。这对改善公安执法环境是非常不利的。各级领导尊重、关爱、体谅基层民警，因为尊重、关爱使基层民警有坚强后盾的感觉，工作起来才会更加得心应手、放手拼搏。
（四）民警自身因素。以管人者自居已不适应现代社会发展趋势，但部分民警文化水平不高，角色转变意识不强，自身定位不准，社会交际能力不高，导致心理负担重、心理压力大。一些民警具有强烈、鲜明的个性特征，各方面要求非常高、追求完美。但这些个性在塑造一批业务能力强、工作兢兢业业的高素质人才时，往往使那些没有足够承受力的民警在同样的工作环境中自身要承受更大的压力。一些民警在横比不平衡、纵比不对等的情况下，很容易产生严重的心理落差。久而久之，自卑感、失落感等不健康心理也就悄然而生。不同性格、不同气质（胆血质、多血质、粘液质、抑郁质）的警察，在日常工作和生活中承担压力时的内心体验也各有不同，有的人敏感、易受暗示；有的人追求完美，时刻处于压力状态；有的人缺乏自信，不能自我肯定，在受到批评或不被赞许时自我责难；有的人很固执，常常因错误的认识和偏颇的看法产生焦虑，在自我哀怨里不能自拔；有的人不敢正视困难和承担责任，并由此带来与日俱增的焦虑和沮丧，增加自我心理压力和痛苦。
（五）单位管理缺少人性化。为了建立一支高素质的队伍，努力践行全心全意为人民服务的宗旨，公安机关的内部管理非常严格，自上而下都有一套严格的标准和要求，从公安部的“五条禁令”到地方的各项规章制度，无不透着严谨的纪律要求。很多时候，思想中根深蒂固的这些纪律要求像一把枷锁一样束缚着民警的生活。即便是在下班之后，脱下这身警服，很多人还是无法马上融入社会生活中。为了完成上级交办的指标、任务，提高打击实效，经常是这个指标还没完成下一个任务已经接踵而至，民警在应付这些任务的时候已经疲惫不堪，如若指标完成不了还要遭受领导的批评。一旦民警触犯了某一方面的纪律，处分、批评会随之而来，此时单位却很少从人性化角度分析产生错误的原因，考虑民警的思想变化。缺少人性化的管理僵化了民警与领导间、与同事间的关系。
三、关怀民警心理健康与思想政治工作
形成民警心理问题的诱因是复杂的，有的可以靠思想政治工作解决，有的则必须靠科学的心理学等方法进行治疗。
（一）民警自身要正确对待压力。俗话说：“解铃还需系铃人，心病还要心来医。”要从根本上缓解民警的心理压力，最重要的还要靠民警自己。首先要对所承受的心理压力有正确的认识，要认识到心理压力不是个性的弱点和能力的不足所造成的，而是人人都会体验到的正常心理现象。公安工作是一种高危险、高应激性的工作，民警必然要承受很大的心理负荷。作为一名人民警察，肩负着法律所赋予我们的神圣职责，必须要具备不怕苦、不怕累、不怕牺牲的优良品德。只有充分认识到了这一点，才能坦然面对所面临的各种危机和压力，在充分认识压力的前提下充分发挥自己的特长和优势，化压力为动力，化逆境为顺境。同时，还要学会适时释放自身的压力。处于社会大群体中，每个民警都面临着各种不同的压力，当自身无法更好地调适心情排解压力的时候，可以试着向家人、向朋友、向同事寻求心理支持，向他们倾诉我们内心的不满、困惑、忧虑。必要时，还可以向专家进行心理咨询和治疗，切忌讳疾忌医，形成心理危机。
（二）提高领导自身素质，加强领导水平建设，营造良好的工作环境。一个良好的工作环境能有效缓解民警心理压力，减少心理障碍。民警心理问题的存在，除了民警自身因素外，也有领导工作方法方面的原因。部分领导自身素质不高，又不善于运用合适的工作方法和领导技巧，一些不当的工作方式方法挫伤了民警的感情，恶化了民警的隐性工作环境。因此，领导要努力提高自身素质和修养，改进工作方法和领导艺术，力求建立一套科学合理的警务机制，营造一种相互尊重、团结和谐、充分发挥个人聪明才智的良好工作氛围。同时，政工干部要在日常中加强对民警的思想政治教育，引导民警树立“立警为公、执法为民“的观念，使民警充分认识到全心全意为人民服务是我们神圣和不变的宗旨。如此，民警在应对日新月异的社会环境时才能做到荣辱不惊，坦然面对，才能以良好的精神状态，创造性地开展工作。
(三)坚持以人为本，落实从优待警。从优待警是关系到公安队伍长远建设的一项系统工程，真正做到“从优待警”要在思想上关心民警、在生活上帮助民警、在业务上指导民警、在困难上体贴民警。一是建立良好的竞争激励机制，满足民警的发展需要。需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求，对于民警来说，最大的需要则是发展需要。在现有的公安机关管理考核机制下，要想提高民警的工作积极性，必须大力推进领导干部竞争上岗制、民警上岗聘任制，建立和完善以晋升激励、经济激励、荣誉激励为主要内容的队伍管理激励机制，全面拓宽用人渠道，大力营造“尊重知识、尊重人才、尊重实干”的良好氛围，形成“能上能下”的良性循环，使长期从事一线艰苦工作的民警能得到晋升的机遇，为民警的进步和发展提供广阔的舞台和宽松的空间，满足民警的发展需要。二是营造良好的警营文化氛围，为民警提供释放心灵的休闲空间。基层民警超负荷工作，精神高度紧张，导致大脑皮层神经长期处于兴奋状态，时间一久，很容易出现精神疲软。因此，我们要大力发展警营文化建设，通过开展多层次、多样化的文体活动，大力营造健康向上、生动活泼、团结和谐的文化氛围，使民警紧张的心理在丰富多彩的警营文化活动中得到休整和放松，净化心灵，舒缓压力。从而真正体现了“以人为本、从优待警”的方针政策，同时也增强了队伍的凝聚力和战斗力。
（四）加大民警维权力度，营造良好的公众形象，改善执法环境。在当前执法环境下，为了切实改善执法“软环境”，要积极建立和健全民警维权机制，当民警执法权益受到损害时，特别是对打击报复、诬告陷害民警的非法行为，要及时、依法、严肃处理，强化民警的执法权威，消除民警在执法过程中的后顾之忧。对公安工作来说，与媒体建立良好互动的关系是十分重要的。但到目前，大部分公安机关还不善于利用媒体的宣传作用，在现实工作中，因为未能及时处理好和媒体的关系，导致我们在工作中处于被动挨打的局面是时有发生。因此，要充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体，树立警察亲民形象，达到与广大人民群众的良性互动，使警察赢得公众理解、支持与合作，切实改善民警执法“软环境”，真正从心理上缓解民警的压力。
（五）建立和完善保障警察心理健康的长效机制。邀请心理治疗、咨询方面的专业人士，适时深入基层开展咨询、巡诊、面对面地为基层民警服务，定期为基层民警传授消除心理障碍的方法。同时，要从更新形式、丰富手段、畅通渠道等方面入手，充分发挥公安民警心理健康网站在心理咨询、日常保健和问题矫治方面主阵地作用，适时对基层民警进行心理健康教学，强化心理训练，不断增强基层民警社会心理能力，使之能够在艰苦复杂的工作环境中把握自己的社会角色，正确地分析自我，始终保持健康的心态。也可以通过办宣传板报、墙报，运用录音录像等有效载体宣讲心理健康知识，使基层民警保持健康情绪，增强自我调控能力。还可通过媒体开设的心理咨询热线、信箱或专栏，切实开展心理咨询活动，进而提高基层民警心理适应能力。每个基层单位要选派政治工作经验丰富，人际关系好的基层民警担任思想骨干小组长，让其发挥“酵母”和“辐射”作用。由于每个基层单位民警长期工作在一起，性格脾气相互了解，共同语言多，这就为民警之间开展心理互助提供了有利条件。要用模范行动带动人，用高度的责任感管理人，用自己的真诚感化人，用一片爱心帮助人，真正起到榜样和示范作用。要注重加强对思想骨干心理知识培训，真正使其成为既能做思想工作，又能做心理疏导工作的行家里手。同时，对难以解决的心理障碍要建立及时报告制度，防止基层民警因心理问题引发事故和案件。
总之，警察心理压力的来源是各种复杂因素相互作用的结果，警察心理压力的缓解也不仅仅靠制度管理就能达到，各级领导要与民警常沟通，充分认识到缓解心理压力的重要性；要充分改善民警工作环境，真正解决民警的实际困难；要在民警无助的时候伸出援手，在民警苦闷的时候聆听宣泄，帮助民警走出困境，重拾信心，驱走愁云，笑对人生。
[参考文献]【1】张振声;警察心理学;这个人民公安大学出版社;2008年9月。
【2】庆海涛;警察心理健康现状及维护;湖北成人教育学院学报;2008年06期。
【3】黄泽珊.张爱国.徐梅.严明；云南公安民警心理健康问题调查报告；云南警官学院学报；2009年。
【4】丁文俊；中国警察心理健康问题分析与调节；第十届全国心理学学术大会论文摘要集；2008年2月。
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