第一篇:我为农信树形象11
我为农商行树形象,农商行为我增光辉
我是XX农商行1000多位员工中最平凡普通的一员,在不同的岗位上已不知不觉渡过 22个春秋。在这些日子里,虽然岗位在不断调整,工作地点在不断变动,但我始终坚持一个信念:“农商行是我家,形象靠大家”。我作为一个农商行员工,更是这个大家庭里的一份子,牢记“农商行兴亡,人人负责任”,用一言一行树立宜兴农商行的良好形象。
一、爱岗敬业、用心服务。不管从事什么工作什么岗位,爱岗敬业是我们金融从业人员具备的基本素质。优质服务的定义,每个人都有自己的理解,是微笑服务;是周到服务;是超值的服务等等;我认为应是“用心服务”。在工作中,我们应遵循“优质服务是立行之本”的理念,认真按照总行确定的工作方针,尽最大的努力为客户办实事,切实解决客户面临的实际问题,树立宜兴农商行良好形象。
我记得在202_年12月28日上午,在总行已平衡完信贷计划时,全市金融机构都已停止贴现的情况下,我市电缆行业龙头—XX集团突然向我行提出1.2亿元的贴现需求。在接完电话后立即汇报部门领导,部门领导掌握基本情况后,果断决策,在第一时间周密安排好工作。我与同事默契配合,通过各种途径积极寻求转贴交易对手,各条线象陀螺一样忙碌运转着。最后,XX集团、XX支行、资金营运部、清算中心、转贴行多方已共同携手,合作多赢。一进一出赚取了十几
万的利润是小事,最主要的是在企业最需要帮助的情况下雪中送炭,有力地扶持了地方龙头企业---XX集团,获得了企业的称赞和肯定。
二、法在心中,合规经营。
大哲学家苏格拉底所说的“守法精神比法律本身重要得多”。所以,将“法”根植于我们的内心,成为一个理性的守法员工,是本行 稳健经营赋予我们的责任。
银行作为高收益高风险的行业,不管是横向同业,还是纵向发展过程中,不计其数的金融巨案频频发生,触目惊心损失惨重。例如前几年“巴林银行”因交易员利用制度的漏洞违规操作,百年老字号一夜轰然倒塌。又如202_年8月16日发生的光大证券乌龙指事件,单位集体动辄上亿的损失,而且众多股民莫明其妙一夜蒸发多少血汗钱,真是趟着也中枪。光大证券这次低级错误,将为自己招来诉讼,还可能整体影响着中国金融衍生品和券商创新业务的发展。
深究其因,最重要的是我们没有从思想上真正认识到合规经营的重要性,说起来似乎头头是道,实际操做起来变成次要,忙碌起来已是忘掉,更没有养成合规经营的习惯。我们员工的一举一动,一言一行都代表我们农商行的形象,加上同行业竞争的激烈和金融形势的复杂化,违规这个高压线我们实在触不起,代价太大了。
法在心中,合规经营,只有起点,没有终点。
三、提高技能、与时俱进。当今的金融业,不仅是服务的竞争,创新的竞争,更是学习力的竞争。XX中心成立后,我们面对新部门成立时间短、人员结构新、业务经验少的客观情况,全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是深入学习领会专业知识。由于金融形势不断恶化,风险日趋复杂化,XX中心相关人员更要与日俱进,更新观念,提升知识结构尽快转换角色投入新岗位。在自我学习的基础上,积极参加总行信贷知识、法律知识等业务培训,学中干,干中学,把实践与理论相结合,学以致用,促使我们在业务操作方面尽快适应需要,不断提高业务技能。虽然我们都是一个个平凡普通的员工,但我们用辛勤的汗水铸造着XX农商行这块熠熠闪光的丰碑。你看:我们顶着高温酷暑走访企业;我们迎着寒风凛冽接送库包;我们披星戴月加班;我们不分昼夜监控巡视„„
我为农商行树形象,农商行为我增光辉。
202_年8月23日
第二篇:我为农信献才智
我为农信献才智
202_年我进入惠州惠城农村信用工作,为惠州农信事业而努力,我倍感骄傲。我们农村信用社始终以服务“三农”、中小企业和县域经济为宗旨,积极推动农村和地方经济的发展,在支持惠州农村经济和中小企业发展中发挥着其他金融机构无法替代的作用,是名副其实的农村金融主力军。
作为惠州农信社的一员,我的一言一举的代表着农信社;作为一名前台柜员,我必须要最真诚的心,最温暖的微笑去对待我的每一位客户。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使农信社和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄„„总之,各种各样的人们来往交替,一定会使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!
为服务好社会,为农信社做好工作,首先我们要树立好职业道德,社会主义道德基本原则即“集体主义原则”在银行职业道德中表现为“诚实信用”的基本原则,它贯穿于整个银行职业道德体系,始终制约和影响着其一系列职业道德规范。“诚实信用”对银行职业道德的建设具有重要意义:“诚实信用”融人到职业道德的各个领域和各个方面,使银行的从业人员都能在各自的岗位中培养诚实守信的观念,忠诚于自己从事的职业,信守自己的承诺。对于银行业从业人员个人来说,遵守职业道德规范是人人必备的必修课。无论是作为银行的行长.还是一个普通的从业人员,都必须明确自己的职业角色,在职业活动中既要为自己负责,又要为事业负责。防范道德风险重在加强道德规范,重在培养爱岗敬业,诚实守信。遵纪守法,无私奉献的职业道德修养。我们要做到爱岗敬业,忠于职守,遵守法规,依法办事,廉洁奉公,不谋私利,恪尽职守,客观公正,无私奉献。
再者作为柜员,我们要做好服务行为规范:1尊重客户。每时每刻站在客户的位置,满足客户的需求。做到:接待客户不论存取款多少、对公对私、一视同仁,不怠慢、不刁难;面对客户的误解,宽容礼让、不卑不亢、不顶撞。2称呼客户的语言礼貌得体,根据不同的对象和不同的场合,采取恰当的表达方式。3员工应穿统一制式的行服上岗,做到衣装整洁、规范。举止优雅,文明自然。4客户到银行询问或办理业务时,第一个接待人员,必须坚持“首问负责制”,使客户得到满意受理或答复。5不准利用职务之便,向客户卡、拿、要;不准接受客户的酬金、礼品、有价证券等。
手握手的承诺,心连心的服务,世界因为理解才携起爱的手,人们因为理解才心心相通。的确,在这三尺柜台,没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的客户办好业务后,真心实意地道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人,接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我的心感到无限的宽慰。
第三篇:我为教育树形象
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是八年级(1)班的陈满江,此时此刻,能代表全校学生在这里演讲,我感到十分荣幸和自豪。今天我演讲的主题是<我为教育树形象>。当我们告别愉快的寒假生活重返校园时,校园里教学大楼和操场显得清新干净。同学们,此时此刻面对整洁清新的学校,你会想些什么:是否为能在这样的学校里读书学习而感到骄傲和自豪呢?
那么当我们走在干净整洁、绿树成荫的道路旁,看到果皮纸屑时;当我们坐在整洁明亮、宽敞舒适的教室里,听到有的同学在走廊吵闹宣哗时;当我们看到雪白的墙壁被污染时;当我们路过空无一人的水房,听到水龙头哗哗作响时;当我们看到低年级小同学跌倒时,我们该怎样做呢?能视而不见吗? 对,不能!做为一名学生从背起书包跨入学校大门的那一刻起,我们就成为了学校的主人,学校的一草一木,荣辱兴衰都与我们息息相关,我们既然是学校的主人,就要时时发挥主人的作用,处处屡行主人的职责,用我们的实际行动为我们的学校增添无限光彩。
说到这里,也许有的同学要问:怎样做才能为学校添光彩呢?其实这一点也不难!只要我们从上课认真听讲做起;从看到果皮纸屑及时拾起做起;从不在走廊吵闹喧哗做起;从不欺负弱小同学做起;从不在墙壁上乱写乱画做起,从不攀折花草树木做起;从用后水龙头及时关上做起;从看到小同学跌倒立刻扶起来做起……只要我们从身边的点滴小事做起,处处以《中小学生日常行为规范》来衡量自己的言行,我们就能成为一名优秀的学生,一名优秀的学生本身就为学校增添了光彩。
亲爱的同学们,让我们共同行动起来吧,都来争做一名优秀学生,让我们时刻谨记《中小学生日常行为规范》《中小学生守则》中的内容,让自己做的更好。让我们行动起来吧!争做一个合格的中学生,为教育树立一道亮丽的风景线。
让我们的校园因我们的出色而更加光彩绚丽!
第四篇:我与农信用发展,我为农信献良策
我与农信用发展,我为农信献良策
册亨 郭刚
目前,全国都在开展学习实践科学发展观活动,我们作为农村信用社的基层人员,应该积极投身于这次学习活动中,总结工作经验,理清工作思路,勇于探索,敢于创新,提出有用的观点和意见,为农村信用社的发展献力献策,共同创造农村信用社的美好明天。
一、建立群众监督机制,督促员工端正服务态度,提高服务质量。客户就是上帝,这是作为服务行业必须牢记的至理名言,在金融行业竞争异常激烈的今天,谁赢得了更多的客户,谁就赢得了更高的效益。作为服务三农的主力军,农村信用社几乎遍布所有乡镇,广大农民朋友是我们最大的客户群体。这一群体的文化素质普遍不高,对我们的业务和所提供的服务比较陌生,甚至经常给我们带来这样那样的小麻烦,但是,我们不能以异样的眼光看待他们,不得以粗暴的态度对待他们,我们需要克制自己的情绪,对他们进行耐心的讲解和宣传,让他们自觉提高信用意识,支持我们的工作。我们可以设置意见箱,主动接受群众的监督,对群众反映的问题及时处理,对群众的批评虚心接受,对自己的错误认真反思,力求让群众满意,让广大的客户满意。
二、加强设施建设,完善服务功能,提升农信形象。目前,农村信用社的基础设施还不够完善,乡镇网点办公环境较差,标志不够明显,陌生人不注意观察,就可能过而不见。借记卡功能不够完善,出省无法自由存取款,这让我们失去了吸收大量出省务工存款的机会。柜面业务流程复杂,CCIS系统反应迟钝,延长了业务办理时间。柜员制未得到广泛推行,柜面业务流程还比较复杂,业务办理和客户等待时间有待缩短,服务有待优化。我们要改善这些影响农信发展的不
利条件,缩小与其他银行间的差距,提升农信形象。
三、响应国家“三农”政策,改善对经济薄弱的农村的金融服务。目前,大多数金融机构的服务范围尚未覆盖到经济薄弱的农村,正是农村信用社赢利创收的好机会。我们要想方设法解决农民创业贷款风险高、利率高、缺乏技术支持和市场对接等一系列问题,广泛收集市场价格信息和农村发财致富之道,为农民提供免费的致富信息和小额创业贷款服务。我们要打造“金智慧民”工程和“金助民生”功能,让资金向三农流动。同时加大对农村养殖业和种植业的扶植力度,加强与收购商的沟通与联系,在他们进行收购时将贷款收回,保证信贷资金质量,降低不良贷款的产生。还可以“以贷引存”、“以贷促存”。
四、加大宣传力度和沟通协调力度,拓宽存款来源渠道。广大农民群众思想落后,存款意识淡薄,我们要向他们耐心讲解存款的好处,让他们认识到存款的安全性,让他们知道存款有息,不让群众的钱在家里发霉。在我们这些贫穷落后的地区,乡镇企业尚欠发达,农民群众的钱将是我们组织资金的重要来源之一。我们应该开展农民工金融服务宣传活动,在农民工返乡高峰期开展座谈会、咨询会,加大宣传力度,加强与外出务工人员的沟通与联系,为他们开户,做好对农民工家人的关怀,为农民工及家人存汇款提供便利,增强他们对农村信用社的信任度,把广大外出务工人员的存款吸收进来。我们要加强与地方政府,乡镇中小企业,企事业单位的沟通与联系,抓稳定对公存款,抓大户存款。
五、在坚持“风控为先”的同时,加快信贷体制改革。在信贷工作中,我们要认真执行贷款“三查”制度,对贷款大户的生产和经营状况进行实时的跟踪和调查。但是,在乡镇大量存在有房无证,有林无证的问题,给信贷工作带来了极大的困难。因此,我们要加强与地
方政府和各部门的沟通与协调,解决群众办证难的问题。或是再造流程,进行一定的信贷体制改革,按照低平台、短流程、高效率的原则,在信贷准入、担保和授权等方面,再造一整套有别于城市业务的信贷制度和体系,完善信用评级体系,调整信用评级指标,更多地从定性和品行角度评价客户的信用状况。适当放宽基层社对发展前景好的乡镇企业和优质客户的贷款审批权限,让其“贷得到”,“贷得快”,“贷得足”。在他们满足生产经营的同时,也增加了我们的利息收入,实现“双赢”。
六、学习其他银行成功经验,增强农信综合竞争力。我们需要创新,但更需要经验。农村信用社作为金融界后起之秀,其他金融机构的很多经验值得我们借鉴和学习,他们创造了大量的服务品牌和经营模式,我们可以吸收和加与改进,灵活运用。中国农业银行在农村推行“金穗惠农卡”,大大增加了涉农贷款和对三农客户的覆盖面,我们可以借鉴这一经验,引进“贷记卡”。普通贷款依靠经济合同法作为法律手段,而贷记卡以刑法作为依据,尽管风险较大,但只要在营销时加强对客户的收入状况和生产经营情况进行严格的考察,对客户的身份证件、户口簿、收入证明、结婚证、营业执照等证件进行全面收集,采用抵押、质押、保证等方式去办卡,前移风险关口,大量发放于有稳定收入的公务员、教师、事业单位员工及前景较好的企业私营业主,防患无力偿还于未然,防患逾期于未然,应该还是有利可图的。我们要加强对其他银行的了解,掌握他们的成功经验。
七、拓展中间业务,增加收入来源,增强我们的综合服务能力。经济人都有利益最大化的追求,我们要懂得采取怎样的方式达到自身利益的最大化目标。目前,我们的许多代理业务还是免费的服务,比如代发工资,代发农补等,工作量大,没有回报,许多同志有怨言,希望增加手续费收入。
八、完善员工福利制度,提高员工工作的积极性。
上述意见和建议也许并无太多的创新,也许并不完全正确合理,但是,只要我们有更多的人敢于提意见,出主意,农村信用社将会有更多的模式出现,就会有更多的服务品牌产生,就会有更多的收入来源。
202_年4月15日
第五篇:建党九十周年演讲稿:我为农信添风采
,我光荣的成为了农信大家庭的一员,一年来我对农信社也有了越来越深的了解,也越来越喜欢这个温暧的大家庭了,因为它有着历史的沉淀,但同时也充满现代的朝气,它和谐,它进步,它生机勃勃,它昂然向上。
正值建党九十周年之际,作为一名光荣的中国共产党员,更作为新一代的农信人,我衷心的希望农信又好又快的发展,适应时代的步伐,为
社会的发展做出更大的贡献。为此,我们需要做出更大的努力,举起党旗,响应党的方针政策,在此基础上发挥出我们目前的岗位职责,做好本职工作,适时创新,树立农信的良好形象,奉献我们的真才实干,为我们的农信增添风采。
首先,我们需要了解一下农信的发展历程以及现状。农信社成立于1951年,共有机构网点家,从业人员万人,经过五十多年的不断发展壮大,现已成为全少营业网点和从业人员最多,服务范围最广,资金规模最大的综合性、多功能地方金融机构。6月成立的省农村信用社联合社是全少农村信用社和农村合作银行入股组成,对全省农村信用社、农村合作银行行使管理、指导、协调和服务职能的金融机构。省联社成立后,在省委、省政府的正确领导下,在各级各有关方面的指导支持下,深入学习实践科学发展观,积极贯彻落实国家经济金融政策,紧紧围绕全省经济发展大局,确立了“一二三四五的”工作思路和发展目标,紧持以深化改革为动力,以业务发展为主线,以服务“三农”为宗旨,主要经营指标创历史最好水平,进一步巩固农村金融主力军的地位,有力地支持了全省经济社会发展。
其次我们要对比其他的金融机构,更好的定位我们自己的发展方向,农村信用社作为新型的农村金融机构,有自己的产品,有造了自己的品牌,在支持新农村金融建设上发挥了重要的作用,但随着经济社会的不断发展,同行业的竞争将越加的激烈,如何在这竞争中立于不败之地,是我们最应关注的问题。农村金融是我们的大市场,但农村并非我们一个,像邮政储蓄银行,农行,甚至是建行都有农村进驻,另外,随着新农村建设的发展,农民的知识水平不断的提高,理材观念也随着增加,正所谓“我不理财,财不理我”。因此,我们是否先要保住我们自己的市场呢。这并不是说我们要不惜代价保住原有的市场,而是,我们应该意识到,如何才能让人民更加的信任,如何给我们的老百姓带来更多的方便。城市化进程在加快,农村信用社也不例外,要想更加发展,必须接受新鲜的事物。城市里同行业竞争更加的激烈,更加优良的服务是否是重点呢,那究竟什么才是优质的服务,是产品,是效率,是态度,是以人为本。
第三,岗位人员各司其职。作为前台柜员,是客户最先接触到的,也是客户对我们单位认识的第一印象。优质的服务首当其冲。
良好的精神风貌,待人处事的态度,快速准确的办事效率,都应当是我们时时刻刻注意的,既然我们担当了这一职位,就应当是我们时时刻刻注意的,既然我们担当了这一职位,就应当尽职尽责的把握好,做好。当然扎实的业务量论知识,熟练的专业技能是其基础。因此,把每一次的学习训练当做是重要的任务,认真的完成,是我们每一位农信员工应当做的事。
第四,积极宣传农信文化。这不仅仅是树立良好的形象,更重要的是让更多的人来监督督促农信的发展。例如,我们可以搞一下调查,写一条标语,让更多的人见证我们的成长。
改革未有穷期,发展永无止境。全省农村信用社将在省委、省政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以落实党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神为动力,以科学发展观统领全局,紧紧围绕省委九届六次全会和全省经济工作会议的决策部署,以促进全省经济平稳较快发展为首要任务,牢固树立争创一流金融机构的奋斗目标,紧持稳健经营、稳步发展的经营理念,努力将全省农村信作社打造成面向全省经济社会发展,以服务“三农”、社区居民,中小企业和县域经济为主,产权明晰、管理规范、有较强竞争力的现代化地方银行,为新农村建设和全省社会经济发展做出积极的贡献。
春天,这是一个花开的季节,也同时是万物争相生长的季节,我们要发展,我们要壮大。我们要汲取更多的养分,就必须付出更大的努力,才能开出更多的果实,所以,让我们一起加油吧。