团购购物卡项目工作汇报(第二次)

第一篇：团购购物卡项目工作汇报(第二次)

奥莱团购、购物卡项目小组工作进展汇报

一、项目小组制定内容：

（一）、华盛购物卡（消费卡）流程

（二）、奥莱门店团购流程

二、流程概况及说明

（一）、团购流程

团购流程执行图： /买单/定金 备货/送货/提货 /提成1、团购分为两种形式：购物卡与商品，其中商品团购又分为自营

商品团购与联营（专柜）商品团购。

2、联营专柜的商品不适用本团购流程，团购接待人员只是起到协

助的作用（介绍奥莱，品牌，介绍团购客户上门等工作）。不应损失毛利来参与联营专柜的团购。（特殊情况须华盛公司总经理或招商采购总经理审批）

3、只有自营商品或购物卡适用本团购销售流程；购物卡的团购参

照购物卡管理流程操作。对于自营商品的团购可以按照以下步骤进行：

1)团购定义：20件以上或者金额超过3000元。（有待商榷）

2)客户范围：个人，机关团体，企事业单位等

3)购买方式：即购即付，款到发货，禁止先提货后买单操作，可以 1

接受购物卡，现金，银行卡及支票等付款方式（购物卡不能享受任何折扣，特殊情况报总经理审批,支票或信用卡需在款项打入公司账户后才能发货。）

4)团购的让利是以折扣的形式体现，须核算综合毛利率。（综合毛利率设置一个最低值，在这个范围内门店可以直接操作，超出范围需要华盛总经理与采购总经理审批。系统中必须设定一个可以计算综合毛利率的模块）

5)如涉及需调整商品进价以确保团购毛利，门店必须取得对应商品采购的同意确认并签字（价格和数量），系统中进价更改后，才能进行操作。

6)客户确定购买意向后，财务应收取一定的定金，定金为团购金额的20%，定金可以冲抵应收货款，也可退还顾客，退还方式按照交定金的方式操作。顾客违约，须返还所有定金。

7)团购小组需要记录每单团购记录，因为后期需要有团购销售预算（如果系统中能识别最好）

8)团购客户开发，资料维护，并定期拜访

9)货源准备：顾客确定后需要进行相关商品的货源准备。（由柜台负责人准备）

10)提货方式：顾客自提或者送货。送货时必须要有电脑收银小票与团购出货单，必须要有防损部经理的签字确认方可出货。团购出货单需要顾客签收签字才有效。

11)团购商品一经售出，不容许退换。如有质量问题，可以采取换货的措施。

4、员工的提成是根据此单团购的金额和总毛利额两方面的数据综

合计算而得。员工提升以现金（工资）的形式体现。

5、顾客佣金，以购物卡的形式返佣，具体返佣点需要财务根据此

单团购的金额与综合毛利计算而得。（系统模块中自动生成最好）

（二）购物卡（消费卡）流程

流程执行图： /付购卡（入账）开卡消费 收回

1、购物卡：是公司发售的一种可购买商品的购物凭证。具有现金的特征。可以选择现金、支票、银行卡等支付方式购买。

使用范围：富豪酒店，华丽城酒店，华盛系统（暂定范围，可否使用到整个华南城？）

2、购物卡的售前管理

1)市场部设计版面并印刷（要求：磁卡，可刷卡，方面后期门店操作）

2)财务部定期去集团财务处领取空卡，清点数量，核对卡号，台账记录空卡库存，并妥善保管（系统中设定好对应的卡号）

3、购物卡的销售管理

1)分为收款，制单，发卡，开发票，入账，激活六个步骤。

2)收款：顾客在《购卡登记表》中填写购卡要求和客户资料，并用现金，银行卡或者支票等方式进行付款，对于现金付款加盖“现金收讫”的章，对于支票或银行卡购卡的还需“购卡登记表”上注明“支票”或“银行卡”字样。（信用卡的刷卡要特别注意）

3)制单：根据顾客在购卡登记表中的信息，将购卡单位、购卡金额、卡种、面额、张数、赠卡比率、支付方式等录入售卡系统中，其中支票购卡的，一定要登记联系电话和姓名。制单完成后打印出“收款通知单”。（收款通知单上有系统默认的卡号）

4)发卡：根据“收款通知单”上的卡号，找出对应的卡，并核对每张卡面卡号和系统卡号是否一致，以及核对卡的面值和“收款通知单”上是否一致。核对无误后，在卡面上贴上金额标签。同时将卡和收款通知单交顾客核对，顾客核对无误后，要求顾客在“收款通知单”上签收人处签名，并收回“收款通知单”。（卡还未激活，所有的卡均是第二天激活使用，支票购买的要根据入账时间再来激活）

5)开发票：可以根据顾客所付的实际金额进行开普通发票，内容目

前只能参照华南城的操作，开“日用品”

6)入账：售卡结束后要对售卡的金额进行入账操作，现金与银行卡

可以当天入账，支票需要转账成功后再进行入账操作。

7)激活：款项入账成功后要进行卡的激活，确保顾客的正常使用。

4、购物卡的售后管理

售后管理主要包括换卡、冻结/解冻结、挂失/解挂失、回收、卡内余额修补以及退卡等相关操作。

1)换卡，是指对已售出的但没有进行任何消费的购物卡，根据持有人的要求，进行组合或拆分的操作。

a)指已售出，并且已入账，但没有进行消费的购物卡 b)进行换卡前，需先核对卡面的号码，卡面金额是否和系统记录一致，并检查卡是否处于正常状态c)进行换卡操作时，需收取相应的工本费（10元/张）d)换卡操作，通过系统中的“购物卡换卡模块”实现e)对换入的旧卡，进行剪角回收。

2)冻结,是指对已售出并已入账的购物卡，因入账错误或其他异常情况采取的应急措施，确保购物卡暂时无法进行消费，待异常情况消除后，再进行解冻结，可继续消费。（冻结模块）

3)挂失，主要是指因为持卡人不慎遗失、被抢、被盗等原因，由持卡人主动向售卡点工作人员提出对相应的应急措施，以减少持卡人的损失。a)挂失时，顾客首先要说明原因，准确卡号和余额、并出示本人的有效身份证或单位证明等。严重挂失，还须要求顾客出示相关报案证明和报案回执。b)如顾客找到，可凭个人有效身份证明前来办理解挂失。c)如顾客所挂失的卡自挂失之日起一个月（时间限制每个公司不一样）之后仍无着落的，门店须先进行挂失卡解挂后，再进行换卡处理。（由于挂失风险较大，以上的挂失操作可否进行？）

4)回收，卡内余额小于一元时，剪角回收。财务需要清理卡内余

额

5)卡磁条加磁，是指顾客在持卡消费时，因磁条无磁无法进行消费时，应及时给予购物卡加磁。

6)卡内余额修补，是指当顾客在持卡进行销售时出现多扣卡内金额的情况。（能否设置只能少刷，不能多刷的系统？）

7)退卡，一般情况下，购物卡一经售出，不论是否进行了消费，都不得办理退卡事宜。如有特殊情况，需经华盛商业发展有限公司的总经理和财务总经理同意，再做处理。

5、购物卡的返利政策：需要财务部进一步确定。

6、争执点：

1)购物卡的有效期设置为6个月，从激活开始算起（从第一次刷卡算起），有效期过后系统直接清空（清零）。（此项操作还有待商榷）

2)购物卡的面值：从100元-202_元，只能为整数，例如100,200,300等根据顾客的要求要制定。

3)团购时可以使用购物卡，但是不能再享受任何折扣。

第二篇：房地产项目员工团购草案

关于组织职工开展团购房的方案

为了帮助职工解决住房需求、改善住房环境，xxxx项目与公司多次洽谈，商定了全体职工团购xxx项目住房事宜。现将有关方案告之如下：

一、项目介绍

xxxx项目位于…………………………………………………………………………………的精品住宅。

本次团购商品房为xxxx所有在售房源，共计XXXX套住宅商品房，均为高层住宅。面积有：71㎡~126㎡（一楼除外）。

二、团购对象

参与团购的认购者为xxx公司正式职工。

三、购房原则

1、坚持职工自愿购买及购房市场风险自负的原则。

2、每位员工仅限选购一套住房。

3、坚持先选房先签约先得房的原则进行，并由售楼部统一办理手续。

四、福利支持（待定）

1、团购职工达到10套，可享受XX折扣优惠；

2、团购职工达到30套，可享受XX折扣优惠；

3、团购职工达到50套，可享受XX折扣优惠；

4、团购职工达到100套，可享受XX折扣优惠，额外赠送车位。

五、团购日程安排

1、报名时间：202_年XX月XX日—202_年XX月XX日

2、选房时间：202_年XX月XX至XX日

3、选房地点：xxxx项目售楼部

4、交款及签约时间：

（1）选房后确定购房的职工在定金后xx天内到售楼部缴纳首付款，并签订《商品房买卖合同》

联系电话：XXXXXXXXXX

第三篇：团购

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吊顶品牌：【顶上吊顶】、【容声吊顶】 卫浴品牌：【安华卫浴】 油漆品牌：【芬琳漆】、【都芳漆】、【舒尔茨漆】、【紫荆花漆】、【鳄鱼漆】 防水品牌：【劳亚尔防水】 成品家具：【帝标家具】

其他建材：【滨特尔净水器】、【怡口净水器】、【精正水电改造】、【普乐美水槽】、【和润壁纸、窗帘】

第四篇：团购

团购

定义

团购（group purchase）就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。

发展历程

团购这种模式古已有之，只不过不是很多，国内很多网站都在尝试用团购的方式在网络上开展BtoT的工作，不过没有被完全的热炒起来，所以网络团购最早起源于被认为是美国的 Groupon，在不到2年内估值飙升到13.5亿美元。在国内始发于北京、上海、深圳等城市，目前已经迅速在全国各大城市发展起来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，因为它有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫。

团购形式

第一种是自发行为的团购；

第二种是职业团购行为，目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人；

第三种就是销售商自己组织的团购。

第四种就是通过组建“消费者联盟”建立持续、稳定、从复团购渠道来创业的“个人特许加盟型团购”

优势

网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等。而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。

以家电为例。在线下卖场，家电企业为了盈利，通常的做法是将在渠道中因为各种原因产生的附加成本转嫁到产品上，终端消费者就不可避免地成为中间环节之间多重利润的受害者。

网络团购，不仅赋予了消费者也赋予了企业、代理商发起团购的权力。同时作为家电直销平台推出的团购，也意味着价格将比其它同类产品的网络团购更加优惠。网络团购组织方式的灵活性，无论是在时间上还是成本上，线下卖场都是望尘莫及的。

网络团购就是通过互联网平台，由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为。也可由消费者在团购网站上发布产品团购信息，自行发起并组织团购。

团购网站盈利模式

目前在团购类网站中相对成熟的盈利模式主要有以下六种：

1、商品直销：以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。

2、活动回扣：网站作为商家与买家的中间桥梁，组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报，即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”，他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品，大到电器、建材、装修、汽车、房产等，如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团，仅一次活动的商家利润回报小到上万，大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会，这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。

3、商家展会：可以不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。

4、广告服务：团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

5、售会员卡：“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务，可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。

6、分站加盟：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。团购网站的运作、盈利模式不限于以上6种，根据自身的发展状况、环境特点、创新，可以产生更多的盈利方式，比如为商家、买家提供更丰富的增值服务等。

团购风险

1.作为一种新兴的消费方式，网络团购目前还没有相关的规则来约束它，因此，诈骗案也屡见不鲜。

2.网络团购目前存在着一些陷阱。例如：建材、家具等行业的产品价格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高标价再打折，这样消费者就很被动。

3.网络团购还存在售后服务不完善等问题。

网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中，团购者交易成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动带来困难。因此，网络团购的参与者还应该想办法签订团购协议来规避各种风险。

为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心。选择专业、信誉高的平台发起团购，或参加团购，即可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。

总结

团购是一种促销手段，不是商业模式。他是一个聚拢人气的方式，最终的经营会导向传统的销售方式。团购网站的发展最终不是被 B2C网站收购，就是自己建网上商城搞B2C电子商务。小型的地区性团购网站依然会继续存在，但不会有股票上市的那一天。未来，将出现自助式的团购服务，允许本地商户创建一个类似于Facebook的商店账户，用户可以关注这些账户并完成交易。这些商户可以添加自己的交易，绕过团购网站在每个城市团购交易的长时间排队等候。可以了解下现在做团购平台的，很多都是做实体餐饮、娱乐等服务的团购，平台审核过程提交时间比较长，很多商家得不到推广，自助平台的开放类似淘宝商城一样，百花齐放，各显神通。拿淘宝的“聚划算”平台等团购案例来说，对于制造业发达的城市和企业来说非常有利，只需要有好的产品利用成熟的平台为消费者服务！未来10年网货将占主流消费，一方面提高制造业的利润，降低商品附加值，让产品更值钱、物有所值。

第五篇：汽车团购项目合作协议

汽车团购项目合作协议

甲 方：

乙 方：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，本着友好合作、协商一致、共同发展的原则，就甲乙双方联合开发汽车团购业务事宜达成协议，自愿签定本协议且共同遵守。

一、合作背景

甲方为网上团购门户网站—中国团购在线，拥有良好的网络平台、广泛的人脉资源和信息资源；乙方为汽车行业内优秀品牌，拥有较高的品牌知名度以及产品美誉度、完善的售后服务体系；

甲乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则，为达到共赢的目的，一致同意建立团购合作关系，经友好协商，就汽车团购合作事宜达成以下协议条款，以资信守。

二、合作方式

甲乙双方采用“战略合作，互利双赢”的合作方式，即甲方运用网络平台以及人脉资源为乙方作淄博地区品牌车型的团购型市场推广，乙方以本地区最优惠的汽车销售价格给予甲方，从而达到战略双赢。

三、商业秘密

甲乙双方应当对客户数量、最优汽车销售价格等相关商业合作信息负有保密义务，任何一方不得向第三方泄漏本次商业合作的相关内容，该条款不以本合同的终止而终止，也不以合同的终止解除违约责任。

四、甲方权利与义务

1、甲方经乙方授权，甲方网站上发布相关的车型信息及图片等；

2、甲方在线上和线下开展各类汽车团购相关的活动，乙方有选择是否参加的权利。

3、甲方有义务维护其发布的汽车团购相关信息与乙方所提供的资料保持严格一致，并有义务维护乙方公司一切声誉。

4、因乙方服务违反国家相关法律、法规、政策时，甲方有权终止本协议的执行。

5、由于乙方价格体系问题调整未及时通知甲方，因此造成本站以及本站会员损失时，甲方有权利要求乙方给予甲方已成交客户相应差额的补偿以及本站的相关损失。

五、乙方权利与义务

1、有义务向甲方提供合法经营证明文件；对提供给甲方的车型信息、服务信息等的合法性、真实性和严谨性负完全责任，并保证提供给甲方的信息不侵害第三方知识产权。

2、乙方应及时将自己的更新信息（特别是车型价格调整）通知甲方，确保信息的准确性。

3、乙方负责与客户达成交易后提供客户所需的发票或收据以及所有售后服务。

4、乙方确保给甲方介绍客户的价格不高于甲方实际操作价格（店内实际成交价）。

5、凡经甲方组织介绍到乙方的客户达成的交易，乙方均应对每次成交的日期、数量、成交金额、顾客姓名等作出详细如实的登记，并向甲方提供资料的副本，以便甲方核对存档。

六、支付与结算

1.活动经费：由乙方提供活动方案，甲方负责实施推广和宣传。乙方向甲方支付活动推广费用

2.结算日期：单次活动时间不得超过30天，在甲方发布活动开始7天内乙方要向甲方支付全部活动经费否则活动是为到期自动停止。

3、支付方式：汇款、支票或现金。

备注：甲方提供正规发票，所产生的税费由甲方承担。

七、产品与服务的质量保证

1、乙方保证提供给甲方组织介绍的客户的汽车符合国家有关法律法规规定标准。

2、乙方提供不低于其他客户的相关服务标准给甲方组织介绍的客户不得欺骗甲方组织介绍的客户或降低服务标准，如出现乙方欺骗或对甲方客户降低服务无标准的情况，甲方有权终止此协议并追究相关责任。

3、因乙方提供的汽车质量或服务质量引起的客户纠纷，包括赔偿、法律诉讼等，乙方独立承担所有责任，甲方概不负责。

八、协议签订与争议：

1、双方合作期限为一年，从月年日为止。

2、本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。

3、本协议一式两份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

4、本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。

5、本协议的注解、附件、补充协议为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。

6、本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

九、争议解决：

本协议在履行过程中，如有争议，由双方友好协商解决，如协商不能达成一致，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

甲方公司名称：乙方公司名称：公司地址：公司地址：代表人签字：代表人签字：开 户 行：开 户 行：帐 号：帐 号：电 话：电 话：代 表 人：代 表 人：

单位盖章单位盖章

签订日期：签订日期：