团队发展计划实施方案

第一篇：团队发展计划实施方案

虹口区中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划实施方案

“虹口区中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划”

实施方案

为进一步贯彻落实《上海市中长期教育改革和发展规划纲要》和《虹口区教育事业发展“十二五”规划》，积极申报参加“上海市中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划”，鼓励区内有志于在教育教学领域有所作为的骨干教师潜心进行教育教学的实践探索和理论研究，建设学科高地，创新优秀教师发展模式，提升教师队伍整体水平，持续推进虹口绿色生态教育，现正式启动虹口区中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划，具体实施方案如下：

一、指导思想

“打造专家型的教育团队”是虹口区践行绿色生态教育、创建绿色生态学校的主要路径之一，也是虹口区“十二五”教育转型发展的重要任务。配合上海市教委实施的“上海市中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划”，虹口区教育局围绕加强教师队伍建设、提高教育教学质量的要求，以提高教师的教育实践智慧与能力为核心，从区级层面特别推出“虹口区中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划”，为区内优秀教师的专业发展提供全方位的支持与保障，创新教师管理体制机制，助力虹口教育的改革与创新。

二、工作目标

1.突破传统教师培训的单一模式。为中青年骨干教师搭建开展教育教学特色创建、引领学科教学实践改革与理论创新的平台，通过立足于第一线的研究、试验与实践，创设教、研、修一体化的多元培训模式。

2.突破教师专业发展的高原期。通过项目引领，在任务驱动、团队协作、完成项目的过程中，实现团队成员的自我发展，进一步激发骨干教师的内在潜能，提高业务技能，跨越职业瓶颈，提升团队在专业领域的话语权和知名度。

3.突破教育改革的重难点。团队从专业特长出发，总结经验，整合资源，对目前教育教学存在的实际问题开展行动研究，研发在市区级层面具有影响力、实践意义和推广价值的成果，攻坚克难，推动教育发展。

三、基本条件

（一）团队的成员

1.团队成员须热爱教育事业，师德优良，治学严谨；

2.团队成员中45周岁以下的中青年教师应不少于三分之二；

3.团队设领衔制度，原则上由一人领衔，领衔人应具有较高的学术造诣、实践创新和协调能力，一般应为市区（县）骨干教师及学科带头人，或市“双名工程”学员等。

4.每个团队成员5人左右，团队成员可以同校，也可以跨校或跨区。

5.团队可以聘请同领域资深专家和大学教授各1人为顾问。

（二）团队的定位

1.团队应是在长期合作基础上形成的实践研究集体，具有相对集中的研究领域和共同感兴趣的实践探究主题（参照附件1的选题建议）；

2.团队具有合理的专业和年龄结构；

3.团队的学术水平在同行中具有较为明显的优势，教育教学实践工作已取得一定业绩，在本领域本学段学科的教科研已取得一定成果。

（三）团队的目标

团队发展应以学习型组织建设为理论导向，以提高团队成员专业发展水平为目标，以行动研究项目为载体，以解决教育教学一线实践问题为原则，体现团队的互动激励、交流切磋、合作分享、示范辐射等功能，注重团队成员的协同发展。

（四）团队的计划

团队需明确提出要着力解决的教育教学实践中的具体问题，并形成切实可行的项目实施方案，须有明确的实践研究方向、清晰的阶段目标、具体的实践研究措施、有效的团队发展成果。

注：仅申报区级“团队发展计划”的团队基本条件可适当放宽。

四、申报流程

“团队发展计划”采取教师自愿组团申报，或同行专家举荐，或领衔人所在区县（有关单位）推荐，区级评审的办法，进行遴选。

（一）送报市级“团队发展计划”

中青年骨干教师根据项目选题建议（附件1），自行组团申报，填写《中青年骨干教师团队发展计划》（附件2），在规定时间内交至虹口区教师进修学院师训处，由师训处汇总后由领导小组统一选择送报市教委。通过市级评审和公示的团队列入市级“团队发展计划”范围。

（二）评审区级“团队发展计划”

1.未通过市级评审的团队自然列入区级“团队发展计划”。

2.其他申报团队列入区级评审程序，通过区级评审和公示的团队列入区级“团队发展计划”。

1.申报评审

由高校学术专家、基础教育学科专家等组成的专家组对各个团队递交的申报材料进行初审。

2.面试答辩

通过初审的团队领衔人进行现场答辩，由专家组综合评审得分和面试情况，出具评定结果和意见。

3.结果公示

虹口区教育局对经评审通过的教师团队进行公示。公示无异议后，正式列入区级“团队发展计划”范围。

五、项目评估

（一）阶段评估

专家组每年对列入“团队发展计划”范围的团队进行阶段性考核评估，对团队发展氛围好，成果明显的团队予以奖励；对不能正常实施“团队发展计划”、无行动研究的团队不再予以资助。

（二）成果鉴定

资助期结束后，由专家组对团队成员的发展成果和项目成果进行最终鉴定。

1.团队及成员发展成果

（1）团队领衔人按年度撰写《中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划年度进展报告》；

（2）团队成员撰写《中小学（幼儿园）中青年骨干教师团队发展计划年度小结》；

（3）团队及团队成员发表或出版与本计划有关的论文、著作、学术报告等。

2.项目成果

（1）团队所研究的项目需在规定时间内取得一定成果，如论文、调查报告、专著、教学案例集、课堂系列录像、学科作业指导手册、学科评价方案等；

（2）团队需将项目成果以市级或区级教师培训课程的方式进行呈现。

六、管理与保障

（一）组织管理

虹口区教育局成立“虹口区中青年骨干教师团队发展计划”领导小组，总

体负责方案设计、团队遴选、宣传推介等工作；下设工作小组具体负责过程管理、学术交流、服务保障等“团队发展计划”的日常工作。

领导小组、工作小组和团队所在单位需掌握“团队发展计划”的工作状态，协助解决“团队发展计划”实施过程中遇到的问题，保障“团队发展计划”实施的时间和精力，营造有利于“团队发展计划”实施的良好环境。

领导小组：

组长：常生龙上海市虹口区教育局局长

副组长：杨利上海市虹口区教育局副局长

孙磊上海市虹口区教育局副局长

马骉虹口区教师进修学院常务副院长

工作小组：

虹口区教育局人事科

虹口区教育局中教科

虹口区教育局小幼教科

虹口区教师进修学院师训处

工作小组办公室设在虹口区教师进修学院师训处

（二）经费保障

1.市级“团队发展计划”

市教委对列入市级“团队发展计划”范围的团队投入一定的工作经费，工作经费按年度下拨至领衔人所在区县，区教育局按适当比例配套投入。

2.区级“团队发展计划”

区教育局对列入区级“团队发展计划”范围的团队投入一定的工作经费，工作经费按年度下拨至领衔人所在单位。

获得工作经费的教师团队应严格按照财务管理的有关规定，实行经费专款专用（经费管理办法另定），其他任何单位和个人不得挪用。

（三）资助期限

“团队发展计划”资助期为三年。

虹口区教育局

2014年3月

附件1：“团队发展计划”项目选题建议

一、德育和学科育人

1.大中小学德育课程整体建设

2.学校德育、学科德育评价及学科德育特色课程建设

二、课程开发

1.学校（区域）特色课程开发

2.学科课程统整、衔接研究

3.学科教材教法研究

4.数字课程研究与实践

三、教学改革与探索

1.教学设计、模式、策略、方法研究与实践

2.促进学生思维发展研究与实践

3.实验（实践）教学研究与实践

4.作业研究与实践

5.学段整体改革研究与实践

6.数字化环境下教与学改革及数字教研研究与实践

四、评价改革研究与实践

1.“绿色指标”的研究与实践

2.学生综合素质评价研究与实践

3.教学评价、教材评价研究与实践

五、教师专业发展

1.教师专业发展机制、模式等创新研究和实践

2.教师专业发展特色课程、微课程建设与实施

3.教师专业发展研训一体研究与实践

4.以校为本教学研究制度的研究与实践

5.中小学教师专业发展评价的研究与实践

六、其他

1.特殊儿童教育研究与实践

2.学前教育研究与实践

3.职业教育研究与实践

4.医教结合研究与实践

5.文教结合研究与实践

第二篇：长江学者和创新团队发展计划（最终版）

附件3：

“长江学者和创新团队发展计划”

创新团队支持办法

为进一步发挥高等学校创新平台的投资效益，凝聚并稳定支持一批优秀的创新群体，形成优秀人才的团队效应和当量效应，提升高等学校科技队伍的创新能力和竞争实力，推动高水平大学和重点学科建设，特制定本办法，有计划地在高等学校支持一批优秀创新团队。

一、基本条件

1．创新团队的研究方向属于国家和教育部中长期科学和技术发展规划的重点领域或国际重大科技前沿热点问题。主要从事以探索未知世界、认识自然现象、揭示客观规律为目的的开创性、探索性研究；对经济增长、社会进步和国家安全有重要战略意义的基础性、前瞻性研究；自然科学与社会科学交叉的前沿研究；有明确的技术路线、能产生重大经济或社会效益的关键技术创新和集成创新。2．创新团队一般应以国家实验室或近五年内经过国家评估且结果为优良的国家重点实验室（国防科技重点实验室）、教育部重点实验室以及业绩优秀的国家或教育部工程化基地和国家重点学科为依托，承担国家重大科技任务，具备良好的工作氛围和环境条件，团队带头人及成员有充分的时间和精力从事本计划资助的研究工作。

3．创新团队带头人应具有高深的学术造诣和创新性学术思想，品德高尚，治学严谨，具有较好的组织协调能力和合作精神，在研究群体中有较强的凝聚作用，一般应为在本校科研教学第一线全职工作的两院院士、长江学者、国家杰出青年科学基金获得者、“百人计划”入选者、国家重大项目主持人或首席科学家等中青年专家。

4．创新团队的学术水平在高等学校同行中应具有明显优势，研究工作已取得突出成绩，或具有明显的创新潜力。

5．创新团队应是在长期合作基础上形成的研究集体（10人以上），具有相对集中的研究方向和共同研究的科技问题，以及合理的专业结构和年龄结构。

二、资助范围、申报与评审 1．创新团队的资助范围限于全国普通高等学校，包括军队院校，每年资助60个左右创新团队。

2．创新团队由教育部根据高等学校“985工程”科技创新平台建设布局和国家、教育部重点实验室评估的结果和工程化基地的发展情况下达申报名额，所在高等学校根据教育部的要求和上述基本条件进行遴选推荐，填写《长江学者和创新团队发展计划创新团队申请书》连同高等学校推荐函一并报送教育部科技司。

3．教育部委托部科学技术委员会对申报的创新团队分领域进行同行评议，每一领域评议专家不少于15人（其中高等学校以外的专家不少于三分之一），进行差额遴选，获专家三分之二以上赞同票者为通过。逐步实行国际同行评议制度。

4．由相关领域业务专家和管理专家5~7名组成考核小组，根据创新团队的条件和统一评估标准对专家评议通过的创新团队进行实地考核，提出资助意见，形成建议资助方案。

5．教育部对建议资助方案进行审批，并进行公示。公示期一个月，如无异议，正式公布获资助的创新团队名单。

三、支持措施与管理

1．教育部创新团队资助期限为三年。资助经费合计300万元，主要用于资助期内的科研工作，属自主研究经费，一次核定，分下拨。实施“985工程”重点建设项目高等学校入选团队的资助经费由所在高等学校“985工程”建设经费列支。其他高等学校入选团队的资助经费由教育部和所在高等学校按1：1比例共同资助。获资助创新团队所在高等学校应严格执行国家和教育部财务管理的有关规定，对资助经费单独建帐，专款专用，由获资助创新团队统一支配，其他任何单位、个人不得克扣或挪用。

2．教育部每年择优选派当年支持的创新团队的100名左右成员赴国外高水平大学进行合作研究。

3．获资助创新团队在接到批准资助通知后一个月内，由创新团队带头人填写《高等学校创新团队研究计划》，经所在高校学术委员会审查后报教育部备案。

4．获资助创新团队应按由创新团队带头人填写《高等学校创新团队进展报告》，于本年12月31日前，经所在高校学术委员会审查后报送教育部科技司。

5．在资助期内，所在高等学校要了解、掌握获资助的创新团队的工作状态，协助解决研究中遇到的问题，营造良好的学术环境。6．资助期限结束后3个月内，由教育部委托部科学技术委员会专家组成考核小组，采取适当方式重点对资助团队的标志性成果进行评估。对创新成果显著，发展潜力大，创新氛围好的创新团队可建议继续给予新一轮的支持。

7．创新团队应加强国内外的学术交流与合作，资助期内至少应组织一次有一定规模的国际学术研讨会。创新团队成员发表、出版与本资助有关的论文、著作、学术报告，以及申报成果奖励等，均应标注“长江学者和创新团队发展计划资助”（英文为：Supported by Program for Changjiang Scholars and Innovative Research Team in University英文缩写为“PCSIRT”）字样。

8．创新团队带头人因特殊原因不能继续履行职责时，所在高等学校应及时向教育部提交调整的书面报告，经审查后教育部决定是否继续实施。

9．高等学校应根据创新平台建设需要和承担国家重大任务情况，按照本办法规定的基本要求，制定并实施本校的创新团队支持计划。

10．本项目遴选资助的优秀创新团队，教育部推荐其竞争国家自然科学基金委员会资助的优秀创新研究群体。11．高等学校获得国家自然科学基金委员会创新研究群体科学基金资助的研究群体，纳入教育部相关人才计划支持范畴，支持其成员出国访问、吸引国内外优秀学者开展合作研究。在国家自然科学基金委员会资助结束后，对业绩显著的创新群体，教育部可视情况给予后续支持。

四、附则

1．本办法自发布之日起施行。2．本办法由教育部负责解释。

第三篇：长江学者和创新团队发展计划创新团队申请书

附件3：申报领域

长江学者和创新团队发展计划

创新团队申请书

团队带头人：

研 究 方 向：

所 在 学 校：

通 讯 地 址：

联 系 电 话：

申 报 日 期：

主 管 部 门：

中华人民共和国教育部制

编写说明

一、编写前要仔细阅读《长江学者和创新团队发展计划创新团队支持办法》。

二、编写要严肃认真、实事求是、内容翔实、文字精炼。

三、“申报领域”包括数理、化学化工、农业、能源、信息、人口健康、资源环境、材料、先进制造、管理。每份申请书选填其中之一。

四、“专业技术职位”指受聘的工作岗位，如教授、副教授、研究员、副研究员等。

五、“专家组评审意见”和“教育部意见”各留半页空白纸。

六、申请书页面用A4纸，于左侧加软封面装订成册（请不要用塑料封面或塑料文件夹）。

七、上报的申请书至少要一份原件，每份申请书上均应附证明材料复印件。

八、申请书请双面打印，附件与申请书一同装订，合计不得超过80个页码。

一、简表

二、创新团队的基本情况

简述创新团队的研究方向，团队形成的背景和发展目标等，2000字以内。

三、主要学术成绩、创新点及其科学意义、经济和社会效益

着重阐述近五年来在科学研究、高新技术创新及集成方面所取得的创新性研究成果及其产生的科学意义、经济和社会效益；在国内外同行中所处的水平，具备的优势和特色，5000字以内。

四、创新团队带头人简介

简述大学以上学历、主要学术任职、主要科研工作经历，包括近五年主持或参加的国家级重大科研项目以及所获各种人才计划或基金的资助情况等，1000字以内。

五、研究骨干（4～6人）简介

简述大学以上学历、主要学术任职、主要科研工作经历等，2000字以内。

六、创新团队成员合作研究的成果（主要论著、授权发明专利和获奖目录）

按年份顺序由近及远排列。每一项按以下方式排列：

论文：作者（按顺序全部列出）、年份、题目、期刊名称（影响因子）、卷（期）、页、引用次数；

专著：著者（按顺序全部列出）、年份、书名、出版社、引用次数；

授权发明专利：发明人（按顺序全部列出）、年份、专利名称、授权专利号、授权国家或地区、转让情况。

获奖：获奖项目名称、奖励类别（等级）、授予单位、获奖时间、获奖者名单（按顺序全部列出）。

其中：（1）主要论著不超过10篇、部；（2）获奖仅填报国家级奖励、省部级奖励（一等以上）和国际学术性奖励。

七、拟开展的研究工作

创新团队未来的研究方向和预期成果，2000字以内。

八、经费预算

预算科目包括科研业务费、实验材料费、仪器设备费、协作费及国际合作费等，并说明预算的依据。

九、所在高等学校学术委员会的推荐意见

对创新团队的科研业绩、创新潜力和拟开展的研究工作的评价。

十、所在高等学校意见

对是否同意申报，对创新团队匹配资助经费的承诺及对所需人力、物力条件保障等

十一、主管部门的推荐意见

对创新团队的审核推荐及在创新团队获资助后将提供的支持与保障。

十二、专家组评审意见

十三、教育部意见

十四、相关附件材料:

（1）提供不超过5篇最具创新性的论文复印件；

（2）如有论文、专著被评价的情况，应提供学术评价材料的复印件；

（3）必须提供授权发明专利授权书的复印件；（4）必须提供曾获科研和学术性奖励证书的复印件。

第四篇：加强团队建设实施方案

*********加强团队建设

实施方案

企业建设的核心是团队建设，建设一支优秀的团队是实现企业发展目标的根本保证。为贯彻落实公司关于团队建设的实施意见，结合**********的工作，经研究，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的十七大精神和*********《二次创业指导纲要》为指导，以提升干部队伍、员工队伍素质为根本，以加强基层建设为中心，通过思想道德建设、知识技能、行为规范、形象标准建设，打造一支和谐型、知识型、服务型、民主型、人文型团队，为实现公司可持续发展、稳定发展提供有力的支撑。

二、目标要求

班子建设目标：以争创“四好班子”为目标，通过创建“四好班子”活动，增强班子贯彻落实党的方针、政策的自觉性和坚定性，强化班子成员的政治意识、大局意识、责任意识，使班子达到“四好班子”标准。

总体要求：爱事业、肯钻研、善管理、讲团结、有胸怀、干事实。干部队伍建设目标：以提升干部综合素质为目标，通过学习培训提升管理人员的执行推进能力，达到“六型”标准，既：奉献型、服务型、规范形、创新型、学习型、廉洁型。

总体要求：三创、两爱，争一流）、“三创、两爱、争一流”：机制创新、管理创新、技术创新；爱公司、爱岗位；一流的技术、一流的管理、一流的服务

员工队伍建设目标：在创建“五型班组”标准标准的基础上，强化班组自身建设和班组长素质的提升，以此推动员工队伍建设。

团队建设的总要求：政治坚定、作风优良、纪律严格、语言文明、行为规范、服务过硬。

三、主要内容

（一）齐心协力，打造和谐型团队

一是创建“四好班子”。建设和谐型领导队伍。班子成员之间做到“职责分、思想合，制度分、目标合，工作分、步调合”；班子成员要利用民主生活会、谈心等形式，交流思想，取长补短，做到思想上融心，行动上合力；班子成员之间遇事相互沟通，做到：每天一碰头，遇事勤商量，重大问题上班子会研究，不断增强班子的合力。

二是营造“优良环境”，建设和谐型干部。营造诚信友爱的环境，干部之间做到信任、沟通、帮助；营造公平公正环境，做到搭建平台、提供舞台，展示能力，用业绩评价人；营造民主环境，做到讲尊重、讲配合、讲团结。通过优化环境，提高干部的大局意识、协作意识、团结意识，打造一支和谐的干部队伍。三是开展“五型班组”活动，建设和谐型员工。继续实施“一线工程”建设，改善班组的工作、生活环境，是班组建设达到公司“八个一”的标准；班组成员之间营造一种健康、绿色、阳光的人文环境；班组之间开展服务竞赛、技能交流等活动，达到和谐团结。

（二）强化素质，打造知识型团队

一是加大考核力度，挖掘员工潜能。加大干部考核，每半年进行一次干部测评，根据工作业绩决定干部的使用。加大优秀员工、岗位明星等典型的奖励与使用，充分发挥模范引领的作用。

二是树立学习意识，培养学习的自觉性。干部员工要牢固树立终身学习，收益一生的理念，在统一学习的基础上，抓好“自学”学党史、学管理、学技术、学服务，在员工中开展“自读、自学、自进”活动，鼓励员工岗位成才。

三是强化培训，提升干部员工队伍的整体素质提升。以学习、培训为只要手段开展培训工作。干部以素质提升为主，以会代训等灵活方式每年进行业务培训2次，员工队伍以规范服务流程、规范服务礼仪等培训内容，年培训2次，******将组织1次员工服务流程全程演示比赛。

（三）注意细节，打造服务型团队

一是增强服务意识，干部员工要树立四个意识“服务意识、责任意识、团队意识、环境意识。遵守“三个”准则： 形象准则：精神饱满、乐观开朗、言行得体，仪表大方。统一着装，佩带标识。

人际关系准则：互相尊重、友好合作、融洽沟通，以诚相待，遇事公道，乐于助人。行为准则：遵章守纪，作风严谨，恪尽职守，礼貌待人，敢于创新，务实高效。

全体员工树立工作“一盘棋”思想，对工作要精益求精，一丝不苟，力求服务细节完美，管理水平提挡升级。

二是提高服务质量。在工作中细化执行 “七个一”和“八不准”等服务模式。在细化服务的基础上，推行超值服务，通过点将卡用户可以选择自己信任的、技术强的员工上门服务，亲情服务卡，特困家庭帮扶卡，把我们的服务延伸到用户最需要的地方，拉进和业户之间的距离，与业户建立和谐融洽的关系。三是树立品牌服务。以典型示范为引领，打造品牌服务。通过培养、选树、学习先进典型事迹，教育广大员工爱岗敬业，扎实工作，苦练基本功，以优质的服务赢得业户的满意。

（四）聚心合力，打造民主型团队

一是依靠员工，让员工成为****发展的参与者，进一步完善职代会制度，提高运行质量。让员工从源头上参与制定深化改革配套方案和重大举措的出台、参与制定****总体发展目标、参与研究解决涉及员工切身利益的热点问题，不断推进民主决策的科学化。

二是依靠员工，让员工成为****发展的监督者。继续推行民主评议领导干部制度，坚持****重大决策、重大事项向职工代表报告制度，进一步完善健全厂务公开制度，拓宽厂务公开的工作领域，增强厂务公开的实效性。三是依靠员工，让员工成为****发展的建设者。深入开展金点子、合理化建议等活动的开展，强化员工创新工作的潜能。在员工中积极开展“优秀员工、品牌员工”的评选，引导员工从要我工作到我要工作的思想上的转变。为业户提供最好的服务。

（五）关爱你我，打造人文型团队

一是为员工送健康，维护员工的切身利益。全面落实工会劳动保护《三个条例》切实加强劳动保护监督检查；严格落实职工带薪休假的规定，维护员工的合法利益，组织好员工的体检、健康疗养，保护员工身心健康

二是为员工送温暖，解决实际问题。以帮助员工解决实际困难为切入点，健全完善送温暖工作体系；开展结对帮扶、“爱心助学”活动和患重病员工住院报销“绿色通道”活动，解决员工实际困难

三是为员工送快乐，营造良好的工作氛围。坚持“业余为主、小型多样”的原则，重点组织员工球类比赛、拔河比赛、棋类比赛等活动，把企业精神、企业理念融入到文体活动中，要文艺塔台，服务唱戏，营造良好的企业文化氛围。

四、保证措施

1、成立组织机构，为保证****团队建设实施方案的落实，****党支部、****成立活动领导小组。组

长：**** **** 副组长：****

**** 成员：***

***

***

***

2、注重活动宣传。要对各项活动的开展情况通过报纸、电台等媒体进行及时报道，展示活动成果，提高****的知名度，打造品牌队伍。

3、扩大执行力度，全体干部员工要认真学习团队建设实施方案，统一思想，认真落实。

长青物业****** 长青物业******党支部

2008年4月24日

第五篇：企业团队建设实施方案

企业团队建设实施方案

实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。下面是小编收集整理的企业团队建设实施方案，希望对您有所帮助!

管理人员是企业前进的掌舵人，而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式，也是企业进步的主要动力之一。但是，国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清，不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分，为不同层级的管理人员量身打造相应的培训课程体系更是无从谈起。

在现在企业培训体系仍然存在着一系列的不足，在对管理人员管理能力的培训方面尤为突出。具体表现在以下几个方面：

1.培训课程设计的层次不清晰，授训对象不明确。目前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级，岗位级别相差较大的管理人员常常会混听同一门课程，出现“高级管理人员吃不饱，中级管理人员吃不好，基层管理人员吃不了”的现象。

2.课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性的特点，大都因需、因人而定，缺乏长期规划、结构完整的培训体系。

3.不同课程在内容上存在知识点的重复，造成了人员、时间、精力和成本的巨大浪费。

面对日益激烈的市场竞争，为促进员工的成长与发展，我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队，负责组织对各层级员工的培训，从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力，也积累了丰富的培训经验，将自己十年来在培训过程中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总，形成了自己的知识库、试题库和案例库等。具体规划如下：

1雏鹰阶段：

雄鹰人才开发团队通过培训加实战操练，准确定位自身，掌握企业运作的基本规范与自我成长方法，快速适应企业运营，掌握核心技能标准，成为企业当中的优秀员工，基层干部。

2老鹰阶段：

成就中层管理干部，着重管理、规控、销售的才能培养。才能展现，迅速得到公司认可、上司赏识，成为企业中的管理干部;

3、雄鹰阶段：

成为公司更高的决策层：该阶段侧重决策系统与财务系统的教学实践，培养会员果断的决策风格，合作联盟的策略，抢占市场的技能与统筹大局的能力，为成就一名优秀的领导者奠定坚实的基础。

4、鹰王--总裁阶段：

符合规律的企业管理观念指导，潜心进行总裁修炼，以积极、客观、可控制的思维组织为最强动力，用专业规范的管理技能来执行，每一位企业家都能减少失误，增加总裁决策的胜算概率。

管理人员的能力主要体现在综合素质、心理素质和专业知识三方面，我们通常所提到的管理人员培训多是从专业知识的角度出发。管理人员的能力主要体现在其日常管理经营。

日常管理经营是指管理人员在平时经常使用的具有代表性的管理经营技巧，它包括管理经营的四大层面(即工作的改善、管理经营、培育、公关)、组织、计划、命令、控制、协调、高效会议原则七个部分。

1、管理经营的四大层面

管理经营就是把企业中一切资源做最灵活、最经济的运用，以达成企业经营的目标。管理经营的目的是为了要达成企业的经营目标，因为一切的管理经营方法，必须以企业的经营目标为归依。

(1)工作的改善(ISO9000)

企业是一个有机体，必须因着外在环境的改变而做调整，为了要达成经营目标，管理经营者应有突破现状的眼光与改革的热情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“问题意议”)。要改善工作，可以从四方面着手：改善工作的分配、改善工作的方法、订定各项工作的标准、发挥创造力(亦即以新的观点、新的方法来改善)。

(2)工作的管理经营(用人、运作系统)

在执行工作任务时，为了确保这些工作能达成企业的目标，主管必须拟订工作计划，计划拟定后就要以命令的方式交付部属去执行，又为了确保执行方法的正确与执行过程的顺利，主管必须要以控制、协调的方式来管理经营整个过程。因为工作的管理经营可说是一个“计划—命令—控制—协调”的过程。

(3)部属的培育(育人)

部属能力的好坏将直接影响到工作的成效，身为管理经营者不但需要培育部属能够执行某项工作的能力，并且要以企业发展的目标作为长期培育部属的规划标准。培育部属时应包括部属的个人能力与组织能力。同时必须提供一个具有挑战性、启发性的工作环境，一方面培育能力，一方面塑造人格。

(4)人际关系(运作系统)

各种任务的完成与部属之工作意愿以及彼此协调合作的意愿有绝对的关系。主管身为一个团体的领导者，必须建立一个能使部属有工作意愿并且彼此关系和谐的工作环境。要建立这样的工作环境，管理经营者必须要：了解部属的行为、启发部属的良好工作态度、处理解决人事问题、并且要能提高士气。

2、组织架构

为了要达到企业的目标，我们就必须把企业中的任务分门别类，然后把不同专长的人安排到这些工作岗位上，这种编制的方式就叫做组织。每个企业虽然依其性质的不同而有不同的组织方式，但是其组织的原则却是一样的，那就是：命令系统要统一，控制幅度要度要适当，上司与部属对工作的职责认同要一致，上司要授权。

3、计划(计划—进度—执行)

所谓计划就是管理经营者在执行任务前，依据经营方针、工作目的、工作内容以及对未来情况的预测所拟定的执行任务的策略与步骤。换句话说，一个好的计划应包括四要素：满足企业经营目标、标明现阶段的工作方法(亦即人、时间、金钱、方法的组合)、预测突发状况、以及对未来状况的应变措施。计划是一个带有任务与使命的特别工作，这个使命可能是为了解决目前所面临的困难，也可能是未来的某个新的企业目标，做铺路的工作。

4、命令(决策执行)

命令是主管透过各种沟通方式(如强制、征询、请托等)，将工作计划中的各种任务，交给部属分头去执行以达成组织目标的一种管理经营方式。因此命令是一种使计划能付储行动的必要方式，而且是每一位主管责无旁贷的义务。

5、控制(规划控制)

控制不是一个行动(Action)而一个过程(Process),因此它是一种有观察性的管理经营方式。换言之，控制要经过三个阶段：掌握事实、分析、实施。控制的方法与工具有许多，通常只要是能用一为测定工作进度的东西，或是能用来分析工作现状以帮助我们决定是否需要执行控制的东西，我们都可以用来当做是控制的工具。最常用的有报告、报表、会议、统计数字。

6、协调沟通

一个好的协调对工作会有这些影响力

①避免工作、人力、物力的重复，相关人员可产生共识，维持团队精神

②突发事件产生时，对其原因能有共识，并做出正确、适当的处理方式

③分配任务者与接受任务者有期待与要求较能一致，避免错误。

④对组织、主管、同事产生信任感

协调并不是在发生问题或冲突时才做，而在任务一开始前就先和各相关人员取得事先的共识默契，以减少冲突发生。其次当执行的方法、人员或外在环境，任务目标有任务变更时，就应该及时协调。

7、高效会议

凡是三个人以上为同一个目的集合在一起，由其中一个人担任主席，大家面对面地沟通、讨论事情，我们就可称之为会议。会议的基本目的不外是希望藉着团体的力量，共同来解决组织中的各项事情，也就是我们俗话中说的：【三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。】

为了解决管理人员管理能力培训方面的问题，提升其长期竞争力，促进可持续发展，雄鹰人才开发团队根据雄鹰计划，结合管理人员通过管理能力对其管理人员管理能力培训的现状设计了一套行之有效、可以广泛应用的培训课程体系。该体系按照二个基础综合素质、心理素质四个专业模块来制定(参见图1)。

1.岗位梳理

每个企业都可以根据管理人员所处的职级将其划分为几个层级，同一个层级中的管理人员具有类似的管理职能。为了明确不同层级管理人员在管理能力上的不同侧重，真正做到因需施教，雄鹰人才开发团队将所有管理岗位由高到低分为a层峰、b高层、c中层、d基层四个层级，分别与雏鹰、老鹰、雄鹰、鹰王相对应，每个层级都包括数个岗位。例如，A级管理人员包括董事长、董事、总裁、总经理b级副总、总监、c级主任、副理、经理d级组长、主管

2.能力构建

雄鹰人才开发团队将管理人员的通用管理能力概括为行业基础知识、工作管理能力、在团队凝聚管理能力和综合素质管理能力四部分。同时，通过管理人员日常工作中的管理经营活动对各项能力进行验证，构建了通用管理能力模型。在具体能力上，不同层级的管理人员有不同的能力要求。通用管理能力模型如图2所示。

在通用管理能力模型的指导下，雄鹰人才开发团队结合本身丰富的项目经验和客户的实际情况，进一步为A~D级管理人员分别进行了有针对性的能力模型构建。

以A级管理人员为例，该级管理人员的通用管理能力模型共有各项能力，其中包括行业基础知识、工作管理能力、团队凝聚管理能力、综合素质管理能力、及3项领导力1战略企划能力2专案营运能力和团队组织管理能力。

在行业基础知识方面，A级管理人员既要了解国内行业情况，又需要关注国际行业发展情况(内行);

在工作管理方面，侧重全局管理能力，包括战略管理能力、风险管理能力和人力资本管理能力等。同时，A级管理人员在工作管理方面还需要具备一些独特的能力与高效运营同时对董事会沟通能力和政府与公共关系管理能力等。

在团队凝聚管理方面，A级管理人员更强调领导艺术和下属领导力开发的能力。

在综合素质个人管理方面，A级管理人员除了需要懂得口才、思维、文笔、执行力、还要国际商务礼仪，同时掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如图3所示。

在完成构建每个层级的能力模型后，雄鹰人才开发将各级管理人员在基础知识、工作管理能力、团队凝聚管理能力、综合素质管理能力四个方面多项能力进行汇总，建立了管理人员的能力库。

3.专业知识点分解

基于能力库，雄鹰人才开发对多项能力逐一进行了知识点分解。同时也对各项能力分解得到的知识点进行了编码。编码方法沿用能力编码，并在之后加以数字区分。通过将知识点汇总至知识库，保证了知识点的唯一性。

4.培训课程体系构建

在通用管理培训课程体系构建模块中，雄鹰人才开发团队主要对知识点进行了组合，并设计了课程大纲。

▲ 对知识点进行组合(分解细化)，形成课程。

根据不同级别管理人员在管理能力方面的不同侧重，雄鹰人才开发团队将已经得到的知识点进行组合，形成为该级别管理人员量身打造的课程。以风险管理能力为例：

对于A级管理人员，主要侧重于战略层面的风险管理和国内外风险管理的经验、教训与先进理念。

对于B级管理人员，需要更深入、更详细的了解各种商业风险的识别和日常管理。因此，课程进行组合，形成“风险控制和高效率经营”课程。

▲ 设计课程大纲。

对定制的各门课程，雄鹰人才开发针对其中包含的专业知识点进一步进行了开发，并据此分析每门课程的课时、形成完整的课程大纲。

雄鹰人才开发根据岗位疏理后管理人员的所属层级(a层峰、b高层、c中层、d基层四个层级)，结合每个层级的能力模型，对应知识要点及所占的权重设计了一套行之有效的能力考核评估体系。通过其可以客观、系统的了解管理人员的素质状况、分需培训需求，为该管理人员量身打造课程。

根据雄鹰人才开发的经验成系统，雄鹰人才开发重新梳理了管理类培训课程的开发思路。根据不同层级管理人员工作的侧重点，以层级为单位，重新量身打造了管理类培训课程。同时，建立了科学、完整的培训课程管理体系，按时进行培训体系的阶段性规划，进而消除重复、临时的培训，预计在五年的时间里，按管理能力培训体系统将能开发一系列的雄鹰人才。