项目管理范文

第一篇：项目管理范文

项目管理作业

•问题1：

–1，请分析A先生是如何成功塑造高绩效的工作团队的（15分）。

–2，请描述这个高绩效团队的价值（10分）。

–3，目前A先生所领导的团队为什么会出现问题，如何克服（20分）？

问题2请结合你自己的一次亲身体会谈谈你在团队建设中曾经的经验或教训（15分）？以及你认为该如何塑造高绩效的项目团队（20分）？如何提高自己的团队建设能力（20分）？

问题一

分析:

一，答：团队的优势之处就是队员的协同效应所带来的团队绩效远远大于个人绩效的累加。A先生很懂这一点，故而本人分析其团队高效原因如下：

1． 团队比较精炼，五个人，交流沟通方便，容易形成凝聚力和比较纯洁的忠诚度；并且A先生能根据个人的不同特点因人分工，最大限度的发挥队员的长处，自己也做到模范，因此个人能力最大化的系统效应必然是团队的高绩效。

2． 成员个人能力强，并且相互之间又很强的弥补性，类型也很全面比如技术技能、人际技能、解决问题技能等等人才具备。并且工作经验都蛮丰富的。

3． 团队目标及个人分工明确，并且这些分工对于团队目标的实现，有很强的服务作用。同时团队采用管理工具，这些目标变得可衡量，并且可行性很强。

4． 公司激励机制和绩效评估很务实有效，有效地把团队和个人能力协同起来。

5．培养沟通和信任理念，工作氛围好； 提倡创新，并且有实际鼓励，动力足。

二，答：团队的价值就是对团队目标和团队成员需求的满足程度。针对于此，A先生的高绩效团队的价值不言而喻了。

1，这个团队使得部门各成员都积极参与本部门各种工作、使工作变得有趣，提高了他们的工作满意度。

2，在这个团队中工作产生了正向协同作用，提高了部门的工作效率，比较圆满的完成了团队任务。

3，团队成员互相学习、互相帮助，满足了他们归属感。

4，团队成员需要加强相互交流学习，在这个和谐的氛围下，团队促进了彼此的沟通能力提高，同时也提高了各项工作技能，最终提升了整个部门甚至公司的活力。

三，针对这个问题我们首先看一下现象：A先生对队员的印象“感到他们都有一种不思进取的态度”“平时言谈中总是流露出对其他部门不满的情绪”“ 自满的态度在部门成员间平时的交谈中表露无疑”。这些只是现象的侧面，但是却已经带出了问题的核心——这个团队开始僵化了，变得保守自大起来。就我个人认为，这是一个团队发展的必然过程——平静期。

一个团队从形成到成熟的过程中，由于一直有挑战（团队任务挑战，自身建设挑战）的存在，团队一直处于不断前进的活力中，但是当一个团队强大到一定程度以后，对于团队任

务处理的得心应手，团队本身建设的基本成熟，挑战对团队活力的刺激变得微弱起来。这时候团队就进入了一个平静期，也可以称为瓶颈期。内部表现为工作麻痹性越来越强，外部表现为自满自大。

针对于此个人认为应该两个方面着手：第一，培训，任何好系统都需要不断地修补漏洞的。因此团队在培训就要通过不断提升他们的认识水平，主观上克服这些缺点，清除他们的骄傲情绪。同时培训过程中还会有技能培训，以求成员具备更强的解决问题、人际、技术能力。第二，尽可能的树立新的挑战，这个有点类似鲶鱼效应，通过植入新的兴奋点来重新激活团队的创新进取精神。

问题二

分析：

一，结合这个题目，我说一下我个人在统一兼职的经历。

2010年4月29日至5月3日，以统一兼职人员的身份，我们在会展中心做活动。我负责的是统一冰红茶，我是小组长，我们那一组共有三人，两个女生（经干院小谢，经验丰富，工作热情；南职小陆，人很活跃，工作激情很高）和我。其实根据以往经验即使四个人做的时候也很吃力的，因为会展中心人很多。并且附近根本没有饮食服务点（这一点我个人以为是会展中心最失败的地方，个人经历——随便拉几盒饭赚个几百的生活费很正常的），这次我们每组都是三个人，一个男生。仓库在楼上，要走两层楼梯（那边的楼亭挺变态的，好多），水泥路要绕好远的。水龙头离我们摊点也远的不行，打水运货都是问题，因此每组的男生基本上都忙这两个（体力活，义不容辞）了，我也不例外。所以摊位我交给她们俩收拾，我负责后勤。第一天还算和谐，毕竟第一次合作，配合的还算默契。

第二天，我迟到了，小陆最早到，我就安排她先负责摊位，我运货，饮料摆好，我就去打水，但是我回来的时候，小谢到了，先前摆好的饮料全部被她换了位置，尤其是后面的，我为了卸货方便摆的。我不是很高兴，问怎么回事，小谢说刚才那样子不好看的，她就换了换，我愣了一下，小陆没说话耸了耸肩，事件被耽误了半个小时左右。我无语，开工再说，因为有业务督导的，并且人也开始多起来了。由于小陆活跃，我就让她负责冰桶，因为要解说的，后面的我就交给小谢了，这一点上，他俩的表现确实让我欣慰，应该说是很出色的满足的了我的期望。我运货完后，就过来帮忙，结果怎么都满足不了小谢的要求，我俩工作意见相左，我当时觉得这不是什么技术活，时间又很紧迫，我也是小组长，必须有一个声音定下来，就不让她说了，做就是。结果弄得她气鼓鼓的，不停的抱怨，而那会儿人多的不行，根本就忙不过来，就这样子，一天三个人都累得不行，也郁闷的不行。

第三天，准时到，我运货，她俩负责看点，我让小谢负责点货记录管钱（这个她做的比较好），小陆摆放饮料，但是我把货运来的时候看到的却是小谢坐在饮料上指挥小陆摆东西，我觉得挺不爽的，就三个人，你瞎坐着指挥人家，说得过去吗。我卸货后摆到后面小谢又要重新摆，我郁闷，没同意，说了句：这个听我的。她不是太高兴。接着开工，她去了此厕所，期间我就跟小陆说了我的想法，我以为这个不是技术活，是时间问题，可能俩人都对，但是定不下来都白搭。小陆说，对吧，其实我感觉小谢挺喜欢指挥的，老是说她工作一年多了，这些都是很熟的，不需要别人指挥，不过她干得还真不错。我点点头，其实我也知道，只是不喜欢她那样子的不跟人商量。小谢回来后，我们就开始卖了，到中午，我俩在主卖什么规格饮料上产生了分歧。公司的的目的是促销宣传，因此我的解读是以宣传为主，尽量卖杯装。她解读是公司对销售量比较大的小组进行奖励，我们当以赚钱为主，卖瓶装。没有谈拢，最后决定能卖什么卖什么，幸好人很多，这个到没有什么损失。但是俩人做的还是不愉

快，加上工作量大，三个人都累得不行。第三天第四天一直到最后天都不是很融洽，虽然我俩都力图弥合。由于位置的原因，我们的销售量很大（每天都是好几千），这一点让人很欣慰。但是我心里始终有点失望，就跟大组长说了我们组的情况，他（以前的小组长）听了说：这种事情其实你没必要跟她争的，她爱做爱指挥又有这个能力，你就让她做，你也省事，并且你主要的时间都在后勤上了，没有那么多时间照顾摊点的，你应该把自己的角色调为配合，我以前就是这么做的。我说了我的想法，他说，话是对的，但是为什么不能大度一点听她的呢？你能改，她固执，既然她不改你就改了，大度一点，只要工作能做好，就是你的领导能力好。我默然。

完工后我想了想，就给小谢打了个电话，安慰一下，并且说了当时我的想法，只是为了赶时间，不对的地方，还望她别往心里去，她的反应出乎我的意料，除了场面上说没什么外，我明明感觉到她很失望，甚至很累，但是一句抱怨也没有，我知道，我们以后没有合作的机会了。

这件事给我印象很深，我一直在想到底哪儿出乱子了呢？根据以前的思考和这个材料启发，我暂时归结了以下几点教训：

1，目标不够明确，从我们对销售对象不同解读就可以看出来，那些都是原始解读的，公司没有明确说明。

2，沟通不够，尤其是我跟小谢，事前在工作上基本没有联系，工作中也没有过有效的沟通，直接导致彼此的误解，甚至不满。

3，我对工作不够了解，对领导这个词的含义解读过于浅薄，有时候会配合的领导才是好领导，内行才应该是内行的主导。

4，对组员缺乏务实理智的观察，个人能力我也只是粗略感觉，没有深入考虑。可以说，虽然在分配上碰巧因才制宜了，但是在工作中我自己又破坏了这一点。

5，反应不够灵敏，这些问题在刚出现的时候就应该即使寻求解决之道，而不是一拖再拖，直至不可调节。这一点上，如果早一点弄明白可能就会是另一种局面了。

6，不干涉做的不好，既然已经让小谢负责摊点了，我就不应该回来再补入自己的影响，这样子其实是一种干扰，而且小谢做的也很好，确实蛮有经验的。实际上我俩除了工作上意见相左外，下班后很说得来的，她真的让我很放心，做事有条理（我们组总是最整齐，动作最快的）很认真，也很讲道理的。下班后我帮其他组收拾东西，钱，账本，个人背包我都是交给她看着，她都一直等到我停下来才走。

7，个人素质很需要提高，我说我自己的，在这一点上我确实不够大度，并且领导经验明显匮乏，很需要学习。

总之，这次兼职比前几次兼职给我的收获多得太多了（不光是思考问题的角度，还有心态，对年轻人来说成熟心态意味着什么不言而喻），虽然有遗憾，但是真的很感谢这次兼职。

二，至于说如何塑造高绩效团队，我不想说自己准备怎么样，因为我们现在正是学习，并且真的需要学习得阶段。就作业而言，材料中高绩效团队建设很值得赞扬我加入一点个人见解，总结如下：

1，团队目标明确，最好分解到个人，并且，团队目标要有很强的可行性，个人利益和

价值都能得到实现。

2，团队力求精干，能办事，会办事才是团队队员的上选。

3，沟通，团队的沟通是团队的活力和凝聚力之源，也是培养团队纯洁忠诚度的有效方

法。

4，领导要开放大气，勤奋，以身作则，并且能及时发现问题处理问题，修补系统。5，培训，没有最好的团队，只有更好的团队，适时培训，是一个团队活力的保证。6，有效地激励和绩效审核，是人都需要满足，努力都需要回报，一个有效地奖励审罚

机制是团队有效工作的关键。

7，建设上进的团队文化，一个团队一旦出现了自己显著地优越文化的时候，那么这个

团队的协同绩效肯定会很高。同时也为队员找到了归属感和荣誉感，这也是培养队员忠诚度上乘之选。

当然，一个高效的团队可能不止这么多，限于水平，目前我也只能认识这么多了。

三，如何提高自己团队建设能力？

这个问题我要写出来，是因为，这个问题我很有感触，在这个问题上我的观点有很大的起伏。要是以前可能会说出一大堆怎么提高之类的话，但是现在我就三个想法：

第一，学习，一定是学习！不管是接受培训也好，还是参加优秀团队也好，我首先要

做的就是学习，学习沟通，学习指挥，学习分析等等，因为，我的能力还很不

足，真的不足，这个是这次兼职告诉我的。

第二，总结，一定要总结！总结教训，总结经验，总结适合个人的方法等等，没有天

生的本事，只有不断总结出来的天才。或许好些事情很琐碎，但是积沙成丘，我已经感受到了它的好处，我相信它会带给我更多的好消息的。

第三，平常心态，工作时候最好不要加入个人情绪，基本于事无补，还很可能会坏事，踏踏实实做好本职工作才是正途。同时，正是有了平常心，才会正视自己的缺

点，才有改掉的可能。进而不断提升！

或许可以换成其他的答案，但是我觉得这三点是最有用的，其他的好听的答案的可行性我不想说太多，我坚信我的选着，坚持下去，这三点足以会给我想要的境界！

第二篇：项目管理

1、成立湖北城市职业学校项目建设领导小组。组成人员如下：

组长：官本文

成员：王银舟、夏国平、程农垦

领导小组主要负责建设项目的整体规划、资金筹措、经费调配及建设中的一些重大问题的审议与决策；

领导小组下设项目管理办公室，具体负责项目建设的日常管理工作。办公室主任：王银舟（兼）副主任：杨君、万国红

成员：林玲、尹传松、柯鹏飞、舒畅、陆鸿宏、张俊丽、王霖、石川、林俊杰

2、成立项目建设工作小组，组成人员如下： 组长：汪丽娟 副组长：陈琦

成员：田思偲、陈伟、张佳，负责本项目建设的组织、实施与管理。

3、聘请专家成立学校项目专家咨询指导小组。组成人员如下：

聘请湖北师范学院、湖北工程职业学院学生心理咨询中心负责人对项目提供宏观政策咨询、技术指导，并对建设计划具体建设方案的实施提出建议，参与阶段评估和验收。

4、成立项目建设监督小组。组成人员如下：

组 长：王银舟； 副组长：林玲； 成 员：李欢、杨青霞

职责是：全程监督、检查项目建设过程中对建设方案和任务书的执行、项目建设的进度、项目资金使用、招投标及仪器设备采购等情况，保证项目建设的质量和决策民主、管理科学。

第三篇：项目管理

项目管理作业

1.2.3.4.在项目管理中，你认为哪种一般管理的职能是最重要的？为什么？ 一般项目可行性研究的主要工作和内容是什么？ 项目生命周期所包含的内容是什么，描述典型的工程建设项目的生命周期。一般项目会有哪些不同的相关利益主体？项目相关利益主体之间的冲突有哪些特性，如

何更好地解决？

5.项目经理应该具备哪些基本素质，项目经理的什么技能最重要？

6.项目范围管理有哪些主要的工作，为什么要开展这些工作？

7.项目范围控制的主要内容是什么？

8.项目工期计划实施控制有哪些管理原则，为什么要贯彻这些管理原则？

9.项目工期进度报告的周期为什么要在项目或项目环境出现问题时而缩短？

10.项目成本管理与工期管理是什么关系，为什么？

11.项目范围的核检表的主要内容是什么？

12.项目质量计划的依据有哪些？

13.项目风险识别与风险度量的具体步骤。

14.项目风险应对的主要措施。

15.项目沟通管理有哪些主要主要的工作内容和做法。

16.你认为在项目沟通管理中应该如何进一步加强对于项目信息资源的管理？

17.从心里学的角度说明项目人力资源管理中激励的特性和作用。

18.项目绩效报告的定义及内容是什么？

19.项目管理的职能领域包括哪些？

20.范围规划的依据有哪些？

21.项目风险应对的主要措施有哪些？

22.项目风险控制的目标是什么？

23.项目沟通计划四个方面的具体工作？

24.项目沟通需求的内容？

25.项目沟通计划书的主要内容有哪些？

26.项目绩效报告中包含的细目主要有哪些？

27.采购管理中有哪几种合同？

28.项目采购管理必须分析和确定哪六大因素？

29.叙述采购合同谈判的几个阶段。

30.项目会议有哪些以及会议管理技巧。

31.项目集成管理的主要应用方面有哪些？

32.直线职能型、矩阵型、项目型和组合型特点分别是什么？

33.影响团队绩效的因素？

34.描述项目团队创建与发展四个阶段的特征及项目经理的任务？

35.项目的基本假设前提条件有哪些？

36.什么是工作分解技术，两种分解方法分别是什么？

37.项目范围变动控制系统包括哪些 ？

38.项目质量保障的依据与方法？

第四篇：项目管理

项目是在特定条件下具有特定目标的过程的动态优化来提高效率，达到项目项目管理信息系统（Project nagernent 完工而必须完成的管理活动 一次性的任务，其特点有三个： 目标 Information SyStem-PMIS）这是一种基项目活动排序是指识别项目活动清单1．项目是一个特定的任务，它是在特定环境和约束下利用有限资源进行；

2．项目是临时的任务，有其明确的时限；

3．有明确的目标．

项目管理是临时性的专门组织为创造特定产品或提供特定服务而进行的有时限的活动，其特点有四个：

1．项目管理的主体是一个临时组建的专门机构：

2．项目管理的客体是创造特定的产品或提供特定的服务；

3．项目管理属于活动，这种活动是具有时限性的，即有起点和终点的4．项目管理具有明确的价值取向 项目管理的目标

1．时间：项目在规定的时间内完成，避免延期．

2成本：项目在规定的成本范围内，避免超出预算．3质量：项目达到规定的质量要求。项目生命周期的四个阶段：1概念阶段2开发阶段3实施阶段4收尾阶段 目标管理（Managcmcnt by Objcctivcs缩写为MBO）是20世纪50年代：中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理方法。这种管理方法的特点是使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“闷我控制”，并努力完成工作目标．被称为“管理中的管理”

过程管理(Proccss Managcmcnt)是针对目标管理的不足而提出的管理方法，这种方法是把质盘目标具体分解落实在整个项目活动过程和团队成员’通过对成本控制是使项目实际发生的成本不超出预算范围的工作。

融资是指对需要大规模瓷金的项目所采取的金融活动，包括无追索和有限追索两种形式融资特征 第一，以项目滋生的现金流量和项目资产为基础；

第二，贷款偿还来源仅限于项同本身； 第三，债务追索的性质是无追索或有限追索，追索是指借款人未按期偿还债务时，贷款人要求借款人用除项目抵押资产本身之外的其他资产偿还债务的权利，无追索是指没有这种权利，有限追索是指在具有一定范围内的权利。BOT(Build Operat Transfer，建设一运营一转让)

政府部门把投资项目的特许权授予项目公司，由其负责项目的融资、设计、建造和营运。项目公司在项目经营特许期内，利用项目收益偿还投资及营运支出获得利润。特许期满后，投资者将该项目无偿交还政府部门

国际标准化组织的质量定义：“质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足 明确和隐含需要的能力特性总和。” 质量管理的定义

质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动 项目质量管理的定义

现代项目管理中的质量管理是为了保障项目的产出物，能够满足项目业主／客户以及项目各方面相关利益者的需要所开展的对于项目产出物的质量和项目工作质量的全面管理工作。

项目质量计划是指为确定项目应该达

1917年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排，标志着科学的项目管理的出现 1957年，杜邦公司将关键路径法(CPM)应用于设备维修，使维修停工时间由1 25小时锐减为78小时

1969年美国成立项目管理学会PMI(Projcct Managemcnt Institute)

1991年6月，中国项目管理研究委员会（Proj ect Managemcnt Rescarch CarnmitteC China，简称PMRC）成立。项目组织的类型：1职能型组织架构2项目型组织架构3矩阵型组织架构 项目团队的定义：项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工伍 项目团队的特性

1)项目团队是为完成特定的项目而设的专门组织，它具有很高的目的性． 2)项目团队是一种一次性临时组织。3)项目团队由项目作人员、项目管理人员和项目经理构成。

4)项目团队强调的是团队精神和团队合作。

5)项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导．

6)不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权利构成综合管理也叫整体管理，是指在项目周期中从全局利益出发对项目各项工作进行系统协调和配合的工作过程。特征： 综合性，全局性，协调统一性。整体项目计划是指运用对各专业计划进行概括和综合平衡后制定出的，用于指导项目实施和管理的文件。到的质量标准和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划与安排 质量保证是在执行项目质量计划过程中，经常性地对执行情况进行评估、核查和改进等工作。质量保证类别 1内部质量保证

由项目管理小组和执行组织提供。2外部质量保证

由客户和其他没有介入项目工作的人员提供

质量控制是指对项目实施过程出现的各类质量问题及时发现、解决和改进的工作

监理工程师（咨询工程师）：在大型项目实施过程中，项目发起人为监控项目质量而选择符合项目质量管理资质要求的专业监督管理人员

项目的采购管理是指项目组织从外部寻求和获取各种项目所需资源的管理过程．包括对于项目获得各种商品物料资源和各种劳务的管理 项目的采购管理类别 1.按采购的内容划分

1)货物采购2)基建工程采购 3)咨询服务采购

2.按采购方式划分

1)招标采购2)非招标采购

采购计划是指通过识别项目组织需要从外部选择购买哪些产品或劳务而制定计划的管理过程

询价是买方从潜在的卖方获得建议书或标书的过程。包括：1．获得报价的工作2．供应商资格评审3．还盘和讨价还价 4．谈判签约

于计算机技术而进行的项目管理系统。它能够帮助进行费用估算，并收集相关信息进行复杂的时间和资源调度，还能够帮助进行风险分析和显示不可预见费用计划

整体项目实施是项目计划的执行过程，项目的预算在这个执行过程中将被实 现。在这个过程中，项目经理和管理团队必须协调和指导项目中存在各种技术和组织问题，这是项目的应用领域最有影响的程序，这个程序的执行结果就是项目的可交付成果

项目范围的定义根据项目的特征可以清楚地看到，任何一个项目都像系统一样有其边界，项目的边界就是项目的范围。项目范围是指为达到特定的目标所必须作的事情

项目范围管理的定义项目范围管理就是界定哪些工作是项目必须做的，哪些工作不是项目必须做的。项目范围管理的类型

范围(scope)有产品范围(product scope)和项目范围(project、scope)两种，产品范围是指项目可交付成果的特征和功能，项目范围是指获得可交付成果必须做的工作。

范围变更的定义

项目范围变更是指项目目标和实现过程改动，与前面所提综合管理变更同样具有存在的合理性 范围变更的原因

1．项目外相关事件的发生2．产品范围原界定的错误3．项目范围原界定的错误

4．产值增加的变化

项目时间管理又叫项目的工期管理或项目的进度管理，是指为确保项目准时招标投标是大宗物质采购和工程采购中广泛使用的一种采购方式．是由招标人和投标人经过要约、承诺，择优选定，最终形成协议和合同关系的平等主体之间的一种交易方式

项目合同是业主与供应商之间为完成指定项目的目标而达成的相互权利和义务关系的具有法律效力的协议。供应商同意提供产品或服务：业主同意付给供应商相应的酬金

人力资源(Human Resource)是指能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的总和。

项目人力资源管理的特点 1．突出团队建设 2．强调简洁高效 3．聚散合理得当

组织规划是指根据项目的目标和任务，确定相应的组织结构各职位间的责、权、利关系

岗位设置是一种确定项目组织中各个管理岗位的角色、任务、职责等内容的一种专门的项目组织规划工作 薪酬方案的定义

薪酬方案是根据岗位的难易、繁简和所需技术的高低来制定相应的报酬规划。内部招聘

内部招聘是指从项目组织所在公司或团体的人员中，招聘项目组织所需的人员中，招聘项目所需的人员。包括：提升，工作调配，重新聘用

外部招聘是指从项目组织所在公司或团体以外，招聘项目组织所需人员。包括：广告招聘、就业中介、信息网络招聘

绩效考评通过对团队成员工作结果的 考察与评价，去反映团队成员的实际能

中各项活动的相互关联与依赖关系，并

据此对项目各项活动的先后顺序进行确认和安排

项目活动的时间估算也叫项目活动工期估算，是指根据项目已确定的各种活动列出可能的工期长度。项目活动的时间相关概念

1．项目的开始时间和结束时间2．最早开始时间和结束时间3．最迟开始时间和结束时间4．总时差

项目进度计划制定是指根据项目活动界定、项目活动顺序、各项活动工期和所需资源所进行的分析和编制，制定项目进度计划要结合时间估计、成本估计等进行，要定义出项目的起止日期和具体措施

项目进度控制是指和其它控制结合，对项目进度实施与项目工期计划变更所进行的跟踪纠正工作

成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算的而开展的成本计划、估计、预算和控制的过程。项目资源计划是指通过分析和识别项目的资源需求，确定出项目需要投入的资源种类（包括人力、设备、材料、资金等等）、项目资源投入的数量和项目资源投入的时间，从而制定出项目资源供应计化的项目成本管理活动

成本估算是指根据项目的资源需求和计划，以及各种项目资源的价格信息，估算和确定项目各种活动的成本和整个项目总成本的工作。

成本预算是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目 执行情况

力和业绩以及对某种工作职位的适应度。包括形成性绩效考评和终结性绩效考评。

激励是运用有关行为科学的方法和手段，对团队成员的需要予以满足或限制，从而激发团队成员的行为动机和潜能，为实现项目的目标服务。

冲突是指两个或两个以上的当事人因对项目目标理解的不同以及排除对方对自己达到目标的障碍而产生的分歧行为

项目沟通管理是指在项目过程中对以各种不同方式和内容交换信息活动进行管理。这一管理的目标是保证有关项目的信息能够及时、合理地产生、收集、处理、贮存和交流。风险就是危险，是在实施某决策时因主客观的不确定性所造成的损失、伤害、不利甚至毁灭

风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作，其目标是认识和确定出项目究竟有哪些风险，这些风险有哪些基本特性，来源于哪里，可能有什么影响。

风险应对措施是指对风险进行防范和处理的方法和步骤，主要有控制应对措施和财务应对措施两种。控制应对措施的类型1．回避风险2．容忍风险3．转移风险4．分担风险5．化解风险

6．控制损失

风险应对控制就是在风险发生时实施风险应对计划中预定的应对措施.

第五篇：项目管理

一、项目管理工作中，最重要的是安全管理

安全工作是企业的生命，也是家庭美满的保证，而安全管理工作，不是贴标语、开开会就能解决的问题，关键在于落实。在项目施工伊始，首要工作是成立安全管理组织机构，明确分工，责任到人，并根据所承担的施工项目特点，制定安全管理制度，并进行布置落实。具体措施是：

① 对进入项目部的所有施工人员进行安全教育，进一个教育一个，无论是老职工，还是新员工，都要进行安全考核，合格后方能发放本项目部安全与健康管理上岗证进入工地施工。这样，通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解，这样就会不断提高安全意识。对外协队及临时工进入项目部要进行严格的资格审查及身体检查，进行安全管理规定及规程的系统学习，并进行必要的施工技能培训，提高自我防护意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点，编制出危险点、危险源、危险面及防护措施，作为向职工进行安全交底的主要内容，并在作业面做出明显标识，警示施工人员。

② 给予专职安全员充分的奖惩权力，加大日常安全监察力度，对发现的隐患及时通报，落实责任。为增强班组兼职安全员的责任，对项目部组织的每月安全大检查及例行检查，查到的问题及事故隐患，不仅要对责任人进行批评、通报，对兼职安全员也要追究责任，进行通报批评，以增强班组安全员日常的监察力度。并加大安全措施的投入，做好安全防护，为施工人员提供良好的安全施工环境。

③ 严肃执行各专业施工队的早班会交底工作，重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必须签字。坚持每周的安全学习活动，让职工深入学习安全管理规定及制度，学习事故案例，使每个职工始终牢记安全、保证安全，使施工组织顺利进行。利用安全事故通报、安全事故录相，安全演讲、安全事故案例进行教育。

二、加强质量管理，增强市场竞争的砝码

当前，质量关系到企业的生存。变电所是庞大的生产系统，它的整体质量要求很高、很严。一个套管渗漏，一颗螺丝松动，一个控制回路线松动就会导致发热、停电、检修，造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个投资者，都会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的施工队伍，以保证变电所的运行安全及经济效益。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求，使施工企业在管理上下功夫、挖潜力，特别是项目部管理，在施工质量上起着至关重要的作用。所以，电力施工企业项目管理应做好以下几方面的工作。

① 项目部在开工伊始，要树立“精品工程”目标，教育每一个职工质量与企业，质量与个人的关系，懂得企业凭质量占领市场，失去质量，就是失去市场，失去企业生存的首要条件。项目部要制定出可行的质量管理制度，并组织各专业编制针对本工程的施工工艺，使施工整齐化、规范化、标准化，并要求各施工专业编制本专业的施工质量通病及相应措施，做到事前控制。

② 组织好各专业的设计图纸，设备厂家图纸的会审工作，将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度，把好施工第一关，避免由于材料质量问题造成的返工及质量事training.mypm.net项目管理论坛项目经理博客项目管理论坛training.mypm.net

故。

③ 编制操作性强的施工方案，做好交底工作，并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准，做好施工原始记录。要组织各专业进行质量知识、施工技能培训，提高施工人员的施工能力。严格执行各级验收制度及工序交接制度。

④ 项目部要制定质量奖惩制度，对于施工工艺质量好的专业要给予奖励，对存在质量问题的专业要进行暴光、通报批评及经济处罚。

对关键工序要责任到人，例如：、构架吊装、母线压接、螺栓紧固、主变安装等，使每个环节都在质量控制之中。

项目经理博客

质量管理是全方位、全过程、全员的管理，要做好事前控制。作为项目部要落实各项质量管理程序的实施，这样，就一定能创造“精品工程”。

三、加强管理，降低施工成本

项目经理博客

目前，电力市场竞争激烈，迫使电力施工企业在抓市场的同时，把紧自己的“口袋”。在保证工程安全、质量的基础上，抓内部管理，降低工程成本消耗。节约资金，增强企业效益，是每一个施工企业的目的。成本管理是经济管理的中心，项目部又是企业的利润中心，所以项目管理必须采取各项措施，降低成本，堵住成本流失漏洞。为此，项目部经济管理应采取以下措施：

项目经理圈子

从组织上建立由项目经理、各专业施工队队长组成的成本管理体系，落实责任，确定成本目标。各专业化施工队处于项目工程成本管理工作的首位。应对各专业施工队下达降低施工成本指标，每个工程结束考核，做成本分析，对节余奖励，超支进行处罚，促使各专业化施工队在人员投入、材料领用、机械使用上，不得不精打细算，达到降低成本的目的。项目管理培训

项目部组织好各专业图纸会审工作，切实落实设计量与施工实际量的相符程度，及时向设计院提出补充量。成本管理是全员行为，要教育每一个职工节约意识，要培养浪费的每一分钱都是自己血汗钱的理念。

四、抓好管理，领导是关键

各项管理措施再好，领导意识不到位、领导思想不统一，就等于是一张白纸，是一句空话，所以项目管理者必须做到：

① 加强自身素质培养，不断学习专业技术水平，加强管理理论学习。

② 项目部要分工明确，责任到人，要公布于众，使各专业、各部门人员相互了解。这样既可增强每个人的责任，使各专业、各部门人员，清楚干什么事，避免多头领导或无人负责，杜绝项目部成员之间的矛盾，增强团结，提高办事效率。项目部班子成员要定期召开思想交流会，针对施工现场及职工思想动态，及时交流，及时处理。互相取长补短，营造一个团结的氛围，增进了解，做到团结协助、友爱互助。实行厂务公开，在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感性的重大问题采取民主问卷，在广泛征求职工意见的基blog.mypm.net

础上开展工作，不搞一言堂，一人定乾坤。

③ 项目部领导在工作要起模范带头作用，身先士卒，尤其是在急、难、险的施工情况下，干部必须到场。项目部领导要积极参加各部门组织的安全质量大检查，要参加每月成本分析会，了解项目部各项工作，要做到心中有数，便于指挥和决策。

项目管理者联盟文章

五、以人为本，创造良好的企业文化

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我们有着先进的管理办法，有先进的施工机械。但一个项目综合管理目标的实现，是靠每一个职工具体实施的，所以必须加强职工的人生观、世界观教育。因为思想境界达不到，有能力的人不好好干，无能力的人瞎干，企业无创新，无生机，这样的企业用不了多久就会垮掉。

企业文化是企业发展的灵魂，而价值观是企业文化的核心。要以人为本，把职工当作主体，在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，要在生活上关心职工，在思想上了解职工。在物质上进行鼓励，激发行为的主动性和积极性，使业绩突出者获得奖励，使之受之无愧，而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励，采取公开表扬方式，把每个职工都看成是优秀的员工，使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任，增强了企业凝聚力，激发工作热情和创造精神，使企业充满活力。

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综上所述，一个企业的经营只有不断创新，赋予企业管理新的活力，才能不断推动企业向前发展。电力施工企业项目管理，要根据自己的施工特点，人员结构，本着安全、优质、高效的原则，制定符合本项目的管理方法和严谨有效的切实可行的规章制度，并切实贯彻执行，同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性，促进电力施工企业的发展，创出企业的品牌，使企业立于不败之地。