科技产业园物业管理方案（最终版）

第一篇：科技产业园物业管理方案（最终版）

***园区现阶段物业管理方案

一、园区状况

*******

二、物业管理服务原则

1、责权分明，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利和责任明确；

2、服务第一，物业管理企业是代表业主为业主管理物业，是为业主提供优质服务的服务者；

3、统一管理，陆通园区是一个有机整体，机体的任何一部分都会联动其他部分，将本区域的建筑、设施、环境、治安、车辆等统一由一家物业管理企业负责，克服多头管理带来的许多弊病；

4、依法行事，因为物业管理遇到的事情错综复杂，在处理问题时依照我国相关法律、法规作为依据；

5、专业高效，物业管理涉及面比较广，专业化程度比较高，物业管理积极组织、协调和管理，为业主提供优质服务；

6、收费合理，物业服务收费遵循合理、公开、与服务水平相适应的原则。

三、物业管理重点

因本园区功能的特殊性，业主企业主要以生产、办公、客户接待为主，为此，本园区物业管理服务工作的重点在于：

1、维护园区公共设备良好运行，满足园区的能源供应；

2、园区公共秩序维护，保护园区财产不受损失；

3、美化园区环境，提高园区形象；

4、完善服务，提高园区服务功能。

四、园区构架设置：

五、人员编制：

1、项目经理1名，兼任品质管理，具有物业管理经理岗位证书；

2、项目现场主管1名，兼任管理部部长，具有物业管理岗位证书；

3、会计1名，兼任文员；

4、物业管理员1名，兼任客服，具有物业管理员岗位证书；

5、秩序维护队长1名，兼任环境主管，维护员9名，外围保洁1名，内部保洁

2名，绿化工2名。

6、工程维修班长1名，万能工1名，高压、低压操作工证件。

7、商务部人员根据经营项目情况决定编制。

共计管理人员2名，员工18名。

六、管理服务具体内容：

1、项目经理职责：

1)项目规划、方案制定、调整确定；

2)人员培训及管理；

3)财务的管理及费用收缴；

4)服务品质管理；

5)项目质量认证的执行管理；

6)员工考核管理；

7)突发事件处理；

2、现场主管职责：

1)全面协助经理做好项目的日常管理工作；

2)负责业主客户服务工作；

3)负责项目管理部所有工作；

3、管理部服务内容：

1)各方面的协调工作；对内协调园区关系，对外与市政、卫生、交通、治安、供水、供电、供热、街道等行政部门相关事务的协调；

2)业主接待、服务质量调查、意见收集；

3)业主投诉工作的处理及回访；

4)日常的行政管理；

5)园区各项工作的具体安排监督执行；

6)园区各项制度、服务项目及各项工作流程制定；

7)各种证件的办理；

8)各类相关服务信息发布；

9)书刊信报和邮件的收发；

4、工程技术部服务内容：

1)房屋本体的维护管理

2)设施设备运行检查、维护、检修、记录；

3)装修管理指导、监督、记录；

4)变配电系统的运行、保养、记录；

5)空调暖通系统的管理、维护保养、记录；

6)给排水系统的运行、维修保养、记录；

7)弱电系统的运行、维护保养、记录；

8)消防自控系统的运行、维护、记录；

9)电梯的运行、维护记录；

10)其他需要维修维护的设备设施维护。

5、秩序维护部服务内容：

1)门岗对人员、车辆出入查证、验证，对人员、车辆的控制管理做好记录；

2)保障企业正常生产秩序，对来访人员的严格管理，需各业主单位全力配

合；

3)货物出入情况检查记录；

4)按照巡视路线对园区进行巡视，对园区人、事、物等异常情况进行处理；

5)对园区车辆进行管理、疏导；

6)监控室24小时值班，时刻监控要害部位及大门动态，发现状况及时处理；

7)检查、管理、维护园区消防设备设施，合理处理园区各位置存在的安全

隐患；

8)配合消检、电检部门企业消防安全检查和室内电检；

9)园区公共财产安全管理；

10)园区车辆管理。

6、环境部服务内容：

1)负责处理园区公共场所、公共绿地、主次干道等位置的卫生、保洁工作；

2)负责处理F4及综合大楼各层公共空间、卫生间、茶水间等部位的卫生保

洁工作；

3)负责园区绿化的管理养护工作；

4)垃圾清理、外运工作；

5)园区害虫的消杀灭等工作。

7、商务部服务内容：

根据园区业主需要，利用园区现有资源，开展多种经营，为业主便民服务。

8、财务部：

1)负责物业管理费的收缴；

2)固定资产管理；

3)代收代缴服务；

4)项目资金管理、分配；

5)日常的财务工作。

七、管理服务的目标：

1、管理服务费及代收代缴费收取率98％

2、房屋及配套设施完好率98%

3、维修工程质量合格率100%

4、房屋零修、急修及时率100%

5、业主综合服务满意率两年内达97％以上

6、维修工程回访率100％

7、保洁率99％

8、治安案件年发生率，力争不发生

9、火灾年发生率力争不发生10、11、年有效投诉率5‰ 投诉处理率100％

八、我公司在北京已于2007年完成ISO9000的认证，对各部门均有详细的管理

制度和工作流程及标准，有详细的作业指导。陆通园区在收费接管之后，我公司将按照通过ISO9000认证的流程标准对***园区项目进行管理。

第二篇：产业园物业管理合同

力行时尚创意产业园物业管理合同

本合同叁方当事人

委托方（以下简称甲方）安徽力行时尚置业有限责任公司 受委托方（以下简称乙方）宿州市鲲鹏物业管理有限公司 业主/物业使用人（以下简称乙方）物业买受人/租用人/使用人

根据《中华人民共和国经济合同法》及建设部

2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。

3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

4.本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。

5.公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

6.交通、车辆行驶及停泊。

7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）

8.社区文化娱乐活动。

9.物业及物业管理档案、资料；

10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；

3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主管理规约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电等催缴催改措施；

4.甲方在合同生效之日起 日内按政府规定向乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米，其它用房平方米），由乙方按下列

4.有权依照法规政策、本合同和业主管理规约的规定对违反业主管理规约和物业管理法规政策的行为进行处理；

5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；

6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；

7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账明细。

8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。

12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另立合同规定除外）

2.管理服务费标准的调整按下列

3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交宿州市仲裁委员会依法裁决。

5.本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6.本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

7.本合同自签订之日起生效。

甲方（盖章）：

法人代表：

年 月 日：

乙方（盖章）： 法人代表： 年 月 日：

丙方（盖章）： 法人代表： 年 月 日：

第三篇：4电商产业园物业管理方案（推荐）

电商产业园

物业管理方案

一、产业园的基本情况及物业规模

A、产业园项目概述及物业概述

项目规划占地 亩，建筑面积平方米。项目建设内容包括：综合服务区、智能仓储区、电商孵化区。

1、综合服务区：办公楼、食堂、娱乐中心和商务酒店四部分。总计建筑面积为 万平方米。

2、智能仓储区：建筑面积 万平方米。

3、电商孵化区：建筑面积 万平方米。

B、产业园的物业规模

1、安全保卫系统

主要包括产业园区总体安全环境的管理；对入驻企业的管理；车辆交通及道路管理。

2、设备设施维护系统

主要包括房屋管理与维修养护；共用设备管理（给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理）；专业设备的管理（空调设备、电梯设备管理）；共用设施的管理。

3、环境绿化及保洁系统

主要包括办公楼、娱乐中心、电商孵化区及产业园区公共部分以及公共设施的日常保洁工作；产业园区公共绿地的维护和保养工作。

4、园区食堂的管理

主要包括厨房管理以及员工就餐管理;

5、娱乐中心管理 丰富入驻企业业余生活；

二、产业园物业实施总体方案

对比现有的几种物业管理模式的优缺点，并结合淮安电商产业园现状，建议采用自管与委托外包相结合的模式。由我公司单独组建物管部门进行管理，可以充分利用公司现有各种资源，利于树立产业园整体形象，降低运营成本，保证核心业务的收益。同时，将保安、特种设备、餐饮、保洁、绿化等需要专业资质和大量人力的业务外包，由物管部门对各个分包业务进行监督与协调，最终达到降低人员成本，降低运营费用，保证物管工作的掌控力度，提高服务质量的目的。

（1）、物业管理架构

物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。园区下设物业管理部来具体负责园区的物业管理。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。

（2）、岗位设置

1、物业管理部经理

参与重大项目的合同或标书的评审； 编制新增项目的物业管理方案； 参与工程跟踪及验收工作； 组织本部门员工的专业技能培训；

自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；

制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审；

负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导； 检查监督各项业务计划(、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

与政府有关部门联络,了解行业最新规定；

推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

2、物管员（兼资料员）

负责与公司各部门工作的对接，辅助部门经理做好内勤工作。负责处理员工的咨询、投诉，并提供协助。书写各类通知、通告，完善各类合同文本。

遇有紧急事故，及时向上级报告并协助处理善后工作； 协助经理制定本部门规章制度及员工守则； 配合客户服务文员做好水电费等其他费用的收取； 负责装修档案，客户档案、管理处文书档案的管理；

3、客服员

收取及审阅园区建筑物的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行记录归纳，重要情况及时向上级报告； 准时向客户派发各种费用的交费通知单； 负责做好水电等费用的收付。负责园区的公共钥匙的管理工作；

负责定期对服务质量进行统计、分析、评估、考核，并提出整改方案；

4、设备主管

负责向经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同经理共同向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 负责设备相关的维修、保养、更换等合同的草拟。负责协助公司项目部对本项目新增项目的接管及验收工作；

负责园区已接管项目包括消防水泵房、空调系统、热水供应设备、消防供水、生活供水设备的正常运行，及其设备、设施的管理、维护、维修、保养。做好园区工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。

负责编制所管辖区域内每台设备台帐，绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图；

负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表；

负责产业园水电等的抄表统计。

5、委外工作主管（可暂不设立）

督导外包单位的各项工作，定期对各外包业务进行检查和考核，并对出现的问题提出整改要求。

负责客服人员转发投诉的处理，及整改意见的落实。

三、产业园物业管理的主要内容及人员配置

1、安全保卫系统

根据园区目前总体管理的需要，保安主要负责园区出入口值班管理以及园区巡查，采用三班两运转机制，每班2人，门岗2人，总计需要6人（含队长1人），每人费用40000元/年，每年预计费用24万元，保安要求年龄在20-40周岁。

A、总体安全环境管理

物业管理部对外聘保安严格日常检查、管理、派专人负责安保和消防系统的24小时监控值班，安保负责人负责日常检查和突击检查，保证外聘保安的工作质量。同时在园区四周、车辆进出口、园区出入口，电梯轿厢内设置闭路监控系统，建立24小时不间断监控资料；结合公安110报警系统，对突发安全事件及时解决，依法办事。

严格管理保安队伍，保安员统一着装、佩戴明显标志，文明值勤，言语规范，认真负责，对园区进行24小时值班及巡逻，制定详尽巡逻路线及频次；对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。

在出入口处对来访客人进行登记，控制园区内流动人员数量，防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜；遇有突发事态，可以立即调配全公司人力和物力集中支援；制定应急准备和应急预案，如防台风、防地震方案等。

B、入园企业的管理

建立与入园企业的日常沟通机制，及时了解入园企业的需求，并做好入园企业的沟通工作，使之能配合物业管理工作。

C、车辆交通及道路管理

园区停车场管理有序，排列整齐，机动车辆出入有登记；非机动车车辆按规定位置停放；每天巡查园区内道路，确保道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行及员工的日常生活。

D、科学管理

记录全面的事件日志，针对事故多发地加强巡逻及监控，消灭安全隐患。

2、设备设施维护系统

根据产业园设备管理的需要，设备管理的人员配置如下：设备维护需要维修水电工1-2人，每人费用约48000元/年。网络管理需要1-2人，每人费用约48000--50000元/年。

A、是以预防为主，坚持日常保养与计划维修并重，使设备始终处于良好状态； B、是对房屋设备做到“三好”，“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会

检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质；

C、是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主，同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。

D、是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程，完善设备资料和维修登记卡片管理，合理制定定期维修计划。

1）、房屋管理与维修养护

主出入口设楼层平面示意图，幢标号标志明显；定期检查外墙，确保房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；空调冷凝水集中收集；设立小告示板，及时通报相关事项。

2）、共用设备管理

制定共用设施管理标准，对共用设施进行维护保养；开发收益性服务项目，借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理，并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值。

3）、给排水设备管理

管理目标：细心保养，确保给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏，方便员工生活。

供水设备（包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等）:对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养，确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染；每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱；水泵、水池、水箱有严格管理措施，无污染隐患；生活用水的水质符合卫生标准；对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次，无二次污染，保存二次供水卫生许可证、水质化验单；停水提前一天通知住用户。

排水管理：每天巡视排水管道等设施，确保排水、排污管理通畅，无堵塞、外溢现象；汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生；每年一次清理化粪池、污水井；遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象

4）、供电设备管理

供电设备（变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等）：建立24小时运行和维修值班制度，及时排除故障；每天检查供电线路，确保正常供电，道路、楼道等公共照明完好；建立配电室巡查制度（每班巡查一次，每月细查一次，半年大检修一次），并做好运行记录；停电提前一天通知各用户；临时施工及住（用）户装修制定临时用电管理措施；发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源；备用应急发电机随时起用。

配电房管理：由机电技术人员管理和值班，无关人员禁止入内；建立配电运行记录，每班巡查1次，每月细查1次，半年大检修1次，查出问题及时处理，并做好记录；室内照明、通风保持良好；操作开头的标志明显，停电拉闸要挂标志牌，检修停电，更应挂牌；操作及检验时，必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。

供电设备的正常维护和保养:观察种类仪表、电压是否正常，使用电流的变化情况，高峰用电时的电流数值，三相电流是否平衡，对照值班记录检查分析有关差异；核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合；配电箱固定是否牢固，箱内器件是否完好无损，各闸具的接头有无松动，操作是否灵活，刀刃及接点有无烧伤，导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕；导线绝缘是否良好，各类绝缘导线的绝缘是否老化，各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效，接头之间有无腐蚀现象；金属管连接的地线是否良好，有

无虚脱或腐蚀，各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象，管路有无塌腰变形；各用电器具是否牢固；各种地板的接地电阻是否符合规定。

5）、弱电设备管理：

每天对机房清洁并对交换机等系统进行维修保养，确保故障能及时排除。

6）、消防管理

消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好无损，可随时起用；制订突发事件应急方案；消防管理员接受严格正规的培训。

建立日常防火检查制度，每周一次检查消防系统设施设备，每月全部检查一次，及时发现并消除火灾安全隐患，确保消防设施齐全、完好，标识完整，可随时起用；在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻；全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；建立义务消防队，制订突发火灾应急方案；每年举行2次消防演习，增强应急技能、提高客户消防意识。

3、环境保洁绿化系统

产业园办公楼卫生清洁需要3-4人；园区外围公共区域的卫生以及道路清洁需要1人。

环境卫生管理的目的是净化环境，给园区全体员工及客户提供一个清洁宜人的工作、生活环境。对清洁卫生工作将严格“五定”管理，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

保洁管理标准

垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备；标准化保洁（专职人员及清洁卫生责任制）；垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀；园区公共部门共用设施无蚁害；园区

内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物；房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。

绿化管理标准

定期对园区绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作；对园区绿化进行改进、栽种；绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损、无斑秃；绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

环境保洁范围、工作内容频次标准： a、日常保洁 楼道：

收垃圾：洗垃圾桶 2次/天，无遗留物、臭味；

扫地板及楼梯： 1次/天，无杂物，无积水；

冲洗楼梯： 1次/周，无杂物，无积水；

擦电梯： 2次/天，无灰尘，无手印 擦公共门： 1次/周，无灰尘 擦楼梯扶手： 2次/周，无灰尘 擦天花板： 1次/周，无灰尘、蜘蛛丝 擦消火栓：1次/月，无灰尘

擦窗户及玻璃：2次/周，无灰尘和印记

道路

路面：循环清扫，无杂物

路边绿地： 2次/天，无杂物

水泵结合器： 1次/周 无灰尘

路灯柱： 1次/周，无灰尘

绿地清理： 2次/天，无灰尘、枯叶

b、四害消灭

在楼道、道路、绿地等公共区域，每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂，二 次消灭蚊子、苍蝇，配合周围区域对四害滋生地消毒处理。

c、绿化维护项目措施标准

绿化浇水： 浇水（依气候变化），浇足浇透

草皮： 修剪（按季节进行），草皮美观平整

杂草：清除（每周一次）确保基本无杂草

防虫： 病虫害防治（一年2次）无病虫害

养护：施肥（一年4次），绿化生长旺盛

常青树： 修剪造型一年4次

4、园区食堂管理

民以食为天，食以安为先，食品安全是关系到身体健康和生命安全的大事。产业园区食堂采用全程外包模式，由专业的食堂承包单位负责具体运营，提供厨房设备及用餐场地，承担水电、燃料，自主经营，自负盈亏。产业园组织园区各客户对餐厅进行满意度调查，并有物业专员专门负责对其进行监督管理。物业管理部根据满意度的调查及相关意见，召集食堂承包单位磋商协调，改进服务。并通过经济核算和员工满意度调查对承包方进行考核。

5、娱乐中心管理

娱乐中心需管理员1名，主要负责人员出入管理、器械使用管理、保养、财物等管理。

6、产业园区文化活动系统

创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我司员工与客户的共同愿望。在一年里，特别是节日，如春节、中秋节等，组织园区员工参与开展各种积极向上的文艺活动，使全体员工拥有一份归属感。

以上日常物业管理服务中，安全保卫系统、车辆交通及道路管理、环境保洁系统、绿化维护系统以及设备管理中的强电、弱电、消防、空调、电梯都采用外包的方式进行管理。同时鉴于网络及电话系统对于保障公司商业机密的重要性，建议由公司专人进行管理。

为了降低物管工作运营成本，建议部分岗位可由公司内部人员在不影响日常工作的前提下兼职。

第四篇：产业园物业管理实施方案

**产业园物业管理实施方案初稿

一、产业园的基本情况及物业规模

（一）产业园项目概述及物业概述

项目规划占地

亩，建筑面积

平方米。项目建设内容包括：综合服务区、生产区和物流中心。

1、综合服务区包括办公楼、食堂、公寓以及集体宿舍四部分。总计建筑面积为******万平方米。

2、生产区占建筑面积******万平方米，两座建筑面积各************平方米和*******平方米的大跨度联合车间、一座

设有100T龙门吊车的原材料堆场。

3、物流中心占地****亩，建筑面积*******万平方米。建设三个功能区，一是保税库区，建筑面积****万平方米；二是 库区，建筑面积****万平方米；三是露天货场和管理区建筑面积*****万平方米。

（二）产业园的物业规模

1、安全保卫系统

主要包括产业园区总体安全环境的管理；对入驻企业的管理；车辆交通及道路管理。

2、设备设施维护系统

主要包括房屋管理与维修养护；共用设备管理（给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理）；专业设备的管理（空调设备、电梯设备管理）；共用设施的管理。

3、环境绿化及保洁系统

主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区及产业园区公共部分（厂区库区内自管）以及公共设施的日常保洁工作；产业园区公共绿地的维护和保养工作。

4、园区食堂的管理

主要包括厨房管理以及员工就餐管理

二、产业园物业实施总体方案

对比现有的几种物业管理模式的优缺点，并结合产业园和我公司现状，建议采用自管与委托外包相结合的模式。由我公司单独组建物管部门进行管理，可以充分利用公司现有各种资源，利于树立产业园整体形象，降低运营成本，保证核心业务的收益。同时，将保安、特种设备、餐饮、保洁、绿化等需要专业资质和大量人力的业务外包，由物管部门对各个分包业务进行监督与协调，最终达到降低人员成本，降低运营费用，保证物管工作的掌控力度，提高服务质量的目的。

（一）物业管理架构

物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。

公司下设物业管理部来具体负责园区的物业管理。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业初期管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。

（二）岗位设置

1、物业管理部经理

参与重大项目的合同或标书的评审；

编制新增项目的物业管理方案； 参与新接管项目的验收工作； 组织本部门员工的专业技能培训；

自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；

制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审； 负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导；

检查监督各项业务计划(、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

与政府有关部门联络,了解行业最新规定；

推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

2、物管员（兼资料员）

负责与公司各部门工作的对接，辅助部门经理做好内勤工作。

负责处理员工的咨询、投诉，并提供协助。书写各类通知、通告，完善各类合同文本。

遇有紧急事故，及时向上级报告并协助处理善后工作； 协助经理制定本部门规章制度及员工守则； 配合客户服务文员做好水电费等其他费用的收取；

负责装修档案，客户档案、管理处文书档案的管理；

3、客服员

收取及审阅园区建筑物的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行记录归纳，重要情况及时向上级报告；

准时向客户派发各种费用的交费通知单； 负责做好水电等费用的收付。

负责园区的公共钥匙和宿舍钥匙的管理工作；

负责定期对服务质量进行统计、分析、评估、考核，并提出整改方案；

4、设备主管

负责向经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同经理共同向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；

负责设备相关的维修、保养、更换等合同的草拟。负责协助公司项目部对本项目新增项目的接管及验收工作； 负责园区已接管项目包括水泵房、深水井、空调系统、热水供应设备、消防供水、生活供水设备的正常运行，及其设备、设施的管理、维护、维修、保养。

做好园区工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。负责编制所管辖区域内每台设备台帐，绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图；

负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表；

负责产业园水电等的抄表统计。

5、委外工作主管

督导外包单位的各项工作，定期对各外包业务进行检查和考核，并对出现的问题提出整改要求。

负责客服人员转发投诉的处理，及整改意见的落实。

三、产业园物业管理的主要内容及人员配置

1、安全保卫系统

在园区两个主要出入口要求有保安24小时在岗值班；同时要对园区进行24小时巡逻，制定详尽巡逻路线及频次；对公司内部车辆及外来车辆进行管理，确保道路通畅。

根据园区总体管理的需要，保安主要负责两个园区主要出入口值班管理以及园区巡查，采用四班三运转机制，每班6人，门岗各两人，流动岗两人。总计需要24人，每人费用30000元/年，该项每年预计需要费用七十二万元。

2、设备设施维护系统（1）房屋管理与维修养护（2）共用设备管理

给排水设备管理：供水设备（包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等）；排水管理。

供电设备管理：供电设备（变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等）；配电房管理。

弱电设备管理。

消防管理：消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好无损，可随时起用。

产业园内部网络管理

根据产业园设备管理的需要，设备管理的人员配置如下：设备维护需要 维修水电工1~2人，每人费用约45000元/年。监控室需要4人，每人每年的工资标准为三万五到四万元之间；网络管理需要1~2人，每人每年工资标准为四万五至五万元。

3、环境保洁绿化系统

垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备；标准化保洁（专职人员及清洁卫生责任制）；垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀；园区公共部门共用设施无蚁害；园区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物；房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。根据需要进行绿化修剪、杂草清除工作。

产业园办公楼卫生清洁需要2~3人；宿舍公共区域的卫生以及道路清洁需要2~3人，每人费用约25000元/年。

4、园区食堂管理

产业园区食堂采用全程外包模式，由专业的食堂承包单位负责具体运营，提供厨房设备及用餐场地，承担水电、燃料及经营

人员的住宿，自主经营，自负盈亏。产业园由职工代表成立膳食委员会来专门负责对其进行监督管理。物业管理部根据膳食委员会的意见，召集膳食委员会和食堂承包单位集中磋商协调，改进服务。并通过经济核算和员工满意度调查对承包方进行考核。

5、宿舍管理

对宿舍入住人员的管理，制定员工入住流程，规范宿舍管理；加强宿舍公共财物的维护管理。

宿舍管理需要管理员（建议使用女性工作人员）4名，主要负责宿舍人员出入管理、水电费抄录收取、宿宿舍财物的管理、宿舍日常秩序维护。基本工资标准为三万元/年。

以上日常物业管理服务中，安全保卫系统、车辆交通及道路管理、环境保洁系统、绿化维护系统以及设备管理中的强电、弱电、消防、空调、电梯都采用外包的方式进行管理。同时鉴于网络电话系统对于保障公司商业机密的重要性，建议由公司招聘专人进行管理。

为了降低物管工作运营成本，建议部分岗位可由公司内部人员在不影响日常工作的前提下兼职。

附件：

一、完善的日常物业管理服务

1、安全保卫系统（1）总体安全环境管理

物业管理部对外聘保安严格日常检查、管理、派专人负责安保和消防系统的24小时监控值班，安保负责人负责日常检查和突击检查，保证外聘保安的工作质量。同时在园区四周、车辆进出口、园区出入口，电梯轿厢内设置闭路监控系统，建立24小时不间断监控资料；结合公安110报警系统，对突发安全事件及时解决，依法办事。

严格管理保安队伍，保安巡查员统一着装、佩戴明显标志，文明值勤，言语规范，认真负责，对园区进行24小时值班及巡逻，制定详尽巡逻路线及频次；对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。

在出入口处对来访客人进行登记，控制园区内流动人员数量，防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜；遇有突发事态，可以立即调配全公司人力和物力集中支援；制定应急准备和应急措施，如防台风、防地震方案等。（2）入园企业的管理

建立与入园企业的日常沟通机制，及时了解入园企业的需求，并做好入园企业的沟通工作，使之能配合物业管理工作。（3）车辆交通及道路管理

园区停车场管理有序，排列整齐，机动车辆出入有登记；非

机动车车辆按规定位置停放；每天巡查园区内道路，确保道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行及员工的日常生活。（4）科学管理

记录全面的事件日志，针对事故多发地加强巡逻及监控，消灭安全隐患。

2、设备设施维护系统（1）房屋管理与维修养护

主出入口设楼宇平面示意图，幢标号标志明显；定期检查外墙，确保房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；空调安装位置统一，冷凝水集中收集；设立小告示板，及时通报相关事项。（2）共用设备管理

本公司物业设备保养与维修，一是以预防为主，坚持日常保养与计划维修并重，使设备始终处于良好状态；二是对房屋设备做到“三好”，“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质；三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主，同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程，完善设备资料和维修登记卡片管理，合理制定定期维修计划。

给排水设备管理

管理目标：细心保养，确保给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏，方便员工生活。

供水设备（包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等）。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养，确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染；每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱；水泵、水池、水箱有严格管理措施，无污染隐患；生活用水的水质符合卫生标准；对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次，无二次污染，保存二次供水卫生许可证、水质化验单；停水提前一天通知住用户。

排水管理。每天巡视排水管道等设施，确保排水、排污管理通畅，无堵塞、外溢现象；汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生；每年一次清理化粪池、污水井；遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。

供电设备管理

供电设备（变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等）。建立24小时运行和维修值班制度，及时排除故障；每天检查供电线路，确保正常供电，道路、楼道等公共照明完好；建立配电室巡查制度（每班巡查一次，每月细查一次，半年大检修一次），并做好运行记录；停电提前一天通知各用户；临时施工及住（用）户装修制定临时用电管理措施；发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源；备用应急发电机随时起用。

配电房管理。由机电技术人员管理和值班，无关人员禁止入内；建立配电运行记录，每班巡查1次，每月细查1次，半年大检修1次，查出问题及时处理，并做好记录；室内照明、通风保持良好；操作开头的标志明显，停电拉闸要挂标志牌，检修停电，更应挂牌；操作及检验时，必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。

供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常，使用电流的变化情况，高峰用电时的电流数值，三相电流是否平衡，对照值班记录检查分析有关差异；核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合；配电箱固定是否牢固，箱内器件是否完好无损，各闸具的接头有无松动，操作是否灵活，刀刃及接点有无烧伤，导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕；导线绝缘是否良好，各类绝缘导线的绝缘是否老化，各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效，接头之间有无腐蚀现象；金属管连接的地线是否良好，有无虚脱或腐蚀，各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象，管路有无塌腰变形；各用电器具是否牢固；各种地板的接地电阻是否符合规定。

弱电设备管理

每天对门禁对讲系统进行维修保养，确保故障能及时排除。

消防管理

消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全，完好无损，可随时起用；制订突发事件应急方案；消防管理员接受严格正规的培训。

建立日常防火检查制度，每周一次检查消防系统设施设备，每月全部检查一次，及时发现并消除火灾安全隐患，确保消防设施齐全、完好，标识完整，可随时起用；在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通无阻；全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；建立义务消防队，制订突发火灾应急方案；每年举行一次消防演习，增强应急技能、提高业主消防意识。

3、环境保洁系统

环境卫生管理的目的是净化环境，给园区全体员工人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

管理标准：垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备；标准化保洁（专职人员及清洁卫生责任制）；垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀；园区公共部门共用设施无蚁害；园区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物；房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。

4、绿化维护系统

制定绿化管理标准，定期对园区绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作；对园区绿化进行改进、栽种；绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损、无斑秃；绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

5、共用设施管理系统

制定共用设施管理标准，对园区的共用设施：篮球场等制定相应的管理办法，定期对共用设施进行维护保养；开发收益性服务项目，借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理，并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值。

6、园区食堂管理

民以食为天，食以安为先，食品安全是关系到员工身体健康和生命安全的一件大事。

产业园区食堂采用全程外包模式，由专业的食堂承包单位负责具体运营，提供厨房设备及用餐场地，承担水电、燃料及经营人员的住宿，自主经营，自负盈亏。产业园由职工代表成立膳食委员会来专门负责对其进行监督管理。物业管理部根据膳食委员会的意见，召集膳食委员会和食堂承包单位集中磋商协调，改进服务。并通过经济核算和员工满意度调查对承包方进行考核。

7、宿舍及专家公寓的管理

对宿舍入住人员的管理，制定员工入住流程，规范宿舍管理；加强宿舍公共财物的维护管理。入住员工由综合部统一安排房间，凭借综合部签发的入住单到员工宿舍入住；离职人员必须在离职3天内搬离宿舍，由宿舍管理员收回要是并开具退宿证明后到综合部办理手续；入住期间应按时交纳水电等各项杂费；遵守宿舍管理制度。

8、产业园区文化活动系统

创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与员工的共同愿望。在一年里，特别是节日，如春节、中秋节等，组

织园区员工参与开展各种积极向上的文艺活动，使全体员工拥有一份归属感。

二、环境保洁范围、工作内容频次标准

1、日常保洁

楼道

收垃圾，洗垃圾桶 2次/天 无遗留物、臭味

扫地板及楼梯 1次/天 无杂物，无积水

冲洗楼梯 1次/周 无杂物，无积水

擦公寓口信报箱 1次/天 无灰尘，无手印

擦电梯 2次/天 无灰尘，无手印

擦公共防盗门 1次/周 无灰尘

擦楼梯扶手 1次/周 无灰尘

擦公共天花板 1次/周 无灰尘、蜘蛛丝

擦消火栓 1次/月 无灰尘

擦窗户 2次/月 无灰尘

道路

路面 循环清扫 无杂物

路边绿地 2次/天 无杂物

水泵结合器 1次/周 无灰尘

路灯柱 1次/周 无灰尘

绿地

清理 2次/天 无灰尘、枯叶

2、四害消灭

在楼道、道路、绿地等公共区域，每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂，二次消灭蚊子、苍蝇，配合周围区域对四害滋生地消毒处理。

三、绿化维护项目措施标准

绿化浇水 浇水（依气候变化）浇足浇透

草皮 修剪（按季节进行）草皮美观平整

杂草 清除（每周一次）确保基本无杂草

防虫 病虫害防治（一年2次）无病虫害

养护 施肥（一年4次）绿化生长旺盛

乔灌木 修剪造型一年4次

四、食堂管理守则 厨房之管理

1.1厨工守则,卫生条例

1.1.1严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。

1.1.2工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。

1.1.3工作时要穿工作服，严禁上班时吸烟。

1.1.4严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。

1.1.5洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。

1.1.6工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。

1.1.7整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

1.1.8每天清理，每月三次大扫除，确保厨房环境卫生。

员工用餐公约

2.1就餐一律在餐厅进行，厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。

2.2严格按餐厅就餐时间餐，其餐厅开放时间如下：早餐：07：00—7：40 中餐：12：00—12：30 晚餐17：30—18：00 具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。

2.3员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队，不准备、一人打多份。

2.4就餐时要有良好的姿态，不得挥动筷、匙、叉妨碍邻桌。

2.5就餐时不得高声喧哗，碗、筷、匙不得故作撞击声。

2.6果核骨制，余饭剩菜，不可随手弃置。用餐完毕须各自清理，倒置指定桶类。

2.7力行俭省节约，饭食多少盛多少，杜绝剩菜剩饭。

2.8餐厅内禁止吸烟。

2.9各部门如晚间加班至23：00或启动夜班，须在下午16：30前通知厨房，以便厨房准备工作，逾时报餐，所造成用餐不便，由各部门管理自行解决工作。

第五篇：大型科技产业园工作总结

XX高科技产业园2018年工作总结

第一部分 工作总结

一、园区工程进度

XX高科技产业园1号厂房项目主体工程（含消防、空调、幕墙）、外网已完成，广场、道路、绿化正在施工，1号厂房内部装修工程尚未开工；

XX高科技产业园智联研发生产基地项目3#主厂房已建成投产，智联2#辅助厂房主体已完成正在进行装修工程；

XX高科技产业园科技园厂区项目1#厂房、4#厂房主体已建设完成，科技园2#厂房即将装修完成投产，科技园5#厂房正在装修；科技园办公楼基础筏板已完成。

二、入园企业情况

1、XX电子有限公司

XX赤翔电子有限公司是一家专注于宽带接入终端、无线通信设备、光通信设备和互联网智能设备等产品研发、生产、销售与服务的高科技公司。公司致力于为全球网络品牌商、运营商、集成商等客户提供多元化、个性化的OEM、ODM服务。主要产品包括XDSL(ADSL，VDSL)终端系列、光接入(EPON，GPON)终端系列、无线(WIFI)及移动(3G，LTE)终端系列和其它宽带通讯终端系列(PLC终端盒EOC终端等)。目前，园区首家入园企业XX电子有限公司现已全面投产，并于今年九月份以来开始大批量生产，截至目前出库量达到743624台，员工已扩招至563人。XX电子有限公司下线仪式将于本月底举行。

2、XX花科技数字技术有限公司

2017年7月，XX花科技数字技术有限公司正式入驻园区并进行签约仪式。XX花科技数字技术有限公司本次主要入驻产业园项目为数字机顶盒终端系列、智能激光投影电视机、智能投影仪、虚拟现实（VR、AR）设备、智能手机、智能平板电脑、4K网络播放器等全产业链产品的研发、生产、销售。

目前，XX花科技数字技术有限公司2#厂房正在装修，即将投产，花科技投产仪式将于近期举行。

3、其他入园企业

目前，XX顺通无限通信技术有限公司的入园工作由于优惠政策方面未能与政府达到共识而暂时搁置。其他入园企业招商情况待2018年重新确定。

三、规范制度建设

1、考勤制度

为加强公司考勤管理，整顿劳动纪律，提高员工遵章守法的自觉性，XX高科技产业园于2017年3月重新制定并完善园区考勤制度，考勤管理工作作为部门绩效管理工作的一部分，它通过约束的手段来统一全体员工的工作态度、规范体员工的工作行为、提升全体员工的工作业绩。园区制定考勤制度的真正目的是为了提高员工工作的自觉性，进而提高工作效率，为每个员工创造更加有前景的发展空间，使所有员工能够处在一种公正、公平的环境下工作。

2、薪酬制度

通过XX高科技产业园领导班子多次会议研究，园区于2017年3月重制调整公司薪酬制度，此次薪酬制度的制定在岗位评估的基础上，确定每个职位在整个企业中的价值，同时会结合公司各时期的管理目标，建立相适应的薪酬调整方案，使薪酬分配的公平性和竞争性得以实现。

为了更好的吸引、激励、留住人才，XX高科技产业园将于每年的年底进行薪酬调查，定出能代表每一层级的基准职位，与本地区、同行业和相近职位的薪酬水平进行比较；在选择薪酬比较的对象时会按相近行业和相近职位的原则选择一些可比较的公司。并以此为依据，制订园区整体薪酬的调整方案，呈董事会决定。

此次薪酬制度调整的目的是期望XX高科技产业园的薪酬政策无论在总体水平上还是机制上，都能体现每个员工的贡献与价值，使之吸引、激励、留住优秀的人才，以满足公司发展的需要。

3、制度完善

1）规范财务中心制度： 为了进一步加强会计基础工作，提高财会人员业务素质和管理水平，进一步推动财会工作规范化，不断完善内部管理制度，提高企业经济效益，XX高科技产业园财务中心根据公司实际情况制了《XX高科技产业园财务基础管理规定》，该管理规定运行以来，指引了园区财务工作的方向，加强了财务管理工作的纪律性，提高了财务工作的效率。

该制度制定以后，通过财务中心认真的贯彻实施，使园区经营中做到了勤俭节约、精打细算、遏制了铺张浪费，减少了一切不必要的开支，有效的降低了消耗，增加了积累，使园区的经济工作有序、稳定的开展。该制度还细化了公司财务中心和财会人员的职责、工作要求、工作流程，规范、约束了公司财务部门和财会人员的行为，确保能够正确核算公司经营成果，促使园区财务管理工作有条不紊的进行，同时，使财务管理的监督作用得以更好的发挥。

2）成立专项小组

为规范园区的采购行为，加强物资采购管理，降低采购成本，保证采购物资的中的舞弊行为；加强公园区材料采购管理，做到材料采购工作有计划，有程序，有监督，有考核，切实保障生产经营正常活动的开展，XX产业园于今年成立了“建设工程招标领导小组”及“物资招标领导小组”。

两个小组成立以来，小组成员先后组织有关人员，对在建厂房电梯、空调机组、风淋净化、装修公司、厂房门窗、装修公司、卫浴灯饰、墙砖地砖等各项工程物资进行了招标询价，及时准确的掌握各种物资价格信息，从而保证准确控制投资额、节省投资、降低成本。通过专项小组的规范管理与小组各项工作的有效开展，使工程物资的价格总体降低30%以上，其中有些物资投资降低50%，切实做到了物资材料工作有计划、有程序、有监督、有考核、切实保障了生产经营正常活动的开展。

四、党建及工会建设

1、企业党建工作

园区于2015年11月15日根据《中国共产党章程》《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》等有关规定正式成立党支部。现有正式党员5名，入党积极分子1名。2016年，XX高科技产业园党支部曾荣获新城区基层党组织建设“先进基层党组织”荣誉称号。

产业园党支部结合园区实际，积极开展党建工作，在灵活设置党组织、提高党组织组建率的基础上，各支部坚持党员标准，积极吸收先进分子入党。园区党支部还积极组织各项党员学习活动：如庆“七一”党建96周年宣誓活动、学习十九大系列活动等，通过一系列的讨论、学习，充分的调动了党员的主动性、创造性，也进一步提高了全体职工的积极性和工作热情。除此之外，园区的党员干部还积极参加示范区党工委组织的各项党员学习活动，如建党96周年示范区党员座谈会、示范区党组织书记培训班、示范区学习贯彻党的十九大精神培训班等。

2、企业工会建设

2017年03月20日,XX高科技产业园有限公司工会委员会正式成立。园区工会在近一年发展的发展过程中中，充分发挥了基层工会组织密切联系职工群众的桥梁和纽带作用，在凝聚人心、维护稳定、促进发展、提升职工队伍战斗力等方面力争均取得长足发展。

XX高科技产业园工会委员会严格按照《工会法》、《中国工会章程》及上级主管部门的相关规章制度开展工作，进一步加强了对工会工作的制度化管理。通过不断学习上级相关文件和资料，积极参加上级工会组织的各项培训，贯彻相关精神，使工会的各方面工作都得到了进一步规范，为产业园工会今后开展各项工作打下了坚实基础。

五、人力资源管理

XX高科技产业园按照人力资源利用率最大化原则，通过优化岗位结构，节约使用劳动力，去除多余的岗位编制。争取培养一批“一专多能、一岗多职”的员工队伍，提高工作效率，达到精简减富余人员的目的。

XX高科技产业园原有职工55人（不含决策层），目前已精简职工至30人。

六、外部关系：

1、政府

XX高科技产业园在区域政府、政府有关部门及各级领导的大力支持和亲切关怀下，园区工程项目建设稳步推进，新城区管委会齐俊禄书记曾多次来园区召开协调会议，帮助园区解决实际问题，并专门成立XX高科技产业园对接小组，大力支持园区的建设发展。

2017年12月，XX高科技产业园已将智联、科技园、1号厂房三块宗地转让给政府并签订国有土地使用权转让合同。

2、校企合作

2017年3月，XX市教育局调研员王留国一行在XX高科技产业园隆重召开2017年全市中职学校招生与就业暨产业对接工作座谈会。2017年4月，XX市教育局在XX教育学院隆重召开XX市2017年“职业教育活动月”启动暨校企合作签约仪式。同月，XX高科技产业园与XX城建学院签订了校企合作协议，双方约定在人才培养、资源共享等方面开展全方位、深层次、多形式的合作。

校企合作模式的发展不但有利于培养大量的实用型、技术型人才，夯实人才对发展的支撑；而且有利于加快科技成果向现实生产力的转化，提高科技进步对发展的贡献。通过本次中兴科技产业园与XX市职业院校的合作，进一步实现了校企资源共享、优势互补、共同发展、服务本地发展的目的，这有利于带动当地经济结构和调整，促进XX市经济的繁荣和发展，加快大数据资源开发创新应用，有利于发挥XX示范区的聚焦效应，吸引人才、资金、技术等高端要素集聚，为我市发挥引领示范作用。

七、其他工作

2017年6月，以XX高科技产业园为载体的XX市城乡一体化示范区大数据产业园顺利通过评审，成功纳入XX省首批大数据产业园区名单。

第二部分 工作计划

一、园区定位

科技产业园主要以“环境清新优美、配套功能完善、产业高度聚集、自主创新活跃”的产品标准，通过提供优美、舒适的物理空间和完善的产业增值服务，实现同一产业集聚效应，激发产业创新活力，降低企业落户的综合成本，提升区域的该产业整体竞争力。每个科技产业项目开发之初，都要与所在地政府，以及社会商业伙伴携手合作，围绕产业发展的资本、技术、人才、市场四个要素，共同致力于产业发展要素的整合

2018年，XX高科技产业园会重新确定园区定位，确定产业园的战略、战署、招商政策等，从产业升级、产业集群以及产业定位的角度研究和分析园区的商业价值，明确园区的主导功能，在目标明确的前提下推进园区快速、稳步发展。

二、园区盈利模式

科技园区的盈利模式主要是通过项目的销售，物业的经营，产业的服务，资产的孵化出售，以及将来资产包的证券化业务，通过这些生产经营活动和资本运营活动把产业和金融有效的结合在一起，实现多渠道，多方式的盈利。

2018年，XX高科技产业园会进一步重视企业自身盈利模式的研究，产业园想要实现可持续的发展，在持有培育主体的产业物业同时，还要进行住宅和商业物业的策略性，平衡项目的综合性开发风险，同时也保障盈利使科技地产有很好的业态和项目品质。

三、企业文化建设

企业文化是一个企业在经营实践中所凝聚、积淀起来的一种文化氛围、精神力量、团队意识、经营境界和企业职工所认同的价值观和行为方式，是文化与经济的结合。

2018年，XX高科技产业园会加强园区管理，提高园区服务质量和水平，塑造管理有序、服务周到、优质整洁的园区形象，提供现代化企业发展的生产，生活环境，提升园区档次，为入园企业提供一系列包括人力资源、技术、资本、市场等诸多方面的组织、管理和服务，帮助企业顺利生存、快速发展壮大。

除了能为入园企业提供更好的服务以外，园区还将梳理完善规章制度、加强园区文化建设的组织领导、丰富员工精神文明生活、保障员工权益等都作为企业文化建设工作的重点，不断的培养员工的向心力、凝聚力，树立起园区的正面形象，增强员工的归属感。

四、与政府的关系

2018年，园区将会与政府在投资建设、合作框架、原则问题等方面进行进一步的沟通与协商，捋顺园区与政府之间的关系，划分好园区与政府的往来账款等等。产业园的建设离不开政府的支持，下一步，园区还会加强与市政府的沟通工作，争取获得政府更多的优惠政策支持，为园区今后发展做好充分的保障。