中专生学习心理调查报告（最终版）

第一篇：中专生学习心理调查报告（最终版）

职校生学习心理教育调查报告

——对湛江机电学校11级学生调查08机电班张良

机电学校是一所育人环境优美，校园文化氛围浓郁、师资力量雄厚，教学设施较完善的学校，在办学的历程中她形成了一套比较完善的教学评价体系和严格的学生管理制度。但是随着扩招热浪的影响，学生的总体素质在逐年下降，学生在学习、心理等方面曝露了某些不足，为了更好地了解学生，特别是11级学生现阶段的学习、心理现状，通过开展《中学生心理调查问卷》的形式，我对11级学生进行了一次心理调查工作。

本次抽样调查采取无记名的方式进行，调查对象的年龄在15岁到17岁之间的11级学生，收回有效的问卷94份；另外在调查方式上还采取与和个别学生谈话的形式来了解学生的基本情况。由于在调查之前，事先已经在学生进行了比较好的准备，因此在一定的程度上，保证了本次调查的有效性和准确性。

通过对调查问卷进行的数据分析，和自己在与学生进行个别交流的记录，结合自身在实践中的感受和认识，现将此次调查问卷反映的内容、分析的结果以及问题解决的策略等有关情况报告于下：

一、学生学习压力状况：

（一）职专学习压力的基本状况

1、调查问卷统计显示有34.4%学生认为学生压力过大；58.8%觉得“还可以”；对于目前的学习任务，有87.5%的学生感到力不从心，因此在对于进入职专后，面对紧张的学习生活是否感到不太适应这个问题上，有71.5%学生选择的是“有时”；18.4%选择的是“总是如此”；这表明学生学习压力已经超负荷。

2、学生学习压力主要来自各方面的期望、生活和学习环境方面的改变。

（1）在调查中发现，学生对自己的成绩关注达到83.3%，对于为短时间内成绩没有提高而苦恼不己选择“总是”和“有时”的选项分别达到17.4%和64.5%。成绩是学习效果的反映，学生对于成绩的关心和获得高分的愿望自然十分强烈，但在与学生进行个案调查的时候，学生无不表示畏惧成绩的排名，这种抗拒感十分的强大。成绩排名于成绩优秀的学生固然是激励与肯定，同时这也会造成巨大的心理负担，他们必须始终保持领先地位，否则，被师长视为不正常；而成绩排名于基础差的学生更多的是一次又一次的被击败，受老师冷落同学歧视家长责备，背上沉重心理负担，甚至自暴自弃。可见，成绩排名对于大多数学生来说是一种压力，这种压力不仅仅是在学习上的，它最大的影响是在心理上的。

（2）是否掌握科学有效的学习方法也是造成学习压力的重要因素。在开放性问题的回答上，有60.5%的学生对学习上提出自己的疑惑，没有适合自己的有效的学习方法，学生感到苦恼。

（3）学习的压力也有来自自身的要求。调查数据表明，有65%的形式认为目前的学习压力来自于“自己的期望”，32%来自家庭的压力，来自于“老师的期待”则仅仅为2%。对于学生对高中生活的适应性的调查有71.5%学生选择的是“有时”；18.4%选择的是“总是如此”的结果，主要是上述原因发展积聚的一个必然。

（二）实施对策

职专阶段学生多为15——17岁，属于青春期，正处在一个独立走向社会生活的准备时期，他们的身心发展是初中阶段的继续，因而具有许多与初中生相似的特点。但其随着年龄的增长、知识的增加，阅历的丰富，显得相对成熟、老练些，在表现程度及关注的焦点上也有所差别；另外高中阶段的学生对未来有无限美好的憧憬，他们的想象丰富但又常脱离实际，他们都期望拥有一个理想的、完美的“自我”，这种理想在一定的时期内，确实也能调动他们的积极性，对他们的学习、生活具-1-

有指明方向、产生动力的作用。但现实是不以人的主观意志为转移的。由于其期望值过高，使理想的“我”与现实的“我”存在距离，或急于求成，于是常因此而产生心理挫折，使自己处于矛盾痛苦之中，久而久之出现悲观消极的现象。因此针对上述的情况，我们可以从以下方面来解决他们目前的困惑：

首先，提高学生自我的认识能力。人贵有自知之明，班主任在开展日常的的辅导工作中，关键是要做到如何引导学生正确认识自己，了解自己，对自己做出一个适中的评价。通过对学生进行“责任理想”的教育，培养他们独立自主生活的能力，教育学生处理同学关系的技巧，班主任应该多到学生宿舍等群体活动的地方，密切了解和注意学生的心理动向，给予学生更多的人文关怀，让学生在新的生活环境中，消除陌生感，提升他们对环境适应度。

其次，学校建立与家庭相互沟通的制度。家庭、学校都是学生成长的重要环境，学校与家长的沟通对于学生的成长起着十分重要的作用。家庭对孩子的期待永远都是高的，这就造成学生在学习一种无形的压力，处理不好，对学生的学习心理产生不良的后果，为此，在家庭教育上，家长主动联系学校，主动与班主任沟通，密切了解学生的学习、生活、心理状态的发展，无疑是必要的。而学校在教育的过程中，保持严格的管理制度对于有效的教学管理起着很大的作用，但是过于苛刻的规章制度学校应该要慎重考虑。虽然学生都基本认同并能认真遵守学校的各项规章制度，但是处在青春期的高中生，对新事物敏感，接受快，思想活跃，爱赶时髦，追潮流，也是各种观念和意识逐步形成的一个阶段，当世界观初步形成在行为中形成个性的张扬与学校制度的冲突，也会造成他们的心理压力。因此在完善学生管理制度上，建议学校应该采取一种人文意识，既要让学生认识到学校管理制度的作用，又要既尊重学生的个性发展，同时可以保证教学和管理工作的顺利进行。

第三、学习是学生的主要任务，它也是衡量一个学校办学水平的重要标志，因而十分重要。各课老师应该要向学生明确讲清自己学科的特点，教育学生明确学习目的、学习方向；努力实现从应试教育到素质教育的转变，不仅要重视课堂教学活动，而且要重视社会实践和校园文化生活，尽可能地减轻学生的课业负担；要“授人以渔”，寻找让学生迅速掌握知识、形成能力的途径，传授学习方法和策略；帮助学生树立正确的考试观和分数观。

二、学生学习态度和目标：

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（一）调查的基本情况：

1、调查问卷统计，在接受调查的学生群体中，有55%的学生认为学习是一种乐趣，有64.7%的学生不监督就可以自主学习，有76.1%的学生对高中的学习有个明确的计划，绝大部分的学生能够明确处理学习与娱乐之间的矛盾，能够认识到高中的知识点是一种理解与记忆相结合的学习，也能够独立完成各门功课，会利用空闲时间来温习，这些表明了在调查的学生中，基本上能够意识到自己现阶段的任务，角色的定位准，学习的目标明确。但是在调查中，有几组数据也是不容忽视的：有46.6%的学生认为学习是“不得不做的事”； 有45.2%的学生“经常想自己不用花太多时间成绩也会超过别人”；还有18.3%的则对“不喜欢的功课放任自流”这也突出反映了不少学生的学习态度上存在偏差。

（二）对策分析：

对于上述问题，主要是从端正学生的学习态度来着手。

1、兴趣是最好的老师，对于学习也是一样，部分学生之所以认为学习是不得不做的事，它的根源在学生缺乏适合自身的学习方法，同时这也是学生对学习本身的过程认识不足的结果，因此，在教育学生的时候，可以向学生点明学习它是“马拉松“式的比赛，如逆水行舟，不进则退，是一个积少成多的积累过程，这个过程艰巨而又辛苦；同时还可以对学生进行一种意志、毅力的主题班会的教育，帮助他们在学习上树立起敢于面对挫折，敢于挑战自我的信心和勇气。同时还要指出学生认为学习是”不得不做的事“这种看法本身就给自己带来了沉重的负担，同时也会给自己造成压力，影响健康，是不取的。

2、对于学生不劳而获的思想，教师不应该嗤之以鼻。这类现象，应该结合思想教育为主，帮助学生认识“一份耕耘，一份收获”的道理，让学生明白天底下是没有免费的午餐。

3、调查显示学生在学习方法上，有71.1%的学生认为“共同学习”的效果会好点，但在学习时间的分配上有70%的实行平均的形式，18.3%的则对“不喜欢的的功课放任自流”，这显然是不合理的。因此对这部分的学生，可以通过采用个案处理，个别谈话的方式来加以教育。

三、学生心理压力的调节

（一）职专生心理压力的调节方式：

1、从调查问卷分析的结果来看，当前中学生在压力舒缓上的方式存在以下的情况：有15.7%的学生向家长倾诉；75.8%的向自己的好朋友倾诉；令人惊讶的是找老师倾诉的只有1.8%，还剩下的则会以发脾气、上网聊天、写日记、做运动、听音乐等方式来宣泄自己的不快与抑郁。

2、在对待心理咨询这个问题上，有26.6%的学生明确表示不会去做相关的咨询；有33.3%的则不知道有这样的一种舒缓压力，解决心理障碍的方法；只有5%人选择这种咨询方式。

（二）对策分析：

适度的压力是一种动力，但是目前职专生所遇到的压力已经成为名副其实的压力，因此心理压力的疏导与宣泄于职专生的身心发展是很重要的，他们都在以各种方式去减轻或解除心理压力。学生多数选择向朋友倾诉，这符合职专生与同龄伙伴交往并建立友谊的需要日趋强烈的心理特点，但不太愿意与师长交谈，或许会使学生心理压力的化解缺乏正确的指导，因此班主任在这方面，应该要主动做他们生活学习的引路人，教会他们调整心态积极面对人生，做学生的知心朋友。同时在引导学生舒缓压力的过程中，教师在教育的过程中应该帮助学生树立文明、健康、科学的方法。

进一步加强学校的心理咨询工作，建立起科学有效的心理档案管理体制。学生的心理问题是一个隐性问题，学校在这方面应该建立一套比较完善的管理制度，引进一些比较科学的心理测试机制，多深入学生当中，了解学生的心理现状，为学生的成长和学校的决策提供依据。

另外在开放性题目中，也有部分学生反映由于紧张的学习负担和心理压力造成了失眠的现象，情绪的波动很大；还有学生认为自己的自信心不足；与同学沟通、师长的交流存在隔膜等一系列问题，针对这样的情况，学校相关部门应该定期对学生进行各种卫生知识的宣传；心理室的老师也可以定期组织各种心理的相关讲座，提高学生在交际、与人沟通的技能等；同时在班主任工作方面，可以建议多搞一些贴近职专生思维，适合职专生心理发展特点的主题班会，在无形当中给予适当的教育等。

通过与学生的接触，无论学生是从学习上，还是生活，抑或是面对的压力上，他们都比其他部分群体要重，我们应该给予他们更多的人文关怀，学校提供更多的关注，家庭给予更大的体谅，社会给以他们更多的支持，作为与学生接触最亲密的班主任，给予他们更多的鼓励，帮助他们树立起正确的人生观和价值观，顺利完成学业，让他们健康成长。

第二篇：中专生心理浅析

中专生心理浅析

邹治国

关注中专生心理健康

当今竞争激烈、复杂多变的社会大环境，对个人综合素质提出了更高的要求，良好的心理已成为一个人从业的基本标准，也是一个人成功的重要筹码，同时，它还是一个人身心健康的重要标志。在中等职业教育中，提高学生的综合素质是培养的目标，在开展各项素质教育的过程中，加强他们的心理健康教育，培养良好的个性心理品质，提高对社会环境的适应能力，是中专学校教育教学的重要内容。

中专生的心理特点

心理健康是指一个人在正常发展的智能基础上所表现出来的精神、情绪和意识等方面的良好状态。中专生的心理是否健康，主要是看他的心理活动和个性特点是否与同龄人身心特点保持一致，对所处的环境是否有较强的适应能力。一般来说，中专生正处于心理发展的少年期向青年初期过渡的重要阶段，有人称之为“狂飙期”或“极不稳定期”。在心理发展上自然也体现出这种变化显著、可塑性强的特点，具体表现为以下几个方面：

（一）自我意识迅速发展，有强烈的成人感，但是又带有盲目性和封闭性；

（二）性意识迅速觉醒，渴望与异性交往，但个别学生自控能力差；

（三）认知能力大大增强，喜欢独立思考、争论，但是容易固执己见，强调片面，怀疑一切；

（四）情感易冲动，喜欢模仿，意志品质有了很大提高，但常感情用事，盲目崇拜，有时出现一些过激行为。

中专生心理健康的现状

1、好奇心强与识别能力差。

中专生刚到学校进入了新的环境，不善主动与人交往，比较孤独。但此时恰恰是他们身心发展最快的时期，由于思想尚未成熟，对社会的认识和辨别是非能力不强，自我控制能力差。使他们很容易受同伴或不良社会风气的影响，养成不良习惯和沾染上不良嗜好。如：有不少青少年受到网络的诱惑，整日沉迷于电子游戏、网络游戏当中，加之来自四面八方不良读物、音像制品的影响和冲击，很多学生实在难以抗拒，蠢蠢欲动。甚至不顾学校的教育和家长的管教，选择逃学、旷课等等方式参与其中。严重危害了他们的身心健康，最后因此走向违法犯罪之路。这些年来因误交朋友，而沾染上喝酒、吸烟、吸毒的青少年人数呈明显上升的趋势。这都源于好奇心、好胜心和逆反心理所驱使，而他们却认为通过这些行为，会使自己像个大人，得到了表现自我。

2、不成熟的恋爱心理。

目前谈恋爱现象对中专学生而言已是非常普遍，学校的种种制度和教育已无关乎痛痒，由于没有升学的压力，学习变成跑马观花，应付了事。学习目标不明确，学习压力不大导致他们无所事事，心猿意马，男女之间的交往日加频繁，恋爱的现象随之增多。但由于定位不准确，思想不成熟，自我控制能力较差，使中

专生的恋爱产生了很多令人啼笑皆非，难以理喻的后果。这其中原因何在：（1）恋爱错觉。所谓恋爱错觉，就是把不是属于爱情的情感误认为是爱情。可表现为对自己的误认和对他人的误认。爱情与好感、同情、感激、钦佩等比较容易混淆。如有些人就是把自己对对方的好感误认为是爱情了，到了俩人相处时间长了以后，才意识到当时的冲动。另一种是在青春期间，恋爱的心情不断在心里萌动，当异性关心的一些行为和语言常常误认为是某一种暗示或者是在传递爱的信息,而后就不断努力创造相处的机会,可一旦受到挫折之后，往往造成自卑、消沉的心理。（2）失恋。按心理学的分析，失恋有两种类型，一是颓废型。一旦失恋，就心灰意冷，甚至痛不欲生，对生活感到绝望，这是软弱、幼稚的表现。二是怨恨型。因恋爱分手后就怨恨对方，不理不睬，有可能还会产生报复行为。目前，在社会上因恋爱不成功后进行报复造成伤害，甚至死亡的例子举不胜举。（3）单相思。单相思是自己一厢情愿，在感情里既没有“得”，也谈不上“失”。如不能正确地对待单相思会出现失恋的心理情绪，最普遍的是颓废，对生活绝望，或对对方紧追不舍，强加于人，甚至会做出伤害自己和伤害他人的事情。

不健康心理或心理疾病同人的其他疾病一样，有轻有重，人的一生很难避免一些轻微的心理疾病，有资料显示，全世界有将近13亿人存在心理健康问题，心理压抑已经成为20世纪以来最严重的健康问题之一。即使在青年学生当中，有各种不健康心理的青少年已占青少年总数的比例在五分之一以上，可见，这已经成为很普遍的现象。在对部分中专生进行的“心理健康测评”调查后发现，有心理问题的中专生也占将近百分之二十几，尤其在学习态度、人际适应能力和精神健康水平等方面适应性较差，中专生里面最容易出现的心理问题有：学习上惧怕失败，成绩不稳定；做事缺乏耐心，注意力不集中；自信心差，意志薄弱，态度消极；心理压力大，过度焦虑，性格抑郁；嫉妒心强，情绪不稳，自控力差；恐惧交往，疑心过重，有强迫性行为等等。

解决心理问题的对策

中专生中出现大量心理问题不是偶然的，这和其成长阶段、所处环境密切相关，既有个人、社会因素，也有学校、家庭的责任，是由涉及方方面面的复杂原因形成的。在目前条件下，这些导致不健康心理的因素尚无法得到完全有效的控制。为此，解决心理问题的关键是，对于多数学生以预防为主，增强自身的“免疫力”，提高学生的心理健康水平，对于少数有心理问题的学生，要正视问题的存在，对症下药，因材施教，积极寻找办法解决。主要从以下几个方面着手。

1.心灵陶冶。

在学校的教育工作这个特定的角度来看，对学生的教育和熏陶主要是提高自身修养、尊重他人、尊重自己三个方面。

（1）提高自身修养

引导学生平时对自己 的言行举止进行自我观察，合理的自我分析，了解自己。通过观察和反省可以了解自己的优势和劣势。充分了解自己的优势可以增强自信心，使自己的优势尽可能地得到发扬，能够让自己朝着一定的目标努力，是

塑造自我形象和提高人际交往成功率的有效手段。了解自己的劣势可以扬长避短，自我鞭策。只有正确的了解自己，反省自己 和坚持不断地自我锻炼，自我完善，才能很好开展成功的人际交往。

（2）尊重他人

这是人际交往的基本原则，能够尊重别人就可以化解矛盾。在人际关系中有很多的困难都是由于对别人不够 尊重而引起，说话做事只考虑自己，就会表现出自私，让人难以接受。要做到尊重他人，首先是为人诚恳，保持乐观开朗的心态，平时注意在交往过程中把与别人的冲突尽可能的减少。这样在交往中才会减少难度，让人容易接受，也能够让你自己心情愉快。

（3）尊重自己

尊重自己就要相信自己的能力，发挥自己的优势，在困难中自强不息。与人交往争取主动，碰到攻击懂得自我防卫。

2.人际交往和自我调适的方法。

教育学生在交往过程中，为能更好的实现自我，让别人更快的接受你，要学会自我调适。以热情、大方、和善的态度及健康、精神的外形给人留下第一印象。在尴尬场合里，善于调节友好的气氛；与朋友相处的时候，学做一个最好的听众，聆听别人的倾诉。在讨论时，谦虚而诚恳且有见解的与人分析问题，经过沟通与交流一起找到共同话题；在谈话时，我们要有针对、有目的的，而且要简明、精确的表达自己的意思，用幽默风趣的语言来吸引对他人对自己的关注；提意见时要有计划、有建设性，在过于严肃和紧张的场合里，会恰当地运用幽默缓解气氛；当他人对自己提出或做出不正当要求和行为时，要学会分辩和拒绝；在危险的情况下，提高自我防卫意识，保护自己，维护自尊和荣誉。

提高交往能力，还应该注意提高自身的综合能力。让兴趣爱好得以发挥时，在交流中找到更多的共同话题，也能够拉近人和人的关系。

3.建立良好的学校和家庭合作关系。

创造和谐的教育环境，在课堂 上让学生感到自由、宽松的气氛，通过老师幽默风趣的讲课，提高学生对知识的兴趣；让学生随意交往，有竞争但不忘合作，让学生在学校能自由、健康的学习和成长；开展丰富的课余活动，增进学生与学生间，老师与学生的交流；注意提高教师修养，丰富的知识和教学经验是前提，但塑造良好的教师形象还需要教师的有较强的交际能力。在学校的人际关系里，

第三篇：中专生社会调查报告

xx年3月1日，电信资费全面下调的决定正式公布，此前关于中国电信将被“一分为三”的消息已被信息产业部证实。可以预期，竞争压力下中国电信的关注点，将从垄断下的超额利润逐步转变为顾客满意度。在价格战的底线显现之后，提供较竞争对手更好的服务将是企业占领市场的关键。但是，由于服务产品的无形性和时间性，如果得不到来自用户的反馈，任何服务承诺都不过是企业主管的一种善良愿望。

为评估消费者对电信服务的满意度及确定当前北京电信急需改进的因素，北京世纪蓝图市场调查公司于xx年2月策划并实施了“北京市民对电信服务的满意度调查”。该项研究采用电话访问的方式，使用随机拨号技术（RDD），在北京市成功访问了251户拥有固定电话的家庭用户。

一、用户对电信服务的总体满意度和进步评价

“对于电信局给您家提供的电话服务，您的总体满意度如何？”在251名受访者中，15.9%回答“很满意”，48.6%回答“比较满意”，35.1%回答“一般”，对服务感到“不太满意”的只有1人，占0.4%，没有受访者认为“很不满意”。在以1代表“很满意”，5代表“很不满意”的5级量表上，北京市的家庭固定电话用户对目前电信服务的满意度均值为2.199，即接近“比较满意”。

受访者对电话服务的总体满意度如下：

满意程度

很满意

比较满意

一般

不太满意

很不满意

合计

频数

4161

91251

百分比

15.556.224.33.6

0.4

100.0

由于在北京地区，固定电话服务只由中国电信旗下的北京电信提供，消费者无法将其与竞争对手的服务质量进行比较评价，所以在调查中请受访者就目前电信服务质量与其刚装电话时作一对比。数据显示，15.5%的受访者认为服务质量有“很大提高”，56.2%认为“有些提高”，24.3%认为“差不多”，4.0%认为“有些降低”或“降低很多”。说明大多数消费者认为北京电信的服务质量确实在改进。

电话服务质量的改进程度如下：

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改进程度

有很大提高

有些提高

差不多

有些降低

合计

频数

122

251

百分比

15.9

48.6

35.1

0.4

100.0

在不考虑受访者因装电话的时间不同而导致的比较基础不同的情况下，可以认为北京市的家庭用户认为电信局的服务质量相比过去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五级量表中，评价均值为2.199。在考虑不同受访者装机时间不同的情况后进行相关分析发现，装机时间越早的用户对电信服务质量的改进评价越高，这一方面说明电信服务质量在一个比较低的基础上逐年提高，另一方面亦说明近年安装电话的用户其对服务的要求要远高于老用户。消费者认为服务质量的提高速度在减慢，显示中国电信仍有很多事情要做。

调查显示，在251户受访家庭中，自己出钱装电话占86.1%，单位给装的占11.6%、电话装机时间越早，单位给装的比例越大。说明拥有电信服务在近年已逐步成为家庭必须的消费项目。

每月电话费的交付方式过去曾令消费者很头痛，让消费者在指定时间到为数不多的地点排队交费是电信部门保有的计划经济的重要特征。数据显示，每月到电信局收费处是最主要的交费方式，中选比例为52.6%，选择“每月到银行代收点收费”的比例占30.3%，选择“每月从存款账户上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。

受访者的电话费交费方式如下：

交费

方式

每月到电信局收费处交费

每月到银行的收费点交费

每月从存款帐户上扣除

其他付款方式

合计

频数

3276

51百分比

52.6

30.3

12.0

5.2

100.0

调查显示，最近半年受访家庭平均每月电话费支出95.9元，其中市话比例占15.0％，长话比例占85.0％。研究人员认为，每月的固定电话费和寻呼费、移动电话费一起，已经成为都市家庭消费的重要组成，其中蕴含着极大的商机。

本次调查的251户受访家庭中，长途零次用户共93户，占37.1%。相关分析显示，此部分消费者的教育程度相对较低，而其家庭月收入和年龄则无明显差异。由于长途电话的收益在电信服务供应商的利润中占重要地位，因此如何提高用户对长途电话的消费数量，对于包括中国电信在内的服务供应商都有重要意义。春节期间，中国电信大幅度增加了其对拜年电话的宣传力度，可以认为是其在推出以夜间话费优惠为主的“九洲夜话”服务后的另一重要营销举措。

相关分析显示，对于电信服务的总体满意度和改进评价，不同电话费支出的受访者没有显著差异。说明电信局确实对所有用户都“一视同仁”，不同教育程度、不同年龄、不同性别用户的满意度评价也没有差异，说明公众对电信服务的评价相当一致。市场经济环境中服务提供商对大用户的实行优惠的策略至少在目前没有被使用。

二、电信服务绩效分析

因素重要性推导模型是一种在国际咨询业普遍应用的分析模型，它建立在对消费者科学抽样从而获得代表性结果的基础上。使用该模型进行电信服务满意度研究的出发点在于：对于消费者来说，他们对电信服务的满意度是由多种因素共同决定的，他们知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己对某项服务的哪些因素是满意的，哪些是不满意的；对于电信服务供应商来说，其企业资源是有限的，服务的改进是受到各种因素制约的。因此在众多影响顾客满意度的因素中，判断哪些因素急需改进将有重大的现实意义。

本项调查中，通过受访者对电信服务的不同因素的重要性和满意度评价，能够区分出四种类型的因素，一是急需改进的因素，即对消费者是重要的，而满意度评价是较低的，包括市内电话费价格、电话装机时间、话费结算的准确性。二是继续保持的因素，即对消费者是重要的，而满意度评价是较高的，包括通话质量、维修速度、维修人员的服务态度、交费时间地点方式的方便性、装机人员的服务态度、收费人员的服务态度。三是不占优先地位的因素，即对消费者是不重要的，而满意度评价是较低的，包括电话月租费、国内长途电话费价格。四是无关紧要的，即对消费者是不重要的，而满意度评价是较高的，此次调查中没有此类因素。

第四篇：中学生学习心理调查报告

中学生学习心理调查报告范文

一、调查概况

我于**年9月份，对我实习的一所省重点中学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究，对中学生的学习心理有了初步的了解，为准确地把握当前中学生的学习心理动向，深化教学改革，加强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。

二、调查的具体目标和方法

(一)具体目标

1、中学生的学习心理现状

2、当前中学生的学习心理特点

3、当前中学生的学习心理成因及对策

(二)调查方法

学生问卷，内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在六中学进行，共发问卷80份，回收有效问卷70份，接近理想的高效样本数。

三、调查结果

对学生问卷调查分析，中学生的学习心理具有明显的时代特征。

(一)中学生的学习心理现状分析

1、教育价值观

调查显示，大部分中学生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质，10%的学生认为学习的作用是为了考大学，16%的中学生没有考虑。

调查还显示，中学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，青年人的经济收入与受教育程度成正比，其中65%的学生认为大学生挣钱多，25%的学生认为高中毕业生挣钱多，8%的学生认为初中毕业生挣钱多。

2、学习态度

调查结果表明，67%的学生对学习的热情较高，24%的学生对学习的热情中等，9%的学生害怕学习。这与他们“考大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们在调查中还发现，90%的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关;二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示，86%的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学热情较高，而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中，英语是初中的核心课程之一，有45%的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。

第五篇：高中生学习心理调查报告

高中生学习与生活调查报告

——关于江苏省淮州中学学生生活与学习的调查问卷的分析

调查人：淮安信息学院计通院尹晓兰

淮州中学是一所育人环境优美，校园文化氛围浓郁、师资力量雄厚，教学设施较完善的江苏省示范学校，在办学的历程中形成了一套比较完善的教学评价体系和严格的学生管理制度。但是随着扩招热浪的影响，学生的总体素质在逐年下降，学生在学习、心理等方面曝露了某些不足，为了更好地了解学生，特别是高中学生现阶段的学习、心生活现状，通过开展《高中生学习与生活调查问卷》的形式，我们对高中学生进行了一次心理调查工作。（调查问卷样式附后）

本次抽样调查采取无记名的方式进行，调查对象的年龄在17岁到19岁之间的学生，收回有效的问卷45份；另外在调查方式上还采取与和个别学生谈话的形式来了解学生的基本情况。由于在调查之前，事先已经在学生进行了比较好的准备，因此在一定的程度上，保证了本次调查的有效性和准确性。

通过对调查问卷进行的数据分析，和自己在与学生进行个别交流的记录，结合自身在实践中的感受和认识，现将此次调查问卷反映的内容、分析的结果以及问题

解决的策略等有关情况报告于下：

一、学生学习压力状况：

（一）中学生学习压力的基本状况

1、调查问卷统计显示有20.4%学生认为学生压力过大；78.8%觉得“还可以”；对于目前的学习任务，有77.5%的学生感到力不从心，因此在对于进入高中后，面对紧张的学习生活是否感到不太适应这个问题上，有71.5%学生选择的是“有

时”；18.4%选择的是“总是如此”；这表明学生学习压力已经超负荷。

2、学生学习压力主要来自各方面的期望、生活和学习环境方面的改变。

（1）在调查中发现，学生对自己的成绩关注达到83.3%，对于为短时间内成绩没有提高而苦恼不己选择“总是”和“有时”的选项分别达到17.4%和64.5%。成绩是学习效果的反映，学生对于成绩的关心和获得高分的愿望自然十分强烈，但在与学生进行个案调查的时候，学生无不表示畏惧成绩的排名，特别是在尖子班，这种抗拒感十分的强大。成绩排名于成绩优秀的学生固然是激励与肯定，同时这也会造成巨大的心理负担，他们必须始终保持领先地位，否则，被师长视为不正常；而成绩排名于基础差的学生更多的是一次又一次的被击败，受老师冷落同学歧视家长责备，背上沉重心理负担，甚至自暴自弃。可见，成绩排名对于大多数学生来说是一种压力，这种压力不仅仅是在学习上的，它最大的影响是在心

理上的。

（2）是否掌握科学有效的学习方法也是造成学习压力的重要因素。在开放性问题的回答上，有60.5%的学生对学习上提出自己的疑惑，没有适合自己的有效的学习方法，学生感到苦恼。

（3）学习的压力也有来自自身的要求。调查数据表明，有55%的形式认为目前的学习压力来自于“自己的期望”，43%来自家庭的压力，来自于“老师的期待”则仅仅为2%。对于学生对高中生活的适应性的调查有71.5%学生选择的是“有时”；18.4%选择的是“总是如此”的结果，主要是上述原因发展积聚的一个必

然。

（二）实施对策

高中阶段学生多为15——19岁，属于青春期，正处在一个独立走向社会生活的准备时期，他们的身心发展是初中阶段的继续，因而具有许多与初中生相似的特点。但其随着年龄的增长、知识的增加，阅历的丰富，显得相对成熟、老练些，在表现程度及关注的焦点上也有所差别；另外高中阶段的学生对未来有无限美好的憧憬，他们的想象丰富但又常脱离实际，他们都期望拥有一个理想的、完美的“自我”，这种理想在一定的时期内，确实也能调动他们的积极性，对他们的学习、生活具有指明方向、产生动力的作用。但现实是不以人的主观意志为转移的。由于其期望值过高，使理想的“我”与现实的“我”存在距离，或急于求成，于是常因此而产生心理挫折，使自己处于矛盾痛苦之中，久而久之出现悲观消极的现象。因此针对上述的情况，我们可以从以下方面来解决他们目前的困惑： 首先，提高学生自我的认识能力。人贵有自知之明，班主任在开展日常的的辅导工作中，关键是要做到如何引导学生正确认识自己，了解自己，对自己做出一个适中的评价。通过对学生进行“责任理想”的教育，培养他们独立自主生活的能力，教育学生处理同学关系的技巧，班主任应该多到学生宿舍等群体活动的地方，密切了解和注意学生的心理动向，给予学生更多的人文关怀，让学生在新的生活

环境中，消除陌生感，提升他们对环境适应度。

其次，学校建立与家庭相互沟通的制度。家庭、学校都是学生成长的重要环境，学校与家长的沟通对于学生的成长起着十分重要的作用。家庭对孩子的期待永远都是高的，这就造成学生在学习一种无形的压力，处理不好，对学生的学习心理产生不良的后果，为此，在家庭教育上，家长主动联系学校，主动与班主任沟通，密切了解学生的学习、生活、心理状态的发展，无疑是必要的。而学校在教育的过程中，保持严格的管理制度对于有效的教学管理起着很大的作用，但是过于苛刻的规章制度学校应该要慎重考虑。虽然学生都基本认同并能认真遵守学校的各项规章制度，但是处在青春期的高中生，对新事物敏感，接受快，思想活跃，爱赶时髦，追潮流，也是各种观念和意识逐步形成的一个阶段，当世界观初步形成在行为中形成个性的张扬与学校制度的冲突，也会造成他们的心理压力。因此在完善学生管理制度上，建议学校应该采取一种人文意识，既要让学生认识到学校管理制度的作用，又要既尊重学生的个性发展，同时可以保证教学和管理工作的顺利进行。

第三、学习是学生的主要任务，它也是衡量一个学校办学水平的重要标志，因而十分重要。各课老师应该要向学生明确讲清自己学科的特点，教育学生明确学习目的、学习方向；努力实现从应试教育到素质教育的转变，不仅要重视课堂教学活动，而且要重视社会实践和校园文化生活，尽可能地减轻学生的课业负担；要“授人以渔”，寻找让学生迅速掌握知识、形成能力的途径，传授学习方法和策

略；帮助学生树立正确的考试观和分数观。

二、学生学习态度和目标：

（一）调查的基本情况：

1、调查问卷统计，在接受调查的学生群体中，有13%的学生认为学习是一种乐趣，有64.7%的学生不监督就可以自主学习，有76.1%的学生对高中的学习有个明确的计划，绝大部分的学生能够明确处理学习与娱乐之间的矛盾，能够认识到高中的知识点是一种理解与记忆相结合的学习，也能够独立完成各门功课，会利用空闲时间来温习，这些表明了在调查的学生中，基本上能够意识到自己现阶段的任务，角色的定位准，学习的目标明确。但是在调查中，有几组数据也是不容忽视的：有76.6%的学生认为学习是“不得不做的事”； 有20.2%的学生“经常想自己不用花太多时间成绩也会超过别人”；还有18.3%的则对“不喜欢的功课

放任自流”这也突出反映了不少学生的学习态度上存在偏差。

（二）对策分析：

对于上述问题，主要是从端正学生的学习态度来着手。

1、兴趣是最好的老师，对于学习也是一样，部分学生之所以认为学习是不得不做的事，它的根源在学生缺乏适合自身的学习方法，同时这也是学生对学习本身的过程认识不足的结果，因此，在教育学生的时候，可以向学生点明学习它是“马拉松“式的比赛，如逆水行舟，不进则退，是一个积少成多的积累过程，这个过程艰巨而又辛苦；同时还可以对学生进行一种意志、毅力的主题班会的教育，帮助他们在学习上树立起敢于面对挫折，敢于挑战自我的信心和勇气。同时还要指出学生认为学习是”不得不做的事“这种看法本身就给自己带来了沉重的负担，同时也会给自己造成压力，影响健康，是不取的。

2、对于学生不劳而获的思想，教师不应该嗤之以鼻。这类现象，应该结合思想教育为主，帮助学生认识“一份耕耘，一份收获”的道理，让学生明白天底下是

没有免费的午餐。

3、调查显示学生在学习方法上，有71.1%的学生认为“共同学习”的效果会好点，但在学习时间的分配上有70%的实行平均的形式，18.3%的则对“不喜欢的的功课放任自流”，这显然是不合理的。因此对这部分的学生，可以通过采用个

案处理，个别谈话的方式来加以教育。

（二）对策分析：

适度的压力是一种动力，但是目前中学生所遇到的压力已经成为名副其实的压力，因此心理压力的疏导与宣泄于中学生的身心发展是很重要的，他们都在以各种方式去减轻或解除心理压力。学生多数选择向朋友倾诉，这符合中学生与同龄伙伴交往并建立友谊的需要日趋强烈的心理特点，但不太愿意与师长交谈，或许会使学生心理压力的化解缺乏正确的指导，因此班主任在这方面，应该要主动做他们生活学习的引路人，教会他们调整心态积极面对人生，做学生的知心朋友。同时在引导学生舒缓压力的过程中，教师在教育的过程中应该帮助学生树立文

明、健康、科学的方法。

另外在开放性题目中，也有部分学生反映由于紧张的学习负担和心理压力造成了失眠的现象，情绪的波动很大；还有学生认为自己的自信心不足；与同学沟通、师长的交流存在隔膜等一系列问题，针对这样的情况，学校相关部门应该定期对学生进行各种卫生知识的宣传；心理室的老师也可以定期组织各种心理的相关讲座，提高学生在交际、与人沟通的技能等；同时在班主任工作方面，可以建议多搞一些贴近中学生思维，适合中学生心理发展特点的主题班会，在无形当中给予

适当的教育等。

通过与学生的接触，无论学生是从学习上，还是生活，抑或是面对的压力上，他们都比其他部分群体要重，对于一个刚刚结束中考紧张的学习状态的高一学生，我们更应该给予他们更多的人文关怀，学校提供更多的关注，家庭给予更大的体谅，社会给以他们更多的支持，作为与学生接触最亲密的班主任，给予他们更多的鼓励，帮助他们树立起正确的人生观和价值观，顺利完成高中三年的学业，让

他们健康成长。下面是本次调查的主要成员及被调查学校部分高三老师合影。

以下是本次调查的调查问卷的具体内容。

高中生学习与生活调查

年级______性别____年龄

______

下面这个问卷是为了了解中学生的学习、心理等方面，请大家按实际情况认

真填写，从各选项中选择一个，填在每个题目后面的括号里。

1、进入高中后，对紧张的学习生活，你是否感到不太适应（）

A.从来没有B.有时C.总是如此

2、你现在的学习压力（）

A.过大B.过小C.还可以

3、你认为目前你的学习任务，你已经感到力不从心

A.是B.有时觉得C.从没有

4、你认为目前你的压力来自于（）

A.老师的期望B.家庭的期望C.自己的期望

5、一般情况下，你会如何缓解自己的压力（）

A.与别人面对面交谈B.电话C.书信D.网络

6、你认为高中与初中的关系（）

A.有很大联系B.基本没联系C.没想过

7、如果别人不督促你，你是否主动学习（）

A.会B.极少C.不会

8、你能长时间做一件重要但枯燥无味的事情（）

A.能B.偶尔可以C.不能

9、一次考试失利，对你会有怎样的影响（）

A.情绪波动很大B.和以前一样C.更加努力D.认为自己很无能

10、除了老师指定的作业外，你会（）

A.学习B.体育活动C.上网

11、你经常想自己不用花太多时间成绩也会超过别人（）

A.经常B.偶尔C.从不

12、你能独立完成老师布置的作业吗（）

A.完全可以B.只能完成某几门C.只能选择性地完成每门部分作业

13、总是感到别人没有充分认识自己，没有给自己足够的评价（）

A.是B.没想过C.从没有

14、你常为短时间内成绩没有提高而苦恼不己（）

A.总是B.有时C.从不

15、为了及时完成某项作业，你会（）

A.废寝忘食，通宵达旦B.参考别人的C.完全照抄别人的16、你认为学习是（）

A.乐趣B.不得不做的事C.没有意义的事

17、在学习和娱乐发生冲突时，你会（）

A.学习B.拿不定主意C.娱乐

18、为了把功课学好，你会放弃许多感兴趣的活动（）

A.会B.二者兼顾C.不会

19、考上高中，你觉得（）

A.终于可以放松了B.先休息一阵再学习C.马上投入更紧张的学习

20、你认为高中的学习大多是（）

A.记忆性学习B.理解性学习C.理解记忆性学习

21、你常认为课本的基础知识（）

A.很重要B.据老师安排而定C.没啥好学

22、你为自己刚开始的高中生活（）

A.有详细的规划B.有了大致的想法C.没想过，先过着再说

23、你在学习上的时间分配（）

A.对喜欢的科目下狠功夫B.平均分配C.对不喜欢的放任自流

24、空闲的时候一般你会（）

A.睡觉B.聊天C.上网D.学习

25、你给自己定的学习目标有困难可能做不到时，你会（）

A.继续努力B.缩小目标C.完全放弃

26、你总是同时为实现几个学习目标忙得焦头烂额（）

A.会B.有时C.不会

27、为了实现一个大目标，你会给自己制定循序渐进的小目标（）

A.会B.有时会C.不会

28、你是否很想学习，但总是无法集中精力学进去（）

A.经常B.偶尔C.从没有

29、你总是莫名其妙感到烦燥，情绪低落，浑身无力

A.经常B.偶尔C.从没有

30、当大家注视你时，你会（）

A.不好意思B.无所谓C.自豪

31、对着镜子时，你注意的是自己的（）

A.优点B.缺点C.没想过

32、当别人和你意见不同时，你会（）

A.坚持己见B.聆听别人意见C.无所谓

33、别人批评你时，你会（）

A.接受批评B.为自己辩解C.不知所措

34、考完试后你最关心的是（）

A.自己的成绩B.别人的成绩C.无所谓

35、你的好友获奖了，你会感觉（）

A.和他一样高兴B.不舒服C.与自己无关

36、假如你遇到不顺心的事，你通常会向谁倾诉（）

A.家长B.老师C.朋友D.其他（网友，心理医生）