从细微处做好班级工作

第一篇：从细微处做好班级工作

从细微处做好班级工作

灌云县下车小学张静

素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。因此，要做好这项工作，必须花很大的精力和努力。

一、班主任要善于观察，耐心细致地解决问题。

我在工作中总结出一些经验：一是慢进教室细观察，我的做法是铃声一响，则站在门口，仔细观察每个学生的表现，让学生把一个真实的自我充分展现出来，班主任这时可以掌握第一手学生动向，可以利用以后的课余时间有的放矢地做学生思想工作。二是慢言细语少厉色，当学生犯错误时，我一般不会严厉地训斥，时时警戒自己要制怒，慢言细语能消除学生的恐惧感，让学生从老师的教诲中理解道理，认识错误。这样能够不损伤学生自尊心，引起逆反心理，小学生也乐意接受我的工作。

二、培养一支得力的小干部队伍。

要使班级成为团结、活跃，具有良好学习氛围的整体，班级小干部的作用是相当大的。班会课采用竞选的形式产生班中小干部。要求每个想当学生干部的上讲台演讲自己怎样当好小干部，随后采用民主选举选出小干部。有些成绩优良，但不愿为班级服务的通过竞选就落选了，而有些成绩一般，但愿意为大家服务的却能如愿当选，从而也促进了其成绩的提高，总结了。

三、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行，务必使每个学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。对于每学年入学的新生，我首先要对他们进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。半年来，我针对班上学生实际，利用一切有利时间加强了学习习惯的培养。首先训练学生正确读书和写字的姿势，结合书香的贯彻落实，每天提醒他们注意“三个一”，读书时要求全班同学都拿起书做到手到、眼到、口到、心到。只要做作业，就不停地提醒纠正不良姿势。当学生起来发言时，则要求他们站端正，两眼平视前方，态度自然大方，并且说话时声音要响亮，吐词要清楚。在听的能力方面，则要求他们注意听别人说话，听清楚说话的内容，记在心中，要说得出来，如每周上校会，我要求学生注意听讲了几件事？是什么事？回到教室后抽学生起来说出要点，如答不出，就说明没有专心听讲。这些办法对学生听的习惯养成起到了一定的促进作用。现在学生在课堂上读写、坐站听说的正确姿势逐步养成，增强了自控能力，课堂秩序有明显好转。

四、施展爱心，让学生更贴近你。

小学班主任首先对每个学生进行全面了解，经常同他们个别谈心，从学习、心理、爱好、家庭等处了解学生。如杨明月小朋友，我接班后通过各个途径教育、帮助他，这个学期各方面都有较明显的进步。如当我发现某位家长由于孩子不听话而打其耳光，我就打电话做家长的思想工作，调节家长与孩子的关系，让那位家长认识到了错误，也使那位学生对我产生了好感与信任。

用情感启迪，从情到理是学生思想形成的一般规律要求。在工作中我创造适宜的环境气氛，主动参与到学生中去。一般来说学生和老师之间总有一定距离，学生在老师面前不管是性格脾气，还是语言行为都有所隐藏，这样不利于进行心理教育。我总是找时间走近学生和他们说说话，谈谈心，拉拉家常，个别胆小的学生我还以书面传递来交流，从交谈中了解学生的喜怒哀乐，熟悉学生的情感，并能加以适当的疏导。久而久之，我和学生之间的关系融洽了，学生什么事都愿来跟我说。我便抓住契机，随机教育。有了这种融洽的关系，情感的交流，开展工作就方便多了。理解和信赖是班主任工作的灵魂，是教师对学生进行德育教育的有效途径，它能使师生心灵相通。正如著名教育心理学家卡尔．罗杰斯所说:“理解人是极其可贵的，也是极其必要的。”抓住这一心理特点，我在处理某些事情的时候，总是设身处地地从学生的角度去分析原因，寻找解决的办法，并不失时机地进行教育。例如我班有个学生，一次抢着去倒水，结果毛手毛脚，把桶打翻了，水流了一地。望着他那尴尬而又惊慌的表情，原本想发火的我没有直接批评他，而是先表扬他热心为班级做事。听到表扬，那个学生的脸上露出了惊喜的表情，于是我又顺势指出了他的错误之处，提醒他要吸取教训，他欣然接受了。现在他成为我班“专职”换水员，从未出过差错。

综上所述，作为一名小学班主任，应该认真抓好班级管理工作，充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教师管理向学生管理的过渡，真正扮演好引路人和协调者的角色的工作。

2008.8.15

第二篇：防微杜渐,从细微处做好内控

防微杜渐，从细微处做好内控

近几年，我国金融案件呈现多发、高发态势，中国银行、农业银行、交通银行、深圳发展银行、兴业银行、浦东发展银行等多家银行相继曝出涉案金额巨大的案件，总涉案金额高达数十亿元。由于金融案件绝大部分发生在基层银行营业网点，因而基层银行也就成了当前我国金融案件防范和控制的重点。这说明当前基层银行案件防范工作仍然存在诸多漏洞，而且这些问题在我们农村合作银行也不同程度地存在，具有普遍性，金融案件防范形势不容乐观。主要表现在：

1、由于职能部门不健全或权限不清，出现了管理的真空地带；

2、规章制度不够健全或执行不力，说明管理存在较大问题；

3、内部稽核人员数量不足，稽核力量稍嫌薄弱，内部审计有时流于形式，查出来的问题因种种原因也不一定得到及时的处理；

4、财务核算上事前分析、预测和监督少等。

就像计算机的系统如果有漏洞存在而任之发展，势必造成影响越来越大而导致整个系统瘫痪，健全的内控制度要从金融工作的细微处着手，做到防微杜渐，防患于未然。

实践证明，内部控制不仅是农村合作银行控制风险的一

个重要手段，也是提高效率、实现经营目标的一个重要保障。因此，改进和完善内部控制的对策措施，对于农村合作银行防范和化解经营风险，提高经营效益，建立现代商业银行制度具有重要的现实意义。

第一，要健全强有力的内控组织体系，组织结构的控制要按照决策系统、执行系统、监督反馈系统互相制衡的原则来设臵：1.逐步完善内部审批系统，明确相应的职责和权限，保证经营决策的科学性。2.全面建立内部岗位分级授权规范，以适应一级法人体制的要求，按照统一授权、职能分离、实行岗位责任制等原则设臵业务岗位和职能部门，建立协调、高效的执行系统。3.完善三级监控体制，发挥内部监督系统的作用。以一线人员自觉遵守各项规章制度为基础，各业务部门及各岗位自我监督、自我控制，加强对坐班主任的培训及监管，充分发挥坐班主任的作用；切实发挥业务部门在内控管理中的重要作用；加强稽核监督力度，对各部门、岗位、各项业务全面监督，发现偏差和异常，及时进行反馈，充分发挥内部监督系统的作用。

第二，完善内部控制的各项制度：1.健全完善各项规章制度和管理办法。在总行的统一部署和领导下，对原有的管理办法和规章制度进行整理归集，一是根据业务发展的情况，补充完善一些不健全的管理办法和规章制度，从根本上保证各项业务都有章可循；二是修改和废除一些不适合或是

阻碍业务发展的管理办法和规章制度，以确保现行管理办法和规章制度的有效性；三是将各项规章制度、操作规程与上级行的要求进行对照，有出入的要尽快调整，使各分支行的操作与上级行的步调保持一致。2.正确处理好发展新业务与内控制度的关系，坚持“内控优先”的原则。每开办一项业务首先要找出内控风险点，把关键环节、关键部位乃至关键岗位、关键人物界定出来，制定相应的制度和监督检查重点，从制度上堵塞漏洞。3.对有权部门和个人行为进行规范和有效制约。

第三，切实提高系统控制能力。内控评价是加强内部控制的举措，是加强经营管理、提高经营效益的措施，是提高稽核质量和稽核效率的重要手段。为了了解各级行的内控状况，找出薄弱环节，提高风险防范能力，需要定期或不定期对内部控制进行评价，一是评价内控制度是否适应，对不适应、不完善的内控制度及时提请有关部门进行修改；二是对内控制度的执行情况进行监督，对失控的环节及时采取补救措施；三是对违规违纪行为及时纠正、处罚或采取组织措施消除隐患；四是将评价结果提供给决策层参考，作为授权、干部晋升和经营考核奖励的依据。通过开展内控评价，找出内部控制中的漏洞，不断完善内部控制措施，强化内部控制机制。

第四，内控制度定得再好、再完善，如果没有严格的执行，那也只是一纸空文，更何况内控制度的建立本身就是一个通过实践不断健全和完善的过程，所以内控制度贵在落实。

1、倡导员工加强学习，提高自身素质。首先应加强岗前和在职员工多层次多方位的定期培训，增强法纪观念，提高政治素质和业务素质；其次要加强思想政治工作和廉政教育，引导员工敬业爱岗，自觉的遵纪守法；第三，应经常对员工进行案例教育，提高员工对违章、违规操作危害性的认识，从而自觉维护和执行规章制度。

2、建立有效的内部激励机制，奖罚分明。目前在内控制度的执行过程中奖惩不明现象严重，这是导致规章制度执行不力的一个重要原因。可将员工的执行制度情况与奖金和职务升降等挂钩。

3、严把用人制度关。对干部和重要岗位的人员配备要考察其综合素质，可以采取跟踪考核制度，确保管理人员与所承担的职权相适应。各级领导更应该严以律己，以身作则，做遵守规范制度的模范。

4、实行定期和不定期轮岗制，使银行每个人、每项业务都处于被检查、被监督范围内。

5、各级领导要注重与员工之间的沟通，达到工作上的和谐，提高员工工作的主动性、创造性和责任感。同时不断改

善工作环境，使职工对银行产生归宿感，把自己的工作与银行兴衰联系起来，从而自觉执行制度。

6、把不断强化、完善内控制度作为一项经常性的工作，及时查漏补缺，充实完善。用量化指标去观察内控制度的执行情况，并积极参加社会监督考核体系的测评活动，利用社会各界对银行的监督来督促各项内控制度的贯彻实施，从而创建一套灵活的、动态的、严密的、规范的内控制度。

第三篇：浅谈如何从细微处管理

浅谈如何从细微处管理

此次参加南京旅游职业学院举办的房务部经理培训，为期十天，说长不长，说短也不短了。我们一行没有按照原计划入住原订的饭店，而是住到了它对面的另外一家酒店，人家说做酒店的人都有一个毛病，喜欢挑刺，我也不好意思例外，在入住的这段时间里给它们挑了一些毛病，也结合自己酒店的情况，提了一些他们做的好的地方，当然这些都是抛砖引玉了，最主要的目的就是结合这次学到的知识，总结一下自己酒店做的不好的地方，以及之后如何整改的一些思考和想法。

第一个场景：11月9日晚21：00左右CHECKIN，服务员核实预订，顺利办理入住。

明显感觉到服务员的冷漠，其实她并没有说不礼貌的语言，一切都是按照正常程序，但是心里就是觉得不对劲，是什么原因呢？平时给员工做培训，总是强调微笑服务，礼节礼貌对客，其实他们都是应付的听听，而我们是交差似的教教，有几个人是真正站在客人的角度去想这个问题呢？

今天我切身体会到了它的重要性，大老远的来到南京，朋友把我们接到酒店，接触到的第一个南京人就是这个服务员，如果她能让我觉得亲切一点，可以微笑着问问我们 “旅途辛苦了”甚至只是简单的微笑着说一句“你们好”可以想象当时心里的温暖，会觉得在这个陌生的城市，起码还有人是关心我们的，和这个城市的陌生感马上就会减少很多。

徐慎行老师在第一堂课“前厅质量管理”中曾经讲过，客人对酒店的评价都是有个人好恶的，对酒店某个部门的第一印象，也许就会对整个酒店的印象有定式。而这个定式也许会直接影响这个客人是否选择再次入住这家酒店。

解决方法：

1、尝试让员工体会客人的感受，在年底的优秀员工评选中，将奖品设置为酒店的客房和餐厅的体验，可以安排交叉感受，客房员工到餐厅，餐厅员工到客房，并要求食宿后将感受真实的表述出来，特别是感觉不好的地方，提出来后如何解决也要提出自己的建议。

2、在培训中加入更多让员工切身体会的环节，模拟操作中，让员工自己作为客人，给服务人员提问题和要求，并给出合理化的建议，进行“头脑风暴”，借大家的力量来帮助我们管理，并且让员工明白一个道理，平时管理人员给他们提出来的问题，不是故意找岔。

第二个场景：送朋友出去时，想到前台顺便问问这两天南京的天气怎么样？没想到服务员在电脑面前玩游戏，头也没抬的告诉我“都还不错吧”。

顿时我觉得自己好象一个罪人啊，耽误了她宝贵的打游戏时间。我在想如果这是我们酒店的员工，我会怎么做呢？按照通常的做法可能会大发脾气，先教育一顿，当然罚单肯定也是不会少的了。但是下次她会不再这样对客人吗？在管理人员没有看到的时候，在客人没有投诉这件事情时，我如何能知晓呢？大多数客人都是不会把不满说出来的，他只会选择下次直接不来，而真正杜绝的源头只能是这个服务

员。

要如何杜绝呢？我相信只要是酒店，哪怕是一家如此小的酒店，它都会有自己的酒店服务程序，相关的规章制度来约束员工的行为，员工如果能够按照相关规定完全的执行，那还要管理人员来干什么呢？直接可以省掉了，还可以把节约下来的人工成本分配给普通的员工，当然这只是一个美好的愿望，但是这确实值得我们思考。汝勇健老师讲更新管理理念时说，现在的管理应该以人为本，管理者更多的应该给员工支持和帮助，而不是只有规定和惩罚。好的质量不是靠检查出来的，好的质量是靠设计和培训出来的。也许之前我们有相关的问讯服务条例，那我们问讯的工作流程是否合理呢？是否细致到文化程度最低的人也可以看懂，也能够领会呢？另外，现在的员工已经越来越不好管了，很有自己的见解，稍有不如意就要辞职，原来的粗暴式管理已经不能用了，如何让员工有归属感？又能让员工把自己的工作当作自己家的事情来做呢？

解决方法：

1、改进现有的管理模式，在员工出现问题时，先不要忙着责怪和追究责任，先站在员工的立场把问题解决了。之后帮助员工找出工作不顺利的原因，是培训的时候没有认真的听？培训的方式太枯燥？还是在工作中不会处理人际关系造成工作不好开展？或者是家里有什么事情发生，影响了心情，造成工作不顺？总之，只要工作态度是端正的，管理者就应该帮助员工找出原因，并尽量解决问题，毕竟我们所有工作的目的都是为了给客人提供更好的服务，让他们再次光临我们酒店。

2、改进现有的培训模式，培训的内容要做到简单易懂，标准统一。对培训步骤的规定要学习麦当劳的做法，就算是清洗一块抹布也要把程序细致到9步，把每一个环节都想到，并在程序中规避员工可能或者故意会犯的错误。培训方式的改进，之前的员工培训全是交给领班或者主管来做，今后的培训更多的应该部门经理，甚至总经理来做，培训更多的要采取轻松幽默，结合实际，案例分析的方式，让员工真正把培训当成自己的一次充电，主动愿意听，并有效的实施。

第三个场景：房间里面的两件设施有问题，第一，电热水壶是坏的。第二，找不到空调。于是我们拨通了服务电话，得到的回答是，电热水壶马上工程人员过来检查，空调开关在墙上，电话就挂断了。过了两分钟，工程人员敲门进来了，我看他也没打算修，手里拿着另一个电热水壶。果然，他说你们用这个吧，换了一个就走了。

作为客人，我暗自在想不管这个酒店如何好，下次我都不会住这了，连基本的问讯服务，维修服务都是这个样子，还能指望什么呢？这又是一个一点带面的例子。

解决方法：

1、给客人提供服务是酒店每一个岗位的总和，100-1=0的道理大家都知道，酒店内各个部门应该经常沟通，保持工作目的的高度同一，一定要做到定期召开部门间的协调会。

2、可以安排部门间的交叉培训，让不同岗位的人了解其他岗位的工作，遇到问题时能换位思考，而不是只会互相指责，推责任。并能在交叉培训后，总结出需要协调的问题今后如何处理，方便双方共同解决问题。

第四个场景：晚上同学聚会，12点多才回来，门口的大铁门已经锁了，以为要大喊一声，才会有人出来开门，不想马上就有保安出来问，你是哪个房间的？回答以后就进去了。走到楼道时遇到一个服务员，服务员习惯性的问了一句，请问你是哪个房间的？

思考：不只一个老师在上课时强调，安全对于酒店意味着什么，袁义老师还专门开课讲酒店的安全管理，同样我们酒店也会给员工强调，但是有几个员工能真正做到，无论何时主动询问客人是哪个房间？客人有可疑之处随时警惕并上报呢？在袁老师讲的众多案例中，有一个案例给我很大的触动，一位药业公司总经理，女性，在酒店被人抢劫杀害，事后凶手交代，他是第一次作案，心里纠结了很久，在酒店的电梯和走廊上七上七下，居然酒店内没有一个人发现，如果当时有一位服务人员多看他一眼，或者问他一声，他肯定不敢干了，也许就能避免惨剧的发生。以前的安全培训，说实话真的不足够重视，更多的心思都放在培训程序和制度上，安全要么不出问题，一出问题一定都是大问题，管理人员先将安全重视了，员工才会把它真正当回事。

贵州盐业集团荣和酒店管理有限公司陈 燕 飞

第四篇：班主任工作该从细微处做起

班主任工作该从细微处做起

开学了，忙碌的时候也就到来了。作为教育工作者，在接下的四个月的时间里，忙碌将伴随我们每一天。

班主任工作是学校教育教学工作中最基本、最琐碎、最操心的工作，大凡有一天班主任经验的老师都深刻清楚这一点。所以也有个别不愿意做班主任工作的老师，当然在我们队伍里，有很多优秀的班主任。在这些优秀班主任当中，我们不难发现，他们的班主任工作之所以优秀，并不是他们做了什么轰轰烈烈的大事，让学校、让班级、让学生争光，也不是把学生教育得多么的优秀，胸怀远大理想、懂得人生大道理等，而是他们在班主任工作中能够把工作做到细微处，从最小处做起、从自我做起，让学生每天接受老师的感染，从而养成良好的习惯。

从我们的平时观察中发现，我们总有一些班主任在班级管理中不太愿意做好一些“小事”，总喜欢不分时间、不分对象，把一些自己观念强加于学生，总抱怨自己的学生教不好，不懂得帮老师“排忧解难”，班上什么事情都得自己亲力亲为，自己少看一眼都会一团糟。

但是我们没有更深入的思考，自己的学生之所以没有像别的学生一样养成良好习惯、自主管理的能力，最大的失误不在学生，而在自己。开学了，班级文化建设如何；上课了，学生到位情况如何；下课了，班级卫生、桌椅摆放情况如何；（班主任工作

www.feisuxs）天黑了，班级照明情况如何；刮风了，班级门窗关得如何；学生病了，在家情况如何、、、、、、，所有这些都是我们每天的工作，但又是容易给我们忽视的工作。正因为我们忽视了这些看似不起眼的细微处，往往成为我们班主任工作的关键。

美国著名成功学教育家卡耐基曾经说过，一个人的成功，往往是从小事做起，注重细节的人更容易成功。这些话，相信很多人都懂，但是往往我们都没有留心去做好自己应该做好的每一件小事。小事做不好，更不能提大事了。注重细节，留心细节，往往你就比别人更容易成功。

在教育学生的过程中，每一位教师，尤其是班主任，关注细节是成功的秘诀。班级无小事，事事要关心。班主任只有花大力气做好每一件小事情，把小事做细，才能使班级管理工作卓有成效。

常听一些名师介绍他们的带班经体验，经常谈到带一个新班级在第一次与学生会面时，就能一个个准确地叫出学生的名字……学生们听到新老师叫出自己名字时那欣喜的表情，和被老师重视的满足感，拉近了师生间的情感距离，对班主任的敬佩之情油然而生。

如果老师能像父母一样对孩子嘘寒问暖，关注着他们的喜怒哀乐，相信孩子们也会把你当作贴心人，向你打开自己的心扉，诉说自己心中不想让外人知道的秘密，并希望得到班主任的理解和帮助。若班主任能利用好这一机会，以长者或者朋友的身份给其回应，细心答复学生的每一个问题，并在往后的工作中细心关注，为其排忧解难，学生将会对你信任有加，对你倍加敬爱，这种无声的语言换来的教育效应是许多当众的说教无法比拟的。

著名教育家叶圣陶先生曾说：“什么是教育？简单地说就是养成习惯。”而习惯则是日积月累的细节。当这些小小的细节变成了一种习惯，聚沙成塔，集腋成裘，细节就会造就一个学习上成功，人格、精神都健全的学生。对一个班级而言，培养学生良好的行为习惯又是形成良好班风、学风的“着力点”，而习惯又往往体现在细节之中，因此班主任作为班级的管理者，应关注细节管理，努力培养学生良好的行为意识和行为习惯，建立良好的班级风貌。

班主任是学生的一面镜子，班主任的行为对学生有着潜移默化的影响作用。班主任工作是以班主任整个人格形象来教育和影响学生的，班主任在学生心目中的形象，不仅是无字之书，也是无言之教。“学高为师，身正为范”，作为班主任更要时刻注意自己的一言一行对孩子们产生的影响。在行为和制度面前，老师不应该只是指挥者，更应该是学生的榜样，无声的行为是最好的教育手段。

“孩子是一张白纸，可以画最美的图画，但也可以画最糟糕的图画。”这就要看我们如何去引领他，影响他。“身教重于言教”用你的行动为孩子做一个榜样，为孩子创造一个洁美的学习环境。相信在这样的环境中熏陶的孩子，一定也会像你一样去做的。

班级管理是一项长期、复杂而又繁琐的工程。这个工程虽然庞大而复杂，却也是由一个一个小细节组成的。细节虽小，却在其中隐含了教育的大道理。作为一个班级管理者——班主任，需要做一个有心而用心的人，一定要关注细节,并善于利用细节去感染、教育和管理我们的学生。相信，讲求细节的班主任，也将会成为一个成功的班级管理者。

第五篇：从细微处入手

从细微处入手

——谈班主任工作心得

摘要：班主任在学校教育工作中扮演着重要的角色,是一个班级的组织者和管理者，是一个班级的核心和灵魂，一个班级的管理建设主要靠班主任来经营，因此班主任不但要传授学生文化知识,更要成为学生灵魂的塑造者。通过言传身教,为学生树立学习榜样,从而使学生树立正确的世界观、人生观、价值观，让学生学习文化知识的同时，学会怎样做人，而且应该是教会学生先学会做人，然后做学问。

关键字：班主任 新生 入学教育 班集体 班级制度

家是所有莘莘学子共同眷恋的地方，远出家门，在外求学的孩子们渴望有一个充满温情和关爱的“家”，而这个重担就落在了班主任的身上。班主任在学校教育工作中扮演着重要的角色,是一个班级的组织者和管理者，是一个班级的核心和灵魂，一个班级的管理建设主要靠班主任来经营，因此班主任不但要传授学生文化知识,更要成为学生灵魂的塑造者。通过言传身教,为学生树立学习榜样,从而使学生树立正确的世界观、人生观、价值观，让学生学习文化知识的同时，学会怎样做人，而且应该是教会学生先学会做人，然后做学问。对于刚刚踏进大学学校的新生来说，面临的学习生活有一个较大的转折。大学的课程设置、人际关系的改变、居住环境的变化，都与中学有着本质的变化，所以学生往往感到新鲜、紧张，很难在短时期内适应。另外，我校学生来自全省的各个不同的地方，在生活习惯上存在较大差异,加之学生的学习基础相对比较薄弱。这些都会给新生班的班主任带来很大困难。于是班主任要对学生情况做到心中有数，预先要有了解，对于新生班的管理预先要有周密的计划，这对新生班顺利成为一个理想的集体，做好人学教育至关重要，我是通过以下几个方面人手的：

一、摸清家底，建立档案

了解学生是管理好班级的第一步，学生来自不同的学校、家庭，接受的家庭教育各不相同，学生的个性也不同，要了解一个学生就得先从家庭出发。我在学生进校的第一个月就通过不同途径着手摸清家庭情况。如写周记、自我介绍等方式。同时经常与学生进行交谈，谈论一些生活上、学习上的事，从中能及时了解新的个性特点、家庭情况、学习基础、兴趣爱好、人际关系及优缺点，这就为以后的教育打下了基础。将所了解的情况，包括家庭住址、电话号码等记录下来，成立学生个人档案，随时查阅，做到心中有数，在以后的日子里还可随时补充，这些都帮助我尽快地认识了学生。当我与学生打招呼时，我会很快找到他们熟悉的人和事作为话题，使学生对新班主任感到亲切，师生的沟通也就容易多了。

二、做好新生的入学教育

大学学生刚到一个新的环境，就好象一个断奶的孩子，学习、生活都不适应，特别是一部分由原来的走读生变成了现在的住校生。原来样样依靠父母，现在逐渐脱离父母，开始独立生活，这就有一个过渡阶段，于是班主任做好入学教育是非常重要的。小学生有相当部分贪玩、淘气，自学能力很差，不能独立完成作业。我通过留心观察学生的听课情绪、注意力、回答问题及完成作业情况，从中了解学生的学习态度、学习能力，有针对性地进行了学习目的教育和学习能力的培养，介绍各科学习特点、听课主要听什么、怎么作笔记等，给学生指明学习的要求。利用班会召开主题班会：“长大后做什么”、“为谁学习”、“怎样做好一个中学生”、“生活中遇到困难怎么办”、“该怎样安排好生活费”、“自己的事情自己做”等，要求学生明确近期目标及实施办法，教会学生树立远中学习目标及理想，端正学习态度，掌握生活自理的本领。同时开展中学生日常行为规范的评比活动，看谁做得好，设置班级操行评分制，这样有助于学生发展良好的思想品质。在学业上加强管理和指导，原有的学科内容增多加深，逻辑思维加强，同时还增加了几门新学科，如果还是按小学的学习方法去学习就会出现困难，成绩下降，造成厌学现象。所以班主任老师要对学生学习方法进行指导，教会他们如何听课，如何预习和复习，引导他们对学法的探索，培养学生如何去求知的能力，养成自学的习惯。总之要变以往的老师扶着学生走到现在的老师引导学生走，逐渐使学生摆脱对父母和老师的依赖性。

三、抓好班集体建设

学生的学习生活都离不开班集体的影响，班集体的巨大教育力量在于，它不象个别教育那样受时间和空间的限制，它无时无刻不在有形无形地影响和熏陶着每一个学生。因此班集体的建设要充分发挥老师的主导作用，学生的主体作用。我认为首先是靠班主任老师的人格、个性、知识能力、态度和作用去影响班级，打下树立良好班风的基础；其次是发挥班委的作用，以学生中的积极分子、优秀者去影响和带动班级，利用丰富多彩的班会活动，把组织权利交给班委学生，让他们去设计、开展，班主任只是参谋。这样就培养了他们的组织和表演能力，树立了他们在学生中的威性，养成学生会做人、会办事、会学习的习惯，同时也把班主任的信任带给了每一位学生。班上大事都由师生共同商订，制定了严格的班规，树立规范，师生互相监督促进，加强班级管理。班主任在这一系列中充当了集体的组织者、教育者、引导者，通过教学、活动、竞争、示范、规则等途径建设好班集体。利用每周一次的班会举办讨论会“班级航向驶向何方”、“争做先进班集体的主人”、“班级荣厚--我的责任”、“我身边的榜样”、“怎样看待班级常规考核”、“这样的事不能做”等，培养了学生的集体主义精神，提倡热情关心、帮助，反对自私自利，把班级变成一个温暖的大家庭，使学生享受到兄弟姐妹般的天伦之乐，又使集体对学生有一种强大的吸引力。

四、制订合理的班级制度

虽然我们倡导用平等、和谐的方式来经营我们的“家”园，但国有国法，家有家规，一个班级假如没有了规矩，这将会形成一个局面，即是“班将不班 ”，因此制定合理的班级制度是必须的。再制订制度时，我参考了学生处印制的学生手册，又根据本班实际，让学生自己提出来，自己管理自己，这样学生自己提出束缚自己的一些制度，他们一般情况下都能严格遵守。有了一定的规章制度作保障，在对学生进行量化管理时就有了依据。我在班级公布栏上设立一个表扬栏和批评栏，每个星期公布一次，表现好的学生及时表扬，而相对差的学生则提出批评，及时改正。同时准备在学期末的时候班级设立几个奖项，比如：进步奖、优秀奖、劳动模范奖、拾金不昧奖等，并给予一定的物质和精神奖励。

五、多给学生鼓励和表扬，少用批评，给学生营造和谐的“家”园

针对刚入大学的学生活跃、热情大方、好表现、有积极向上的愿望，我总是以鼓励表扬为主。特别对那些行为习惯表现相对较差的学生，因为现在的大学生总体上文化基础都不是很好，小学中学阶段他们基本上是老师所不关注的学生，即使关注也有可能是受到批评，他们多数有一种自卑感，甚至对老师有抵触情绪。如何摆脱他们消极的自卑心理和情绪，树立他们的自信？首先就是培养他们主人翁精神，给他们表现的机会，多给予关怀、爱护、表扬，这样一定程度上可以弥补他们心灵上的缺陷，使之感受学校、教师、班级的爱。“良言一句三冬暖”，一句很平常的鼓励言语，一个微笑的眼神也许就会改变一个学生的命运，这样当学生克服了自卑的情绪后，他就会表现出对班级的热爱和责任，真正的把班级当成自己的家，在平时的劳动、卫生、纪律、外出活动等方面就能表现很好。我还要求我班的学生都要写日记，而且每一篇日记都会认真批改，从中我对学生加深了了解，而且我会在周记上用心写下批语，给予鼓励，看到他们的优点，学生受到极大鼓励和信任，他们往往会格外卖力。有的学生说以前从来都没有受到国老师得表扬，现在得到老师得肯定很兴奋。对学生中表现优秀的，无论是在学习、文娱、体育、书法、劳动或其它有益活动中都大力表扬。表扬的方式：赠一句话以之勉励，送一本作业本，加操行分等，都能激励学生进步，在班级中树立先进形象。期末时对学生进行评定，采用自评和评定小组评定相结合，最后由班主任审定，确定几个等级：优秀、良好、合格、争取合格四个等级。这样收到了促进学生思想品德的养成和规范学生行为的良好效果。通过坚持不懈的努力，我班学生的整体水平大大提高了，在各方面取得了较好的成绩，同学们在学习和班级考核方面都形成了你追我赶的好风气。

六、确定明示班级财务情况的制度

所谓亲兄弟还要明算帐，班级作为一个集体，每学期开学会根据活动情况预收一定数量的班费，数目虽然不大，但却是个敏感的话题，不容忽视。一般情况下应该有个预算，由学生干部具体操作收齐，学生在用班费买东西时，我一般情况下都让他们开具发票，然后学期结束时给全般学生一个明确的交代，这样大家心里也都有底，知道自己的钱用到了哪个地方。

七、建设学习型的班级

作为学生最重要的任务还是学习，因此把班级建设成学习型的班级是重中之重的问题。我们知道班级是最基本的教育组织，也是学生生活、学习、成长、发展的最基本的场所，那么该如何把班级这个大家庭建设成学习型的组织呢？第一，应该鼓励学生自我超越、主动发展。培养学生指定目标、制定行动计划并完成任务的能力。学生自主创新、主动学习，他们是学习的主体，教师在班级的管理过程中，要以指导学生制定目标、计划和行动方案的方式来处理班级事务，使学生有主动探索的机会。第二，改善班级中的人际关系，形成一种团队精神，同学们互相帮助、共同解决学习中出现的问题，在班级中，通过师生互动，集体处理班级事务。第三，明确发展方向，建立共同的班级目标，针对机制专业的情况，培养学生树立成为一名优秀的艺术设计人员的近期目标，具备良好的道德素质，为社会主义建设贡献自己的一份力。

总之，一个班级的管理不是一朝一夕就能完成的，也不是几句话就能说好的，作为班主任还得有崭新的教育观念、灵活的教育手段，对症下药，不断提高教育教学水平，相信只要坚持不懈的努力和探索，把别人好的东西拿过来为我所用，对于教训及时吸收，以后不重蹈覆辙，美好“家”园一定会建设得很好。