第一篇：探讨中职校园暴力事件的应对和策略
探讨中职校园暴力事件的应对和策略
【摘 要】近年来,发生在我国中小学的校园暴力事件呈上升趋势。中小学的校园暴力让人触目惊心，使很多学生的身心健康受到极大伤害，危害性很大。导致校园暴力事件发生的原因往往与学生自身的心理健康及家庭、学校、社会等外界因素的影响有密切关系。为了预防和减少校园暴力事件的发生，国家、社会、学校、家庭等方面应紧密配合，笔者作为学生工作管理者，结合多年工作实践，从学校角度探讨中职学校校园暴力的应对策略，为学生创建一个和谐、安宁的校园环境而尽绵薄之力。
【关键词】 中职，校园暴力，成因，策略
一、中职校园暴力事件的成因分析
（一）校园暴力类型和特点
校园暴力是指发生在校园内、外，由老师、同学和校外人员针对学生身体和精神实施的、达到某种严重程度的侵害行为。校园暴力主要包括学生间的口角、斗殴、抢劫和勒索钱财，老师变相体罚学生或侮辱人格尊严等。
中职学校的暴力事件有如下特点：一是以地域分帮派。中职学生来自五湖四海，他们遇事总喜欢找老乡，而“老乡们”因出于地域观念，根本不理会事情的起因、对错，不管三七二十一就为老乡出头，以此显示自己立场“坚定”，这样各地域学生就形成自然的帮派，危害极大。二是参与人数众多。本来两个人的小磕小碰，循正常途径很容易化解矛盾，可是因为老乡的掺和，矛盾不断升级，你来我往从一小帮到一大帮，甚至涉及双方地域绝大多数学生。
（二）校园暴力事件的危害
校园暴力事件的危害极大，严重扰乱学校正常的教学、生活秩序。学生到校后常以地域分帮结派，班级集体观念淡薄，课余各地学生各据“山头”，给学校、班级管理带来极大的困难，而一旦某两个不同地域学生产生摩擦时又容易升级为地域帮派的对立，甚至械斗。学生时常处于诚惶诚恐的状态，安全感不足，无心向学，学校的正常秩序受到严重的威胁。
（三）校园暴力事件成因分析
校园暴力事件从表面看好像是个别的、简单的社会现象，其实有着复杂的社会心理背景。它是由于家庭、学校教育的失误及社会的不良影响所造成的，导致了学生的心理向着畸形的方面发展，校园暴力事件属于心理问题。
1、家庭教育的失误是校园暴力产生的根源
施暴者往往在贫困、家庭暴力、父母离异、家庭溺爱、缺乏管教等环境中长大，耳濡目染，他们缺少关爱与安全感；养成了刁蛮专横、唯我独尊的习惯，从而形成“攻击性的人格”。为此他们往往采用暴力去恃强凌弱，借以释放心中的压抑感，获得一种暂时的心理平衡，另外还可以借此在同学中建立起所谓的“威信”。
2、现行的教育的失误也让一些学生踏上了施暴之路。
传统的应试教育使一部分的学生成了淘汰者，于是他们会试图以暴力这种特殊方式来获取教师与同学们的关注。在中职学校的教育中，以前我们往往只注重了学生技能培训，强调竞争与个人奋斗，却忽略了人与人之间的协作与相互之间的关爱，忽略了学生健全人格与健康心理形成的培养。
3、暴力文化的误导是校园暴力产生的一个极其重要的原因。
校园暴力犯罪日益呈现出团伙化、暴力化及犯罪手段成人化的特点。究其原因，部分学生从一些小说、影视剧、甚至是新闻报道、网络游戏中受到不良的影响。中职学生心理、生理尚未成熟，他们社会经验少，缺乏对复杂事物的判断能力，对影视作品中或者书籍中所宣扬的江湖义气、以暴制暴的暴力英雄不能够正确的认识，有些还错误的认为，暴力英雄是无所不能的，江湖义气是可歌可泣的，黑帮英雄才是社会的强者。所以他们往往先好奇、再崇拜、然后去模仿。这样影视作品的影响力就会被无限地放大，这必然会导致校园暴力行为的剧增。
总之，校园暴力无论是给学生个人，还是给家庭、学校乃至社会造成的危害都是巨大而长久的。因此，避免或最大限度减少校园暴力事件的发生是我们的当务之急。
二、实践科学发展观，建立有效预防机制
校园暴力作为一个严重的社会问题，已经引起社会各界的普遍关注，而预防和减少校园暴力的发生则是一个系统性工程。只有全社会共同行动起来，国家、社会、学校、家庭等方面都采取一些积极有效的措施，才能最大限度地预防和减少校园暴力事件的发生，共同为广大中小学生创建一个文明和谐的校园育人环境。
1、大力弘扬中华传统文化
学校是文化传播的基地，在现阶段拜金主义盛行、社会文化建设相对薄弱的时候，学校应将文化建设放在首要的位置。纵观中国历史发展的过程中，从春秋时代的“百家争鸣”，汉朝的“文景之治”，唐朝的“贞观之治”，以文治兴盛的宋朝到康乾盛世，都是中国文化发展最好最快、人民安居乐业、社会道德水平高尚的时代。正因为在这些年代的文化建设深入人心，才使中国历史产生了好几个太平盛世。中国文化源远流长，尤其是儒家文化提倡的“仁、义、礼、智、信”，孔子认为：“孝为德之本”，墨家文化提倡“兼爱非攻”等等，都体现了中华民族的优秀品质和优良传统。因此，充分发挥中国传统文化的优势，培养学生诚实守信，谨言慎行，才能使学校管理达到儒家文化的精髓——和。
2、建立以人为本，依法治校，从严治校的管理制度
学校的大多数暴力事件是可以避免的，关键在于学校能否建立起一套以人为本的学校管理制度。学校的管理制度的目的是最大限度保障师生的根本利益。要使管理制度切实落到实处关键在学校领导和教师。因此每一位教师和教育工作者都应该具有强烈的社会责任感，要善于发现和化解有可能引发暴力事件的矛盾和问题，学会用科学的方法进行心理疏导。除此以外，学校还可以尝试与所有的教师、家长、学生之间签订安全责任书，使安全责任落实到人，群防群治，防患于未然。
3、将心理健康、法制教育纳入到常规教学过程
暴力的基础就是对生命的漠视。在虚拟的世界里，永远没有真正的受害者。这一事实极易使他们产生“再暴力的东西都与人类的感受无关”的错觉，以致现在的孩子们不但漠视动物与他人的生命，甚至漠视自己的生命。针对这一点，我们可以对学生进行生命教育，使学生认识到生命对自己、家庭和社会的重要性，培养他们珍惜生命与尊重生命的态度。
我们现在有一些学生甚至糊涂的认为自己是未成年人，就是犯了罪也不用负刑事责任。在这一点上，我们必须让学生明白：校园暴力是未成年人犯罪的一种，根据《中华人民共和国未成年人保护法》的规定，未成年人虽然受到法律的保护，但是其犯罪以后同样会受到法律的制裁。教师也要避免发生体罚或伤害学生的现象。
将礼仪教育、心理健康教育、道德教育、安全教育、法制教育作为中职学校师生的必修课。2006年我校把礼仪课作为全校学生的必修课，同时聘请了心理学教师，训练学生应对学习生活中各种压力的心理承受能力，在礼仪和道德教育中指导学生建立和谐、友好、可信赖的人际交往关系。要把学会做人、学会共处、学会求知的育人理念，贯穿于整个教学过程的始终。
引导学生树立正常的集体主义观念，杜绝以在校园“建立山头”为目的的地域性帮派滋生。这时避免或最大限度减少校园暴力事件发生的源泉。学校管理以班级为基本单位，学习、生活、文体活动等均以班级为单位参与。引、堵结合，防止学生到校后另立山头。特别是在每年的九月份新生到校时加强团结友爱、集体主义教育。我校二〇〇五年招生规模扩大，学生人数骤然大幅上升，来自广东的湛江、阳江、潮汕、清远等地学生在当年就发生两起以地域为帮派的校园暴力事件。学校充分认识到问题的严重性，到了二〇〇六学年，学校一方面对新生加强引导，另一方面对于一些二、三年级的学生拉拢新生“入会”进行教育、疏导，彻底的把拉帮结派的苗头堵上，为后来的管理清除了障碍，我校连续五年没有出现过一次群体性暴力事件。
3、开展丰富多彩文体活动，发挥学生特长，展现学生才华
开展形式多样的文体活动，构建良好的文化氛围，这是避免或最大限度减少校园暴力事件发生的必要手段。活动的开展一定要让多数同学特别后进生参加，一方面既有利于挖掘他们的潜能，让他们有班级归属感，另一方面也利于他们把过剩的精力发泄出来。只要有了寄托，参与打架斗殴的机会就会大大减少。我校05级某班学生经常参加体育锻炼，还偶尔与老师进行足球赛，与老师、班主任的沟通比较多，三年下来从没有学生与人有矛盾，班风特别的好，成为男生班的一个典范，文体活动丰富多彩恐怕要记上一功。
4、关注学生成长，提高学生保护意识
给予单亲家庭学生及性格孤僻学生更多关爱，给予有暴力倾向的学生更多关注及引导。这类学生因家庭和社会的影响较大，出现校园暴力事件的可能也较大。一方面学校老师、班主任应多与学生沟通，形成可以多样化，电话，交流，约见家长共同关爱都能收到一定效果。另一方面可以采用“一帮一”、“多帮一”的形式，调动班干、团干多给他们一点帮助，让他们感受班集体的温暖。第三方面，有必要的时候请心理辅导老师给予这些学生心理方面的辅导，让他们多与老师、同学沟通，消除心理障碍。
学生学会增强自我保护意识、提高自我保护能力，是十分必要的。如遇事不要忍着不吭声，要及时告诉家长或着老师；身上尽量不携带太多的钱物；受到暴力侵害时，立即采取灵活的应急措施，不刺激对方，以减少被侵害程度，事后立即报案。学生提高社会交往能力，如交友要谨慎，少与行为不端的人联系；住宿生出外办事不单独行动，要与同学结伴而行等。学生要养成谨言慎行习惯。在学校日常生活中，不要说刺激、伤害别人的话；在公共场合遇到可疑者时，设法避开；化妆、服饰要得体，不要过分暴露；不要贪图小便宜，不要对陌生人交付现金以及物品；与他人发生矛盾或冲突时，尽量用和缓的语言和手段加以处理等等。
5、培养一支（精干）得力的学生干部队伍，实现学生的自主管理。
学校有一支敢管敢抓的学生干部队伍，（由政治思想和业务素质过硬的教师来当辅导员），在课余能深入校园各个角落，（对学生的不良行为进行监督和劝止），对突发事情进行预报和处理。在这方面，我校的学生会干部及纠察队干部做得非常出色。他们在课余戴上值日袖章，穿着整齐的服装列队到学生宿舍、饭堂、校门等各区域巡查，及时劝止学生的不良行为并上报学生科，为创建平安校园作出极大的贡献。
总之，中职学生处于青春年少之时，有时与人有摩擦是在所难免的，一时冲动因口角而动手是正常的事情，平时的教育和事情的发现是非常重要的。多管齐下，让学校老师抓到矛盾的苗头，以便下一步解决问题、化解矛盾。
三、科学有效地处理校园暴力事件
当校园暴力事件不可避免地发生后，我们应及时采取科学有效的方法处理与暴力事件相关的人事。一方面要严惩首恶者，另一方面对于校园暴力事件的直接受害者，由学校安排人员及时处理好不良情绪；而对于暴力事件以外其它的大部分学生，组织他们进行相关的讨论，从中获得教育。将矛盾化解，使学生身心伤害减到最小，使学校负面影响减到最小，使大部分学生养成健康心理，促进他们身、心健康成长。
（一）处理学生暴力事件坚持的原则
1、保护学生原则
校园暴力事件的参与者主要是学生，他们不同于社会青年，他们是受教育者，受法律的保护。保护学生不是包庇、包容学生的违纪事实，而是实事求是，弄清事实的真相。暴力事件发生的结局其实是没有胜利者，学校应保护学生的心理不再受伤害，采取必要措施让他们摆脱阴影，尽快恢复正常生活和学习。
2、民主与科学的原则
必须充分尊重学生人格，教师要公平公正地处理整个事件，不应有所偏颇，也不应对学生加以指责；还应采取科学的方法，使双方都受到深刻的教育。如果只写个检讨，或道个歉了事，那么教育效果不会显著。检讨行动上书面的，公开的，在思想上是开诚布公的。那种抱着大事化小，小事化了的态度往往会埋下祸根。
（二）有效的处理学生暴力事件的方法
1、系统分析法
虽然发生暴力事件是个别的，事件发生的背后的原因是复杂的。冰冻三尺非一日之寒啊！所以我们必须以系统科学分析的方法，解决问题。在与家长和学生沟通之前，教师应冷静，心平气和，详细了解学生家庭环境、个性特点、人际关系等等，并作为案例记录下来，使处理事件时做到心中有数，对症下药；处理事件时应迅速及时，不宜拖长，尽快让事件平息下来。
2、教师与家长沟通方法
我校构建教师与家长双方沟通的平台，教师以电话形式将所掌握的学生心理、行为动态可以在第一时间内及时告之家长，让家长了解事件。对于一些突发事件的处理，还可以约请双文家长到校进行协商、调解，共同教育学生，以期达到圆满解决事件的目的。对于家长没法到校的情况，教师也会将学校处理事件的结果以电话或书面的形式反馈给家长。这样家长容易理解和支持学校的做法，令他们信任学校，信任教师，做到家长放心。
3、师生谈心法
师生谈心是以师生互相尊重的情况下进行，应选择清静环境，创设当事双方平等对话的条件。尊重学生人格，对有问题的学生注重耐心细致的思想工件，晓之以理，动之以情。以理服人，以情动人。切忌恶毒的谩骂、讥讽，甚至体罚。教师语气温和，认真宁听双方诉说，做好记录，必要时提出问题，缓和气氛，使谈话能不断深入，直到事实真相。
4、学生自我反省法
教师依法做出事件的判断和处理后，一定要听取双方学生的意见，并留出时间让学生思考与反省。当学生一时不能接受教师教育或处理结果时，可换其它教育方式。如师生观看教育片，讲典故等等，令其心悦诚服，吸取教训。笔者曾以《三国演义》中吕布辕门射戟的故事来化解学生之间因口角欲引发斗殴的矛盾，学生感触深刻，从此该学生再无发生违纪事情，改过自新！
小结
我校德育工作富有特色，深受社会、学生、家长的认同，在07年的“国重”复查中，专家组给予高度的评价。对于近年各地频繁发生暴力事件，我校也给予高度的关注，领导重视、各部门老师、班主任教育方法得当，全校师生想方设法创建和谐、安全校园，成绩显著。（作者：广州市花都区理工职业技术学校 张国华 何华坚）
第二篇：浅析中职学生的心理特点及其应对策略
浅析中职学生的心理特点及其应对策略
中等职业学校的多数学生除了学习成绩较差外，思想道德素质尤其有待于提高。特别是一些家长把自己在家难以管教和约束的子女送到学校来，其主要目的就是要让学校能管住和教育好他们的子女，让他们的子女在学校里经过教育和学习能够从一个“失败者”转变成一个“成功者”走向社会。这就是说，与其他类型的学校尤其高校相比，中等职业学校的教育工作所针对的情况更为复杂，所面临的形势更为严峻，所担负的责任更为沉重。笔者结合多年中等职业学校的管理和教育工作经历，从中职学生的心理特点等方面谈谈自己的心得。
一、职校学生的心理特点
1、心理取向的积极因素
⑴ 性格开朗、思想解放、社会参与度高且易融入社会。
⑵ 富有竞争心理、个性突出、乐于交往、珍惜友情、尊重他人。
2、心理取向的消极因素
⑴ 失落和自卑感强烈。很大一部分学生由于自控能力差、贪图玩乐且学习不得法，成绩普遍较差，进入职业学校前饱受老师的批评、同学的冷漠和家长的训斥, 总觉得自己低人一等，存在着比较严重的自卑心理；进入职业学校后人为地把自己封闭起来，上进心不强，求知欲不高，得过且过混日子，甚至自暴自弃。尽管经过教师反复耐心细致的思想工作，学生也能认识到学习的重要性，但因学习基础差和心理障碍不能排除，学习兴趣和效果始终无法提高。
⑵ 惰性和厌学心理普遍。学生到了职校后，很多人不能主动地吸取中考失败的经验教训，在思想上仍没认识到学习的重要性，特别是职校新的教学模式新的学习内容更让他们一时难以适应！即使适应了，一旦在学习上遇到困难，就会出现行为上的懒惰，经常迟到，上课时感兴趣就听，不感兴趣就趴在课桌上打瞌睡，有的甚至讲废话以消磨时光；作业想做就做，不想做就不做，厌学情绪严重。⑶ 偏执和叛逆心理严重。职校学生大多正值十五、六岁的年龄段，处于心理上的逆反期，做事一意孤行，在家让父母头疼，在学校也根本听不进老师对他们的教育。学习和生活上遇到困难，不是从主观努力，而是对同学、对老师、对学校横加指责；自己犯了错误，却总是指责对方、指责老师、指责学校，甚至使用过激的言行来宣泄自己的情绪；稍不如意则对家长、老师和社会抱有对立和敌视态度，甚至想寻机报复。
⑷ 攀比和虚荣心理极强。由于很多学生生理及心理趋向成熟而尚未成熟，物质追求高、依赖性强、相互攀比、讲究打扮、刻意讲究外表和穿着、心态不够平稳，在一定程度上影响了正常的学习，还有的因此而荒废学业。特别是一些家庭经济条件较差的同学，食宿和学费的交纳都比较困难，也学着赶时髦、比阔气，耗费了大量精力，导致家庭对学校的不理解。
⑸ 法纪和是非观念淡漠。许多中等职业学校的学生法纪观念淡薄，自控意识和行为能力差，是非观念不强，往往人云亦云盲目冲动，在校园内打架、斗殴甚至盗窃等违法行为时有发生；不请假外出、翻墙上网等违反校纪校规已成常态；宿舍个人物品随意乱放不加整理、穿背心拖鞋进教室、随手乱丢垃圾、仪表和着装奇异等不文明现象也屡禁不止；言行举止方面有时也没能表现出一个职校学生应有的修养和素质。
⑹ 感恩和责任感不强。许多职校学生家庭育人环境一般、家长教育子女方式简单粗暴、单亲家庭父爱或母爱缺失，使得学生时常陷入孤独无助的境地，造成孩子撒谎、逃避、退缩、极端和玩世不恭等心理特征，久而久之，他们会带着
有色眼镜看社会看人生，在接受别人和社会的恩惠和帮助时，没有感恩的心理，对家长、老师、学校和社会都缺乏一定责任感。
当然，职校学生不良的心理特点绝不止以上所阐述到的，但上述情形都是比较普遍和相对比较严重的。只要了解了这些特点的形成原因，并正确地给予疏导，就能使职校学生身心正常和健康地成长。
二、应对策略
要完成学校的教育任务，除了家庭和社会应尽的责任外，最为主要的还需从学生、教师和学校三个方面入手，针对心理取向的消极因素，展开经常性的“六个加强”教育。
1、加强对学生的思想品德教育，树立学生的远大理想
面对现实，树立崭新的德育观和正确的育人观，引导学生树立远大的理想、正确的人生观、道德观和价值观。学校教育方面尤其要进一步建立健全完善的德育教育体系。应该把行为规范教育、爱国主义教育、革命传统教育、集体主义教育、劳动教育、法制教育、职业道德教育、心理健康教育、环境教育、人生观与世界观教育等主要教育内容，分解成一个个具体的专题，落实到每一个学期的教育计划中。不同专业不同年级应有不同的教育主题，初步实现了德育内容系列化。教育者在面对学生的现状时，要帮助学生摆正位置，正视现实，转变观念，根据社会需要和时代发展要求，树立以学生为本的教育观，要引导他们树立远大的理想。要教育他们认识自己，接受现实的自我。
2、加强对学生的心理健康教育，完善学生的人格
在校学生有相同的学习生活条件，有年轻人共同的心理特征，有相似的思想观念和行为方式，但也面对着共同的发展课题，如成长的困扰，主要是他们在学习、交友、人际关系、就业和恋爱中遇到的问题。这些问题的解决需要在良好气氛下展开交互作用，使他们认识自我不断调整。团体心理辅导正是为了培养人的信任感、归属感和责任感，形成有利于学生健康发展的助人过程，在这个过程中通过相互交流、共同探讨、鼓励分享最终实现改善人际关系、增强社会适应性、促进人格成长和全面发展。
3、加强对学生的正面自信教育，激励学生的发展
针对职业学校学生的心理特点，必须利用各种手段、各种途径树立起他们的信心，增加其动力，让他们始终对成功保持强烈的期待。这就要求教师和父母对学生的成功抱有信心，并不自觉地把这种期待暗示给他们，使他们感受到期望，从而增加自信和动力。除此而外，还要不断强化学生的优点。行为心理学认为：学生的优点是被强化出来的，缺点也是被强化出来的。要使他们发扬优点，克服缺点，家长、教师就要正确运用强化原理，用表扬、鼓励、赏识、奖励等方法强化他们的优点，同时要包容甚至忽略他们的缺点，让他们的缺点逐步得到克服。
4、加强对学生的自我管理教育，引导学生的成长
《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》中指出：德育工作要“培养学生自我教育、自我管理、自我服务、自我约束的能力。” 学生的自我教育与自我管理是提高德育工作成效的有效途径。
笔者认为促进学生的四个“自我”尤为重要，因此作为学生最为直接的管理者和教育者，班主任要承担更多的责任和义务，要对学生进行更为广泛的宣传发动，使全体学生形成“我是自己的主人”、“我是班级的主人”和“我是学校的主人”的共识，激发学生自我教育和自主管理的热情和责任感。特别是要发动学生进行讨论，用民主的方法制定《学生自我管理制度》、《班级文明礼貌公约》、《班级纪律公约》、《班级卫生公约》等制度。学生自我管理的模式变教育管理的对象为管理的主体，使每一个同学在正人与正已的碰撞中强化了自主、自立、自强意识，提高了自尊心与自信心，提高了自我教育和自我管理的能力。
5、加强教师综合素质的自我提升，强化良好的师生关系
当前青年学生的重要特征是思想活跃不保守，容易接受新思想新信息。教育者只有自己知之甚多，才能避免把自己局限在某一范围内。必须不断提高自身素质，关注教育发展动态和学生的思想动态，了解学生在想什么、需要什么、从学生的情感、兴趣和需要出发，给学生指明方向，充分调动学生的学习积极性，激发其学习兴趣，突出培养学生的学习能力与创造精神。同时需要与学生建立良好的师生关系，以身作则，言传身教，达到优化师生之间的合作的目的。
特别是作为教育工作者，要对学生多倾注爱心，尊重和关爱每一个学生。中职学校的一些学生对很多事情总是抱着消极的态度来应对，要改变这种消极心理，只有以爱做桥梁。多与他们接触，深入了解他们的内心世界，以朋友的身份与他们谈心，晓之以理，动之以情，导之以行，让他们积极主动地参与到学习活动中去，在学习和生活中寻找愉悦感、安全感和尊严感。
6、加强学校网络化教育环境的建立，培育良好的教育氛围
首先要在全校范围内组织和培养一支良好的德育工作队伍，特别要加强班主任和学生会干部队伍的建设，构建一个立体网络模式，全方位地覆盖教育的各环节，着重细微之处。这样就能够实时地掌握和把握学生的思想动态和心理需求，才能预防和遏制不良行为的发生，及时纠正学生的偏激行为，使学生始终沿着正确的轨道前行。
另外要加强校园文化建设，营造和谐健康的校园氛围，努力创建和谐型校园，使得学生学习时间有劲头，课余时间有去处，让学生对学校产生一种归属感和以学校为家的荣誉感；同时加强法制和校纪教育，特别教给学生解决冲突的方法，正确处理好身边的矛盾。
总之，中职学生教育工作任重道远，作为学校、老师不仅仅是满足学生家长的心愿把学生管住，更为重要的目标是把学生管好，让学生在校期间学会遵纪守法、学会遵章守规、学会遵守社会公德和秩序、学会和掌握必要的专业和技术技能。尤其教育工作者要摆正位置，正视生源现状，针对职业学校学生的特殊心理采取科学的教育方法，促使学生的心理、学习和生理平衡发展，使他们成长为对国家对社会有用的人。
浅析中职学生心理特点及心理健康维护
一、中职学生心理健康标准
1、正确的自我观。即能够恰当正确地认识并悦纳自我，对自己的优点和缺点有较清楚的认识；能够自觉发扬优点，克服不足；不会因为优点而自大，也不会因为不足而自卑。
2、情绪稳定乐观。情绪在心理健康中起着重要的作用，一个心理健康的中职学生一般应经常保持愉快、乐观、开朗、自信等积极的情绪状态，喜怒哀乐情绪的变化合理、正常，并能依场合的不同适当地控制自己的情绪。
3、人际关系和谐。心理健康的中职学生应乐于与人交往，能理解和接受别人的思想感情，也能够恰当地表达自己的思想感情；高兴地接纳他人和自己；既有广泛的朋友，也有少数几位知己。
4、敢于正视并接受现实。心理健康的中职生能够主动地去适应现实，对周围事物和环境能做出客观的认识和评价，并能与现实环境保持良好的接触，既有高于现实的理想，又不会沉湎于不切实际的幻想与奢望。对自己的能力有充分的信心，对生活、学习、工作中的各种困难和挑战都能妥善处理。
5、焦虑度适中。心理健康的中职学生应对自己的学习、生活有一定的紧张感，不应有过度的焦虑；遇到困难时，能积极应对，寻找解决问题的办法，而不是慌乱失措，寝食难安。
6、具有和谐的人格。和谐人格是指具有完整性和平衡性特征的人格，即精神旺盛，情感丰富，头脑睿智，感觉敏锐。人格的各个要素之间具有良好的互促关系，感性、理性、情感等方面相互呼应，协调发展，共同提高。
二、中职学生的心理不健康的表现
中等职业学校的学生是一个相对复杂的群体，更是一个需要特别关注的特殊群体。他们大多数智力正常，身体发育也很正常，但他们常常表现出以下的行为和心理特点：
在学习方面，经常表现出一种紧张、恐惧的心理、十分抵触，言行过激、拉帮结派，挑拨是非，打架斗殴、恋爱成风，争风吃醋，寻死觅活、力图以成人自居、过分地使用防御机制，不能面对现实、自私自利，自我控制能力差、人际关系差，孤傲、冷漠、迟到、早退、随意逃课，不求上进，迷恋网络、口流污言秽语，不堪入耳等等。
对于学生的这些异常行为和心理，如果我们不能早期发现，早期预防，早期纠正，很可能影响他们日后的身心健康、学习和工作。严重的还可能危害家庭及社会；如果引导得当，就会培养他们成为德、智、体美全面发展的人才。因此教师只知传授知识是远远不够的，应该运用社会行为规范和心理卫生常识对学生加以引导，否则，学生健康成长将是一句空话。
三、如何矫正中职学生的心理健康
1、首先要培养学生的学习兴趣。这是保证和促进学生心理健康的当务之急。这是因为学生在学习时总是处于一定的心理激发水平或情绪状态，而情绪激发水平与学习效率之间有一定的规律，温和的情绪能使人的学习增加兴趣和提高注意
稳定性。只要有了主动学习的动机，就会有一定的奋斗目标。有目标，就会订计划，就会为实现计划而付诸行动。
2、要引导学生正确地评价自己，重要的是学会接纳自己。一个现实生活中的人，固然会有缺点或短处，但也有优点和长处，即使是缺点或短处也总有一定的限度，作为一个学生决不能因为自己存在着一定的不足，便否定自己，断定自己一无是处。一般说来，一个人的短处不外乎两种：一是可以改进的，如不良的习惯等，对此要随时发现随时承认它、改正它。二是无法改进的，如身材矮小，相貌不扬等，对此也要鼓足勇气正视它、接受它，并以后天的努力来“弥补”。
3、培养学生正常交往的能力，正确处理学生的早恋问题。中职生处在性成熟的过程中，因此，对于男女学生的正常交往，我们绝不能大惊小怪、恶意猜测并当众指责。既允许他们的友好相处和正常交往，又要防止男女之间毫无界限的过于亲昵，或放纵情感。要多从正面引导，促使他们心理健康成长。
4、帮助学生做情绪的主人，保持和发展健康的情绪。无数事实证明，在青少年成长的过程中，保持和发展健康良好的情绪体验，对工作和学习都有不可低估的作用。因此，为了确保学生的心理健康，我们就必须帮助和引导学生面对火热的生活，永远保持积极、健康的情绪体验。
5、根据学生身心发育规律，年龄特点，尽可能开展一些课外集体活动，这样会使他们觉得心情舒畅、充实、有趣。
6、学校与家庭密切合作。如有些家长或教师常以成人的权威对学生发号施令，结果使学生表面上顺从，内心并不服，一旦背着家长与教师，便可能做出意想不到的反常行为。为此，学校和家长密切合作，随时了解掌握学生的情况，及时沟通与疏导，将有利于学生的健康发展。
7、教师要注意培养，训练学生不屈不挠的心理素质，让他们学会分析调整自己的心理状态，增强学习的自信心和社会责任感。同时，教师还要学会理解学生，信任学生，关爱学生，赏识学生，宽容学生，做学生的知心朋友，多与学生交流，沟通，建立融洽的师生关系，力求师生之间“零距离”，成为学生的良师益友。
8、家长要保持清醒的头脑和正确的认识，不能急躁，不能放弃，更不能歧视。要敢于正视自己孩子的心理问题，正确引导，经常与孩子谈心交心，多给孩子一些亲情，关爱和体贴。
总之，中职学生存在的心理问题不能回避和忽视，应拿出切实可行的良策，帮他们迅速摆脱不良心理的羁绊，在人生的道路上平稳健康地走下去。
第三篇：浅析中职班主任的困惑和应对策略探讨（模版）
浅析中职班主任的困惑和应对策略探讨
摘 要：当前，中职生存在诸多问题，如自我约束力差、自信心缺失、心理承受力弱等。由于中职学校的生源和职业教育的特殊性，对学生的教育工作任务显得极为艰巨而又复杂，中职校的班主任责任重大和工作难。本文对中职学生在中职阶段的成长特点以及探索教育中职学生学习问题策略进行分析，探讨中职学校班级有效管理的方法。为中职教育工作任务提供一定的理论指导，能进一步完善中职班级的管理制度。关键词：中职班主任 困惑 策略
班主任这个角色不仅仅是授业传道者的角色，更是一个多元化的职业角色，集授业传道者、指导者、管理者于一身多元化的角色，他是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。现阶段，由于社会环境和高速信息网络时代影响，中职学生普遍存在自我约束力差、自信心缺失、心理承受力较弱等问题。由于中职学校的生源和职业教育的特殊性，对学生的教育工作任务极为艰巨而又复杂，中职班主任的责任更加重大和工作难。1 中职学生在中职阶段的成长特点
1.1 中职学生“不读书或把读书当成玩”是一个普遍现象
尤其是面临界90后中职的学生的问题特多而使人感到困惑，困惑也越来越多。他们思想复杂，人生观、价值观呈多元化，作为一个普通中职班主任，面临着许多的难题和困惑。
现在的中职的学生大多是独生子女，不管是城市或是农村来的孩子在家庭中就娇生惯养，养尊处优，造就了他们今天如此任性的性格，他们想要什么就一定要达到目的，想干什么就干什么，甚至不顾任何后果。要么就以某种行为威胁家长。其中，“不读书或把读书当成玩”成为学校和家长的心病，有些学生就是其家长也管不了。上学倒成为是家长的事，还有的学生犯了错误，家长或老师教育批评几句，他们就索性不上学或是离家出走。让老师担惊受怕，家长害怕。我曾经有这样一位学生，他来到学校后，每天晚上学生就寝后就独自爬围墙外出上网，第二天早上6点左右就爬回学校宿舍睡觉，白天不上课，就在宿舍里睡觉。学校又明文规定学生禁止晚上爬围墙外出上网。像这样的学生难道不是让班主任担惊受怕，让家长害怕吗？
1.2 中职学生与家长存在严重的代沟
每次我有事叫家长来校共同教育，就电话联系，家长接到电话大多数都说我不在家或是有事打电话给哪个哪个亲戚，他在家的。也有家长说没时间，还有的家长说到时候再看看，结果还是没来，有的家长连电话都打不通。我不相信还什么事是那么忙，那么重要，甚至比自己的孩子还重要。从这也能说明一个问题：我们有的家长对自己孩子不够重视。影响孩子成长的因素是多方面的，其中家庭因素极其重要。我问一问有的家长是真正爱自己的孩子吗？ 1.3 中职学生的自我约束力不强
我们班有极个别学生犯了错误，找他谈话，他自己的认识态度较好，并且也写了保证：自己一定改正，如果再犯，请老师处置！这样的学生下的决心大，像是有一诺千金、一言九鼎之势，让班主任听的时候感觉心花怒放，吃了定心丸一样。哪第二天他依然如故，我行我
素，那他的承诺跑哪去了，是让风吹去了，还是随春江之水流去了呢？同样的问题，同样的错误还是呈现在他的身上。于是乎，又找他谈话，又保证。如此反反复复，也不知保证了多少次，又犯了多少次。真不知道他哪次保证和承诺是有效的。1.4 中职学生缺乏人生奋斗的观念
中职的班主任大多时间和精力都花在管理纪律和部分后进生上面，其中有一类学生是最让班主任头疼的，那就是在态度上对什么都不在乎的学生。这样的学生，我都感觉到不知该从哪下手，用什么方式或方法来教育他改变他。这种学生，你批评他时，他当你老师在念经;找家长来，家长也不能把怎么样；你处分他，他也不在怕；你开除他吧，他也无所谓，死猪不怕开水烫，你学校不损失了生源。真是令人束手无策、无计可施啊！1.5 中职学生对活动的参与度不高
现在有的学生不但学习上懒惰，而且连参加学校或班级组织的活动都不参加。只要一有活动就是很麻烦的事情。女生说这个活动是要体力，我不参加。男生说我不想参加这种活动，没什么兴趣，也有的说女生都不参加我了不参加，结果这活动就剩下几个人也没有参加的必要了。班集体活动是一个整体，它不是某几个学生的活动。2 探索教育中职学生学习问题策略 2.1 了解学生，关爱学生
班主任开学的第一件事，就是让所有学生作自我介绍，这样就可以了解每个学生的情况。接着让学生写一份家庭情况介绍，这对班主任了解学生的家庭构成、父母职业、经济状况及学生的内心需求甚至家庭矛盾等有很大帮助。班主任只有彻底了解学生，才能做到想学生之所想，急学生之所急。特别是一些单亲、留守、贫困家庭的学生，他们对爱的渴望尤为强烈。
陶行知先生曾说过：“谁不爱学生，谁就不能教育好学生。”爱是班主任走进学生的法宝。这爱有二个方面的意义：一是对工作的热爱；二是对学生的热爱。对自己的工作要有爱才有工作的动力，才能做到爱岗敬业，才能有创造性发挥自己的水平。班主任工作需要大量时间和精力，对孩子们要有爱的付出。而对全班学生的爱就是全心全意地为学生服务，处处为学生着想，尊重和关心每一个学生，绝不能偏爱某一个学生，让我们的爱滋润每一个学生的心田。在校内我们不仅是老师，也是学生另一个父母，更是学生的知心朋友。只要我们班主任能付出自己的真爱，我想我们的班级管理工作会被我们做好。我们要时时刻刻关爱学生，让他们拥有自信和勇气去战胜各种困难。只要有了爱的教育，他们将会树立正确的人生观和价值观，成为祖国的栋梁。2.2 赏识教育。
班主任的赞美是阳光、空气和水，是中职生不可缺少的养料。在教育过程中，我们需要将传统“食指指责式”及时转变为“拇指夸奖式”，多鼓励少批评，或许会有意想不到的效果，让他们有自信。故，我们多点赞许的、多点表扬，让他们知道有老师在肯定他们，他们就会自然而然的上进，并且自觉地朝好的方向发展和前进。当问题出现时，我们也应该给予安慰与鼓励，分析分析内外因，找到解决的途径，让我们的孩子变得坚强、成熟。如果我们学会用欣赏、赞美的眼光去看我们的每一个学生，我想他们的身上就必定闪光点。
中职学生既是特殊群体，又是弱势群体，他们当中很多存在自卑感，有的自暴自弃，还有的心理问题，甚至破罐子破摔，通过赏识教育帮助学生树立自信心尤为重要。具体的我们首先要使学生走出认识上的误区，懂得读大学并不是唯一的生活之路。其次，结合市场人才需求现状和专业发展的前景、优势，让学生尽快调整自己。同时，我们必须结合专业特点组织学生外出参观并参与社会实践，并积极宣传已就业并创业的成功学生，以唤起学生专业兴趣，使其树立自己目标。2.3 师生间相互平等、相互尊重
中职学生文化成绩普遍不理想，同时他们自我约束力能力差，我们班主任绝不能因为这而放弃他们。他们普通认为自己没出息，考不上高中，更考不上大学，心理上或多或少都有自卑感，因此我们更应尊重他们。所谓平等是指班主任与学生沟通交流时的平等，首先是指师生身份地位平等。我们不能认为自己是班主任，就可以大声批评，不尊重他们，一叫到办公室就大声训斥他们，然后简单粗暴地解决问题。从心理学角度来看，班主任与学生面对面地交谈，切勿居高临下，我们要和他们“促膝谈心”，从心灵上靠近他们，了解和理解他们。
尊重学生是我们做人标准和原则，班主任更应牢固树立学生主体观和教育科学观，放下“先生”的身份，主动走入学生行列，当一回新时代的中职学生。这样，才能在班级管理工作中与学生建立起一种和谐的师生关系，真正地做到尊重学生、信任学生、爱护学生，让学生那缺失的亲情、温情，重新回到了他们的身上。只要我们真正地尊重学生、爱护学生，就能消除目前师生关系中的冷漠、紧张，受到学生的尊重和爱戴，建立起融洽的师生关系，哪里还管理不好这个班级呢？在尊重学生的同时，我们别忘记教育他尊重别人。2.4 自主管理，发挥学生的主体作用
中职学生已经是大孩子，即将走向社会，他们不但要学到一定的知识，更应该具备各种的能力。因此，发挥学生的主体作用，让他们自主管理，自我约束，不但是管理班级的需要，也是锻炼他们能力的需要。要发挥好学生的主体作用，就必须建设一支有朝气、有战斗力的班干部队伍。班干部队伍是班级工作的核心，是一个班级能否形成良好班风的决定因素。班级面貌很大程度上取决于班委工作效果，以及学生参与的热情。职中班主任应抓好班委建设以带动学生管理。在选定班委后，班主任就要针对班干部的具体情况进行精心培养，因材施教，发挥特长，使他们尽快提高，使班委具有较强的号召力和管理能力。
传统观念上，班主任是班集体的领导者及班级活动的组织者，班级中任何活动班主任说了算，班干部听从班主任的指挥，全班同学服从班干部的安排，这样就形成了班级事务不可一日没有班主任，学生缺乏自主管理能力的局面。其实，新理念已对班主任工作提出了新的要求，班主任应该是班级活动的参与者与协助者。21世纪需要生理、心理与人格都健全的人才，班主任在学生全面健康的成长中起着导师的作用，班主任工作直接影响到学生个性心理的形成。班主任在工作中应当信任学生，放手发动学生，转变自己的角色，在管理工作中发挥学生的聪明才智，使学生成为班级管理的主人。只有让他们更多主动承担责任，严格自省，才能形成良好的品德和作风。
2.5 身正为范，树立榜样
中职生有部分纪律散漫，时间观念较差，很多方面缺乏自觉性。要使他们改掉不良习惯，班主任必须给学生树立一个好的榜样。“学高为师，身正为范”，将这句话引申到班主任管理工作中，一点也不为过。原苏联教育家加里宁指出：“教师的世界观、他的品德、他的生活、他对每一现象的态度都这样或那样地影响着全体学生。”如果教师威信高，那么这个教师的影响就会直接或间接地在学生身心留下痕迹。班主任的人格高，做得正，就能起到模范或示范作用，让学生亲身体会到优秀品行在班主任身上鲜活地显现出来，就更令学生信服、仿效，从而佩服你，只要学生佩服你，你在学生中的威望就会越来越高，班主任管理教育工作的效果会起到事半功倍的作用。“言传身教，身先士卒”，自己具体的表率，胜过无数空洞的说教。例如，要求学生不迟到，自己首先做到不迟到；要求学生热爱劳动，自己在劳动中就要带头动手；要求学生认真学习，自己首先要有过硬的业务水平，认真备课，上好每一节课；要求学生加强道德修养，自己首先是一个有道德的人。
总之，班主任工作是一项充满挑战性的工作，职中班主任更是如此。班主任只有对学生的思想教育方法得当，对班级管理的方式对路，对学生进行全身心的“人性化”管理，同时班主任自身具备高尚道德品格和较高的综合素养，真正“学高为师，德高为范”，从正面影响和熏陶学生，做到言传身教，才能达到教育好学生的目的。
参考文献：
[1] 文萍.做一名出色的中职班主任.桂林:广西师范大学出版社,2011.8 [2] 袁振国.教育研究方法.北京:高等教育出版社,2000.7
第四篇：校园欺凌暴力事件
小编导语：校园欺凌暴力事件常有发生，让人触目惊心，这种暴力倾向已经严重影响了学们的正常生活和学习，身心健康也受到严重威胁，更削弱了学校的教育成果，应当引起家长、老师、社会、学校高度的重视。以下是我整理的2015-2016校园欺凌暴力案例。
女生太邋遢引公愤遭群殴
重庆荣昌区法院审理了一起健康权纠纷案件，一初中女生兰兰在住校期间太邋遢，引起宿舍其他女生的“公愤”，5名女生对兰兰打耳光，想要“教育”兰兰，不料竟将其打成10级伤残(十级伤残最轻微)多人围殴女生事件
6月21日，江西永新县发生一起多人围殴女生事件，受到网友广泛关注。据了解此次涉事女生有9人，其中小学生有2人，中学生4人，3人已辍学。年龄都在12至16岁之间。初中女生遭扒光羞辱
四川资阳乐至3名未成年少女对一女孩施暴，图片显示，一赤裸上身少女被另外三名少女包围，有两女孩还对镜头摆剪刀手。
7女3男扒光一女生
目击者说受害女生当时双手拽住自行车，被四五个女孩强行掰开，然后拽进巷子，因当时洗车的人太多，他没太在意，后来围观学生越来越多，有20多个。甘肃女生6分钟被打38记耳光 围观者：太精彩了
11月23日下午，QQ空间、微信朋友圈热传一则视频，视频中一个中学生模样的女学生被两名同学轮番掌掴，视频画面之外，不时传来阵阵狂笑。视频画面中，一名穿校服的女孩站在路边上，被几名年纪相仿、身穿同样的校服的女学生轮番掌掴。记者细数了下，在短短的6分多钟视频里，被打女生遭38次掌掴。据了解，这个视频发生在张掖市山丹县第二中学校外，而打人者与被打者均为该校学生。
重庆女生太邋遢被5同学围殴打成十级伤残
近日，重庆市荣昌区法院审理了一起健康权纠纷案件，多名初中女学生共同殴打另一名女生兰兰，导致其伤残。
而这一事件的起因，竟是兰兰在住校期间因不注重个人卫生，而引起同寝室其他女同学“公愤”。
5名女学生随即一起打耳光“教育”兰兰，导致其十级伤残。
江西永新女生遭围殴 1人被刑拘
一起名为“网曝江西永新县女初中生打架”的视频在微博广泛传播。视频中，多名初中生模样的女孩对着另一下跪着的女孩连扇耳光，不时用脚踹其身体，殴打时间长达5分钟。此次涉事女生有9人，其中小学生有2人，中学生4人，3人已辍学，年龄都在12至16岁之间。涉案人员刘某(白色衣服的女生)被刑拘。
四川一未成年女生被同龄人扒衣拍裸照
从6月22日晚11点之后到今（23）日，资阳有几张照片在网络、QQ、微博上流传甚广。照片中，3位女生包围着一位上身全裸的女生在自拍，其中黑衣女生手持手机对着镜头微笑，白衣女生和另一名黑衣女生同时用手比出“剪刀手”，而受害女生则低着头，用手臂遮挡着自己的胸。: 福建南安两初中女生暴力3分钟 小学女生被扇25巴掌
6月29日，福建南安水头，一小学女生被打视频流出，父亲认出女儿后报警。视频中，这段流出的视频，时长共3分40秒。视频显示，女生扎着长长的马尾辫，白衣黑裙，被10多个学生围着，两名女生断断续续，前后共朝前脸部扇了25巴掌。通过视频声音可知，其中一名女孩，一边动手扇巴掌，嘴里还振振有词地质问：“你不是说见我一次打我一次吗?”
福建永泰初三男生遭围殴脾被切除 此前被同学欺凌4年
6月10日上午，16岁的永泰县东洋中学初三学生小黄，在结束中考语文科目考试后，难以忍着剧烈腹痛继续参加中考，这才向父母道出了一个藏掖4年多的秘密：自小学五年级起，他就经常被其他同学无故殴打。
8日晚，小黄再次遭同班同学夏某、林某和张某围殴，忍痛2天后被送医，却被发现脾脏出血严重，于11日晚，经手术切除了脾脏。
安徽怀远火星小学副班长逼同学喝尿事
据华西都市报报道，安徽怀远县火星小学13岁的副班长小赐因为拥有检查作业、监督背书的权力，向另外6个孩子要钱。钱没给够，就逼迫他们喝尿吃粪。
据报道,经过走访,“副班长的王国”更多细节被披露,在事情败露后“副班长“还威胁要“弄死”其他学生。
记者： 喝尿，真有这样的事发生？ 学生： 有，真有。记者： 你们看到了，还是你们自己也喝过？ 学生： 自己也喝过。记者： 什么时候？ 学生： 反正就是在那个地方。副班长母亲则说，副班长是被冤枉的，她认为其他孩子嫉妒副班长学习好。永泰初三男生遭围殴脾被切除 此前被同学欺凌4年
本月10日上午，16岁的永泰县东洋中学初三学生小黄，在结束中考语文科目考试后，难以忍着剧烈腹痛继续参加中考，这才向父母道出了一个藏掖4年多的秘密：自小学五年级起，他就经常被其他同学无故殴打。8日晚，小黄再次遭同班同学夏某、林某和张某围殴，忍痛2天后被送医，却被发现脾脏出血严重，于11日晚，经手术切除了脾脏。
多名男子在露天公厕内围殴学生
5月6日下午，一条多名男子在露天公厕内围殴学生的视频在网上引发热议。视频中，学生遭多人连番踢踹，被按进粪坑，被打得满脸是血。记者从山西夏县晋新中学校方负责人处得到证实，该学生系该校初三学生，目前当地警方和教育部门均已介入调查。
女生99秒被扇32记耳光
江西南昌市教育局宣教处工作人员9月28日证实，视频中被打女生系南昌象湖实验学校学生，事发于9月25日下午放学时间，目前被打女生伤情稳定，当地派出所正在调查事发原因。
网曝视频显示，事发于一处楼顶天台，被打女生与打人女生均为初中生模样。打人者连扇被打女生耳光，而后又脚踹、拽扯头发。旁边有人拍手叫好。视频最后，被打女生脸颊红肿，鼻血流下，打人者看着她说“哎哟流鼻血了”，视频拍摄者则提醒“不要打鼻子”。在这段全长1分39秒的视频中，被打女生被扇了32记耳光。
视频曝光后，有疑似知情微博网友“原谅原来”评论说，其实是被打女生此前殴打了拍摄视频的女生，拍视频女生找人来报复。记者多次私信联系该网友，未获回复。
第五篇：校园暴力事件启示
校园暴力事件启示：学校突发舆情如何处理
2015-08-27浏览次数:135文本来源:网络 分享:
校园暴力事件引发舆情应对深思
近日，一段4名女学生掌掴1女学生的视频在网上流传，引发媒体围观和网友热议。视频中，四个女孩围住一个穿黄色衣服的女孩，不断对其殴打，其中一名打人者还不断重复一句话“知道人家有对象不？”一位男生笑着拍摄全程，并且煽风点火。据蚁坊软件舆情监测系统采集的信息显示，该视频最早在博客曝出，17日被媒体关注并报道，从而迅速引爆舆论。截至11月20日，该话题新闻报道达318篇，微博议论2849条，百度7日搜索指数达124720次。对于出现如此暴力的校园事件，舆论声讨声一片，不少言论把矛头指向了现行教育问题。
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在这其间，多起校园暴力事件频有发生。作为培育祖国花朵的中学校园，却出现“4名女生掌掴1”这样的暴力事件引发一场不小的舆情**，不仅伤害了当事学校的声誉，更是让公众对当前学生素质教育产生不小的质疑。近几年来学校在突发事件面前受到公众和媒体高度关注。数据显示，2014年上半年涉及校园舆情事件占比达43%，而暴力、性侵成为中小学校园舆情的主因。这些校园事件经过频繁引爆舆论，对当前我国现行中小学教育模式造成极大的冲击，学校舆情风险管理迫在眉睫。校园突发舆情风险的原因
一、社会及教育发展的必然。一是教育积累的矛盾多，中小学网络舆情的突发、偶发事件，具有极强的时间性、震撼性、负面性和不可预料性,能够迅速成为网上热点。二是学校体制的弊端。中小学校长们都不太擅长同网络打交道，并且容易走向两个极端，要么是听之任之，么是简 单的一捂了之，更有甚者心里总想着屏蔽或删除。一个不争的事实是，互联网时代,传统的封堵删政策已经失效，往往一些地方自以为隐瞒得天衣无缝的事情，几秒 钟内随着网民鼠标轻点就会传遍全球。三是与师生利益休戚相关的事情。学校内部改革政策、分房、职称问题、收费、就业、入党、评奖评优等都很容易形成网络舆 情。学生伤亡、考试公平、师德师风、饭菜质量、宿管方式、体罚学生、教学服务设施等,也常常是网上投诉、批评、民意聚焦的热点内容。
二、网络加速了谣言的传播。一方面，不能及时向公众公布事件真相激发公众逆反心理。事件发生，其实很多家长或者网民只是想知道事情的真相而已，动机 很简单,情绪很稳定，并非某些人所言的“别有用心”，反倒是有关部门设置的层层障碍，激发起更多人的逆反的心理，导致一个小事情越闹越大，无法收场。另一 方面，自媒体时代加速了谣言的传播。网络匿名、自由和交互的特点为让谣言的传播达到了极致。上网者在发泄心态、娱乐心态、造谣、传谣、信谣等心态的作用 下，通过各种媒介等途径对不确定的信息、未经证实的信息、与事实出入较大的信息、甚至是随意捏造的信息，进行随意复制传播。
三、现代媒体的运作方式的表现。为了实现经济效益和社会效益的统一，尤其是一些按照市场化运作的媒体，借中小学发生的一些突发事件作为炒作自己、赢 得公众眼球的一种手段。一些不负责任的媒体有时为了增加收视率、点击率不惜断章取义、歪曲事实,也加速了中小学突发事件不全面、不准确、不真实信息的传 播。
校园突发舆情管理措施
一、建立责任追究制度。要明确一位领导同志具体分管网络舆情和网络安全工作，采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究 制。同时设置舆情监测员负责网络舆情的日常监测，每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理，舆情的分析与处置就是对苗头性或突发性的舆情信息及时应对。对 涉及本校的舆情要求即时研判做到实时处理、通报，即时事项处理时间不超过24小时，当突发事件到来时，平时负责网络舆情监测机构迅速转成网络舆情突发事件 指挥中心。
二、建立技术保障制度。通过应用一些舆情监测软件等对微博、网站、论坛、博客、微信的各类信息传播平台实施全天性监测，提高学校对突发事件、负面信 息的及时预警能力。当舆情风险大面积爆发时，利用例如蚁坊软件类的舆情监测软件设置专题监测，实时跟踪事件的发展走势、舆情热度、民意走向、话题焦点等数据，从而为学校舆 情处置提供有效的数据分析支持。舆情危机过后，还可以通过舆情监测软件来有效跟踪和评估舆情应对的效果，总结经验教训。
三、建立新闻发言人制度。通过建立新闻发言人制度，明确新闻发言人的任职条件、工作职责、发布新闻的内容和新闻发布会的组织程序，集中主动向媒体、公众发布信息，及时与媒体沟通，防止信息源不统一、不透明而滋生谣言和质疑。在发言过程中，要注重运用动之以情、晓之以理的引导艺术，使网民产生理性和情 感上的认同与共鸣。
四、建立定期沟通制度。利用校园网,开设教育舆情热线和校长、局长信箱，依托学校与社区“双向服务”、“学校开放日”、“家长学校”、“教育五进”活动和学校办学满意度调查等有效载体，广开教育舆情收集渠道，及时办理群众各类投诉、举报和上访。
总之，中小学如何在网络时代提高在突发事件面前的舆论应对能力，是新形势下对中小学执政能力与管理水平一项重要考验。由于学校在突发事件面前缺乏相 应的应对机制和经验，信息公布不及时，容易致使谣言伴随着网络超时空和地域无限传播，让学校陷入舆论的被动中。建立责任追究制度、技术保障制度、网络“把 关人”制度等措施是落实中小学网络舆情处置机制的重要保证。
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