第一篇：冲动的批评语言所充当的六种“角色”解读
论文类别：教育管理
冲动的批评语言所充当的六种“角色”解读
语言批评，“班主任专业化”的重要组成部分，这是毫无异义的。同时，它更是一门需要研究、不断完善的教育艺术。实际应用中，若不慎重对待、讲究策略、把握尺度，就会伤害学生。如班主任冲动时批评教育学生的语言，很容易充当以下六种负面“角色”，现结合几个典型案例进行解读。案例来自笔者亲历所见的原始记录，其中学生姓名为化名。
一.充当随意讽刺学生的“便利武器”
【案例呈现】 八（10）班教室，一只日光灯管被烧坏。昨天，班干部买来新的准备替换。平时不把老师放在眼里、盲目自大的男生席伟，抢过灯管说：‚我个子高，我来换！‛结果一不留神失手，新灯管落到水泥地面被打坏。正在教室巡视的班主任见此情景，气得立马放言：‚你不比别人强吗？怎么把一只小小的灯管都拿丢了？‛‚这么能的人，连一只灯管也拿不住？你说呀！‛几句话一气呵成。席伟小声说了句‚我不是有意的‛，就站在那儿发呆。
此时，全班静得能听到针掉到地面的声音。
一个班级，哪天可能不出事？如果处理不当，学生就是受害者。本案中，班主任顺口溜出的风凉话，学生心里会难过极了或更加自卑。研究发现，那些看似盲目自大的学生，其实内心都有自卑的一面，时刻提防着被别人伤害，往往为保护自己而外表装出强大。此时，班主任冷静地想一想，换位思考一下，也许会想到：席伟的行为，实际上是一个内心孤独而又自卑的孩子，想溶入同学这个大家庭而发出的积极信号。因为“每个人的心里世界都有光明的、积极的一面。相信每个学生都有他的优点、长处；相信每个学生都有积极进取的愿望。”○所以，班主任应该肯定席伟的出发点是好的，表扬这种积极为班级做好事的行为；1
至于新灯管被打坏，相信只是偶尔失手，以后做事会更加小心。这种正向暗示，能使学生心灵得到抚慰，感到班主任理解信任，从而建立起自信心。
山东青岛的刘胜本老师，担任班主任十几年，真找不出一个坏孩子。他凡事从学生角度出发，理解学生，从没让学生受过伤害。“他的秘诀是什么？表扬。他有一套表扬三部曲——发现问题赶快表扬，纠正问题继续表扬，没有问题依旧表扬。表扬来表扬去，学生心灵深处的自尊、自信、积极、上进的美好种子开始发芽长大。”○表扬，我们每个班主任应该都会，也都能做到。我们不能让冲动的批评语言，充当随意2
讽刺学生的便利武器。
二.充当清算学生旧账的“常用工具”
【案例呈现】 七（2）班一个学生，生性好动，绰号‚闲不住‛。刚才，下课一会儿，就被叫到办公室。班主任板着脸、偏着头，问道：‚听说——，你刚才又把别人的书闯掉了？‛‚闲不住‛怯生生地回应：‚我是很小心地，从他座位旁边走过……‛班主任劈头盖脸就是一顿：‚你还顶嘴！哪天你不惹事：星期
一把教室门插上，不让同学进；星期二跑早操，把前面的同学撞倒；星期三中餐插队，被值班领导抓获……‛‚闲不住‛急着想争辩，却没有插话机会，感到委屈而不服气。
一般讲，学生犯错误或有缺点，才会被批评。明智的班主任，面对“犯事”的学生，应该时刻保持头脑清醒。就“闲不住”而言，生性好动，把同学的书闯掉到地上，班主任可以准确、公正地告诉是他的什么“特定行为”导致了你对他的批评，且只对“此次行为”展开批评，以减轻他的心里压力；要给他陈述“特定行为”的机会，然后作出客观公正的评判，他在心理上才会感到平衡、服气。学生“犯事”总会有点心虚，只要抓住“犯事”要害不放，学生想赖也赖不掉，最终会向你低头认错。因此，对学生进行语言批评教育，班主任可以先给个微笑或提出一个无关话题，暗示学生：班主任不是准备惩罚他，而是准备帮助他。这样做学生一般会信任你，并能接受批评，从而达到教育效果。本质上说，有的学生过分逆反，是对教育者信任缺失。
前面讲刘老师教育学生的秘诀：“表扬三部曲”。其实，表扬与批评都是教育手段。有时候，不是每个班主任都会用表扬代替批评。就教育整体而言，表扬也不可能完全替代批评。但是，教育者如果抱着像对待“闲不住”那种恨铁不成钢的心情，和由此引发的批评起来就“上下五千年”，翻“历史”，算总帐，把学生不良言行一一列举，想一网打尽的做法，只能使事情适得其反。现实中，会不会、想不想、是不是常用这种方式，批评教育“犯错”的学生？值得我们班主任思考。
教育那些生性好动、有意无意小错不断的学生，班主任需要将耐心“加长”，需要有更真诚、宽容的态度和更贴近学生的引导方式。即使采取语言批评教育，也最好是就事论事，更不能拿“它”作为清算学生旧帐的常用工具。
三.充当盲目指责学生的“得意方式”
【案例呈现】 ‚小烟民‛刚升入初中，就学抽烟，班干部劝说无效。一次，他躲在厕所正‚吞云吐雾‛，被值日生抓获：‚走！到老师那里去。‛‚去就去，我又不在寝室抽。烟我自己买的，我怕什么？‛‚小烟民‛边走边说：‚反正班里还有男生抽。‛
‚小烟民‛被带到办公室，班主任嗅了嗅他右手的食指和中指：‚呸！这大烟味儿！你个臭小子。难道不知道自己的行为，违犯了《中小学生守则》、损坏了班级荣誉、与中学生的形象不符吗？啊？你知道错了吗？‛又顺势动手点了一下他的额头，命令道：‚把烟交上来！‛‚小烟民‛头一摆，答到：‚知道了——！以后不犯就是了‛，然后慢腾腾地掏出剩下得半包烟。事情处理完毕，‚小烟民‛摇摆着走出办公室。
学生抽烟被抓：班主任盲目痛快又得意地指责学生一通，却没有弄清学生为什么抽烟。从学生的言行看，也没有认识到吸烟的危害，还对教师萌生反感之意。真是糊涂学生遭遇“糊涂”老师？
这里有一个不得不提的现实：人人都知道“吸烟有害健康”，烟却在不断地造，烟民也到处可见，而且也越来越趋向低龄化。现在甚至可以说每所学校都存在学生程度不同的抽烟现象。特别是中学阶段，每个班都有一定数量的烟民。为守护学校这方“净土”，中小学教育工作者努力地尽职尽责。可是，你就是
管住学生在校不抽烟，你能管住出校门或在你看不到的地方不抽烟吗？学校毕竟是社会的组成部分。据此，我理解“盲目痛快又得意地指责学生一通”的班主任，这是不是他在内心深处、感到“回天无力”而又自我“阿Q”的一种“精神胜利法”呢？
不管怎么说，班主任应该“关心学生的全面发展，而关心学生的精神生活和精神发展，是其职责的核心部分。”○学生违纪“犯错”，先要弄清原因，以免发生教育失误。学生的心灵极其敏感、脆弱，若不问3
青红皂白横加指责，最终伤害学生，影响师生关系。学生不良行为对班主任来说充满压力，一般都会在压力下产生应激心理，情绪上必然有反应，这种反应的关键是要掌控好尺度。“小烟民”抽烟被抓，班主任可用“我很难过”“我觉得遗憾”“我感到很吃惊”等简单明了的语言，心平气和的语调，从容平静地陈述自已对他“这种不良行为”的感受；不开口闭口就指责“你如何如何”，不说对他的感受，也不评价他的行为。这样向学生传达得是“你”的信息，不直接针对学生，不会对学生产生真正伤害。学生听了这些话，一般觉得有些不安、愧疚、难过和同情，这样也能达到教育目的。
班主任冲动起来，把语言批评当着盲目指责学生的得意方式，这样就失去了它的教育功能。用得好，语言批评肯定是一种教育学生的有效方式。像“小烟民”这样的学生，班主任变盲目指责为陈述自己的感受，从心理学上说，其教育效果会更好。
四.充当大肆训斥学生的“精神棍棒”
【案例呈现】 孟闯，平时被老师认为‚拐‛得很的一个男生。星期五，刚吃过中餐，他从女生小雨旁边经过，有意丢句‚坏话‛，小雨还骂一句，他把自己端的一杯纯净水，转身就泼洒到小雨身上。
两人被带到办公室站着，小雨不停抽泣，孟闯呆若木鸡。班主任咬牙切齿、瞪着双眼盯着这个‚拐‛得很的男生：‚你怎么这样坏。简直一小流氓！‛可能该生一贯惹是生非，班主任感到这样训斥还不解恨，又大声吼到：‚你给老子写检讨。不好好认识就滚回家！‛教师情绪一泻千里，该生敢怒不敢言。
说到底，班主任是个普通人，也有喜怒衷乐。学生一旦被贴上“拐”的标签，行为略有不轨，多会引发班主任激动、生气，以至冲动变成情绪宣泄，批评的语言就充当了大肆训斥学生的“精神棍棒”。类似现象我们是不是感到很熟悉？
学生犯“错误”，班主任大肆训斥：“简直一小流氓！”、“滚回家！”学生会萌生恨意，师生越加“疏远”。你不以理服人，不尊重学生，以势压人，学生一般不会领情。这种情况，魏书生老师说：“首先从自己做起，培养自己尊重人的品质，首先向对方输出尊重的信息。”就会得到被尊重的信息，从而拉近师生心理距离。为此,班主任可以换个角度，对孟闯说：“今天这事儿，小雨原谅你，我不批评你，你心里就过得去吗？如果这样，同学们的是非判断能力会受到干扰，班里可能出现争相模仿的现象，你说是吗？”这样批评教育，既维护了学生自尊，又使学生心领神会、放弃还想争辩的打算而三缄其口。然后，再引导学生分析错误行为的后果，学生心里萌生的恨意就会变为悔恨之意，师生会越加“亲密”。
当然，班主任在批评学生时表达愤怒也不足为奇，只是不要让批评在愤怒中结束，还应给予学生适当
心理抚慰，表达对学生的信任。可用“相信你以后能改好”“你头脑聪明，再改掉一些坏习惯，一定会取得进步”“希望你、相信你通过行动证明自已是优秀学生”等语言，使批评与激励有机结合，唤醒学生自尊，帮助学生树立正确荣辱观，学生也会主动、积极地防范错误。这样，大肆训斥学生的“精神棍棒”就变成了唤醒学生自尊的“天籁之音”，体现了班主任对学生的精神关怀。
五.充当转嫁责任的“丑恶帮凶”
【案例呈现】 凤子，被女生尊为‚大姐大‛。她在，女生就敢欺负男生。背地里，男生说她‚四肢发达，头脑简单‛。期中考试，全年级混编座位，由于争着进考场，她就‚那么一推‛，一男生头着地，发生‚流血事件‛，被政教处通报批评。考试中，她一直想那个倒霉的‚被处分‛，结果考试总分班里倒数第一。
学校开过‚期中考试‛总结大会，班主任气冲冲地找到凤子说：‚就你‘那么一推’，推丢了班里‘先进班集体’的流动红旗。还因为你，我们班这次考试人均分低八班0.3分。‛凤子无言与对，一脸悲哀。
学生难免缺点，也会犯“错误”，学生更是受教育者。作为班主任，站在班级利益的高度思考问题理所当然。但是切记：当心冲动的时候，还没有意识到用语不当的情况下，批评的语言就变成了强行转嫁责任的丑恶帮凶。比如，班主任找凤子谈话，有意无意之中，就把责任全部强行转嫁给了学生，而把教师置身事外。学生听后会感到更加自卑、孤独，更加失去自信心。
教育的本质是育人。班主任是走进学生心灵深处的人，是学生成长过程中除父母之外的、对其影响最大的重要他人。有时候一句话就可能影响学生一生。即使学生的违纪行为影响了班级荣誉、考试成绩影响了班级整体水平，班主任也不能把责任全部“强行转嫁”给受教育者，而让教育者置身事外，可以化为教育者的自责（因为教师毕竟是学生的引路人），以减轻受教育者心理压力。就拿凤子来说，班主任可以这样开导她：“这次考试不理想，老师有责任：就是平时辅导你学习的方法不得力，关心不具体。今后，我们一起齐心努力，相信你的成绩会提高的！同时，也希望你别为这次‘被处分’背思想包袱。尽管‘流血事件’影响班级荣誉，但是，如果我平时对你要求严一点，多教你做人道理，你还会这样做吗？”俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这样，变转嫁责任为师者自责，学生感受到的是班主任的信任、关心，就会减轻心理上的压力和自卑感，一般都会暗暗地自我反思，树立起积极、向上的信心，努力向好的方向发展。
六.充当变换批评对象的“损人手段”
【案例呈现】 漆玲性格开朗、听话，是一个自尊心较强的女生。初中两年多来，学习成绩一直中上等水平，老师挺看好她。
最近，她听课总有点走神，星期三数学课，给某男生传‚你一定要把精力放在学习上‛的小纸条，被数学老师当场‚抓获‛。星期四晚自习，数学小考只打了58分。老师问其原因，她竟破天荒地顶撞到：‚我上课开小差，你跟班主任说去！‛。年轻气盛的班主任很快收到‚情报‛，把漆玲‚请‛出教室，既痛心又气愤，几句话冲口而出：‚……你太不给我争气了！还敢顶撞老师，你太叫人失望了！‛学生的眼泪，像断
了线的珠儿‚啪—啪—‛的掉落下来。
班主任冲动时，语言批评的目标究竟是什么往往被忽视，一不留神就会把人与事混淆，把评价学生的行为等同于评价学生这个人。漆玲本来是一次考试的成绩和一次顶撞老师的事，结果被说成“你这个人”。班主任一激动，就把“事”换说成“人”，而且以偏概全，学生收到的信息是老师对自已整个人的否定而伤心透顶，灰心丧气，委屈的眼泪夺眶而出。
漆玲现象存在一些可能：这个被老师看好的女生，给某男生传“你一定要把精力放在学习上”的纸条，是不是正顶着情感的困扰在坚持学习呢？而这次考分低又破天荒地顶撞老师，是不是她想向老师求援而发出的一种被动信号？„„这些问题再做另文探讨。
学生都有自尊心、上进心。即使有缺点错误，班主任使用语言批评教育时，也应讲究策略，使学生听了你的话，看到的是希望，不是失望或绝望；听出的是信任、是尊重、是爱护、是鼓励。有一种比较具体有效的做法：就是把批评的对象由人转换成对事不对人。比如批评学生漆玲的语言里，把“你太不争气”换成“你这次数学小考只打58分，让人太伤心！”、把“你太令人失望”换成“你同老师发生矛盾这事，太令人失望！”这样，学生感到只是“这次”或“这件事”做得不好，在其他方面仍是好学生，她会听从你对她此次事件的评判，并会促使她树立努力向上的信心。因此，变批评的对象——“人”，为对事不对人，是学生既能接受又能增强自信心的好方法。
以上凡举六例，均属“师源性心理伤害”○。“研究发现，教师心理问题是造成师源性心理伤害的根4
源，若不及时调整，会对学生身心发展产生不可低估的负面影响”○，这需要引起我们教师（特别是班主5
任）的高度重视；另一方面说，语言批评是一门需要不断研究、完善的教育艺术，班主任应该自觉地去探索、去追求、去创新，对学生进行艺术性的语言批评，让学生在被唤醒中反思完善自已。这是学生健康成长的需要，是构建和谐师生关系、推行和谐素质教育的需要。
让我们在“专业化：班主任持续发展的过程”中，努力追求“做最好的班主任”！
注释
①③班华：《专业化：班主任持续发展的过程》，《人民教育》2004年第15-16期第10页、第11页。②⑤朱哲：《用幸福培育幸福》，《人民教育》2010年第1期第30页、第31页。
④师源性心理伤害：心理学上的一个名词，指由于教师自身的心理素质和心理健康水平不佳，对学生的身心健康造成的消极影响，其表现形式有：打骂学生；侮辱性的批评或嘲讽；讲课死板，教学水平低下；教学方法简单粗暴，不讲道理等。这种现象会引发学生厌学、注意力不集中、焦虑、恐惧等心理困扰和心理问题，对学生心理造成不同程度的伤害。
【作者单位：宜城市第一高级中学作者姓名：李德红王永清
联系电话：***】
第二篇：孩子出国留学 家长应该充当什么角色
孩子出国留学 家长应该充当什么角色
2013年留学申请已经开始，孩子出国留学是一个家庭的大事。家长在孩子申请留学过程中如何提供帮助，充当什么角色呢?专家建议，家长要与孩子作朋友。
家长在孩子留学这件事上大体有3种表现：大包大揽型，放任自流型，朋友型。大包大揽型的家长要求孩子只负责参加各种申请留学需要的标准化考试，其他一律不要过问，自己帮着选学校，准备申请文书材料，跟进申请，仿佛出国的是家长本人，而不是孩子。放任自流型的家长只给孩子经济上的支持，其余问题一律不过问，孩子既要准备考试，又要决定选择哪所学校，还要准备申请材料，很多孩子感觉手忙脚乱。朋友型的家长会跟孩子一起查询学校信息，分析学校的优劣，在申请方面高度配合。
与孩子作朋友的家长能发现孩子成长中的小细节，了解孩子的内心感受，申请真正适合孩子的学校。家长作孩子的朋友，才能在孩子成长过程中有意识地协助积累一些共同回忆，如全家一起旅行的合影、带孩子做公益活动、让孩子多参与能开拓视野和培养团队合作意识的活动等。
相反，家长对孩子不够了解，会影响申请结果。毕业于国内某二本院校物理专业的安心(化名)平均成绩78分，托福成绩81分，GRE成绩300分，没有任何科研经历。她的妈妈是某企业的负责人，在与咨询顾问沟通时，强势地要求申请美国排名前20位的学校，花多少钱都没有关系，孩子对申请哪所院校非常被动，全听家长的安排。咨询顾问分析了这位学生的优劣势，认为申请排名前20位的学校成功的几率很低，建议家长将选校范围扩大为排名前80位的大学。最终家长听取了顾问的建议，孩子也申请到了满意的学校。
留学申请过程中,最重要的两个环节是选学校和准备申请文书，这两项准备都需要家长与孩子配合。申请过程中，家长要多考虑孩子的内心需求,根据孩子的在校成绩、标准化考试分数等实际情况，和孩子一起选择最适合的学校，而不是一味追求排名高的学校。据介绍，在申请国外院校时，成绩固然重要，但申请人的课外活动、团队合作能力、社会责任感、领导力等成绩之外的因素也是申请成功的关键。家长要有意识地在孩子的假期安排些有意义的活动，让孩子参与其中，获得感悟，和孩子成为真正的朋友，而不是仅凭一些证明文件来证实。
第三篇：P2P网贷的六种角色
P2P网贷的六种角色
P2P行业正处于监管空白的行业混沌期，玩家众多、规则未定，看清网贷链条里每一方的角色，有助于我们整体把握这个行业的现状，对未来做出合理预期。
在经历了去年11月份的P2P倒闭**后，行业内外消息不断。近期，央行发声，指出P2P行业三大红线，浙江经信委发布政策，明令禁止融资性担保公司涉足P2P行业。同时，市场传言，上海市也将发布类似规条。看似政府层面，对P2P监管、整顿决心和力度有所加强，细则也逐步制定和出台。
P2P行业混乱不堪、良莠不齐，这是无可置疑的事实。无监管、无门槛、无标准造成整个网贷市场挤兑、骗贷、崩盘、跑路的情况，屡屡发生。为了保护投资人的利益，规范平台行为，促进市场的健康发展，对P2P行业进行适当清理实有必要，但是，治理的同时，也不能不管不顾，以致扼杀行业的前行道路。因此，我们需要梳理P2P行业脉络，弄清各方权责，制定行为规范。
从现在的P2P平台的业务来看，参与者众多，大体上可以分为投资人、贷款人、担保公司、小贷公司、P2P平台等。根据对未来的预测，很有可能还会引入央行监管以及银行托管平台资金。那么，P2P行业将会形成以下7种角色定位：
一、央行：监管
任何金融业务，没有监管是不可想象的。缺乏监督、引导、约束、管理的金融创新，最终会是自己走向灭亡。对P2P而言，目前就非常需要合适的金融机构来对其进行监管，并且设定准入门槛、条件和业务基本范围、操作法律法规等，明确哪些可以做，哪些不可以做。
相对而言，P2P的业务，比起互联网金融的另一类型第三方支付平台更加复杂，更加多变。稍有不慎，将会造成大量的金融风险，导致借贷纠纷、信用违约、欺诈骗贷，产生诸多社会不稳定因素。但现阶段央行对P2P行业监管未能到位，主要有两个方面原因：其一，新建一个P2P平台没有任何技术门槛，相当简便，以致各种P2P平台海量出现，难以控制，不便监管；其二，对P2P的发展模式，市场未能有明确方向，央行既不能放任自流，又不能中断行业创新，对监管要点和尺度，把握不定。
央行对P2P进行较长时间的调研后，除了大体上划定的非法集资、非法吸收公众存款外，并未出台详细的规章制度，也没有体现出主动积极的推进态度。不过，我们参照第三方支付平台的发展经验，央行未来有可能会以牌照形式确立准入，以管理办法形式规范业务。
二、平台：适度复合
相比国外的P2P平台，在国内现有的P2P平台中，除了拍拍贷，绝大多数都是线上线下相结合的模式。并且，本金保障、资金池、期限错配、债权转让、自融等，各种运营模式纷纷出现，国内的P2P平台在借贷业务中介撮合功能外，复合更多其他方面因素。
对P2P平台而言，核心竞争力为风险控制，核心客户群为投资人。风控，以保障投资安全，保障投资人的利益，包括对贷款人信用审核的机制，借贷金额、借贷周期的设定，违约风险补偿制度，利息、资金的集中或者分散撮合，通过分析处理、实地调查、机制设计等减少坏账率。这样，经过长久的发展和优化，才能积淀出品牌和公信力，以促进平台的发展。
不过，由于个人征信体制的不成熟、不完善。国内P2P平台，很难做到与美国Lending Club一样，通过第三方征信系统，获取贷款人的详细、完整的信用评级，并以此作为贷款审核的重要依据。再者，平台出现的借贷违约，针对逾期坏账，国内也同样缺乏专业的投资者和机构打包收购。因此，我们并不能完全照搬国外模式，对P2P平台业务进行适度复合是必要的，也是必须的。
三、银行：资金托管
自融、资金池或者期限错配等等的基础，在于P2P平台可以通过各种方式控制资金流入流出。在目前行业缺乏市场标杆和行为准则的情况下，平台掌控资金相当危险，存在诸多的安全隐患。金融业务的资金流转没有监管，必然导致巨大的风险。
为此，将资金与平台分离。让P2P平台回归中介的本质，专注信息撮合，而将资金交付银行监管，如同第三方支付把备付金委托银行监管一般。这样，一方面，能够厘清业务操作流程，提升投资人信任，增强平台的公信力，另一方面，树立行业基本准则，促使自融、资金池或期限错配等不规范不安全模式大幅减少，保护投资人利益，维护市场秩序，避免重大风险。
四、投资人与贷款人
对投资人来说，安全性高于收益性。选择平台、选择项目，成为关键。就目前的P2P行业实际情况来看，投资人需要考虑和衡量的因素众多，平台的资质背景、注册资本，贷款人的偿债能力、违约风险，担保方的担保机制、代偿额度，项目财务风险、抵押质押等等。
投资人投资，并不能完全以P2P平台划定的贷款人或者项目的信用等级，作为唯一依据，需要自己加以分析判断。同时，基于安全因素，分散和小额的投资原则，也是必须要遵循的。另外，只要是投资，就会有风险，部分投资人以信用卡套现等形式借款投资，一旦投资失败或者借贷延期，必然会造成投资人的更大的被动和损失。
对于贷款人而言，在平台上，应该根据自身的实际资金需求和偿债能力发布项目。通过真实的借贷业务累积信用等级，而不是以刷信用的方式来误导投资人，更加不能恶意的骗贷、套贷。并且，随着行业的发展和风控的加强，在未来，“P2P+融资担保+抵押质押”模式会成为市场主流，纯信用贷款的空间必然会逐渐萎缩。
五、担保公司：第三方担保 自红岭创投首创本金保障体制以来，“P2P+贷款担保”成为市场主流，无论是备付金担保、平台自身担保还是担保公司担保。目前，99%的P2P平台都承诺本金垫付，成为行业的基本规则。这是我们的国情决定的，在缺乏监管、征信不全、资金难控的情况下，如果没有第三方机构对借贷资金的安全做出保障，很难吸引投资者，行业也不能迅速发展。
拍拍贷坚持不担保的路线，主要因为其成立时间早、品牌影响大，已经聚拢了一批忠诚的客户，对其模式的认可度和信任度较高。而其他平台，尤其是新建平台，没有担保，业务几乎不能开展。现在的P2P贷款担保，主要分为平台自身担保和担保公司担保。
以目前的法律法规，自然人和企业法人都可以充当担保方。平台自身担保方面，主要存在两个方面问题，其一，代偿超限。以808贷、365贷为例，其注册资本分别为500万、100万，而近一年的平台借贷金额基本在10亿元左右。虽然平台自身担保可能覆盖坏账率，但是一旦大规模违约出现，超出平台偿债能力，贷款担保也就名存实亡。其二，注册资本真假难辨。市场上，存在大量代理注册公司，仅以上海来说，注册100万元的公司，费用仅在2万元左右，P2P平台是否是以真实自有资金注册，难以判定，甚至有皮包公司的可能。
而担保公司担保方面，根据规则，融资性担保责任余额不得超过其净资产的10倍。融资性担保公司对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过净资产的10%，对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余额不得超过净资产的15%。以此测算，多数P2P担保公司，担保能力都显薄弱。并且，P2P平台引入担保公司，业务模式是否要求如同担保公司与银行合作一般，以保证金和抵押质押形式作为备付，目前仍没有明确规定。更何况，还有大量的担保公司是P2P平台的关联公司或者附属公司。
从业务的角度而言，以第三方担保公司对贷款项目进行担保，是必不可少的。完全禁止担保，将大大制约网贷的进一步发展。我们需要界定和厘清担保的门槛、条件、形式和规模，统一标准和规则，既扩大了担保公司的业务范围，又能增强平台的风控水平，还将规范行业的行为，以促进多方共赢。
六、小贷公司：渠道
小贷公司借着P2P的东风，纷纷上线，互联网化了。可以这么说，现在90%的P2P都和小贷有着千丝万缕不可分割的联系。有些P2P是平台类型的，聚合多家小贷，有些P2P是直接归属小贷公司的。
小贷公司做P2P，逻辑很简单。其一，突破地域限制，增加客户数量。目前对小贷公司的监管，将小贷公司的业务范围限定在本地区域内，不可异地开展业务。而P2P通过互联网，能够实现跨区域全国化，由此，吸引更多的客户资源，快速提升业务量度。其二，突破融资规模和放贷规模。根据规定，小贷公司的放贷额度最多不超过其注册资本的1.5倍，即便湖南等地把杠杆比例放宽到3倍，也无法和没有任何约束的P2P相比。同时，小贷公司不能吸收公众存款，除了股东和银行外，融资渠道有限。而P2P平台的各类优选计划、理财计划，却是实实在在的资金池，大量聚集投资人资金。
虽然目前P2P的市场规模，较小贷市场仍有明显差距，但互联网金融的能量不容忽视，爆发力和增长率也是众所周知的，小贷公司必将向P2P进一步转化。不过，传统小贷业务重模式并不能完全适应互联网金融的轻流程，小贷公司需要流程再造，模式创新，否则将会被市场淘汰出局。以现有情况来看，小贷公司将会成为P2P体系中的重要角色，充当资金分销商，提供投资项目渠道，对贷款进行再审核和再担保。
贵州省民间投资企业商会是由贵州省内的投资领域企业为主体所组成的贵州省投资行业社会团体。登记机关为贵州省民政厅，主管单位贵州省投资促进局。商会以“抱团投资、联合发展”为宗旨，力求整合贵州省的投资企业力量，有效承接政府职能，促进行业发展规范、提升行业整体服务质量。随着影响力、业务能力的逐步提升，贵州省民间投资企业商会作为贵州投资界交流平台、合作平台、对话平台的作用将会更显著的发挥出来，为助推贵州省经济发展提供强有力的支撑。
第四篇：护士长演绎健康教育六种角色
护士长健康教育六种角色
在临床护理中，健康教育是一项有计划的系列过程，是以护理干预的手段促使人们自觉地采用有利于健康的行为，以改善、维持和促进个体健康。健康教育能否做好，与护士长密切相关，在这项工作中，护士长担任着管理、决策、执行、培训、监督、探索等六个角色。
1.管理角色
对病人进行健康教育，是护士的重要职能，护士不仅要具有扎实的医学知识和护理技能，还要有娴熟的沟通技巧、良好的心理状态及优秀的品格。作为护士长，需要全面提高护士的素质，使每位护士掌握健康教育的程序及措施，并在此基础上，择优选拔专职教育护士，详细、准确地落实健康教育内容。护士长每周应对专职护士进行检查，两周召开一次病人及家属工休会，每月进行健康教育质量考评，落实护士实施健康教育的成绩和效果，尽快帮助病人及家属建立健康行为及健康理念。
2.决策角色
护士长要制定健康教育计划，根据专科特点，对涉及本科的所有疾病作出健康教育项目，内容包括：入院须知，疾病诊断（发病因素、诱因、临床表现）、检查项目、术前准备、术后护理、康复教育、出院教育、生活提示八项内容，要求每位护士熟练掌握，能够应对自如。
护士要根据不同的疾病和不同的患者，制定详尽的教育计划，满足病人生理、心理的健康需求，促使病人早日康复。同时，还要对家属进行健康教育指导，因为家属在对病人的心理支持、饮食、功能锻炼中起着重要作用，要利用探视时间召集家属座谈会，解决家属在健康行为中的疑难问题，帮助他们落实促进病人康复的措施。
如对于肾移植术后病人，营养和饮食对病人术后恢复、维持正常的健康状况、延长生命非常重要，护士就要对病人和家属进行系统教育：这种病人术后2～3天即可给予饮食，饮食的选择是高热量易消化的流质；术后一周，开始给蛋白质；术后二周，给予品种多样、营养丰富的饮食；到了恢复期，注意高蛋白饮食合理搭配，补充维生素等。
3.执行角色
在健康教育实施过程中，护士长要教育护士学会因人、因时、因地施教。
因人：病人因年龄、性别、社会环境、文化程度等诸多因素不同，对疾病的认识程度不同，心理状态及对健康教育的理解也不一样。对文化程度高的病人，护士不但要讲解疾病的病因、诱因、病理变化、愈后，还要讲解心理、情绪对疾病的影响，使其全面了解自己的疾病。对文化程度低或接受能力差的患者，护士不要用医学术语，而要用通俗易懂的语言反复讲解，帮助他们树立战胜疾病的信心，逐步建立健康行为。
因时：护士把握健康教育时机，根据病人所处的身、心状态，选择教育时机，如遇到病情平稳、情绪稳定的患者，要适时进行教育；若病人处于疼痛、焦燥、疲惫等状态时，要帮助病人缓解症状后再进行教育，以免使病人产生逆反及抵触心理。
因地：护士除在床边进行教育外，还要定期进行集体施教，选择在会议室、大病房、娱乐室等地进行，护士长要征求病人及家属对护士的意见和要求，使护士与病人、家属之间建立良好的关系。
4.培训角色
病人能否在医疗、护理活动中接受教育，满足健康需求，取决于护士的教育意识和教育能力。护士长要抓好对护士临床知识、基础理论、操作技能的培训。在健康教育实施中，要组织护士学习预防医学、护理心理学、人文科学、行为科学等知识，并指导护士利用床边查房、讲课、讨论、角色互换等形式，示范各种健康教育方法，使护士掌握健康教育的方式，提高教育能力。
5.监督角色
护士长要对健康教育进行评价和监督，评价监督的标准就是看病人是否理解、接受了健康知识。新入院病人的健康教育应在24小时内完成，出院教育提前1～3天完成，不要在病人出院时匆匆忙忙地进行。护士长要经常向病人提出问题，对新入院病人，询问他的主管医生、主管护士是谁，需要什么时候检查、检查什么项目；对手术病人，应该让他知道谁是他的手术医生，术前要做什么准备，术后什么时候可以吃饭；对康复期病人，应该让他知道什么时候下床活动，什么运动方式有好处，食用什么饮食好；对出院病人，应让他知道什么时候前来复查，应复查哪些项目，哪些药物不能服用，是否知道医院和科室的咨询电话等等。在与病人的交谈中，护士长可了解护士健康教育工作落实的情况。
6.探索角色
健康教育是一门牵涉多学科的应用科学，这些学科在健康教育中相互渗透，相互补充。但是我国的健康教育工作起步较晚，没有形成科学有效的教育系统，而且在理论和体制保证方面还不够完善，可参考的文献及书籍比较少，又缺乏系统的护理健康教育理论及能力培训，这给护理管理者提出了更高的要求和期望。为此，作为护士长，要在临床工作中积极探索，不断更新专业知识，注意国内外健康教育新动向、新方法，结合本专科实际情况，在实践和探索中不断总结经验，完善健康教育方法，优化健康教育内容，以达到帮助病人或家属确立健康信念，建立健康行为的根本目的。
在临床护理中，健康教育是一项有计划的系列过程，是以护理干预的手段促使人们自觉地采用有利于健康的行为，以改善、维持和促进个体健康。健康教育能否做好，医学教.育网搜集整理与护士长密切相关，在这项工作中，护士长担任着管理、决策、执行、培训、监督、探索等六个角色。
第五篇：创新审计关系遏制造假冲动解读
创新审计关系遏制造假冲动
上市公司向商业保险公司购买财务报表保险，一旦投资者发现上市公司财务报表作假，就可以向保险公司索赔。保险公司为降低经营风险，势必要聘请注册公司对上市公司财务报表进行审计，注册会计师不再与上市公司经营者存在经济利益关系，公正执业将不再受到经济利益的影响
作为一种监管手段，让注册会计师审计上市公司财务报表，本来的目的是通过外部审计给上市公司财务报表的真实性扎上一道篱笆。但造假事件表明，注册会计师不仅未能起到审计的作用，还为上市公司造假助纣为虐。那么，能否寻找到一个有效的制度安排呢？
建立保险制度理顺审计关系
既然事后的监督和责任追究机制不能有效解决问题，就需要建立一个事前的制度安排，理顺审计关系，促使注册会计师忠实履行独立的审计责任，并扼制上市公司造假冲动。
问题的核心在于注册会计师必须独立于上市公司经营者、董事会之外展开审计业务，内部人控制问题和召集机制的缺乏，上市公司股东大会不具备独立聘请注册会计师的能力，那么，需要独立于上市公司的组织担当聘请人。政府能出任这个角色，但是，一方面中国上市公司大股东的背后往往就是地方政府，上市公司造假与地方政府有一定的关系；另一方面，政府也是经济人，同样存在“失灵”的问题，所以，政府并不适宜担任这个角色。现代金融监管理论认为，应当发展市场化监管手段。最合适的办法是到市场上寻找上市公司审计人的聘请者。
我们可以来构建这样一套制度：上市公司向商业保险公司购买财务报表保险，一旦投资者发现上市公司财务报表作假，向保险公司索赔（同时向上市公司及其高管人员索赔）。保险公司为降低经营风险，势必要对上市公司财务报表进行严格的审计，因为保险公司需要聘请注册会计师对上市公司审计，上市公司就没有自己聘请注册会计师的必要了。保险公司聘请注册公司对上市公司财务报表进行审计，注册会计师不再与上市公司经营者存在经济利益关系，注册会计师因而具有超然的独立性，因为要对保险公司负责，执业时更加认真、严格。表面上看，这种安排不过是一个险种，实际上通过保险公司的中介，所有者聘请注册会计师对经营者进行审计的关系被理顺了。上市公司财务报表保险中，投保人为上市公司，被保险人是上市公司的全体股东，保险人是商业保险公司，保险范围是财务报表，保险责任是上市公司董事会在财务报表上的过失行为。如此，上市公司与注册会计师之间的委托代理关系被变更为上市公司、保险公司、注册会计师三者的委托代理关系，但仍是民事代理关系，这种代理委托行为并无法律上的障碍。
从保险的角度看，这套制度是一种责任保险，类似的有董事责任险和注册会计师责任险。三者之间只具互补性，没有替代性。董事责任险是一种对公司董事和高级职员在行使职责时所产生的错误、疏忽行为进行赔偿的合同，与上市公司财务报表保险相同之处。一是公司董事和高级职员在行使职责时所产生的错误、疏忽行为引发赔偿时，由保险公司代为赔偿；二是即便赔偿主体确系董事个人，但如果保险公司发现董事有故意造假或者私下交易的证据，保险公司免除赔偿责任。不同之处在于，董事责任险能够化解的风险有限，对证券市场大部分诉讼赔偿案来说只是杯水车薪。会计师的保险责任较之董事责任险更小，而这两个险种最大的问题是未解决上市公司审计关系错位，所以上市公司财务报表险具有不可替代性。
上市公司财务报表保险的核心问题是保险利益。《保险法》第十二条规定，投保人对保险标的应当具有保险利益，否则，保险合同无效。保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。上市公司财务报表保险的标的，表面上是财务报表，实际上保护的是投资者等利益相关者的利益。所以，上市公司财务报表险合同的设立是符合法律规定的。
上市公司财务报表保险的责任范畴是财务报表，是否符合法律的规定取决于对保险责任的认定。与董事责任险、会计师责任险一样，《保险法》并无不允许承保上市公司及其高管人员过失行为的规定，但法律不允许通过保险来保护上市公司董事、经营者的故意造假行为。所以，上市公司财务报表保险的保险责任应当是，上市公司高管人员过失造成的财务报表失真给投资者带来的损失，而非绝对意义上的财务报表真实性。尽管保险责任只局限于上市公司高管人员过失行为给投资者带来的损失，但由于保险公司降低经营风险的本能将抗争上市公司造假行为，并为减少上市公司的过失行为展开相应的风险管理，如为上市公司高管提供培训等相应的服务，因此，这套制度仍然具备扼制上市公司财务报表作假的效力。
保险公司能否聘请注册会计师对上市公司财务报表进行审计？《保险法》第三十六条规定，被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定，维护保险标的的安全；根据合同的约定，保险人可以对保险标的的安全状况进行检查，及时向投保人、被保险人提出消除不安全因素和隐患的书面建议；投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽的责任的，保险人有权要求增加保险费或者解除合同；保险人为维护保险标的的安全，经被保险人同意，可以采取安全预防措施。根据以上规定，保险公司不仅有权对上市公司财务报表进行审计，还可以根据审计结果，要求上市公司调整财务报表，使财务报表达到真实、完整、全面的披露要求，及要求上市公司作出其它必要的整改措施。
《保险法》第一百零七条规定，关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率，应当报保险监督管理机构审批。上市公司财务报表保险属于关系社会公众利益的险种，需要经过保监会的审批。
建立上市公司财务报表保险制度，会增加上市公司股东的负担，但这种付出与得到相比，还是经济的。在2001年上市公司年报审计中，毕马威会计师事务所的平均收费是452.15万元，中国石化和华能国际支付给毕马威的审计费更分别达到了6000万港元和1266万元人民币，而国内会计师事务所的平均收费是45万元。如果让国内的会计师事务所担任上市公司的审计工作，上市公司购买财务报表保险和审计费用支出不需450万元。上市公司财务报表保险制度的规模效应，也会降低上市公司股东的成本。
免除责任必须前置
上市公司财务报表保险运作中，最大的难点是如何区分上市公司过失责任和故意违法犯罪行为。
目前，上市公司调控利润的财务会计处理方式林林总总，归纳起来一般有虚构收入、提前确认收入或延迟确认收入、转移及推迟确认费用、多提或少提资产减值准备以调控利润、通过非经常性损益调控利润、对存货计价进行调节、对或有负债预计的忽略与隐瞒等7种手段。这些造假手段，有些是明显违反法律法规规定的，如虚构收入，有些则属于会计政策调整和会计估计范畴，较难界定是否违法，给保险责任的认定带来困难，从而产生保险责任认定纠纷。尽管上市公司故意违法违规修饰财务报表不在保险公司保险范围之内，但保险公司为找好为自己辩解的证据，以及为维护社会公众利益，仍有必要在履行保险义务过程中，找出上市公司种种修饰财务报表的行为，力求使财务报表真实、准确、完整。如上市公司一意孤行，保险公司不仅可以中止保险合同，还有义务向监管部门举报和向社会公众公布。也就是，保险公司要将免除责任前置，而非事后的抗辩。同时，保险公司对上市公司进行审计，完全是市场行为，并非法定行为，其审计报告不具备绝对的权威性。如果上市公司认为保险公司的审计产生争议，可能自己再聘请注册会计师进行审计，那样，两份审计报告就有差异。保险公司为确立自己出具的审计报告的权威性，也有必要将免除责任前置。如此运作，将极大地扼制上市公司造假冲动，提高上市公司财务信息的质量。
为做到这一点，保险公司必须与聘请的注册会计师约定，一旦发现上市公司财务报表异常，不仅要调查原因，促使上市公司纠正，还要向保险公司提交书面报告。如果问题较大，或上市公司拒绝纠正，由保险公司和注册会计师共同向监管部门报告，并向社会公众披露。
相应配套措施要跟上
上市公司财务报表保险，理顺了审计关系，给注册会计师执业创造了独立和勤勉尽责的环境；保险公司的风险管理又给上市公司套上了一道“紧箍咒”；相应信息披露进一步扼制了上市公司的造假冲动，这一道又一道防线，将上市公司财务失真控制到最小程度，并在一定程度上解决上市公司造假之后的资产不足以赔偿投资者损失的问题。但这套制度并非万金油，其它会计政策和针对上市公司的监管措施也要跟上。同时，这套制度的实施也相应的配套措施。
建立相应的信息披露规则。保险合同可以约定，保险公司必须就审计意见发表中介人的看法，当发现上市公司财务报表异常时，保险公司和注册会计师须公开披露相应信息。为强化保险公司和注册会计师的披露义务，仍需制定专门的信息披露规则，除上述内容外，还要规定，保险公司需披露保险合同履行情况等信息。
建立保险公司、注册会计师与监管部门间的沟通机制。保险公司、注册会计师不具备与上市公司的绝对抗衡力，当上市公司拒不改正错误时，保险公司能采取的最大措施不过是解除保险合同和拿起法律武器。同时，当保险公司、注册会计师与上市公司发生意见分岐时，也需要相应的行政意见协调。所以，应当建立保险公司、注册会计师与监管部门间的沟通机制，在适当时候，监管部门应当介入，使市场监管与行政监管的作用最大化。
保险公司向上市公司派出外部董事、保险纠纷的审理程序等也需要政策明确。
实施上市公司财务报表保险后，难免会出现上市公司内部人员等的骗保行为。《保险法》虽对骗保行为的处罚有了规定，但上市公司财务报表保险骗保行为的社会危害远大于一般骗保行为，需要更为详尽的防范措施。
建立保险公司的展业规范，防范保险公司间的恶性竞争。如规定被一家保险公司因会计分歧争议而解除保险合约的上市公司，其他的保险公司在一定期限内不得承保其财务报表责任险。
笔者以为，上市公司财务报表保险对扼制上市公司造假具有不可替代的作用，这套制度也是可行的，关键之处在于保险公司的风险控制。可以先进行试点，条件成熟时再推广。推行这套制度的难度并不高。只需作适当宣传，形成购买财务报表保险的报表可信的氛围，上市公司就会在社会舆论的压力之下购买这个保险。
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