乡国税工作总结及工作计划

第一篇：乡国税工作总结及工作计划

2011年，槐坎乡共组织国税收入7747.84万元，比乡财政计划6886万元超收了861.84万元，完成年度计划的112.5%。较2011年度5345.54万元增收了2402.30万元，增长率为44.9%。

按照税种划分

按照征收单位划分

按照行业划分

槐坎乡2011年度的国税收入组织，成绩是喜人的。之所以税收能快速增长，主要有以下三个原因：

一、党委政府领导得力。近年来，槐坎人民在槐坎乡党委、政府的正确领导下，产业结构合理布局，经济实现了快速增长，形成了以建材、电子、蓄电池、金刚石锯片和玻璃制品为特色的五大行业，其中前三块对税收增长的贡献是很大的。经济决定税收，经济增长了，税收当然也快速增长了。

在看到成绩的同时，我们要清醒的认识到2011年的税收形势是相当严峻的，主要又主、客观两方面的原因。

〖1〗〖2〗〖3〗

其他行业有望自然增长50万元左右，2011年预计入库税收550万元。

（2900+2300+600+1100+550=7450）

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第二篇：乡国税工作总结及工作计划

2011年，槐坎乡共组织国税收入7747.84万元，比乡财政计划6886万元超收了861.84万元，完成计划的112.5%。较20115345.54万元增收了2402.30万元，增长率为44.9%。

按照税种划分

2011年，槐坎乡增值税入库6716.34，比2011年的4294.59万元增收2421.75万元，增长率为56.39%；企业所得税入库1029.81万元，较2011年1049.37万元下降19.56万元，增长率为-1.86，主要原因是2011南方水泥合并过程中预提所得税583.36万元，扣除这个因素，增长563.80万元，增长率为121.0%；消费税入库1.8万元，比2011年的1.7万元略有增长。

按照征收单位划分

2011年，煤山分局组织收入6872.31万元，比2011年的4167.88万元增收2704.43万元，增长率为64.9%；管理三科征收634.38万元，比2011年的484.37万元增收150.01万元，增长率为31.0%；稽查直接查补税款241.16万元，比2011年的109.93万元增收131.23万元，增长率为119.4%。（2011数据扣除南方水泥预提所得税583.36万元）

按照行业划分

2011年，槐坎乡水泥行业入库国税2739.18万元，比2011年的2069.46万元增收669.72万元，增长率为32.4%。其中：增值税入库2066.23万元，比2011年的1300.27万元增收765.96万元，增长率为58.9%；企业所得税入库672.95万元，较2011年的769.19万元（含预提所得税583.36万元）减收96.24万元，增长率为-12.5%。水泥行业2011年入库国税占槐坎乡国税总收入的35.4%，比较2011年的38.7%，比例下降明显，槐坎乡税收对水泥的依赖性在弱化。

2011年，槐坎乡石矿、石灰等非水泥建材行业入库国税920.34万元，比2011年的653.79万元增收266.55万元，增长率为40.8%。其中：增值税入库816.91万元，比2011年的568.46万元增收248.45万元，增长率为43.7%；企业所得税入库103.43万元，较2011年的85.33万元增收18.10万元，增长率为21.2%。非水泥建材行业2011年入库国税占槐坎乡国税总收入的11.9%，比较2011年的10.6%，比例略有上升。（详见附表）

2011年，槐坎乡电子行业入库国税2634.16万元，比2011年的1671.99万元增收962.17万元，增长率为57.5%。其中：增值税入库2572.31万元，比2011年的1634.52万元增收937.79万元，增长率为57.4%；企业所得税入库61.85万元，较2011年的37.47万元增收24.38万元，增长率为65.1%。电子行业延伸行业企业入库国税48.35万元，比2011年的22.19万元增收26.16万元，增长率为117.9%。电子行业及其延伸行业2011年入库国税总额2682.51万元，占槐坎乡国税总收入的34.6%，比较2011年的31.7%，比例明显上升，电子行业对槐坎乡国税的贡献度超过1/3。（详见附表）

2011年，槐坎乡蓄电池行业入库国税895.07万元，比2011年的471.48万元增收423.59万元，增长率为89.8%。其中：增值税入库774.10万元，比2011年的376.93万元增收397.17万元，增长率为105.4%；企业所得税入库120.97万元，较2011年的94.55万元增收26.42万元，增长率为27.9%。蓄电池行业2011年入库国税占槐坎乡国税总收入的11.6%，比较2011年的8.8%，比重上升幅度较大。（详见附表）

2011年，槐坎乡其他行业入库国税510.74万元，比2011年的456.53万元增收54.21万元，增长率为11.9%。2011年入库国税占槐坎乡国税总收入的6.6%，比较2011年的8.5%，比例下降明显。

槐坎乡2011的国税收入组织，成绩是喜人的。之所以税收能快速增长，主要有以下三个原因：

一、党委政府领导得力。近年来，槐坎人民在槐坎乡党委、政府的正确领导下，产业结构合理布局，经济实现了快速增长，形成了以建材、电子、蓄电池、金刚石锯片和玻璃制品为特色的五大行业，其中前三块对税收增长的贡献是很大的。经济决定税收，经济增长了，税收当然也快速增长了。

二、经济形势全面复苏。受世界金融危机影响，近年来槐坎的经济受到强烈冲击。2011年底，以电子行业为代表的槐坎企业全面复苏，特别在2011年上半年实现报复性增长，2011年底库存基本吃空，出现销大于产的不正常现象。2011年下半年，节能减排改变了建材市场的供求关系，导致建材价格大幅度上扬，水泥熟料价格从年初的220元/t涨到最高峰的近500元/t，以槐坎南方水泥为代表的建材行业增值空间畸形变大，税收增长迅速。

三、国税征管加强力度。2011年初，长兴县国税局对煤山分局进行人员轮岗，从过渡性的副科级单位真正转变成副科级单位，并对槐坎乡的管理员进行调整。3月，县局稽查局对槐坎乡进行规模空前的税收区域专项整治，直接查补税款总额达到241.16万元，转评估补申报入库166.12万元。10月，县局征管科又对槐坎乡的蓄电池行业进行专项评估，入库税款239.36万元。两次行动有效的促进了槐坎乡税收申报的及时率、准确率、完整率，税收秩序得到完善。

在看到成绩的同时，我们要清醒的认识到2011年的税收形势是相当严峻的，主要又主、客观两方面的原因。

客观上：由于国家宏观调控房地产业，对槐坎乡以水泥等建材行业为龙头的税收结构冲击还是很大的。随着国家对节能减排政策的松动，水泥等建材市场不平衡的供求关系很快被调整，价格回落已很明显，2011年建材行业税收增幅减缓甚至停滞是可以预见的。受人民币汇率等因素影响，出口依赖性很强的电子行业2011年下半年发展趋势明显趋缓，11-12月电子行业入库税收甚至不如高峰期一个月。槐坎乡地处山区，招商引资困难，2011年没有新的规模企业投产，缺乏税收新的增长点。即使2011年有新项目投入，也不会马上产生税收效益。

主观上：2011年，国税机关加大征管力度直接促使槐坎乡多征税款640多万元，这个因素将在2011年消化。国税征管力量的相对不足也一定程度制约了管理增加税收。

那么，槐坎乡2011年的国税形势如何？下面进行分析，预测2011年槐坎乡的国税任务。

水泥行业：由于2011年的惯性作用，预计2011年初水泥行业还会保持较快的增长势头，不过后劲不足是可以预见的，全年能保持自然增幅已经不错。2011年入库2739.18万元，按照10%左右的自然增幅计算，预计2011年在2800-3000万左右。

电子行业：经过与多名槐坎企业家的交流，大家一致得出2011年电子行业行情肯定不如2011年的结论。事实2011年后几个月税收增幅减缓已经相当明显。和2011年的报复性增长比较，2011年几乎没有潜力可挖，在现有的生产能力下，难以达到2011的高度，预计2011年较2011年入库国税会适度减少。2011年入库2682.51万元（含电子行业延伸产业），2011年预计在2200-2400万左右。

蓄电池行业：2011年，蓄电池行业在所有行业中是增幅最快的，但必须看到，2011年蓄电池行业的增长是水分最多的。2011年，国税对槐坎乡区域专项整治和专项评估，都以蓄电池行业为重。640多万元税款中，400万元左右来自蓄电池行业，扣除这个因素，蓄电池行业增幅其实在2011年并不大。所以，2011年，蓄电池行业税收的贡献度必须考虑这个因素，在充分考虑2011年自然增长因素的同时，必须扣除2011年管理增加税收因素。预计2011年蓄电池行业的国税收入在600万左右。（900-400+100，其中400万是2011年管理增加税收因素，100万是自然增长因素）

石矿、石灰等非水泥建材行业：2011年，在电子行业、蓄电池行业潜力不足的情况下，这一块还有潜力可挖。根据单位火工品产量测算，2011年石矿行业的应税销售额和理论销售额，差距比较大，预计2011年管理增加税收可以达到100万元以上。浙宝公司2011年第二条生产线投产以后，政策原因的增值税抵扣基本在年内消耗完毕，2011年形成新的增长点，预计增收在150万元左右。创达矿业的全面投产预计增收50万元左右。当然，这一块也不尽是增长因素，由于环保要求，青砚岭建材厂、华昌建材有限公司、兴旺制砖有限公司等几家单位关停是大势所趋，预计减收在100万元左右。但总体增收200万左右基本定局。2011年，这一块的入库税收总额在920万元左右，2011年有望突破1100万元。

其他行业有望自然增长50万元左右，2011年预计入库税收550万元。

以上5块形成2011年槐坎乡税收的基本框架，预计2011年槐坎乡国税收入在7450万元左右。

（2900+2300+600+1100+550=7450）

第三篇：乡工作总结及工作计划

乡工作总结及工作计划

**年，**乡党委、政府在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕“全面提升农村面貌，提高人民生活质量，改变长期的生产生活习惯”为目标，全乡上下团结努力，开拓创新，圆满完成绕城高速的征地拆迁任务，违法占地得到了有效遏制，全部村街达到了“四清、四化”标准，*路西边沟的清淤工作有序进行，以兴芦、葛外河为重点的农业项目运行良好，民生事业稳步发展，多个村街各项基础设施得到有效改善，安全生产、食品药品安全、大气污染治理等项工作实施常态化管理，人民的生命财产得到了有效维护。**年我乡多项工作受到县委、县政府的表彰，先后被授予“精神文明乡镇”、“环境整治先进单位”、“全民健身优秀乡镇”等荣誉称号，部分村街和个人均受到了县委、县政府的表彰，全乡经济社会呈现出多点开花，硕果累累的精神面貌。现将**乡**年工作总结和2014年工作计划报告如下：

一、以“改善村街环境”为着力点，加大“农村面貌改造提升行动”力度，不断完善环境制度化建设

**乡党委将农村面貌改造提升工作当成头等大事来抓，工作中，突出重点，点面结合，全面推进此项工作的开展。首先，精心部署，营造氛围。乡政府成立了农村面貌改造提升行动领导小组，制定了《农村面貌改造提升行动规范细则》，把目标任务细化分解，责任到人。**乡结合自身实际，制定出以大广高速、固马公路、东高公路沿线村街为重点的环境整治工作目标，并对重点村街实施科学合理规划。为了营造良好的舆论氛围，乡党委、政府组织各村街通过广播、张贴标语、印发宣传册、制作板报、出动宣传车等多种形式，使全乡广大群众积极踊跃的参与到农村面貌改造提升行动中来。据不完全统计，全乡共悬挂、粉刷标语100条，印发《农村面貌改造提升行动致群众公开信》10000份，出动宣传车50余次。其次，真抓实干，措施得力。为了做好此项工作，乡政府召开动员、推进等多项工作会议，通过与村街干部、包村领导、包村干部签订责任书明确工作目标和责任，实行责任追究制度，一抓到底。乡主要领导还亲自带领全体班子成员逐村观摩拉练，通过对比找差距，交流经验，形成上下一心、齐心合力共同推进此项工作。截至目前全乡绝大部分村街达到了“四清、四化”的标准，受到群众的普遍欢迎。工作过程中共清理私搭乱建2713处；坍塌破房、残垣断壁97处；清理庭院6203户；净化街道410条，合计119.4公里；栽植绿化树木7615棵；栽植花草8500平米；粉刷墙壁35100平米；20个村街实现了亮化。对3个工作不力的村街干部进行了调整。第三，巩固成果，建立制度。为了确保农村面貌改造提升的工作成果，乡政府根据村街实际，设置了3—5名不等的保洁员，制定了保洁员职责，做到了当日垃圾当日处理。

二、以开展“解放思想大讨论活动”为契机，以提升干部

队伍素质为着眼点，全面提升基层党建水平

**乡党委始终把解放思想大讨论活动作为党建重点工作来抓，严格落实解放思想大讨论活动的步骤，通过学习相关文件或讲话，使全乡党员干部从理论上提高了认识，解放了思想。同时，乡党委还对标先进单位，组织班子成员到山东寿光进行了参观学习。通过开展社会各界人士座谈、“我为**发展献一策”等活动，先后征询各方意见200余条，梳理意见及建议60条。每名班子成员根据分管工作，撰写切实有效的工作目标和计划，为**乡的发展拓宽了思路。在抓乡、村两级党组织建设工作中，积极落实“一把手”晾晒工程，一是对基层党组织实施分类管理，以先进村街带动后进村街全面发展，不断促进基层党组织转化升级，增强创造力、凝聚力和战斗力，提高基层党组织建设的科学化水平。二是推进村“两委”干部管理机制，逐步形成以现任村两委干部管理为主、后备干部管理为基、离任干部发挥作用为辅，寓现任、后备、离任干部为一体，选、育、管、用相统一的规范化管理体系。三是对村干部的产生方式、职位职数的设置、动态管理、日常管理和考核、后备干部的培养等事项形成制度化管理。通过此项机制的落实，**乡党委及时把那些只求稳、不发展，年龄老化的村级班子进行调整，把那些想干事、能干事、干成事、不出事的各方人才吸纳到党员队伍中来。一年来，**乡党委共调整村“两委”班子3个，发展党员10名，吸纳入党积极分子125名。实践证明，调整后的村“两委”班子凝聚力和战斗力明显增强。

三、以建设社会主义和谐社会为落脚点，全面加强落实信访稳控工作，打造全乡社会经济发展新局面

乡党委、政府，高度重视信访工作，始终把信访稳定工作抓在手里，放在首位。工作中，乡党委每周召开维护社会稳定工作的专题会议，对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，明确具体责任人，形成“一级抓一级，层层抓落实”的责任体制。坚持班子成员每日接待群众来访制度，随时

第四篇：全市国税工作总结

全市国税工作总结

**年，全市国税系统在省国税局和市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以六个体系建设为主线，整体推进依法治税、信息管税、服务兴税和人才强税，扎实做好各项工作，推动了全市国税事业的健康发展。

一、税收收入协调稳步增长

**年，全系统认真坚持组织收入原则，广泛开展税收调查，及时掌握经济税源发展变化趋势，进一步健全了组织收入长效机制。深入开展财源建设，积极化解不利因素影响，促进了税收与经济的协调增长。全市完成国税收入500亿元，同比增收890亿元，增长27%；扣除海关代征，国内税收完成260亿元，同比增收40亿元，增长18%。

二、税收法治环境进一步优化

坚持内外并举，深入推进依法行政，完善了政策执行的监督反馈机制。全面落实增值税起征点提高、小微企业所得税减免等结构性减税政策，组织开展减免税普查，及时评估政策执行效能。去年，全系统累计兑现各项税收优惠148亿元，促进了全市经济又好又快发展。加强税收政策宣传，坚持集中宣传、日常宣传和专题宣传相结合，开展了“解千户忧答万户疑，我为蓝色经济做贡献”等30多项宣传活动，推动了税法普及。强化执法规范。加强税收执法管理信息系统应用，推行总局疑点信息库，开展了两轮税收执法督察，有效消除了潜在执法风险。积极开展税务稽查，深入开展电子、服装、医药经销等行业和资本交易等项目的专项检查，联合公安机关开展打击发票违法犯罪专项活动，规范了税收秩序。

三、税收征管工作不断深化

按照科学化、专业化、精细化管理的要求，不断加强对征管规律的分析研究，全面落实和深化了税收征管体系建设。加强征管基础建设，建立健全上下联动、横向互动、内外协作等各项税源管理运行机制，完善业务规程和操作范本152项，规范了征管业务流程。深入研究税源结构和管理特点，积极开展了分级分类管理。对重点企业建立完善个性化监控指标，开发推广“大企业分析管理系统”，加强风险测评辅导；加强重点行业控管，分行业建立了监控办法和管理模板；抓好小规模企业和个体业户管理，依法实施核定征收办法。大力实施信息管税，深入应用预警评估系统，丰富和完善纳税评估模板，强化系统应用讲评，提高了系统应用效能。做好信息系统的开发维护工作，完成金税三期网络改造，加强了网络和信息系统的安全管理。

四、各税种和重点领域税收管理全面加强

在货物和劳务税管理方面，组织开展固定资产抵扣、增值税作废发票专项检查和商贸企业专项评估，推行车购税电子档案信息采集系统，推广网络发票，开展了普通发票逆向检查。在所得税管理方面，深化分类分事项管理，开发应用汇缴审核系统和房地产监控管理软件，强化重点行业监控，认真做好汇算清缴工作，提高了所得税管理水平。在国际税务管理方面，积极开展反避税调查，加强非居民企业所得税监管，加大税收协定执行力度，为“走出去”企业提供优质服务。在出口退税管理方面，加强外贸企业出口退税审核，完善内部监控机制，加快退税办理进度，促进了外向型经济发展。

五、纳税服务工作不断完善

坚持征纳双方法律地位平等，不断丰富服务内容，创新服务形式，进一步完善了纳税服务体系。充分发挥办税服务厅的基础阵地作用，构建综合办税厅和办税辅厅相互支撑、功能互补的办税布局，加强办税厅标准化建设，推行“一机三卡”，实现了“一窗通办”。全市新增自助办税终端、服务评价器、“自助开票机”等服务设备96台，办税环境得到了明显改善。不断完善信息化服务手段，开发应用纳税信用等级管理软件、3D办税演示系统等工具，探索实施了网上购票、网上审批等业务。大力加强国税门户网站建设，改善12366纳税服务热线运行环境，充分运用新兴媒体开展咨询辅导，深化了税企联系沟通。深入开展形式多样的纳税服务竞赛活动，充分调动干部职工的服务热情和工作积极性，将纳税服务工作不断引向深入。

六、干部队伍素质持续提升

坚持以人为本，围绕激发活力和深化管理，积极构建了人力资源管理体系。始终把领导班子建设摆在重要位置，深入开展理想信念和党性党风教育，认真落实税务系统领导班子和领导干部监督管理办法，提高和发挥了各级领导班子的整体效能。积极稳妥地推进机构改革，规范内设机构职能配置，初步建立了职责明晰、分工合理的岗位职责体系。完善队伍管理措施，积极实施多种形式的交流轮岗，增强了队伍活力。以税收政策、财务会计、税收应用软件和“六员”岗位技能为重点，深入开展分级分类业务培训，开发应用“快乐学习的平台”远程教育工具，探索实施了企业基地实景培训办法，涌现出“干部积分管理办法”、“同龄同考同奖办法”等新举措，有力地推动了教育培训工作的深入开展。加强国税系统党的建设，建立实施“五必谈、六必访”等谈心交流制度，开辟网上“党建在线”专栏，广泛开展主题教育，有效增强了广大党员干部的党性意识和宗旨意识。积极开展文明创建活动，全系统共获得市级以上荣誉55个，其中，荣获“富民兴鲁劳动奖状”、“全省普法依法治理先进单位”等省级以上荣誉28个，市局机关被中央文明委评为“全国文明单位”。

七、国税文化建设扎实推进

以国税文化体系建设为载体，全面实施“以文化人、以文凝心、以文兴税”的工作构想，深入挖掘地域特色和文化内涵，成功塑造出“罘阳文化”、“山海文化”、“快乐文化”等一大批文化品牌，发挥了品牌引领作用。围绕理念宣传与文化熏陶，建立税史陈列室、党员活动室、文艺创作室、图书室等文化传播场所，编印《税韵罘阳》、《山海同心》等文化手册和书籍26种，强化了文化阵地建设。不断丰富文化建设载体，广泛开展歌咏比赛、演讲比赛、思维拓展训练、书画摄影比赛等群众性文艺活动，丰富了干部精神生活。注重发挥先进典型的示范作用，开展“先进并不遥远，典型就在身边”主题活动，对涌现出来的先进集体和模范人物，广泛开展宣传活动，营造出比学赶超、创先争优的浓厚氛围。深入搭建干部成长平台、争先创优平台和职业发展平台，促进了基层干部全面发展。

八、党风廉政建设深入实施

立足源头防范，不断完善内控预防体系，促进了反腐倡廉工作开展。深入开展廉政文化建设，积极打造廉政教育基地，定期编写《警示教育》专刊，采取算好“六笔账”、与干部家属签订助廉责任状等多种形式，将廉政教育渗透到干部工作生活的各个方面。全面推行岗位风险管理，积极开展风险排查评估，制定了具体风险防控措施。加强与纪检、检察等部门的沟通协调，认真落实联席会议、联合调研等制度，深入开展了税检联合预防职务犯罪活动。加强政风行风建设，重点抓好“十要十不准”规定和禁酒制度的落实，出台廉政建设“六条禁令”，积极参加政务热线、行风评议等活动，各级都在地方党委政府组织的行评活动中名列前茅。2011年，市局被省纪委确定为首批省级“廉政文化示范点”，多个基层单位的内控预防经验被地方纪检监察部门推广，产生了良好的社会影响。

九、内部行政管理规范开展

本着提高内部管理效率和质量的目标，扎实开展内部行政管理体系建设，制定完善了《机关工作规则》、《财务管理暂行规定》等97项工作制度，细化了内部行政事务工作流程。加强财务管理，规范财务基础，强化预算执行监督，做好政府采购和基本建设等工作，改善了基层办公环境。研究改进政务服务形式和内容，深入开展税收经济专题调研和综合调研，积极建言献策，赢得了地方党委政府的支持。公文运行、档案管理、安全管理、后勤事务等各项工作也都规范运行，保障了中心工作的顺利开展。

第五篇：全市国税工作总结

**年，全市国税系统在省国税局和市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以六个体系建设为主线，整体推进依法治税、信息管税、服务兴税和人才强税，扎实做好各项工作，推动了全市国税事业的健康发展。

一、税收收入协调稳步增长

**年，全系统认真坚持组织收入

原则，广泛开展税收调查，及时掌握经济税源发展变化趋势，进一步健全了组织收入长效机制。深入开展财源建设，积极化解不利因素影响，促进了税收与经济的协调增长。全市完成国税收入500亿元，同比增收890亿元，增长27%；扣除海关代征，国内税收完成260亿元，同比增收40亿元，增长18%。

二、税收法治环境进一步优化

坚持内外并举，深入推进依法行政，完善了政策执行的监督反馈机制。全面落实增值税起征点提高、小微企业所得税减免等结构性减税政策，组织开展减免税普查，及时评估政策执行效能。去年，全系统累计兑现各项税收优惠148亿元，促进了全市经济又好又快发展。加强税收政策宣传，坚持集中宣传、日常宣传和专题宣传相结合，开展了“解千户忧答万户疑，我为蓝色经济做贡献”等30多项宣传活动，推动了税法普及。强化执法规范。加强税收执法管理信息系统应用，推行总局疑点信息库，开展了两轮税收执法督察，有效消除了潜在执法风险。积极开展税务稽查，深入开展电子、服装、医药经销等行业和资本交易等项目的专项检查，联合公安机关开展打击发票违法犯罪专项活动，规范了税收秩序。

三、税收征管工作不断深化

按照科学化、专业化、精细化管理的要求，不断加强对征管规律的分析研究，全面落实和深化了税收征管体系建设。加强征管基础建设，建立健全上下联动、横向互动、内外协作等各项税源管理运行机制，完善业务规程和操作范本152项，规范了征管业务流程。深入研究税源结构和管理特点，积极开展了分级分类管理。对重点企业建立完善个性化监控指标，开发推广“大企业分析管理系统”，加强风险测评辅导；加强重点行业控管，分行业建立了监控办法和管理模板；抓好小规模企业和个体业户管理，依法实施核定征收办法。大力实施信息管税，深入应用预警评估系统，丰富和完善纳税评估模板，强化系统应用讲评，提高了系统应用效能。做好信息系统的开发维护工作，完成金税三期网络改造，加强了网络和信息系统的安全管理。

四、各税种和重点领域税收管理全面加强

在货物和劳务税管理方面，组织开展固定资产抵扣、增值税作废发票专项检查和商贸企业专项评估，推行车购税电子档案信息采集系统，推广网络发票，开展了普通发票逆向检查。在所得税管理方面，深化分类分事项管理，开发应用汇缴审核系统和房地产监控管理软件，强化重点行业监控，认真做好汇算清缴工作，提高了所得税管理水平。在国际税务管理方面，积极开展反避税调查，加强非居民企业所得税监管，加大税收协定执行力度，为“走出去”企业提供优质服务。在出口退税管理方面，加强外贸企业出口退税审核，完善内部监控机制，加快退税办理进度，促进了外向型经济发展。

五、纳税服务工作不断完善

坚持征纳双方法律地位平等，不断丰富服务内容，创新服务形式，进一步完善了纳税服务体系。充分发挥办税服务厅的基础阵地作用，构建综合办税厅和办税辅厅相互支撑、功能互补的办税布局，加强办税厅标准化建设，推行“一机三卡”，实现了“一窗通办”。全市新增自助办税终端、服务评价器、“自助开票机”等服务设备96台，办税环境得到了明显改善。不断完善信息化服务手段，开发应用纳税信用等级管理软件、3D办税演示系统等工具，探索实施了网上购票、网上审批等业务。大力加强国税门户网站建设，改善12366纳税服务热线运行环境，充分运用新兴媒体开展咨询辅导，深化了税企联系沟通。深入开展形式多样的纳税服务竞赛活动，充分调动干部职工的服务热情和工作积极性，将纳税服务工作不断引向深入。

六、干部队伍素质持续提升

坚持以人为本，围绕激发活力和深化管理，积极构建了人力资源管理体系。始终把领导班子建设摆在重要位置，深入开展理想信念和党性党风教育，认真落实税务系统领导班子和领导干部监督管理办法，提高和发挥了各级领导班子的整体效能。积极稳妥地推进机构改革，规范内设机构职能配置，初步建立了职责明晰、分工合理的岗位职责体系。完善队伍管理措施，积极实施多种形式的交流轮岗，增强了队伍活力。以税收政策、财务会计、税收应用软件和“六员”岗位技能为重点，深入开展分级分类业务培训，开发应用“快乐学习的平台”远程教育工具，探索实施了企业基地实景培训办法，涌现出“干部积分管理办法”、“同龄同考同奖办法”等新举措，有力地推动了教育培训工作的深入开展。加强国税系统党的建设，建立实施“五必谈、六必访”等谈心交流制度，开辟网上“党建在线”专栏，广泛开展主题教育，有效增强了广大党员干部的党性意识和宗旨意识。积极开展文明创建活动，全系统共获得市级以上荣誉55个，其中，荣获 “富民兴鲁劳动奖状”、“全省普法依法治理先进单位”等省级以上荣誉28个，市局机关被中央文明委评为“全国文明单位”。

七、国税文化建设扎实推进

以国税文化体系建设为载体，全面实施“以文化人、以文凝心、以文兴税”的工作构想，深入挖掘地域特色和文化内涵，成功塑造出“罘阳文化”、“山海文化”、“快乐文化”等一大批文化品牌，发挥了品牌引领作用。围绕理念宣传与文化熏陶，建立税史陈列室、党员活动室、文艺创作室、图书室等文化传播场所，编印《税韵罘阳》、《山海同心》等文化手册和书籍26种，强化了文化阵地建设。不断丰富文化建设载体，广泛开展歌咏比赛、演讲比赛、思维拓展训练、书画摄影比赛等群众性文艺活动，丰富了干部精神生活。注重发挥先进典型的示范作用，开展“先进并不遥远，典型就在身边”主题活动，对涌现出来的先进集体和模范人物，广泛开展宣传活动，营造出比学赶超、创先争优的浓厚氛围。深入搭建干部成长平台、争先创优平台和职业发展平台，促进了基层干部全面发展。

八、党风廉政建设深入实施

立足源头防范，不断完善内控预防体系，促进了反腐倡廉工作开展。深入开展廉政文化建设，积极打造廉政教育基地，定期编写《警示教育》专刊，采取算好“六笔账”、与干部家属签订助廉责任状等多种形式，将廉政教育渗透到干部工作生活的各个方面。全面推行岗位风险管理，积极开展风险排查评估，制定了具体风险防控措施。加强与纪检、检察等部门的沟通协调，认真落实联席会议、联合调研等制度，深入开展了税检联合预防职务犯罪活动。加强政风行风建设，重点抓好“十要十不准”规定和禁酒制度的落实，出台廉政建设“六条禁令”，积极参加政务热线、行风评议等活动，各级都在地方党委政府组织的行评活动中名列前茅。2011年，市局被省纪委确定为首批省级“廉政文化示范点”，多个基层单位的内控预防经验被地方纪检监察部门推广，产生了良好的社会影响。

九、内部行政管理规范开展

本着提高内部管理效率和质量的目标，扎实开展内部行政管理体系建设，制定完善了《机关工作规则》、《财务管理暂行规定》等97项工作制度，细化了内部行政事务工作流程。加强财务管理，规范财务基础，强化预算执行监督，做好政府采购和基本建设等工作，改善了基层办公环境。研究改进政务服务形式和内容，深入开展税收经济专题调研和综合调研，积极建言献策，赢得了地方党委政府的支持。公文运行、档案管理、安全管理、后勤事务等各项工作也都规范运行，保障了中心工作的顺利开展。