市容环境卫生管理局年终工作总结[范文模版]

第一篇：市容环境卫生管理局年终工作总结[范文模版]

在市委、市政府及建设局党委正确领导下，通过全局干群共同努力，克服了资金紧、任务重、责任大的困难，紧紧围绕建设局党委年初工作目标，科学谋事干事，积极创先争优，并取得了优异成绩，现向领导简要汇报。

一、打好经济仗，再上新台阶

2011年各项收入总额为563万元，高于2011年11万，其中自筹收入340万元，财政预算223万元，另政府年终补足部分50万元未计其列。

2011年，各项总支出为630万元，其中：工资为400万元（其中临时工工资150万元），福利60万元，各项上缴5万元，招待费11万元，小车开支2万元，生产车辆开支100万元，其中油料费为70万元，修理费30万元，环卫设施维护及垃圾场开支20万元,其他各项开支32万元。

财务收支相抵全年亏损17万元。虽然仍处于亏损境地，但我单位与下属两所签订了责任状，制定了收费人员目标任务，积极开拓费源，经济指标完成情况取得了全面胜利，干部职工工资得到了进一步提高。

二、借好“五创”风，打造新临湘

环卫局是我市“五创”提质核心队伍之一，城市卫生的提质关键在于我们的服务能力，要上水平、上台阶，就要借风扫落叶。尤其在迎省检时，通过我们400多名干部职工共同努力，向各级主管部门和全市人民交出了一份满意的答卷。

（一）、服务范围不断拓展

清扫面积达到100多万平方米，在2011年增加20条背街的基础上，又新增了10条背街小巷的清扫保洁范围，垃圾收集覆盖率达98%以上，日清运210吨，基本做到日产日清。所有服务对象投诉得到都及时处理。

（二）、设备设施不断完善

在各级政府部门的大力支持下，完成了城区果皮箱的更换；增加了一辆10吨的洒水车和一辆农用车；五里牌公厕及垃圾中转站改造与绿化广场公厕及垃圾中转站新建已经动工；指导中国电网临湘公司等单位建设垃圾中转站或垃圾池5座；垃圾无害化处理项目建设已经全面开工。

（三）、服务质量不断提高

一是制订责任制度。我们为了城市卫生全面提质，首先在年初对城区各路段进行了重新测量，并按实际条件进行了重新劳动定额分配，实行了“路段清扫、保洁承包责任制”和“清运承包责任制”，保洁时间达到18小时，清运做到日产日清。二是加强宣传劝导。在做好日常清扫，卫生保洁工作的同时，按市“五创”办要求，对责任路段开展了文明劝导活动，并在此基础上，加大了“垃圾不出店”与背街小巷的宣传力度，分区分片，责任到人到岗，严格控制了城市主要污染源。三是清除卫生死角。我们对城乡结合部进行了严格监察,并定期进行清理，采用集中行动与平常检查相结合原则治理，基本清除了卫生死角。四是街巷洒水降尘。我们在增加一辆洒水车后，在每天洒水降尘的同时，对城区主次街道进行了地毯式清洗，城市卫生质量得到全面提高。特别是在今年夏季，天气持续高温，我们的洒水车每天进行了两次喷雾降温，大大改善了我市人居环境。

三、践行“两维护”，建设新环卫

垃圾无害化处理项目建设是一项利国利民的事实工程，节能减排在当下，低碳环保功千秋。但这项工程涉及面广，牵涉单位多，从选址到环评、可研、场地勘察、国土预审、压覆矿产、地质灾害报告书等一系列前期工作都遇到各种各样的困难与问题，甚至改址和改址后的一些阻力。这些困难除法律或技术约束外，关键是出现了错综复杂的利益矛盾。我们在项目指挥部的帮助下，特别是在李炎利局长的带领下，无数次走访垃圾所在地杨田村，了解群众诉求，帮助村民解决实际困难，由政府出资200多万元对三王、新屋两个组的水利设施、道路进行了新建和改造，并给予了二个组每组20多万元的经济补偿；自来水免费接通，且每人每月免费提供3吨自来水；另对部分村民进行了补偿。维护群众利益，维护我市环卫事业核心利益。目前，垃圾无害化处理项目工程建设经过千辛万苦后，终于全面开工，这将是我市节能减排的一项伟大工程，也是我市环卫事业发展的一个新的里程碑。

四、创建两文明，树立新风尚

我们今年又申报了“岳阳市精神文明单位”，并开展了创建活动，并获得了荣誉。一是成立了精神文明领导小组。领导小组以团结、务实、勤政、廉洁为要求，并严格按要求进行制度约束，确保队伍健康、稳定发展。极大地加强了班子的凝聚力、号召力、战斗力。二是机关工作有条不紊。机关工作不断改观，机关卫生状况、劳动纪律、办事作风良好。三是党、工、青、妇工作开展有声有色，职工业余生活丰富多彩。开展了创先争优活动，学“红旗市民”、学“劳模”、学“五五普法”、学习两个维护等“五争四学”活动，开展了篮球赛，拨河比赛、精品街道打造赛等环卫赛事。通过这些活动的开展，我单位党支部建设成了“创先争优”先进党支部，涌现了以王文龙为代表的一大批省市先进工作者，增加了队伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部职工情操。四是综合治理、安全生产、计划生育工作全面达标。我们根据自身弱点与优势，加强了各方面的工作，重新制订了计划生育制度和安全生产制度，重大责任事故为零，干部职工上访为零，计外生育为零（节育率100%）。

五、研究新形势，规划新未来

我们目前困难主要是资金短缺。收入563万元，其中财政预算拨款223万元，收费收入340万元。另外，政府年终补算50万。而支出需要984万元，其中人员支出需要745万元，公用经费支出170万元，环卫设施建设及维护需要69万元。一年收支缺口达到421万元。也就是说，由于经费不足，一是工人工资无法提高，人力资源贫乏，职工年龄偏大，梯队建设不稳，卫生提质困难；二是环卫设备设施无法更新，特别是车辆都无法及时修理与更换，给生产酿造了极大的安全隐患；三是城乡结合部管理薄弱，没有经费清理野垃圾，城市总是被垃圾包围。

面对困难，我们提出了2011年计划，并大胆实施。

（一）、把科学发展观和创先争优放在党政工团组织工作中的核心地位

高举“科学发展观”伟大旗帜，认真开展“创先争优”活动，加强班子成员及中层骨干理论学习，大力提高科学谋事干事水平。一是研究环卫目标状况与可持续发展方向，正确把握我市环卫长足发展道路；二是加强干部与群众的密切联系，深入贯彻落实各项方针政策，让理论在实践工作中发挥重要指导作用；三是坚持民本执政理念，影响和带动群众坚持艰苦创业，把环卫事业推向市场，推向高水平、高发展新平台。

（二）、把居民住户卫生费伴水征缴放在卫生费征缴工作中的核心地位

居民住户卫生伴水征缴主要有六大好处：一是能够增加环卫居民卫生费覆盖率；二是能够减轻政府财政压力；三是可以节约环卫人力资源；四是财力保证了可以弥补市容环境卫生管理上的不足；五是不影响水费征缴，甚至给供水单位增加收入；六是符合湘政办法[2011]27号文件《湖南省城镇生活垃圾处理收费管理办法》的第十一条收费计费办法。我们将请示建设局党委同意，相关职能部门配合，共同搭建一个全新的收费平台，为我们建设系统广开财源。

（三）、把服务范围向城郊拓展和卫生提质放在保洁工作中的核心地位

清扫、保洁、清运是建设“秀美临湘、清洁临湘” 核心工作，努力提高临湘城区与城郊环境卫生质量是来年新的形势发展必要。一是尽快转变工作职能，真正成为市场规则的制定者、市场监管者及垃圾处理服务的采购者。剥离清扫保洁职能，建立健全清扫保洁工作的市场化运作机制；二是逐步在清扫、保洁、降尘等方面向机械化转移，致力机械化、现代化、精品化；三是逐步把临湘各风景名胜区、独立工矿区、城镇化程度较高的农村（集镇）等区域纳入环卫管理范围，扩大环卫业务。

（四）、把无害化处理项目建设与卫生处置放在利国利民中的核心地位

一是在2011年，积极配合垃圾无害化项目指挥部工作，尽快完成我市无害化垃圾处理场的建设，并在2011年底投入使用；二是认真做好“十二五规划”的前期工作，把十二五期间三个无害化垃圾处理场选地工作完成，并按各级部门要求落实与协调相关工作。三是与部分乡镇落实乡村生活垃圾处置事宜，尽快解决城区周边环境卫生问题，改善我市城郊人居环境。

以上是我单位2011年工作总结及2011年工作展望，我们坚信在市委、市政府及建设局党委的坚强领导下，环卫400多名干部职工能够爱岗敬业，艰苦奋斗，把我市环卫事业做到又快又好发展。

第二篇：市容环境卫生管理局年终工作总结

在市委、市政府及建设局党委正确领导下，通过全局干群共同努力，克服了资金紧、任务重、责任大的困难，紧紧围绕建设局党委年初工作目标，科学谋事干事，积极创先争优，并取得了优异成绩，现向领导简要汇报。

一、打好经济仗，再上新台阶

财务收支相抵全年亏损17万元。虽然仍处于亏损境地，但我单位与下属两所签订了责任状，制定了收费人员目标任务，积极开拓费源，经济指标完成情况取得了全面胜利，干部职工工资得到了进一步提高。

二、借好“五创”风，打造新临湘

环卫局是我市“五创”提质核心队伍之一，城市卫生的提质关键在于我们的服务能力，要上水平、上台阶，就要借风扫落叶。尤其在迎省检时，通过我们400多名干部职工共同努力，向各级主管部门和全市人民交出了一份满意的答卷。

（一）、服务范围不断拓展

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（二）、设备设施不断完善

在各级政府部门的大力支持下，完成了城区果皮箱的更换；增加了一辆10吨的洒水车和一辆农用车；五里牌公厕及垃圾中转站改造与绿化广场公厕及垃圾中转站新建已经动工；指导中国电网临湘公司等单位建设垃圾中转站或垃圾池5座；垃圾无害化处理项目建设已经全面开工。

（三）、服务质量不断提高

一是制订责任制度。我们为了城市卫生全面提质，首先在年初对城区各路段进行了重新测量，并按实际条件进行了重新劳动定额分配，实行了“路段清扫、保洁承包责任制”和“清运承包责任制”，保洁时间达到18小时，清运做到日产日清。二是加强宣传劝导。在做好日常清扫，卫生保洁工作的同时，按市“五创”办要求，对责任路段开展了文明劝导活动，并在此基础上，加大了“垃圾不出店”与背街小巷的宣传力度，分区分片，责任到人到岗，严格控制了城市主要污染源。三是清除卫生死角。我们对城乡结合部进行了严格监察,并定期进行清理，采用集中行动与平常检查相结合原则治理，基本清除了卫生死角。四是街巷洒水降尘。我们在增加一辆洒水车后，在每天洒水降尘的同时，对城区主次街道进行了地毯式清洗，城市卫生质量得到全面提高。特别是在今年夏季，天气持续高温，我们的洒水车每天进行了两次喷雾降温，大大改善了我市人居环境。

三、践行“两维护”，建设新环卫

垃圾无害化处理项目建设是一项利国利民的事实工程，节能减排在当下，低碳环保功千秋。但这项工程涉及面广，牵涉单位多，从选址到环评、可研、场地勘察、国土预审、压覆矿产、地质灾害报告书等一系列前期工作都遇到各种各样的困难与问题，甚至改址和改址后的一些阻力。这些困难除法律或技术约束外，关键是出现了错综复杂的利益矛盾。我们在项目指挥部的帮助下，特别是在李炎利局长的带领下，无数次走访垃圾所在地杨田村，了解群众诉求，帮助村民解决实际困难，由政府出资200多万元对三王、新屋两个组的水利设施、道路进行了新建和改造，并给予了二个组每组20多万元的经济补偿；自来水免费接通，且每人每月免费提供3吨自来水；另对部分村民进行了补偿。维护群众利益，维护我市环卫事业核心利益。目前，垃圾无害化处理项目工程建设经过千辛万苦后，终于全面开工，这将是我市节能减排的一项伟大工程，也是我市环卫事业发展的一个新的里程碑。

四、创建两文明，树立新风尚

我们今年又申报了“岳阳市精神文明单位”，并开展了创建活动，并获得了荣誉。一是成立了精神文明领导小组。领导小组以团结、务实、勤政、廉洁为要求，并严格按要求进行制度约束，确保队伍健康、稳定发展。极大地加强了班子的凝聚力、号召力、战斗力。二是机关工作有条不紊。机关工作不断改观，机关卫生状况、劳动纪律、办事作风良好。三是党、工、青、妇工作开展有声有色，职工业余生活丰富多彩。开展了创先争优活动，学“红旗市民”、学“劳模”、学“五五普法”、学习两个维护等“五争四学”活动，开展了篮球赛，拨河比赛、精品街道打造赛等环卫赛事。通过这些活动的开展，我单位党支部建设成了“创先争优”先进党支部，涌现了以王文龙为代表的一大批省市先进工作者，增加了队伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部职工情操。四是综合治理、安全生产、计划生育工作全面达标。我们根据自身弱点与优势，加强了各方面的工作，重新制订了计划生育制度和安全生产制度，重大责任事故为零，干部职工上访为零，计外生育为零（节育率100%）。

五、研究新形势，规划新未来

面对困难，我们提出了2011年计划，并大胆实施。

（一）、把科学发展观和创先争优放在党政工团组织工作中的核心地位

高举“科学发展观”伟大旗帜，认真开展“创先争优”活动，加强班子成员及中层骨干理论学习，大力提高科学谋事干事水平。一是研究环卫目标状况与可持续发展方向，正确把握我市环卫长足发展道路；二是加强干部与群众的密切联系，深入贯彻落实各项方针政策，让理论在实践工作中发挥重要指导作用；三是坚持民本执政理念，影响和带动群众坚持艰苦创业，把环卫事业推向市场，推向高水平、高发展新平台。

（二）、把居民住户卫生费伴水征缴放在卫生费征缴工作中的核心地位

（三）、把服务范围向城郊拓展和卫生提质放在保洁工作中的核心地位

清扫、保洁、清运是建设“秀美临湘、清洁临湘” 核心工作，努力提高临湘城区与城郊环境卫生质量是来年新的形势发展必要。一是尽快转变工作职能，真正成为市场规则的制定者、市场监管者及垃圾处理服务的采购者。剥离清扫保洁职能，建立健全清扫保洁工作的市场化运作机制；二是逐步在清扫、保洁、降尘等方面向机械化转移，致力机械化、现代化、精品化；三是逐步把临湘各风景名胜区、独立工矿区、城镇化程度较高的农村（集镇）等区域纳入环卫管理范围，扩大环卫业务。

（四）、把无害化处理项目建设与卫生处置放在利国利民中的核心地位

第三篇：市容管理局工作总结

2010年，区绿化市容局在区委区府和市局的领导下，紧紧围绕迎博保博这一工作主线，全局干部职工日夜拼搏、大胆探索、勇于创新，全面完成迎世博600天行动的各项任务，全力做好世博会期间绿化市容环境保障工作，全方位推进世博后城市管理长效机制的建立，回顾这一年来的工作，区绿化市容局做到了七个方面的“显著提高”。

一、环卫作业水平显著提高

1、道路保洁水平有效提升。推行“夜间作业、白天保洁”模式，对武宁路、长寿路等主要道路试点“公交站点式”循环保洁法，基本做到20分钟巡回保洁一遍，全区主要道路形成洁净常态。全面落实环卫装备更新计划，添置、更新各类环卫作业车辆27辆，提高我区环卫作业的机械化水平，全区道路机扫率达93%，冲洗覆盖率达93.5％，道路保洁水平显著提高。

2、城市环境清洁常态化。大力开展垃圾不落地的倡导宣传，生活垃圾分类工作有序推进，今年共新增72个居住小区、60家企事业单位开展垃圾分类，完成全年垃圾分类目标任务。居住区投放生活垃圾驳运车145辆，安装、更新废物箱1500个。今年共清除生活垃圾40.5万吨，建筑垃圾20万吨。

3、公厕服务不断强化。根据市局有关要求，公厕服务全面实行免费，但服务质量不打折，以巩固文明公厕创建成果为抓手，继续推行“微笑服务、站立服务、挂牌服务”；新建、改建、更新公厕等环卫设施设备285处（座），在全区54个主要路口的93个废物箱上设置了公共厕所导向图，进一步优化了环卫设施设置，完善了我区公共厕所导向系统。世博期间开展了公厕应急演练，10月16日成功提供了世博园区的公厕应急服务。

二、绿化管理水平显著提高

1、公共绿地管理有序规划。以百日测评为抓手,结合世博会绿地景观优化工作, 做好公共绿地每月考核，重点对187处公共绿地及99条道路沿线绿地进行考核，并将存在问题及时与作业单位沟通,及时落实整改。2010年，共解决失管失养绿地9万平方米，补种苗木8万余株，草皮3千余平方米，地被2.3万平方米。

2、居住区绿化逐步改善。加强居住区绿化养护的行业管理，推行居住区绿化养护考核试点工作。由各街镇绿化分所对全区118个小区进行绿化养护管理水平考核，再由区绿化办对其中36个小区进行抽查复查。在此基础上，对40多个小区进行空秃地被的补种，使居住区绿化逐步得到改善。

3、公园管理再上台阶。长风公园通过整体改造，完善硬件设施，优化总体布局，打造特色植物组团，成功创建成普陀区首家AAAA国家旅游景区，成为普陀区第一家4A景区。世博期间公园花坛布置1706平方米，长寿公园作为市级主题景点，经过盆花装点，花卉成景，结合露天电影播放等惠民措施，公园游客量大幅提升。同时，管弄、甘泉、沪太、海棠等公园进行绿化调整和局部设施改造，补种草坪、地被18200平方米，调整补种乔灌木9560株，景观面貌得到了明显的改善。

三、市容管理水平显著提高

1、责任区管理达标全覆盖。今年，全区九个街道（镇）全面完成责任区管理达标创建工作，创建达标率100％，且复查合格率达100％，在全市名列前茅。同时，长征镇于10月份成为上海市首批通过的“市容环境综合管理示范镇”。

2、综合门责管理取得实效。实行“以考促管”机制，委托中介公司定期对全区门责管理情况进行考核，并通过区宣传动员指挥部按月发布各街道（镇）、相关委办局综合门责管理情况排名，有效督促各业主单位切实抓好门责管理工作。

3、市容环境整治成效明显。迎博、办博期间，我区完成店招店牌改造4209块，围墙美化2800余平方米、整治围墙8.56万平方米、立面粉刷125万平方米。拆除高炮广告26个，拆除各类不规范户外广告和设施7,682块，拆除总量位于全市中心城区前列。

四、绿化建设水平显著提高

1、完成区实事项目绿化建设指标。完成新建绿地30.07万平方米，其中新建公共绿地20万平方米。全区绿化覆盖率提升至23.5％，人均公共绿地面积达6平方米。加大老公园改造力度，完成长风公园、兰溪公园的调整改造。

2、世博绿化景观建设圆满完成。绿化调整改造20.9万平方米，绿化整治177.8万平方米；布置花卉景点46个，其中主题景点8个、一般景点14个；布置花卉面积1.2万平方米，其中以鲜花布置为主的花坛面积约7583平方米，花境布置面积3556平方米；悬挂花球592个，组合花箱3149组，行道树树穴盖板9471套；完成五次大规模换花任务，全年共计用花300多万盆，为美化区域环境，成功举办世博增光添彩。

3、其他绿化建设稳步推进。推进楔形绿地有序建设，建成并开放武宁公园；配合轨道交通建设，完成12个站点8.6万平方米配套公共绿地的恢复；新种行道树1002株；建设立体绿化4280米。

五、景观灯光建设水平显著提高

1、苏州河景观灯光二期亮点凸显。完成苏州河普陀段二期景观灯光建设，建成白玉路段实宽267米的景观瀑布群工程，完成堪称沪上第一的联合大厦9000平方米的景观大屏幕建设。“苏州河十八湾”夜景成为苏州河景观建设的展示点，得到了十八个区县主要领导的肯定，也吸引了大批观光游客。

2、长风生态园区夜景初具规模。完成长风公园景观灯光建设，基本完成长风生态园1号和4号地块景观灯光建设任务，整个长风生态园区景观灯光夜景已初具规模。

六、城管执法水平显著提高

1、联合执法严控顽症。对无证设摊的治理推进差别化管理，一方面城管大队采取“组合拳”的方式对严禁区域开展持久的综合整治，另一方面，在安远路、华池路、高陵路、红棉路等处设立设摊疏导点，并做好疏导点的保洁、管理等工作。如此一来，高陵路、新会路、定边路、枣阳路等设摊顽症，都得到控制。对“黑广告”的治理，一方面安排人员进行夜间集中清理，另一方面成立专门的“打黑”队伍，城管、公安、工商联手，采取定点固守、捣毁窝点等方法，有效控制其蔓延势头。

2、渣土乱偷倒有效遏制。贯彻落实市府通告要求，加强渣土运输日常管理，渣土车规范装载和清洁出门进一步好转；加强对建筑工地的源头监管好渣土运输企业的执法检查，使渣土偷乱倒、无证运输等现象得到遏制；坚持夜间控制渣土值班，有效杜绝渣土偷乱倒现象，日平均渣土偷乱倒量降至

18吨，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土专营办法，确定运输专营企业与加盟办法，逐步推行卸点付费机制等措施，确保我区渣土运输市场的规范、有序。

3、拆违力度大力加强。迎博、办博期间，我区进一步健全拆违组织机构，加强对拆违工作的组织领导，依法有力、有序地推进拆违工作，共拆除违法建筑8.3万余平方米。

七、局自身建设水平显著提高

1、服务民生意识进一步增强。办理“两会”意见和提案10件, 办理政协提案8件，办理民生意见9件，办结率和满意率均为100%。受理群众来信来访190件，办结177件，办结率93.2%。投诉与质监中心共受理各类市民投诉7399起，处理率100%。

2、依法行政能力进一步深化。一是对我局行政审批事项进行了清理，依据法律授权、在我局职能范围内的行政审批事项，共清理出44项、取消1项、调整13项、由原来行政审批调整为管理事项的9项。同时，针对调整，及时组织行政审批承办人进行专题培训。二是对全局部分实施行政管理单位的依法行政情况进行了检查，并适时对相关单位的行政管理工作进行了指导。三是加强对行政许可具体办理工作的监督管理，今年我局共受理和实施行政许可198件，其中绿化行政许可58件，全部符合法定的审批程序。

3、行政活动透明度进一步提高。今年，我局共发布主动公开信息80余条，公文备案45余件，受理依申请公开查询5件，未发生因政府信息公开不到位而引发的行政复议、行政诉讼。加大工作力度，对照《政府信息公开条例》确定的政府信息公开范围，充分利用网络平台，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，努力提高办事透明度和公信力，接受社会监督。通过推行政府信息公开，进一步促进依法行政，增强全局员工的工作责任感，提高依法办事的水平，从而提升政府行政效能，推动各项工作的开展。

正是由于上述七个方面管理水平的提高，我区环境景观面貌得到改善，我区第二至第八次文明指数测评成绩基本保持中心城区中游水平，文明指数测评的进步指数位列全市第一，其中与绿化市容局相关的环境文明指数五次名列全市中心城区前三甲。区绿化市容局荣获了“上海世博优秀集体”荣誉称号。总结这一年来的工作，不难看出，在迎博、办博过程中，全社会的良好氛围，各级领导的高度重视，广大市民的理解配合，使绿化市容管理工作取得了诸多成效。但是，我们也要清醒地认识到博后管理及内部管理存在的不足：

一、在市容环境顽症治理方面，尚未找到根治的办法。乱招贴、乱设摊、跨门营业等市容顽症易反复、回潮，过分强调疏导，给管理成本带来巨大压力。执法力度大则易产生冲突，引发社会矛盾，力度小又不能有效治理市容顽症。

二、在绿化建设方面，遭遇动迁难及动迁成本过高等发展阻滞。绿地建设的前期动迁工作难度进一步加大，绿化建设资金需求巨大，直接影响规划绿地建设的推进，使建设周期延长。

三、在干部廉政建设方面,缺乏教育的有效性和监督的针对性，个别同志尤其是重点岗位的同志难抵诱惑,发生了腐败案件，需要我们从中吸取教训。

第四篇：环境卫生管理局工作总结

环境卫生管理局工作总结

环卫局工会在上级工会和局领导班子的正确领导下，认真学习贯彻上级工会的一系列指示精神，紧紧围绕环卫工作，全面履行工会职责，强化职工道德教育，加强工会自身建设，努力为环卫工作作出贡献，现将今年的工作汇报如下：

一、加强理论学习，提高职工队伍整体素质

(一)加强对职工组织学习教育，认真组织开展了《工会法》、《婚姻法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等重要文件和法律法规的宣传学习。通过座谈、交流等形式多样的宣传教育活动，使职工进一步增强做好工作的主动性和责任心，做到思想上保持敏锐，政治上保持清醒，自觉将职工工作摆到工会工作的全局中去认识和把握，是各项工作较好地适应了新形势、新任务的要求，并能与时俱进，不断创新。(二)组织职工学习党的十八大精神，掌握党的十八基本内容，加深对党的十八大提出一系列新思想、新观点、新理论的理解，进一步突出和履行维权职能，积极推进民主制度建设，加强职工思想政治工作，加强工会组织的自身建设，弘扬敬业奉献精神。

二、主要工作有：

一是春节期间我局领导班子为18名贫困户进行了慰问，并送上了慰问品。

二是XX市妇联为我局100名环卫职工进行了慰问，并发放了慰问品(每人一袋面粉)三是“三八”期间组织各所各中心举办了“三八”妇女节座谈会，并自编自演了节目。

四是为我单位59名职工子女发放助学金奖励111500元。

五是开展关爱女性健康检查活动并建立健康档案。组织全体环卫女工进行免费体检，保证职工的身体健康。

六是组织职工开展了一次演讲活动，并根据名次发放了相应的奖励。七是为职工办理了大病医疗保险，解决了职工患病的后顾之忧。八是组织各所各中心在平阳广场参加“七一消夏大合唱”并每人奖励一个杯子。这对于团结动员广大职工，以更加饱满的热情积极投身到环卫事业具有非常重要的意义。

九是组织各所各中心捐赠衣物活动，为我清运中心职工捐赠了800多件，通过这次活动，更加深了环卫职工之间的感情，也增强了环卫队伍的凝聚力。

十是成立工会委员会分会组织机构。(由各单位一名精明能干的干部或者职工担任，协助工会做到上传下达的工作，配合工会做好各项工作)。今后，我们将以党的十八大精神为指导，组织和带领广大职工再创新业，再创佳绩，真正为环卫事业的发展做出新的更大的贡献。2014年，我局工会将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，认真学习贯彻上级工会的一系列指示精神，进一步贯彻落实“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕环卫工作，在突出维护职能的同时，全面履行工会职责，强化职工道德教育，加强教育工会自身建设，努力为环卫工作作出贡献，现将今年的工作计划汇报如下：

一、开展思想和业务教育，提高队伍整体素质

我们立足于“政治过硬、业务优良”的总体要求，坚持党的十八大会议精神和“科学发展观”为指导，采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训，进一步提高职工队伍的综合素质。一是加强理论学习，采取多种形式开展政治教育，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观;二是开展职业道德教育，广泛宣传劳动模范和先进工作者的先进事迹、优秀品质，号召全体职工学习劳模精神，充分树立起“爱岗敬业、为国为民”的主人翁精神，在自己的岗位上艰苦奋斗、创新拼搏，营造人人讲奉献，人人创先进的浓厚氛围;三是开展职工法制教育，培养职工的法制观念，有效提高干部职工的法制观念和思想政治水平，保证环卫依法行政。四是加强业务培训教育，组织职工大力开展岗位练兵、在岗学习活动，组织职工学习业务知识和业务操作技能，进一步提高职工的业务水平和业务操作能力，促进队伍整体业务素质的提高

二、开展帮扶活动，增强环卫队伍凝聚力

维护广大职工的权益是工会组织的主要职责，是工会形象的主要标志，是工会性质的主要体现。局工会委员会把加强职工代表大会建设作为工作切入点，健全职代会制度，每年召开一次职代会，重点研究和解决与职工切身利益密切相关的问题。一是建立职工家庭生活状况登记制度和健康档案，组织对患重病和特困家庭的职工进行慰问和救助，采取“结对帮扶”等形式，努力为困难职工排忧解难。二是为全局职工办理大病医疗保险，解决职工患病的后顾之忧。三是凡是职工患病住院的，工会受局领导委托，或陪同局领导前往医院或家里看望和安抚，为病患职工送去温暖;遇到职工本人或主要亲属去世，及时前往吊唁与慰问，帮助解决善后事宜。四是进一步拓宽工会贴近群众的工作思路，充分利用职工活动阵地为职工提供丰富多彩，健康向上的业余文体活动，增强广大干部职工的参与意识、竞争意识和团队意识，展示环卫队伍朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。

三、关心职工生活，解决一线职工的困难问题

环卫工人是城市环境卫生工作的主人翁，职工的物质和生活条件得到保障，环卫工作才能向前发展。为此，工会一是组织深入开展送温暖活动，采取募捐和“结对帮扶”，以及节日慰问等多种形式，努力为困难职工排忧解难。二是开展关爱女性健康检查活动，保证职工的身体健康。三是继续为我单位职工发放考入大中专学生的补助，努力为职工办实事、办好事。同时，把职工的工资福利待遇问题列为全年重点工作任务，大幅度提高一线临时职工的基本工资和工龄工资，进一步激发职工队伍献身环卫、忘我奉献的热情。

总之，在新的一年里，我们将以以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，组织和带领广大职工再创新业，再创佳绩，真正为环卫事业的发展做出新的更大的贡献。

第五篇：市容环境卫生工作总结

市容环境卫生工作总结

XX区环卫局在区委、区政府的正确领导下，以国家文明城市复检、卫生城市复检为契机，紧紧围绕2013政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，强化环卫业务。现将2013一季度工作情况总结如下：

一、组织环卫局工作人员开展集中学习培训，加强绩效考核管理 环卫局(物业)始终坚持开展每周集中学习培训和每天自学20分钟活动，积极组织工作人员认真学习政府工作报告、法律常识、业务专业，质量管理体系等。通过学习营造了一个民族团结，共同进步的良好氛围。提高了学习水平。

年初环卫局与各岗位签订了岗位目标责任书、《岗位行政效能目标责任书》，认真落实ab岗责任制，完善了《环卫局绩效考核办法》、制定岗位评价表并实施、对每一个工作人员的考核过程充分体现多劳多得、少劳少得，不劳不得的措施，进一步营造了相互竞争、积极向上的良好工作氛围，二、加大市容环境卫生的日常监督管理力度(一)环境卫生的日常监督检查工作

环卫局始终坚持日常(每天)对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角、垃圾清运、中转站等各方面环境卫生管理工作进行日常巡查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。确保做到环卫监督抓严、抓实、抓透、抓细。重点是环卫局市容监察人员全天候对城区环境卫生、垃圾中转站、各垃圾清运点清运情况、公益设施破损情况和对外包单位早查工作。夜查12座公厕的运行情况。共发现问题58起，处理率100%。

(二)城区内、周边环境卫生死角的治理工作

为了保持文明城区的成果，针对卫生死角反弹问题，将突击清理工作纳入长效管理。市容监察人员定期对XX区的生活垃圾、建筑垃圾堆进行普查，组织外包单位应急突击队按照月突击计划，开展好每月一轮卫生死角的突击工作以及冬季打冰扫雪应急突击工作，一是按照月突击计划，继续安排鑫塔物业公司突击队做好一季度3个月份的3轮大规模卫生死角的清理工作：清理143处卫生死角，共出动775人次。二是鑫塔物业抽调一辆收集车清理30处积雪，共出动331人次;(三)环境卫生区域协调移交接工作

组织鑫塔物业外包单位，白碱滩物业管理公司对明华1栋、2栋外围的清扫保洁工作进行交接;交接面积达16900平方米。(四)环卫局重点工作顺利开展

环卫局一季度认真制定各类重点工作实施方案，为全年的重点工作的顺利开展奠定基础。一是完成三个合同的签订工作，与鑫塔物业公司签订了《XX区公共卫生服务合同》《XX区垃圾清运处置管理服务合同》、、《公厕管理服务合同》;二是做好《地埋式垃圾桶项目实施方案》，现已移交建设局做好委托设计及施工。三是完成《移动公厕项目实施方案》、目前正等待上会评审。四是协调设计院已制定完成《XX区户外广告规划》、《XX区垃圾收集设施专项规划》初稿，并通过上会评审。五是制定义务监督奖励方案以及奖励细则，完成曝光台正式挂上环卫局网站。六是做好一季度外包考核工作，公共卫生服务方面扣款8851元，垃圾清运方面扣款226元，公厕管理方面扣款350元，合计9427元。并进行结算兑现。七是做好三平镇环境卫生外包前的区域面积测量核定工作。八是修改完善本部门绩效考核细则，对环卫局市容监察岗位进行检查考核。

三、其他工作

1.做好日常工作，包括各类信息的上报工作，对2012公众满意度调查表进行回复。

2.按时在环卫局部门工作网站上上传公开信息。3.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。4.继续做好96581热线接警登记与处理工作。

四、环卫局二季度主要工作安排如下：

一是市容监察办工作人员继续坚持日常(每天)巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。重点做好白色垃圾开春清理工作。

二是继续安排鑫塔物业公司突击队做好二季度三个月月的3轮大规模卫生死角的清理工作。

三是专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。

四是做好《2013年公厕项目建设实施方案》上会评审工作。二季度初完成户外广告、招牌专项规划定稿，二季度中至三季度建立健全环卫局户外广告许可职能，理顺审批流程，根据户外广告、招牌专项规划，对新建、更换的广告审批工作首先进行试运行。五是建立起义务监督工作信息上报奖励机制;六是做好北亭路、永安路、华亭路等的清扫保洁交接工作 七是继续做好96581热线接警登记与处理工作，八是认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

根据《XX县城乡环境综合治理工作领导小组关于印发2011年城乡环境综合治理下半年工作意见的通知》(沐整治发2011]4号)文件精神，8-9月为环境卫生和“牛皮癣”专项整治月，现将整治情况总结如下：

一、工作要求

按照“坚持不懈，拓展深化，夯实基础，完善机制”的总体要求，认清形势，明确目标，推进城乡环境综合治理向纵深发展。深入开展“五乱”治理，由县城管局牵头，各乡镇政府和社区组织发动机关企事业单位和群众配合，开展为期一个月的环境卫生专项治理,力求8-9月环境卫生有新的提升，秩序规范良好。

二、组织领导

为切实加强环境卫生和“牛皮癣”专项治理工作，成立了以县城管局副局长、县整治办副主任梅力为组长，公安局副局长徐建平、县公安局副局长、县交警大队大队长熊军，县工商局副局长廖学兵、沐溪镇副镇长为副组长的领导小组。

三、加强宣传，营造氛围

一是与电视台密切联系，大力宣传城乡环境综合治理工作的目的和意义，让群众深入了解，积极支持，主动参与，自觉维护城乡环境综合治理成果;二是与电视台联合开播《曝光台》，营造了强大的宣传攻势;三是在县城区、国道、省道、乡镇街道、收费站等悬挂标语、横幅;四是发放10000份宣传资料。

四、整治效果明显

(一)健全制度、落实责任。县环境治理领导小组办公室制定了《环境卫生和“牛皮癣”专项整治工作方案》，明确了工作要求和职责。(二)城乡结合部治理行动成效明显。每日完成36.03万平方米的街道清扫保洁、15万平方米河道和7座公厕保洁工作，每日冲洗公厕3次，每周夜间冲洗街道6次，城区果皮箱实行循环清掏。加强清运工作，每日清运垃圾50吨，清运率100%，做好垃圾场的灭蚊蝇和道路养护工作;二是加大环卫设施投入。投入4.12万元新购置垃圾桶50个、果皮箱40个;三是积极开展卫生整治大行动。清理卫生死角垃圾11.5吨,清理白色垃圾1.5吨;清理河道10公里，清理河道垃圾1.8吨、漂浮物0.8吨;积极做好2200万平方米所辖公路的日常保洁，清理水沟37.5万米，城乡结合部环境面貌得到进一步改善。(三)开展“牛皮癣”大清理。

1、针对涂鸦广告，准备不同颜色的涂料，采用接近墙体色彩涂料涂抹，涂抹规犯整齐。

2、针对纸质野广告，采用钢丝球及毛巾侵水后清抺，做到干净彻底。

3、各地段清扫保洁员发现一处野广告立刻清除，力争做到野外广告不过夜。

4、目前已清理“牛皮癣”680余张。

五、下一步打算

(一)继续加大宣传力度。要充分利用各种形式加大宣传力度，引导城乡居民增强文明卫生意识和社会公德意识，提高参与的自觉性和主动性。(二)继续实施卫生长效管理机制，改善人居环境。

XX区环卫局在区委、区政府的正确领导下，以国家文明城市复检、卫生城市复检为契机，紧紧围绕2013政府系统目标管理责任书的综合管理指标和业务指标内容，与各岗位的目标任务相结合，强化环卫业务。现将2013一季度工作情况总结如下：

一、组织环卫局工作人员开展集中学习培训，加强绩效考核管理 环卫局(物业)始终坚持开展每周集中学习培训和每天自学20分钟活动，积极组织工作人员认真学习政府工作报告、法律常识、业务专业，质量管理体系等。通过学习营造了一个民族团结，共同进步的良好氛围。提高了学习水平。

年初环卫局与各岗位签订了岗位目标责任书、《岗位行政效能目标责任书》，认真落实ab岗责任制，完善了《环卫局绩效考核办法》、制定岗位评价表并实施、对每一个工作人员的考核过程充分体现多劳多得、少劳少得，不劳不得的措施，进一步营造了相互竞争、积极向上的良好工作氛围，二、加大市容环境卫生的日常监督管理力度(一)环境卫生的日常监督检查工作

环卫局始终坚持日常(每天)对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角、垃圾清运、中转站等各方面环境卫生管理工作进行日常巡查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。确保做到环卫监督抓严、抓实、抓透、抓细。重点是环卫局市容监察人员全天候对城区环境卫生、垃圾中转站、各垃圾清运点清运情况、公益设施破损情况和对外包单位早查工作。夜查12座公厕的运行情况。共发现问题58起，处理率100%。

(二)城区内、周边环境卫生死角的治理工作

为了保持文明城区的成果，针对卫生死角反弹问题，将突击清理工作纳入长效管理。市容监察人员定期对XX区的生活垃圾、建筑垃圾堆进行普查，组织外包单位应急突击队按照月突击计划，开展好每月一轮卫生死角的突击工作以及冬季打冰扫雪应急突击工作，一是按照月突击计划，继续安排鑫塔物业公司突击队做好一季度3个月份的3轮大规模卫生死角的清理工作：清理143处卫生死角，共出动775人次。二是鑫塔物业抽调一辆收集车清理30处积雪，共出动331人次;(三)环境卫生区域协调移交接工作

组织鑫塔物业外包单位，白碱滩物业管理公司对明华1栋、2栋外围的清扫保洁工作进行交接;交接面积达16900平方米。(四)环卫局重点工作顺利开展

环卫局一季度认真制定各类重点工作实施方案，为全年的重点工作的顺利开展奠定基础。一是完成三个合同的签订工作，与鑫塔物业公司签订了《XX区公共卫生服务合同》《XX区垃圾清运处置管理服务合同》、、《公厕管理服务合同》;二是做好《地埋式垃圾桶项目实施方案》，现已移交建设局做好委托设计及施工。三是完成《移动公厕项目实施方案》、目前正等待上会评审。四是协调设计院已制定完成《XX区户外广告规划》、《XX区垃圾收集设施专项规划》初稿，并通过上会评审。五是制定义务监督奖励方案以及奖励细则，完成曝光台正式挂上环卫局网站。六是做好一季度外包考核工作，公共卫生服务方面扣款8851元，垃圾清运方面扣款226元，公厕管理方面扣款350元，合计9427元。并进行结算兑现。七是做好三平镇环境卫生外包前的区域面积测量核定工作。八是修改完善本部门绩效考核细则，对环卫局市容监察岗位进行检查考核。

三、其他工作

1.做好日常工作，包括各类信息的上报工作，对2012公众满意度调查表进行回复。

2.按时在环卫局部门工作网站上上传公开信息。3.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。4.继续做好96581热线接警登记与处理工作。

四、环卫局二季度主要工作安排如下：

一是市容监察办工作人员继续坚持日常(每天)巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。重点做好白色垃圾开春清理工作。

二是继续安排鑫塔物业公司突击队做好二季度三个月月的3轮大规模卫生死角的清理工作。

三是专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。

四是做好《2013年公厕项目建设实施方案》上会评审工作。二季度初完成户外广告、招牌专项规划定稿，二季度中至三季度建立健全环卫局户外广告许可职能，理顺审批流程，根据户外广告、招牌专项规划，对新建、更换的广告审批工作首先进行试运行。五是建立起义务监督工作信息上报奖励机制;六是做好北亭路、永安路、华亭路等的清扫保洁交接工作 七是继续做好96581热线接警登记与处理工作，八是认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。

2014年，我局在市委市政府的领导下，围绕全市中心工作，大力推动“创模”工作，积极落实科学发展观，扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步强化监管，落实责任，各项工作均取得新的进展。现将各项工作完成情况总结如下：

一、重点工作及完成情况

（一）积极推进减排工作，确保目标完成。

2014年我局按照XX市人民政府办公室关于印发《XX市2014年主要污染物总量减排工作方案》的通知要求（宜府办发2014]30号）和XX市政府办公室印发《XX市2014年主要污染物总量减排计划》的通知要求（宜政办发2014]27号），按照“政府总牵头，部门分工负责、排污单位具体实施”落实减排工作任务，为确保完成XX市2014年主要污染物总量减排目标任务，今年共上报农业减排项目81个;与17家相关单位签订《2014污染物总量减排目标责任书》，与各乡镇、各环保目标责任制单位签订《2014环保目标责任书》，按照责任书分解落实主要污染物控制指标，切实做到目标到位、任务到位、责任到位。我市2014年主要污染物减排目标为：化学需氧量排放总量控制在8407吨以内，比2013年减少5.3%；氨氮排放总量控制在1448吨以内，比2013年减少2.6%；二氧化硫排放总量控制在11438吨以内，比2013年减少1.1%；氮氧化物排放总量控制在9413吨以内，比2013年减少19.6%。

2014年减排项目及指标完成情况：2014年组织实施工业减排项目9个，其中化学需氧量和氨氮减排项目各2个，二氧化硫减排项目3个（包括落后产能淘汰1个），氮氧化物减排项目2个。农业组织实施81套治污设施减排项目，根据1-10月完成情况经测算：完成削减量化学需氧量为861.53吨，扣除新增量285.35吨，削减率为6.49%；氨氮为125.81吨,扣除新增量49.07吨，削减率为5.16%；二氧化硫完成削减量为976吨,扣除新增量111.85吨，削减率为7.47%；氮氧化物削减量为4090吨,扣除新增量493.39吨，削减率为30.72%。

（二）继续推进“创模”工作，圆满完成中期评估。

今年以来，我局扎实推进“创模”工作，按照XX市人民政府办公室印发《关于认真做好国家环境保护模范城市复核档案资料整理工作的通知》（宜府办文2013]75号）文件要求，上报XX市国家环保模范城市复核资料，并对部分资料进行了补充。XX市创模资料大部分已经收集完整，并分指标打印完毕。争取在2014年11月完成创建省级环保模范城市中期评估。同时我局加大宣传力度，一是开辟《XX市创建省级环境保护模范城市》专栏网页，包含创模动态、创模简报、创模手册、创模文件等内容；二是在《宜都新闻》开设创模专栏，播放创模宣传片，发布空气质量周报等重要环境质量信息，提高群众对创模的知晓度和参与度；三是以“六.五”环境日、“绿色环保、建我家园”、“争做环保卫士、环保小使者”、环保宣传“四进”等活动为载体，开展丰富多彩的创模宣传工作；四是悬挂创模宣传标语、制作创模宣传展板、宣传栏，采用led电子显示屏进行户外宣传，发放各种创模宣传资料及问卷调查资料。经过我局不懈努力，创模27项考核指标，已完成或基本完成指标25项，继续强力推进攻坚指标2项，预计在2015年完成创建省级环保模范城市验收。

（三）开展“绿色创建”活动，推动农村环保建设。

近年来，我局把绿色生态建设创建工作作为推动环保中心工作的具体实践和有效手段，积极开展绿色学校和绿色社区的创建工作。到目前，我市已创建国家级绿色学校1所，省级绿色学校3所，XX市级绿色学校7所；已创建国家级绿色小区1个，省级绿色社区2个，XX市级绿色社区3个。加大生态乡镇和生态村建设力度，今年我局对6个村申报XX市级生态村进行了初审并申报，XX市环保局接受申报并进行了现场检查评分。至此，目前我市有国家级生态乡镇2个，生态村1个；省级生态乡镇1个；XX市级生态乡镇5个，生态村11个。

为响应2013年湖北省启动的以“整洁村庄环境、建设壮丽家园、促进生态文明”主题的“三万‘活动，我局积极整治农村环境，上报《XX市2013-2014年农村环境综合整治实施方案》，共使用中央环保专项资金100万元，包括地方配套和自筹资金后，资金总量为299.66万元，新建并完成污染治理项目16个。通过治理，每年可收集生活污水20.43万吨，垃圾11209吨，畜禽粪便2412吨，每年减少化学需氧量排放174.13吨，氨氮25.11吨。

（四）严格项目准入，着力提高审批质量。

2014年以来，我局紧紧围绕XX市经济发展中心目标，全面提升了建设项目环境管理水平。

一是做好环境影响评价审批工作，不断提高责任意识和服务意识，依法行政，规范审批；二是切实加强建设项目环境准入，严格执行《环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》、《建设项目环境影响评价分级审批办法》等环境管理法律法规，认真做到不违规、不越权审批。截止今年10月22日我市共报批环境影响评价报告书（表）、环境影响评价登记表共76件，分别为环境影响评价报告书10件、报告表32件、登记表34件。项目总投资额达到564251.4万元，其中环保投资16078万元。三是加强对已审批建设完成未验收项目的清理，督促这些项目及时办理“三同时”验收手续。2014年截止10月22日办理试生产批复28件，其中，同意21件，不同意6件，试生产延期1件。截止今年10月22日我市报批建设项目环境保护竣工验收29件，其中，环境保护验收监测报告1件，验收监测表11件，验收登记卡17件。“三同时”验收项目总投资达到60995.5万元，其中环保投资5980.1万元。四是按照《XX市人民政府办公室关于开展2014行政审批事项清理工作的通知》，我局对所有行政审批和便民服务进行清理，规范对环评和验收监测的管理，强化环评、验收监管，严把项目管理各个环节质量关。

（五）加大执法力度，严厉打击环境违法行为。

2014年我局坚持以开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动活动为契机，认真履行环境监察职能，不断增强环境执法能力，下大力整治环境违法行为。

一是认真做好环境监察工作。我市确定重点污染源54家，其中国控污染源10家，9个工业减排项目，7个饮用水源地。对污染源环境监察，严格按照国控每月1次、重点每季1次、减排项目和饮用水源地每月1次的规定执行，定期、不定期监察、暗查相结合，同时针对影响较大、群众反映强烈的焦点、热点问题，采取专项检查。截止10月20日，局监察大队累计完成污染源监察频次累计452次，出动人次为1387人次。下达《环境监察现场监督检查意见书》420余份。

二是严厉整治环境违法行为。2014年，局环境监察大队共对18家企业环境违法行为立案处罚，出动监察人员30余批次现场调查取证，制作询问笔录18份，现场勘查笔录18份。下达限期整改通知书31份，下达《行政处罚决定书》11份，罚款总计207324元，报政府停产整治企业1家。

三是规范排污费管理工作。2014年，我局贯彻落实《排污费征收使用管理条例》，认真抓好排污申报登记与核定工作。全年完成排污申报199家，截止第三季度，共核定排污费金额5398537元，较2013年同期增长62.49%，截止到10月20日，排污费入库6020947元。

四是积极调处污染纠纷，妥善解决好各类环境污染信访、投诉案件。截止10月20日共办理信访、投诉403件，按污染分类为废气232件、废水91件、噪声114件、其它类17件，按来源分类为电话投诉157件、网络类43件、来访38件、来信6件、信访局交办57件、上级交办113件。做到了处理率100%、结案率100%，满意率99%；成功调处污染纠纷4起，共理赔污染损失75余万元，有效维护了人民群众的利益。