信用联社工作总结

第一篇：信用联社工作总结

今年是信用社稳步推进各项改革、适应新形势、面临新挑战、开创新局面的关键之年。我社以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以改革为动力，以提高资产质量和增收节支为中心，坚持“物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬”，多策并举抓管理，多管齐下增效益，取得了整体经营稳健，存、贷款有新增长，各项业务有新发展，经济效益和社会效益有新

提高的良好成绩。现总结如下：

1、存款指标超额完成：各项人民币存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。其中储蓄存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。企业存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。存款积数为xxx，完成存款积数任务的xxx%。

2、信贷指标完成情况：各项贷款余额xxx万元，比去年底增加了xxx万元，增长xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。累计放出贷款xxx万元，累计收回贷款xxx万元。其中累计新增贷款xxx万元。存贷比例为xxx%，信贷规模在上级核定指标内。个人住房抵押贷款、汽车消费贷款、贷款清息率3项指标未能有效完成。其中：个人住房抵押贷款xxx万元，比考核指标xxx万元差xxx万元，完成率为xxx%，比去年完成实绩xxx万元减少xxx万元；汽车消费贷款额xxx万元，比考核指标xxx万元差xxx万元，完成率xxx%；贷款清息率xxx%，比考核指标xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票据贴现、抵押贷款率、存量贷款回收率3项指标超额完成。其中：票据贴现xxx万元，比考核指标xxx万元超xxx万元，完成率xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元；抵押贷款余额xxx元，抵押贷款率为xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年底xxx万元增加xxx万元；存量贷款回收xxx万元，回收率xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元。

3、财务指标全面完成：在剔除冲减存量应收利息xxx万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。实现利润xxx万元，同比下降xxx万元，下降xxx%；固定资产率为xxx%，综合费用率为xxx%，资产收益率xxx%，均在上级核定指标内。

4、不良贷款清收情况：不良贷款余额xxx万元，占贷款总余额xxx%。其中，逾期贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%；呆滞贷款余额xxx万元，占贷款总额的xxx%。收回不良贷款共xxx万元，完成联社下达任务指标xxx万元的xxx%，距离完成全年任务的差距是xxx万元；其中，收回本金xxx万元，收回利息xxx万元。

5、机构人员情况：我社现有xxx个网点，xxx个营业部；从业人员共xxx人，其中本科xxx人，大专xxx人，大专以上学历员工占总人数的xxx%；具有经济、会计等专业技术职称的有xxx人，占总人数的xxx%。

从以上指标完成情况和基本情况可以看出，我社在今年整体经营稳健，存贷款业务继续保持良好发展态势，各项存款稳步增长，贷款增长谨慎，投放均衡、合理，人员整体素质有所提高。

各项工作任务的圆满完成和多项考核指标的顺利完成，是上级行、社以及各级党政部门正确领导的结果，是全社上下团结一致，解放思想，开拓进取，锐意改革，树正气，讲责任，扎实工作的结果。今年，我社上下同欲，唱好“物质文明和精神文明”两台戏，全面展开各项工作。

一、稳健经营，各项业务适度的发展，物质文明建设有新绩

1、存款增长形势良好，各项存款保持持续增长，资金实力不断壮大。今年，我社存款增长形势良好，各项存款保持持续增长。12月末，我社各项存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%。我社主要做好以下几方面的工作保证存款的增长：重点抓好年初农村分配工作。年初各中心分社经理提前到各经济社了解分配情况，要求一线员工做好柜台的宣传和服务，通过代发、代填单等业务、简化工作量，提高服务质量，有效保证资金的回笼。今年一季度，我社代办农村分配金额约为xxx万元，约

吸纳xxx万存款，资金回笼率达xxx%。改进激励措施，着重奖励组织资金实绩高的营业网点和个人，将完成任务与奖金挂钩，充分调动员工积极性。我社设置了多个奖项分别在年中和年终奖励组织资金业绩优异的网点和个人，充分发挥员工的积极性和挖掘员工的潜力。着力提高服务质量，以优质的服务吸引和挽留客户。我社在xx月份专门邀请了有关公关、礼仪界的专

家对全社职工进行礼仪规范培训，提升信社形象，促进服务水平的提高，以优质的服务吸引、挽留客户。开展和推广代收租金业务。今年我社各中心分社积极开展和推广代收租金业务，以此加强、密切和村一级政府的联系，建立长期的稳定关系，巩固客源。

2、贷款增长谨慎，投放均衡、合理。今年，我社各项贷款余额xxx万元，比去年底增加xxx万元，增幅xxx%；净增额比去年相比增加xxx万元，增幅xxx%，其中，正常贷款xxx万元，占贷款总额xxx%；不良贷款余额xxx万元，占贷款总额xxx%。

稳健经营，贷款投向均衡、合理。今年我社累计新增贷款xxx万元，投向均衡、合理。其中：投向“三农”xxx万元，占新增贷款的xxx%；投向市政建设xxx万元，占新增贷款的xxx%；贴现xxx万元，占新增贷款的xxx%；投向房地产业xxx万元，占新增贷款的xxx%；按揭xxx万元，占新增贷款的xxx%。

加大旧贷的回收力度。根据联社下达的考核指示，今年我社加大旧贷回收力度，减低经营风险，回笼信贷资金，为调整信贷结构提供支持，全年实际回收旧有贷款xxx万元。对于一些效益不显著或存在隐性风险的企业，加大回收力度。

贷款投向上，保证优先支农贷款。今年，我社继续加大支农贷款的力度，支持本地农村物业的二次改造，12月末，我社投入到各经济社的物业二次改造的信贷资金达xxx万元，占今年新增贷款的xxx%，农村经济贷款余额达xxx万元，占贷款总额的xxx%，比去年底的xxx万元增加了xxx万元，增长率为xxx%。

积极参与社团贷款项目。今年，我社根据自身实际情况，对市政府的部分发展项目进行了信贷支持。其中对xxx市路桥建设发展公司贷款xxx万元，对xxx市xxx区高新技术产业公司贷款xxx万元，共投入xxx万元支持市政建设，占我社新增贷款的xxx%。参与社团贷款，对提高我社的社会知名度，调整我社的信贷结构起到积极作用。

开拓票据市场，贴现业务有新发展。今年我社加强了对票据市场的开拓力度，贴现业务得到了较大的发展，全年共贴现xxx万元，比去年实绩xxx万元增加xxx万元，增长率xxx%。同时，在联社的领导下，我社新开办了银行承兑汇票业务。全年我社开出银行承兑汇票累积金额xxx万元。票据业务的新发展，对丰富我社服务品种、提高信贷资金的安全性、创造更大的效益起到了重要的作用。

消费按揭业务发展缓慢。1—12月，我社消费按揭业务取得一定程度的发展，但相对去年同期，发展速度放缓。至12月末，我社消费按揭贷款共xxx笔，累计金额xxx万元，其中商铺xxx笔共xxx万元，住宅xxx笔共xxx万元，按揭贷款余额xxx万元。今年只完成全年任务xxx万元的xxx%，与去年相比减少xxx万元。今年我社改变工作作风，提高放款速度，每笔业务基本上能在三天内放款，较好地配合了发展商的资金需求，客户满意度较高。

3、摸清不良贷款底子，多策并举促清收

压缩和控制不良资产比例、保全不良信贷资产、降低资产风险是我社今年的工作重点和难点，我社全体保全人员迎难而上，积极进行多方式的清收。我社今年收回本金xxx万元，与去年同期xxx万元相比减少了xxx万元；收回利息xxx万元，与去年同期收息xxx万元相比减少了xxx万元。清贷收息比去年减少的原因：一是去年回收的金额包括现金回收、核销和以物抵债的方式处理不良贷款：xxx市xxx经济实业总公司以物抵债xxx万元，核销贷款xxx万元，而今年全部是现金回收。实际上我社今年本金现金回收与去年相比增加了xxx万元，增幅xxx%；二是收息减少是镇直企业比去年收息减少xxx万元。

我社今年收回不良贷款的分布为：市属企业本金xxx元，利息xxx万元；区属企业本金xxx万元，利息xxx万元；镇属企业本金xxx万元，利息xxx万元；村级企业本金xxx万元，利息xxx万元；其他企业本金xxx万元，利息xxx万元。一是摸清不良贷款底子，做到有的放矢，分类清收。今年初我社对xxx笔共xxx万元有还本付息能力的企业欠债制定本息收回计划，对xxx家xxx万元完全不能归还欠债的企业每月对帐，落实债务。二是多策并举，打好清收的攻坚战。今年我社根据联社清收不良贷款的指示精神，加大力度，运用多种渠道清收贷款。从12月初起，我社成立了“清贷收息工作小组”，开展了为期1个月的清贷收息“攻坚战”，成效明显。通过一系列清收措施，今年全辖共收回不良贷款xxx万元，其中：逾期贷款xxx万元，呆滞贷款xxx万元。

4、强化财务管理，压缩费用开支，提高经营效益。

1—12月，我社财务状况有所好转，财务收入、支出同比上升。至12月末，在剔除冲减存量应收利息　万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅xxx%。财务支出增加的主要原因是：一是本年计提呆帐准备金xxx万元；二是手续费支出同比增加xxx万元；三是营业费用同比增加xxx万元。我社今年财务工作主要做好以下几方面工作：

一是认真编制财务收支预算计划，压缩费用开支，保证各项财务工作的顺利完成。做好财务预算计划是做好增收节支工作的前提。今年年初，我社仔细研究历年的数据资料，根据上级对今年财务工作的要求、建议及计划，按以收定支、量入而出的审慎会计原则，匡算财务经营收入，合理安排财务性支出，调整个人性费用支出和资本性支出，控制必要性费用，压缩非必要性费用，对利润总额、营业费用额、资产收益、固定资本占比等财务指标进行反复试算，认真地编制了本年度的财务收支计划，使今年的财务工作在严格的财务指标指导下有计划地开展。

二是坚持大额费用开支呈批制度，保证会计核算手续的完整性、合法性。今年，我社严格执行有关财务制度和开支审批权限的规定，对今年的安全设施建设费、营业网点的维修费、会议费用开支、电脑设备等大额费用列支等作好报批工作，并充分发挥我社财审委的审核监督职能，对每项费用开支作研究和讨论并按实际情况压缩部分不必要的开支，从而保证我社财务核算工作的合规和完整。

三是控制财务支出，规范财务行为。今年初初，结合我社的实际，坚持对费用开支从严从紧的工作方针，我社制订了《关于费用开支报销审批的暂行规定》等三份文件，明确各项费用开支的审批权限，严格执行“三签”制度，减低购置成本，压缩经营费用，切实提高我社的经济效益。

5、以人为本，加强队伍建设，整合人力资源，增强经营活力

今年以来，我社按照信用社“以人为本、立业兴社”的发展理念，切实提高人力资源的战略性认识，在“人”方面下功夫，整合人力资源，提高我信用社的整体竞争力。

一是设立多个奖项对表现突出的员工及网点进行嘉奖。我社在今年1月和8月份采取精神奖励与物质奖励相结合的方式，对优秀的员工和网点进行了表彰，颁发了奖项，以此激励员工，提高他们的工作积极性、创造性，增强他们的责任感和荣誉感。

二是以人为本，整合人力资源。根据有关网点负责人交流制度的要求，我社今年对辖内部分网点负责人和员工进行了交流，把在同一网点工作时间超过3年的部分网点负责人和员工调离该网点到另一网点就任。这样既防范了基层的业务操作风险，又发挥了网点负责人的开拓性，使人力资源得到进一步的整合和优化。

三是对部分管理人员职位进行公开竞聘，提高员工的竞争意识和当家作主的意识。为提高管理人员的水平，充分发掘人才，按管理队伍革命化、年轻化、知识化、专业化的要求，我社在今年3月中旬对空缺的信贷部经理、中心分社经理、信贷员等职位进行公开竞聘。这次竞聘活动是我社以人为本、立业兴社、推进劳动用工制度改革的又一重要举措，体现了我社领导班子用人唯贤的原则。

这些措施的落实，我社的管理队伍得到了充实，人员配置在年龄结构、技术结构、知识结构方面都趋于合理，政治思想素质不断提高，竞争力得到了一定程度的增强。

6、抓好三道防线，加强内控建设和三防一保，为业务发展保驾护航

一是强化政治思想工作，建立牢固的思想防线。加强干部员工的思想教育，是防范金融风险的根本措施。我社全面启动员工的安全防范教育工程。健全每周一次的学习制度，开展经常性的思想政治教育，增强员工的政治敏锐性和政治鉴别能力。抓好对一线员工的防诈骗、防盗窃、防抢劫的安全防范教育活动。举办安全保卫知识讲座，提高广大员工的防范意识。由于防范措施得力，一线员工警惕性高，我社今年分别成功堵截了一宗迷魂储户被骗案和一宗冒领存款案，有效保障了储户的资金安全，受到储户的高度赞扬。

二是完善内部监督制约机制，建立牢固的管理防线。我社把防范金融风险工作纳入各单位综合治理目标管理范围。及时按层级签订《经济性责任性刑事案件事故防范责任书》，明确责任，落实制度，从而在全信用社构建了一个“安全防范，人人有责”的格局。重新明确了二道门双人开启的规定，进一步强化了二道门的作用。

三是加强检查监督，建立牢固的查处防线。我社采取定期检查与突击检查相结合，普查与抽查相结合，自查与互查相结合，务求实效，严格落实责任，做到真查、实查、细查。今年以来内控检查和安全检查面达100%，并且内容全面，包括了出纳会计制度和安全制度的执行情况、安全设施的运作情况、各网点安全设施达标情况、员工的防范意识与技能、联行资金的往来情况及重要空白凭证管理情况、贷款管理情况、社容社貌等方面，覆盖了内控制度和安全保卫工作的方方面面。今年以来，我社开展了形式多样的稽查共xxx次，包括年终决算检查、内控制度执行情况自查、安全保卫专项检查、领导离任稽核检查等多项专项检查，扣罚违规人员xxx人/次，共xxx元。

今年以来我社狠抓上述的三道防线，运作正常有序，有效地保障了信用社资金和人员的安全。

二、树正气，讲责任，强化思想政治教育，加强推动以“信合万事兴”为题的企业文化建设，提高员工队伍整体素质，精神文明建设上新台阶

今年我社坚持“两手抓，两手都要硬”方针，既重视业务经营，又重视教育管理，一方面抓经营发展，致力提高企业经营效益；一方面加强精神文明建设，开展“树正气，讲责任”活动，推动以“信用万事兴”为题的企业文化建设，结合“三个代表”重要思想，深入开展农信社员工思想教育工作。

1、加强领导班子建设，形成坚强有力的政治核心和战斗堡垒。今年，我社注重抓好班子建设，努力提高班子战斗力，在工作中坚持民主集中制原则，班子成员相互信任，相互支持、相互配合、团结协作，共同商量，共同维护，形成合力，较好地发挥了班子的集体作用和体现了党政工团齐抓共管的特点。

2、开展“树正气，讲责任”专项活动，观看“引以为鉴”的警示教育片。xx月上旬，我社组织干部员工开展“树正气，讲责任”专项活动，强调金融机构的干部员工必须“树正气，讲责任”的重要性和必要性，组织员工观看了警示教育片《　腐败案》，并对案例进入了深入剖析，挖掘犯罪分子的作案动机，努力提高员工拒腐防变的能力，切实做到警钟长鸣。

3、开展纪律学习教育月活动，增强法纪意识。为在全辖干部员工中弘扬正气，发挥职工主人翁责任感，树立为人民服务的思想，增强干部员工遵纪守法的自觉性，提高思想政治素质，我社在上级联社的统一安排部署下，在xx月份开展了为期xx个月的“纪律学习教育月”活动。

4、开展全员礼仪培训，争创一流服务。为规范员工的行为，全面提高服务质量和提升企业形象，我社从xx月xx日起到xx月xx日，邀请了公关、礼仪界的名师为导师，分三个阶段、xx个课题、xxx个晚上共xxx个课时对仪容、仪态、语言等方面对员工进行全方位的礼仪培训和规范。经过培训，广大员工加深了对服务的认识，服务意识得到进一步加强，自觉从仪容、仪态、语言等方面改善自我、提升自我，切实改善服务态度、提高服务质量，效果良好。

5、开展业务培训，提高员工的业务素质和业务技能。我社不但重视思想政治教育，同时也抓好员工的业务培训，致力提高广大员工的业务素质和业务技能。

6、深入学习xxx会议精神，全面贯彻“三个代表”重要思想。我社从年初开始，利用班后会和学习会议的时间，分批、分片、分组地组织全体员工采取通读文件、座谈讨论等形式，深入学习和贯彻落实“三个代表”重要思想。通过深入学习，我社把全体员工的思想和行动统一到贯彻落实“三个代表”重要思想上来，进一步明确当前我社工作的目标和任务，增强工作的紧迫感和责任感，以“三个代表”重要思想为指导思想，积极指导和推动我社工作的开展，正确处理好改革、发展、稳定的关系，学习效果明显。

7、弘扬企业文化，开展和参与一系列文化体育活动。我社积极参与以“信合万事兴”为题的企业文化建设，一方面向社会展示信用社和信合人的风采，为信用社的改革、发展做好宣传工作，另一方面丰富员工的业余生活，增强信用社的凝聚力和向心力。

8、开展形式多样的活动，充分发挥职能部门的作用。我社注意发挥共青团、工会、妇工委等的作用，促精神文明上新台阶。一是健全党的队伍建设，及时为xxx名预备党员办理转正手续；根据员工的综合素质和平时表现，发展了xxx名入党积极分子；搞好党风廉政建设，联同xxx区检察院及有关部门大力开展预防职务犯罪教育活动。二是是发挥共青团的作用，开展形式多样的团活动。

三、存在的困难及问题

今年，我社各项工作均取得了一定的成绩，这是肯定的。但与不断深化的金融体制改革的要求相比、与市委市政府、禅城区联社的要求相比、与社会各界的期望相比，还存在一定的差距，信用社的经营管理还存在一些困难与问题：

一是受历史原因的影响，整体素质不高。本科以上学历员工占总人数的比例不及xxx%，且专业人才结构不合理，缺乏法律、投资方面的人才，难以适应改革开放和金融业发展的需要。

二是信贷方面。我社今年部分信贷指标不能完成，究其原因，主要是：①、市场变化较大，竞争激烈，我社在住房按揭、汽车消费贷款方面的竞争力有待进一步提高。首先，我社住房按揭不能做公积金贷款，这使我社失掉许多住房按揭的市场份额；其次，汽车消费贷款起步较晚，市场已经基本被四大商业银行控制，年中保险公司停止办理履约险后，我社的汽车消费贷款基本停止；再者，我社的品牌知名度在农村地区较高，在城市地区较弱，我社和其他银行竞争过程中处于弱势。②开拓能力和主观能动性有待提高。现时约有　个楼盘和我社签约按揭贷款，但同时还要和其他银行竞争，所以按揭贷款量不足。另外，我社的信贷人员开拓能力和主观能动性仍有待进一步提高。

三是资产保全方面。今年我社未能有效地完成不良贷款清收方面的任务指标，主要原因是：①、受政策因素影响。对土地的征用、转用、流转及抵押暂时停止办理，令我社对破产企业xxx市xxx有限公司的土地拍卖受到政策的阻碍，未能及时清收该企业的不良贷款。②、部分企业执行难。我社在执行清收不良贷款工作中，有多家企业因政府干预或被告人恶意串通给执行带来重重障碍，给清收工作带来极大的难度。③、历史遗留原因造成。我社不良贷款中镇、乡属企业共有xxx家，借款金额共xxx万元，占全社不良贷款xxx万元的xxx%。这些企业已停止运作、靠现有物业经营收入偿还我社本息。经协商，这些企业每年通过经营收入及其他财政来源支付我社本息xxx万元。另外，原农行辖下xxx公司多年来没有偿还本息，现欠我社本息xxx万元。

四是财务方面：①、存款结构不合理，高成本存款（定期储蓄）占比重大，导致利息支出大；②、信贷资产质量还不高，收息率不理想。利息收入与贷款增长幅度比较，其增幅仍不够理想。其主要原因是不良贷款有增长趋势，盘活难度加大，应收未收贷款利息出现上升的趋势。

五是电子化建设滞后，竞争力不强。在其他银行的金融产品、金融服务、结算手段层出不穷的情况下，我社的电子化建设明显滞后，导致了业务拓展难度加大，或导致可拓展的中间业务局限于代收、托收等利润空间不大的代理性业务上。

今年，我们有成功的喜悦，也有艰难的求索。成功的经验我们将认真总结，失败的教训我们也将认真吸取。在今后的工作中我社将以改革为契机，树正气，讲责任，齐合作，共努力，创佳绩。

第二篇：信用联社工作总结

信用联社工作总结

提高的良好成绩。现总结如下：

1、存款指标超额完成：各项人民币存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增

加xxx万元，增幅xxx%。其中储蓄存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。企业存款余额xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%；本年净增额与去年净增额相比增加xxx万元，增幅xxx%。存款积数为xxx，完成存款积数任务的xxx%。

考核指标xxx万元差xxx万元，完成率xxx%；贷款清息率xxx%，比考核指标xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票据贴现、抵押贷款率、存量贷款回收率3项指标超额完成。其中：票据贴现xxx万元，比考核指标xxx万元超xxx万元，完成率xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元；抵押贷款余额xxx元，抵押贷款率为xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年底xxx万元增加xxx万元；存量贷款回收xxx万元，回收率xxx%，比考核指标xxx%超xxx%，比去年完成实绩xxx万元增加xxx万元。

3、财务指标全面完成：在剔除冲减存量应收利息xxx万元和还原手续费收入xxx万元、联社分摊的会费xxx万元支出、呆帐准备金xxx万元支出，我社全年财务总收入xxx万元，同比增加xxx万元，增长xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。财务总支出xxx万元，同比增加xxx万元，增幅

xxx%；本年增加额与去年增加额相比增加xxx万元。实现利润xxx万元，同比下降xxx万元，下降xxx%；固定资产率为xxx%，综合费用率为xxx%，资产收益率xxx%，均在上级核定指标内。

一、稳健经营，各项业务适度的发展，物质文明建设有新绩

1、存款增长形势良好，各项存款保持持续增长，资金实力不断壮大。今年，我社存款增长形势良好，各项存款保持持续增长。12月末，我社各项存款余额为xxx万元，比去年底净增xxx万元，增幅xxx%，完成任务指标的xxx%。我社主要做好以下几方面的工作保证存款的增长：重点抓好年初农村分配工作。

年初各中心分社经理提前到各经济社了解分配情况，要求一线员工做好柜台的宣传和服务，通过代发、代填单等业务、简化工作量，提高服务质量，有效保证资金的回笼。今年一季度，我社代办农村分配金额约为xxx万元，约12全文查看

第三篇：农村信用联社工作总结

> **县信用联社自1997年创建省级文明单位以来，认真贯彻落实xxxx重要思想、《中共中央关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和xx届四中、五中全会精神，坚持以高起点，高规格，高标准为创建目标，以深化改革为动力，以服务三农为宗旨，以创新为特色，把文明单位创建活动作为一项育新人，树新风，促发展的系统工程来抓，实现了文明建设和业务经营双赢。

一、抓班子强化领导，夯实创建基础

县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展～测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。

二、抓教育以人为本，提高队伍素质

县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。

（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了xx届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。

（二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践xxxx重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。

三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围

（一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入 3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达XX余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑～2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42 名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。

（二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院 20余人次；特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止～年末，发放助学贷款297万元，为 213 名贫困学子圆了大学梦。

四、抓重点突出特色，提升创建水平

县联社党委，行政结合农村信用社工作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。

（一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善规章制度，拟定每月的工作计划，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。

（二）强服务，支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题，县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的，营造农村信用环境，在全县开展了创建信用乡（镇）、信用村、信用户的农村信用工程，推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用的授信管理方式，尽量简化贷款手续。对两好（信用好、人品好）、两不（不欠信用社贷款、不欠村社提留）农户只需凭《贷款证》、身份证和印章，就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的生产、生活贷款，不需抵押、报批；～年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动，为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案，实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统，农户借、还款时，凭贷款证，调出电子信用档案即可办理；全县信用社共投入资金18万余元，免费为农民送发贷款证21.87万本，已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理，提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施，提高服务质量。全县投入资金88万元，购置电脑80台及附属设备，实现了门柜业务电子化，提高了服务质量和工作效率。

（三）严监管，用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓，先后制定了内部管理各项制度20个，规范经营行为，做到有章可循，常抓不懈，确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无xx、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全，市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题，加大了职工的监督力度，一方面对大额信贷、费用实现了公示制度，另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人，对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督，经～测评，满意率达96%，有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。

五、抓形象立足发展，创最佳文明成果

县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路，不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌，打造优美环境。机关落实了卫生责任区域，建立了卫生保洁制度，坚持月未进行检查评比，单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象，并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化，给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为主题，实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以深化改革为动力，大力组织资金，强化内部管理，防范化解金融风险，取得了明显成果。～年末，全县农村信用社各项存款余额达到143162万元，比年初净增15342万元，完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元，比年初增加16061万元。全年累计发放贷款82019万元，比上年多发放17881万元，增幅达177%，累收贷款65958万元，其中，累计发放农业贷款68239万元，农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转，全年实现各项收入9174.7万元，同比增加2579.3万元，实现利润677万元，实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自1997年被命名为省级文明单位以来，连年验收合格，全县13个农村信用社，有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。

第四篇：信用联社办公室工作总结

信用联社办公室工作总结

我们*县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构，共有9名工作人员，其中：工勤人员6名，后勤兼职1名，专职人事工作的办公室副主任1人，联社副主任兼办公室主任1人。

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下，我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况汇报如下：

一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长。

为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针，进一步改进工作作风，深入基层调查研究，掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法；同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

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二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全过程，力争使领导满意、部室满意，基层满意。

1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了工作措施，确保了活动实效。

一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开动员会议，号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。

二是积极营造宣传氛围，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标语30余条，印制宣传资料10000余份，并充分利用“主题日”开展反洗钱活动，使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

三是周密部署，狠抓落实。在活动中，我们及时为全员购置学习用具300余件，发放学习手册160余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学习计划，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习，并对照制度要求，写心得，寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动，使服务质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，服务促业务，质量求效益的目的。

（一）抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。下半年，在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点，深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务，认真组织开展农村金融调研活动。

（二）抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，进一步提高农村信用社的知名度；二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事；三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社的知名度，为农村信用社营造良好的外部环境。

（三）抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

（四）抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

（五）抓好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益，维护农村信用社的经营成果和合法权益，保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施，加强保密宣传教育，不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对xx及以前的文书档案的收集、整理、入档工作，保持省颁标一级档案室荣誉

第五篇：农村信用联社ⅩⅩ工作总结

农村信用联社ⅩⅩ工作总结

ⅩⅩ年是“十二五”规划的开局年，一年来，我联社经营管理及各项业务工作的开展在区联社正确领导下，在银监部门和人民银行的指导下，在各级党政和社会各界的大力支持下，认真贯彻执行党和国家的金融方针、政策，按照全区信合工作会议精神，进一步树立和落实科学发展观，坚持发展为第一要务，以提高效益和质量为中心，以转换经营机制为突破口，以审慎、合规经营为重点，解放思想，勇于创新，加强管理，夯实基础，不断完善考核机制和内控制度建设，较好地完成了各项任务目标，推动了我社各项业务工作稳步健康发展。

一、ⅩⅩ年工作回顾

回顾ⅩⅩ年整体工作，主要呈现出六大创新特点，取得了四大成果，促使各项业务有新的发展。

六大创新，即：

1、理念创新。ⅩⅩ年以来，全县信用社结合实际，不断创新服务理念，视客户如上帝，真情实意为客户谋利益，为信用社的快速发展奠定了良好的思想基础；

2、素质创新。今年我联社组织培训和参加各类培训20余次，培训人员在达到350余人次，使员工受到了高层次、全方面的教育，综合素质明显提高。

3、“三会”机制创新，健全“三会”组织，形成合理分工、各司其职，高效运转、相互配合、相互制约的法人治理结构。

4、经营环境创新。良好的形象是我们金融服务业的无形资产和第一品牌，一年来我们先后开展了学习“八荣八耻”、向困难职工捐助、扶贫帮困等活动，加入全国大

小额支付系统，不断创新服务方式，运用各种手段把我们信用社的经营思想、精神文化和行业特色展现了出来，提高了信用社会知名度，营造出了和谐、优质的经营发展大环境；

5、员工面貌创新。联社通过开展学习培训、考试考核等一系列活动，使得员工在工作中树立起了正确的价值观念和行为准则，员工之间充满友情，工作上充满热情，对客户一片真情，工作效率更为高效。员工在超越自我，完善自我的同时也促使集体面貌大大改观；

6、业务创新。我们成功地实现加入全国大小额支付系统，结束了农村信用社五十年来结算渠道不畅的历史，并利用充分利用电脑五级分类、综合网络系统平台、绩效考核系统，结合五级分类信息采集工作，开展信息资源共享相关工作，信合品牌进一步得到了提升。

四大成果：（1）改革工作进展顺利。在联社的统一安排和督促下，各信用社严把财务、信贷质量关，大力清收不良贷款，规范股金管理，截止ⅩⅩ年12底，全辖实收资本(股本金)余额达到1508万元，较ⅩⅩ年末增加493万元，资本充足率达到 14.17%；不良贷款余额为494万元，较ⅩⅩ年末的504万元下降了10万元；建立并落实各项内控制度，利润目前逐年增长，目前已达286万元，较上年增加77万元，增长37%；资产利润率为1.1%，资产费用率为3.5%，业务招待费、宣传费均控制在总收入的5‰以下；置换不良贷款清收变现比例已达40%，为改革工作奠定了基础。（2）全力支持新农村建设。ⅩⅩ年以来，我们积极贯彻落实党中央建设社会主义新农村工作方针及县委、县政府的具体部署，为农民贷款解决了很多问题，为农户跑资金、跑

市场、跑信息，强势服务广大农民，大力支持农民调产增收，支持全县农村经济发展，农村面貌发生很大变化。支持农业发展情况。ⅩⅩ年，我们围绕新农村建设，累计发放农业贷款2.02亿元，大力支持农业产业调整，突出农民增收，充分挖掘农业内部增收潜力，支持农村环境改善方面。（3）五级分类工作扎实有效成绩显著。ⅩⅩ年以来，我社根据区联社安排，高度重视，精心组织，开展贷款五级分类工作。首先，成立 “贷款五级分类工作领导小组”，由理事长挂帅，各分管领导、部室分工负责，确保分类工作质量。其次，制定方案，领导小组成立后迅速开展工作，及时制定《泾源县农村信用社信贷资产风险五级分类工作实施方案》，明确了工作目标，对工作的顺利进行发挥了很好的指导作用；再次，全员参训，全员参战，联社精心组织五级分类培训工作，积极参加区联社、银监部门组织的各类培训，班子成员结合我县工作实际，精心准备，上台讲课，面对面传授，手把手操作。与此同时，抽调业务骨干加班加点，昼夜奋战，顺利完成了微机录入，并于9月份成功地对全辖进行了贷款初分，效果很好。截止年底，应分类贷款余额为万元，完成分类万元，占比达 %，其中：正常类

万元，关注类

万元，次级类

万元，可疑类

万元，损失类

万元；不良占比为

%。（4）案件专项治理和治理商业贿赂工作取得实效，通过整章建制，学习教育，自查自纠，切实提高了对操作风险的识别与控制能力，遏制各类案件的发生，保障改革和发展的顺利进行。

各项业务发展情况

——各项存款稳步增长。截止年底，全县农村信用社各项存款余额达18345万元，较年初净增2691万元，较上年增长19％。存款余额占全县市场份额的 %，新增存款占全县新增存款份额的 %。

——信贷投放规模稳步增加，存贷比例控制得当。截止年底，各项贷款余额为16625万元，当年累计发放贷款20312万元，累计收回17249万元，净投放3062万元；存贷比例为91％，剔除支农再贷款后存贷比例为75％，贷款余额（不剔除支农再贷款）占全县市场份额的 %，新增贷款占全县新增份额的%。

——支农服务力度加大。截止年底，农业贷款余额 16285万元，比年初增加3305万元，累放各项农业贷款20173万元，占累放总额的99％。

——不良贷款占比得到有效控制，不良贷款余额稳步下降。截止年底，不良贷款余额为494万元，较年初减少10万元，占比为2.97%，较年初下降了0.74个百分点，全年清收票据置换的不良贷款清收176万元，置换贷款余额522万元，现金清收率为40%。

——利息收回率达到95%，截止年底，实收利息 17825万元，较去年增加481万元。

——增盈创利成效显著。截止年底，实现利润286万元，同比增盈77万元，经营效益进一步提升。

二、主要做法

（一）注重班子建设，夯实管理根基。

班子建设是联社经营管理的核心。ⅩⅩ年以来，我们在班子建设上一是强调学习，以身作则并动员班子成员广泛学习新的管理理论及金融知识，努力适应新环境、新形势的要求，做一名合格的管理者。二是加强沟通。注重平时的互相交流，沟通思想，交换看法，求同存异，达成共识，从而确保了在班子会上意见一致、会后声音一致、工作上方向一致，团结协作的联社班子也给基层信用社管理人员做出了表率，对提高班子战斗力发挥了显著的榜样作用。

(二)服务创新开储源，广筹资金增实力。

有服务上，我们扬长避短，克难奋进，强化措施，广辟新储源，做到优质服务待人，实际行动感人，优良作风服人，这样，不但稳住了老客户，而且吸引了大批新客户，极大地增强了信用社资金实力，为支持全县经济发展夯实了雄厚的资金。全县信用社在抓好柜台服务，提高服务质量，改变服务方式，增强服务手段的同时，做到抓旺季经济，促资金回笼。全县信用社抓住全年资金回笼旺季，大力组织存款。前半年存款增长不多的情况下，紧紧抓住十一、二月份，农产品变现及外出打工人员回归等有利时机，存款增长了1960万元。另一方面支持经济发展，培植新储源。全县信用社通过有效地资金投入，带动了农民增收，农业增效，农村经济发展，重点支持养牛业的发展，收到了投之以桃，报之以李的良好效果。仅此一项使信用社增加存款500万元。

（三）突出支农重点，搞好资金营运。

ⅩⅩ年以来，我们牢固树立“支农是根本、支农出效益”的经营

理念，根据我县农村对农贷资金需求的调查，结合我县农村经济发展特征，采取得当有效实施，全力支持农调产增收。

1、加大支农力度，优化信贷结构。一年来，我们根据县委、县政府提出的全面“3361”的发展战略，投放农业贷款，确保90％以上的信贷资金支持 “三农经济发展”引导农民和农村经济部门因地制宜地开展产业化、规模化经营，重点支持了建设和发展，有力推动了我县经济的飞速发展。

2、提升服务质量，解决农户贷款难问题。一年来，我们调整服务方向，提高服务质量，充分发挥信用社在为“三农”服务中的主渠道作用，结合本地区农业生产的季节性特点及农民实际需要，组织信贷人员早调查、早安排，及时解决农民在农业生产上的资金需求，切实保证农业生产贷款用早、用足、用好。我们大力推行现场放贷、上门送贷等服务方式，采取“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”的形式，适度集中资金，重点支持产品有销路、还款有保障的农业项目，促进农业的产业结构调整进程。截止年底，全县信用社共现场放贷36次，金额为4900余万元，送贷上门余3500人次，金额为1750余万元，多样化的服务，从不同角度方便了农民的贷款需求。

（四）大打盘活攻坚战，强化资产保稳健。

ⅩⅩ年以来，我们始终把盘活不良贷款作为化解金融风险，搞活经营，提高经济效益的硬仗来打。提出向贷款要资金、要效益的战略口号，迎难而上，克难奋进，采取内控外联，合力攻坚持的措施，多管齐下，多法并举，取得了可喜成效。

1、多策并举，合力清收。ⅩⅩ年以来，我县信用社采取责任清收、下岗清收、司法部门协助清收等多种手段清收不良贷款，随着逐年清收，剩余的不良贷款更加难以清收，可以说已到了攻坚克难阶段，特别是随着ⅩⅩ年6月央行票据兑付期限的到来，我县农村信用社的清收不良贷款任务更加艰巨，时间更加紧迫，为此我县农村信用社全体信合员工上下一心，奋力拼搏，加大不良贷款的清收力度。累计清收不良贷款1410万元。在清收不良贷款中，首先加大了不良贷款清收的考核力度，将责任贷款明确到人，逐月分解任务，逐月考核。发扬过去的户户不空，笔笔动的优良传统，一元钱不嫌少，积少成多。其次由联社继续协调公、检、法、纪检委等司法机关进行司法清收，特别是利用纪检委的组织监督力量，借对各级党员干部、国家公职人员拖欠贷款实行“三停五不”政策有利时机，加大清收力度，截止3月底，清收国家公职人员拖欠及担保不良贷款149笔，金额365万元，拖欠贷款全部清收完毕，在全区农村信用社系统率先完成清收任务。对一些移民搬迁户，年底专门组织人员进行清收，清收不良贷款近20万元。

2、依法起诉，打响清收不良贷款攻坚战。对那些多次催收无效、影响大、有钱不还的“赖债户”、“钉子户”，实行依法收贷。一是重在执行，重在收回，做到“起诉一户，执行一户，收回一户”；二是突出重点，做到处理一户，震动一方，教育一片的效果；三是通过依法收贷，对不合规、不合法的贷款逐笔加以完善，使其具有法律效力。

3、以“门前清”为突破口，推动清收盘活工作。ⅩⅩ年以来，我们对信用社内部职工自身贷款、担保贷款、家属贷款全面进行了重新核查，并列出明细，明确责任人和期限，督促责任人制定归还计划，并付诸实施。截止年底，共计清收职贷款254万元，职工贷款余额降幅达60%。

（五）深化农村信用社改革方面。

（1）增资扩股工作情况，截止ⅩⅩ年底，我县农村信用社股金总额为1508万元，其中：资格股为 1305万元，占比为87%，投资股为203万元，占比为13%。

（2）加强服务，确保社员权益。ⅩⅩ年我县农村信用社加大在规范现有股金，清理清退不足起点股金220万元，已提取的股金分红及时兑付给社员；坚持为“三农”服务的经营方向，改进服务方式，转变工作作风，完善服务功能，扩大服务领域，提高服务水平，及时解决农户生产生活中的实际问题；确保入股社员在同等条件下享有贷款的优先权和利率的优惠权。

（3）规范职工股金。全面实行员工持股风险经营机制，极大地增强了员工的“主人翁”意识，促使全体员工对信用社改革的认识进一步提高，看到了信用社发展的光辉前景，广大信用社员工积极入股，截止ⅩⅩ年底，职工入股总额已达365万元，占比为 24%。

(4)全面贯彻《绩效挂钩指引》，绩效执行的过程也同时是我联社在用人制度、用工制度、薪酬体系中提高自身竞争力的过程，真正体现出了“权责明晰、约束严格、激励有效、奖罚分明”的正向激励机制。在绩效执行过程中，我们也走了不少的弯路，执行过程中我们坚

持先“僵化”后“优后”的原则，我们在实践中不断前进，不断完善。

（六）加强管理，严控成本,把搞好增收节支，提高经营效益作为加快发展的支撑点。

1、狠抓财务收入，努力扩大收入来源。一年来，我们始终将收息工作作为各项工作的重中之重，切实抓早、抓紧、抓实。严格实行“绩效指引”，严格考核，奖惩兑现，提高信贷人员对收息工作的责任感。同时，转变收息方法，扭转过去年初不收、年中少收、年末突击收的错误作法，争取做到每笔贷款按季结息不拖欠，季季攻坚的策略，促进收息率的提高。

2、规范费用支出，尽力降低经营成本。一方面，我们结合实际，建立完善了费用管理办法，明确费用开支的报批程序、监督程序、奖惩办法，严格控制各种费用开支。另一方面，我们严格按照“以收定支、量力而行”的原则，严把费用支出关，始终做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨，能不花的钱坚决不花；突出一个“严”字，加强财务民主管理，堵塞财务漏洞。对固定资产购置、大宗物品采购等均进行集体讨论，会议决定，实行“阳光作业”，杜绝了腐败和铺张浪费现象，从而达到物品质量更优，价格合理。

（七）强化人事管理，激发员工活力。

1、加强信用社领导班子建设。年初，对全县信用社主任、联社各部室等中层干部公开竞聘上岗，使人力资源得到最佳优化组合。实行会计委派制度。

2、加强培训力度，拓宽培训范围。针对目前辖内员工素质普遍

偏低的现状，我联社一直坚持做好培训教育工作，除了积极参加而且区联社举办的各种业务培训外，今年还组织了信贷、五级分类、财务管理、计算机基础操作、安全保卫、等培训20期，参训人数达到350余人/次。

3、加大宣传，塑造良好企业形象，通过不断加强信息宣传工作重要性的认识，切实加大农宣传工作力度，提高宣传工作水平，充分发挥信息宣传工作在指导工作、反映情况、服务决策等方面的重要作用，同时也是提高员工文化素质的重要手段之一，信息宣传工作有声有色。一是组织员工撰写学习“八荣八耻”、区联社理事长张包平同志《给高管人员的公开信》等心得体会，并在创办的内部小型刊物《泾源信合》中刊登，并积极鼓励员工向“宁夏农村信用社网讯”投稿。二是加大新闻媒体的社会的宣传，向区、市及当地新闻媒体宣传或报道泾源联社消息9次(篇)，塑造了良好的企业形象。

（八）加大稽核检查力度，扎实开展案件专项治理治理商业贿赂工作。

今年我们严格按照《关于深入开展宁夏农村合作金融机构案件专项治理工作通知》（宁信联办［ⅩⅩ］52号）及《宁夏农村信用社开展治理商业贿赂专项工作实施方案》（宁信联［ⅩⅩ］11号）要求，全面开展案件专项治理大检查工作。重点对大额贷款、职工及职工家属贷款以及重要空白凭证、现金等11项工作进行全面检查。在确保查出问题整改落实的同时，我们还着眼构筑防控风险的长效机制，注意区分制度性问题与制度落实不到位问题，分别采取相应对策。一是

下大力气抓好整章建制工作，对现行规章制度进行梳理，对已过时不适应客观情况的规章制度，对存在欠缺不完善的规章制度，则根据实际情况进行了补充和完善，对制度盲区和空白点，我们根据上级部门各项制度要求建立了相关细则和规章，堵塞漏洞，从制度上构筑防控风险的长效机制。二是进一步落实责任追究制，针对案件专项治理查出的问题，加大问责力度，将造成风险损失的重大违规行为作为重点开展问责工作，对严重违规违纪者给予了严肃处理。三是保持检查的持续性与经常性，对薄弱环节反复检查、纠正、落实，使违规行为、制度问题和障碍得到根本纠正与解决。

（九）结合行业特点，扎实深入开展党建活动。

1、立足实际，切实开展党员活动。联社党总支根据保持共产党员先进性、支持社会主义新农村建设、牢固树立社会主义荣辱观的要求，联系农村信用社工作实际，开展了学习“八荣八耻”教育活动、学习《文选》活动、积极响应县委、县政府关于全力支持新农村建设的具体部署，扎实开展了“情系基层，服务三农”为主题的帮扶活动。班子成员和党员干部带头走村入户，多次深入所帮扶的上秦村，与村委会一班人座谈，走访农户，了解群众急需解决的问题，并送去面粉、大米等慰问品，把党的温暖送到农民的心里，回报社会。

2、加强党风廉政建设，不断加大反腐力度，坚决抵制不正之风，弘扬正气，彻底铲除腐败现象，设立举报箱，定期征求群众意见和建议，规范服务行为，保持党员的纯洁性和先进性，做到清清白白做人，踏踏实实做事，真正群众服务，为农村经济发展保驾护航。

3、召开民主生活。在广泛听取各方面的意见和建议基础上召开的民主生活会，会上，自我批评，敞开胸怀，切中要害；开展批评，畅所欲言，言之有物，交心谈心，坦诚相见，推心置腹，既严肃紧张，又团结活泼。真正达到了团结——批评——团结的效果。

三、工作中存在的问题

ⅩⅩ年我县农村信用社各项业务长足发展，存款稳步增长，各项业务运行趋势良好，但在总结成绩的同时，还存在一些不容忽视的问题：一是五级分类工作不够规范，信贷人员对微机操作员不能熟练掌握，分类工作有待于进一步细化；二是创新意识不够，业务范围窄、金融创新能力差、业务品种单

一、缺乏吸引力，适应不了市场的变化和要求；三是安全硬件设施落后，不符合相关规定，存在一定的事故隐患。四是业务操作不够规范，按章操作执行落实不到位；会计核算水平亟待提高。五是内控制度执行不力。基层信用社干部自身建设滞后，特别是个别信用社主任表率作用差。同时，对职工的教育、引导不力，放松思想工作，个别职工带情绪工作。

总之，我县农村信用社坚持一手抓改革，一手抓业务，审慎、合规经营，解放思想，加强管理，取得了良好的效果，但也存在一定的问题，面对问题，我们将带领全县信合员工立足岗位，扎实工作，扑身子，真抓实干，全面做好我县农村社改革与发展工作。