支行申报先进集体事迹材料

第一篇：支行申报先进集体事迹材料

团结拼搏优质服务各项工作再创新高

**银行**支行成立于****年，现有员工**人，其中大专及以上学历**人，中级职称（含取得资格者）**人，中共党员**人，平均此文章原创网站为teniu.cc本资料权属teniu.cc，放上鼠标按照提示查看teniu.cc更多资料年龄**岁，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来，他们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，已连续四年被评为市行先进集体，为****行事业的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：

一、队伍团结高效

行领导班子团结务实、廉洁高效，勇于开拓、率先垂范。以行长***同志为首的三位班子成员年轻有为，团结和谐，他们想工作、干事业，处处走在员工的前面，起到了很好的模范带头作用，该领导班子具有很强的吸引力、凝聚力。

该行积极加强党风廉政建设，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。一是树立忧患意识，增强党风廉政建设的责任感和使命感。二是加强纪律法制教育，完善党内监督，增强全体员工拒腐防变能力。三是充分发挥领导干部的带头作用，提高廉政建设水平。并以此为突破口，努力实现了：以党的作风建设带动行风建设；以党员队伍建设带动职工队伍建设；以党员的先锋模范作用带动全体员工爱岗敬业。

在这样一个好班子的带领下，全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。在2005年市行业务技能测评中，该行有**人次达到了能手级标准，其中能手一级**人次，能手二级**人次，能手三级**人次。

二、服务文明规范

**支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境。他们积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。要求员工认真遵守《员工行为守则》和《**银行柜台文明优质服务规范》，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，使客户来到**行就有一种亲切、温馨的感觉。

他们在加强柜台服务工作的同时，还科学营销，做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。不仅为客户提供了满意的服务，各项业务也都得到长足的发展。

在对公授信企业的服务上，他们做到了全面、周到、及时，受到广泛的好评。如**集团公司，虽多家银行积极向其营销，却因为该此文章原创网站为teniu.cc本资料权属teniu.cc，放上鼠标按照提示查看teniu.cc更多资料行优质的服务，与其建立起了良好的感情基础，2006年该公司又准备与该行进行更加深入与密切的合作，目前已经向该行提出了增加**亿元融资的申请。

由于该行重视文明优质服务，且服务条件不断改善、服务水平不断提高，使客户群体也随之不断增多，业务量不断加大，效益日益提升。

三、经营业绩显著

由于全行上下通力合作，辛勤努力，2005年各项工作取得了优异的成绩。截止2005年末，人民币储蓄存款余额达到*****万元，较年初增加*****万元，增幅为**，完成年计划的***，市场占有率由年初的**提高到**。在对公存款和票据业务营销方面取得了特别突出的成效，人民币对公存款余额达到*****万元，较年初新增****万元，增幅高达**，市场占有率由年初的**提高到**。全年共办理承兑汇票业务*****万元，实现手续费收入**万元，票据贴现业务*****万元,实现贴现利息收入***万元。在中间业务方面也取得了不错的“战绩”，外汇实盘买卖**万美元，实现外汇买卖收入**万元，代售保险***万元，较去年同期增长***。对公授信资产余额已达到**亿元，占市行对公授信资产余额的**，不良率为零。实现了全年安全无事故。

业务流程整合和人力资源改革后，全行呈现出了蓬勃的生机与活力。全体员工在行领导班子的带领下，正以满腔热忱投入到新一年的工作中，决心再接再厉、再创新的辉煌！

第二篇：支行申报先进集体事迹材料

支行申报先进集体事迹材料

团结拼搏优质服务各项工作再创新高

**银行**支行成立于****年，现有员工**人，其中大专及以上学历**人，中级职称（含取得资格者）**人，中共党员**人，平均此文章原创网站为www.teniu.cc年龄**岁，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来，他们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，已连续四年被评为市行先进集体，为****行事业的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：

一、队伍团结高效

行领导班子团结务实、廉洁高效，勇于开拓、率先垂范。以行长***同志为首的三位班子成员年轻有为，团结和谐，他们想工作、干事业，处处走在员工的前面，起到了很好的模范带头作用，该领导班子具有很强的吸引力、凝聚力。

该行积极加强党风廉政建设，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用。一是树立忧患意识，增强党风廉政建设的责任感和使命感。二是加强纪律法制教育，完善党内监督，增强全体员工拒腐防变能力。三是充分发挥领导干部的带头作用，提高廉政建设水平。并以此为突破口，努力实现了：以党的作风建设带动行风建设；以党员队伍建设带动职工队伍建设；以党员的先锋模范作用带动全体员工爱岗敬业。

在这样一个好班子的带领下，全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。在2005年市行业务技能测评中，该行有**人次达到了能手级标准，其中能手一级**人次，能手二级**人次，能手三级**人次。

二、服务文明规范

**支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境。他们积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。要求员工认真遵守《员工行为守则》和《**银行柜台文明优质服务规范》，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，使客户来到**行就有一种亲切、温馨的感觉。

他们在加强柜台服务工作的同时，还科学营销，做到储蓄和代理产品交叉、捆绑销售。不仅为客户提供了满意的服务，各项业务也都得到长足的发展。

在对公授信企业的服务上，他们做到了全面、周到、及时，受到广泛的好评。如**集团公司，虽多家银行积极向其营销，却因为该此文章原创网站为www.teniu.cc行优质的服务，与其建立起了良好的感情基础，2006年该公司又准备与该行进行更加深入与密切的合作，目前已经向该行提出了增加**亿元融资的申请。

由于该行重视文明优质服务，且服务条件不断改善、服务水平不断提高，使客户群体也随之不断增多，业务量不断加大，效益日益提升。

三、经营业绩显著

由于全行上下通力合作，辛勤努力，2005年各项工作取得了优异的成绩。截止2005年末，人民币储蓄存款余额达到*****万元，较年初增加*****万元，增幅为**%，完成年计划的***%，市场占有率由年初的**%提高到**%。在对公存款和票据业务营销方面取得了特别突出的成效，人民币对公存款余额达到*****万元，较年初新增****万元，增幅高达**%，市场占有率由年初的**%提高到**%。全年共办理承兑汇票业务*****万元，实现手续费收入**万元，票据贴现业务*****万元,实现贴现利息收入***万元。在中间业务方面也取得了不错的“战绩”，外汇实盘买卖**万美元，实现外汇买卖收入**万元，代售保险***万元，较去年同期增长***%。对公授信资产余额已达到**亿元，占市行对公授信资产余额的**%，不良率为零。实现了全年安全无事故。

业务流程整合和人力资源改革后，全行呈现出了蓬勃的生机与活力。全体员工在行领导班子的带领下，正以满腔热忱投入到新一年的工作中，决心再接再厉、再创新的辉煌！

第三篇：保障部2010先进集体事迹申报

保障部2010先进集体事迹申报

过去的一年里，在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下，保障部凭着高度的职业责任心和良好的业务技能，上下团结一心，和衷共济，不畏艰难，奋发图强，勇于开拓创新，做到坚持原则，有序推进，按照公司提出的各项要求，扎实工作，圆满完成了公司安全生产，后勤保障、技术创新等各项任务。

一、保障分公司全体员工自觉遵守公司的各项规章制度，遵章守纪，凝聚力强，显示出具有较强的团队精神。

1、保障分公司加大团队建设，培养保障分公司队伍任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献的工作作风，今年以来，从热火朝天的新厂区工地建设，到第一台设备连夜冒雨拖进车间，到新增设备不是安装错位就是无法开机，近百台的设备安装调试计划期限已经锁定，不能有半点退让。保障部全体人员变压力为动力，在老厂区要正常生产生产和新厂区要准时完工的两个阵地上，来回穿梭，哪里需要哪里去，不记得白天和黑夜，也不知今天是何日，9天的任务绝不拖到10天来完成，经过努力我们的辛苦没有白费，认证期间，听着设备铿锵有力的转动声，保障部这些年轻的小伙子们心里着实的踏实。

2、老厂区高压供电线路的抢修、零晨维护一台锅炉保生产的持续供汽，反渗透膜化学清洗安装、空压机厂区厂外水电汽出现各种故障的突击抢修，都显示着保障部创高产、保质量的目标在本部门员工心里的重要性，因此不管难度有多大，工作多辛苦，全体保障分公司员工不计个人得失，不讲报酬，甘愿牺牲个人利益，经常加班加点地进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终都能够做到任劳任怨、尽职尽责。同时本部门通过完善管理制度，以激励或惩罚的双重管理模式，提高了整个部门员工的工作效率，较好的完成了公司下达的各项工作任务。

二、认真做好对下属每位员工的培训工作，增强他们搞好工作的自信心，自觉树立起对公司的责任心。

通过经常参与培训学习，引导全体员工接受新事物的能力，让每位员工能感受到来自社会、企业、岗位竞争压力，不断提高自身素质，发掘潜能，创造性地完成本职工作。短板管理理论：木桶盛水多少，并非取决于最长木板，恰恰相反，它取决于最短木板，抽掉其中任何一块木板，整个桶中将滴水不存！我们采取抓两头、带中间的教育方式，使每位员工心中时刻保持着不断提高业务知识，提高自身素质的竞争势头。

三、统筹安排应对，合理调配设备及配件资源，确保生产的顺利进行，同时也为控制成本创造了良好条件。

1、我们深刻地领悟到：保障分公司是公司生产设备技术保障的枢纽，在维护和体现公司政策、坚持执行集团财务制度、加强车间成本核算、维护集团及公司利益、为生产提供重要保障等方面，都起着核心和表率作用。因此，为了保障生产正常的需要，保障分公司调动一切可调动的力量动脑筋，想办法，编制应付款及备件先后付款计划，寻找多家同类配件生产厂家，吸取以往供应配件诸多问题的教训，根据生产环境需要，对价格和质量科学分析，提供性价比高的配件服务于生产，同时尽可能不依靠设备生产厂家提供价格昂贵的备品配件，多渠道寻求配件原厂信息，减少了配件采购多环节费用开支，并为有效地整合配件供应商奠定了基础。例如：塑瓶车间吹瓶机，经统计09年用于维修和消耗的配件费用约8万元，若全部由设备厂家提供，其这项开支高达15万元。如空压机维修和配件，以往都由设备厂家提供或上门服务，每年的费用开支4万元，现标准件直接采购于配件厂家，技术服务和配件费用可以降低一半以上。仅此一项，在公司设备维修方面09年节约费用近20万元，通过比较，使用替代配件的思路，在不增加设备的情况下，未发现使用不良和使用寿命影响的现象。

2、设备维修是本部门的基础工作，坚决反对维修走捷径，以换代修。能维修的尽量维修，能通用的配件尽量花少数费用改装使用，配件资源共享，统一管理，减少了配件采购费用，如各分厂的电磁阀、变频器、减速器等全部纳入保障部统一调配，分厂不得私存备件，必须实行全公司资源共享。保障分公司详细了解市场，货问三家，和定点供应商多次协商及时调整我公司所需五金配件及能源价格，较好的维护了公司利益。

四、保障分公司加强设备管理，注重设备资料的电子化，设备信息和技术资料不能集中于某个人，必须全员共享。

办公人员（专人管理）对设备档案、技术资料实行电子文本统一管理，登记各车间及分公司每个月使用的配件供应厂家、数量、配件费用，为集团公司实行成本考核打下坚实的基础，为10年进一步降低各使用单位低值易耗品费用提供依据。工具管理日趋规范，公司每一件维修工具，都对其使用人、领用人、使用年限有严格要求。

五、保障分公司近几年在节能降耗方面实施了多项技术改造，为集团公司争取实现更大的利润空间，做出了贡献。

1）、自建厂以来注射用水的制水设备多效蒸馏水机，就一直存在超过压力部分的蒸汽必须通过安全阀排放出去，以保证制水设备在安全压力的范围内使用。设备厂家和国内同行企业一直也在寻求一套安全实用的稳压供汽设备，都因造价高或运行不稳定而停止这方面的改造。保障分公司根据自力空气稳压阀的原理要求制造厂商按我司提供的参数定制，共投入资金5400元，于2008年元月1日完成改造。到目前为止稳压设备运行良好，已经达到预计目的。通过每日的能耗报表显示，五楼制水的蒸汽消耗量日平均下降5吨左右。运行成效：（1）、节能降耗明显，按日降耗蒸汽5吨，年节约近16万元。（2）、降低员工劳动强度，不再需要反复调节阀门稳定压力。

2）、08年1月因饮用水池多处泄漏，几年来多次修补都无明显改善，导致来自石英砂过滤器的饮用水水池受到原水的污染，并且污染程度很大（县防疫站两次检测大肠杆菌不合格）。为了保证我司药品质量，保证反渗透用水水质要求，对原管道进行了新工艺改造，取消中间环节把水直接送至反渗透，保证了预处理水不受外界污染。（1）、水质明显好转，延长了反渗透膜的使用周期和精密滤芯使用寿命。每年投入过滤及反洗的费用有原来的2万元下降至5000元。（2）新工艺管道改造后，取消了往复供水的5千瓦水泵两台，节约电费年5.6万元。（3）降低员工劳动强度，减少了二号过滤的反洗次数、时间，取消了单独输送原水泵的操作。

3）、东亚公司两台4吨锅炉在2006年改烧稻谷后，因烟火管受到严重磨损而停炉检修11次，其中2＃炉烟火管磨损严重，投入资金3万元对105根烟火管进行了全部更换。为此06年对两台锅炉烟火管采取了加装不锈钢套的保护措施，即使这样，由于保护钢套存在磨损周期短，磨损后又不易及时发现，用加装不锈钢护套的方法保护锅炉烟火管效果很差。07年2月份对两台锅炉烟火管进行全面检查发现，2＃锅炉烟火管（去年8月新换的）有三根因磨损严重无法修复已经封闭，1＃锅炉烟火管磨损更加严重，已有5根封闭，保障部经过三个月的资料收集和多次试验，发现耐温耐磨陶瓷可有效阻止烟灰对烟火管的磨损，特种陶瓷年磨损量只有1mm，6mm壁厚的陶瓷护套可连续使用5年以上。08年元月定制的陶瓷护管已经安装在两台锅炉烟火管内壁，锅炉的安全运行和生产的正常供汽得到了有力保障。（1）、直接效益：年节约不锈钢护管和烟火管近6万元。（2）、间接效益：因烟火管漏水造成停炉或汽压过低每年不少于6次，造成药品报废和质量隐患无法估计，改造后五年内可根除此问题。（3）、社会效益：自从东亚改用陶瓷护管以后，抚州地区烧稻壳锅炉厂家多次到东亚取经，目前已有8家仿效东亚改用陶瓷护管，各锅炉配件厂家也积极主动定制各式陶瓷管以备市场所需。

4）、塑瓶车间可见异物攻关小组在解决留样产品出现可见异物的问题上，取得了显著成效，瓶胚及成型瓶的清洗技改计划已经顺利完成，清洗后进行的各项检测已完全达到洁净要求，灭菌后的的成品性能也很稳定。但是清洗组合盖的工艺过于复杂，用高纯度酒精浸泡2小时后再进行注射用水漂洗。一批组合盖的清洗需要近4个小时，同时高纯度酒精在使用和回收上存在着诸多的安全隐患，按照以上工艺清洗组合盖还需要投入近10万元的资金对现有的设备和设施进行改造，才能使其清洗效率和周边环境完全符合生产和安全的要求。为寻找一个更简单有效的组合盖清洗工艺，保障分公司建议用全自动洗衣机和超声波进行多次试验。超声波效果明显；清洗时间短，一批组合盖的用时只需15分钟。清洗洁净度高，超声爆破能力强，清洗无死角。目前塑瓶车间组合盖的清洗工艺已经完全被超声波清洗工艺取代，效益非常明显，技改创新产生的成果在超声波清洗工艺改造上又是一个亮点。效果评议（1）、节约投入资金达8万元，工艺流程无任何安全隐患，节省了年耗1万元的酒精消耗。（2）、降低操作人员的劳动强度，操作简单，可自动定时控制。（3）、清洗洁净度高，工艺流程耗时短，减少了近三分之二的时间。

5）、大输液制水设备自从由原来的电渗析改为反渗透制备纯化水以来，反渗透膜结垢和清洗就一直是制水工艺过程的一个难题，结垢会造成产水量不断下降，清洗效果不明显，持续时间长；严重影响了生产车间的连续供水，06-07年因为反渗透膜的结垢产水量下降和为了恢复产水量进行反渗透膜的清洗所消耗的时间累计长达30天，08年年初保障分公司针对公司实际水质特点，大胆创新：（1）、采取合并一二级反渗透膜作为一级供水，可任意转换的工艺改造，一旦膜体结垢产水量下降，通过转换阀门立即可以提升产水量，在短时间不会影响到生产供水，为下一步的膜体更换赢得时间。（2）、仿效专业的膜体清洗公司，率先在医药行业使用和掌握了膜体离线清洗技术，以最快、最节约的方式实现了反渗透膜的清洗循环再使用。运行成效：（1）、节约费用，外送清洗反渗透膜每只800元，每年清洗三次共60只次，年需费用4.8万，现只需4000元，可年节约4万元。（2）、产水稳定可靠，利用工艺转换，可轻易实现产水量倍增，完全避免断水缺水现象。

6）、锅炉自06年1月开始正常燃烧稻壳，由于锅炉燃烧方式的改变，司炉工的操作和锅炉的运行一直存在很多问题，最主要的有三点；一是稻壳燃烧快，汽压升降频繁，司炉工无法掌握，经常造成超压安全阀泄压，锅炉停机保护，或汽压压降达不到供气要求，风机启启停停，多次造成风机电机烧毁，严重影响车间正常生产。二是稻壳和壳灰质地坚硬锅炉部件磨损严重，尤其烟火管两个月就有大范围的磨穿漏水，也同样给生产带来无法估量的损失。三是稻壳上料下料都由司炉工操作，稍不留神不是稻壳溢出就是稻壳缺少，锅炉工减员后，由于两台锅炉只有一名操作人员，用汽量大时，操作人员手忙脚乱；顾此失彼，锅炉房和下水道到处都是飘落的稻壳，锅炉的日常巡查和操作无法正常开展。效果评议（1）改善锅炉运行状况，确保了锅炉燃料可持续供料，不再发生跑料漏料现象，锅炉房及周边环境得到彻底改善。（2）减少了司炉工操作程序，降低了司炉工的劳动强度，真正实现锅炉操作自动化（3）不需增设专人操作供料系统，按3人跟班生产，年节约近3万元。（4）锅炉安全有保障；司炉工可以有充分的时间进行当班的安全巡检和安全实验操作；炉排、风机、安全阀、排污阀的安全运行不再有安全隐患。

7）、09年四平塑料瓶检漏机高压检测经常无故断电，而操作人员无法及时发现，产品存在着严重的漏检隐患，厂家也因高达6千伏的高压提不出合理的解决办法，保障部经过不多研究和实验，投资上百元，采用悬空感应检测法，实现高压在线显示，避免了产品未经检漏就放行的风险。

8）、09年初集团为了降低塑料瓶生产成本，开始使用自己生产的拉环材料，但是由于焊环机设计的缺陷，存在着加热波动太大，频繁损坏加热线圈，焊头无法缩小等等弊端，产品焊环收得率高达10%，公司已计划要求集团重新制作磨具的情况下，保障部主动请缨进行攻关，历经15天的努力，经过对焊环机的大规模的改造，圆满的解决焊环机存在的种种问题，挽回了重做磨具的近4万元的损失，加热控制和焊头的寿命延长了近10倍，新技术也得到设备厂家的认可，并在后期的焊环设备中引用。

9）.塑瓶车间上马32注塑腔磨具后，需要新增32腔的温控器，磨具厂家佳鸿提出至少9万元的配置费用，保障部马上组织技术人员对现有的原装控制器进行研究，并测绘佳鸿自主制作的连接磨具的控制总线，大胆提出借助常见温控器类型可以另行厂家制作，投资3万元成功仿制质量和佳鸿相当的32腔温度控制集控箱，并完全掌握了其内部的所有技术。

10）.新厂区供水因水厂的设备问题，经常出现水压过低，生产和生活用水受到严重影响，保障部提出并实施恒压供水方案，利用压力反馈、智能仪表、变频控制，轻易实现公司供水的恒压控制，经过近半年的试运行，水压偏低能非常稳定的实现自动启动控制设备进行加压，水压恢复正常也能自动关闭加压设备实现节能运行。

六、保障分公司2009年工作中存在的主要不足。

2009年保障分公司虽然在人员管理和技术创新、节能降耗和设备保障能力取得了骄人的业绩，但是我们认为这些成绩，同集团和公司的要求还有一定的差距，在实际工作中还存在着许多不足：

1、设备维修及升级改造的能力还有待提高；生产能力和设备产能的矛盾还比较突出。

2、节能降耗工作是设备保障工作的重点之重，原始数据统计不规范，能耗计量不科学，给成本核算和能耗监控带来诸多不良影响。

3、设备备件及配件计划和实际生产需要时常不符，配件合理化库存和备件资金大量占用的矛盾处理不当，还有因配件提供不及时影响生产的事实发生。我们深刻认识到：取得的成绩已经过去，但存在的不足，其影响还很深远。

七、2010年主要工作计划

1、坚决服从集团和公司下达的各项指令，不折不扣的高质量的完成上级领导布置的各项工作任务。

1、加强人员管理不放松，从思想、技能上提高员工整体素质，培养出一只爱岗敬业、技能高超的后勤保障队伍。

2、制定节能降耗专项计划，采取技术改造和责任认定的措施，缩短对全厂水电气（汽）管线、设备巡检周期，对发现的跑冒滴漏及隐患点，做好记录，抓好落实，从实际维修与节能降耗相结合，实现节能新突破。

3、设备设计不合理，是设备运行高发故障的主要原因，直接影响到公司的整体效益。保障分公司2010年计划对公司主要生产设备档案补充此项目，把设备技术改造长远规划，使得公司设备从安全、性能、节能上全面提升。

在已经到来的2010年中，我们将以更大的雄心和干劲实现公司的目标。过去的一年里，我们已经建立了一支知识型、学习型、团结、敬业、实干的团队，在2010年我们将会获得更大的成功，这个团队也将给公司带来更大的效益！新的一年是公司迈向新高度的一年，让我们携起手来，共同奋斗，谱写新的辉煌！

保障分公司2008、12、12

尊敬的各位领导，同事们：

你们好!

现在，我把自己一年来思想工作方面的情况作一汇报，请大家批评指正。

一、政治上一身正气，两袖清风

本人本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。我常常深思：“当干部为什么?”当干部最简单的就是在党和国家安排的岗位上，尽职尽责，忠于职守，多劳多得的事要干，多劳少得的事也要干，甚至是劳而不得的事，只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为企业着想，为大家着想，不能讲享受，更不能讲攀比，如果攀比就要攀比人之所长，人之所优，强化学习业务知识，熟练掌握管理技能。在享受方面，我总是低调处理，在用权方面，我更是如此，一切以能发挥领导的整体效能作用为前提，从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而后行，带头做出表率。

二、学习上精益求精，永不知足。

本人在电力主业工作期间，在变电站站长岗位上积累了一些有益的管理经验，来到电力大厦这么几年下来，对宾馆业的工作程式和管理特点也有了一定程度的了解。但是，在当今科技创新日新月异的时代，特别是随着我国经济改革的不断深入和WTO的到来，为了企业的生存和发展和自身素质提高的需要，必须时刻注意加快自己知识的更新，以适应时代的需要，否则就有被时代抛弃的危险。在学习上我主要采取三种方法，来加快新知识的占有量，一是书海知识，二用电脑充电，三是利用电视获得知识。所谓书海知识，就是多看书。我特别喜欢看书，文学名著、专业知识、管理技能等等方面的书籍是我阅读的主要内容。若让买一件好衣服多出10元钱我舍不得，但在买书上，哪怕是几十元、几百元，只要对我工作学习有帮助的书，我都愿花这个钱。我每年花在购书方面的开支虽然没有统计过，但也肯定不是一个小数目。书就是我的良师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天看书时间不能少于30分钟，那怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，这也是至理名言，因特网和电脑把全世界连成了一个整体，人类几千年历史文化和当代科学发明创造，都通过因特网公布于世。强烈的求知意识，使我把购置维护电脑列为家庭第一投资。今年以来我光是花在电脑方面的投资就有几千元，无论是工作之余，还是休息在家，我都能以最快的方式了解当天的国内外信息。我还在因特网上建立了属于我自己的个人主页，这些年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。利用电视获取信息，我进家门第一件事就是打开电视机，每天的新闻联播、焦点访谈等新闻知识类节目是我生活中的一部分，每天的三吨饭我基本上都是与电视度过的。如果因为工作忙而耽误了看新闻，我都要想办法看重播，否则我好象失去了什么似一样。

三、工作上勤奋敬业、尽职尽责

自xxxx年电力大厦开业以来，我担任副总经理至今，一直以分管后勤保障部门为主。今年新任总经理到任后，前段安排我分管安全、动力、物管、客房等工作，后根据工作需要，客房另行安排由其他领导负责。所以，我干的还是老本行。这些部门有一个共同的特点，就是都不直接面向顾客，而是为服务部门作好后勤保障工作，以保证整个大厦的正常有效运转。如果说服务部门是大厦的脸面的话，那么后勤保障部门则是整个大厦的心脏，工作的好坏对整个大厦正常运转至关重要，是大厦取得良好经济效益的有力保证。安全工作是企业的生命，我们电力部门历来重视安全工作，对其实行一票否决制。特别是在xxxx年新年伊始的x月x日，国家电力公司即召开了全国电力系统电话安全会，我与大厦总经理到局里参加了这一会议。在会上，国家电力公司陆延昌副总经理和省公司李维建副总经理对安全工作作了详细的部署，对我们有现实意义的是，会上特别强调了三产业宾馆娱乐业要加强消防安全管理。市旅游局及消防支队也在年初分别召开了安全会议。会议强调，安全工作要一把手全面抓，分管领导具体抓，其他领导协同抓，上上下下都来抓。我及时地在大厦召开专题安全会议，将上级部门的有关指示精神传达到各部门，针对出租部门的管理特点，我又专门召集他们传达了有关内容，并根据大厦实际提出了具体要求和措施。大厦及时组织了自查，对存在的问题及时进行了整改，如在娱乐城包厢内加装了音频报警器，对消防报警器及时进行了修复，对厨房电气线路进行了改造，保证了大厦有一个安全稳定的局面，在200x年，大厦没有发生过任何安全事故和隐患。由于大厦的设备设施已经运行几个年头了，加之存在的一些先天不足，今年以来，逐步暴露了许多问题，加大了不少维修工作量，但在动力部全体同志的努力下，还是保证了大厦动力设备的正常运转。特别是在今年11月12日，配电室事故照明电缆发生短路，造成大厦走道、桑拿中心以及三楼娱乐城等处停电。由于大厦图纸资料缺乏，给查找和处理故障带来了难度。在大厦总经理不在家的情况下，我及时深入现场，了解实际情况，与动力部经理一道，本着安全、迅速、节约的原则，制订了处理方案，经过努力，在第二天即完全恢得了正常。大厦配电设备的预试由于各种原因，开业以来，一直没有进行，给大厦的安全运行带来了隐患，每次上级安全检查工作，始终是一个问题，也是我工作上的一个心病。今年，在总经理的支持下，我排除各种困难，及时作了安排，终于对配电设备进行了一次全面予试。客房的电子门锁系统是一个江苏小企业的产品，技术落后，产品存在着一些问题，到今年上半年时，已有相当一部分门锁不能正常使用，但厂家面临倒闭，已经转产，对售后服务也没有以前那样关心。我一方面利用自己学到的一些电脑电子知识，自己想法维护，以维持门锁系统的运行;一方面多次与厂家联系，争取他们的支持，在动力部经理亲赴厂家交涉的情况下，厂家专门为我厦赶制了一部分配品配件，从而保证了电子门锁系统的正常使用。

物管工作今年我是头一年分管，许多事情还需要学习。物管部承担着较大的采购任务，在物管部的会议上，我不忘告诫物管部的同志们，严把进货关，做到进货来源正，货物质量好，要比质量，比价格。强调办事人员不能收受贿赂，哪怕是蝇头小利也不能沾。其次是严把验收关，货物进来后，我要求物管部经理严格检查，做到防渐杜微。要加强仓储管理，完善领用手续，堵塞可能漏洞。客房部的工作今年虽然我管的时间不长，但也倾注了我不少心血。客房部是我厦创收的一个主要部门，面向客人服务，在大厦的分量相当重要。在明确我分管客房部后，我立即找其负责人谈话，肯定其前期的成绩，帮助其找出工作中不足，让其安心工作，使客房部工作走上一个新台阶。在大厦确定调整客房负责人后，我为了稳定员工思想，平稳交接班，及时找各有关人员谈话，使接任者得到大家的积极支持，使其及时有效投入工作。在分管客房部短短的三个月内，我召开客房部全体员工大会三次，在第一次会议上，我提出了客房部在今年要解决的主要问题和努力的方向：即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务。

四、今后的努力方向

回顾200x年这一年来的工作，我认为自己做到了政治上一身正气，两袖清风;学习上，精益求精，永不知足;工作上勤奋敬业，尽职尽责。当然我也深知自己在工作中还存在着许多不足，需要领导和同志们的帮助和自己的来年努力。我想，在200x年的工作中，一定要努力做到以下三点：

1、放下包袱，抛开手脚，争当一名优秀的副总经理 电力大厦是我局投入巨资兴建的一个重要多经企业，组织把这样一笔资产交给我们来经营，我们就必须认真管理，积极工作，要力争实现保值、增值的目标，不要辜负组织对我们的重托。作为副总经理，首先是要明确摆正自己的位置，就是要当好总经理的参谋，完成好自己分管范围内的工作任务，和其他领导班子成员一道，带领大家，齐心协力把电力大厦经营好。自己一定要顾全大局，把组织、企业和广大职工的利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了岳阳电业局多经企业的发展，为了广大职工的最根本利益，与大厦其他班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助总经理抓工作，当好副班长。

2、严格要求，廉洁自律，做好表率 我一定要更加严格要求自己，廉洁自律，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和广大职工们的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，做好表率，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制。

3、努力学习，提高素质和工作能力，为岳阳电业局多经的发展作出贡献 今后我要进一步加强学习，积极参加各种理论学习和业务培训，不断提高自己的理论水平。要争取在电力工程专业知识和宾馆管理知识方面有一个较大的进步。我要经常深入实际，及时掌握设备设施的运行状况，为领导宏观决策当好参谋，为岳阳电业局多经的发展作出贡献。

第四篇：支行先进集体报告

夯实基础 稳健发展

——xxx支行先进集体申报材料

xxx年对xx支行来讲，是非同寻常的一年，是辛勤耕耘的一年，也是理清思路、明确目标，夯实基础的一年。这一年里xxx支行在市分行领导的正确领导下，在支行全体员工的共同努力下，坚持年初制订的工作目标，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以市场为导向，以客户为中心，稳健发展，严控风险，强化营销，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、培育客户，不仅实现了各项业务从无到有的突破，更实现了各项业务的全面发展。

一、经营业绩 xxx支行成立于x年x月x日，各项业务都是从零开始，起点虽低，但完成质量并不低。经过全体员工的不懈努力，建设路支行实现了市分行下达的各项经营指标。

个经业务稳步发展，储蓄存款持续增长。截至x月x日，储蓄存款到达余额x万元，日均余额x万元，已完成本的计划目标任务x万元。xxx支行已累计实现收入xx万元，完成全年目标的xxx%。

理财业务后来居上，发展势头强劲。在市分行的第一阶段理财竞赛期，由于新开支行地理位臵的特殊性，以及客流量少的原因，导致w支行的理财业务发展缓慢，且未能完成目标任务。但是在市分行的第二阶段理财竞赛期，xx支行迎难而上，看到了希望，超额完成了市分行下达的目标任务，并在全区取得了第xx名，全国取得了第xx名的好成绩。

信贷业务严格把关，审慎经营。，信贷发放向优质客户集中，严控逾期率，实行严格审核，有效规避经营风险。截止x月x日，成功放贷x户，放款金额达到x万元。其中还款完成x万元，逾期率0%。

二、工作总结

1、优化个经业务营销布局

xx支行一直将储蓄存款业务的营销和发展作为经营工作的重中之重，针对支行的存款结构，制定了符合建设路支行实际的业务营销方案。支行本着以做大做强，业务发展和效益最大化的原则，采取“差异化营销”政策，对规模大、效益好的客户实行优先发展，重点维护政策；对于规模小、效益一般，但有发展潜力的客户，设身处地的为客户服务，为客户着想，留住客户；对于众多零散客户，则竭诚服务，凝聚人气，开发潜在客源，以扩大支行影响力，快速占领市场份额。

同时，xx支行通过转换经营机制，充分调动员工积极性、主动性和创造性，建立日常考核评价体系，强化服务，转变工作作风，提高办事效率，以提高客户忠实度，保持市场份额。

2、推动信贷业务迈出第一步

x年x月2x日，xx支行正式开办信贷业务。这标志着支行业务由单一走向成熟，正在朝着综合化的方向迈进！但是，在信贷部成立之初，受到经济环境不景气等因素的影响，业务开展的并非一帆风顺，前来咨询及办理的顾客寥寥无几。面对困难，建设路支行并没有坐以待毙，而是采取主动的策略。顾客不上门，那就上门找顾客，在支行领导班子的带领下，全体员工利用休息时间进行了扫街式的宣传，将建设路支行的小额信贷业务宣传到每条街，每个商户。一份耕耘，一份收获，经过这样密集式的宣传，支行的信贷业务开始好转，并且在宣传的过程中，也提高了建设路支行的知名度。

3、拓展服务理念，打造一流服务窗口

窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示邮储银行风貌和服务水平最好的舞台。开办网点一年来，建设路支行牢牢树立以“服务求发展”的理念，以追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”为目标，以客户满意，将文明服务规范，有声有色地融入日常工作，围绕文明服务、合规操作，建立制度。在服务规范上，严格按照总行的制定“服务标准”进行要求和管理；在服务态度上，做到主动热情，礼貌周到；在服务语言上，做到文明用语、“三声”服务；在服务仪表上，做到端庄得体，整洁大方；在服务质量上，讲究快捷准确，安全高效。

当遇到客户不满意发牢骚时，支行长和当事员工及时与客户沟通解决，受到当事客户的一致好评。在接到上级下发的投诉通知书时，支行长本着能在第一时间当面研究整改，并且当事员工保证同一投诉不能再犯。严格的服务规范标准，使支行在客户心中树立起了良好形象！

4、启动示范化网点，践行大堂制胜，交叉营销

x年x月x日，xxx支行示范化网点工作正式启动。自示范化网点启动以来，支行便把服务放在了更加重要的地位。不仅制定了规范的服务流程，还将顾客至上的理念深入到每位员工心理，形成了把顾客的需求放在首位，不让任何一位顾客失望而去的服务氛围。同时，支行还强化了大堂经理的服务功能，做到来有迎声，去有送声，努力拉近顾客与支行的距离。并且，在每周一的周会上，支行还会根据客户需求的新变化，提出新的服务方案，真正做到让服务进步，与客户同步。

5、狠抓学习，提升业务水平

xx支行拥有一支年轻的员工队伍，大家你追我赶的意识非常强烈，已形成了“比”、“学”、“赶”、“帮”、“超”的学习氛围。建设路支行每周一为支行内部学习时间，不仅学习最新区、市分行下发的文件和业务制度章程，还加强员工的职业道德教育和素质教育。通过不断努力，已在员工中形成了讲学习、讲原则、讲正气的良好风气。为了不断提高员工业务操作能力，支行还定期开展岗位培训活动，同时举办打字、点钞、业务知识等竞赛活动，提升员工专业技能。不仅如此，建设路支行的每位员工还都积极参加国家举办的会计从业资格证、基金和证券等资格证的取得，提升自身的专业素质。

xx支行还以“进步，与你同步”为核心，将支行文化建设开展的有声有色，为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观，营造出了一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。

忆往昔，我们踌躇满志；看今朝，我们意气风发；展未来，我们斗志昂扬！xx即将过去，这一年的辛酸苦累都化作一份满意的答卷，xx，我们相信建设路支行全体员工会在市分行领导的带领下，将满腔热忱投入到新一年的工作中，以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念，再接再厉，成为邮储银行新一代支行的佼佼者！

xx支行 xx年x月x日

第五篇：阜新市学校卫生保健先进集体申报事迹(2009)

阜新市卫生保健工作进集体

申报事迹材料

阜新市清河门区实验小学

2009年4月

阜新市学校卫生保健工作先进集体申报事迹

学校卫生工作坚持以党的教育方针重要思想为指导，树立和落实科学发展观。依据《学校卫生工作条例》，不断加强学校卫生工作管理。围绕建设“健康校园”为总目标，积极实施“健康第一”战略，确保学生身体健康。学校健全档案资料，根据健康学校标准，开展基线调查工作，并针对目标体系收集各种资料。几年来我校的卫生工作受到上级领导的好评，多年来被评为辽宁省红十字示范校，阜新市卫生工作先进集体。

一、健全卫生网络组织

学校成立了由校长、书记、教导、卫生老师等组成的卫生工作领导小组，全面系统组织检查指导，发动全校师生开展各项卫生工作。不断建立健全学校卫生工作档案，积极开展红十字活动。加强红十字“国际人道法”、“红十字法”的培训工作，卫生教师还组织在校学生进行参加培训，积极发展红十字会员。要求红十字青少年积极参与社区公益活动，以人为本，奉献爱心。2012年10月学校保健医教师参加为期5天的辽宁省“十二·五期间”急救包扎师资培训。使教师学有所得。

二、建立健全卫生制度

根据我校实际情况制定并落实计划，分岗位包干。教室、走廊、楼梯、专用教室、办公室处处责任到人，分工明确。按计划做到“每天一小扫，每周一大扫，每月彻底扫”。每月大扫除劳动校领导都亲自进行卫生检查，平时不定期抽查。班级包干区、专用教室、办公室等，作为对教师考核依据的一部分。班主任教师重点抓常规教育，让学生自觉投入爱国卫生活动中，使学生养成爱卫生、讲卫生、保护环境、珍惜环境的良好卫生习惯。

1．根据市政府建设健康城市三年行动计划的要求，以建设“健康校园”为载体，大力开展健康促进活动。本学期按照“健康校园”标准进行验收，力争达标。

2、创建爱国卫生系统先进，单位卫生、食品卫生、健康教育、除四

害及硬三件均要达标，同时做到垃圾袋装化，校内无违章租赁引发的卫生管理问题。

3．加强饮食卫生监督工作，保证学生饮用水足量安全，杜绝发生因学校原因引起的中毒事件。

4．组织每学校卫生防疫和卫生督查，完成学校公共卫生设施新一轮的改造。争创市区爱国卫生先进。

三、加强卫生管理工作

重视宣传健康饮食，利用集体晨会、宣传橱窗、黑板报等向全校师生宣传餐饮卫生知识，与班主任老师配合，鼓励学生多吃水果和健康绿色食品。严禁学生吃零食，教育学生不乱扔果皮纸屑。组织各班每周进行消毒，每天垃圾日产日清。

四、重视学生健康教育

1．在全面提高小学健康教育授课质量的基础上，以参与区级课题《小学健康教育小班化教学模式探究》的形式，带动学校健康教育的开展。2．以“制作健康教育专题多媒体”形式开展丰富多彩的健康教育宣传。

3．以健康促进为抓手，积极渗透健康促进的理念，开展创建健康促进学校达标评估工作，4．在“世界无烟日”前后，参加学生“远离烟草，拒绝毒品”集体宣誓，同时在学生中开展各种形式的吸烟有害健康宣传活动。5．根据健康教育要求，在学生中开展“找一找身边不健康行为”征文比赛和“拍一拍校园真实镜头”摄影比赛。学校卫生教师定期进行科学与健康的培训，并在校内开展科学与健康的宣传活动。6．加强学校公共卫生管理软件的网络建设和组织管理力度，完善学校建档工作。

五、做好六病防治工作

1．组织学生做好定期3月、6月的视力检查、沙眼复查及统计工作。2．结合6月6日爱眼日，利用黑板、展板、画廊等形式进行宣传，培养学生用眼卫生习惯。

3．开展视力、屈光、沙眼监测点工作

4．在“红眼睛”高发季节，做好预防知识的宣传。5．按市教委要求，落实中小学生预防龋齿群防群治工作。6．为了降低患龋率，有利提高学生的健康及龋齿的充填率。积极进行一、二年级把口腔卫生检查列入每周学生个人卫生检查活动中。7．预防贫血：对学校部分班级进行普查，普查后对贫血同学发放健康处方，在校内进行宣传教育，要求家庭配合学校开展治疗，降低学生患病率。

8．每年对全体学生进行形态测定，计算本校营养不良及肥胖患病率，针对患病情况进行宣传教育。

9．配合上级做好体质监测工作，每年进行健康体检工作，进一步完善体检质量监控。

10．做好学校学生晨午检工作，发热学生不得进校，以防扩散传播疫情。发病学生由家长带去就医，传染病及时上报。

11．进行“学校常见传染病”版面巡展活动，让所有学生和家长了解传染病的危害与预防知识，使之自觉配合学校做好校内的传染病预防控制工作。

六、加强卫生室建设工作

学校每年对卫生室有一定的保健经费投入，定期购买常用药品，购进常用器械，组织卫生保健人员参加业务培训，建立健全卫生室制度对学生的六病情况及学生体质分析达到图表上墙，实行计算机管理。

清河门区实验小学 2013年5月30日