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最新德鲁克管理心得体会(优秀8篇)

最新德鲁克管理心得体会(优秀8篇)



心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

德鲁克管理心得体会篇一

德鲁克是20世纪最具影响力的管理思想家之一,其管理理论被广泛应用于各个领域。在我的职业生涯中,我深切体会到了德鲁克管理理论的重要性和实用性。德鲁克的管理心得使我认识到了管理的本质和有效的管理方法。这些心得对于我个人的成长和组织的发展具有重要意义。下面我将围绕德鲁克管理心得展开论述。

德鲁克管理心得的第一个重要观点是明确目标。德鲁克认为,一个组织只有明确了自己的目标,才能合理规划和分配资源,并激励员工朝着共同目标努力。这让我深刻认识到,作为一名管理者,我必须清楚地知道自己的组织想要达到什么目标,同时要将这个目标清晰传达给员工。只有这样,员工才能明确自己的工作重点,提高工作效率。我亲身经历了这一观点的有效性。当我明确了团队的目标并激励员工为之努力时,团队的执行力大大增强,工作效果也显著提升。

第二个重要观点是强调有效的沟通。德鲁克认为,沟通是管理中不可或缺的一环,它能够促进信息流动、提高组织协作、增进团队凝聚力。在我的职业生涯中,我发现沟通能够打破部门之间的壁垒,帮助员工更好地了解组织的战略和目标,并提供反馈。通过有效的沟通,我能够更好地与员工合作,提高工作效率,解决问题。我还学会了以身作则,通过表达自己的想法和意见来鼓励员工参与讨论和共享知识。这样,我能够激发员工的创造力和积极性,帮助团队实现更大的成就。

第三个重要观点是关注员工的成长和发展。德鲁克认为,员工是组织最重要的资产,只有关注员工的成长和发展,才能提高员工的工作满意度和忠诚度。在我的管理实践中,我始终将员工的发展作为重要的管理任务。我鼓励员工参加培训和学习,提供机会让他们发挥潜力和才华。我还注重与员工进行有效的沟通,了解他们的职业规划和发展需求,帮助他们设定个人目标并提供支持。通过这样的关注和帮助,我看到了员工的工作动力和贡献的持续增长,团队的凝聚力也得到了增强。

第四个重要观点是强调创新和变革。德鲁克认为,只有不断创新和变革,组织才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势。在我的职业生涯中,我深刻体会到了创新对于组织的重要性。我鼓励团队成员提出新想法和创意,促进创新文化的形成。我也推动组织进行改革和变革,以适应市场的变化和挑战。这样,团队能够不断挑战自我,不断提高自己的能力和竞争力,保持领先地位。

最后一个重要观点是强调责任和道德。德鲁克认为,管理者有责任对组织和员工负责,并且要以诚信和道德为基础进行管理。在我的管理实践中,我始终将道德和责任作为自己的底线。我鼓励团队成员遵守职业道德,并与他们建立起互信的关系。我也注重组织的社会责任,并积极参与社区活动和公益事业。通过这样的管理方式,我看到员工的忠诚度和自豪感得到了提升,组织的声誉和形象也受到了肯定。

总结起来,德鲁克管理心得的核心观点包括明确目标、有效沟通、关注员工发展、强调创新和变革,以及强调责任和道德。这些心得对于我的管理实践起着重要的指导作用。我相信,在今后的职业生涯中,我将继续深化对德鲁克管理心得的理解和运用,不断提升自己的管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。

德鲁克管理心得体会篇二

外部效度指实验得出的结果推广到不同时空范围和不同研究对象的可能性。实验研究结果发现的变量之间的因果或相关关系,只有具备概括性或可推广性才称得上有价值。当然,实验研究如缺乏内部效度便谈不上推广和外部效度的问题。内部效度是外部效度的基础,外部效度则反映实验研究结果推广价值的大小。实验结果的精确性和概括性之间互有矛盾。为了达到精确性就要人为地严格控制情境和外部变量,或多或少违背和破坏了事件发展的“自然状态”,越是精确,违背和破坏越多。这种“非自然状态”限制了实验结果推向现实世界的可能性。精确性越高,概括性则越差。内部效度是衡量精确性的指标,外部效度是衡量概括性的指标。实验设计者面临两难困境,若提高内部效度则降低外部效度,或者相反。内部和外部效度的矛盾不可能在一次试验中求得两全答案。靠重复实验可以检验研究结果的外部效度。同样的研究结果或检验过的假设,在某种变异的环境下如能得出同样的结果,则此结果的普遍意义增强。通常为了验证某种假设,首先在实验室或者严格控制条件下进行实验,如得到支持(也可能否定),便在稍放松的条件下再实验,如满意,再从另一些角度和放松条件重复实验。通过重复达到内部和外部效度的双重目标。

外部效度的干扰因素可归纳为以下几点:

1、测量效度。

试验中的前测可能使实验主体对于自变量的变化产生不同的反应,并影响其在后测中的表现。当研究结果推广到未曾接受前测的总体中,便会产生误差。

2、样本的代表性。

实验主体是否有代表性是外部效度的关键问题。实际上,研究实验中要在任何已知总体中找到真正有代表性的样本并非易事。实验主体一般都是自愿参与,多少受到某种利益或兴趣的驱使,同时,研究者也总是选取就近和便于合作的实验主体。由于这些主观偏好因素,从样本得出的结果推广到更一般的总体中,外部效度就可能有问题。当然,可以采取强制性安排实验主体,但这类受试者对参与实验缺乏兴趣甚至抵触,不一定会按实验引导的方向作出反应,在涉及人的管理研究试验中,要妥善选择自愿和强制实验主体。

3、实验环境效应。

实验环境本身导致参与实验的人们失去“平常心”,而采取与日常不同的行为。实验环境具有一些需求特征,要求受试者该做什么不该做什么,要求和研究者密切合作,以致受试者原本不愿去做的繁琐枯燥的事,在实验条件下却可能会认真去做,这就影响到实验结论的普遍适用性。前述的霍桑实验就是在影响生产率因素的实验研究中,发现了实验研究环境本身对研究主体产生的效应。

实验的需求特征和研究者的期望可能引起因变量的变化,这就是实验环境造成的干扰,变量和干扰两者的影响容易混淆。为了减少实验环境的干扰,可采取“盲试”的办法,不让实验主体了解实验的意图和欲验证的假设,如果能让受试者感觉不到自己在被试之中,效果会更好。当然,从理论角度来说,被试者不应受蒙蔽,待试验后期应予解释清楚。

研究者由于对实验抱有主管期望,对符合自己期望的观测值较敏感,予以重视。反之,对不符合的则忽略或赋予种种开脱性解释,让研究者自己也不知道实验主体谁属于实验组,谁属于控制组,不明白实验主体的回答是支持还是否定所期望的结果。

在运用实验法观测和发现变量间关联方面,自然科学和工程技术取得成果和积累的知识,远远超过管理领域。实验研究结果清晰、可信、可验证、可重复并能用科学语言来说明问题,这就是管理研究者渴望应用的一种科学观测方法。

实验法有不少优点。首先,实验研究者有独立自主性,可完全按照自己提出的的假设。

来决定研究哪些变量、设计变量的属性和取值等,而不用完全遵守现实环境的“自然状态”。后述的其他一些研究方法,受现有数据和观测值的约束较多。其次,从时序角度看,实验法是序贯式研究。实验在一段时间内进行,按多个时期进行测量,得以研究变量的动态变化,而其他研究方法想问卷调查等,只有某一时刻的测量值,不能直接观测出一段时期内的变化。第三,实验法的耗费通常比其他研究方法要省,因为控制变量、样本数都比较小,而现场研究、问卷等方法的出差费、专访费用都比较大。

实验法的主要缺点是“非自然状态”。研究者人为的营造实验条件,实验的特定需求又影响到受试者和研究者的行为,容易引起外部效度差的问题。此外,样本也难以完备,实验只是限于某时间和少数样本,样本增加研究成本随之增大,而小样本使得测量误差问题愈显重要,结果的推广性愈差。

德鲁克管理心得体会篇三

管理是一门艺术,它需要智慧和经验的结合,以实现组织的目标并提高个人和团队的绩效。彼得·德鲁克作为管理学的奠基人,他的管理理念深受世界各地的企业和组织的推崇和应用。在我工作和学习的过程中,我深深感受到了德鲁克管理理念的独特魅力和实用性。本文将以五段式表达我对德鲁克管理心得的体会。

第一段。

德鲁克一直强调管理的目标是创造价值。无论是在企业还是在非营利组织中,管理者的首要任务是为利益相关者创造价值。这意味着要关注客户的需求,以客户为导向。在我是销售经理的过程中,我深刻体会到了这一点。在销售过程中,我时刻关注客户的需求和期望,只有满足客户才能取得销售的成功和客户的认可。德鲁克的管理理念使我明确了工作的目标和关注点,帮助我更好地规划和执行销售活动,以创造更多的价值。

第二段。

德鲁克的另一个重要管理理念是管理者应该始终追求卓越。卓越不仅是结果的卓越,更是过程的卓越。德鲁克认为,管理者应该不断学习和创新,不断改进工作方法和流程。只有不断追求卓越,才能保持组织的竞争力。这一理念在我个人的工作中也得到了验证。我时刻保持对市场和行业的关注,通过学习和接触,不断提升销售技巧和市场洞察力。我也鼓励团队成员进行培训和学习,以提高工作效率和质量。通过追求卓越,我和我的团队成功地实现了销售目标,并在市场上赢得了很好的口碑。

第三段。

德鲁克认为,管理者需要根据事实做出决策。他提倡使用数据和事实来做决策,而不是凭借个人的主观判断。在我的工作中,我也时刻关注数据和事实,以帮助我做出正确的决策。在市场竞争日益激烈的环境中,准确、及时的数据分析对于公司的发展至关重要。通过数据分析,我能够发现市场趋势和客户需求的变化,并据此调整销售策略和产品定位。这些数据驱动的决策为我的工作带来了积极的影响,并帮助我更好地满足客户的需求。

第四段。

德鲁克还提出了管理者应该关注人的理念。他认为,人是组织最重要的资产,只有激发和发挥员工的潜力,才能实现组织的目标。我深刻认同这一理念。作为销售经理,我时刻关注团队成员的发展和激励。我通过定期的个别和团体培训,帮助团队成员提升销售技能和绩效。我还注重激励和奖励机制的建立,以激发团队成员的工作动力和积极性。通过这些努力,我的团队成员变得更加专业和高效,工作氛围也更加积极向上。

第五段。

总结起来,德鲁克的管理理念以其独到的见解和实用性在管理学领域产生了深远的影响。通过关注客户的需求、追求卓越、根据事实做决策以及关注人,我在自己的工作中体会到了这些理念的价值和力量。在未来的工作和学习中,我将继续学习和应用德鲁克的管理理念,不断提升个人和团队的绩效,为实现组织的目标做出更大的贡献。

德鲁克管理心得体会篇四

在人类历史上,自从有了组织的活动,就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结,形成了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的文字记载中,寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末,随着欧洲工业革命的发展,管理理历炼与概括,是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

在人类社会五千年发展的历史长河中,人类都在不断的完善自己,不断的活动,而人类的一切活动都是经过大脑思考,是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力,人类从数次的生产力革新、发展,历经了数次工业革命,依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作,不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下,人类自身必须与周边的环境相互依存,随着生产力的不断发展,人类就不断的试图改变周边的环境,在不断的失败或成功的同时,不断总结经验,丰富自己的知识,掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断完善,各种生活,工作的组织,机构,方式,制度不断发展形成一定形态的管理机构,逐步发展为管理系统,并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进,但是再完善的系统也离不开人类的相互协作,无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天,人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。至此管理学应运而生。

首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。

所以说管理充溢着整个人类社会,正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,正在并将长期影响着人类社会。

提到企业管理,我们首先要讲什么是企业,企业的法律形式,企业的类型等等。

企业是以市场为主导,以盈利为目的,从事生产流通服务等经济活动,自主经营,自盈盈亏,独立核算,具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。

因此,企业管理是指:由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动总称。

谁是管理者?什么样的人能称为管理者?又或者有人会问:什么是总经理,总经理是总(揽大局),经(始大业),理(事自若),在普通人的印象中,那些所谓的一些企业的经理,董事或一些职能部门的领导或一些政府部门的处长、部长、厅长等等。而这些观点都是对的,但是也是不全面的,不完全的。那怎样定义管理者,根据管理学的概念,管理者应该是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标,应此管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的人,还可能包含协调一个团队的活动,具体到生活,一些经营的小部市门,或一个几个人组成的商店的老板,又或是一个家庭的决策者,大至大公司的经理,理事,董事都是管理者。

管理者必须达到几种境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必须有自己的一套理念,俗话说:理念为“体”,能力为“用”,“用”不足可找人帮忙,无“体”则为无头苍蝇。企业管理者亦是如此。

在《易经》中有一种说法:生生之谓易,易是指太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这即是指变化,天地万物随时随地地在一定的自然规律下不断变化的,在这些规律下产生了很多的思想、学派,管理学也随之诞生(管理学是在人类活动发展、变化过程中孕育出来的)。

人类活动的一切表明“变化”的重要,缺少了“变化”世界、人类的发展将寸步难行。那么在企业管理的过程中,能否缺乏“变化”这一因素呢?回答响亮而肯定:这是不行的,企业管理宛若一条大河,而变化就是其流动的动力,河流缺乏了动力就变为一潭死水,如果企业管理缺乏了变化,那么企业管理将无法正常,那么,变化在企业管理中又是如何体现的呢?即一个企业围绕着一个基本的企业理念、文化为中心不变,而在一定的社会条件内,适当的改变企业的决策和战略,即企业的权变关系(在一定的社会条件下,企业根据国际格局、形式,世界经济变化或国家的政策、法令调整,适当的改变自己的营销管理策略、方法,以便更好的盈取经济效益);或者在同一对象下,为达到企业的盈利目的,在法律范围内改变企业自身的销售策略,例如:有一个以销售梳子作为盈利的企业要求自己的销售员去一个和尚庙里推销梳子,开始第一个推销员认为和尚怎么可能买梳子呢?于是他怀着疑惑去了庙里,而和尚没有头发拒绝了他,结果一把也没卖出;第二个推销员去了庙里见到和尚,说没有头发也可以梳头,这样可以促进血液循环,还可以止痒,于是和尚们买了十多把;第三个推销员去了,见到了和尚,他便对和尚说:你看香客们那么虔诚的叩拜以至于把头发弄乱和香灰落在发上,为了表示寺庙对香客的关心,应该在桌上摆放些梳子,结果卖出几十把;第四个推销员去了庙里,说明来意后又说寺庙都有很多虔诚的香客,他们烧香敬佛,寺庙应该有所回赠,特别是在梳子上刻上“积善梳”三个字,以便更好的留念,结果一次卖出一千多把,还达成了长期供货的协议。这一例子告诉我们:改变企业自身的销售策略,可以更好的为企业赚取利润。

可见变在企业中的重要性,但要注意什么在变,什么不变(中心不变,规律不变,但方式发生变化,现象发生变化),即以不变应万变。

首先,管理学新的发展是中外管理理念的结晶。

在古代的中国,存在着相当多的管理理念和哲学。比较有影响力的儒家学派认为管理应该是“以人为本,道德教化,以仁爱治天下”;而道家学派提出的是“以道为中心,以德治国,无为而治”,老子是怎样阐述这个理念的呢?他极力反对“有为”,他认为国家的禁令越多,人民越贫困;政府规定越多,社会越混乱。不能为了管理而“管理”,不知所谓“管理”。而他认为“无为”就是:不任意妄为,“无不为”就是:为而不恃,为而不争;而法家则认为管理应“以法为中心,依法治国”,其理念衍发了法律规则面前人人平等。种种说法不一,众说纷纭。在当今中国注重的是一种“和谐”、“含蓄”的管理理念,强调的是一个以情感为基调的传统社会,尊重人,以人为本,强调人的重要性。在西方国家,同样存在与中国颇为相似的观点——哈佛大学教授埃尔顿·梅奥(eltonmayo)的霍桑试验,即:“从人的行为本质中激发动力,不断提高效率。”该理论注意到了人的重要,以人的本质出发,提出了“社会人的假设”,我们应该辩证的看待梅奥与泰罗(以效率为中心,注意力只放在盈余增加之上,不重视人,把人看为工具、经济人)的观点。在新的历史发展时期,管理的概念也应该随之发展,即古今中外管理思想的结晶、整合和发展。

德鲁克管理心得体会篇五

终于读完了这本厚达300页的德鲁克的经典著作,管理的实践。在一长堆枯燥乏味的论述里寻章摘句,有不少句子凝聚着智慧的光辉。现分享如下:

现在是一个创新的时代,大到国家,小到公司、自己,没有创新便没有进步。前阵子,刘总也提出“创业、创新、创造价值”的三创精神。说到底,创新是非常重要的事情。但必须注意的是,创新是要有激励机制的。人是充满惰性的,没有合适的创新激励机制,愿意创新并坚持不懈去实践的人是少之又少的。既然要考核,必须就得有能够衡量创新的标准。既然公司想营造创新的氛围,首先从制度上必须有创新的衡量标准,否则一切都是空谈。

我们公司也制定了不少薪资制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故纸堆,不仅僵化,而且不按规定执行。德鲁克认为,人力资源部门应假定人都是想工作的。生产力其实就是一种态度。基于这样的论断,大家都明白人的态度是很重要的。这和米卢的“态度决定一切”有着相似之处。一个公司里,薪资制度自然会在极大程度上制约着员工的工作态度。如果我们的薪资制度老是僵化,没有变化,甚至有令不行。那么要想员工有积极的工作态度怕也很难。

德鲁克提出了四种方法来培养有责任心的员工:1)慎重安排员工的职务;2)设定高绩效标准;3)提供员工自我控制所需的信息;4)提供员工参与的机会以培养管理这的愿景。我们在这4点方面都做得很薄弱。我们的责任心,大多来自于员工自己的约束。

德鲁克管理心得体会篇六

德鲁克(PeterF.Drucker)是管理学领域的奠基人之一,被誉为现代管理思想的先知。他在其多部经典著作中阐述了他对管理的理解和见解,为世界各国的管理者们提供了宝贵的指导和启迪。本文将从个人的角度出发,阐述我对德鲁克的管理心得体会。

首先,德鲁克的思想强调“人本导向”。他认为管理者的首要任务是激发员工的潜能,并使其在组织中充分展示自己的价值。他强调,员工是组织最重要的资产,只有重视员工的发展和满足其需求,才能建立起积极向上的工作氛围。在实际工作中,我意识到只有理解员工的个人价值观、需求和目标,才能更好地进行员工激励和团队管理。这种以人为本的管理方式,不仅可以提高员工的工作积极性和员工满意度,还能促进整个团队的凝聚力和执行力。

其次,德鲁克的管理思想强调“创新驱动”。他认为创新是组织长期成功的关键要素,只有不断地创新和变革,才能适应快速变化的市场环境。在实践中,我深刻体会到只有时刻保持对新事物的警觉性并主动变革,才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势。德鲁克的管理思想告诉我,作为管理者,要不断引导团队寻找新的发展机遇,并鼓励员工提出创新的想法和建议。只有通过不断的创新,企业才能不断进步、发展壮大。

第三,德鲁克的管理理念中强调“市场导向”。他认为企业的核心价值是为市场提供满足需求的产品和服务。在实践中,我深切理解到了这一点。只有通过深入了解市场需求、抓住市场变化的机会,并利用市场导向的方式,才能在市场上取得竞争优势。因此,我将市场导向作为企业战略的核心,将市场需求放在第一位,从而确保产品和服务能够真正符合客户的期望和需求。

第四,德鲁克的管理思想强调“结果导向”。他认为管理的最终目标是取得良好的业绩,并根据结果进行调整和优化。这一点在我实际工作中尤为重要。只有明确目标,制定明确的行动计划,并通过衡量和评估不断地调整和优化,才能确保团队和组织取得良好的业绩。结果导向的管理方式,也能够提高团队成员的工作效率和责任感,促进个人和团队的成长。

最后,德鲁克的管理思想强调“全球眼光”。他认为管理者应该具备国际化视野和全球化思维,提前预测和应对全球经济的变化。在如今的全球化时代,企业面临着来自各个国家和地区的激烈竞争,只有具备全球眼光,才能应对全球市场的挑战和机遇。德鲁克的管理思想告诉我,在管理实践中要保持对全球经济、政治和文化的敏感性,不仅要关注本土市场,还要紧跟全球化的步伐,才能在全球市场中立于不败之地。

总之,德鲁克的管理心得体会对我的职业生涯和管理工作产生了深远的影响。他的思想和理念激励着我成为一名更优秀的管理者,并在实践中应用这些管理原则,不断完善自己的管理能力。通过以人为本、创新驱动、市场导向、结果导向和全球眼光的管理方式,我相信我能够为组织创造更大的价值,推动个人和团队的成长,并在市场竞争中取得持续的成功。

德鲁克管理心得体会篇七

花了4个多月时间,这本书算是读完了。这本书收录了德鲁克近30多年中在《哈佛商业评论》上发表的13篇文章。它分为两个部分:一、经理人的责任,探讨的是经理人所从事的最基本的管理工作,也就是围绕着实现长期的经济绩效,管理者需要做什么。这包括:事业理论:经营假说;有效决策,如何做人事决策;小构想,大作用;创新的原则;以及企业经营绩效的管理。二、执行者的世界,包括管理者真正需要的信息,新型组织的到来,组织化的新社会,企业可以向非营利组织学习什么,新生产力的挑战,管理与这个世界的课题,以及后资本主义时代的经理人:德鲁克专访。

我一看到这本书,就立刻开始读它,是因为它所谈的正是今天的企业管理者们最需要关注的问题。虽然这些文章发表的年代不同,但是我们今天来读,却发现他所说的正是今天大多数企业必须面对的问题,或者因为没有面对而陷入困境的问题。德鲁克为这本书写了“已经发生的未来”这篇序。几十年前他敏锐观察到的“已经发生的未来”今天正在逐步变成事实。所以,这本书值得今天的管理者,特别是高层管理者放在手边随时阅读、随时参考。

管理的目的从来都没有改变,但是所管理的资源却改变了:从工业时代的三大要素:资本、土地和劳动力,转变为“知识”。在今天,知识成为最重要的社会资本,也是企业生存必须依赖的核心竞争力。但是它不同于任何其他资源,因此,要管理知识,发挥知识生产力,管理必须随之改变。

为什么学习和实践这些管理原则这么重要?结合读《工业人的未来》,使我对目前所处时代有一个新认识。直到20世纪初的第二次工业革命才真正颠覆了前一个功能社会,也就是重商社会。这个社会持续了300多年,商业和贸易是社会发展的主要推动力,为了实现通过贸易发展经济,哥伦布发现了美洲大陆,引发移民潮;世界列强为了瓜分自然资源和市场而争夺殖民地;就是封建王朝的倒塌,比如法国大革命,也并没有从根本上改变社会的结构。工业刚刚兴起,开始出现大型企业,但是工业的威力还没有显现,企业主还没有社会地位,工人更是被看作是最底层的劳动力。同时它还造成不可调和的阶级冲突。

19世纪末到20世纪初,产生了大批新型工业,包括能源、汽车、电力、化工等今天的主要行业,才使工业所创造的财富远超过商业,成为社会发展的主要推动力。它也彻底颠覆了社会生态,把执掌企业命运的人推到社会的领导阶层。然而,与此同时,拥有企业所有权的企业主却逐渐退到后台,企业的管理者成为真正执掌企业命运的人,是真正决定如何创造社会财富的人,也成为社会的领导阶层。

管理诞生于20世纪初,正是因为工业的大发展和创新,使得经营企业成为一个专业职业,需要专业经理人来管理。从泰勒的科学管理、福特的生产流水线,到斯隆的分权制,这些都是推动管理成为专门学科的里程碑,然而,是德鲁克把管理建设成一个系统化整体的学科。这不仅是因为他的管理学奠基之作《管理的实践》,而在于他投入毕生的精力随着社会的前进把管理不断向前推进,在于他教给我们的不是容易过时的方法或者片面的理论,而是管理学的核心“目标与自我控制的管理”。这个哲学思想,使我们能够在任何变化莫测的环境中,都能靠使命的指引,找到前进的方向。

我所说的对时代的新认识,是资本主义社会或者工业社会,从根儿上就不可能发展成一个稳定的功能健全的社会,因为工业时代管理的愿景是:让工人成为有效率、自动化、标准化的机器。换句话说,工业型组织追求的是工人像机器一样实现高效率工作。这在20世纪初对于体力劳动者是合理的,但是随着更多人获得知识,它就变成束缚企业的生产力,阻碍社会发展的紧箍咒,因为人不是机器,企业和社会也同样不是机器。

工业型组织依赖于资本和技术,员工不过是高层管理者实现自己目标的工具,除非登上管理层的阶梯,人们看不到自己对社会的贡献,也没有与自己的知识相应的社会地位。因此,德鲁克提出“后资本主义社会”和知识社会的概念,意味着资本主义社会不过是后资本主义社会,也就是知识社会,的前奏曲,因为它不能通过自身发展成为一个赋予所有人适当社会地位和功能的稳定和功能健全的社会。

什么才是功能健全的社会呢?那就是社会中每个人都能通过为社会创造价值而获得自己的地位和尊严。在重商社会,一个人的地位是由他所从事的工作,或者继承的财产而来。比如手艺人,商人,贵族,或者农民。而在资本主义社会中,企业及管理层的地位取决于他们创造的社会财富,但是真正为社会财富做出贡献的工人却被看作是机器,没有社会地位。管理通过提高工作效率而改善了工人的生活状况和地位。然而这个改善并没有超出工业型企业的管理观念:高效率、自动化、标准化的机器。

工业社会之所以不能稳定,是因为它总是在创造消灭自己的社会因素。首先它最大的成果是使高等教育和信息的广泛普及。知识就是权力。对于拥有与高层管理者相当的知识和技能的知识员工,单纯有收入保障和从属于他人的地位是不可以接受的。他们有自己的知识资本、有判断力,有自己的愿景,也有创造力和执行力。他们要求有与自己的知识相匹配的权力和责任。换句话说,他们要发挥出自己的知识来主导自己的工作,主导自己的命运。他们需要有成就,需要通过自己的贡献而获得自己的地位。

同时,资本主义一个最大的特点是创新,不断追求能以更低成本创造更大价值的技术和商业模式。资本主义这个固有的特质,使更新迭代日益加速,任何一个新产品一旦被市场接受,它的利润就开始下降,直至被更低成本的新产品替代。不断替代的结果是走向零边际成本,而资本主义也就随之消亡了。互联网的出现,加速了这一进程。

我们所生活的时代,正是社会在从打破重商社会的混沌走向知识社会的新秩序的过程中。工业社会是其中的一个阶段,它起到承上启下的作用:一方面在技术和商业模式上不断创新,另一方面不改变少数人统治多数人的思维和社会生态。进入知识社会后,只有彻底颠覆少数人统治多数人的社会生态,才能进一步解放生产力,因为真正的生产力蕴藏着掌握知识的每一个知识工作者手中。在知识社会里,只有不同专业领域的分工,没有高低贵贱的等级之分,没有谁必须服从他人。这既需要高层管理者从权力的峰顶走下来,学会与知识员工协同合作;也需要知识员工从服从命令的谷底爬上来,立足于自己的知识进行自我管理。只有这样,世界才能真正成为“平”的,成为功能健全的社会。

在进入知识社会的前夕,德鲁克编辑这本书展示了这个社会变革的本质,为我们提供了应对这个变革所需要的思维、视野,以及管理的方向、方法和基本原则。

德鲁克管理心得体会篇八

管理大师彼得·德鲁克被誉为现代管理思想之父,他的思想和理念深刻影响着世界各个领域的企业和组织。作为管理者,学习德鲁克的管理心得对于提升自身的管理能力和智慧至关重要。以下是我对德鲁克的管理心得的一些体会和思考。

首先,德鲁克强调领导者的责任和使命。他认为,领导者的首要任务是明确组织的使命和目标。领导者要有明确的远见和使命感,激励团队成员共同追求目标。德鲁克强调领导力的重要性,并提出了“管理即领导”这一概念。管理者不仅要做好规划和组织工作,还要具备良好的领导力,能够激励员工的工作积极性和创造力。

其次,德鲁克强调管理者需要关注在企业中的人。他认为,人是企业最重要的资产,管理者要关注员工的需求和发展,激励他们的工作热情和创造力。德鲁克提出了“员工参与式管理”的理念,鼓励员工参与决策和问题解决的过程,从而提高员工的工作满意度和团队合作效果。他还主张培养员工的能力和潜力,为员工提供个人成长的机会和发展渠道。

此外,德鲁克关注市场和客户需求是一个成功企业的关键。他认为,企业的使命是创造顾客,并为顾客创造价值。管理者要了解市场和顾客的需求,定位企业的核心竞争力并持续创新。德鲁克提出了“创新和营销”的理念,强调创新是企业生存和发展的动力,营销是将创新转化为实际价值的手段。管理者要善于观察市场变化,抓住机遇,满足客户需求,保持企业的竞争力。

此外,德鲁克提出了有效的管理工具和方法。他倡导使用目标管理、绩效评估和反馈机制等工具来提高组织的管理效能。德鲁克提出了“管理者的任务”理论,强调管理者要明确自己的任务和职责,制定明确的目标,并持续跟踪和评估进展情况。他还强调了团队合作和知识管理的重要性,提出了“团队协作”的概念。他的管理工具和方法为管理者提供了指导和支持,帮助他们更好地管理组织和实现目标。

最后,德鲁克的管理思想强调了管理者的责任和使命,关注员工和顾客需求,提倡创新和持续改进,以及提供有效的管理工具和方法。作为管理者,我们应该从德鲁克的管理心得中汲取智慧,不断提升自己的素质和能力。只有不断学习和发展,才能适应快速变化的经济环境和市场竞争,实现个人和组织的成功。正如德鲁克所说:“管理就是领导他人去做让他们满意的工作。”

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